XXXX傳奇連鎖會員管理系統(tǒng)說明ppt課件

1、實操培訓V1.0版?zhèn)髌婵萍急本┯邢挢熑喂具B鎖會員管理系統(tǒng)2傳奇科技北京有限責任公司.一、系統(tǒng)概述連鎖會員管理系統(tǒng)，由專業(yè)的技術人員進展會員管理系統(tǒng)開發(fā)，經過現(xiàn)代新型編程技術專門為經銷商、加盟店精心開發(fā)的一款智能連鎖會員管理系統(tǒng)。管理者可以經過互聯(lián)網隨時隨地查看店鋪每日收益，更能經過連鎖會員管理系統(tǒng)清楚掌握客戶的形狀和特征，避開傳統(tǒng)管理帶來的運營誤區(qū)。 系統(tǒng)概述傳奇科技北京有限責任公司.系統(tǒng)概述4消費者更便利的進展商品采購和多種支付方式經銷商、加盟店更精準、更便利的管理店鋪、管理產品、管理客戶，全方位的了解客戶消費形狀、店鋪產品銷售及庫存情況，經過精準的數(shù)據(jù)分析做到更準確的會員營銷會員管理商品

2、管理店鋪管理系統(tǒng)功能傳奇科技北京有限責任公司.5傳奇科技北京有限責任公司.系統(tǒng)優(yōu)勢6一、精準會員關系管理 經過會員系統(tǒng)可以精準的知道每個客戶消費周期、產品消費習慣，每次消費金額，同時還可以將會員個人信息如生日、興趣喜好等進展全方位的管理，在客戶生日或逢年過節(jié)時更好的做到會員關懷，然而不斷添加客戶的回購率和忠實度。傳奇科技北京有限責任公司.二、實時進展進銷存管控管理者可以經過軟件實時查看進銷存情況，了解當前的熱銷商品和滯銷商品，更精準的了解當前庫存情況及時做好商品備貨。7系統(tǒng)優(yōu)勢產品進銷存報表傳奇科技北京有限責任公司.三、實時查詢銷售情況管理者可以不用進店，經過互聯(lián)網實時查看每天銷售情況，更精準

3、的掌控每天的入賬金額。8系統(tǒng)優(yōu)勢銷售流水報表傳奇科技北京有限責任公司.9系統(tǒng)優(yōu)勢四、輕松在線學習公司員工可以經過系統(tǒng)的在線學習隨時對系統(tǒng)的操作和產品知識，進展加強學習，不斷提高銷售技藝和對產品的了解。五、銀聯(lián)會員卡一體，便利多種支付方式銀聯(lián)會員卡一體機可以讓會員既可以選擇會員卡刷卡銷費同時還可以選擇刷銀行卡或信譽卡，防止客戶在會員卡余額缺乏或沒有現(xiàn)金無法消費的情況。傳奇科技北京有限責任公司.10傳奇科技北京有限責任公司.硬件配備與要求11一、電腦1臺1、臺式、筆記本均可2、4核以上的處置器5、2G以上的內存5、500G以上的硬盤5、USB接口5個以上，沒有可以購買USB拓展器6、XP或win7

4、/32位的系統(tǒng)二、2M以上的寬帶三、讀卡器1臺四、掃碼機1臺五、銀聯(lián)會員卡一體pos機1臺總部提供六、小票打印機1臺七、小鍵盤1個傳奇科技北京有限責任公司.12傳奇科技北京有限責任公司.四、軟件安裝步驟13 安裝前需求封鎖一切的殺毒軟件例如360、瑞星、金山 毒霸，由于本系統(tǒng)為運用程序所以能夠會出現(xiàn)被攔截的情況，出現(xiàn)任何攔截請選擇允許！請留意 傳奇科技北京有限責任公司.14四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.二、點擊下一步后，出現(xiàn)以下窗口，選擇“我贊同該答應協(xié)議的條款。15四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.三、點擊下一步后，出現(xiàn)以下圖的窗口，注：請勿隨意更改安裝途徑，點擊下一步。

5、16四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.四、點擊下一步，開場安裝。17四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.五、出現(xiàn)這個提示闡明安裝勝利，假設提示您需求重新啟動，可以選“否。18四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.六、軟件安裝完成后，系統(tǒng)會自動在桌面創(chuàng)建一個快捷方式，雙擊后可以翻開程序。19四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.七、登錄界面，登陸方式為 總部管理員給的編號 按回車用戶名和站點號及分店名將自動顯示，然后輸入總部給的初始密碼6個0即可。注：登錄后請盡快更改密碼。20四、軟件安裝步驟傳奇科技北京有限責任公司.八、進入后顯示如以下圖所示：21四、軟件安裝步驟傳奇科技

6、北京有限責任公司.22傳奇科技北京有限責任公司.模塊與功能引見23軟件主要由日常操作、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)查詢、商品管理、分店管理、區(qū)域查詢、關于協(xié)助7大模塊組成，每個模塊下包含不同的功能，下面將會把每個功能的作用進展詳細的引見，以方便以后在操作過程中遇到問題可以進展及時了解。一、軟件模塊引見傳奇科技北京有限責任公司.1、日常操作該菜單主要完成針對卡的各種操作和客戶回訪登記和記錄，是本系統(tǒng)中的重要組成部分?，F(xiàn)分別引見各個菜單的功能用法：24模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用1.1刷卡消費此功能主要用于會員刷卡消費，當客戶選擇商品后出示會員卡時點擊此功能然后將會員卡放在讀卡器上系統(tǒng)會

7、自動識別會員信息并顯示余額（如余額不足可先充值或選擇現(xiàn)金及刷卡消費），把商品進行掃碼錄入后（注：如果一款產品出現(xiàn)2個或2個以上時必須先錄入數(shù)字然后才可進行商品掃碼）方可進行金額結算1.2刷卡消費（預存）此功能主要是根據(jù)會員卡有多種套餐功能，根據(jù)此功能直接刷套餐次數(shù)的。（必須發(fā)行一張卡號為001，這張卡號有洗車、打蠟、保養(yǎng)三種套餐每項套餐為十次，根據(jù)新增套餐的功能添加項目 ，根據(jù)此功能直接刷項目數(shù)量即可）。1.3刷卡消費（預存）補錄也就是通過1.2功能操作之后，少錄了一項項目，通過此功能來補錄一下數(shù)據(jù)。1.4授權審核此功能主要是在站點設定里面的使用設定授權模式下有兩項選項一項是刷卡不需要授權 一

8、項是刷卡需要授權，選擇刷卡需要授權，當會員卡可以設置刷卡消費后，輸入金額之后，比如有人來通過審核之后，才可以進行交易成功。1.5授權審核查詢主要是查詢刷卡授權的基本信息。25模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.26模塊與功能引見編號功能作用1.6短信發(fā)送此功能主要是對會員進行一對一短信發(fā)送1.7商品數(shù)據(jù)補錄會員卡消費的時候少一條數(shù)據(jù)，用此功能來補錄，但是系統(tǒng)管理會員類型設定里面的輸入方式要選擇（補錄）才可以，1.8發(fā)行新卡主要用于新會員卡的辦理1.9批量發(fā)行新卡當會員卡辦理超過2個或2個以上時可以使用此功能（卡號必須相連）1.10存款入卡新老會員續(xù)費時都將使用此功能進行存款入賬1.11批量

9、存款當會員存款超過2個或2個以上時候使用此功能（卡號必須相連并且金額必須是一致的）1.12卡中取款此功能是通過進行存款的時候，通過此功能進行取款操作。傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用1.13批量修改此功能主要是批量修改一些會員，可以清空卡內的余額，清空卡內積分，或者是存款操作。1.14凍結卡內金額此功能主要是設置凍結卡內一部分余額。1.15積分處理主要用于會員卡積分增減1.16積分兌換禮品主要用于給有積分的會員發(fā)放禮品1.17掛失卡當會員卡丟失時可以在此功能下掛失1.18解掛卡當會員卡掛失后找回來時可以進行解掛1.19更改信息用于更改會員信息27模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編

10、號功能作用1.20更改本店會員信息本功能只限于更改獨立分店的會員信息1.21無卡更信息用于更改沒有帶卡的會員信息1.22客服登記用于會員關懷會員回訪記錄登記1.23本人客服登記查詢僅限查詢當前操作員的會員客服回訪記錄查詢1.24客服登記查詢可以查詢所有操作員的會員客服回訪記錄查詢1.25計次卡處理此功能主要是增加計次卡使用次數(shù)。28模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用1.26并卡處理主要用于丟失的會員卡金額轉移到此會員其它卡片上1.27補辦新卡把丟失的會員卡轉移到一張新卡上，但之前會員信息依然存在，1.28回收舊卡此功能主要用于舊卡回收（回收的卡所有信息將全部清除）1.29IC

11、卡制號主要用于接觸式IC卡或者M1卡，由于是芯片卡，為了更好的安全，需要使用本功能，對這些卡進行加密和編號。1.30退出系統(tǒng)點擊退出系統(tǒng)則出現(xiàn)下面的菜單，可根據(jù)情況選擇退出方式。29模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.2、系統(tǒng)管理該模塊主要是對系統(tǒng)中的各種信息進展設置以及會員類型設定、員工管理、操作員授權、新增分店等等，現(xiàn)分別引見各個菜單的功能用法：30模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用2.1自定義信息設置主要用于增加會員的自定義信息2.2自定義基礎信息給自定義信息增加內容選項2.3基礎資料設置主要用于軟件的基礎資料設置（里面可以增加商品單位、快遞公司填寫、操作員權限組增

12、加和客戶回訪方式增加）2.4授權自定義信息此功能主要是設置刷卡授權自定義。2.5區(qū)域設置根據(jù)不同地區(qū)，設置不同區(qū)域2.6區(qū)域查看權限給不同地區(qū)管理員分配不同的區(qū)域2.7部類設定對商品部類進行管理。系統(tǒng)設置最多可以設置3級，將商品集合總體科學地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類，以至規(guī)格等細目的過程。31模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用2.8民族設置添加不同民族功能2.9分店部類設置分店對商品部類進行管理。系統(tǒng)設置最多可以設置3級，將商品集合總體科學地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類，以至規(guī)格等細目的過程。2.10積分兌換商品設置設置積分兌換的商品或禮品2.11

13、員工管理主要用于員工基本檔案儲存2.12會員類型設定設置會員卡的類型，存款贈送比率設，相應折扣設置、積分比例設置2.13站點設定用來設置設備設置（打印機端口，打印機類型），積分管理的設置（積分范圍，積分存放位置，積分不足處理），卡類型的設定（系統(tǒng)使用會員卡類型，IC卡M1卡的新卡密碼，卡讀寫器連接端口），使用設定（是否可以手動錄入卡號，是否有生日的信息，前臺是否允許退款），站點管理（添加站點，追加站點）32模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用2.14操作員信息給添加的分店設置有登陸權限的操作員2.15密碼更改系統(tǒng)操作員密碼的更改2.16新增分店添加新開分店的基本信息等待審核2.

14、17分店管理可以審核、修改分店信息2.18短信發(fā)送配置配置發(fā)送短信的方式2.19打印格式設置消費小票打印格式設置功能33模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.34編號功能作用2.20數(shù)據(jù)庫設置數(shù)據(jù)庫鏈接設置2.21積分規(guī)則設定通過會員類型來設置積分規(guī)則， 發(fā)行新卡選擇的類型已設置積分規(guī)則了后，消費累計的積分達到設置的標準了就會往卡里存入雙倍積分等。2.22節(jié)假日設置設置節(jié)假日放假信息。2.23時間段計費設置主要給某種商品設置一定的時間段內，來計費等操作。但是新增商品的時候要選擇是否設置為時段處理，需要設置就選擇（是）模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.3、數(shù)據(jù)查詢該模塊主要是對前臺消費以

15、后產生的會員消費報表的查詢，現(xiàn)分別引見各個功能的作用：35模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用3.1卡信息表查詢所有會員信息，姓名，性別，積分，余額等信息3.2卡操作查詢對會員卡的操作記錄查詢3.3收款員報表所有收款員的收款記錄查詢3.4收款站點報表對所有的分店收款數(shù)據(jù)進行查詢匯總3.5分店報表所有分店在某個時段的收款金額匯總數(shù)據(jù)3.6分店報表_返點主要查詢分店返點查詢3.7會員類型報表對某個卡類型的消費數(shù)據(jù)匯總36模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.37模塊與功能引見編號功能作用3.8計次卡消費查詢此功能主要查詢計次卡消費記錄3.9計次卡消費匯總此工恩呢該主要是查詢計次卡

16、匯總的記錄3.10銷售員銷售報表銷售員所發(fā)展會員卡的消費情況3.11銷售員發(fā)卡報表對所有銷售員的售卡情況進行數(shù)據(jù)匯總3.12銷售員業(yè)績匯總對所有銷售員業(yè)績查詢的一個匯總3.13積分發(fā)放查詢查詢積分兌換獎品的發(fā)放記錄3.14銷售增加積分查詢主要是查詢銷售增加多少積分的一個查詢報表傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用3.15會員活躍度查詢可以查詢會員在近期的活躍請況，可以按消費的次數(shù)查詢，以及升序降序3.16短信發(fā)送查詢短信發(fā)送記錄查詢3.17系統(tǒng)日志對操作員的操作情況進行記錄3.19聊天記錄記錄店和店的聊天記錄3.20事件提醒可以對會員卡特殊事件進行提醒，查詢出所有提醒的信息3.21消息管理店

17、和店之間可以即時聊天3.22生日提醒可以對生日添加提醒，查詢出所有提醒的信息38模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.39模塊與功能引見編號功能作用3.23有效期提醒可以查詢一定時間內快到期的會員卡3.24公告管理主要用于添加公告信息3.25公告查閱主要用于查詢公告信息3.26會員消費匯總查詢所有會員消費匯總3.27會員儲值消費明細主要用于查詢會員的消費明細記錄3.28剩余金額提醒可以查詢少于或等于多少的會員金額情況3.29部類日報表主要查詢部類每日的報表情況傳奇科技北京有限責任公司.4、商品管理此菜單的功能是建立商品的根本信息，在這里可以添加商品編碼、商品稱號、商品規(guī)格、商品部類、單位、售

18、價、進價以及一切商品的庫存情況：40模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用4.1新增商品添加所有店可以使用的商品，商品編號，單位，價格，商品部類，商品的名稱，進價 ，是否管理庫存。4.2導入商品信息批量導入所有店可以使用的商品，商品編號，單位，價格，商品部類，商品的名稱，進價 ，是否管理庫存。4.3商品信息表主要查詢所有商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息。4.4商品信息表_圖片主要查詢所有帶圖片的商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息。4.5各店庫存表主要用于查詢所有分店的庫存情況4.6銷售流水查詢主要用于查詢所有分店的商品銷售情況4.7銷售流水明細_預存主要查所有商品銷售預存的情況41模塊

19、與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.42模塊與功能引見編號功能作用4.8銷售流水查詢_利潤主要用于所有商品銷售的利潤情況4.9進銷存報表主要用于查詢各分店的進貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)4.10商品部類報表主要用于總部查詢所有商品品類的銷售數(shù)據(jù)匯總4.11滯銷商品查詢主要用于查詢熱銷商品銷售數(shù)據(jù)4.12滯銷商品查詢_圖片主要用于查詢帶圖片的熱銷商品銷售數(shù)據(jù)4.13商品銷量匯總主要用于針對某個地區(qū)某個店鋪的商品銷售情況進行數(shù)據(jù)查詢傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用4.14新增組合項目主要新增會員卡擁有了多項目，通過此功能來添加4.15組合項目查詢通過添加組合項目之后根據(jù)此功能來查詢4.16會員增加組合

20、項目給會員卡增加多項項目4.17組合項目購買記錄會員卡購買項目查詢記錄4.18未使用組合項目查詢會員卡沒有使用項目查詢的一個報表查詢43模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.5、分店管理此菜單的功能主要是分店的商品管理、會員管理、庫存管理、及采購管理，下面將分解講述：44模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用5.1分店新增商品主要是給分店新增一項商品信息，只有當前分店才能看到5.2分店商品維護如果新增商品修改錯誤之后，通過此功能進行修改一下5.3分店商品信息表查詢分店所有商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息5.5分店商品信息表_圖片查詢分店所有帶圖片的商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息5

21、.5分店最低庫存警報主要用于查詢庫存在少于或等于多少數(shù)量的商品5.6分店卡操作查詢主要用于分店對會員卡的操作記錄查詢5.7分店銷售員設置主要用于增加或修改銷售員信息45模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.46模塊與功能引見編號功能作用5.8分店會員信息主要查詢分店會員信息和修改5.9分店會員消費明細主要用于查詢分店會員的詳細消費數(shù)據(jù)5.10分店會員消費匯總主要用于對分店會員的消費數(shù)據(jù)進行匯總5.11分店銷售流水主要用于分店商品銷售情況進行數(shù)據(jù)詳細查詢5.12分店銷售匯總主要用于分店商品銷售情況進行數(shù)據(jù)匯總查詢5.13分店收款員報表主要用于分店店內收款員的收款記錄進行查詢5.14分店站點報表

22、對當前的分店收款數(shù)據(jù)進行查詢匯總傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用5.15分店銷售員銷售報表分店銷售員所發(fā)展會員卡的消費情況5.16分店銷售員發(fā)卡報表分店對所有銷售員的售卡情況進行數(shù)據(jù)匯總5.17分店營業(yè)員業(yè)績明細對分店所有營業(yè)員的銷售業(yè)績進行詳細查詢5.18分店營業(yè)員業(yè)績匯總對分店所有營業(yè)員的銷售業(yè)績進行匯總查詢5.19分店盤點單主要用于對分店的庫存進行盤點5.20分店盤點單查詢主要用于對分店盤點過的單據(jù)進行查詢5.21分店盤點明細查詢主要用于對分店盤點過的商品進行查詢5.22分店配送單主要用于總店的商品配送給分店47模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.48模塊與功能引見編號功能作用

23、5.23分店配送接收單主要用于對總店配送的商品進行接收5.24分店配送單查詢主要用于總店的配送單據(jù)記錄查詢5.25分店配送明細查詢主要用于A店的配送商品記錄查詢5.26驗收單主要用于總店對商品組裝進行入庫5.27驗收單查詢主要用于總店的驗收單據(jù)記錄查詢5.28驗收明細查詢主要用于總店的驗收商品記錄查詢5.29要貨單主要用于分店向總店的要貨操作5.30要貨單審核主要用于總店對分店的要貨單審核傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用5.31要貨單查詢主要用于要貨單據(jù)查詢5.32要貨單明細查詢主要用于要貨商品明細查詢5.33報損單主要用于對分店的庫存進行商品報損5.34報損單審核主要是店長對報損單據(jù)的

24、審核5.35報員單查詢主要用于對分店商品報損過的單據(jù)進行查詢5.36報損單報表主要用于對分店報損過的商品進行查詢5.37本店操作員信息主要用于分店的操作員信息增加與修改49模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.6、區(qū)域管理此菜單的功能是區(qū)域管理員對相應區(qū)域的會員信息及商品銷售情況進展查詢，下面將詳細分解講述50模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用6.1區(qū)域會員信息主要用于查詢區(qū)域內會員信息，姓名，性別，積分，余額等信息6.2區(qū)域銷售流水主要用于對區(qū)域內商品銷售情況進行數(shù)據(jù)詳細查詢6.3區(qū)域銷售匯總主要用于對區(qū)域內商品銷售情況進行數(shù)據(jù)匯總 查詢6.5區(qū)域會員消費明細主要用于對區(qū)

25、域內會員的詳細消費數(shù)據(jù)進行詳細查詢6.5區(qū)域會員消費明細主要用于對區(qū)域內會員的詳細消費數(shù)據(jù)進行匯總 查詢6.6區(qū)域分店報表_返點主要是修改區(qū)域分店返點的一個報表6.7區(qū)域卡操作查詢主要用于對區(qū)域內會員卡的操作記錄查詢6.8區(qū)域會儲值消費明細主要用于對區(qū)域內所有會員的儲值消費明細進行查詢51模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.7、關于協(xié)助此菜單的功能是對系統(tǒng)進展初始化設置，IC卡密碼設置和版本晉級及技術支持，下面將詳細分解講述。52模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.編號功能作用6.1自動更新用于更新新版本的軟件程序6.2隱藏工具欄用于是否隱藏工具欄6.3系統(tǒng)初始化用于對系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)進

26、行格式 化（不要動這個功能）6.5IC卡密碼用于制卡前設置卡片的加載密碼（開始制卡后不要動這個功能）6.5舊版本升級用于數(shù)據(jù)庫的升級，一般有新版本程序后，要先使用此功能6.6聯(lián)系我們用于對軟件的技術支持幫助53模塊與功能引見傳奇科技北京有限責任公司.54傳奇科技北京有限責任公司.業(yè)務流程實操演練5515423角色管理 商品管理 分店管理 會員管理 數(shù)據(jù)分析第一部分 總部第一部分 總部傳奇科技北京有限責任公司.1.1、如何新增操作員？56角色管理圖1.1.1第一步：找到模塊“系統(tǒng)管理點擊“操作員信息功能，翻開后會出現(xiàn)如圖1.1.1的界面業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.257第

27、二步：在界面的左下角“消費分店前面的勾選上，再選擇相應的分店擊刷新按鈕如圖1.1.2的紅框部分角色管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.358第三步：在右上角設置登錄編碼、姓名、密碼、所屬站點、查看區(qū)域、座席分機號、權限組等信息如圖1.1.3的紅框部分，這時點擊添加即可。角色管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.459留意：1：設置好后的編碼不能修正，2：假設要在手機上登錄必需把“需求在手持機登錄前面的勾選上如圖1.1.4角色管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.60角色管理1.2、如何修正和刪除操作員？圖1.2.1第一步：同1.1翻開界面后勾上相應

28、的“消費分店在操作員信息欄里如圖1.2.1業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.2.261角色管理第二步：紅色框部分，選擇相應的操作員點擊左下角的刪除就可以了如圖1.2.2業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.2.362角色管理第三步：紅色框部分，如要對相應的操作員進展姓名、密碼、所屬站點、查看區(qū)域、座席分機號、權限組等信息修正也是同上的方法，在左下角如圖1.2.3紅色框部分。業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.1.3、如何為操作員授權？找到模塊“系統(tǒng)管理點擊“操作員授權功能，會出現(xiàn)如圖1.3.1的界面，把“分店前面的勾選上，再選擇相應的分店點擊刷新，再“要設置權限的

29、操作員，然后勾選相應的權限保管即可。注：這里還可以對已有的操作員進展復制；同時還可以設置權限組，這樣在添加操作員的時候選擇相應的權限就會得到相應的權限。63角色管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖1.3.164角色管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.6515423角色管理 商品管理 分店管理 會員管理數(shù)據(jù)分析第一部分 總部業(yè)務流程實操演練第一部分 總部傳奇科技北京有限責任公司.2.1、如何設置商品部類？66商品管理找到模塊“系統(tǒng)管理點擊“部類設定功能，會出現(xiàn)如圖2.1.1的界面，對部類設定可以分為商品大類、中類、小類進展劃分，這樣在添加商品時候可以更明確的進展歸類添加。圖

30、2.1.1業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.2.2、如何新增商品？67圖2.1.2商品管理找到模塊“商品管理點擊“新增員品功能，會出現(xiàn)如圖2.1.2的界面，對新增商品可以用掃碼搶進展掃碼業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.68商品管理圖2.1.3同時還可以進展找到模塊“商品管理點擊“導入商品信息進展批量添加，如圖2.1.3業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.69在商品添加完成后可以找到模塊“商品管理點擊“商品維護功能，在商品維護里面添加產品圖片如圖2.1.4和對相應的產品信息進展修正如圖2.1.5。商品管理圖2.1.5業(yè)務流程實操演練圖2.1.4傳奇科技北京有限責任公司.2

31、.2、如何為商品設置庫存？70商品管理找到模塊“分店管理點擊“驗收單功能，會出現(xiàn)如圖2.2.1的界面，圖2.2.1業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖2.2.271點擊“新建會出現(xiàn)如圖2.2.2的界面，然后點擊“保管，保管完成后“添加明細出現(xiàn)如圖2.2.3斬界面，添加明細后點擊入賬就完成了商品庫存設置。圖2.2.3注：此功能主要是總部庫房運用；商品管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.7215423角色管理商品管理 分店管理 會員管理數(shù)據(jù)分析第一部分 總部業(yè)務流程實操演練第一部分 總部傳奇科技北京有限責任公司.3.1、如何新建分店？73圖3.1.1找到模塊“系統(tǒng)管理點擊“新增分

32、店功能，會出現(xiàn)如圖3.1.1的界面，將分店的相關信息填寫完成后，點擊“新增店鋪就新建完成了分店管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.74注：初始的分店形狀默許是“未激活，這時需求去模塊“系統(tǒng)管理點擊“管理分店功能，將形狀改為“正常形狀如圖3.1.2，店鋪方可創(chuàng)建勝利，同時在“管理分店可以對分店的信息進展修正；然后去把分店跟相應站點對應起來，添加分店操作員的時候需求用到站點。圖3.1.2注：在“新增分店里面還可以為分店設置信譽額度。 分店管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.3.2、如何為分店新增操作員？75分店管理找到模塊“系統(tǒng)管理點擊“操作員信息功能，翻開后會出現(xiàn)如圖3.2.

33、1的界面圖3.2.1業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.76然后在界面的左下角“消費分店前面的勾選上，再選擇相應的分店點擊刷新按鈕如圖3.2.2的紅框部分，圖3.2.2分店管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.77這時便可在右上角設置登錄編碼、姓名、密碼、所屬站點、查看區(qū)域、座席分機號、權限組等信息如圖3.2.3的紅框部分，這時點擊添加即可。圖3.2.3分店管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.78注1：設置好后的編碼是不能修正的，注2：假設需求在手技機上登錄必需把“需求在手持機登錄前面的勾選上如圖3.2.4圖3.2.4分店管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.3

34、.3、如何為分店配送商品？79分店管理找到模塊“分店管理點擊“分店配送單功能，翻開后會出現(xiàn)如圖3.3.1的界面，然后點擊翻開“會出現(xiàn)如圖3.3.2的界面，圖3.3.1圖3.3.2業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖3.3.380再點擊圖3.3.2中的保管“，再點擊“缺貨單轉入會出現(xiàn)如圖3.3.3的界面，點擊確認轉單“，然后點擊發(fā)貨“即可完成商品配送。分店管理注1：商品配送也可以作為退換貨的一種方式業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.8115423角色管理商品管理 分店管理 會員管理數(shù)據(jù)分析第一部分 總部業(yè)務流程實操演練第一部分 總部傳奇科技北京有限責任公司.4.1 如何設置會員卡

35、類型？到模塊“系統(tǒng)管理點擊“會員類型設定功能，翻開后會出現(xiàn)如圖4.1.1的界面，然后在界面的左下角點擊“開場添加會出現(xiàn)如圖4.1.2的界面，這時便可進展類型設定、存款贈送比率設置、折扣模板設置，同時在模塊“系統(tǒng)管理“會員類型設定功能里面還可以對會員類型進展修正。82會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖4.1.183圖4.1.2注：會員類型設定可以對不同的分店設定不同的會員類型。 會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.4.2、如何發(fā)行新卡？第一步：模塊日常操作“-功能發(fā)行新卡“如圖4.3.184圖4.3.1會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖4.3.2

36、85第二步：將M1卡放到讀卡器上，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到發(fā)行新卡的界面如圖4.3.2注1：會員信息姓名、性別是必填項；注2：新開會員卡默許密碼為6個1，客戶也可自行設置；會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.4.3、如何為新卡充值？第一步：模塊日常操作“-功能存款入賬“如圖4.4.186圖4.4.1會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖4.4.287第二步：將M1卡放到讀卡器上，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到存款入賬的界面如圖4.4.2注1：假設會員類型有固定的存入金額和贈送比例系統(tǒng)將不支持其它數(shù)量的金額存入；會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責

37、任公司.4.4、如何進展刷卡消費？第一步：模塊日常操作“-功能刷卡消費“如圖4.4.188會員管理圖4.5.1業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.圖4.5.289注1：客戶必需出示會員卡方可進展刷卡消費；注2：假設客戶卡內余額缺乏時可以選擇充值或現(xiàn)金、刷卡進展結算第二步：將M1卡放到讀卡器上輸入密碼后，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到刷卡消費的界面如圖4.4.2第三步：收銀員先將商品進行掃碼注：如超越2個或2個以上的商品時必需先輸入商品數(shù)量方可進展結算；會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.4.5、會員余額缺乏時如何提示任務人員？第一步：模塊日常操作“-功能刷卡消費“如圖4

38、.4.1第二步：將M1卡放到讀卡器上輸入密碼后，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到刷卡消費的界面如圖4.4.2第三步：收銀員先將商品進展掃碼注：如超越2個或2個以上的商品時必需先輸入商品數(shù)量方可進展結算；90注：任務人員可以根據(jù)當日的提示進展相應的客戶回訪。圖4.6.1圖4.6.1會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.4.6、如何對回訪過的客戶進展記錄？第一步：模塊日常操作“-功能客服登記“如圖4.7.1第二步：經過輸入會員卡號調出需求回訪客戶的信息，便可進展回訪記錄登記；91圖4.7.1會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.4.7、會員卡假設掛失補辦？第一步：模塊日常

39、操作“-功能掛失卡“如圖4.8.1第二步：模塊日常操作“-功能補辦新卡“如圖4.8.192注：掛失后的卡將作廢。圖4.8.1圖4.8.2會員管理業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.931423角色管理商品管理 分店管理 會員管理數(shù)據(jù)分析第一部分 總部5業(yè)務流程實操演練第一部分 總部傳奇科技北京有限責任公司.5.1、如何統(tǒng)計商品庫存？第一步：模塊商品管理“-功能各店庫存表“如圖5.1.1圖5.1.194業(yè)務流程實操演練數(shù)據(jù)分析傳奇科技北京有限責任公司.5.2、如何進展商品銷售流水查詢？第一步：模塊商品管理“-功能銷售流水查詢“如圖5.2.195業(yè)務流程實操演練數(shù)據(jù)分析圖5.2.1注：在銷售

40、流水里面可以對店鋪，會員卡類型、會員卡、消費時間、進展商品銷售流水情況查詢傳奇科技北京有限責任公司.5.3、如何查詢熱銷商品？第一步：模塊商品管理“-功能滯銷商品查詢“如圖5.3.196業(yè)務流程實操演練注：在滯銷商品查詢里可以對當前熱銷的商品和滯銷商品進展查詢；同時可以分店鋪，商品部類，商品編碼、時間等進展查詢。圖5.3.1傳奇科技北京有限責任公司.5.4、如何進展會員信息查詢？第一步：模塊數(shù)據(jù)查詢“-功能卡信息表“如圖5.4.1圖5.4.197六、業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.5.5、如何進展會員活潑度查詢？第一步：模塊數(shù)據(jù)查詢“-功能會員活潑度查詢“如圖5.5.1圖5.6.19

41、8業(yè)務流程實操演練傳奇科技北京有限責任公司.業(yè)務流程實操演練99312 商品管理 會員管理 數(shù)據(jù)分析第二部分 分店第二部分 分店傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.1100業(yè)務流程實操演練1.1、如何進貨？第一步：模塊分店管理“-功能要貨單“如圖1.1.1商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.2101業(yè)務流程實操演練第二步：點擊新建“會出現(xiàn)如圖1.1.2的界面；商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.3102業(yè)務流程實操演練第三步：點擊保管“然后點擊添加明細“會出現(xiàn)如圖1.1.3“的界面，輸入相應的產品編碼便可添加商品，第四步：添加完商品，輸入進貨數(shù)量確認無誤后點擊確認要貨單“進貨單

42、便制造完成，這時配送方將進展審核，審核完成后將近行配送；商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.1.4103業(yè)務流程實操演練注1：保管前要選擇配送的分店。注2：也可以選擇界面右上角的批量選擇“，這時會出現(xiàn)如圖1.1.4的界面，便可對需求進貨的商品進展批量勾選。注3：下單后可以經過短信或的方式通知配送方。商品管理傳奇科技北京有限責任公司.1.2、如何將進貨商品入庫？第一步：模塊分店管理“-功能配送單接納“如圖1.2.1104業(yè)務流程實操演練圖1.2.1商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.2.2105業(yè)務流程實操演練第二步：點擊查詢“會出現(xiàn)配送信息，點擊翻開“會出現(xiàn)如圖1.2.2界面，點擊入賬

43、“此次進貨商品即入庫完成；注1：假設在10天內沒有點擊入賬系統(tǒng)將默許入庫完成。商品管理傳奇科技北京有限責任公司.1.3、如何將進貨商品清點？第一步：模塊分店管理“-功能分點清點單“如圖1.3.1106業(yè)務流程實操演練圖1.3.1商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.3.2107業(yè)務流程實操演練第二步：點擊保管當前庫存“然后再點擊新建會出現(xiàn)如圖1.3.2的界面，點擊保管“這時可以點擊添加“會出現(xiàn)如圖1.3.3的界面，即可進展商品清點，判別終了后，點“確認本次清點終了按鈕。圖1.3.3商品管理傳奇科技北京有限責任公司.1.4、如何將進貨商品報損？第一步：模塊分店管理“-功能報損單“如圖1.4.1

44、108業(yè)務流程實操演練圖1.4.1商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.4.2109六、業(yè)務流程實操演練第二步：新建“后會出現(xiàn)如圖1.4.2的界面，保管“-添加明細“如圖1.4.3，即可選擇需求報損的商品。圖1.4.3商品管理傳奇科技北京有限責任公司.圖1.4.4110業(yè)務流程實操演練注：報損的商品需求管理者審核方可完成報損，模塊分店管理“-功能報損單審核“如圖1.4.4商品管理傳奇科技北京有限責任公司.業(yè)務流程實操演練111312 商品管理 會員管理 數(shù)據(jù)分析第二部分 分店第二部分 分店傳奇科技北京有限責任公司.2.1、如何發(fā)行新卡？第一步：模塊日常操作“-功能發(fā)行新卡“如圖2.1.111

45、2業(yè)務流程實操演練圖2.1.1會員管理傳奇科技北京有限責任公司.圖2.1.2113業(yè)務流程實操演練第二步：將M1卡放到讀卡器上，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到發(fā)行新卡的界面如圖2.1.2注1：會員信息姓名、性別是必填項；注2：新開會員卡默許密碼為6個1，客戶也可自行設置；會員管理傳奇科技北京有限責任公司.2.2、如何為新卡充值？第一步：模塊日常操作“-功能存款入賬“如圖2.2.1114業(yè)務流程實操演練圖2.2.1會員管理傳奇科技北京有限責任公司.圖2.2.2115六、業(yè)務流程實操演練注1：假設會員類型有固定的存入金額和贈送比例系統(tǒng)將不支持其它數(shù)量的金額存入；第二步：將M1卡放到讀卡器上，系統(tǒng)會自動識別卡號，然后自動跳轉到存款入賬的界面如圖2.2.2會員管理傳奇科技北京有限責任公司.2.3、如何進展刷卡消費？第一步：模塊日常操作“-功能刷卡消費“如圖2.3.1116六、業(yè)務流程實操演練