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1、企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu) 管理組織機(jī)構(gòu)是對(duì)企業(yè)中管理任務(wù)關(guān)系的一種靜態(tài)的、方式上的安排,它反映企業(yè)中假設(shè)干相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)成要素如管理職位、管理部門(mén)和管理層次之間的陳列組合方式。 企業(yè)在一定時(shí)期的管理組織構(gòu)造設(shè)置,通??捎靡粡埥M織圖來(lái)加以表示。就像人體有其根本骨架一樣,任何組織都在相當(dāng)程度上需求有某種架構(gòu)方式來(lái)對(duì)組織義務(wù)加以分化和整合。這種架構(gòu)安排能否合理,對(duì)于組織義務(wù)的完成具有重要的影響。本內(nèi)容的根本邏輯構(gòu)造管理幅度管理層次組織構(gòu)造集權(quán)與分權(quán)一、管理幅度任務(wù)才干任務(wù)內(nèi)容和性質(zhì):主管所處的管理層次、下屬任務(wù)的類(lèi)似性、方案的完善程度、非管理事務(wù)的多少任務(wù)條件:助手的配備情況、信息手段的配備情況、任務(wù)地點(diǎn)的類(lèi)
2、似性任務(wù)環(huán)境二、管理層次挺拔式與扁平式組織一基于縱向?qū)哟蝿澐值慕M織形狀1、挺拔型組織在最高層與作業(yè)層之間具有為數(shù)眾多的管理層次,每個(gè)層次的管理幅度均較窄小,這樣在作業(yè)人員數(shù)量一定的情況下需求添加許多的基層管理人員和中間層次的管理人員。挺拔型組織的構(gòu)造特征表現(xiàn)為高而瘦,所以也有人稱(chēng)它為“寶塔式構(gòu)造。 這種組織設(shè)計(jì)由于管理層次多,帶來(lái)的問(wèn)題也很多。這主要是,從事管理任務(wù)的人員增多,使管理費(fèi)用升高;層次間和部門(mén)間的協(xié)調(diào)義務(wù)重,方案和控制任務(wù)較為復(fù)雜;信息傳送需求經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),速度慢且易呵斥失真;最高指點(diǎn)層遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),不易全面、迅速了解基層的情況。所以,近年來(lái)出現(xiàn)了組織構(gòu)造向扁平化方向開(kāi)展的趨勢(shì)。 在挺
3、拔型組織中,主管人員因所管轄的下屬人數(shù)較少,可以有較充足的時(shí)間和精神對(duì)下屬進(jìn)展面對(duì)面的深化詳細(xì)指點(diǎn),并對(duì)其任務(wù)給予嚴(yán)密的監(jiān)視和控制;主管人員同其直屬人員的聯(lián)絡(luò)溝通多,任務(wù)單位規(guī)模小,可以促成較簡(jiǎn)單的問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)得到準(zhǔn)確地處理;各級(jí)主管職務(wù)設(shè)置較多,可以為下屬人員提供較多的提升時(shí)機(jī)。二扁平型組織 與挺拔型組織相反,扁平型組織的構(gòu)造特征是扁而平,而管理幅度大,管理層次少。主要優(yōu)點(diǎn)是:高層指點(diǎn)可以較容易了解到基層的情況;縱向溝通聯(lián)絡(luò)渠道縮短,可以加快信息傳送速度和減少信息失真;管理層次和管理人員減少,結(jié)果也使管理費(fèi)用開(kāi)支相對(duì)節(jié)省;各階層管理人員需指點(diǎn)較多的下屬,為減輕其本身的任務(wù)負(fù)擔(dān)勢(shì)必會(huì)促成更多
4、地向下屬人員授權(quán),這不僅有利于激發(fā)下屬人員的干勁和熱情,也使他們?cè)讵?dú)擋一面的任務(wù)實(shí)際中得到鍛煉,提高管理本人和他人的才干;主管人員和下屬人員結(jié)成規(guī)模較大的、嚴(yán)密協(xié)作的群體,可以使復(fù)雜問(wèn)題得到更為有效的處理。挺拔型扁平型 扁平型組織主要的缺乏之處是:各級(jí)管理人員任務(wù)負(fù)荷重,精神分散,難以對(duì)下屬進(jìn)展細(xì)致的指點(diǎn);對(duì)各級(jí)管理人員的素質(zhì)要求相對(duì)較高,且因管理幅度寬,素質(zhì)要求也就越全面、嚴(yán)厲;下屬人員需求自動(dòng)、自發(fā)、自律,否那么容易出現(xiàn)失控的危險(xiǎn);各級(jí)管理人員的任務(wù)方式需求從監(jiān)視和控制為主,轉(zhuǎn)向主要提供建議和協(xié)助,并推進(jìn)下屬人員處理問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)其角色由監(jiān)視者向指點(diǎn)者的轉(zhuǎn)變。三、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的
5、根據(jù):公司戰(zhàn)略環(huán)境:對(duì)職務(wù)和部門(mén)設(shè)計(jì)的影響、對(duì)各部門(mén)關(guān)系的影響、對(duì)組織構(gòu)造總體特征的影響技術(shù):規(guī)模與組織所處的開(kāi)展階段三、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的原那么因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原那么權(quán)責(zé)對(duì)等原那么命令一致原那么一管理組織構(gòu)造的根本形狀基于橫向部門(mén)劃分的組織形狀職能型組織,亦稱(chēng)“U型組織最高管理者研討開(kāi)發(fā)部門(mén)人事部門(mén)消費(fèi)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén) 職能型組織設(shè)計(jì)的有利之處是: 職能部門(mén)義務(wù)專(zhuān)業(yè)化,這可以防止人力和物質(zhì)資源的反復(fù)配置;便于發(fā)揚(yáng)職能專(zhuān)長(zhǎng),這點(diǎn)對(duì)許多職能人員頗有激發(fā)力;可以降低管理費(fèi)用,這主要來(lái)自于各項(xiàng)職能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 職能型組織設(shè)計(jì)的主要缺乏是: 狹窄的職能目光,不利于企業(yè)滿足迅速變化
6、的顧客需求;一部門(mén)難以了解另一部門(mén)的目的和要求;職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性差;不利于在管理隊(duì)伍中培育全面的管理人才,由于每個(gè)人都力圖向?qū)I(yè)的縱深方向開(kāi)展本人。2、事業(yè)部型組織,亦稱(chēng)“M型組織在事業(yè)部型組織設(shè)計(jì)中,重要決策可以在較低的組織層次作出,因此,與職能型組織相比較,它有利于以一種分權(quán)的方式來(lái)開(kāi)展管理任務(wù)。圖見(jiàn)下頁(yè)事業(yè)部型組織普通適于具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類(lèi)別或較廣泛的地域分布的企業(yè)中采用。優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)出方面的協(xié)調(diào),它可以從一切的職能中聚集所需的技藝,以便在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道、為適宜的顧客提供稱(chēng)心的產(chǎn)品。另外,各事業(yè)部間的自然競(jìng)爭(zhēng)也可用激發(fā)員工的進(jìn)取心。再一是,高層管理人員對(duì)業(yè)務(wù)的一致控制比較
7、困難,各事業(yè)部之間容易出現(xiàn)于整個(gè)企業(yè)不利的相互競(jìng)爭(zhēng)行為,并給分部管理人員帶來(lái)一定的心思?jí)毫?。最高管理者B人事部A人事部人事部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)研究開(kāi)發(fā)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)研究開(kāi)發(fā)部門(mén)人事部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)3、矩陣型組織 這是將按職能劃分部門(mén)和按產(chǎn)品或工程組合業(yè)務(wù)活動(dòng)兩種方式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用而構(gòu)成的一種組織設(shè)計(jì)。最高管理者C產(chǎn)品工程經(jīng)理B產(chǎn)品工程經(jīng)理A產(chǎn)品工程經(jīng)理研討開(kāi)發(fā)部門(mén)消費(fèi)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén) 矩陣型組織設(shè)計(jì)的積極作用是,它能對(duì)特定顧客的需求和環(huán)境活動(dòng)的變化堅(jiān)持高度的順應(yīng)性;它允許員工經(jīng)常改換任務(wù)小組,接觸各種不同類(lèi)型的任務(wù)義務(wù),從而可以提供滿足感;它在發(fā)揚(yáng)人的才干方面具有很大的靈敏性。矩陣型組織的問(wèn)題主要是:在資源管理方面存在復(fù)雜性,并潛存著職權(quán)關(guān)系的混亂和沖突,從而使組織任務(wù)過(guò)程容易喪失穩(wěn)定性和效率性。集權(quán)與分權(quán)集權(quán)集權(quán)產(chǎn)生緣由:組織的歷史、指點(diǎn)的個(gè)性、政策的一致與行政的效率過(guò)分集權(quán)的弊端:降低決策的
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