集團公司戰(zhàn)略風(fēng)險管理控制機制的探討

1、. . .PAGE9 / NUMPAGES10. .集團公司戰(zhàn)略風(fēng)險的管理控制機制探討一、引言集團公司（以下簡稱公司）的戰(zhàn)略管理機制是保證制訂出組織卓越的戰(zhàn)略，并確保戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的執(zhí)行得到有效的貫徹，實現(xiàn)其組織目標(biāo)。由于公司經(jīng)營環(huán)境中各種因素的變化，以與集團公司部組織管理體系的復(fù)雜性，使得公司戰(zhàn)略管理的過程受到由此引起的各種風(fēng)險因素的影響，從而影響戰(zhàn)略的有效性。因此，如何辨識公司的戰(zhàn)略風(fēng)險因素，并采取措施規(guī)避由此引起的風(fēng)險，成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分。國外許多公司戰(zhàn)略研究的專家自80年代中期就注重對公司戰(zhàn)略風(fēng)險管理的研究。許多戰(zhàn)略專家認為，如果不能妥善處理公司風(fēng)險，公司就有可能產(chǎn)生災(zāi)難性后果。

2、戰(zhàn)略實施受戰(zhàn)略風(fēng)險因素的影響帶來的效果的不確定性，要求在戰(zhàn)略形成和實施過程中不斷分析、研究風(fēng)險因素的影響，并形成分析和辨識戰(zhàn)略風(fēng)險因素的系統(tǒng)方法和相應(yīng)的控制機制。對集團公司來說，戰(zhàn)略風(fēng)險的存在直接影響公司的業(yè)績。為確保公司經(jīng)營過程中的風(fēng)險得到管理控制，并實現(xiàn)良好的業(yè)績，戰(zhàn)略研究的專家對公司的風(fēng)險因素進行了研究，并從公司系統(tǒng)化風(fēng)險（beta）、非系統(tǒng)化風(fēng)險、資產(chǎn)負債率、資本密集度、研究與發(fā)展程度、資產(chǎn)回報偏差（ROA）、資產(chǎn)回報（ROE）、股票分析專家的收益預(yù)測等方面來分析，找出公司經(jīng)營過程中的風(fēng)險。資本資產(chǎn)價格模型（CAPM），從公司股票的回報與一般市場變化的敏感度方面反映公司的風(fēng)險。引起公司

3、經(jīng)營風(fēng)險的原因多種多樣，但為了便于從戰(zhàn)略上分析公司的風(fēng)險因素，帕爾漠 （TIMOTHY B。PALMERT）把戰(zhàn)略風(fēng)險分為組織風(fēng)險和管理風(fēng)險。管理風(fēng)險是指管理者預(yù)先采取的涉與資源分配的戰(zhàn)略選擇，而這些選擇促使組織變化帶來發(fā)展的不確定性，從而最終影響公司業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)；組織風(fēng)險是指組織輸入的不確定性而可能引起的組織變化所帶來的風(fēng)險，一般指環(huán)境因素和管理者風(fēng)險行為對組織產(chǎn)生的直接影響。在此基礎(chǔ)上，帕爾漠提出風(fēng)險整體分析模型，對公司戰(zhàn)略風(fēng)險進行系統(tǒng)分析，并從公司環(huán)境的動態(tài)性、復(fù)雜性與組織部影響風(fēng)險的因素的變化進行分析和辨識。使戰(zhàn)略風(fēng)險因素和戰(zhàn)略管理研究在分析過程中更緊密結(jié)合。筆者結(jié)合集團公司戰(zhàn)略管理

4、的特點，以有關(guān)戰(zhàn)略風(fēng)險管理和戰(zhàn)略管理的理論為指導(dǎo)，在集團公司戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的管理過程中，對外部環(huán)境因素的變化對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和公司業(yè)績的影響等方面進行分析，并對集團公司如何進行戰(zhàn)略經(jīng)營風(fēng)險的管理與建立相應(yīng)的控制機制進行了探討。二、影響公司戰(zhàn)略管理的重要風(fēng)險因素明確地辨識戰(zhàn)略管理的風(fēng)險并加以控制，被作為組織戰(zhàn)略管理的一個目標(biāo)。公司的風(fēng)險通常被認為與不確定性輸入有關(guān)。根據(jù)風(fēng)險理論的一些研究成果，公司風(fēng)險可以從風(fēng)險造成的收益和損失、風(fēng)險的性質(zhì)、環(huán)境、對象，風(fēng)險形成的原因，風(fēng)險發(fā)生的圍、可控程度、存在的方式等方面來進行分析。但作為公司戰(zhàn)略管理所研究的風(fēng)險因素，應(yīng)從公司整體系統(tǒng)上加以考察：（一）戰(zhàn)略環(huán)

5、境的風(fēng)險因素集團公司戰(zhàn)略管理首先受外部環(huán)境因素的影響。戰(zhàn)略管理環(huán)境的重要風(fēng)險因素，有國外政治、經(jīng)濟因素，行業(yè)結(jié)構(gòu)特點，技術(shù)發(fā)展趨勢，公司與子公司所處的文化環(huán)境，競爭結(jié)構(gòu)，主要競爭者的產(chǎn)品市場占有率的變化，市場潛在能力等。外部環(huán)境因素是通過輸入不確定性產(chǎn)生的風(fēng)險，在企業(yè)未來發(fā)展過程中，各種環(huán)境因素的變化程度與其企業(yè)經(jīng)營業(yè)績可能帶來的影響難以把握。按照帕爾漠的觀點，公司或組織所處環(huán)境的復(fù)雜性、市場的潛在發(fā)展能力、環(huán)境的變化程度對組織風(fēng)險有重要影響：首先，環(huán)境越復(fù)雜，組織的風(fēng)險就越高；其次，公司的可持續(xù)發(fā)展能力，表現(xiàn)為相關(guān)的市場增長，處于一個快速成長行業(yè)中的公司風(fēng)險就高，而處于成熟和衰退行業(yè)中的公司

6、，風(fēng)險相對較??；再次，環(huán)境的變化越大，如技術(shù)發(fā)展變化快，產(chǎn)品生命周期縮短，行業(yè)市場增長率不確定，環(huán)境因素變化難以預(yù)測等加大了公司經(jīng)營的風(fēng)險。（二）公司戰(zhàn)略經(jīng)營方向和經(jīng)營圍的風(fēng)險因素戰(zhàn)略經(jīng)營方向決定了公司一定時期的發(fā)展方向。集團公司戰(zhàn)略管理的特點與環(huán)境的復(fù)雜性，要求對公司戰(zhàn)略不斷加以審核和評估，以便與時做出局部和根本性調(diào)整。因此，高度復(fù)雜的環(huán)境增加了公司經(jīng)營的風(fēng)險。一般來說，正確的公司戰(zhàn)略加上有效的風(fēng)險控制，可以使公司在復(fù)雜多變的環(huán)境中，穩(wěn)健地發(fā)展并取得預(yù)期的業(yè)績目標(biāo)。公司戰(zhàn)略按經(jīng)營圍可劃分為單產(chǎn)品戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。研究表明，相關(guān)多樣化公司實際運行最好，單一業(yè)務(wù)公司其次，不

7、相關(guān)多樣化公司從長遠來看運行得不好，因而在集團公司經(jīng)營圍中，單業(yè)務(wù)經(jīng)營和不相關(guān)多樣化經(jīng)營都存在較高的風(fēng)險。經(jīng)營的不相關(guān)程度越大，業(yè)務(wù)越多，經(jīng)營風(fēng)險也就越大。（三）管理者的前期戰(zhàn)略選擇對未來戰(zhàn)略的影響管理者的前期戰(zhàn)略選擇或重大決策，對公司的發(fā)展有深遠影響。前期涉與資源分配和經(jīng)營戰(zhàn)略方向等戰(zhàn)略性決策對公司發(fā)展有深遠影響，有時那些涉與到公司戰(zhàn)略經(jīng)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)營領(lǐng)域的重大決策是不可逆轉(zhuǎn)的。因而其對公司經(jīng)營業(yè)績與以后階段的戰(zhàn)略管理將產(chǎn)生重大影響。（四）高層管理者結(jié)構(gòu)、決策者偏好與管理冒險行為對公司戰(zhàn)略管理風(fēng)險的影響高級管理層的構(gòu)成是影響冒險行為的重要因素，高層管理者理論指出了決策者特征，戰(zhàn)略選擇與業(yè)績之間

8、的關(guān)系。高層管理者的構(gòu)成與知識結(jié)構(gòu)，反映了其對所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭規(guī)律和發(fā)展規(guī)律的認識能力和對公司發(fā)展的駕馭能力。經(jīng)理層的個人特征和歷史背景、決策者偏好，直接對決策行為產(chǎn)生影響，并最終影響公司某一特定發(fā)展階段的經(jīng)營業(yè)績。決策者性格和偏好不同，導(dǎo)致決策的風(fēng)險程度不同。根據(jù)風(fēng)險決策理論的研究成果，高風(fēng)險決策可能帶來高額的回報或更大的損失。（五）公司戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性對組織戰(zhàn)略貫徹的影響集團公司的組織，因職能和事業(yè)部或子公司的存在，使得組織因戰(zhàn)略管理需要運籌規(guī)劃和資源分配的正確性方面難度加大；公司總部對于公司的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)與管理控制因區(qū)域文化差異提高了難度。集團公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營規(guī)

9、模的擴大，其組織結(jié)構(gòu)和管理流程的不適應(yīng)，將直接對公司的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。因而公司戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性越高，組織結(jié)構(gòu)對管理的章應(yīng)性越差，戰(zhàn)略管理的風(fēng)險就越高。（六）戰(zhàn)略經(jīng)營計劃管理組織體系的有效性對公司戰(zhàn)略管理的影響集團公司，因其經(jīng)營圍、經(jīng)營管理的層次和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、于公司的區(qū)域分布和文化的差異性等，使公司戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)控制需要公司建立戰(zhàn)略管理的規(guī)化的運作模式，以準(zhǔn)確把握影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促成戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。戰(zhàn)略管理過程中，與時評估戰(zhàn)略風(fēng)險因素，進而形成一種有效的風(fēng)險管理機制，可以降低因缺乏對戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的管理給公司發(fā)展帶來的管理風(fēng)險。三、建立戰(zhàn)略風(fēng)險因素的管理控制機制（一）戰(zhàn)

10、略管理風(fēng)險因素的辨識從公司戰(zhàn)略管理的需要出發(fā)，對公司戰(zhàn)略風(fēng)險按管理風(fēng)險和組織風(fēng)險加以分類和辨識，并把重要風(fēng)險因素納入戰(zhàn)略管理的過程是建立風(fēng)險控制機制的重要步驟。1管理風(fēng)險的辨識 辨識管理風(fēng)險，主要是評估前期決策對公司當(dāng)前和今后的經(jīng)營業(yè)績已經(jīng)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的影響。具體分析因素見表1。管理風(fēng)險因素分析評估的基本步驟是：（1）審核評估公司戰(zhàn)略經(jīng)營的方向和決定企業(yè)發(fā)展的重大投資決策。分析每一項重大投資對公司發(fā)展的環(huán)境適應(yīng)性，與其適應(yīng)性程度對未來公司業(yè)績所能產(chǎn)生的影響。分析每一項重大投資可能給公司競爭地位帶來的變化，進一步明確決策和投資效果對公司動態(tài)核心競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的影響。分析公司投資方向可能帶來的對環(huán)

11、境的影響，與由于公共政策的出臺可能帶來的危機。（2）審核評估領(lǐng)導(dǎo)知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)和決策偏好，與其決策水平，系統(tǒng)駕馭和控制能力，對公司發(fā)展的適應(yīng)性程度或可能帶來的風(fēng)險因素與對公司業(yè)績的影響。通過與競爭者比較、評價公司的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力強弱程度對未來公司競爭力的影響。（3）審核評估公司的管理系統(tǒng)，特別是重點分析公司戰(zhàn)略經(jīng)營計劃管理控制系統(tǒng)，預(yù)算與成本控制系統(tǒng)、質(zhì)量改進與控制系統(tǒng)、科研與開發(fā)能力、營銷管理系統(tǒng)與其它對公司戰(zhàn)略有重要影響的管理系統(tǒng)的完善程度與存在的問題，與由于這些問題的存在可能導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險趨勢和對業(yè)績的影響程度。（4）審核評估公司的人力資源開發(fā)與管理機制，與公司前期人才政策對公司未來發(fā)

12、展產(chǎn)生的影響，評估公司的人力資源現(xiàn)狀，人才結(jié)構(gòu)，各類專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)，經(jīng)營管理專業(yè)人才結(jié)構(gòu)對公司發(fā)展、公司業(yè)績的實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略，或是公司戰(zhàn)略的適應(yīng)性影響。與因公司擴與人才儲備之間的矛盾對公司發(fā)展可能產(chǎn)生的影響。 （5）評估公司的綜合經(jīng)營狀況，具體表現(xiàn)為公司財務(wù)狀況。從盈利類指標(biāo)、成長類指標(biāo)、穩(wěn)健類指標(biāo)、效率類指標(biāo)和現(xiàn)金流量等各項財務(wù)指標(biāo)，通過與同行業(yè)與競爭者進行分析比較，來分析公司在經(jīng)營運作中的重要風(fēng)險因素。 （6）審核評估子公司或各事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績與其發(fā)展態(tài)勢，重點分析每個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的發(fā)展階段、發(fā)展態(tài)勢對公司戰(zhàn)略經(jīng)營結(jié)構(gòu)和未來公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生的影響。2.組織風(fēng)險的辨識 組織輸入的不確定性帶來

13、的風(fēng)險。由于組織輸入的變化可能給公司整體經(jīng)營結(jié)果與對管理者產(chǎn)生負面影響，因而組織風(fēng)險對戰(zhàn)略管理有重要影響。而組織輸入一般指環(huán)境因素和管理者冒險行為。環(huán)境復(fù)雜程度越高，組織風(fēng)險就越大。高速成長的行業(yè)，行業(yè)競爭的集中程度與競爭激烈程度高，組織風(fēng)險就大型管理者的冒險性決策（即高度不確定性選擇），決策者期望與預(yù)期效果的差異，管理層的特征，管理者在公司的持股狀況，所處行業(yè)的資源短缺程度對管理者的冒險決策產(chǎn)生直接影響，從而使公司業(yè)績具有高度不確定性。管理者冒險性決策涉與的不確定性程度越高，組織風(fēng)險就越大。因此，辨識組織風(fēng)險，需要從分析公司戰(zhàn)略環(huán)境人手，既要分析政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會等環(huán)境因素，還重點分析公

14、司所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)特點，市場需求趨勢、技術(shù)發(fā)展趨勢與產(chǎn)品生命周期變化規(guī)律和特點、競爭者的策略、市場與供應(yīng)者等，從而找出影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的組織風(fēng)險。具體步驟是：（l）分析政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會各方面的變化對公司產(chǎn)生的重要影響因素與其變化的不確定性程度。（2）分析行業(yè)結(jié)構(gòu)特點，重點分析行業(yè)市場增長程度、發(fā)展階段、競爭者與其實力，公司在行業(yè)中所處的地位與成長速度和部能力，應(yīng)用SWOT法進行分析與重要競爭者相比較的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，與其各因素變化的程度和不確定性。（3）分析公司環(huán)境的復(fù)雜性，重點分析行業(yè)規(guī)模和競爭激烈程度，行業(yè)競爭者的數(shù)量，影響行業(yè)各競爭者的重要外部因素的變化程度與可預(yù)測程度等。（

15、4）分析行業(yè)市場需求的規(guī)模與其增長周期的階段。一般來說，高速成長的外部需求和豐富的外部資源的供應(yīng)，增加了決策者的冒險行為決策。特別是為增加市場份額使決策者增加了市場擴和資本投入的冒險和賭博行為，則組織風(fēng)險高。但經(jīng)濟低速期，使公司的前景降低，現(xiàn)金流量減少，經(jīng)營風(fēng)險加大，因而這一時期，使高層管理者謹慎決策，經(jīng)營組織風(fēng)險降低。（5）分析公司環(huán)境中所有重要影響因素的變化頻度，如技術(shù)的變化頻度，經(jīng)濟環(huán)境或政策的不穩(wěn)定因素，消費需求的變化，競爭者通過并購或聯(lián)盟導(dǎo)致的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的變化，并評估由此引起的風(fēng)險因素。技術(shù)的變化頻度越快，用于技術(shù)研究與開發(fā)的投入的成功率就越低。（6）分析決策者期望與預(yù)期的效果差異

16、，管理層特征，持股狀況，所處行業(yè)資源的稀缺程度等因素對管理者冒險行為或高度不確定性決策的影響，與冒險性決策行為對后續(xù)公司業(yè)績產(chǎn)生的影響與風(fēng)險性程度。（二）公司戰(zhàn)略經(jīng)營風(fēng)險因素的評估、預(yù)測和計量對公司經(jīng)營風(fēng)險因素進行評估、預(yù)測和計量的主要目的是評估戰(zhàn)略風(fēng)險因素對公司當(dāng)前和未來經(jīng)營狀況的影響，并通過對將要采取的防風(fēng)險的措施所需資源的投入和規(guī)避風(fēng)險后的效益的預(yù)測分析。1建立公司業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn) （l）反映經(jīng)營業(yè)績的主要經(jīng)營指標(biāo)衡量公司業(yè)績的重要指標(biāo)最終反映公司的經(jīng)營風(fēng)險，主要指標(biāo)包括；經(jīng)營利潤、現(xiàn)金流量、銷售收入利潤率、未來現(xiàn)金流量、總資產(chǎn)利潤率、銷售收入增長率、資產(chǎn)負債率、總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)增長率、流動比

17、率和速動比率、市場占有率等。（2）反映公司經(jīng)營業(yè)績的定性指標(biāo)，有公司可持續(xù)發(fā)展能力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)能力，管理控制能力，人力資源儲備，科研與開發(fā)能力，市場開發(fā)能力等指標(biāo)。（3）公司對財務(wù)指標(biāo)根據(jù)行業(yè)情況和財務(wù)運作要求設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)建立評價體系。對以上各能力要素建立相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)以綜合評估戰(zhàn)略風(fēng)險因素對公司業(yè)績的影響非定量指標(biāo)采用系統(tǒng)分析的方法建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。2分析評估戰(zhàn)略風(fēng)險因素對公司各業(yè)績指標(biāo)的影響，明確重要風(fēng)險因素 由于公司前期業(yè)績對后續(xù)風(fēng)險因素產(chǎn)生影響，風(fēng)險因素又對公司未來業(yè)績產(chǎn)生影響。 對各風(fēng)險因素對業(yè)績的影響運用系統(tǒng)工程的理論和方法建立相應(yīng)的變量分析模型，分析各風(fēng)險因素造成的影響。明確重要風(fēng)

18、險因素。3對提出的風(fēng)險因素，采取規(guī)避風(fēng)險的措施，并納入下階段戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的管理過程 采取的規(guī)避風(fēng)險的措施作為戰(zhàn)略管理的重點，其中需技戰(zhàn)略管理的要求分配資源，定期對管理效果進行評價。并建立相應(yīng)的投入和產(chǎn)出分析模式，保證所制定的措施和對策既有利于最大限度地實現(xiàn)公司目標(biāo)，達到預(yù)期的業(yè)績，又能有效地化解風(fēng)險。4建立研究、分析和控制戰(zhàn)略風(fēng)險因素的組織機制 對正式引入正式戰(zhàn)略經(jīng)營管理控制系統(tǒng)的公司，建立正式的戰(zhàn)略風(fēng)險控制的管理機制，可以有效地跟蹤評估風(fēng)險因素對公司業(yè)績和實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。戰(zhàn)略風(fēng)險控制的組織機制的建立要和戰(zhàn)略經(jīng)營計劃管理控制的組織體系有效地結(jié)合在一起。公司總部建立戰(zhàn)略經(jīng)營計劃管理委員會，設(shè)計正式的組織在研究戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的過程中，研究分析和明確戰(zhàn)略風(fēng)險因素。各職能領(lǐng)域和事業(yè)部要在戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的管理過程中，研究探討風(fēng)險因素的管理機制。在公司經(jīng)營過程中，公司和職能領(lǐng)域與各事業(yè)部或