商場柜組長述職報告商場述職報告

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁商場柜組長述職報告-商場述職報告冏場柜組長述職報告尊敬的領(lǐng)導，親愛的同事們：你們好，我是休閑食品的_ , _年，是不平凡的一年，回顧過去一年的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上， 收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過兩次整改的國貨正一 步步的走入成功和輝煌！下面我來談一下自己在這一年當中 的工作：一、履行職責狀況及工作中的亮點：休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售 還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一 年中，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同 期增張了。取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導的正確決策和深謀遠慮，同 樣也離不開

2、同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過不斷的 學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服 從領(lǐng)導，虛心學習，領(lǐng)導交辦的工作，辦成辦好；二是扎實 肯干，以身作則，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性；三是學 以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況， 而且豐富了自己的商品知識。在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更 大的進步。首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本 部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這 個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經(jīng)過主管在晨 會上的培訓之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的 原則。經(jīng)過這次調(diào)整，我們柜組的陳列較以前

3、有了很大的改 觀。其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重 要性。更不知道什么庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫存 也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一 次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓，經(jīng)過這兩次培 訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐?，我及時的與供應商聯(lián)系， 實行促銷或者直接退貨，而對于平時的訂貨，也不像從前那 樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后 再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進 一步優(yōu)化。在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活 動，讀書活動，員工藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯

4、的成績。其 實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉 和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣！在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的 不足。下面我就談一下: 二、存在的問題和今后努力的方向加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的 不當或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這 部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨 部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們 就可以從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起： 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質(zhì)

5、，生產(chǎn)日期、 保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)雖的檢查，并做好紀錄，有異常 情況，及時請示領(lǐng)導。 在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉 庫和商場內(nèi)商品的日期和品質(zhì)， 做好紀錄，有問題及時上報 對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應及時跟領(lǐng)導和供應商溝通，避 免出現(xiàn)商品過期的情況。 在防損人員的協(xié)同下，管理好自己負責的商品，避 免商品的丟失。增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質(zhì)我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡 責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任 心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作， 盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提 高自身素質(zhì)

6、。領(lǐng)導將一個柜組交給了我， 我就要將其管理好, 讓領(lǐng)導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下 方面做起：增強自己的工作責任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的 帶頭作用。充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人 員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并 運用到實際的工作中。利用業(yè)余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好 的指導自己的實際工作。勤于思考，對于自己的不足，多找找原因和方法。規(guī)范自己的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素 質(zhì)和風范員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一 些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使 自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：遵守公司的一切規(guī)章制度 加強自己的時間觀念，有事提前請假 注意自己的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自己的特長展望20_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一 天的工作，也力爭贏的機會去尋求更好的成績以實現(xiàn)自己的 人生