第10章 走向21世紀(jì)的管理學(xué)ppt課件

1、專題一： 走向21世紀(jì)的管理學(xué) 管理學(xué)是研討和討論組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科，是一門運(yùn)用性實(shí)際學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為根底的學(xué)科。一、管理學(xué)的規(guī)定性一管理學(xué)研討對象的規(guī)定性哈羅德孔茨:管理學(xué)的研討對象是運(yùn)營實(shí)際和管文科學(xué)，或者說管理學(xué)就是這兩部分的組合。小詹姆斯唐納利:管理學(xué)說是研討有限資源的管理。斯蒂芬羅賓斯/紐曼/亨利艾伯斯:管理學(xué)的研討對象便是管理。我們不贊同哈羅德孔茨對管理學(xué)研討對象的上述規(guī)定，而傾向于管理學(xué)的研討對象為管理。 一、管理學(xué)的規(guī)定性二管理與運(yùn)營的界定管理有其本人的規(guī)定性而不同于運(yùn)營。羅納德科斯:“運(yùn)營意味著預(yù)測與經(jīng)過簽署新契約，利用價(jià)錢機(jī)制進(jìn)展操作

2、。管理那么恰恰意味著僅僅對價(jià)錢變化作出反響，并在其控制之下重新安排消費(fèi)要素。羅納德科斯教授對運(yùn)營與管理的精彩界定，把握了管理的本質(zhì)。運(yùn)營是與市場打交道，它利用價(jià)錢機(jī)制使本人消費(fèi)的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場上獲得有利于本人的利益。而管理那么是一個(gè)組織內(nèi)部如何用行政命令機(jī)制調(diào)配組織有限資源而獲得最正確配置效率的過程；管理不與市場打交道，雖然它要對市場上價(jià)錢作一定的反響。一、管理學(xué)的規(guī)定性三管理學(xué)研討對象的界定管理學(xué)的研討范圍是兩大方面：一是組織本身包括組織的動(dòng)力學(xué)機(jī)制、組織的構(gòu)造及運(yùn)轉(zhuǎn)等等；一是組織內(nèi)依托行政機(jī)制運(yùn)作的各種管理方式方法，包括對資源配置的整體性系統(tǒng)方法和針對部分問題的各種職能型方法。管理學(xué)的研

3、討對象是：研討和討論組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科，是一門運(yùn)用性實(shí)際學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為根底的學(xué)科。 管理學(xué)與運(yùn)營學(xué)具有銜接點(diǎn)，但運(yùn)營學(xué)的奠基之作是菲利普科特勒1967所著的。管理學(xué)的廣義研討范圍就還應(yīng)包括運(yùn)營領(lǐng)域。 二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成一管理學(xué)的主要流派哈羅德孔茨：對1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的實(shí)際、主張等作過一個(gè)精辟的歸納與分析。到1980年為止，管理學(xué)至少已開展有十幾個(gè)學(xué)派。典型的流派有：古典學(xué)派泰羅 /法約爾/韋伯 、行為學(xué)派梅奧/馬斯洛/麥格雷戈/盧因/穆頓 、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德 、決策實(shí)際學(xué)派西蒙 、系統(tǒng)管理學(xué)派卡斯特/羅森茨韋克、閱歷主義學(xué)派德魯

4、克/戴爾 、權(quán)變實(shí)際學(xué)派盧桑斯、管文科學(xué)學(xué)派也稱數(shù)量學(xué)派/伯法、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派明茨伯格、運(yùn)營管理學(xué)派等等。 二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成二管理學(xué)流派的研討內(nèi)容20世紀(jì)的管理學(xué)流派雖然各有本人對管理的看法，各有本人的實(shí)際主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及運(yùn)營。 以泰羅為代表的科學(xué)管理和以法約爾及韋伯為代表的古典組織實(shí)際被孔茨歸納為古典管理學(xué)派，但實(shí)踐上包含了管理方法及組織實(shí)際兩個(gè)方面。泰羅的科學(xué)管理原理本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法。法約爾和韋伯的著作那么是典型的組織研討成果。 二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成行為科學(xué)學(xué)派作為管理學(xué)中的重要學(xué)派，其代表人物

5、如梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、盧因以及穆頓等。他們有的研討人際關(guān)系，有的研討人的需求與行為關(guān)系，也有的討論人的本性及相應(yīng)管理的問題，還有的研討正式組織中非正式組織問題以及雙要素方式、管理方式方法等，如管理方格圖。 前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方式方法的討論。 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德的研討成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成西蒙教授作為決策實(shí)際學(xué)派的代表人物，西蒙以為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。除上述觀念為組織方面的外，其他主要是開展了決策的科學(xué)方法體系。 至于權(quán)

6、變實(shí)際學(xué)派、管文科學(xué)學(xué)派等等其研討內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。 其中惟有運(yùn)營管理學(xué)派是專門研討運(yùn)營實(shí)際及運(yùn)營中的管理問題。二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成三管理學(xué)流派的分析方法20世紀(jì)的管理實(shí)際學(xué)派雖然派別林立，實(shí)踐上從分析方法來看，每個(gè)學(xué)派均有那些代表人物習(xí)慣的學(xué)科分析方法來對管理進(jìn)展研討。 行為科學(xué)學(xué)派是用典型的心思學(xué)知識、行為分析方法來研討組織、組織中的非正式組織、人際關(guān)系。 系統(tǒng)管理學(xué)派那么用系統(tǒng)實(shí)際和觀念來調(diào)查企業(yè)組織，分析組織的構(gòu)造。 閱歷主義學(xué)派的代表人物為德魯克P. Drucker、戴爾E. Dale等，他們的研討方法是實(shí)證的、案例分析性的，對象直接是組織、組織中的管理問題

7、。 二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成四管理學(xué)研討的演進(jìn)途徑狹義的管理學(xué)主要由組織研討和管理方法研討兩塊內(nèi)容構(gòu)成。廣義的管理學(xué)那么還要加上運(yùn)營領(lǐng)域的研討，這一領(lǐng)域的研討與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)。1. 組織實(shí)際研討的演進(jìn)途徑。古典組織實(shí)際組織行為學(xué)組織社會(huì)學(xué)指點(diǎn)科學(xué)組織文化 ？ 古典實(shí)際20年代組織行為40年代社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)60年代經(jīng)理角色70年代企業(yè)文化80年代90年代？二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成2管理方式方法研討的演進(jìn)途徑?？茖W(xué)管理實(shí)際行為科學(xué)管文科學(xué)實(shí)際決策實(shí)際 消費(fèi)管理、信息管理方法 ？泰羅20年代梅奧30年代伯法50年代西蒙60年代 70年代 90年代？3運(yùn)營實(shí)際研討的演進(jìn)途徑。廠商實(shí)際產(chǎn)業(yè)組織市場營銷學(xué)消費(fèi)者實(shí)際

8、戰(zhàn)略學(xué)戰(zhàn)略管理 ？20年代貝恩40年代科特勒60年代 70年代波特80年代 90年代？二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成五90年代以來管理學(xué)研討的新進(jìn)展彼得圣吉的為90年代管理學(xué)在組織實(shí)際研討領(lǐng)域方面的出色代表。 可將哈默和錢皮的歸結(jié)為90年代管理學(xué)在管理方式研討領(lǐng)域上的最新進(jìn)展。 至于運(yùn)營領(lǐng)域方面也許哈默爾和普拉哈拉德的以及波特的可填補(bǔ)此方面在90年代的空白。至此可以說管理學(xué)正在步入21世紀(jì)。 三、21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)進(jìn)入21世紀(jì)，管理者曾經(jīng)不能把本人的思想定格于如何發(fā)明性地有效整合組織內(nèi)的有限資源，以實(shí)現(xiàn)組織既定的目的和責(zé)任的范圍之內(nèi)，而要思索所運(yùn)用資源的長久供應(yīng)問題。1. 傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力、土地

9、、資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的開展。在21世紀(jì)，知識與信息將成為開展的最大資源。知識經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)的開展使得90年代以來組織改造實(shí)際與實(shí)際風(fēng)行于歐美。2. 在20世紀(jì)中 ，經(jīng)濟(jì)學(xué)家視群眾為“經(jīng)濟(jì)人 ，并以此構(gòu)造了他們的實(shí)際體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系。在21世紀(jì)的今天，人們已成為“社會(huì)人，要?jiǎng)?wù)虛施“以人為本的管理。三、21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)3. 開展的環(huán)境變化速度越來越快，一些宏大的僵化的組織已不能矯捷地變化本人以順應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。 21世紀(jì)要求企業(yè)進(jìn)展“第五項(xiàng)修煉 ，建立學(xué)習(xí)型組織。4. 20世紀(jì)倫理品德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理品德和行為方式， 21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫

10、理、管理價(jià)值觀和行為方式。5. 21世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代，一個(gè)個(gè)消費(fèi)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者，如何在他們之間架起溝通的橋梁，能夠是21世紀(jì)市場營銷全新觀念和體系的拓展方向。三、21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)6. 假設(shè)說20世紀(jì)的那些跨國公司在跨國運(yùn)營時(shí)還僅僅從比較利益、突破市場壁壘、謀求更大利益的角度出發(fā)，那么21世紀(jì)的跨國企業(yè)也許應(yīng)為全球經(jīng)濟(jì)的開展、人類福利的增長而想象。7. 20世紀(jì)的人們在開展時(shí)竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的開展帶來困難。 21世紀(jì)中企業(yè)應(yīng)以什么方式開展，才干與可繼續(xù)開展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研討的首要問題。8.

11、20世紀(jì)是專業(yè)化分工大開展的世紀(jì)，人類從專業(yè)化分工中獲得了宏大的收益。21世紀(jì)能夠是重返綜合的世紀(jì)，人類或答應(yīng)從綜合中獲得更大的收益，企業(yè)或許能在綜合中獲得新生，管理學(xué)或許要發(fā)明綜合性的實(shí)際與方式方法。四、21世紀(jì)管理學(xué)的開展展望1夯實(shí)管理學(xué)的實(shí)際體系。20世紀(jì)管理學(xué)的實(shí)際體系根本上由組織研討與方法研討所組成，無論是管理學(xué)本身，還是作為獨(dú)立的組織實(shí)際，管理方法論均由于多學(xué)科以本人的分析方法進(jìn)展研討，導(dǎo)致學(xué)派林立，顯示了管理學(xué)實(shí)際體系的一種散亂性、不一致性，結(jié)果是管理學(xué)不像一個(gè)演繹的體系，更像一種多學(xué)科研討管理結(jié)論的拼盤。 21世紀(jì)的管理學(xué)應(yīng)重整也必然會(huì)重整本人的實(shí)際體系，夯實(shí)本人的實(shí)際根底，使

12、之在綜合前人成果的根底上，構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的演繹體系，使之科學(xué)性得到不斷地升華。四、21世紀(jì)管理學(xué)的開展展望2構(gòu)成管理學(xué)的方法論。管理學(xué)作為一門年輕的學(xué)科，尤其在本人實(shí)際體系尚未穩(wěn)定時(shí)，其方法論體系一定不夠穩(wěn)定，于是也就出現(xiàn)了諸多的其他學(xué)科背景與方法論背景的管理實(shí)際的“叢林。21世紀(jì)的管理學(xué)將在其方法論方面伴隨著其實(shí)際體系的重整和進(jìn)一步開展得到同樣的升華，即構(gòu)本錢人較為穩(wěn)定的獨(dú)特的方法論體系。成為一種真正的“主流管理實(shí)際。21世紀(jì)的管理學(xué)是成熟的風(fēng)韻依然的學(xué)科。 四、21世紀(jì)管理學(xué)的開展展望3管理學(xué)研討內(nèi)容深化。一是沿管理學(xué)在20世紀(jì)曾經(jīng)構(gòu)成的三大板塊即組織實(shí)際、管理方法、運(yùn)營實(shí)際方面的開展途徑繼

13、續(xù)生長。21世紀(jì)的管理學(xué)將在組織的研討、人的管理、新的指點(diǎn)方式等方面獲得全新的成果；將在流程的改造、信息管理方法、組織的技術(shù)、心思方法等諸多方面獲得全新的成果；將在網(wǎng)絡(luò)銷售、產(chǎn)業(yè)競爭、國家競爭等諸多方面獲得突破性進(jìn)展。 二是管理學(xué)將在更大程度上吸納經(jīng)濟(jì)學(xué)在20世紀(jì)或21世紀(jì)的最新開展成果和研討方法，從而使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)組織這一點(diǎn)上發(fā)生真正的溝通。21世紀(jì)的管理學(xué)必將吸納經(jīng)濟(jì)學(xué)的這些成果和方法論來重構(gòu)管理學(xué)本身，再造管理學(xué)的輝煌。四、21世紀(jì)管理學(xué)的開展展望芮明杰的研討闡明：吸納新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)際與方法，對管理學(xué)中的研討內(nèi)容組織實(shí)際進(jìn)展分析，從而推出管理學(xué)在組織研討方面的最新成果，其研討思

14、緒如以下圖所示。芮明杰1997將管理學(xué)對組織研討的方法論歸結(jié)為非契約分析，把未來組織實(shí)際的支撐點(diǎn)歸結(jié)為組織實(shí)際、團(tuán)隊(duì)行為實(shí)際、組織文化企業(yè)文化等，而將制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對企業(yè)組織研討的方法論歸結(jié)為契約分析，運(yùn)用其買賣費(fèi)用實(shí)際、產(chǎn)權(quán)實(shí)際及委托代理實(shí)際等作為支撐。在上述支撐下，以契約分析與非契約分析的有機(jī)綜合構(gòu)成新的組織實(shí)際。新組織實(shí)際構(gòu)造圖芮明杰本章小結(jié)管理學(xué)是研討和討論組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科，是一門運(yùn)用性實(shí)際學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為根底的學(xué)科。管理學(xué)從狹義的角度來看是由組織實(shí)際及組織資源配置方式方法兩大部分組成。20世紀(jì)初所構(gòu)成的各類管理學(xué)派均是在這兩個(gè)方面進(jìn)展研討，并獲得不同成果。本章小結(jié)管理學(xué)從廣義的角度來看，除上述兩部分內(nèi)容外還包括運(yùn)營實(shí)際，這是管理學(xué)運(yùn)用于企業(yè)組織后，由于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的需求而在運(yùn)營領(lǐng)域方面的延伸。嚴(yán)厲地說這種延伸己構(gòu)成新的學(xué)科