網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研根本類型

1、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研根本類型三觀察技術(shù)觀察技術(shù)是指觀察人員實施觀察時所運用的一些技能手段，主要包括卡片、符號、速記、記憶和機械記錄等。適當(dāng)?shù)挠^察技術(shù)對提高調(diào)查工作的質(zhì)量有很大的幫助。 返回四觀察調(diào)查法的主要內(nèi)容 1、觀察顧客的行為2、觀察顧客流量 3、觀察產(chǎn)品使用現(xiàn)場4、觀察商店柜臺及櫥窗布置 返回五觀察調(diào)查法的運用 1、客觀性原那么 2、全面性原那么3、持久性原那么 返回觀察調(diào)查法表格觀察調(diào)查法表格返回觀察法的優(yōu)點是可以實地記錄市場現(xiàn)象的發(fā)生，能夠獲得直接具體的生動材料，對市場現(xiàn)象的實際過程和當(dāng)時的環(huán)境氣氛都可以了解，這是其他方法不能比較的。觀察法不要求被調(diào)查者具有配合調(diào)查的語言表達能力或文字表達能

2、力，因此適用性也比較強。觀察法還有資料可靠性高、簡便易行、靈活性強等優(yōu)點。觀察法的缺點，即只能觀察到人的外部行為，不能說明其內(nèi)在動機，觀察活動受時間和空間的限制，被觀察者有時難免受到一定程度的干擾而不完全處于自然狀態(tài)等，總之，應(yīng)用觀察法，須揚長避短，盡量減少觀察誤差。優(yōu)點缺點一實驗設(shè)計 1、單一實驗組前后比照實驗 2、實驗組與對照組比照實驗 3、實驗組與對照組前后比照實驗 返回二實驗調(diào)查法的應(yīng)用 進行市場的實驗調(diào)查，一是要有實驗活動的主體，即實驗者；二是要有實驗調(diào)查所要了解的對象；三是要營造出實驗對象所處的市場環(huán)境；四是要有改變市場環(huán)境的實踐活動；五是要在實驗過程中對實驗對象進行檢驗和測定。

3、返回三實驗調(diào)查法的優(yōu)缺點 實驗調(diào)查法通過實驗活動提供市場開展變化的資料，不是等待某種市場現(xiàn)象發(fā)生了再去調(diào)查，而是積極主動地改變某種條件，來揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。 返回單元小結(jié)通過幾種調(diào)查的異同的比較，認識每種調(diào)查方法的概念；了解各種方法的分類及特點；掌握如何運用各種調(diào)查方法進行實地的調(diào)查。返回第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求 講授與訓(xùn)練內(nèi)容 單元小結(jié) 實踐與訓(xùn)練返回學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的含義和類型2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點和主要內(nèi)容3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與傳統(tǒng)調(diào)查方法相比較的優(yōu)缺點1、掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法2、掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計技術(shù) 知識點技能點返回講授與訓(xùn)練內(nèi)容 一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的根本知識 二、

4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法 一網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法 二網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容 三網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研步驟 四網(wǎng)絡(luò)調(diào)研應(yīng)注意的事項 返回一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的根本知識 1、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研前瞻 2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研涵義 3、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研優(yōu)勢4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研之比較 返回一網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法 1、E-mail問卷調(diào)研法 1主動問卷法 2被動問卷法 2、網(wǎng)上焦點座談法 3、使用BBS電子公告板進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研4、委托市場調(diào)查機構(gòu)調(diào)查 5、合作方式的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 返回二網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容 1、網(wǎng)民根本情況調(diào)查 2、網(wǎng)絡(luò)用戶的地域調(diào)查3、網(wǎng)絡(luò)用戶的收入調(diào)查 4、網(wǎng)上競爭對手調(diào)查 1識別和了解訪問者 2在企業(yè)網(wǎng)站上進行市場調(diào)研 返回三網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

5、步驟 1、選擇適宜的搜索引擎 2、確定調(diào)研對象3、查詢相關(guān)調(diào)研對象 4、確定適用的信息效勞5、信息的加工、整理、分析和運用 返回四網(wǎng)絡(luò)調(diào)研應(yīng)注意的事項 1、認真設(shè)計在線調(diào)查問卷2、公布保護個人信息聲明3、盡可能的吸引網(wǎng)民參與調(diào)查，特別是被動問卷調(diào)查4、盡可能多種調(diào)研方式相結(jié)合進行市場調(diào)查 返回單元小結(jié) 對于企業(yè)來說，僅僅意識到市場調(diào)研的重要性還是不夠的，假設(shè)要使其成為企業(yè)可以利用的有效手段，必須要較熟練的掌握市場調(diào)研技術(shù)。在網(wǎng)上進行市場調(diào)研需要許多知識和技術(shù)。一個完美的營銷方案必須建立在對市場細致周密的調(diào)研根底上，互聯(lián)網(wǎng)為市場調(diào)研提供了強有力的工具。 返回第四節(jié) 抽樣調(diào)查法 學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求 講

6、授與訓(xùn)練內(nèi)容 單元小結(jié) 實踐與訓(xùn)練返回學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求1、抽樣調(diào)查的含義和類型2、抽樣調(diào)查常用的概念3、隨機抽樣調(diào)查的含義和類型 1、掌握抽樣調(diào)查樣本的選取2、掌握抽樣誤差的計算和控制3、掌握等距抽樣、整群抽樣和分層抽樣的計算方法 知識點技能點講授與訓(xùn)練內(nèi)容 一、抽樣調(diào)查法的根本知識二、隨機抽樣調(diào)查 (一)含義與類型(二)抽樣誤差計算三、抽樣調(diào)查法的根本知識 返回一、抽樣調(diào)查法的根本知識 1、概念 2、分類 3、抽樣調(diào)查的特點 4、抽樣調(diào)查的適用范圍5、抽樣調(diào)查中常用的概念 返回(一)含義與類型 抽樣誤差的大小，主要受以下三個因素的影響： 1、被研究總體各單位標(biāo)志值的變異程度 2、抽取的調(diào)查單位

7、數(shù)目 3、抽樣調(diào)查的組織形式 返回(二)抽樣誤差計算 1、抽樣平均誤差 2、極限抽樣誤差 返回三、抽樣調(diào)查法的根本知識 1、等距抽樣2、整群抽樣 返回單元小結(jié) 通過對抽樣根本問題的簡單了解，認識抽樣技術(shù)的概念以及其適用的范圍，同時要掌握如何運用相應(yīng)的方法來控制抽樣誤差的大小。 返回第五節(jié)非隨機抽樣方法 學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求 講授與訓(xùn)練內(nèi)容 單元小結(jié) 實踐與訓(xùn)練返回學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求1、抽樣調(diào)查的含義和類型2、抽樣調(diào)查常用的概念3、隨機抽樣調(diào)查的含義和類型1、掌握抽樣調(diào)查樣本的選取2、掌握抽樣誤差的計算和控制3、掌握等距抽樣、整群抽樣和分層抽樣的計算方法知識點技能點返回講授與訓(xùn)練內(nèi)容 一、非隨機抽樣方法一任意抽樣 二判斷抽樣 三配額抽樣 返回單元小結(jié) 通過抽樣調(diào)查方法的學(xué)習(xí)，要明確如何應(yīng)用幾種抽樣方法進行計算誤差并如何進行對誤差的控制。 返回實踐與訓(xùn)練返回網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案1、演練工程：某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案。2、演練目的：通過對某公司或產(chǎn)品的了解，網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查，要求學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃的根底、層次，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)的重要性與步驟。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及要求，培養(yǎng)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查初步能力。3、演練內(nèi)容：在調(diào)查問卷或大綱設(shè)計中，可以圍繞如下問題：(1)組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的技術(shù)與層次；(2)建立企業(yè)營銷網(wǎng)站的要求與步驟；(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略；(4)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略；(5)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷籌劃