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文檔簡介

1、第5章 ERP的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)際目的 學(xué)習(xí)和把握ERP的營銷管理、采購管理和庫存管理根本實(shí)際等陳說性知識,并能用其指點(diǎn)ERP的相關(guān)認(rèn)知活動。實(shí)務(wù)目的能運(yùn)用營銷管理、采購管理、庫存管理的主要概念、觀念、根本實(shí)際和“業(yè)務(wù)銜接知識,規(guī)范ERP的相關(guān)技藝活動。案例目的能運(yùn)用所學(xué)ERP的營銷管理、采購管理、庫存管理等系統(tǒng)模塊,培育和提高學(xué)生在特定業(yè)務(wù)情境中分析問題與處理問題的才干。銷售管理采購管理庫存管理01 銷售管理ERP 系統(tǒng)的銷售管理經(jīng)過對銷售活動中各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的處置,為企業(yè)指點(diǎn)和消費(fèi)運(yùn)營各部門提供有關(guān)銷售目的、方案執(zhí)行情況、訂貨情況、合同執(zhí)行情況、銷售成果和廢品庫存等信息。經(jīng)過對這些信息

2、的統(tǒng)計(jì)分析,可以及時(shí)掌握市場情況,及早發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的問題,采取相應(yīng)的措施處理,使企業(yè)在市場競爭中獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 5.1 銷售管理銷售管理是什么?1制定銷售方案及相應(yīng)的銷售戰(zhàn)略。2建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)展培訓(xùn)。3制定銷售人員的個(gè)人銷售目的,將銷售方案轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績。4對銷售方案的效果及銷售人員的任務(wù)表現(xiàn)進(jìn)展評價(jià)。5.1 銷售管理銷售管理的過程 5.1 銷售管理支持帶有有效期的物品報(bào)價(jià),及時(shí)、快捷地調(diào)整產(chǎn)品的報(bào)價(jià)功能。 支持銷售方案的制定,按訂單配置產(chǎn)品構(gòu)造。根據(jù)不同的稅種累計(jì)銷售額,根據(jù)不同的稅率自動計(jì)算稅額。具有多種方式的折扣處置,支持靈敏的價(jià)錢和銷售戰(zhàn)略。支持退貨、換貨處置,支

3、持同一訂單多交貨地點(diǎn)??啥嘟嵌确治鲣N售成果,查詢在某段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的銷售流向情況。處置外幣銷售業(yè)務(wù),處理同一種產(chǎn)品可否按不同的貨幣報(bào)價(jià)問題。銷售訂單的實(shí)時(shí)管理,并自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、金額,提供對銷售定金的管理。生成提貨單,自動更改庫存銷售分配量、可用量。銷售發(fā)票可同時(shí)開列各種費(fèi)用,自動按不同角度累計(jì)銷售額。支持多種銷售方式,直接銷售、經(jīng)銷、代銷,提供銷售訂單的復(fù)制功能。提供對銷售訂單的信譽(yù)管理,可進(jìn)展客戶信譽(yù)的自動控制。提供銷售員回款情況和傭金管理??呻S時(shí)查詢產(chǎn)品報(bào)價(jià)和庫存貨物可用量情況,可提供產(chǎn)品可簽合同數(shù)查詢。提貨單期限控制,支持客戶貨款拒付處置。銷售管理系統(tǒng)的特點(diǎn)5.1 銷售管理業(yè)務(wù)跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)

4、的快速反響繼續(xù)穩(wěn)定性系統(tǒng)的平安性友好的人機(jī)界面系統(tǒng)高度的開放性和擴(kuò)展性銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的5.1 銷售管理ERP銷售模塊和其他子模塊的關(guān)系5.1 銷售管理銷售管理系統(tǒng)模塊 在線銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品引見價(jià)錢查詢在線銷售在線咨詢內(nèi)部銷售管理銷售分析銷售方案客戶信息管理員工信息管理票據(jù)合同管理配送信息管理柜臺業(yè)務(wù)售后效力系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)5.1 銷售管理銷售管理系統(tǒng)的模塊構(gòu)造圖5.1 銷售管理銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程5.1 銷售管理銷售管理實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)目的該模塊的實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生了解銷售管理流程,以及銷售合同的制定、銷售訂單的生成及客戶的管理等內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)工程(1)客戶信息錄入(2)業(yè)務(wù)合同(3)報(bào)價(jià)單生成實(shí)訓(xùn)步驟見P

5、12402 采購管理 5.2 采購管理采購管理指的是采購組織為了追求和實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目的而進(jìn)展的一系列與消費(fèi)和庫存嚴(yán)密相連的識別、采辦、獲取與管理它所需的或潛在所需的一切資源的活動的方案組織、協(xié)調(diào)與控制。采購的內(nèi)涵5.2 采購管理采購管理的根本內(nèi)容 5.2 采購管理采購管理的系統(tǒng)功能 采購訂單的規(guī)劃方式:由產(chǎn)銷排程MPS或物料需求方案系統(tǒng)MRP自動生成、或由運(yùn)用者自行輸入。 已審核請購單可自動轉(zhuǎn)為采購訂單。 供應(yīng)商的歷史買賣往來資料記錄。 物料采購的詢價(jià)資料記錄。 采購訂單輸入時(shí),系統(tǒng)可以自動帶出料品的詢價(jià)或歷史買賣單價(jià)。 采購訂單請購/規(guī)劃/鎖定/審核/收料/驗(yàn)收/結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款/封鎖等形狀追蹤

6、管理。 采購訂單逾期未交貨物料資料追蹤。 請款作業(yè)處置:驗(yàn)退、驗(yàn)收單價(jià)查核、請款明細(xì)資料打印。 采購工程:可分為庫存品、非庫存品代/暫收費(fèi)用之記錄。 采購訂單輸入功能設(shè)定:供應(yīng)商地址、收貨廠商、收貨廠商地址、允收上/下限、付款條件、幣別、稅別、預(yù)定交貨日、預(yù)定驗(yàn)貨日、驗(yàn)收倉庫、緣由碼等。5.2 采購管理采購管理的作業(yè)流程 5.2 采購管理采購管理應(yīng)思索的問題 5.2 采購管理采購管理系統(tǒng)與ERP其他子模塊之間的關(guān)系 5.2 采購管理采購管理系統(tǒng)與ERP其他子模塊之間的關(guān)系 5.2 采購管理采購管理系統(tǒng)與ERP其他子模塊之間的關(guān)系 5.2 采購管理采購流程的分析與設(shè)計(jì)5.2 采購管理采購管理系統(tǒng)

7、的主功能設(shè)計(jì)5.2 采購管理采購管理實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)目的:了解采購管理,了解采購與供應(yīng)商之間的關(guān)系,采購管理是為了建立企業(yè)與供應(yīng)商的長期信任關(guān)系,保證企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量,降低本錢,提高企業(yè)盈利才干。實(shí)訓(xùn)工程(1)供應(yīng)商信息建立。(2)供應(yīng)商評價(jià)。(3)供應(yīng)商產(chǎn)品管理。(4)物料請購單。實(shí)訓(xùn)步驟P14103 庫存管理5.3 庫存管理(1)庫存管理的概念 庫存是聯(lián)絡(luò)供應(yīng)、消費(fèi)、銷售的樞紐。庫存管理的目的是在滿足客戶要求的前提下,力求盡能夠地降低庫存程度,減少資金積壓,提高整個(gè)系統(tǒng)的效率,加強(qiáng)企業(yè)的競爭力,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持最低限制的庫存程度。庫存管理是指企業(yè)為了消費(fèi)、銷售等運(yùn)營管理的需求而對方案存儲、流通的有關(guān)物品進(jìn)展

8、相應(yīng)的管理,如對存儲的物品進(jìn)展接納、發(fā)放、存儲保管等一系列的管理活動。5.3 庫存管理(2)庫存管理的作用 維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定維持消費(fèi)的穩(wěn)定平衡企業(yè)物流平衡流通資金的占用5.3 庫存管理庫存管理與ERP系統(tǒng)的關(guān)系 5.3 庫存管理ERP庫存系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì) 5.3 庫存管理庫存管理系統(tǒng)的功能構(gòu)造圖 5.3 庫存管理庫存管理系統(tǒng)的功能構(gòu)造圖 5.3 庫存管理入出庫業(yè)務(wù)操作流程圖 5.3 庫存管理庫存作業(yè)業(yè)務(wù)流程 5.3 庫存管理庫存管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)目的了解庫存管理主要功能,其中包括記錄入庫、出庫、清點(diǎn)等庫存詳細(xì)信息。協(xié)助用戶清楚地一致管理庫存的每一次出庫入庫及清點(diǎn)情況,提高庫存管理效率。實(shí)訓(xùn)工程(1)資料入倉單。(2)發(fā)料單。(3)半廢品/廢品入倉單。(4

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