ERP第09章ERP的實施與運行管理ppt課件

1、9 ERP的實施與運轉(zhuǎn)管理9.1 企業(yè)高層指點的作用9.2 ERP的實施原那么9.3 ERP的實施道路9.4 任務(wù)準(zhǔn)那么和規(guī)程9.5 ERP實施過程中的檢測9.6 ERP實施方案9.7 ERP的運轉(zhuǎn)管理9.8 實施運用ERP過程中常見的問題和十大忠告.9.1 企業(yè)高層指點的作用 在ERP實施和運用過程中，企業(yè)高層指點的作用是非常重要的，表達在以下幾個方面：投資人的思想方式和行為方式的改動排除妨礙，推進工程的開展對工程的勝利負最終的責(zé)任.9.2 ERP實施原那么實施ERP的關(guān)鍵要素實施ERP所需的時間.實施ERP的關(guān)鍵要素 在ERP實施運用過程中的要素關(guān)鍵有三，按優(yōu)先級排序為：人：高層指點的支持

2、和全體員工的積極參與數(shù)據(jù)：物料主文件和庫存記錄、主消費方案、物料清單、工藝道路、任務(wù)中心。其中，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與規(guī)范化最重要渣滓進，渣滓出技術(shù)：計算機運用.實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻中1.9至2年實際中中小公司6至8個月該當(dāng)強調(diào)：ERP的運用是無盡頭的“ERP不是目的地，ERP是長征的歷程。.9.3 ERP的實施道路 以下實施要點是近40年來國外和國內(nèi)實施MRP乃至ERP的閱歷，它們構(gòu)成了一條可靠的道路。1 先行教育2 論證和立項3 成立工程小組4 確定專職的工程擔(dān)任人9 成立工程指點委員會6 專家的指點7 教育和培訓(xùn)8 對MPS/MRP進展試點9 實現(xiàn)閉環(huán)10 實現(xiàn)和財務(wù)管理功能的集成11

3、繼續(xù)不斷地改良.ERP實施步驟工程組織系統(tǒng)定義環(huán)境開發(fā)實施預(yù)備系統(tǒng)切換繼續(xù)運轉(zhuǎn)改良實施方案的可操作性階段活動義務(wù).計算機測試關(guān)鍵人員 數(shù)據(jù)處置人員、工程小組部分成員物料和數(shù)據(jù) 虛擬物料、虛擬數(shù)據(jù)目的 測試軟件、學(xué)習(xí)軟件.會議室測試關(guān)鍵人員主方案員、物料方案員、工程小組部分成員、數(shù)據(jù)處置人員物料和數(shù)據(jù)實踐物料、虛擬數(shù)據(jù)目的學(xué)習(xí)軟件、驗證軟件適宜企業(yè)需求.現(xiàn)場測試關(guān)鍵人員主方案員、物料方案員物料和數(shù)據(jù)實踐物料、實踐數(shù)據(jù)目的驗證系統(tǒng)可以正常任務(wù)、得到最終用戶的認(rèn)可.9.4 任務(wù)準(zhǔn)那么和規(guī)程任務(wù)準(zhǔn)那么 闡明任務(wù)應(yīng)遵照的原那么任務(wù)規(guī)程 闡明任務(wù)應(yīng)遵照的步驟.9.5 實施過程中的檢測本錢論證和立項工程組織

4、和責(zé)任教育和培訓(xùn)數(shù)據(jù)和任務(wù)準(zhǔn)那么軟件系統(tǒng)實現(xiàn)根本MRP實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII.本錢論證和立項總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參與先行教育。一切的部門經(jīng)理參與先行教育。本錢論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級管理人員結(jié)合進展。本錢論證應(yīng)得到總經(jīng)理和一切必要人員的同意。確定ERP作為企業(yè)第二位的重要任務(wù)。構(gòu)成關(guān)于ERP實施工程的書面文件,并由參與參與論證的一切高層指點人員簽字。.工程組織和責(zé)任從公司操作級部門擔(dān)任人中選擇一位關(guān)鍵人員作為工程的專職擔(dān)任人成立主要由一切有關(guān)部門的操作級管理人員組成的工程小組成立由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和工程擔(dān)任人組成的指點委員會正式指定指點委員會的擔(dān)任人工程小組至少每周召開一次會議

5、.工程組織和責(zé)任指點委員會至少每月召開一次會議聘請具有實現(xiàn)A級MRPII閱歷的顧問，每月或每兩月到現(xiàn)場進展指點一至二天工程小組制定在兩年內(nèi)完成ERP工程實施的詳細方案，按天或周表示，明確職責(zé)并指定承當(dāng)人工程小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指點委員會的意見修訂工程詳細方案.教育和培訓(xùn)指點委員會一切成員，包括總經(jīng)理，都參與ERP的外部課程學(xué)習(xí)。工程小組全體成員都參與ERP的外部課程學(xué)習(xí)。有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而培育企業(yè)的內(nèi)部專家隊伍。有一系列的內(nèi)部教育，由內(nèi)部專家隊伍主持，面向公司寬廣員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。.數(shù)據(jù)和任務(wù)準(zhǔn)那么庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度在99以上物料清單準(zhǔn)確度在98以

6、上整個企業(yè)所用的物料清單格式一致，構(gòu)造良好完全滿足ERP系統(tǒng)的要求工藝道路的準(zhǔn)確度在98以上物料工程數(shù)據(jù)完好、合理任務(wù)中心數(shù)據(jù)完好、合理.數(shù)據(jù)和任務(wù)準(zhǔn)那么有關(guān)于消費規(guī)劃準(zhǔn)那么的書面文件，應(yīng)得到同意并用于企業(yè)運營有關(guān)于主消費方案準(zhǔn)那么的書面文件，應(yīng)得到同意并用于企業(yè)運營有關(guān)于物料需求方案準(zhǔn)那么的書面文件，應(yīng)得到同意并用于企業(yè)運營有關(guān)于過程變卦準(zhǔn)那么的書面文件，應(yīng)得到同意并用于企業(yè)運營.軟件系統(tǒng)作出購買或自行編寫ERP軟件的決議假設(shè)計劃購買商品軟件，那么所選擇的軟件該當(dāng)有A級用戶或比較好的B級用戶，而且正在運用著軟件系統(tǒng)費用的估算與本錢論證相符曾經(jīng)建立管理軟件變卦的任務(wù)準(zhǔn)那么和規(guī)程.實現(xiàn)根本MRP

7、消費規(guī)劃的編制曾經(jīng)完成MPS/MRP測試曾經(jīng)預(yù)備就緒計算機測試曾經(jīng)完成會議室測試曾經(jīng)完成庫存記錄準(zhǔn)確度在99%以上，物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。要求一切的物料工程到達這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，而不僅僅限于測試工程在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指點委員會同意進展現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試勝利，用戶簽字確認(rèn).實現(xiàn)根本MRP建立了消費和采購的反響聯(lián)絡(luò)暫時的車間作業(yè)管理系統(tǒng)曾經(jīng)預(yù)備就緒指派了一名或多名車間人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換期間專職參與工程的任務(wù)指點委員會同意系統(tǒng)轉(zhuǎn)換對MRP/MPS的轉(zhuǎn)換曾經(jīng)完成.實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII一切工藝道路的準(zhǔn)確度均到達了98以上車間作業(yè)管理的測試曾經(jīng)完成車間作業(yè)管理全面完

8、成派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級才干需求方案曾經(jīng)完成投入/產(chǎn)出控制曾經(jīng)完成供應(yīng)商教育程序曾經(jīng)完成采購方案法測試曾經(jīng)完成對主要供應(yīng)商曾經(jīng)實行采購方案法執(zhí)行情況考核系統(tǒng)曾經(jīng)實現(xiàn)一切供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購方案法與財務(wù)管理功能的接口完備且已實現(xiàn)模擬功能曾經(jīng)實現(xiàn).9.6 ERP實施方案 關(guān)注人的要素，注重培訓(xùn)任務(wù)的安排足夠詳細，時間詳細、責(zé)任到人，要有可操作性根據(jù)實踐情況及時調(diào)整運用甘特圖表示.9.7 ERP的運轉(zhuǎn)管理 目的如何使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)得越來越好？ 清醒的認(rèn)識 有效的組織 仔細的檢測 繼續(xù)教育和培訓(xùn) 做好軟件維護任務(wù) 超越A級, 把企業(yè)運營得越來越好.清醒的認(rèn)識今天的勝利不能保證明天的勝利要博得競爭，就要

9、真正強于對手。ERP系統(tǒng)是博得競爭的最好工具ERP系統(tǒng)不能自行維護。如不關(guān)注它，就要滑下來人是關(guān)鍵.有效的組織ERP運轉(zhuǎn)管理小組ERP運轉(zhuǎn)管理指點委員會.仔細的檢測運營明細檢測 運營明細檢測用來不斷地檢測ERP系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，可以起到報警的作用運營綜合檢測 經(jīng)過運營綜合檢測，可以全面評價企業(yè)績，并以ABCD等級來表示企業(yè)業(yè)績情況財務(wù)檢測 企業(yè)業(yè)績最終要經(jīng)過貨幣言語來表述。每年至少要作一次財務(wù)檢測。.運營明細檢測主消費方案 按時完成、準(zhǔn)時交貨、變化重排、庫存周轉(zhuǎn)物料需求方案 能否缺貨、庫存周轉(zhuǎn)、異常信息量才干需求方案 未完成任務(wù)量不能超越半周的方案任務(wù)量車間作業(yè)管理 按時完成作業(yè)采購作業(yè)管理 缺

10、貨率、庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)商交貨準(zhǔn)確率.運營綜合檢測ABCD檢測表由ERP的先驅(qū)者Oliver Wight公司1977年給出，共20個問題。第2版的檢測表擴展為25個問題。1993年推出的第4版檢測表為包括戰(zhàn)略規(guī)劃、人的要素和協(xié)作精神、全面質(zhì)量管理和繼續(xù)不斷改良、新產(chǎn)品開發(fā)、方案和控制過程在內(nèi)共5章書。根據(jù)ABCD檢測表，可以把實施ERP的企業(yè)分為A、B、C、D四級。將在下一章中引見。.不懈的教育和培訓(xùn)假設(shè)沒有堅持不懈的教育和培訓(xùn)方案，那么對于長期勝利地運轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)將是最大的要挾：新員工參與企業(yè)，原有員工改換任務(wù)人們會忘記運營條件會變化對企業(yè)高層指點也存在繼續(xù)教育的問題，而且是很重要的。.獨立的

11、軟件維護ERP 軟件系統(tǒng)對于企業(yè)運營是極為重要的工具。對于如此重要的資源如不盡早獨立地進展維護而主要依托外部力量顯然不是明智之舉。.超越A級，把企業(yè) 運營的越來越好企業(yè)管理程度的提高是無盡頭的。即使是A 級企業(yè)，其管理亦有可改良之處和其他管理思想的交融.9.8 問題與忠告實施運用ERP過程中常見的問題十大忠告.實施運用ERP過程中常見的問題 -為什么ERP在有些企業(yè)招致失?。扛邔又更c缺乏應(yīng)有的注重、期望和積極參與的態(tài)度不愿放棄業(yè)已習(xí)慣的任務(wù)方式數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確實施隊伍組織得不好，用戶缺乏主人翁的投入精神關(guān)鍵崗位人員調(diào)動方案不周，部門之間協(xié)調(diào)不好實施周期太長，員工失去了積極性培訓(xùn)缺乏.ERP實施運用十

12、大忠告1 指點全面支持，一直如一2 高度注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度3 目的明確，不斷檢測，不斷改良4 不要將沒有閱歷的人放到關(guān)鍵崗位上5 不要緊縮人員培訓(xùn)的費用6 尋求專家的協(xié)助7 不要把手工系統(tǒng)的任務(wù)方式照搬到計算機系統(tǒng)8 既要從容，又要緊迫9 樹立全員參與認(rèn)識10 ERP不能治療百病.1 指點全面支持，一直如一ERP 系統(tǒng)統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力，與消費和運營息息相關(guān)。它涉及到企業(yè)的每一個人。因此，企業(yè)指點必需了解 ERP，全面支持，一直如一，并等待利用ERP 系統(tǒng)的成果。.2 高度注重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立 必要的責(zé)任制度無論手工系統(tǒng)或自動系統(tǒng)都不能在謊言的環(huán)境下生存。不準(zhǔn)確

13、的數(shù)據(jù)對于無辜的計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。因此，必需建立明確的責(zé)任制度，數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)上的準(zhǔn)確性都有專人擔(dān)任。否那么，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性沒有保證。.3 目的明確，不斷檢測，不斷改良建立ERP 必需確定明確的目的，并據(jù)以衡量系統(tǒng)的性能，不斷改良。即使是世界級的制造企業(yè)，其管理也需求改良。否那么，就不知處于何處、走向何方，就要招致失敗。.4 不要將沒有閱歷的人放到關(guān)鍵崗位上在大多數(shù)企業(yè)里，能干的、閱歷豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規(guī)劃和實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)，一定要千方百計地發(fā)揚這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間、無閱歷的“南郭先生參與 ERP工程的關(guān)鍵任務(wù)

14、。.5 不要緊縮人員培訓(xùn)的費用要讓各級人員學(xué)會運用新工具完本錢人的本職任務(wù)，因此不要緊縮培訓(xùn)費用。現(xiàn)實上，培訓(xùn)費用要比忽視培訓(xùn)將要付出的代價小得多。.6 尋求專家的協(xié)助現(xiàn)實上，一切本人干將比聘請有閱歷的專家破費更大。凡是能夠出錯的地方必定出錯，這是一條統(tǒng)計規(guī)律。因此，作出錯誤決議的時機真實太多了，其代價將數(shù)倍或數(shù)十倍于聘請專家的費用。.7 不要把手工系統(tǒng)的任務(wù)方式照搬到計算機系統(tǒng)應(yīng)該預(yù)備按ERP 系統(tǒng)的邏輯改動現(xiàn)行任務(wù)方式或其中的某些環(huán)節(jié)。且不可修正ERP 系統(tǒng)去順應(yīng)現(xiàn)行的不適當(dāng)?shù)氖止し绞?。假設(shè)對現(xiàn)行方式頗為稱心而不愿改動它，那么搞ERP 將是浪費資金。.8 既要從容，又要緊迫實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)可以分解為一系列詳細的任務(wù)。有些任務(wù)枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容方案，不要急于求成。否那么，欲速不達。而另一方面，為防止實現(xiàn)過程拖長，緊迫感也是非常必要的。.9 樹立全員參與認(rèn)識ERP 的運轉(zhuǎn)需求計算機，但這絕不意味著ERP 只是數(shù)據(jù)處