企業(yè)電子商務(wù)方案與對(duì)策

1、-PAGE . z- . - .可修編-企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)建立方案-. z前言隨著信息技術(shù)的開展，信息傳遞速度突破了時(shí)間和地域性的局限，網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可防止的世界趨勢(shì)。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹, 眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向因特網(wǎng),所以,從單純的完善發(fā)布信息、傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場(chǎng)；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的開展起來。 電子商務(wù)是一個(gè)開展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，極具有開展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點(diǎn)，將給社會(huì)

2、帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通，有助于降低企業(yè)本錢，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)給消費(fèi)者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是商務(wù)領(lǐng)域的一場(chǎng)信息革命，它對(duì)我們的思維方式、對(duì)人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、對(duì)人類的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。 新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，總匯帶來一系列的變革，我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速開展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識(shí)的符號(hào)、改變了我們的交易方式，而且將對(duì)我們的思維方式、對(duì)我

3、們的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。 電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng).它作為一種新的流通方式,不受時(shí)間和空間的限制,無論在采購還是銷售方面都可以降低交易本錢、提高流通效率、增強(qiáng)客戶滿意度、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了重要作用.它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式,促進(jìn)了流通方式創(chuàng)新和流通現(xiàn)代化,也深化了國(guó)際分工與合作,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的開展.加快電子商務(wù)開展,對(duì)于我國(guó)更廣泛參與經(jīng)濟(jì)全球化,以信息化促進(jìn)流通現(xiàn)代化,貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀具有重要意義.概述本設(shè)計(jì)方案目前涉及到及各企業(yè)資源信息發(fā)布、資源共享、商客交流、網(wǎng)上購物、客戶及客戶信譽(yù)度自動(dòng)升級(jí)管理、網(wǎng)絡(luò)平安、客戶貨物進(jìn)銷存管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和

4、圖形曲線分析及投訴系統(tǒng)等，涉及到信息化硬件、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)要求、擬建應(yīng)用功能分析，根據(jù)階段性擬建局部分析，系統(tǒng)建立階段各類數(shù)據(jù)整理包括：各類電子表格、圖表、產(chǎn)品信息、新增數(shù)據(jù)庫分析、各類數(shù)據(jù)需移植分析等。對(duì)于系統(tǒng)構(gòu)造的選擇，將采用B/S構(gòu)造方式的三層或四層構(gòu)造進(jìn)展開發(fā)三層或四層構(gòu)造由最終工程確定。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)工程建立的任務(wù)規(guī)劃編寫工作，在信息化辦公室領(lǐng)導(dǎo)和專家的親臨指導(dǎo)下對(duì)建立工程進(jìn)展了深入需求分析，針對(duì)各功能模塊做了詳細(xì)的實(shí)施分工細(xì)則，強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、質(zhì)量、正確度、責(zé)任到人，同時(shí)對(duì)目前數(shù)據(jù)體系做了全面的邏輯構(gòu)造分析及移植技術(shù)準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)階段工作容大致分為11類：系統(tǒng)平安類、信息資源共享發(fā)

5、布類、產(chǎn)品展示類、信息宣傳類、網(wǎng)上購物平臺(tái)、客戶資源類、貨物管理類、數(shù)據(jù)報(bào)表類、統(tǒng)計(jì)分析類、數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系構(gòu)架、系統(tǒng)框架搭建?，F(xiàn)狀及存在的問題管理現(xiàn)狀近年來，隨著產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的不斷調(diào)整和經(jīng)濟(jì)的開展，以及專業(yè)化生產(chǎn)建立隊(duì)伍的逐步完成，隨著的建立規(guī)模投入增加、生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，產(chǎn)品信息得不到及時(shí)對(duì)外發(fā)布共享而阻礙了中小型企業(yè)的市場(chǎng)開展、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)比擬狹窄，運(yùn)行管理手段還為未能及時(shí)跟進(jìn)。因此如果采用信息化技術(shù)改造目前狀態(tài)已成為擺信息化辦公室面前的實(shí)際問題。存在的問題目前在根底信息管理上采用的是電子文檔及圖表分散式管理，大局部仍采用傳統(tǒng)的圖紙、圖表、 機(jī)等形式記錄保存大量的資料，局部工作仁進(jìn)展著落后的人工

6、分項(xiàng)式管理，造成根底信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象。為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)建立開展，迅速查找匯總相關(guān)數(shù)據(jù)信息流，用新的管理技術(shù)輔助生產(chǎn)管理，替代分散式的根底信息管理模式，已成為今后管理工作的必然之路。目前管理中存在的問題：各根底資料分散不便管理，同時(shí)還存在因管理不善喪失相關(guān)資料；由于自然現(xiàn)象可能發(fā)生局部資料發(fā)霉、變質(zhì)最后導(dǎo)致永久性損壞；工程技術(shù)人員在信息獲取上得不到及時(shí)有效效勞；紙制資料在保存上時(shí)間短，存在損毀、喪失、蟲蛀等諸多客觀原因； 紙制資料相對(duì)性差；信息管理困難，投入的人力和物力較大；大量的信息資料采用電子文檔及圖表分散式管理，由于數(shù)據(jù)不共享，信息不能及時(shí)有效效勞于工程管理者及建立者；人工分項(xiàng)

7、式管理，造成根底信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象；決策者得不到有效信息獲取效勞；管理者不能全面時(shí)時(shí)有效把握最新信息情況。系統(tǒng)建立目標(biāo)中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)確立以下目標(biāo)：以實(shí)用、高效、簡(jiǎn)便能夠?qū)C合業(yè)務(wù)實(shí)施有效管理，同時(shí)對(duì)中小企業(yè)、消費(fèi)者、工程技術(shù)管理者借助該系統(tǒng)中的屬性信息進(jìn)展快速的信息資源交流共享。擬完成后的中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)可以使根本情況透明，有利于程序化、規(guī)化，使參加者、管理者、消費(fèi)者、很快熟悉根本情況和工作過程，方便與各方面進(jìn)展溝通。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)管理的需要，提高管理水平，為中小型企業(yè)提供一個(gè)很好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)建立方案中小型電子商務(wù)平臺(tái)建立總體說明及方案

8、此階段主要建立電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，并基于綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以下應(yīng)用模塊 ：公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊；動(dòng)態(tài)友情模塊；動(dòng)態(tài)站調(diào)查模塊；客戶信息管理應(yīng)用模塊；用戶上訴模塊站模塊產(chǎn)品展示模塊網(wǎng)上購物商城平臺(tái)供給求信息應(yīng)用模塊貨物進(jìn)銷存應(yīng)用模塊企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品展示模塊站專業(yè)搜索引擎企業(yè)應(yīng)用接口其它相關(guān)應(yīng)用模塊。通過以上電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立 ，滿足中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用：開發(fā)周期：90個(gè)工作日階段容：各個(gè)應(yīng)用模塊以60個(gè)工作日開發(fā)周期投入上線測(cè)試，剩余30個(gè)工作日進(jìn)展系統(tǒng)整體優(yōu)化、編寫成果報(bào)告、技術(shù)說明、操作說明書、培訓(xùn)等工作。大體分類容：會(huì)員管理為您的提供會(huì)員管理功能，使的合法用戶通過身

9、份驗(yàn)證后，使用相應(yīng)的功能，完成相關(guān)操作。幫助您全面、準(zhǔn)確地掌握客戶信息，保證信息的價(jià)值。主要功能：會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員信息自助管理、會(huì)員信息后臺(tái)維護(hù)、會(huì)員信息查詢、會(huì)員在線控制、會(huì)員分級(jí)控制，等。用戶登錄子模塊：對(duì)于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動(dòng)顯示登錄界面，并可在用戶一段時(shí)間未進(jìn)展操作的情況下，去除登錄信息，確保平安。新聞系統(tǒng)提供給管理者自主發(fā)布、維護(hù)新聞信息的功能，使您的成為一個(gè)功能完善、強(qiáng)大的資訊平臺(tái)。結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)，可將新聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權(quán)限?？筛鶕?jù)需要參加重點(diǎn)聚焦、專題討論等外掛功能。主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護(hù)、查詢，新聞網(wǎng)頁自動(dòng)更新，新聞閱

10、讀、檢索等。網(wǎng)上資源作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的擁有者，可隨時(shí)將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到數(shù)據(jù)庫中，并可隨時(shí)對(duì)已發(fā)布的資源進(jìn)展?fàn)顟B(tài)更新。使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護(hù)、資源查詢、資源分類管理等網(wǎng)上訂購以資源系統(tǒng)為根底，可建立起網(wǎng)上訂購系統(tǒng)。用戶查詢到感興趣的資源后，假設(shè)有采購意向，可直接通過發(fā)送采購訂單，端承受到訂單后即可與客戶進(jìn)展進(jìn)一步的聯(lián)系，并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)及訂單狀態(tài)跟蹤。可使客戶更加便捷地掌握公司可供資源的信息，擴(kuò)大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易本錢，提高交易效率，同時(shí)為最終過渡到真正的在線交易提供根底。主要功能：

11、訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)、端訂單管理系統(tǒng)，報(bào)表處理及圖形分析等。招標(biāo)系統(tǒng)建立網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣、招標(biāo)采購平臺(tái)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，以極低的本錢實(shí)現(xiàn)完整的招標(biāo)競(jìng)賣和招標(biāo)采購等商務(wù)功能。主要功能：標(biāo)盤發(fā)布管理、邀標(biāo)報(bào)名、邀標(biāo)管理、投標(biāo)資格管理、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)、信息公告等。其他可根據(jù)客戶具體需要開發(fā)各種功能模塊及營(yíng)銷管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。中小型電子商務(wù)平臺(tái)建立各個(gè)模塊說明公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊是指電子商務(wù)系統(tǒng)超級(jí)管理員可以直接在系統(tǒng)中發(fā)布通知、公告、新聞、法規(guī)等為中小型企業(yè)或消費(fèi)者效勞的公共信息具體發(fā)布類型由用戶自己定義。公共信息發(fā)布公共信息發(fā)布審核公共信息發(fā)布成功用戶查閱

12、上圖為：公共信息發(fā)布應(yīng)用流程圖客戶信息管理應(yīng)用模塊客戶信息管理應(yīng)用模塊是指，中小型企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中注冊(cè)后進(jìn)展由統(tǒng)一進(jìn)展管理。單位申請(qǐng)注冊(cè)信息審核單位管理效勞費(fèi)用管理相關(guān)效勞應(yīng)用單位簡(jiǎn)介管理單位產(chǎn)品展示管理單位新聞公告管理單位網(wǎng)上購物平臺(tái)單位貨物管理平臺(tái)單位報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、分析應(yīng)用平臺(tái)單位其它效勞平臺(tái)上圖為客戶信息管理應(yīng)用功能流程圖網(wǎng)上購物商城一般包含信息發(fā)布與交流、交易撮合、資金結(jié)算和貨物交割四個(gè)根本環(huán)節(jié)，可以對(duì)所有注冊(cè)的中小型企業(yè)的進(jìn)展統(tǒng)一監(jiān)管，并可以對(duì)整體的交易貿(mào)易進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析；各個(gè)企業(yè)可以對(duì)自己進(jìn)展專門單獨(dú)管理。在交易當(dāng)中包括：企業(yè)對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)個(gè)人等操作?？偙O(jiān)管企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企

13、業(yè)N總體交易信息統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)曲線圖形分析上圖為可以監(jiān)管各個(gè)企業(yè)規(guī)劃圖注冊(cè)用戶貨物選擇企業(yè)選擇產(chǎn)品選擇功能選擇貨物訂購企業(yè)聯(lián)系貨物交易用戶企業(yè)信譽(yù)度自動(dòng)升級(jí)運(yùn)算用戶交易報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用企業(yè)交易報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用企業(yè)貨物進(jìn)銷存報(bào)表及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用交易方式合同方式簽章方式認(rèn)證方式上圖為網(wǎng)上購物流程，包括B2B和B2C會(huì)員管理提供對(duì)注冊(cè)會(huì)員用戶的管理，及會(huì)員用戶的相關(guān)功能。用戶注冊(cè)用戶管理用戶功能供求信息發(fā)布在線購物個(gè)人信息管理個(gè)人虛擬貨幣個(gè)人消費(fèi)記錄個(gè)人資源檢索個(gè)人信箱個(gè)人其它功能系統(tǒng)平安及維護(hù)中小型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)要正常運(yùn)行，則網(wǎng)絡(luò)平安及系統(tǒng)維護(hù)問題也是一個(gè)重要問題，可以通過管理用戶動(dòng)態(tài)權(quán)限分配及數(shù)據(jù)

14、動(dòng)態(tài)運(yùn)算加密進(jìn)展存儲(chǔ)，現(xiàn)在很多的加密算法用的是MD5加密算法，雖說加密位數(shù)高，但用的太普遍，MD5的解密程序到處都是，因此在加密過程中我們將使用自己寫的一套加密算法系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展加密，以保證數(shù)據(jù)的平安性。系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)平安企業(yè)管理用戶管理信息資源管理系統(tǒng)平安數(shù)據(jù)庫管理效勞器管理數(shù)據(jù)加密算法數(shù)據(jù)運(yùn)算管理企業(yè)資源管理企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用普通應(yīng)用用戶系統(tǒng)管理用戶數(shù)據(jù)運(yùn)算共享資源用戶會(huì)員資源企業(yè)資源其它資源等應(yīng)用平安效勞器平安數(shù)據(jù)平安維護(hù)平安等平安日志電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用配置方案4.1 數(shù)據(jù)平安流程用戶在操作應(yīng)用時(shí)，通過B/SS方式進(jìn)展應(yīng)用，即：Brower-Safe Server-Data Server數(shù)據(jù)

15、庫Web應(yīng)用效勞器用戶平安效勞4.2 效勞器配置IIS效勞器配置或其它Web發(fā)布配置：用于Web發(fā)布數(shù)據(jù)庫效勞器配置：Sql20002005、Oracle9i數(shù)據(jù)備份效勞器配置：Sql20002005、Oracle9i電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)環(huán)境及所需工具主程序開發(fā)環(huán)境：Microsoft Visual Studio 2005輔助開發(fā)環(huán)境：FontPage2003、UltraEdit、DreamWear界面及圖形設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)境：PhotoShop、FireWork動(dòng)畫開發(fā)環(huán)境：Flash M*曲線圖形開發(fā)環(huán)境：TeeChart數(shù)據(jù)庫環(huán)境：Sql20002005、Oracle9i 由客戶選擇電子商務(wù)平臺(tái)開

16、發(fā)人員組織及分工序號(hào)職務(wù)/職稱主要職責(zé)單位1工程負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)23技術(shù)路線組織、數(shù)據(jù)流分析、框架搭建45技術(shù)協(xié)助、推廣應(yīng)用、系統(tǒng)權(quán)限認(rèn)證6系統(tǒng)用戶測(cè)試、推廣應(yīng)用、編寫用戶測(cè)試報(bào)告789101112Web編寫、美工效果13軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)搜集整理、培訓(xùn)、文檔資料編寫電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)方案工程開發(fā)方案評(píng)審，執(zhí)行控制，階段復(fù)審，工程組每周周工作分解方案，周工作方案落實(shí)到人。日程表制度方案分解到人，任務(wù)分解不超過4小時(shí)，結(jié)果每日檢查。由工程軟件經(jīng)理對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)人員方案檢查。工程周報(bào)制度，每周將工程進(jìn)展情況向工程監(jiān)控部、工程經(jīng)理、客戶方工程經(jīng)理匯報(bào)。7.1 開發(fā)容及時(shí)間進(jìn)度安排工作量核定時(shí)間進(jìn)度說明開發(fā)容及時(shí)

17、間進(jìn)度安排Web應(yīng)用界面設(shè)計(jì)7個(gè)工作日主頁、一級(jí)頁面、二級(jí)頁面、三級(jí)頁面、四級(jí)頁面相關(guān)信息欄目制定5個(gè)工作日制定相關(guān)欄目數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)7個(gè)工作日電子碼表設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)7個(gè)工作日整體系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告10個(gè)工作日包括詳細(xì)設(shè)計(jì)和概要設(shè)計(jì)新聞通知發(fā)布系統(tǒng)3個(gè)工作日代碼編寫用戶注冊(cè)及管理系統(tǒng)3個(gè)工作日代碼編寫用戶會(huì)員功能應(yīng)用系統(tǒng)6個(gè)工作日代碼編寫中小型企業(yè)注冊(cè)管理及應(yīng)用平臺(tái)10個(gè)工作日代碼編寫網(wǎng)上購物平臺(tái)15個(gè)工作日代碼編寫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖形分析平臺(tái)10個(gè)工作日代碼編寫個(gè)人、企業(yè)、師部站搜索引擎5個(gè)工作日代碼編寫類似于百渡的搜索引擎，包括搜索分析用戶申訴平臺(tái)2個(gè)工作日代碼編寫站效勞2個(gè)工作日代碼編寫系

18、統(tǒng)維護(hù)平臺(tái)7個(gè)工作日代碼編寫友情管理1個(gè)工作日代碼編寫站調(diào)查系統(tǒng)1個(gè)工作日代碼編寫等級(jí)、信譽(yù)度運(yùn)算模塊2個(gè)工作日代碼編寫資源共享平臺(tái)3個(gè)工作日代碼編寫電子商務(wù)平臺(tái)部測(cè)試5個(gè)工作日開發(fā)完畢，部測(cè)試，找出系統(tǒng)Bug進(jìn)展修改電子商務(wù)平臺(tái)公開測(cè)試5個(gè)工作日部測(cè)試完后，進(jìn)展對(duì)外公開測(cè)試，即：試運(yùn)行文檔報(bào)告7個(gè)工作日各類所需電子文檔編寫工程實(shí)施7個(gè)工作日效勞器架構(gòu)、應(yīng)用培訓(xùn)中小型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)正式應(yīng)用開發(fā)完畢的產(chǎn)品交付與信息化辦公室正式應(yīng)用合計(jì)：共130個(gè)工作日7.2 詳細(xì)復(fù)審對(duì)于工程階段點(diǎn)、里程碑進(jìn)展評(píng)審，評(píng)審分為工程組部評(píng)審，事業(yè)部評(píng)審、公司評(píng)審，客戶評(píng)審。7.3 測(cè)試管理編制測(cè)試大綱、測(cè)試用例按照

19、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求進(jìn)展測(cè)試，測(cè)試人員具有獨(dú)立性。7.4 實(shí)施過程管理編制詳細(xì)的實(shí)施方案，實(shí)施方案，按照實(shí)施流程實(shí)施，做好實(shí)施文檔記錄。7.5 培訓(xùn)編制培訓(xùn)方案，培訓(xùn)大綱，對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用人員進(jìn)展培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。7.6 技術(shù)文檔及管理在工程實(shí)施的每一個(gè)階段都要提交相應(yīng)的文檔資料。最終給用戶提供如下的技術(shù)文檔：需求分析報(bào)告；總體設(shè)計(jì)報(bào)告；詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告；用戶手冊(cè)；測(cè)試報(bào)告；工程試運(yùn)行總結(jié)；維護(hù)手冊(cè)。成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過驗(yàn)收運(yùn)行正常的中小型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)提交系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫屬性代碼一份。系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)一本。系統(tǒng)技術(shù)說明書一本。成果報(bào)告一本。程序光盤一套。-. z目 錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK

20、 l _Toc166928211前言 PAGEREF _Toc166928211 h HYPERLINK l _Toc166928212概述 PAGEREF _Toc166928212 h HYPERLINK l _Toc166928213第1章現(xiàn)狀及存在的問題 PAGEREF _Toc166928213 h HYPERLINK l _Toc1669282141.1管理現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc166928214 h HYPERLINK l _Toc1669282151.2存在的問題 PAGEREF _Toc166928215 h HYPERLINK l _Toc1669282161.3目

21、前管理中存在的問題： PAGEREF _Toc166928216 h HYPERLINK l _Toc166928217第2章系統(tǒng)建立目標(biāo) PAGEREF _Toc166928217 h HYPERLINK l _Toc166928218第3章電子商務(wù)平臺(tái)建立方案 PAGEREF _Toc166928218 h HYPERLINK l _Toc1669282193.1中小型電子商務(wù)平臺(tái)建立總體說明及方案 PAGEREF _Toc166928219 h HYPERLINK l _Toc1669282203.2中小型電子商務(wù)平臺(tái)建立各個(gè)模塊說明 PAGEREF _Toc166928220 h HYPERLINK l _Toc166928221公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊 PAGEREF _Toc166928221 h HYPERLINK l _Toc166928222客戶信息管理應(yīng)用模塊 PAGEREF _Toc166928222 h HYPERLINK l _Toc166928223網(wǎng)上購物商城 PAGEREF _Toc166928223 h HYPERLINK l _Toc166928224會(huì)員管理 PAGEREF _Toc166928224 h HYPERLINK l _Toc166928225系統(tǒng)平安及維護(hù) PAGEREF _Toc166928225 h HYPERLI