聯(lián)想店長(zhǎng)店員考核晉升激勵(lì)機(jī)制PPT課件

1、概述第1頁(yè)/共23頁(yè)第2頁(yè)/共23頁(yè)員工工作積極性不高，行為懶散好人才招不來(lái)，留不住老員工帶著客戶跑業(yè)績(jī)波動(dòng)明顯雞肋充斥公司不合理的考核管理機(jī)制帶來(lái)一堆麻煩第3頁(yè)/共23頁(yè)第4頁(yè)/共23頁(yè)新員工生存期成長(zhǎng)期成熟期離職員工生存周期第5頁(yè)/共23頁(yè)員工離職原因能力不足，無(wú)法適應(yīng)崗位；公司團(tuán)隊(duì)氛圍不好，發(fā)生糾紛；該公司對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)沒有幫助；公司沒有崗位晉升，看不到希望；對(duì)薪資不滿意；公司考核不合理，領(lǐng)導(dǎo)偏心；工作量過(guò)大，任務(wù)量過(guò)重；崗位發(fā)生變化，工作地變遷；其他第6頁(yè)/共23頁(yè)員工獨(dú)擋一面，產(chǎn)品銷售與客戶維護(hù)單憑銷售員放羊式的管理，過(guò)程不太過(guò)問(wèn)疏于培訓(xùn)，業(yè)務(wù)全靠無(wú)師自通員工：我是公司本事最大的人，公

2、司的業(yè)績(jī)?nèi)课乙蝗?，公司給我的工資太少和我的付出不成比例；管理考核機(jī)制導(dǎo)致人才流失第7頁(yè)/共23頁(yè)我的工資是同行業(yè)最高的，但是我的員工還是不滿足天天要求我加薪；我的店長(zhǎng)是我出生入死的兄弟，但現(xiàn)在很難管理，說(shuō)又不行不說(shuō)又不行；我的員工我一不在就開始偷懶，什么事情都是打一鞭子動(dòng)一下，非常累；我花重金挖來(lái)的人，結(jié)果不像別人傳言的那么好，虧大了；老員工經(jīng)驗(yàn)豐富，走掉就帶走大量客戶，為了留住只能不斷升職，對(duì)公司照成很大壓力;管理者常抱怨的問(wèn)題第8頁(yè)/共23頁(yè)第9頁(yè)/共23頁(yè)店面管理需注意三大問(wèn)題考核結(jié)構(gòu)設(shè)置過(guò)程管理控制人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)第10頁(yè)/共23頁(yè)考核結(jié)構(gòu)設(shè)置店員（以正確的法做事） 注重整體過(guò)程（銷售

3、流程） 注重細(xì)節(jié)的方法 注重團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造 末尾淘汰，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，超額重獎(jiǎng)店長(zhǎng)（做正確的事情） 注重考核關(guān)鍵點(diǎn) 注重激發(fā)能力和創(chuàng)造力 注重團(tuán)隊(duì)銷售的整體配合 考核周期略長(zhǎng)基本底薪略高第11頁(yè)/共23頁(yè)第12頁(yè)/共23頁(yè)閩南某問(wèn)題渠道底薪800獎(jiǎng)金包500補(bǔ)貼320店員薪資考核由公司計(jì)算總薪資1620總獎(jiǎng)金=（毛利完成率+銷售額完成率）/2*500超過(guò)部分抽成20%第13頁(yè)/共23頁(yè)閩南某問(wèn)題渠道底薪1000獎(jiǎng)金包500+500補(bǔ)貼500店長(zhǎng)薪資考核由公司計(jì)算總薪資2500個(gè)人獎(jiǎng)金=（個(gè)人毛利完成率+個(gè)人銷售額完成率）/2*500店面獎(jiǎng)金=（毛利完成率+全店銷售額完成率）/2*500第14頁(yè)/共2

4、3頁(yè)店員發(fā)生問(wèn)題 店員除了銷售其他什么事情也不干 店員狀態(tài)的好壞對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)產(chǎn)出影響很大 店員的情緒隨著淡旺季起伏不定 剛?cè)肼毠ぷ鬟€不錯(cuò)，后期散漫領(lǐng)出場(chǎng)費(fèi)店長(zhǎng)發(fā)生問(wèn)題 店長(zhǎng)是銷售冠軍，銷售業(yè)績(jī)突出 店面整體情況不理想，許多競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)低 店長(zhǎng)在前期工作中表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月時(shí)間業(yè)績(jī)突然下降 店面后繼無(wú)人，公司擴(kuò)大無(wú)人才儲(chǔ)備效率效能第15頁(yè)/共23頁(yè)銷售薪資設(shè)計(jì)基本方向底薪抽成綜合獎(jiǎng)勵(lì) 考核傾向店員低高很少固化過(guò)程店長(zhǎng)高低高過(guò)程創(chuàng)造第16頁(yè)/共23頁(yè)閩北某渠道店員考核（薪資由店長(zhǎng)計(jì)算）等級(jí)底薪補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)階提成比例銷額毛利銷額毛利實(shí)習(xí)500單臺(tái)抽成20臺(tái)階一80015010W50000.1%5.0%

5、臺(tái)階二80035015W70000.15%10.0%臺(tái)階三80060020W100000.2%15.0%第17頁(yè)/共23頁(yè)閩北某渠道店長(zhǎng)考核等級(jí)底薪補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)階提成比例銷額毛利銷額毛利代理店長(zhǎng)800800全店全店0.05%2.0%初級(jí)80010000.05%2.5%中級(jí)80013000.05%2.5%高級(jí)80016000.1%3.0%資深80020000.15%4%第18頁(yè)/共23頁(yè)新店員轉(zhuǎn)正 兩個(gè)月轉(zhuǎn)為正式員工，在考核期必須完成最低考核銷量，否則辭退，若有遲到現(xiàn)象推遲轉(zhuǎn)正時(shí)間； 參加完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)，基本熟悉業(yè)務(wù)流程； 參加業(yè)務(wù)考試，對(duì)于銷售整體過(guò)程熟悉，對(duì)于銷售關(guān)鍵細(xì)節(jié)熟練；第19頁(yè)/共23頁(yè)店員晉升店長(zhǎng) 店長(zhǎng)必須由此店面工作滿一年者才具有提名店長(zhǎng)的資格。 店長(zhǎng)必須熟知店面管理制度與聯(lián)想店面考核（擺樣要求、神秘人抽查、話術(shù)回訪、聯(lián)想方案店面宣傳等一系列工作、店面早晚會(huì)開展）。 店長(zhǎng)必須需要為店面銷量負(fù)責(zé)，按賣場(chǎng)與店面不同情況，各店銷量任務(wù)不同。完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，完不成沒有獎(jiǎng)金。 店長(zhǎng)必須具備店面客戶現(xiàn)場(chǎng)異議、糾紛處理能力。 店長(zhǎng)必須具備管理才能，能有效調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氛圍第20頁(yè)/共23頁(yè)第21頁(yè)/共23頁(yè)常見問(wèn)題匯總員工在一家店面呆多久算是正常？店員流失是好事還是壞事？一家店面不要店長(zhǎng)行不行？工資想讓店長(zhǎng)面面俱到，考核更細(xì)致些好不好？