099gordon常用演講saphr人力資源管理

1、 SAP行業(yè)方案介紹 - 攜手并肩 共謀發(fā)展SAP中國，2007年6月SAP人力資本管理SAP Human Capital Management SAP 中國 王紋2006年6月日程人力資本管理及方案SAP如何滿足企業(yè)今天的需求SAP如何滿足企業(yè)明天的需求SAP的價值優(yōu)勢商業(yè)的要素 諸多要素支持著企業(yè)的商業(yè)活動對每一要素進行策略性的關(guān)注以及維持良好的關(guān)系，可以形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢并產(chǎn)生業(yè)務價值。企業(yè)客戶供應商雇員合作伙伴人力資本的重要性美國人力資源管理協(xié)會2001年發(fā)布的一項調(diào)查報告稱：86受訪公司的CEO認為人力資源管理屬于企業(yè)最重要優(yōu)先的工作之一，HR經(jīng)理應該和CFO(首席財務官)一起，成為

2、CEO的左膀右臂。通用電器前CEO杰克.韋爾奇告戒他的下屬說：“不要光顧著談論新技術(shù)、新業(yè)務。忽略了人，什么技術(shù)、業(yè)務都不會成功?！弊罱K的因素是 “人”！人力資本管理解決方案人力資本管理解決方案關(guān)注3個領(lǐng)域Employee Lifecycle Management職業(yè)發(fā)展管理SAP HCM解決方案就是利用技術(shù)手段，來理解、識別、放大、最終提高一個組織的人力資本，同時產(chǎn)生業(yè)務價值，并對企業(yè)盈利作出貢獻。Employee Relationship Management員工關(guān)系管理Employee Transaction Management員工事務處理管理報表、分析、法規(guī)薪資福利時間管理人事管理員

3、工事務處理管理人力資本管理解決方案包含跟員工相關(guān)的事務處理因為這也是運營企業(yè)所必需的。集成這些核心流程和數(shù)據(jù)，可造就一個無縫的、點到點的業(yè)務流程，并且是低成本高效率。全球化、標準化、報表合并集成職業(yè)發(fā)展管理每位雇員的職業(yè)生命周期都有以下階段如何找最好的人？如何最合理放大人？怎樣訓練和開發(fā)人？如何留住人？如何結(jié)合公司目標和個人行為？業(yè)務目標設立要完成什么？ 需要什么人力資本？上述每個階段與業(yè)務計劃和度量系統(tǒng)緊密結(jié)合，是整個組織成功的驅(qū)動力。業(yè)務結(jié)果和度量系統(tǒng)結(jié)果是什么？ 成功了嗎？留住開發(fā)影響部署吸引/雇傭員工關(guān)系管理 每位雇員都發(fā)展和維護著公司內(nèi)和公司外的種種關(guān)系。公司管理層員工運用科技，強化

4、這些關(guān)系，可以提高忠誠度和生產(chǎn)力，公司整體得到商業(yè)價值。員工互動平臺員工日程人力資本管理及方案SAP如何滿足企業(yè)今天的需求SAP如何滿足企業(yè)明天的需求SAP的價值優(yōu)勢報表 & 基準比較戰(zhàn)略管理和績效考核mySAP HR 解決方案圖 (2006)人力資本 分析人力資本服務遞送信息協(xié)同經(jīng)理人自助服務員工自助服務員工協(xié)同人才管理組織發(fā)展電子招聘勞動力成本計劃和模擬勞動力部署薪酬全方位學習管理訓練 &人員發(fā)展人事管理人事行政計薪差旅管理組織管理時間管理人員管理人員調(diào)動人員狀態(tài)變化薪資計算激勵工資所得稅社會保險差旅計劃差旅計劃核準差旅費用申報組織結(jié)構(gòu)圖職位/職務管理彈性工時功能時間數(shù)據(jù)管理跨應用時間記錄

5、表格人員時間評估時間核算 & 假期累計分析工具不同業(yè)務流程的模擬人才關(guān)系管理應聘者跟蹤針對不同業(yè)務需求進行計劃 &預算模擬未來 / 對比分析項目資源計劃資源 & 方案 管理班次計劃薪資策略 & 管理薪資基準比較長期激勵 計劃學習解決方案iTutor技能倉庫員工參數(shù)職業(yè)生涯規(guī)劃接班人計劃平衡計分卡Ad Hoc 查詢標準報表/法定報表集成的業(yè)務內(nèi)容企業(yè)目標的溝通企業(yè)遠景的認同遠程訪問信息我的員工我的預算辦公室時間管理/商務差旅/采購 個人信息/福利/報酬技能 & 評估/訓練/工作機會生活 & 工作事件/ iViews SAP 專家查詢器匯報關(guān)系BBS/ 網(wǎng)上會議室企業(yè)服務評估下屬招聘面試MBO員工

6、事務處理管理-組織管理企業(yè)人事結(jié)構(gòu)EnterpriseStructure組織結(jié)構(gòu)Organization Structure人事結(jié)構(gòu)Personnel Structure總部員工子組Employee subgroup分支機構(gòu)分支機構(gòu) 職位 POSITION人事范圍Personnel area 人事子范圍Personnel subarea 員工組Employee Group錄用招聘離職職位是連接組織和人事的中心職務任務員工/用戶職位工作場所成本中心組織單位資歷要求組織管理的基本概念員工事務處理管理-組織管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)人事結(jié)構(gòu)員工XX企業(yè)人事部考勤主管 薪資主管 XX企業(yè)北京分公司 上海分公

7、司 正式員工正式工勞務工 員工事務處理管理-員工管理個人信息身份證號碼員工基準薪酬定崗成本中心/職位部門/分公司家庭成員配偶/子女員工主數(shù)據(jù)排定工作時間員工事務處理管理-人員信息與工資核算無關(guān)的主數(shù)據(jù)員工個人信息員工聯(lián)系地址家庭/相關(guān)人員人員標識（身份證，護照，簽證）政黨信息行政管理信息項目及成果信息出國信息與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)個人所得稅住房公積金社會保險養(yǎng)老保險失業(yè)保險醫(yī)療保險工傷保險生育保險人事檔案管理中國特色的員工主數(shù)據(jù)員工事務處理管理本地化方案總工資凈工資通常包括： 基本報酬的計算 時間工資項的估算 周期因數(shù)中國特定的主數(shù)據(jù)與工資核算相關(guān)的主數(shù)據(jù)：住房公積金，個人所得稅，社會保險，基

8、本工資中國的時間管理工作時間表缺勤, 替代報酬信息時間工資類型財務差旅數(shù)據(jù), 貨幣轉(zhuǎn)換，銀行, 周期信息財務后勤住房公積金和社會保險個人部分先扣除 計算稅 稅扣除后，再扣其它應扣項 凈工資 回溯計算，工資支付人事成本管理工資單轉(zhuǎn)帳/工資支付檢查管理福利管理控制記錄，非周期的中國薪資計算計算程序員工事務管理本地薪資計算mySAP HR: 本地薪資方案繳納基數(shù)和繳納額的總計企業(yè)繳納部分的劃轉(zhuǎn)規(guī)則分列個人和單位的繳納額中國福利報表mySAP HR: 本地薪資方案本地居民和外國人分別申報按不同的稅率作小計可下載到 Word/Excel員工事務處理管理中國個人收入所得稅報表提供特定格式的法定報表文檔模版

9、mySAP HR: 本地薪資方案時間記錄時間評估時間數(shù)據(jù)的應用自助服務錄入時間數(shù)據(jù)時間錄入表格時間管理員集中錄入時間記錄設備/考勤終端有效時間數(shù)據(jù)計件工資與跟時間相關(guān)的工資項勞動計劃排班培訓、商務事件的管理、計劃成本分攤活動計價、成本核算工時規(guī)則出勤、缺勤、休假當值、頂班員工事務處理管理-時間管理mySAP HR: 職業(yè)發(fā)展管理覆蓋員工雇傭周期的方方面面，各業(yè)務流程高度集成HRHR 更新: 技能, 可用性, 成本數(shù)據(jù)集成招聘管理空缺管理培訓管理績效管理職業(yè)生涯計劃薪資管理建立企業(yè)資歷目錄mySAP HR: 技能/競爭力管理建立職位/崗位的需求mySAP HR: 技能/競爭力管理建立員工的“競爭

10、力”描述：mySAP HR: 技能/競爭力管理Job員工、申請者的資格工作、職位的需求資格與需求的匹配結(jié)果mySAP HR: 技能/競爭力管理流程: 公司和內(nèi)外部候選人 外部/內(nèi)部候選人: 候選人注冊和申請候選人 候選人候選人業(yè)務經(jīng)理(或者 招聘經(jīng)理) 招聘經(jīng)理準備內(nèi)部和外部招聘需求是基于業(yè)務經(jīng)理的招聘需求的維護數(shù)據(jù)注冊她尋找她感興趣的工作創(chuàng)建招聘需求(對內(nèi)部不需要注冊)(內(nèi)部外部同樣需要維護人才屬性)準備發(fā)布 公司: 招聘需求 發(fā)布(人員需求)Unternehmen XYZsucht申請發(fā)布招聘資源的來源渠道員工推薦獵頭招聘管理員分配招聘需求HMReq.直接申請SAP 招聘門戶 獵頭篩選候選

11、人過程和要素候選人申請的招聘需求招聘專員初步篩選條件篩選招聘專員推動進一步篩選 (Email或Link方式的工作流)招聘經(jīng)理/Team Lead/直線經(jīng)理 通過questionnaire 提供面試的反饋 (在系統(tǒng)中)候選人在注冊的信息(教育，工作經(jīng)驗，技能.)候選人的簡歷附件初步篩選的結(jié)果特殊Questionnaire的答案mySAP HR績效管理-企業(yè)的戰(zhàn)略目標（平衡積分卡）企業(yè)預期遠景目標部門和團隊目標部門和團隊目標地區(qū)分公司的目標企業(yè)戰(zhàn)略基于工資補償?shù)目冃Ч芾恚簲?shù)據(jù)流績效評估矩陣績效評估分配積分卡給組織在平衡積分卡的基礎上創(chuàng)建績效評估矩陣以評估要素的形勢傳輸積分績效考核是工資總額管理的一

12、個主要因素分配用戶和人到績效矩陣 配備平衡積分卡工資總額調(diào)節(jié)mySAP SEMmySAP HR合作伙伴/核心員工/用戶員工斷線評估下線評估-舉例員工個性化學習環(huán)境 交互式的學習體驗 學員主數(shù)據(jù)和員工主數(shù)據(jù)相繼成培訓內(nèi)容管理員可以創(chuàng)建培訓和規(guī)劃培訓內(nèi)容，并且學習內(nèi)容考核課程內(nèi)容的導入和導出課程內(nèi)容的存儲和補充培訓管理員簡單的目錄管理對各個課程目標組分類利用培訓各個流程和數(shù)據(jù)出報表職業(yè)發(fā)展管理-學習解決方案角色說明職業(yè)發(fā)展管理-學習解決方案搜索課程強制選擇課程登記課程預登記課程類型評估課程創(chuàng)建收藏夾基于學習策略的學習在線學習和斷線學習查看培訓進度培訓行動自己的資格屬性資格的不足設置學員培訓門戶的自

13、助應用職業(yè)發(fā)展管理-學習解決方案登記課程下載課程 (offline player 需要安裝, 其他安裝可以通過本地實現(xiàn))3. 打開 offline player4. 開始 course offline5. 注銷, 關(guān)閉 offline player6. 當重新在線，連接到課程7. 同步課程情況斷線學習職業(yè)發(fā)展管理-學習解決方案可以創(chuàng)作自己的培訓課程集成第三方的培訓課程，遵守SCORM 標準(跟蹤培訓進展)集成non-scorm 的培訓課程 (不跟蹤培訓進展)集成外部培訓供應商 (open SOAP接口)外部培訓系統(tǒng)的課程外部服務器的虛擬教室體驗培訓通過 Digital Think, Centr

14、a and Interwise培訓內(nèi)容是至關(guān)重要的職業(yè)發(fā)展管理-學習解決方案Learning 網(wǎng)絡瀏覽器工作區(qū)對話區(qū)域消息區(qū)課件制作工具高度集成的SAP人力資源流程OM: 組織架構(gòu)和職位RC: 招聘申請人數(shù)據(jù)庫招聘廣告面試PA: 準確的員工信息員工的公司信息合同組織員工的個人信息地址家庭員工的素質(zhì)信息資歷培訓員工的薪酬信息社會保險住房公積金崗位描述PY: 薪酬核算和發(fā)放工資核算維護各種工資項以及其他工資方面特別的信息計算最后的工資單結(jié)果銀行轉(zhuǎn)賬、記賬和報表PD: 員工發(fā)展，績效考核職業(yè)生涯計劃績效考核能力素質(zhì)庫PE: 培訓培訓計劃課程設置培訓報名、出勤管理人力成本分析過賬到財務員工工作時間記錄

15、TM: 時間管理人力資本服務遞送-員工自助服務服務中心服務中心現(xiàn)在:應用員工自助:低成本的，無須等待的，7*24服務人力資本服務遞送-員工自助服務虛擬支持人力支持人員維護個人數(shù)據(jù)人力管理流程出勤紀錄費用報銷薪水查詢?nèi)鼻诤筒〖偕暾? . .維護個人數(shù)據(jù)出勤紀錄費用報銷薪水查詢?nèi)鼻诤筒〖偕暾? . .人力管理流程路徑示意圖參考信息工作區(qū)域mySAP HR員工自助服務-用戶界面友好mySAP HR: 功能完整的人力資本管理方案HR Transaction Management 人事管理Personnel Administration 人事行政Organizational Management 組織管

16、理Benefits Management 福利管理Travel Management差旅管理Time Management 時間管理Global Payroll 全球薪資計算處理人力資本 Service 人力資本管理服務Manager Self-Services 經(jīng)理自助服務Employee Self-Services 員工自助服務Talent Management 人才管理Recruiting Management 招聘管理Learning Management 學習管理Performance Management 績效管理Compensation Management 薪酬管理Workfo

17、rce Deployment 勞動力配置Workforce Planning & Analytics 勞動力計劃&分析Strategic Planning & Alignment 戰(zhàn)略計劃&落實Cost Planning & Simulation 成本計劃&模擬Organizational Planning 組織規(guī)劃91 HR KPIs , 250+ 關(guān)鍵指標, 200+ 預定義queriesCorporate Services 企業(yè)服務Information & People Collaboration 信息&人員協(xié)同日程人力資本管理及方案SAP如何滿足企業(yè)今天的需求SAP如何滿足企業(yè)明天的

18、需求SAP的價值優(yōu)勢 數(shù)據(jù)過時、時常丟失效率低 不協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)業(yè)務流程用戶自己的數(shù)據(jù)自己的流程桌面運用企業(yè)應用數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)企業(yè)的流程政策和工作流Web Apps桌面系統(tǒng)企業(yè)應用系統(tǒng)門戶OutlookOffice用戶界面被割裂文件電子郵件電子郵件任務搭建桌面應用和企業(yè)應用的橋梁已經(jīng)成為大勢所趨 效率大打折扣、流程協(xié)調(diào)性差現(xiàn)在隆重推出Duet (Mendocino的正式命名)一個簡單的展示mySAP ERP 2005最新版本：mySAP ERP 2005 20062007200820092010mySAP ERP 2005SAP NetWeaverEnhancement Packages新的ERP產(chǎn)品

19、20062010200720082009介紹 Enhancement Packages行業(yè)特殊解決方案人才管理 企業(yè)服務財務協(xié)同給客戶更多選擇創(chuàng)新領(lǐng)域功能增強技術(shù)增強企業(yè)服務更多創(chuàng)新, 更快速, 更貼近客戶需求日程人力資本管理及方案SAP如何滿足企業(yè)今天的需求SAP如何滿足企業(yè)明天的需求SAP的價值優(yōu)勢在中國市場扎根最早、耕耘最深與其它國際軟件商相比，在中國HR軟件市場上，SAP 擁有以下“之最”：最早開始HR中國本地化研發(fā)：1997年SAP在北京設立HR中國本地化研發(fā)中心最早發(fā)布中國本地化HR解決方案：1999年SAP發(fā)布中國大陸、香港和臺灣的本地化HR方案；最多的本地客戶：2003年底SA

20、P HR在大陸已擁有超過80家客戶最豐富、最有經(jīng)驗的實施資源：SAP HR咨詢顧問達到50名最大的軟件研發(fā)投資者：專職HR研發(fā)人員，全球600位，中國20位。2003年在上海成立SAP 中國研究院, 在大連成立北亞支持中心，SAP對中國市場的投入進一步擴大。最強大完善的售后客戶支持能力：本地HR研發(fā)小組追蹤國家政策變化，及時為客戶系統(tǒng)升級；上海的區(qū)域支持中心，為客戶提供7X24小時熱線服務；SAP中國的顧問學院可為企業(yè)培養(yǎng)自己的SAP人才在這方面SAP具備很大的本土支持SAP國內(nèi)部分HR案例國內(nèi)企業(yè)：深圳華為 深圳萬科 上海浦東發(fā)展銀行神州數(shù)碼東方航空 中國電信浙江電力錦州商業(yè)銀行青島頤中申能

21、源物美集團高教出版社李寧體育用品外資合資企業(yè)：北京飛機維修公司（AMECO） 巴斯夫中國 愛立信中國 諾基亞中國 上海錦江麥德龍 奧特斯中國（AT&S） 鞍鋼蒂森克虜伯 上海大眾汽車上海通用汽車大眾變速器公司 施耐德電器中國 博世中國雀巢大中國KPMG(畢馬威)亞太開發(fā)方案評估并行浙江電力項目案例回顧階段時間半周四周六周七周四周項目啟動業(yè)務藍圖及開發(fā)設計優(yōu)化開發(fā)與WAS轉(zhuǎn)換上線準備系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)項目啟動集成準備業(yè)務藍圖SIGN OFF優(yōu)化開發(fā)戰(zhàn)略功能藍圖設計配置及開發(fā)作業(yè)數(shù)據(jù)完善準備EP及WAS平臺切換開發(fā)方案評估及修正藍圖設計WAS轉(zhuǎn)換實施項目上線集成測試SIGN OFF持續(xù)支持率先實現(xiàn)了電力行業(yè)員工與經(jīng)理