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1、第25頁 共25頁有關(guān)銷售月度工作總結(jié)2022銷售月度工作總結(jié) 篇16月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是理解的比擬多,本月新客戶不多,老客戶購置降低。在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)才能需要提升,我答復(fù)確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們?nèi)缃穸?,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,承受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來??偨Y(jié)開來6月銷售方面有以下幾點(diǎn)
2、:1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于理解階段,對(duì)于他們?nèi)缃窬褪侵攸c(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4.在23號(hào)邊教師來滄州講課的時(shí)候,那天翻開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里如今還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的才能如今還缺乏,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,
3、努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和動(dòng)力。7月工作方案七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要進(jìn)步的主要有以下幾點(diǎn):1.先做好7月4號(hào)邊教師來滄州進(jìn)展儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
4、2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的理解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于安康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該漸漸培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不
5、是完全如此,但是大概如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我合適做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。銷售月度工作總結(jié) 篇2隨著春節(jié)黃金周的完畢,車市又回歸到了冷市。春節(jié)前后已經(jīng)消化了大局部的購車客戶。這個(gè)月的整個(gè)車市都必將冷淡下來,單
6、下最要緊的是不斷地強(qiáng)化促銷措施,乘熱打鐵,最后沖擊春節(jié)前有欲望但是由于各種因素而導(dǎo)致購車日程延后的客戶,同時(shí)促銷的產(chǎn)品也要可以吸引那些潛在的客戶群。下面就二月分的銷售情況做個(gè)總結(jié):這個(gè)是二月份本人的銷量情況:這個(gè)月不管在車銷還是保險(xiǎn)方面的銷售額都不是太理想,除了大的客觀環(huán)境影響之外,還有就是進(jìn)店量的客戶明顯減少,所以搜集到的客戶數(shù)比擬少,而且進(jìn)店看車的客戶大多是購車欲望不強(qiáng)的,有望進(jìn)展跟蹤回訪,使其到達(dá)級(jí)別轉(zhuǎn)變。二月份已經(jīng)過去了,伴隨著車市的將是數(shù)幾個(gè)月的漫長的冷市,如何吸引客戶進(jìn)店達(dá)成成交這才是最重要的。在車市競爭如此劇烈和殘酷的現(xiàn)今,不做好軟硬件方面的工作是不行的,隨時(shí)可能會(huì)被淘汰。硬件擺
7、在那,關(guān)鍵就要看軟件了,銷售參謀的言談舉止、效勞技能、禮儀形象、效勞態(tài)度等都至關(guān)重要,“差之毫厘,失之千里”這樣的教訓(xùn)比比皆是。同時(shí),銷售參謀本身要不斷進(jìn)步銷售技能,對(duì)競品的把握胸有成竹,練就眼觀六路耳聽八方的本領(lǐng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。我有信心在三月份交上一份對(duì)得起自己的答卷,這就是我二月份的工作總結(jié),我們不要做思想的巨人,我們要做行動(dòng)的巨人。銷售月度工作總結(jié) 篇320_年3月28日入職昆明_以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。入職昆明_的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是生疏而又嶄新的,所有的
8、事物都要重新去認(rèn)識(shí)和理解;信心來自理解,要理解電工和照明這個(gè)行業(yè),理解公司,理解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能參加公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中可以成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)歷給我,他們是我最好的教師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司
9、的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我探索和感悟了整個(gè)銷售流程,如今的我根本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)展分析p ,幾天過后,我就和小鄭開場獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目的的人。在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟
10、臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力:(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司
11、給我的資跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改正從新的時(shí)機(jī),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須老實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去對(duì)待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁如今年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以
12、我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且可以快速地與公司共同成長!我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)” 而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”銷售月度工作總結(jié) 篇420_年3月28日入職昆明_以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。入職昆明_的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是生疏而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和理解;信心來自理解,要理解電工和照明這個(gè)行業(yè),理解公司,理解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人
13、生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能參加公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中可以成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)歷給我,他們是我最好的教師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我探索和感悟了整個(gè)銷售流程,如今的我根本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)展分析
14、p ,幾天過后,我就和小鄭開場獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目的的人。在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重
15、而道遠(yuǎn),我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力:1必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!2必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改正從新的時(shí)機(jī),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須老實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的
16、工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。3擅長總結(jié)與自我總結(jié);人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去對(duì)待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁如今年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且可以快速地與公司共同成長!銷售月度工作總結(jié) 篇5王經(jīng)理在晨會(huì)上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是
17、第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會(huì)這十幾分鐘,仍然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子,銷售部門月度工作總結(jié)。也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣,已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月了,終端的老問題月月重復(fù),新問題日日增加,缺品項(xiàng)、斷貨、無價(jià)簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監(jiān)巡訪市場的時(shí)候,每次都是劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,身為區(qū)域經(jīng)理確實(shí)有點(diǎn)承受不祝王經(jīng)理開場陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項(xiàng)費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!怎樣進(jìn)步
18、人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?王經(jīng)理開場調(diào)整管理思路。一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因經(jīng)常指責(zé)員工不對(duì),有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細(xì)的反思了這幾個(gè)月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有認(rèn)真的總結(jié)工作的得失,及時(shí)的給予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力降臨的時(shí)候,將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對(duì)于客戶卡和拜訪道路并沒有認(rèn)真研究過,也沒有對(duì)問題進(jìn)展追蹤;對(duì)于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)沒有認(rèn)真的總結(jié)過王經(jīng)理倍感慚愧,根底工作不扎實(shí),哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,根底不扎實(shí),哪來的增量空間?到了年底,還是向
19、公司哭訴市場的困難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。二、將適宜的人用到適宜的位置上怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!經(jīng)過仔細(xì)的人員分析p 之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類擅長攻,一類擅長守,一類擅長混。有的業(yè)務(wù)員擅長談客戶,與客戶打交道如魚得水,不擅長按拜訪道路天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就擅長按著既定的道路拜訪拿訂單,走店比擬仔細(xì),那就讓他去穩(wěn)固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)展門店的
20、維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!擅長攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,擅長守的業(yè)務(wù)員穩(wěn)固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),進(jìn)步效勞,擅長混的業(yè)務(wù)人員在充分鼓勵(lì)的情況下,仍然沒有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)展淘汰。一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈如今王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將適宜的人用到適宜的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能到達(dá)事倍功半的效果。三、注重教給員工思路而不是方法人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問題:為
21、什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的方法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你,只會(huì)要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每天晨會(huì),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,假如能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜,假如領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳,工作總結(jié)銷售部門月度工作總結(jié)
22、。怎么辦呢?王經(jīng)理考慮了半天,有了思路。凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決方法,充分肯定并受權(quán)執(zhí)行,鼓勵(lì)員工積極考慮,不對(duì)路的解決方法,引導(dǎo)員工的考慮方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決方法,既充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。四、結(jié)果和過程同樣重要以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會(huì)引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實(shí)如此,舉兩個(gè)簡單的例子:月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達(dá)成而著急了,銷量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資,這時(shí)候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為,門店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡,由此形成惡性
23、循環(huán)。假如平時(shí)親密關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資,關(guān)注業(yè)務(wù)的奉獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表,只要能把銷量達(dá)成,什么都是次要的,有些報(bào)表甚至千篇一律,做個(gè)模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認(rèn)真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了負(fù)擔(dān)。假如認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表,通過月度不同的比照,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ?,比方客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員打破習(xí)慣性拜訪,而改為重點(diǎn)拜訪,重點(diǎn)客
24、戶重點(diǎn)效勞,運(yùn)用二八法那么,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動(dòng)化陳列,浸透銷量等等。是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的場面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個(gè)督查小組,針對(duì)過程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展全面的監(jiān)視和考核,納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中,督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場信息的隨時(shí)溝通。五、營造競爭氣氛,激發(fā)員工斗志要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機(jī)制。王經(jīng)理充分利用了鼓勵(lì)工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道奉獻(xiàn)率等綜合
25、指標(biāo),對(duì)員工進(jìn)展客觀評(píng)估,并按月進(jìn)展評(píng)比,作為員工提升根據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對(duì)員工進(jìn)展月度銷售排名,進(jìn)展末位淘汰,設(shè)立銷量達(dá)成戒備板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)展張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個(gè)月業(yè)績排名第一的員工,評(píng)選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)才能,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員參與熱情,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力,一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。六、經(jīng)常培訓(xùn)和總結(jié)保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)展培訓(xùn)和工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一,步
26、調(diào)一致。每個(gè)周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)展培訓(xùn)和經(jīng)歷總結(jié),培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)展共享,一方面將一周工作得失進(jìn)展廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)歷,同時(shí),根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)歷總結(jié),王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。按照以上的思路施行了一段時(shí)間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神相貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽(yù),銷量也較
27、以前有了大幅度的增長,門店的生動(dòng)化陳列越來越標(biāo)準(zhǔn),王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進(jìn)展到底!銷售月度工作總結(jié) 篇6成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離任了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有分開了他的光輝,我的
28、光輝才能顯露出來。那么這個(gè)月開場,就是我發(fā)揮的時(shí)候了。成績:主打產(chǎn)品根本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑。9月份:No e_cuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,如今可以有促銷活動(dòng),但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。成績:成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定
29、了年度銷售冠軍的位置。由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建立和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個(gè)時(shí)機(jī)。讓公司對(duì)我感到滿意,期間我運(yùn)用了GROW考慮形式:G目的:公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。R如今有什么:主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。O有什么選擇:1、可以按照公司的要求,買一個(gè)端架,專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了
30、。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個(gè)端架上,不過可以分開陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列。成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但到達(dá)公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。11月份:做銷售,沒有不可能做到的事又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的為難。這個(gè)連鎖在廣
31、州,以平價(jià)賣場為主,因?yàn)槲业馁u場都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,防止退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)經(jīng)理既然讓我做樣板店來防止退場,自然也要容許,這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了
32、。成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也獲得了較為可喜的成績:假如沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。展望:接下來將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外0_年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!銷售月度工作總結(jié) 篇7我于_年_月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事
33、的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些根本上做到了事
34、事有著落。二、及時(shí)理解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)理解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。三、今后努力的方向入職到如今,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然獲得了成績,但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。一、當(dāng)年市場工作總結(jié)1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,獲得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比方:今
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