秤心管家3系統(tǒng)方案書(shū)

1、秤心管家3解決方案思迅秤心管家系統(tǒng)方案書(shū)版本3.0第 48 頁(yè)說(shuō)明本建議書(shū)中所涉及的信息不能泄露到雙方以外的任何機(jī)構(gòu)，也不允許為除評(píng)估該建議書(shū)以外的其他任何目的而進(jìn)行全部或部分復(fù)制、使用或透露。在合同最終授予我公司或與我公司的建議書(shū)提交有關(guān)的前提下，用戶擁有在合同許可范圍內(nèi)復(fù)制、使用或透露相關(guān)信息的權(quán)利。本限制條款對(duì)于用戶使用本建議書(shū)中包含的從其他非限制性渠道獲得的信息不做約束。版權(quán)聲明如非另行說(shuō)明，我公司擁有本建議書(shū)所有內(nèi)容的版權(quán)。這些有版權(quán)的資料僅為所建議的方案使用，未經(jīng)我公司許可不得向項(xiàng)目人員以外的任何人泄露。除非得到我公司或資料所有人的書(shū)面批準(zhǔn)，我公司在此明確聲明本建議書(shū)中的任何文件或

2、資料不得被部分或全部再版、復(fù)制、轉(zhuǎn)售或分發(fā)，也不準(zhǔn)許用于任何商業(yè)用途或出售。 目錄目錄i1公司介紹11.1公司簡(jiǎn)介11.2思迅榮譽(yù)22項(xiàng)目分析32.1開(kāi)發(fā)背景32.2分析33核心優(yōu)勢(shì)43.1企業(yè)優(yōu)勢(shì)43.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)64系統(tǒng)簡(jiǎn)介114.1概要總述114.2系統(tǒng)架構(gòu)124.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)135功能介紹145.1總部功能說(shuō)明145.2門(mén)店功能說(shuō)明376系統(tǒng)需求446.1硬件446.2軟件447服務(wù)體系457.1服務(wù)宗旨457.2服務(wù)時(shí)限458客戶案例458.1典型客戶458.2行業(yè)用戶478.3本地客戶479方案報(bào)價(jià)479.1系統(tǒng)軟硬件報(bào)價(jià)471 公司介紹1.1 公司簡(jiǎn)介深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司，199

3、1年由IBM投資創(chuàng)立，是IBM在中國(guó)境內(nèi)投資的第一家專業(yè)軟件開(kāi)發(fā)公司，也是IBM在亞太地區(qū)流通零售行業(yè)的核心合作伙伴和關(guān)鍵ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）。公司總部位于深圳，在全國(guó)所有的省份及大中城市設(shè)有分公司、辦事處及服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支由資深管理專家、出色行業(yè)顧問(wèn)及專業(yè)軟件工程師組成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。思迅軟件長(zhǎng)期致力于零售流通業(yè)、商業(yè)自動(dòng)化與餐飲娛樂(lè)行業(yè)信息化技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與推廣應(yīng)用，是全國(guó)最早的零售業(yè)軟件專業(yè)開(kāi)發(fā)商，也是目前國(guó)內(nèi)零售流通信息化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商和服務(wù)商。思迅擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的思迅全系列商務(wù)管理軟件，并以此為核心，提供連鎖超市、便利店、百貨、購(gòu)物中心、連鎖品牌專賣(mài)店、分銷、物流和餐飲娛樂(lè)

4、業(yè)專業(yè)解決方案，以及管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)集成、技術(shù)支援等全程服務(wù)。思迅軟件擁有成熟的市場(chǎng)銷售渠道及完善的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。思迅為客戶提供專業(yè)化、特色化的管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)、專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化升級(jí)等全程服務(wù)，還配備了先進(jìn)的技術(shù)支持中心，以call center（呼叫中心）、在線服務(wù)系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種手段為思迅產(chǎn)品用戶提供7天*24小時(shí)的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)。目前，思迅軟件在全國(guó)30多個(gè)省份及大中城市擁有超過(guò)400家業(yè)務(wù)合作伙伴，建立了遍及全國(guó)的強(qiáng)大思迅合作聯(lián)盟陣營(yíng)、渠道分銷體系及技術(shù)支持服務(wù)體系，形成目前中國(guó)零售業(yè)最大的IT營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。思迅軟件與IBM、SAP、微軟

5、、AC尼爾森等建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，多年來(lái)持續(xù)創(chuàng)新、不斷發(fā)展。截至2013年底，思迅軟件的用戶已超過(guò)300000家，居國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位。海外版產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、菲律賓、新加坡、馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)、老撾和歐洲、南非等國(guó)家和地區(qū)，成為國(guó)內(nèi)極少數(shù)擁有多語(yǔ)言版本POS系統(tǒng)的軟件提供商。展望未來(lái)，思迅軟件將繼續(xù)以“只有客戶成功，才是 SISS 真正的成功”為原動(dòng)力，攜手廣大合作伙伴打造二十一世紀(jì)中國(guó)優(yōu)秀的零售業(yè)IT服務(wù)供應(yīng)商。1.2 思迅榮譽(yù)2009優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)2009高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定2007IBM最佳市場(chǎng)成長(zhǎng)獎(jiǎng)2006IBM亞太區(qū)優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)深圳軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員2006IBM亞太區(qū)優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)軟

6、件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)2003年系統(tǒng)集成資質(zhì)2002深圳科技企業(yè)50強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)認(rèn)定2 項(xiàng)目分析2.1 開(kāi)發(fā)背景近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的不斷提高，休閑食品、水果時(shí)蔬等專賣(mài)店也在不斷快速發(fā)展。然而，在行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)門(mén)店分散，從業(yè)人員本身素質(zhì)參差不齊，成本的不斷擴(kuò)張，物流配送要求越來(lái)越準(zhǔn)確，越來(lái)越精細(xì)，從而對(duì)于行業(yè)信息化管理要求越來(lái)越強(qiáng)。 目前由于市場(chǎng)環(huán)境的變化，休閑食品專賣(mài)店對(duì)于行業(yè)軟件、以及行業(yè)解決方案方面也有了更高的要求與期待，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、 開(kāi)店速度快，可復(fù)制性強(qiáng)，規(guī)模擴(kuò)展迅速，如何快速響應(yīng)客戶開(kāi)店速度，門(mén)店快速?gòu)?fù)制，減少實(shí)施、維護(hù)成本？2、 以往產(chǎn)品對(duì)應(yīng)

7、分部式數(shù)據(jù)常見(jiàn)的調(diào)價(jià)，傳輸?shù)葐?wèn)題由于架構(gòu)長(zhǎng)期得不到有效解決；3、 目前大環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)狀況的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不是原有功能，以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)的瓶頸；4、 客戶操作易用性，簡(jiǎn)潔性等市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯，如何更加貼近客戶需求，用戶體驗(yàn)也是我們急需考慮的問(wèn)題；5、 產(chǎn)品以散裝為主，如何快速稱重收銀、降低人務(wù)成本？ 2.2 分析當(dāng)前的信息化建設(shè)，對(duì)休閑食品、水果時(shí)蔬等專賣(mài)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，我們總結(jié)，其信息化建設(shè)的意義在于：n 實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一管理，達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算的目的，堵住許多管理上的漏洞。通過(guò)各個(gè)連鎖門(mén)店的POS系統(tǒng)，總部可以對(duì)各連鎖門(mén)店的銷售、庫(kù)存等信息進(jìn)行控制，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理

8、。系統(tǒng)的最終目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)一化、科學(xué)化、規(guī)范化管理提供準(zhǔn)確、快捷、可靠的工具；n 操作上的統(tǒng)一，使得連鎖管理得以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化；由于使用信息系統(tǒng)，使得員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提高；從前要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)做的事情，取而代之的是用統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析；n 使各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互銜接。系統(tǒng)較好地完成了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間單據(jù)的審批流程，從新商品的立項(xiàng)、供應(yīng)商的立項(xiàng)，到商品價(jià)格的變動(dòng)、特價(jià)優(yōu)惠的執(zhí)行以及退貨的申請(qǐng)等，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互銜接，使得管理更加順暢；n 企業(yè)數(shù)據(jù)的收集、分析和共享。門(mén)店、配送中心發(fā)生的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括訂貨、配送、驗(yàn)收、銷售以及周邊采價(jià)信息都自動(dòng)回傳到總部，由總部統(tǒng)一處理后形成有價(jià)值的信息再

9、反饋到業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)；n 信息流、物流、票據(jù)流、資金流的高度統(tǒng)一。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一單到底的設(shè)計(jì)目標(biāo)，使得從向供應(yīng)商訂貨開(kāi)始直到對(duì)供應(yīng)商結(jié)算的各種信息與票據(jù)保持一致, 做到所有數(shù)據(jù)全部及時(shí)、真實(shí)、有效, 管理者通過(guò)對(duì)銷售毛利進(jìn)行分析，了解商品的暢銷程度，了解商品的盈利水平，可以以此為依據(jù)，科學(xué)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)；n 目前國(guó)家網(wǎng)絡(luò)性能逐步的提升中，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于數(shù)據(jù)連接已經(jīng)不再是瓶頸，對(duì)于現(xiàn)狀，我司精心考慮，全新架構(gòu)；采用全實(shí)時(shí)性的連接的方案，所有數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)，為企業(yè)快速?zèng)Q策提供強(qiáng)有力依據(jù)，同時(shí)，徹底解決了傳統(tǒng)CS產(chǎn)品因傳輸不穩(wěn)定而帶來(lái)的一系列數(shù)據(jù)問(wèn)題；n 休閑食品專賣(mài)店特性主要在于精小，有著快速?gòu)?fù)

10、制，快速擴(kuò)張的特點(diǎn)，面對(duì)這種特性，對(duì)于實(shí)施，維護(hù)等各方面都要求更加簡(jiǎn)便，這對(duì)于門(mén)店系統(tǒng)也就有了更高的要求， 要求能夠傻瓜式操作，任何人員都可以相應(yīng)維護(hù)處理；n 專賣(mài)店以散裝秤重商品為主，如何快速稱重收銀，是行業(yè)一大需求。鑒于此，我司精心設(shè)計(jì)，提供稱重收銀一體化解決方案，支持市面上流行的PC秤、計(jì)價(jià)秤、條碼秤等電子秤設(shè)備，以滿足客戶不同營(yíng)業(yè)模式的需要。3 核心優(yōu)勢(shì)3.1 企業(yè)優(yōu)勢(shì)n 思迅軟件自91年IBM創(chuàng)辦到95年為沃爾瑪中國(guó)提供POS系統(tǒng)服務(wù)為開(kāi)端，進(jìn)行對(duì)商業(yè)管理系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品在18年間延續(xù)，不斷完善升級(jí)；n 十多年來(lái)，公司穩(wěn)健成長(zhǎng)。近幾年進(jìn)入快速發(fā)展期，每年取得30%以上的增長(zhǎng)，在未

11、來(lái)幾年有望取得更大的發(fā)展；n 公司至今已經(jīng)擁有超過(guò)3000,000家客戶，其中有超過(guò)150,000家的專業(yè)店/專賣(mài)店的行業(yè)客戶；n 全國(guó)1000家合作伙伴，網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)主要二、三級(jí)城市，能快捷迅速的提供本地化服務(wù)；n 自98年推出連鎖管理軟件以來(lái)，積累了豐富的連鎖商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；n 思迅秤心管家專賣(mài)店系統(tǒng)是產(chǎn)品化設(shè)計(jì)，圖形化導(dǎo)航式界面，易學(xué)易用易維護(hù)，高效穩(wěn)定。曾多次獲得深圳市、中國(guó)零售業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)；n 思迅秤心管家專賣(mài)店系統(tǒng)的現(xiàn)有功能可直接滿足用戶的大部分需求，主要突出要點(diǎn)功能有： 采用總部門(mén)店兩級(jí)架構(gòu)，更加簡(jiǎn)便，更加貼近專賣(mài)店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)； 專為休閑食品、水果時(shí)蔬菜等專賣(mài)店

12、設(shè)計(jì)，融合了公司在該行業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)； 店鋪系統(tǒng)安全可靠，對(duì)直營(yíng)店和加盟店有預(yù)先考慮到業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)條件等方面的限制，提供有不同的解決方案； 面對(duì)休閑食品、水果時(shí)蔬等專賣(mài)店的行業(yè)特點(diǎn)，提供稱重收銀一體化解決方案； 面對(duì)休閑食品行業(yè)不同口味混合銷售、水果行業(yè)商品分級(jí)銷售，提供完善的解決方案； 會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)周密，覆蓋了國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的各種積分、優(yōu)惠方案，支持國(guó)內(nèi)所有常見(jiàn)卡介質(zhì)和設(shè)備。用戶可以輕松從各種預(yù)設(shè)方案中選取、組合出適合自身的方案； 新穎靈活的多元化促銷管理； 總部可即時(shí)查看在線門(mén)店的庫(kù)存信息、銷售信息、成本毛利等營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)； 系統(tǒng)支持直營(yíng)店、加盟店、店中店、專柜； 庫(kù)存商品的核算方法采用加權(quán)平均

13、，方便快捷準(zhǔn)確實(shí)用； 支持針對(duì)于會(huì)員和主要業(yè)務(wù)單據(jù)的短信發(fā)送管理； 系統(tǒng)可以與國(guó)內(nèi)主要財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。n 產(chǎn)品化設(shè)計(jì)使得系統(tǒng)有許多現(xiàn)成的組件可供利用，系統(tǒng)建設(shè)周期短，特別是門(mén)店系統(tǒng)基本可做到裝機(jī)即用；n 思迅軟件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展積累和全國(guó)范圍內(nèi)的銷售推廣，對(duì)于硬件系統(tǒng)兼容性程度極高，市場(chǎng)上流行的眾多品牌的硬件系統(tǒng)幾乎能做到即插即用；n 思迅秤心管家專賣(mài)店系統(tǒng)與其它外圍系統(tǒng)有豐富的集成經(jīng)驗(yàn)，曾與多家用戶的電話銷售系統(tǒng)(Call Center)、電子商城、ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)接；n 業(yè)績(jī)優(yōu)良、穩(wěn)健發(fā)展的實(shí)力型公司，行業(yè)內(nèi)知名的卓越品牌，十三年的零售流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完全產(chǎn)品化的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念所造就

14、的思迅產(chǎn)品的穩(wěn)定高效，全國(guó)300000家用戶實(shí)踐應(yīng)用保證，所有這些都足以證明選用思迅作為長(zhǎng)期的合作伙伴，不管是從系統(tǒng)的建設(shè)成本、實(shí)施成本、售后維護(hù)成本都相對(duì)較低，同時(shí)也能保證系統(tǒng)建設(shè)的安全高效，最大程度上規(guī)避系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，并能保障企業(yè)健康快速的發(fā)展，達(dá)到建議系統(tǒng)之目的。3.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)3.2.1 全新架構(gòu)，全新設(shè)計(jì)n 以業(yè)務(wù)管理為導(dǎo)向，以操作簡(jiǎn)單為目標(biāo)；n 支持全系列的 SQL Server版本；n 完美兼容Windows 8；n 更加精簡(jiǎn)的門(mén)店類型，支持直營(yíng)店，加盟店，代管店三種模式，完全滿足門(mén)店日常業(yè)務(wù)需求；n 總部提供自定義個(gè)性化桌面定義功能，操作方便快捷；n 全新的門(mén)店設(shè)計(jì)理念，采用

15、Windows8的界面風(fēng)格，讓您操作更加簡(jiǎn)便；n 微小型門(mén)店，新版本，自動(dòng)檢測(cè)，自動(dòng)升級(jí)不再是障礙，節(jié)省大部分升級(jí)維護(hù)時(shí)間；n 業(yè)務(wù)功能清晰分類，在線使用幫助，易學(xué)、易懂、易操作；n 待辦事宜以及每日提醒功能，讓您的工作更加容易，不再遺漏；n 高效安全的多級(jí)權(quán)限控制：功能模塊權(quán)限、品類數(shù)據(jù)權(quán)限、品牌數(shù)據(jù)權(quán)限、系統(tǒng)價(jià)格權(quán)限。3.2.2 精準(zhǔn)行業(yè)分級(jí)銷售，特色批次管理n 支持水果行業(yè)分級(jí)銷售，進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存精準(zhǔn)控制；n 批次管理食品有效期，支持按商品設(shè)置一級(jí)預(yù)警天數(shù)、二級(jí)預(yù)警天數(shù)，自動(dòng)提示近效期、過(guò)期商品；n 食品行業(yè)不同口味商品混合銷售，提供了一套完美專業(yè)的解決方案。3.2.3 支持各種電子秤

16、：PC秤、條碼秤、計(jì)價(jià)秤n 支持市場(chǎng)上各大品牌電子秤；n 一鍵設(shè)置，輕松實(shí)施；n 稱重、銷售收銀一體化精細(xì)管理，減少人力成本；n 支持連續(xù)稱重，提高收銀效率。3.2.4 支持不同門(mén)店經(jīng)營(yíng)不同商品n 支持不同門(mén)店經(jīng)營(yíng)不同的商品，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化和統(tǒng)一化的互補(bǔ)；n 總部可統(tǒng)一管理各門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，支持按門(mén)店設(shè)定商品的引進(jìn)及淘汰。3.2.5 支持觸摸屏，平板電腦等，銷售、收銀盡在“掌”握n 與思迅零售系統(tǒng)系統(tǒng)掌上會(huì)員老板助手庫(kù)管助手等移動(dòng)管理平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，隨時(shí)隨地打理生意；n 支持觸摸屏，提供雙屏功能，客戶屏在消費(fèi)時(shí)顯示消費(fèi)情況，空閑時(shí)可選擇播放廣告短片或循環(huán)顯示廣告圖片；n 支持市場(chǎng)主流平板電腦（i

17、Pad和安卓），商品信息完美展現(xiàn)。3.2.6 專業(yè)的促銷管理n 促銷方案化，系統(tǒng)化，再也不用為在大量促銷名稱中尋找而費(fèi)力；n 向?qū)降拇黉N，可一次性針對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行促銷處理；n 提供折扣、特價(jià)、買(mǎi)滿送三大類促銷信息；n 可根據(jù)選擇，針對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)進(jìn)行確定促銷范圍；n 折扣、買(mǎi)滿送方式下提供全場(chǎng)、類別、品牌、商品四種促銷不同的促銷范圍；n 特價(jià)方式可直接針對(duì)商品進(jìn)行直接特價(jià)、件數(shù)特價(jià)、偶數(shù)特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、條件組合特價(jià)等不同特價(jià)方式。3.2.7 庫(kù)存管理、實(shí)時(shí)高效n 總部可以實(shí)時(shí)查詢各門(mén)店商品庫(kù)存，門(mén)店可以跨店查看其它門(mén)店實(shí)時(shí)庫(kù)存情況，前臺(tái)銷售商品銷售實(shí)時(shí)扣減庫(kù)存；n 提供智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，支持賣(mài)

18、一補(bǔ)一，支持理想庫(kù)存補(bǔ)貨方式，安全庫(kù)存補(bǔ)貨方式，也可以特別要求補(bǔ)貨；n 靈活方便的門(mén)店間庫(kù)存相互調(diào)撥，詳盡貨物調(diào)撥的差異跟蹤及處理；n 提供智能要貨系統(tǒng)，可以根據(jù)下屬門(mén)店的補(bǔ)貨申請(qǐng)，自動(dòng)向總部或者其他機(jī)構(gòu)生成要貨申請(qǐng)。 3.2.8 強(qiáng)大的會(huì)員（VIP）管理n “掌上會(huì)員”系統(tǒng)商家創(chuàng)商機(jī)，促會(huì)員消費(fèi)。通過(guò)掃描二維碼即可輕松安裝；n 全新的會(huì)員模塊處理；n 會(huì)員積分、折扣、儲(chǔ)值三卡合一，支持多級(jí)別會(huì)員價(jià)設(shè)定，會(huì)員積分付款；n 支持會(huì)員的全國(guó)連鎖；n 支持會(huì)員直接開(kāi)單銷售，開(kāi)單退貨功能；n 支持多種類別的會(huì)員管理，多種形式的會(huì)員卡優(yōu)惠促銷方案，針對(duì)不同的會(huì)員類別支持多種會(huì)員積分，按積分自動(dòng)升級(jí)會(huì)員折

19、扣級(jí)別；n 支持會(huì)員連鎖功能，一卡在手，全部連鎖門(mén)店通用；n 系統(tǒng)提供父子卡關(guān)聯(lián)功能，即子卡積分時(shí)可同時(shí)為父卡積分；n 會(huì)員短信發(fā)送功能，會(huì)員的跟蹤回訪系統(tǒng)全程記錄，提升會(huì)員忠城度。3.2.9 更為易用的零售管理，一體化設(shè)計(jì)n 門(mén)店系統(tǒng)前后臺(tái)一體化，易學(xué)易用；n 支持硬件（POS小票打印機(jī)，客顯，錢(qián)箱）自定義，只要明確硬件指令類型，即可自行增加，完美兼容；n PC秤、條碼秤、計(jì)價(jià)秤等多種稱重設(shè)備支持，稱重、收銀一體化；n 一個(gè)門(mén)店（倉(cāng)庫(kù)）進(jìn)行一次設(shè)置前臺(tái)硬件設(shè)置之后，其他門(mén)店可一鍵復(fù)制，避免重復(fù)繁瑣的設(shè)置工作；n 更加完善的小票設(shè)計(jì)，票頭、票中、票尾以及其他服務(wù)信息獨(dú)立設(shè)置；n 支持商品預(yù)定管

20、理；n 支持掛賬可多次回款；n 支持圖形化選擇商品與設(shè)置暢銷商品以及商品掃描功能；n 支持交接班盤(pán)點(diǎn)。3.2.10 全面豐富的結(jié)算管理n 預(yù)收款：針對(duì)客戶預(yù)收款，可用于客戶結(jié)算；n 預(yù)付款：針對(duì)供應(yīng)商預(yù)付款，可用于供應(yīng)商結(jié)算；n 供應(yīng)商結(jié)算：針對(duì)供應(yīng)商供貨的結(jié)算管理；n 客戶結(jié)算：針對(duì)批發(fā)客戶（團(tuán)購(gòu)大客戶）的結(jié)算管理；n 門(mén)店費(fèi)用：管理各門(mén)店對(duì)應(yīng)費(fèi)用情況，總部做銷售，毛利，費(fèi)用綜合分析；n 商場(chǎng)結(jié)算：提供和商場(chǎng)的費(fèi)用管理，商品銷售扣率管理，提供和商場(chǎng)結(jié)算的基本數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；n 加盟店結(jié)算：加盟店和總部的結(jié)算管理；n 營(yíng)業(yè)員結(jié)算：支持營(yíng)業(yè)員傭金管理，提供公傭、私傭獨(dú)立結(jié)算。3.2.11 實(shí)時(shí)連

21、鎖、數(shù)據(jù)共享n 系統(tǒng)支持門(mén)店數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，單一數(shù)據(jù)，無(wú)數(shù)據(jù)傳輸?shù)却幚恚籲 支持多種連鎖架構(gòu)，總部統(tǒng)一資料、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送；系統(tǒng)也支持不同門(mén)店制定不同銷售價(jià)格。n 總部可實(shí)時(shí)查看在線門(mén)店的庫(kù)存信息、銷售數(shù)量、成本毛利等營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。n 提供對(duì)加盟店連鎖配送業(yè)務(wù)，配送價(jià)格靈活設(shè)定，不同門(mén)店可選擇不同的配送價(jià)進(jìn)行配送。n 提供智能配送系統(tǒng)，可以根據(jù)下屬門(mén)店的補(bǔ)貨申請(qǐng)和其他機(jī)構(gòu)的要貨申請(qǐng)自動(dòng)生成配送單據(jù)。n 程序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)升級(jí)功能。傳輸采用最新的分段傳輸模式，能有效的提高傳輸數(shù)度，更人性化的傳輸進(jìn)度提示。3.2.12 個(gè)性屬性，靈活設(shè)定n 系統(tǒng)推出領(lǐng)先同行的單品屬性管理，每個(gè)商品具有不同的屬

22、性，具有不同的特色。 針對(duì)于此思迅專賣(mài)系統(tǒng)的商品增加了多種屬性值，用戶可以根據(jù)使用范圍的不同設(shè)置不同的屬性，任意設(shè)置六種預(yù)設(shè)屬性中任何幾個(gè)，在所有商品分析報(bào)表中可以根據(jù)不同屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，使得商品管理清晰科學(xué)。n 會(huì)員有獨(dú)立的屬性功能；最大支持10個(gè)會(huì)員屬性自定義，以及特殊日期自定義；3.2.13 多價(jià)格體系管理n 多價(jià)格體系管理：支持總部統(tǒng)一定價(jià)與門(mén)店自行定價(jià)相結(jié)合、不同門(mén)店可制訂不同的價(jià)格。n 可一次性針對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行多會(huì)員價(jià)，多批發(fā)價(jià)進(jìn)行調(diào)整；功能更加完善，更加便捷；3.2.14 團(tuán)購(gòu)和特殊批量訂單n 團(tuán)購(gòu)和特殊批量訂單的預(yù)訂、銷售、配送管理。n 支持不同門(mén)店自行管理對(duì)應(yīng)客戶，做到門(mén)

23、店客戶自行管理，自行結(jié)算；n 批發(fā)團(tuán)購(gòu)價(jià)格體系更加清晰，可針對(duì)類別、品牌、單品設(shè)置不同的團(tuán)購(gòu)價(jià)格；3.2.15 支持多種連鎖業(yè)務(wù)管理模式n 針對(duì)門(mén)店類型多的特點(diǎn)，系統(tǒng)支持多門(mén)店類型：直營(yíng)店、加盟店、店中店、專柜。3.2.16 智能補(bǔ)貨n 提供智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，支持賣(mài)一補(bǔ)一，支持理想庫(kù)存補(bǔ)貨方式，支持安全庫(kù)存補(bǔ)貨方式，也可以特別要求補(bǔ)貨。靈活準(zhǔn)確的調(diào)貨和收貨，詳盡貨物調(diào)撥的差異跟蹤及處理。3.2.17 獨(dú)具創(chuàng)新的門(mén)店費(fèi)用功能n 總部統(tǒng)一維護(hù)門(mén)店費(fèi)用 收支 類型；n 總部，門(mén)店均可針對(duì)門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)針對(duì)性做相應(yīng)費(fèi)用體現(xiàn)；n 為門(mén)店盈利考核提供完整數(shù)據(jù)分析依據(jù)。3.2.18 完善的考核管理機(jī)制n 提供按照門(mén)

24、店、品牌、類別、營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員等多維度目標(biāo)考核；n 提供按照年度，月度兩種時(shí)間段相應(yīng)考核區(qū)間，針對(duì)性強(qiáng)；n 提供按照銷售額，毛利等多角度考核方式。3.2.19 全自動(dòng)的短信發(fā)送系統(tǒng)n 提供針對(duì)會(huì)員的各種業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)送短信；n 提供針對(duì)老板的每日營(yíng)業(yè)情況自動(dòng)發(fā)送短信。4 系統(tǒng)簡(jiǎn)介4.1 概要總述“秤心管家3”專賣(mài)店管理系統(tǒng)延續(xù)了專賣(mài)9的新架構(gòu)模式，是集合了門(mén)店進(jìn)銷存、連鎖管理、稱重為一體，專門(mén)針對(duì)食品、果蔬等稱重行業(yè)專賣(mài)店量身定制設(shè)計(jì)的一體化信息化系統(tǒng)。總部系統(tǒng)包含了企業(yè)的商品流、信息流、資金流的所有業(yè)務(wù)管理思想，它與門(mén)店系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等相輔相成，共同構(gòu)筑了企業(yè)強(qiáng)大的管理信息網(wǎng)絡(luò)

25、系統(tǒng)，滿足企業(yè)“管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)自動(dòng)化、功能先進(jìn)化”需求。適用范圍：休閑食品、水果時(shí)蔬、農(nóng)資用品、農(nóng)副產(chǎn)品等專賣(mài)行業(yè)。系統(tǒng)主界面如下：圖 系統(tǒng)主界面4.2 系統(tǒng)架構(gòu)4.2.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)n 系統(tǒng)組成說(shuō)明系統(tǒng)支持總部，門(mén)店二級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店總部數(shù)據(jù)采用實(shí)時(shí)連接方式為主；支持短暫斷網(wǎng)銷售，然后上傳對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方式。門(mén)店除前臺(tái)銷售業(yè)務(wù)外，其他所有業(yè)務(wù)需實(shí)時(shí)連接總部進(jìn)行銷售，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一性，實(shí)時(shí)性。4.2.2 總部系統(tǒng)該系統(tǒng)運(yùn)行在公司總部的局域網(wǎng)中，系統(tǒng)為客戶/服務(wù)器模式。 服務(wù)器端支持全系列的SQL Server版本，包含SQL2000，2005，2008，2012四個(gè)版本。為了保證數(shù)據(jù)的

26、可靠性，我公司建議采用備份服務(wù)器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份。同時(shí)，為了保證系統(tǒng)性能，建議服務(wù)器的硬件平臺(tái)具有相當(dāng)于IBM xSeries 23X(P4/Xreon 1GHz/512M/2*18G)性能的配置。4.2.3 配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)該子系統(tǒng)運(yùn)行在總部中，該局域網(wǎng)采用VPN或光纖等手段和總公司的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行連接。無(wú)需重新大家數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，直接VPN直接連接客戶機(jī)以及總部服務(wù)器?？蛻魴C(jī)運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，主要完成庫(kù)存、配送管理等業(yè)務(wù)功能；具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)在總部進(jìn)行綜合查詢體現(xiàn)；4.2.4 門(mén)店系統(tǒng)該子系統(tǒng)運(yùn)行在總部門(mén)店間建立的局域網(wǎng)中，可采用VPN進(jìn)行相應(yīng)直接連接至總部服務(wù)器，門(mén)店無(wú)需對(duì)應(yīng)服務(wù)器壓力，普通

27、PC機(jī)即可；4.2.5 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)，可以通過(guò)VPN客戶端軟件實(shí)現(xiàn)異地辦公，連接到公司的服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，以完成一些事務(wù)的審批和隨時(shí)掌握公司的運(yùn)營(yíng)情況。4.3 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)4.3.1 總部，配送中心，門(mén)店4.3.2 單店系統(tǒng)5 功能介紹5.1 總部功能說(shuō)明5.1.1 基本檔案基本檔案流程商品檔案基本檔案是所有業(yè)務(wù)（采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、帳款及數(shù)據(jù)分析）的核心。基本檔案是企業(yè)開(kāi)展日常工作的前提，準(zhǔn)確及時(shí)地更新基本檔案信息，才能保證企業(yè)高效有序地完成工作。商品基本檔案界面功能如下：n 商品基本檔案包含：商品基本信息，價(jià)格信息等信息。n 商品基本信息：商品編碼自動(dòng)生成，其編碼規(guī)則及意義，可

28、由用戶自己定義。n 商品價(jià)格信息：支持單品的進(jìn)項(xiàng)稅率、銷項(xiàng)稅率設(shè)置；支持對(duì)進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)、會(huì)員價(jià)、批發(fā)價(jià)的設(shè)置，在做相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別價(jià)格。n 商品的自定義屬性：每個(gè)行業(yè)的商品具有不同的屬性，具有不同的特色。針對(duì)此特性思迅專賣(mài)系統(tǒng)的商品增加了多種屬性值，用戶可以根據(jù)具體行業(yè)特性設(shè)置不同的屬性，任意設(shè)置六種預(yù)設(shè)屬性中任何幾個(gè)，在所有商品業(yè)務(wù)運(yùn)作及分析報(bào)表中可以根據(jù)不同屬性進(jìn)行設(shè)定和統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)價(jià)系統(tǒng)以調(diào)價(jià)單據(jù)方式進(jìn)行條件，支持多門(mén)店，多價(jià)格一次性調(diào)整；支持所有門(mén)店的一鍵調(diào)整，再也不必為太多門(mén)店需要分多次調(diào)價(jià)而苦惱；主要功能l 類別：用于規(guī)則商品類別組織。l 商品設(shè)置：用于設(shè)置新品的缺省值、

29、新品定義規(guī)則和商品錄入規(guī)則等業(yè)務(wù)邏輯，以及商品特色屬性的設(shè)置，可以設(shè)置使用那些屬性機(jī)屬性名稱和是否使用下拉列表。l 商品檔案：維護(hù)商品編碼、品名、類別、規(guī)格等基本信息。l 商品查詢：商品屬性、與商品相關(guān)的價(jià)格以及經(jīng)營(yíng)情況的綜合查詢，還有商品信息不全等異常情況的查詢，以及商品歷史價(jià)格查詢。l 組合商品：用于維護(hù)加工、分割品商品的組成成分。l 供應(yīng)商管理：為供應(yīng)商編碼、錄入以及維護(hù)與之相關(guān)的基本信息，如聯(lián)系人和稅號(hào)等。l 客戶管理:為大客戶編碼、錄入以及維護(hù)與之相關(guān)的基本信息，如聯(lián)系人、電話等?？蛻艉蜕唐蜂N售價(jià)格關(guān)系的維護(hù)模塊，用來(lái)管理經(jīng)營(yíng)商品和不同銷售客戶的最新銷售價(jià)、最高銷售價(jià)、最低銷售價(jià)和協(xié)

30、商銷售價(jià)。l 基礎(chǔ)代碼:包括廠商類型、品牌、調(diào)整庫(kù)存原因等基礎(chǔ)信息。還包括維護(hù)的屬性需要下拉類表維護(hù)的。l 分店倉(cāng)庫(kù):系統(tǒng)支持連鎖及一店多倉(cāng)庫(kù)。在此處需要維護(hù)倉(cāng)庫(kù)及門(mén)店的屬性，確定門(mén)店是否啟用儲(chǔ)值卡功能，確定門(mén)店配送價(jià)格的選擇以及加價(jià)率。l 商品存量指標(biāo):定義各個(gè)門(mén)店每個(gè)商品的庫(kù)存上下限。l 調(diào)價(jià)單:思迅秤心管家專賣(mài)店系統(tǒng)以單據(jù)的方式處理調(diào)價(jià)，規(guī)范了操作，可以跟蹤以往的調(diào)價(jià)記錄，可以實(shí)現(xiàn)提前調(diào)價(jià)和延期生效。同時(shí)考慮到業(yè)務(wù)操作上的靈活性，也允許直接在商品檔案中調(diào)整價(jià)格。l 批量調(diào)價(jià):允許批量生產(chǎn)會(huì)員價(jià)和最低限價(jià)。便于快速啟用會(huì)員功能。當(dāng)商品設(shè)置為允許直接修改商品檔案中價(jià)格時(shí)可用。l 商品價(jià)格查詢

31、:查詢基本價(jià)格調(diào)整歷史。5.1.2 混售商品 在休閑食品行業(yè)，不同口味的散裝商品混合銷售的業(yè)務(wù)非常常見(jiàn)，系統(tǒng)提供此類業(yè)務(wù)的一體化解決方案。主要功能l 成分設(shè)置：用戶可根據(jù)以往顧客消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)設(shè)各口味商品的成分組成比例，系統(tǒng)銷售時(shí)，自動(dòng)按照此種比例沖減各口味庫(kù)存，同時(shí)，系統(tǒng)提供按一段時(shí)間內(nèi)的采購(gòu)/配送重算比例的功能，以保證銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)更真實(shí)、準(zhǔn)確。l 混售商品銷售查詢：查詢不同口味商品的銷售情況。l 混售商品庫(kù)存查詢：查詢不同口味商品的庫(kù)存情況。5.1.3 采購(gòu)管理采購(gòu)管理是為企業(yè)采購(gòu)部門(mén)定制的業(yè)務(wù)模塊，協(xié)助采購(gòu)人員開(kāi)展日常的采購(gòu)和退貨等工作。采購(gòu)向?qū)В焊鶕?jù)供應(yīng)商的供貨關(guān)系、結(jié)算方式以及歷史供

32、貨信息，銷售資料，自動(dòng)按安全庫(kù)存生成采購(gòu)訂單，或根據(jù)商品陳列與存量指標(biāo)資料，按庫(kù)存指標(biāo)生成采購(gòu)訂單。總部和分部的采購(gòu)部門(mén)可以獨(dú)立完成自己的日常工作。對(duì)于不屬于分部采購(gòu)的商品，由分部營(yíng)運(yùn)部門(mén)向總部提出（采購(gòu)）要貨申請(qǐng)，總部根據(jù)傳輸過(guò)來(lái)的要貨信息，匯總后統(tǒng)一采購(gòu)。自動(dòng)補(bǔ)貨流程采購(gòu)流程：主要功能：l 采購(gòu)向?qū)В焊鶕?jù)辦事處的要貨申請(qǐng)和下屬門(mén)店的調(diào)貨申請(qǐng)自動(dòng)生成采購(gòu)訂單。l 采購(gòu)設(shè)置：設(shè)置采購(gòu)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和供應(yīng)商商品供貨關(guān)系。l 收貨入庫(kù)：企業(yè)實(shí)際進(jìn)貨的憑證，影響庫(kù)存；l 退貨通知：向供應(yīng)商發(fā)出的退貨通知，處理向供應(yīng)商退貨的退貨依據(jù)；l 采購(gòu)?fù)素洠禾幚硐蚬?yīng)商退貨的單據(jù)憑證，影響庫(kù)存。l 訂單狀態(tài)監(jiān)控

33、：跟蹤訂單當(dāng)前的完成狀態(tài)。l 采購(gòu)查詢：從不同角度對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)匯總，包括商品、類別和供應(yīng)商采購(gòu)匯總等。l 總部和分部的采購(gòu)部門(mén)可以獨(dú)立完成自己的日常工作。對(duì)于不屬于分部采購(gòu)的商品，由分部營(yíng)運(yùn)部門(mén)向總部提出（采購(gòu)）要貨申請(qǐng)，總部根據(jù)傳輸過(guò)來(lái)的要貨信息，匯總后統(tǒng)一采購(gòu)。l 保質(zhì)期查詢：系統(tǒng)自動(dòng)按采購(gòu)進(jìn)貨批次進(jìn)行庫(kù)存沖銷，提供保質(zhì)期查詢報(bào)表及近效期自動(dòng)提醒功能。5.1.4 促銷管理促銷管理是為促銷業(yè)務(wù)而定制的業(yè)務(wù)模塊。促銷流程：主要功能：促銷方案可以針對(duì)單品，也可以整單。包括如下幾種促銷模式：1、 折扣：針對(duì)單品或者整單進(jìn)行打折。比如8折。折扣主要有以下幾種方式：l 直接折扣：針對(duì)選擇的范圍，進(jìn)行直接

34、折扣，例如：全場(chǎng)打95折、某一類別牌打9折、特定商品打8折。l 買(mǎi)滿多少金額折扣：針對(duì)選擇的范圍，買(mǎi)滿多少金額進(jìn)行折扣，例如：全場(chǎng)買(mǎi)滿100元打95折、某一類別品牌買(mǎi)滿100元打9折、特定商品買(mǎi)滿100元打8折。l 件數(shù)折：針對(duì)選擇的范圍，買(mǎi)滿多少數(shù)量進(jìn)行折扣，例如：全場(chǎng)買(mǎi)滿10件打95折、某一類別品牌買(mǎi)滿10件打9折、特定商品買(mǎi)滿10件打8折。2、 特價(jià)：指單品或者整單進(jìn)行特價(jià)。主要有以下幾種方式：l 直接特價(jià)：選擇的商品直接特價(jià)。l 件數(shù)特價(jià)：選擇的商品買(mǎi)滿一定數(shù)量時(shí)執(zhí)行新價(jià)格，例如：原價(jià)150元的玉蘭油買(mǎi)滿2件則每件特價(jià)140元。l 偶數(shù)特價(jià)：選擇的商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為雙數(shù)時(shí)，對(duì)逢偶數(shù)的商品做

35、特價(jià)優(yōu)惠，而逢奇數(shù)的商品保持原價(jià)，例如：原價(jià)50的飲料買(mǎi)第一杯原價(jià)，第二杯特價(jià)，第三杯原價(jià)，第四杯特價(jià)，以此類推。 l 時(shí)段特價(jià)：在設(shè)定日期內(nèi)的時(shí)間段內(nèi)生效。l 條件組合特價(jià)：設(shè)定組合商品特價(jià)銷售。3、 買(mǎi)滿送l 買(mǎi)滿N元送M元：買(mǎi)滿一定金額，送一定金額，按倍數(shù)送，例如買(mǎi)滿100送20，那么買(mǎi)滿200送20*2。l 買(mǎi)滿N元減M元：買(mǎi)滿一定金額，減一定金額，固定直減，例如買(mǎi)滿100減10，那么買(mǎi)滿200還是減10。l 買(mǎi)滿N元加M元送商品：買(mǎi)滿一定金額，加一定金額，贈(zèng)送商品，例如買(mǎi)滿100元加10元送商品A或者B。l 買(mǎi)滿多少個(gè)商品送贈(zèng)品：買(mǎi)滿一定數(shù)量，贈(zèng)送商品，例如買(mǎi)1個(gè)牙膏送贈(zèng)品A或者B，

36、買(mǎi)2個(gè)牙膏送贈(zèng)品A或者B。5.1.5 零售管理零售管理是為營(yíng)運(yùn)管理定制的功能模塊，是進(jìn)行零售和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的后臺(tái)管理基礎(chǔ)。主要功能：l 商品銷售查詢:從各種角度統(tǒng)計(jì)商品零售情況，包括：商品、類別、分部銷售匯總等等。l 收銀對(duì)帳:包括：收銀員對(duì)帳表、收銀員讓利表、營(yíng)業(yè)員對(duì)帳表等。l 流水查詢:查詢商品銷售流水和收銀流水，并可在電腦上還原小票。l 條碼標(biāo)簽打印:代理收銀，總部或者辦事處可以對(duì)沒(méi)有電腦系統(tǒng)的門(mén)店代錄銷售信息，以便總部統(tǒng)計(jì)銷售。l 報(bào)表:包括時(shí)段銷售分析，客單分析，營(yíng)業(yè)員銷售提成，品牌銷售匯總。l 銷售報(bào)表:提供了從不同角度統(tǒng)計(jì)的銷售報(bào)表，供企業(yè)作為銷售分析和決策的依據(jù)。5.1.6 批發(fā)管

37、理批發(fā)管理是為營(yíng)運(yùn)管理定制的功能模塊，主要進(jìn)行團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。批發(fā)流程：主要功能：l 批發(fā)銷售增加客戶對(duì)應(yīng)類別，品牌優(yōu)惠；l 突出某一個(gè)商品的約定價(jià)格，實(shí)際批發(fā)銷售過(guò)程中取商品約定價(jià)格；l 調(diào)價(jià)單支持多批發(fā)價(jià)一次性調(diào)整；l 增加整單優(yōu)惠，可輸入優(yōu)惠總額；l 批發(fā)銷售參考功能中增加一個(gè)訂貨數(shù)量參考l 實(shí)現(xiàn)區(qū)域分層管理，類似商品類別管理。l 不同類別的客戶可設(shè)定不同的價(jià)格類型和折扣l 客戶管理，為大客戶編碼、錄入以及維護(hù)與之相關(guān)的基本信息。客戶和商品銷售價(jià)格關(guān)系的維護(hù)模塊，用來(lái)管理經(jīng)營(yíng)商品和不同銷售客戶的最新銷售價(jià)、最高銷售價(jià)、最低銷售價(jià)和協(xié)商銷售價(jià)。l 客戶商品關(guān)系，定義客戶同商品的價(jià)格關(guān)系。同一商品

38、可以針對(duì)不同客戶設(shè)定不同約定價(jià)格。l 批發(fā)訂單，批發(fā)銷售，批發(fā)退貨l 銷售查詢，包括批發(fā)銷售查詢和客戶銷售查詢，從商品、類別、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員等不同方面統(tǒng)計(jì)批發(fā)銷售。l 業(yè)務(wù)員銷售提成匯總及查詢l 批發(fā)毛利報(bào)表，應(yīng)收賬款報(bào)表 5.1.7 會(huì)員管理細(xì)分功能模塊 會(huì)員管理主要包含八個(gè)的功能模塊，分別為 基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)信息、積分儲(chǔ)值、項(xiàng)目?jī)?chǔ)值、會(huì)員銷售、會(huì)員查詢、會(huì)員短信、會(huì)員回訪；主要功能：l 批量發(fā)卡，快速發(fā)卡，并提供“卡號(hào)等于卡面卡號(hào)加上*位隨機(jī)數(shù)”提高儲(chǔ)值卡安全性。l 會(huì)員管理 包括：會(huì)員設(shè)置、會(huì)員檔案、會(huì)員生日、會(huì)員積分兌換、禮品管理、會(huì)員消費(fèi)查詢、連鎖會(huì)員消費(fèi)積分匯總和總部查詢個(gè)分店會(huì)

39、員消費(fèi)明細(xì)和匯總功能等。 會(huì)員卡管理是為企業(yè)開(kāi)展會(huì)員業(yè)務(wù)定制的模塊，用于記錄會(huì)員檔案、會(huì)員分類、為會(huì)員制訂優(yōu)惠價(jià)、積分及禮品兌換等等。 支持多種會(huì)員積分管理，包括消費(fèi)次數(shù)限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分、按單品的積分值積分，同時(shí)支持不同商品類別不同積分點(diǎn)，靈活多樣。 支持多種會(huì)員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，包括積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品兌換、積分折扣，同時(shí)支持不同積分級(jí)別自動(dòng)享受不同折扣優(yōu)惠。 提供連鎖模式下會(huì)員和充值卡共享管理，同時(shí)支持積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值的功能。 l 會(huì)員銷售 包括：會(huì)員銷售訂單、會(huì)員銷售單、會(huì)員結(jié)算單、會(huì)員銷售往來(lái)賬款、會(huì)員銷售訂單終止。 支持會(huì)員價(jià)銷售，訂貨、銷售、退貨等功能。 可查詢會(huì)員歷次消

40、費(fèi)記錄。 單獨(dú)的會(huì)員結(jié)算功能。l 會(huì)員生日，生日的當(dāng)天在前臺(tái)消費(fèi)時(shí)會(huì)有生日提醒。l 儲(chǔ)值卡管理 儲(chǔ)值連鎖，后臺(tái)增加中間服務(wù)程序處理，分店P(guān)OS可以不直接連總部。 儲(chǔ)值卡管理是為會(huì)員提供的增值服務(wù)，也可單獨(dú)使用。 包括：批量制卡、發(fā)卡、查詢、充值、卡管理、換卡補(bǔ)卡、消費(fèi)查詢等。會(huì)員設(shè)置功能模塊首次進(jìn)入會(huì)員管理模塊時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出會(huì)員設(shè)置向?qū)?，?huì)員模塊的使用首先要做正確的設(shè)置。包括：會(huì)員卡類設(shè)置、會(huì)員類別、積分規(guī)則、積分折扣，儲(chǔ)值卡設(shè)置?；A(chǔ)信息功能模塊主要功能：l 會(huì)員檔案 會(huì)員檔案的內(nèi)容包括會(huì)員卡等級(jí)、卡號(hào)、姓名、有效期、積分、余額及會(huì)員資料,行業(yè)特性等信息。其中，積分與金額信息是會(huì)員卡在前臺(tái)使用

41、時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算生成。l 禮品管理 會(huì)員積分累計(jì)到一定值后，可以通過(guò)發(fā)放禮品來(lái)兌換積分，使顧客得到實(shí)惠。在禮品管理中定義了禮品信息，積分與禮品數(shù)量的對(duì)應(yīng)關(guān)系、有效起止日期等信息。l 批量制卡 當(dāng)在會(huì)員設(shè)置中設(shè)置“啟用會(huì)員儲(chǔ)值功能”后，會(huì)員卡可當(dāng)作充值卡使用。充值會(huì)員卡可進(jìn)行批量制卡。批量制卡時(shí)，設(shè)定卡的有效起止日期、會(huì)員類別、初始金額、初始積分、卡號(hào)開(kāi)始值、步長(zhǎng)、數(shù)量等信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)批量生成規(guī)定數(shù)量的充值會(huì)員卡。 注：窗口中有“批量生成時(shí)作EAN-13碼校驗(yàn)”選項(xiàng)，若選中，在生成時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行EAN-13的校驗(yàn)。l 發(fā)卡 完成充值會(huì)員卡初始化工作之后，便可以將卡發(fā)放給客戶。會(huì)員卡發(fā)放的同時(shí)

42、，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行管理，如持卡人信息、卡當(dāng)前狀態(tài)等，以便于專賣(mài)店進(jìn)行有效地管理。短信模塊自動(dòng)短信系統(tǒng)是為企業(yè)自動(dòng)發(fā)送短信的功能，方便企業(yè)將業(yè)務(wù)信息即時(shí)發(fā)送到供應(yīng)商、營(yíng)銷信息發(fā)送給會(huì)員和客戶、及管理信息傳達(dá)到員工。l 主要功能： 會(huì)員買(mǎi)單后自動(dòng)發(fā)送短信提醒，針對(duì)會(huì)員買(mǎi)單后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒本次消費(fèi)情況 會(huì)員儲(chǔ)值卡付款后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員積分兌換商品后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員積分兌換儲(chǔ)值后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員積分當(dāng)現(xiàn)金付款后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員生日前N天，自動(dòng)發(fā)送短信祝福 會(huì)員積分達(dá)到N分，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員升級(jí)后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 新會(huì)員登記后，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 會(huì)員充值后，自動(dòng)發(fā)送

43、短信提醒 會(huì)員儲(chǔ)值卡余額低于N元，自動(dòng)發(fā)送短信提醒 自動(dòng)發(fā)送本日營(yíng)業(yè)情況給決策者回訪管理l 回訪流程：l 主要功能： 回訪主題類型，設(shè)置不同的主題類型，方便區(qū)分 回訪主題維護(hù)，可設(shè)置不同回訪主題，回訪更直觀 向?qū)叫略龌卦L，方便易用 會(huì)員回訪，全新回訪界面，回訪易操作，效率更高 會(huì)員回訪分析，回訪結(jié)果一目了然 回訪查詢，查詢回訪的詳細(xì)情況 5.1.8 倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理是為企業(yè)庫(kù)管部門(mén)定制的模塊，方便企業(yè)開(kāi)展日常的庫(kù)管工作。以物流為中心的“思迅專賣(mài)店”系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)管理是核心功能之一，庫(kù)存的變化影響著其它部門(mén)的工作。盤(pán)點(diǎn)流程：主要功能：l 盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)功能包括：盤(pán)點(diǎn)號(hào)申請(qǐng)、錄單、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表、差異處理及對(duì)

44、應(yīng)的流程說(shuō)明。盤(pán)點(diǎn)模式有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)： 可以靈活選擇盤(pán)點(diǎn)的范圍，支持全場(chǎng)、類別、單品盤(pán)點(diǎn)； 支持不停業(yè)盤(pán)點(diǎn)；符合大賣(mài)場(chǎng)要求； 支持前臺(tái)盤(pán)點(diǎn)； 盤(pán)點(diǎn)差異允許延期改庫(kù)存，不影響業(yè)務(wù)，便于查找差異原因。l 庫(kù)存查詢l 庫(kù)存異常：用于查詢過(guò)期、庫(kù)存告警、負(fù)庫(kù)存商品。l 組合拆分，可以將幾種商品組合加工成一種商品銷售或者將一種捆綁商品拆分成幾種商品分開(kāi)銷售。增加了商品銷售處理的靈活性。l 成本價(jià)調(diào)整，處理由于輸入錯(cuò)誤等原因造成的錯(cuò)誤的進(jìn)貨成本價(jià)。l 庫(kù)存調(diào)整，對(duì)于非正常進(jìn)銷調(diào)盤(pán)而影響庫(kù)存變化的出入庫(kù)，可以通過(guò)本單調(diào)平庫(kù)存。l 部門(mén)調(diào)貨單，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)柜組的商品轉(zhuǎn)移，編碼變化。l 轉(zhuǎn)倉(cāng)單，不同倉(cāng)庫(kù)之間的商品調(diào)

45、撥。l 批次沖銷：按指定日期進(jìn)行商品批次庫(kù)存沖銷，生成商品各批次庫(kù)存數(shù)據(jù)。5.1.9 結(jié)算管理結(jié)算管理是為供應(yīng)商和客戶結(jié)算貨款而定制的業(yè)務(wù)模塊，為財(cái)務(wù)部門(mén)的日常工作提供結(jié)算數(shù)據(jù)，方便財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展日常工作。支持購(gòu)銷、代銷、聯(lián)營(yíng)等業(yè)務(wù)，并為之提供了相應(yīng)的結(jié)算工具。主要功能：l 預(yù)收款：針對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)收款，可用于客戶結(jié)算。l 預(yù)付款：針對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)付款，可用于供應(yīng)商結(jié)算。l 供應(yīng)商費(fèi)用:將供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店慶費(fèi)等費(fèi)用納入應(yīng)付款管理。l 供應(yīng)商結(jié)算:用于同供應(yīng)商結(jié)算應(yīng)付貨款及費(fèi)用等。l 客戶費(fèi)用:將客戶費(fèi)用納入應(yīng)收款管理。l 客戶結(jié)算:用于同客戶結(jié)算應(yīng)收貨款及費(fèi)用等。l 商場(chǎng)費(fèi)用結(jié)算表:用于和商場(chǎng)進(jìn)行

46、結(jié)算。l 機(jī)構(gòu)費(fèi)用:將價(jià)格費(fèi)用納入帳款管理。l 機(jī)構(gòu)結(jié)算:用于同機(jī)構(gòu)結(jié)算帳款。l 帳款查詢:包括供應(yīng)商往來(lái)帳款，客戶往來(lái)帳款，機(jī)構(gòu)往來(lái)帳款。每種往來(lái)帳款包括到期帳款、應(yīng)收付帳款匯總和明細(xì)、歷史往來(lái)帳等。5.1.10 連鎖管理配送管理是為連鎖企業(yè)配送中心定制的模塊，方便企業(yè)開(kāi)展日常的配送工作。配送流程：主要功能：l 分店類型可分為：自營(yíng)店、加盟店l 自動(dòng)配送：根據(jù)辦事處的要貨申請(qǐng)單生成調(diào)出單。l 門(mén)店補(bǔ)貨申請(qǐng)單。用于門(mén)店向總部機(jī)構(gòu)制作調(diào)貨申請(qǐng)。l 直調(diào)入庫(kù)單：用于向門(mén)店接收所屬總部調(diào)配貨物。也可用于同區(qū)域的多個(gè)倉(cāng)庫(kù)或門(mén)店間調(diào)貨。l 直調(diào)出庫(kù)單：用于總部向所屬門(mén)店調(diào)配貨物。也可用于同區(qū)域的多個(gè)倉(cāng)庫(kù)

47、或門(mén)店間調(diào)貨。l 分店補(bǔ)貨跟蹤:提供送貨完成率、配送缺貨分析。l 調(diào)貨申請(qǐng)單：用于門(mén)店向總部提出要貨申請(qǐng)。l 店間直調(diào)申請(qǐng)單：用于門(mén)店與門(mén)店提出要貨申請(qǐng)，在設(shè)置需要總部審批的情況下，需要總部同意才可進(jìn)行下一步直調(diào)。l 直調(diào)查詢：用于查詢總部與門(mén)店或門(mén)店與門(mén)店 之間的調(diào)貨查詢。l 門(mén)店補(bǔ)貨跟蹤：用于總部對(duì)門(mén)店調(diào)貨申請(qǐng)單的跟蹤。l 轉(zhuǎn)倉(cāng)單：用于倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)撥。l 轉(zhuǎn)倉(cāng)查詢：用于倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥的查詢。5.1.11 考核管理考核管理流程主要功能用于計(jì)劃和分析商品、營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員和門(mén)店的銷售情況，考核管理包括以下功能：l 門(mén)店銷售計(jì)劃 維護(hù)門(mén)店銷售計(jì)劃，可按月和年來(lái)制定各門(mén)店的目標(biāo)銷售額和目標(biāo)

48、毛利。l 類別銷售計(jì)劃 維護(hù)類別銷售計(jì)劃，可按月和年來(lái)制定不同類別的目標(biāo)銷售額和目標(biāo)毛利。l 品牌銷售計(jì)劃 維護(hù)品牌銷售計(jì)劃，可按月和年來(lái)制定不同品牌的目標(biāo)銷售額和目標(biāo)毛利。l 營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃 維護(hù)營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃，可按月和年來(lái)制定不同營(yíng)業(yè)員的目標(biāo)銷售額和目標(biāo)毛利。l 業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃 維護(hù)業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃，可按月和年來(lái)制定不同業(yè)務(wù)員的目標(biāo)銷售額和目標(biāo)毛利。l 其他同類分析報(bào)表 系統(tǒng)還提供了一系列的報(bào)表以供查看銷售和完成情況，如門(mén)店銷售計(jì)劃分析、類別銷售計(jì)劃分析、品牌銷售機(jī)會(huì)分析、營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃分析和業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃分析報(bào)表。5.1.12 決策支持主要功能：l 銷售報(bào)表：分店銷售報(bào)表、大類銷售報(bào)表、類

49、別銷售報(bào)表商品銷售報(bào)表、品牌銷售報(bào)表、供應(yīng)商銷售報(bào)表、區(qū)域銷售報(bào)表。l 銷售排行：類別銷售排行、商品銷售排行、品牌銷售排行、供應(yīng)商銷售排行、滯銷商品排行。l 分析報(bào)表：商品價(jià)格分析、讓利分析、對(duì)比分析、日銷售分析、月銷售分析、分店坪效分析、銷售目標(biāo)設(shè)置、銷售目標(biāo)分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、分店月銷售運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。l 進(jìn)銷存報(bào)表：進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表、周結(jié)、進(jìn)銷存周報(bào)表、月結(jié)、進(jìn)銷存月報(bào)表。5.1.13 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊是供企業(yè)信息系統(tǒng)管理員使用的功能，用于維護(hù)系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)處理、管理系統(tǒng)用戶和定義業(yè)務(wù)規(guī)則等。由以下幾個(gè)模塊組成：主要功能：l 操作員管理：系統(tǒng)可為不同的操作員，制定不同的操作與數(shù)據(jù)權(quán)限，可有效做到

50、權(quán)限控制，對(duì)應(yīng)企業(yè)中的管理架構(gòu)和工作職能劃分。l 系統(tǒng)設(shè)置： 業(yè)務(wù)設(shè)置是系統(tǒng)使用時(shí)的信息設(shè)置，如報(bào)表數(shù)據(jù)的顯示風(fēng)格、單據(jù)的默認(rèn)使用價(jià)格、成本核算采用的方法等等。 在一定程度上，系統(tǒng)設(shè)置影響著企業(yè)開(kāi)展日常工作的流程，所以企業(yè)在開(kāi)始業(yè)務(wù)工作時(shí)首先要檢查當(dāng)前的系統(tǒng)設(shè)置是否滿足本企業(yè)的要求，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要將系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整到本企業(yè)需要的方式，才能保證后續(xù)工作的準(zhǔn)確。l 為企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不同的人員可以使用不同格式的單據(jù)，可以查詢不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)報(bào)表?？梢钥刂埔恍┟舾袛?shù)據(jù)不外泄。比如價(jià)格、銷售額、成本和利潤(rùn)等等。l 數(shù)據(jù)庫(kù)管理：數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)、優(yōu)化、修復(fù)工具。l 數(shù)據(jù)管理：提供數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能，包括數(shù)據(jù)

51、導(dǎo)出、數(shù)據(jù)導(dǎo)入。l 歷史數(shù)據(jù)刪除：刪除指定范圍的冗余數(shù)據(jù)。l 操作日志：查詢和分析思迅秤心管家專賣(mài)店系統(tǒng)的用戶在一段時(shí)間內(nèi)的各種操作，可用于監(jiān)控敏感操作，預(yù)防舞弊現(xiàn)象發(fā)生。l 我的郵件：用于各門(mén)店或各人收發(fā)重要事宜郵件的功能。l 系統(tǒng)公告：用于各門(mén)店發(fā)送相關(guān)重要事宜。l 密碼與端口： 用于設(shè)置SQL數(shù)據(jù)庫(kù)登陸用戶密碼，以及登陸端口修改工作；5.1.14 前臺(tái)POS系統(tǒng)前臺(tái)POS程序完成的主要功能是記錄每一筆賣(mài)場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理。處理流程主要包括匯總商品銷售和付款金額。主要功能：l POS銷售除正常銷售外，還提供了豐富的業(yè)務(wù)功能，例如：取消銷售記錄、銷售退貨、贈(zèng)送、折扣、

52、掛單、手工自動(dòng)開(kāi)錢(qián)箱等等，支持兩種編碼銷售，提供多幣種和多種付款方式。l POS銷售支持多種主流POS機(jī)和POS外設(shè)。l 支持市面上主流品牌電子秤：PC秤、計(jì)價(jià)秤、條碼等（寺岡、托利多、石田、頂尖、太航、迪寶、碧彩、大華）。l 支持暢銷商品設(shè)置，方便收銀員快速銷售。l 支持離線銷售、操作日志、自動(dòng)鎖定和退出關(guān)機(jī)等多種實(shí)用功能。l 支持所有退貨、取消、掛單等異常操作權(quán)限管理功能l 支持觸摸屏、雙屏操作，支持鼠標(biāo)操作，全鍵盤(pán)操作。l 支持貨物的圖片和會(huì)員圖片顯示。l 支持預(yù)收訂金，和訂金收款。l 支持先取貨后付款的付款方式，掛賬和掛賬回款。l 支持會(huì)員積分付款。l 支持促銷方案顯示。圖 前臺(tái)收銀界

53、面l 前臺(tái)POS銷售界面主要操作功能如下：序號(hào)功能描述1折扣對(duì)當(dāng)前的單個(gè)商品或整單打折2數(shù)量輸入商品銷售數(shù)量，系統(tǒng)默認(rèn)為13刪除刪除已經(jīng)輸入的一個(gè)或多個(gè)商品或取消最后一次付款記錄。刪除商品時(shí)，可刪除最后一行，或選擇某一行，或用上下箭頭移動(dòng)光標(biāo)刪除4贈(zèng)送進(jìn)行POS前臺(tái)贈(zèng)送業(yè)務(wù)5會(huì)員在銷售過(guò)程中輸入會(huì)員號(hào)6退貨進(jìn)行POS前臺(tái)退貨業(yè)務(wù)，可以按單退貨（取當(dāng)時(shí)的銷售價(jià)格），在退貨時(shí)可以修改價(jià)格（包括打折）和選擇付款方式。7掛單在付款結(jié)算前，將當(dāng)前單掛起8價(jià)格修改某一商品銷售單價(jià)，該商品必須為“可議價(jià)”或價(jià)格為0或?yàn)椴款愪N售，才可改價(jià)格。9換貨對(duì)已經(jīng)銷售的商品做換貨處理10結(jié)算商品輸入完成后，結(jié)算當(dāng)前銷售

54、金額進(jìn)入付款狀態(tài)11訂金收取收取客戶訂金，輸入客戶資料12掛賬回款對(duì)于先拿貨后付款的掛賬收款13促銷選擇對(duì)當(dāng)前的單品進(jìn)行促銷14營(yíng)業(yè)員輸入當(dāng)前銷售單的營(yíng)業(yè)員信息15開(kāi)錢(qián)箱打開(kāi)錢(qián)箱16交易查詢查詢和打印以往交易記錄，要求輸入單號(hào)17庫(kù)存查詢查詢商品庫(kù)存，包括分店本身庫(kù)存和其他分店庫(kù)存18商品信息查詢商品信息19會(huì)員查詢查詢會(huì)員信息和積分信息20儲(chǔ)值卡查詢查詢儲(chǔ)值卡信息和儲(chǔ)值信息21對(duì)帳前臺(tái)收銀對(duì)帳處理22非交易收入輸入非交易收入信息l 前臺(tái)POS收銀結(jié)算，如下圖：圖 結(jié)算界面l 前臺(tái)P銷售結(jié)算界面主要操作功能如下：序號(hào)功能描述1人民幣用人民幣現(xiàn)金付款2銀行卡用銀行卡付款3禮券用禮券付款4儲(chǔ)值卡用會(huì)員充值卡付款或查詢充值卡余額5掛賬先拿貨或付款的方式6訂金付款用之前付的訂金付款7會(huì)員積分可以給予還有返利的，可以在這里使用還有的積分付款，在還有設(shè)置中設(shè)置兌換的比率。8支票（其他方式）用支票卡付款9港幣（其他方式）用港幣現(xiàn)金付款10美元（其他方式）用美元現(xiàn)金付款12整單折扣對(duì)整單打折13整單議價(jià)對(duì)整單進(jìn)行議價(jià)14整單取消取消當(dāng)前的交易5.1.15 短信自動(dòng)發(fā)送系統(tǒng)短信管理是為企業(yè)短信管理的模塊，方便企業(yè)將業(yè)務(wù)信息即時(shí)發(fā)送到供應(yīng)商、營(yíng)銷信息發(fā)送給會(huì)員和客戶、及管理信息傳達(dá)到員工。主要功能：l 短信組管理：管