商務(wù)人員個(gè)人禮儀教材

1、商務(wù)人員個(gè)人禮儀教材用你自己的語言說一下什么是禮儀？禮儀是人們在社會交往活動中形成的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么，是人們?yōu)榫S系社會正常生活共同遵守的根本道德標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是人們在一種利已的交換行為的根底上對他人的尊重。第二章商務(wù)人員的個(gè)人禮儀 第一節(jié) 商務(wù)人員的服飾禮儀第二節(jié)商務(wù)人員的儀容禮儀 第三節(jié) 商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀中國文化核心少成假設(shè)天性第一節(jié)商務(wù)人員的服飾禮儀一、服飾禮儀的原那么一、著裝應(yīng)遵循的TPO原那么T-Time P-Place O-Occasion指的是人們的穿著打扮要兼顧時(shí)間、地點(diǎn)和場合，表達(dá)的是環(huán)境對著裝的要求。1、與時(shí)間相適應(yīng) 2、與地點(diǎn)相適應(yīng) 3、與場合相適應(yīng) 二. 著裝應(yīng)遵循的根本

2、標(biāo)準(zhǔn)：1.要符合身份：干什么要像什么提問學(xué)生去求職，要不要穿西裝？2.要注意揚(yáng)長避短 ；3.要區(qū)分場合 ：1工作場合 2社交場合 3休閑場合 4.遵守常規(guī)。二.著西裝的標(biāo)準(zhǔn) 1.西裝的穿法：1要撤除衣袖上的商標(biāo) ：2要熨燙平整： 3要系好紐扣： 4要不卷不挽：5要慎穿毛衣： 6要少裝東西： 褲邊？口袋？領(lǐng)子？皮鞋？口氣？領(lǐng)帶？頭發(fā)？扣子？臉？2.著西裝要注意六種搭配 1與襯衣的搭配：單一色彩，以白色為宜 ，顯示層次感 ；下擺 ；袖長 2與領(lǐng)帶的搭配顏色 ；領(lǐng)帶標(biāo)準(zhǔn)長度 ；領(lǐng)帶夾 提問 時(shí)尚一族現(xiàn)在一般是不用領(lǐng)帶夾的，打領(lǐng)帶誰用領(lǐng)帶夾呢？時(shí)尚一族現(xiàn)在一般是不用領(lǐng)帶夾的，打領(lǐng)帶誰用領(lǐng)帶夾呢？兩種人

3、。第一種人穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人，注意過了嗎？他們那個(gè)領(lǐng)帶夾有標(biāo)志，國徽、警徽、軍徽。那是他們企業(yè)形象的標(biāo)志。第二種人誰用領(lǐng)帶夾呢？VIP，大人物。3與內(nèi)衣的搭配4與皮鞋的搭配：系帶的皮鞋是最正確之選 5西裝顏色的選擇首推湛藍(lán)色，也可灰色和深棕色，黑色 6與襪子的搭配：最好是黑色 3. 穿西裝什么最重要？三色原那么 在正式場合出來的時(shí)候，身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。 男士哪兩種襪子是不該穿的 ？第一不穿尼龍絲襪 ；第二不穿白襪子 三、商務(wù)女士職業(yè)裝一套裙：西服套裙簡稱套裝 二穿著搭配原那么：1.選對款型；2.穿著得法：1長短適合；2搭配襯裙；3選好襯衫；4慎穿內(nèi)衣；5穿好襪子；6

4、選對皮鞋；7選好大衣。3.配好皮包：4.搭好飾品：項(xiàng)連、耳環(huán)、手鐲手鏈、手表、戒指、手表、胸針、圍巾手套耳環(huán)？發(fā)型？妝容？指甲？口袋？裙子？鞋子？絲襪？上衣？1、著裙裝的四大禁忌：1在比較重要的場合，黑色皮裙不要穿；2裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào) ；3不光腿 ；4防止出現(xiàn)三截腿 2.裙裝的穿法：1長短搭配適當(dāng) ：上衣不宜過長過短，裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚上最飽滿處，是最標(biāo)準(zhǔn)的裙長，上衣袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。 2穿著到位 3要系好紐扣： 上衣的紐扣必須一律全部系上。 4考慮場合：正式的場合尤其是涉外商務(wù)活動，以穿著套裙為好。5協(xié)調(diào)妝飾：化淡妝，恰到好處即可；佩飾以少為宜，符合身份。6兼

5、顧舉止： 小碎步疾行，表達(dá)輕、穩(wěn)3裙裝的搭配：1套裙：應(yīng)以冷色調(diào)，不帶任何圖案為主。2襯衫：位置？紐扣？3內(nèi)衣：不外露，不外透4鞋襪：以黑色牛皮鞋、肉色襪為宜四、著旗袍的標(biāo)準(zhǔn) 旗袍，滿族傳統(tǒng)服飾，又稱為“衣介 ，它以其流動的旋律、瀟灑的畫意與濃郁的詩情，表現(xiàn)出中華女性賢淑、典雅、溫柔、清麗的性情與氣質(zhì)。手繡旗袍織錦旗袍絲絨旗袍改進(jìn)旗袍1.旗袍的選擇：1面料：全棉/滌棉/絲綢/織錦緞、絲絨2長度：及膝/長及腳面 3發(fā)型：發(fā)髻/短發(fā)4飾品 ：珍珠、玉鐲傳統(tǒng)/名表2、著旗袍應(yīng)注意的事項(xiàng)： 必須穿連褲絲襪 ；要站有站像，坐有坐像；忌翹腿、叉腳、抬腿蹬凳子 等不雅觀的動作。 五、飾品的佩帶標(biāo)準(zhǔn)一首飾的標(biāo)

6、準(zhǔn)“首飾三不戴的： 1 有礙于工作的首飾不戴。 2 炫耀其財(cái)力的首飾不戴。 3 突出個(gè)人性別特征的首飾 腳鏈遵守成規(guī) 1 以少為佳 ：三種之內(nèi)；少于兩件/種 2 同質(zhì)同色 3 風(fēng)格統(tǒng)一 1.戒指 ：現(xiàn)代戒指是一種無聲的語言，象征著友誼、愛情和幸福 。食指無偶或是求婚另外有“喪偶之說 中指已有意中人或是正在戀愛中無名指已婚或已訂婚小指暗示自己是一位單身者2.耳環(huán) 1耳環(huán)與臉形搭配 2耳環(huán)與服裝的搭配3、手表的標(biāo)準(zhǔn) 手表的檔次 1 高檔表 2萬 2 中檔表 2000-2萬 3 低檔表 2000元手表的款式 1 男女有別 2 風(fēng)格莊重 3 重視外觀 4.鋼筆的使用 1 隨身攜帶鋼筆 2 帶有兩支鋼筆 3 保證墨水充足 4 禁止借用鋼筆 5 置于適當(dāng)之處 5、皮具的標(biāo)準(zhǔn) 1 質(zhì)地：牛羊豬皮/不用珍惜動物的皮考慮為什么？ 2 顏色：黑色和棕色居多 3 形狀：幾何圖案的 4 做工 5 品牌 皮包1 皮包的用途必須明確 2 選用皮包要講究搭配：顏色同色或反差色，最好與皮鞋同色； 3 使用皮包應(yīng)講究內(nèi)容分類 4 皮包須攜帶有方 皮帶 1 皮帶的顏色 ：單色/深色/與皮包、皮鞋同色或近色2 皮帶的圖案：光面最正規(guī) 3 皮帶的尺寸：系好后長過皮帶環(huán)扣約10厘米左右 4 皮帶的環(huán)扣：金屬制品居多/最好不要有圖案或文字5