中國郵政圣誕節(jié).元旦.春節(jié)賀卡營銷策劃方案

1、郵政賀卡營銷方案一、背景分析二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)三、業(yè)務(wù)開展目標(biāo)四、目標(biāo)客戶分析五、營銷策略六、價(jià)格策略七、渠道策略八、管理策略九、宣傳策略郵政賀卡是宣傳和效勞的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項(xiàng)長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場空間。一、背景分析郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌

2、的認(rèn)知度和忠誠度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告本錢低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。超女郵政賀卡在四川首發(fā)：二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)08年郵政賀卡的根本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升效勞；做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭08賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。三、業(yè)務(wù)開展目標(biāo)針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)

3、的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫商函的增值效勞。四、目標(biāo)客戶分析2、中小企業(yè)客戶：08年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。3、老客戶：加強(qiáng)與老客戶的溝通，通過優(yōu)質(zhì)效勞促開展，以情感營銷為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極發(fā)動(dòng)客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。4、新客戶：增強(qiáng)對賀卡的宣傳力度，突出

4、賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。1、強(qiáng)勢啟動(dòng)和組織推進(jìn)2、細(xì)分市場，整合營銷3、無縫覆蓋，低端客戶不放松4、利用數(shù)據(jù)庫營銷，拉動(dòng)增長5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營銷。五、營銷策略嚴(yán)格執(zhí)行國家資費(fèi)政策，不搞低資費(fèi)銷售，在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值效勞費(fèi)用政策，提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等效勞。六、價(jià)格策略1、專案營銷改變過去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客戶劃分問候群體，針對不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象，

5、做好售后效勞，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。七、渠道策略2、情感營銷在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場。比方搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷售市場。3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道開展為代理商或代銷點(diǎn)，擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。一以競賽促進(jìn)工程推進(jìn)二加強(qiáng)管理，確保印制時(shí)限三重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析四標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，嚴(yán)禁出現(xiàn)違

6、規(guī)行為八、管理策略一突出做好賀年卡文化的宣傳工作從情感訴求和人性化關(guān)心方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)效勞，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場。九、宣傳策略二加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化營銷，提高營銷能力為進(jìn)一步提高全局營銷能力，為業(yè)務(wù)開展做好支撐，將對客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)本卷須知、營銷技巧等內(nèi)容，使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識，正確地對外開展宣傳攬收工作。THANKS附錄操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng)，甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng)，都存在這樣的問題：創(chuàng)意很好，但是由于缺

7、乏操作設(shè)計(jì)，在操作過程中出現(xiàn)很多問題，違背了原創(chuàng)精神或者沒有到達(dá)原創(chuàng)水平。所以，在原那么方案確定以后，還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì)，操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣，怕麻煩。但在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批 。3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識，只有程序化實(shí)施，才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，因而實(shí)施設(shè)計(jì)，重要的是設(shè)計(jì)出操作的標(biāo)準(zhǔn)程序。4、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)里，假設(shè)參與的工作人員不了解全局的籌劃意圖，他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng)，因而需要對工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn)，只有知情才能出力。5、設(shè)計(jì)評估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評

8、估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評估標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在很多方案做好以后，往往忽略做評估標(biāo)準(zhǔn)方案，包括我們的客戶很少要求我們做評估方案，更不愿意付出費(fèi)用，讓專業(yè)公司給他做評估報(bào)告。評估標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在我們籌劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來，這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后，根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評估。籌劃的技巧。一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼“眼的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動(dòng)籌劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方，要有高潮，要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性，這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氣氛設(shè)計(jì)今天大家在大會(huì)會(huì)場看到大會(huì)主題形象宣傳板，很清晰，而且它有中英文，這些宣傳板帶出這次大會(huì)主題氣氛

9、，也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念，這是很用心思的籌劃。我們應(yīng)該重視通過場地的設(shè)計(jì)，氣氛的設(shè)計(jì)，把活動(dòng)的主題氣氛帶出來，這點(diǎn)往往有很多人不太重視，他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意，而忽略了場地上的創(chuàng)意。在大型活動(dòng)的籌劃和實(shí)施過程中，還有很多技巧可以利用，只要我們不斷總結(jié)提高，就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。活動(dòng)籌劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分籌劃，七分實(shí)施。 一、目標(biāo)一定要量化籌劃活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往消耗很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美

10、譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購置他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而消耗巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比方，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度，方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)籌劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)籌劃活動(dòng)是展示

11、企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)主題，并以賣點(diǎn)作為籌劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)籌劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。三、籌劃活動(dòng)本是就是一個(gè)

12、媒體隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備群眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和群眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺通過公眾和群眾傳媒傳播。在籌劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識

13、或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，這是某些所謂“大師的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！爸?，百戰(zhàn)不殆。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐說明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。 五、籌劃要周全，操作要嚴(yán)密公關(guān)活動(dòng)籌劃有哪些技巧呢？重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗

14、的時(shí)機(jī)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。六、化危機(jī)為機(jī)遇大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在籌劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的籌劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，防止負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否那么修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，

15、借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng) ?；顒?dòng)籌劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)籌劃與實(shí)施，首先要弄清楚幾個(gè)根本問題，例如：如何界定大型活動(dòng)？哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)？大型活動(dòng)籌劃技巧、要注意的問題有什么？籌劃的程序、方法是怎樣的？這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。 活動(dòng)籌劃與實(shí)施是企業(yè)籌劃部、公關(guān)公司、籌劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌-全球品牌網(wǎng)-的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織

16、都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng)，但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于籌劃欠周全或危機(jī)處理不力，導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁?；顒?dòng)籌劃需要關(guān)注的幾個(gè)要素：A、有大局，有格局：立足整個(gè)儒商人群，去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的；B、既大氣又有底氣：活動(dòng)涵蓋人群包括100多家儒商企業(yè)，且有自己的活動(dòng)主題“誠信經(jīng)營會(huì)商風(fēng)范；C、既有“上天也有“入地：“上天是指的立意較高，“入地那么是指有具體的行動(dòng)；D、在適宜的時(shí)間做了適宜的事：具備邵珠富經(jīng)常講的“when“what原那么。應(yīng)該說這樣一個(gè)活動(dòng)，外表上看還是非常完美的，從某種意義上來講，也代表了單

17、位較高的籌劃活動(dòng)水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米營銷的理論和在國內(nèi)講課時(shí)提到的企業(yè)的通病“挑不出毛病，找不到亮點(diǎn)的角度看，其實(shí)還存在著諸多問題的。A、有沒有搞好“五個(gè)W和“一個(gè)H的問題籌劃其實(shí)也要講究新聞的“五要素或“六要素的，具體包括四個(gè)或五個(gè)“W和一個(gè)“H五個(gè)“W是指Whenwherewhywhowhich和一個(gè)“H即“How，即要搞清楚你的活動(dòng)是“誰在搞“什么時(shí)間搞“如何搞“在哪里搞“搞哪個(gè)的問題和“怎么搞的問題。比方說在這個(gè)活動(dòng)中，是報(bào)社聯(lián)合儒商們在搞、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠信、活動(dòng)如此如此搞等問題，應(yīng)該說在五個(gè)“W的根本戰(zhàn)略已確定了的前提下，如何解決好一個(gè)“How的戰(zhàn)術(shù)問題

18、往往成為決定活動(dòng)籌劃成功與失敗的關(guān)鍵因素。毫無疑問，在整個(gè)活動(dòng)籌劃方案中，“五個(gè)W“的問題解決得還不錯(cuò)，但“一個(gè)How的問題解決得還不夠，甚至是整個(gè)活動(dòng)平淡沒有亮點(diǎn)，或許整體上看不出毛病，但確實(shí)也沒有太多亮點(diǎn)。而沒有亮點(diǎn)的活動(dòng)，是很難產(chǎn)生好的營銷效果的。比方說，現(xiàn)在中央電視臺選男主持人都要講究或“帥、或“賣、或“壞、或“怪，一個(gè)人長得丑并不可怕，關(guān)鍵是丑得要有特點(diǎn)，像潘長江，可能算不上帥哥，但觀眾照樣喜歡，原因就在于他有自己的特點(diǎn)；同樣于產(chǎn)品也是如此，去年邵珠富給一款海參籌劃了“小丑參的概念，之所以賣得紅紅火火，其實(shí)主要原因就是因?yàn)樗凶约乎r明的個(gè)性特點(diǎn)雖然樣子丑，但卻是沒有任何添加的、人工土

19、法加工的、天然的海參，因此仍然得到消費(fèi)者的喜歡。我們的活動(dòng)沒有特點(diǎn)，也沒有亮點(diǎn)，或者說“特點(diǎn)不特“亮點(diǎn)不亮，怎么會(huì)產(chǎn)生好的營銷效果呢？因?yàn)?，整個(gè)活動(dòng)很難找到讓人眼前一亮、情緒沖動(dòng)的地方。B、貼“地氣，還要有“人氣在探討的過程中，我們不妨聽聽專刊部和品牌報(bào)道中心的意見，因?yàn)楦阋粋€(gè)這樣的活動(dòng)，不管事先渲染得多么厲害，其實(shí)現(xiàn)場均會(huì)是冷冷清清的、均不會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的人氣的，而真正的人氣在于，事后相關(guān)報(bào)道的閱讀人群。而在這一點(diǎn)上，有沒有“亮點(diǎn)或者“新聞點(diǎn)就成為人氣提升的關(guān)鍵，是另一種意義上的人氣，所以這方面不妨聽聽新聞報(bào)道相關(guān)人員的意見。而縱觀整個(gè)方案，估計(jì)活動(dòng)過后，除了自己的報(bào)紙報(bào)道一下、集團(tuán)的報(bào)紙報(bào)道一

20、下外，很難有讓其他媒體轉(zhuǎn)載或者感興趣的東西，這樣的報(bào)道“人氣肯定是要大打折扣的，其實(shí)在這方面，只要做小小的改動(dòng)，有可能會(huì)有意想不到的收效：比方說，我們有沒有制訂出“儒商十大標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，可以考慮將炒作的火力點(diǎn)集中到這一點(diǎn)上進(jìn)行聚焦炒作；比方說我們有沒有搞出活動(dòng)本身能夠讓人記住的、響亮的語言和口號，切記這樣的口號不一定要正統(tǒng)但一定是要有趣，哪怕是適度的擦邊球或者爭議也未嘗不可，畢竟有意義不如有意思嘛；我們有沒有一個(gè)類似邵珠富以前在國內(nèi)講課時(shí)提到的“把的東西，類似“紅語錄“綠皮書之類的，讓人們拿到手里感覺到我們活動(dòng)的正式，第二天報(bào)紙上也可以發(fā)發(fā)相關(guān)的照片，等等。倘假設(shè)如此，或許會(huì)有些東西給人眼前

21、一亮，那么報(bào)道時(shí)就可以大肆渲染，說不定報(bào)道會(huì)吸引了人們的閱讀，自然也就有了人氣。國內(nèi)其他媒體看到了這樣的報(bào)道，有故事、有儀式、有情趣、有口號、有承諾，給予轉(zhuǎn)載是完全有可能的。C、知道“做什么，還要知道“怎么做知道“做什么，即五個(gè)“W的問題，這只是解決了戰(zhàn)略的問題，知道“怎么做，即“H的問題，那么解決了戰(zhàn)術(shù)的問題。但事實(shí)上，在我們的日常生活中，很多時(shí)候是戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)下的成敗而非戰(zhàn)略主導(dǎo)下的成敗，在邵珠富?營銷籌劃，有意義不如有意思?一書中，也曾經(jīng)提到過，“戰(zhàn)略靠格局，戰(zhàn)術(shù)靠水平，這也是邵珠富在國內(nèi)講課很少講戰(zhàn)略的原因之所在。戰(zhàn)略如果講得太空，很可能會(huì)給人一種忽悠的感覺，只有戰(zhàn)術(shù)才有可能成為“硬通貨，

22、讓人家感覺到你的水平?？上У氖牵麄€(gè)活動(dòng)中我們可以看得出，有“骨架沒有“肉，活動(dòng)整體設(shè)計(jì)過于純樸簡單，缺少明顯的包裝和作秀的成份，現(xiàn)場儀式感也沒有做透，花絮估計(jì)也難以尋找，真的是給報(bào)道活動(dòng)的記者增加了不少的難度。而這樣的報(bào)道即便出來后，人們閱讀的興趣也未必很強(qiáng)，更不用說其他媒體的轉(zhuǎn)載了。好多時(shí)候，形式主義也非常重要的啊。畢竟，籌劃有時(shí)候就是一場形式主義的東西，你的形式做得越好，越能夠吸引人們的注意力，注意力經(jīng)濟(jì)才能夠得到集中表達(dá)。而至于內(nèi)容，這更多的是內(nèi)功，人家是看不到的，你只要關(guān)起門來苦練好內(nèi)功就OK了。D、并不認(rèn)為企業(yè)家俱樂部好搞其實(shí)，早在去年，在教育培訓(xùn)處的時(shí)候，就有搞企業(yè)家俱樂部的想法

23、，但后來的調(diào)研結(jié)果證明，這種想法還是過于理想主義了：一、企業(yè)家很忙，他們哪里能夠拿得出時(shí)間來參加你的活動(dòng)？二、企業(yè)家大多很自信，你拿幾個(gè)和企業(yè)沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們，粘性太差了，怎么會(huì)能夠吸引得了他們呢？三、即便是要搞企業(yè)家俱樂部，也不是這樣粗暴式地搞，否那么后果只有一條辦不下去。所以，后來的后來，也即是現(xiàn)在，每每周末，根本上還是將更多精力放到了與局部企業(yè)家喝茶交流上了，而這樣小范圍的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不僅幾個(gè)企業(yè)家感覺收獲頗豐，還順便促成了幾家企業(yè)之間的大合作，效果真的不錯(cuò)。成功活動(dòng)籌劃的三字訣：好記、好玩、好討論好記：“消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶，這是獨(dú)創(chuàng)

24、的一個(gè)觀點(diǎn)，后得到王賽時(shí)教授等知名人士的大力推廣，在餐飲界已是家喻戶曉，而且好多老板都能夠耳熟能詳。道理其實(shí)很簡單，到一個(gè)地方吃飯，如果認(rèn)識僅僅停留在“滿意的程度，消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的心理承受是滿意的，但如果不能給消費(fèi)者留下記憶的點(diǎn)，那么當(dāng)消費(fèi)者-全球品牌網(wǎng)-下次要請客吃飯的時(shí)候，他的大腦在篩選的過程中可能會(huì)很難提取出來，很難想起我們，而我們就錯(cuò)失了一次營銷成功的時(shí)機(jī)。在這方面一篇文章?餐飲行業(yè)需要有個(gè)“把?引起了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注，好的營銷，應(yīng)該在記憶點(diǎn)上下些功夫。而這“記憶點(diǎn)，往往會(huì)成為你營銷成功的“臨門一腳，營銷成功的“最后一米。所以我說，?消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶?，此文章后在網(wǎng)上被瘋轉(zhuǎn)，蓋因得到了同行的共鳴所致。好玩：有心的讀者可能會(huì)關(guān)注到，文章?有意義的營銷不如有意思的營銷?或者?營銷，有意義不如有意思?同樣也被廣泛轉(zhuǎn)載包括“教授，說明引起共鳴的人還是很多的。在生產(chǎn)資料過剩的情況下，如果一個(gè)營銷是“冷冰冰的，往往效果不會(huì)好到哪里去，而一旦將營銷變得“有意思起來，效果那么大不相同。所以我們經(jīng)常會(huì)見到“縣長扮縣太爺攬客了、“縣長賣蘋果了、“封殺王老吉了等“有意義更“有意思的事?，F(xiàn)在的時(shí)代是信息高度興旺的時(shí)代，我們每天要面對無數(shù)各種各樣的海量