中國(guó)交通銀行的轉(zhuǎn)型

1、中國(guó)交通銀行中國(guó)交通銀行組長(zhǎng)：吳嬌妮組長(zhǎng)：吳嬌妮主講人：丁雪敏主講人：丁雪敏pptppt制作：丁雪敏制作：丁雪敏組員：魏科孫組員：魏科孫 蔡美莉蔡美莉 王晨翔王晨翔Contents5.5.交通銀行的目標(biāo)交通銀行的目標(biāo)4.4.交通銀行的轉(zhuǎn)型交通銀行的轉(zhuǎn)型3.3.交通銀行的管理交通銀行的管理2.2.交通銀行的業(yè)務(wù)交通銀行的業(yè)務(wù) 1.1.交通銀行的簡(jiǎn)介交通銀行的簡(jiǎn)介交通銀行的歷史交通銀行的歷史交通銀行的組織交通銀行的組織交通銀行的榮譽(yù)交通銀行的榮譽(yù)交通銀行發(fā)展進(jìn)程交通銀行發(fā)展進(jìn)程始建于始建于19081908年（光緒三十四年（光緒三十四年）年）是中國(guó)早期四大銀行之一是中國(guó)早期四大銀行之一也是中國(guó)早期的

2、發(fā)鈔行之一也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一19581958年，除了香港分行年，除了香港分行繼續(xù)營(yíng)業(yè)外，交行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)繼續(xù)營(yíng)業(yè)外，交行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分別并入當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行和在交行基礎(chǔ)上組建起來的和在交行基礎(chǔ)上組建起來的中國(guó)人民建設(shè)銀行中國(guó)人民建設(shè)銀行19861986年年7 7月月2424日，作為金融日，作為金融改革的試點(diǎn)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)改革的試點(diǎn)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。重新組建交通銀行。19871987年年4 4月月1 1日，重新組建后的交通銀行日，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，成為中國(guó)第一家正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行現(xiàn)為中國(guó)

3、五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一?，F(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。20052005年，交通銀行在年，交通銀行在香港成功上市香港成功上市, ,成為首家成為首家在境外上市的內(nèi)地在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行商業(yè)銀行高級(jí)管理層高級(jí)管理層 董事會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)股東大會(huì)股東大會(huì)交行組織機(jī)構(gòu)交行組織機(jī)構(gòu)交行的決策機(jī)構(gòu)交行的決策機(jī)構(gòu)向股東大會(huì)負(fù)責(zé)向股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作并報(bào)告工作交行的權(quán)力機(jī)構(gòu)交行的權(quán)力機(jī)構(gòu)由全體股東組成由全體股東組成交行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)交行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)向股東大會(huì)負(fù)責(zé)向股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作并報(bào)告工作 交行的執(zhí)行機(jī)構(gòu)交行的執(zhí)行機(jī)構(gòu)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)交交 通通 銀銀 行行 碩碩 果果 累累 累累1,20

4、101,2010年交通銀行一級(jí)資本為年交通銀行一級(jí)資本為343.21343.21億美元，全球排名第億美元，全球排名第3535位位連續(xù)第三年躋身全球銀行連續(xù)第三年躋身全球銀行5050強(qiáng)；強(qiáng)；2 2，在美國(guó)財(cái)富雜志的，在美國(guó)財(cái)富雜志的20112011年世界年世界500500強(qiáng)排名中，交行由強(qiáng)排名中，交行由20102010年的年的440440名到名到20112011年的年的397397名；名；3,2009,20103,2009,2010年交行均被亞洲貨幣和歐洲貨幣評(píng)為中國(guó)年交行均被亞洲貨幣和歐洲貨幣評(píng)為中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行；最佳現(xiàn)金管理銀行；4,20104,2010年，交行被亞洲風(fēng)險(xiǎn)評(píng)為中國(guó)年度最佳

5、風(fēng)險(xiǎn)管理銀年，交行被亞洲風(fēng)險(xiǎn)評(píng)為中國(guó)年度最佳風(fēng)險(xiǎn)管理銀行行交通銀行業(yè)務(wù)交通銀行業(yè)務(wù)銀行同業(yè)服務(wù)銀行同業(yè)服務(wù)外匯理財(cái)外匯理財(cái)外匯交易外匯交易.現(xiàn)金管理，供應(yīng)鏈金現(xiàn)金管理，供應(yīng)鏈金融，投資銀行，金融融，投資銀行，金融同業(yè)同業(yè).儲(chǔ)蓄存款，個(gè)人貸款儲(chǔ)蓄存款，個(gè)人貸款, ,太平洋卡太平洋卡 ，財(cái)富管理，財(cái)富管理保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù).創(chuàng)業(yè)一站通，展業(yè)通，投融通創(chuàng)業(yè)一站通，展業(yè)通，投融通科貸通科貸通.個(gè)人業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)小企業(yè)業(yè)務(wù)小企業(yè)業(yè)務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)太平洋卡業(yè)務(wù)太平洋卡業(yè)務(wù)定義定義：太平洋卡是交通銀行太平洋卡是交通銀行發(fā)行的銀行卡是一種發(fā)行的銀行卡是一種理財(cái)工具理財(cái)工具集多種理財(cái)功能于一身，已

6、成為國(guó)內(nèi)科技含集多種理財(cái)功能于一身，已成為國(guó)內(nèi)科技含量最高、服務(wù)手段最齊全的銀行卡之一，為量最高、服務(wù)手段最齊全的銀行卡之一，為持卡人實(shí)施家政理財(cái)與投資理財(cái)提供了有效持卡人實(shí)施家政理財(cái)與投資理財(cái)提供了有效的手段。的手段。功能功能：理財(cái)通理財(cái)通全球通全球通環(huán)球通環(huán)球通繳費(fèi)通繳費(fèi)通銀信通銀信通網(wǎng)銀通網(wǎng)銀通一線通一線通.種類種類：太平洋借記卡太平洋借記卡太平洋淮貸記卡太平洋淮貸記卡太平洋貸記卡太平洋貸記卡太平洋世博預(yù)付卡太平洋世博預(yù)付卡交通銀行管理的特色交通銀行管理的特色 一一. .管理的科學(xué)化管理的科學(xué)化 二二. .經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化 三三. .業(yè)務(wù)的多元化業(yè)務(wù)的多元化 四四. .手段的現(xiàn)代

7、化手段的現(xiàn)代化1. 資產(chǎn)負(fù)債管理資產(chǎn)負(fù)債管理2.財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)分析和考核制度財(cái)務(wù)綜合指標(biāo)分析和考核制度3.完善財(cái)務(wù)收支計(jì)劃管理體制完善財(cái)務(wù)收支計(jì)劃管理體制4.實(shí)行經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)成果掛鉤的分配方法實(shí)行經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)成果掛鉤的分配方法大膽進(jìn)行金融體制改革，率先改變信貸業(yè)務(wù)部，大膽進(jìn)行金融體制改革，率先改變信貸業(yè)務(wù)部，信貸管理部為市場(chǎng)拓展部了，授信管理部，將信貸管理部為市場(chǎng)拓展部了，授信管理部，將儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部和中間業(yè)務(wù)部合并為私人金融服務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部和中間業(yè)務(wù)部合并為私人金融服務(wù)部部, ,新設(shè)立資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部新設(shè)立資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部, ,使金融體制更加規(guī)使金融體制更加規(guī)范化范化本外幣聯(lián)動(dòng)本外幣聯(lián)動(dòng), ,境內(nèi)外

8、聯(lián)動(dòng)和總分支行境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)和總分支行聯(lián)動(dòng)同時(shí)加強(qiáng)與外資行聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)同時(shí)加強(qiáng)與外資行聯(lián)動(dòng). .在發(fā)展傳在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力拓展中間業(yè)務(wù)，統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力拓展中間業(yè)務(wù)，基金托管業(yè)務(wù)，和其他各項(xiàng)新業(yè)務(wù)基金托管業(yè)務(wù)，和其他各項(xiàng)新業(yè)務(wù), ,大力發(fā)展代收付，轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌清算大力發(fā)展代收付，轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌清算等中間業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù). .重點(diǎn)發(fā)展投資基金，證券交重點(diǎn)發(fā)展投資基金，證券交易，商品交易等全國(guó)性要素市場(chǎng)的結(jié)算，易，商品交易等全國(guó)性要素市場(chǎng)的結(jié)算，清算業(yè)務(wù)和個(gè)人投資的轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)清算業(yè)務(wù)和個(gè)人投資的轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù). .建設(shè)以客戶管理為基礎(chǔ)，以中央會(huì)計(jì)為建設(shè)以客戶管理為基礎(chǔ)，以中央會(huì)計(jì)為核心，以綜合柜

9、員制為操作形式，體現(xiàn)核心，以綜合柜員制為操作形式，體現(xiàn)分級(jí)授權(quán)制約和綜合授信管理要求分級(jí)授權(quán)制約和綜合授信管理要求, ,本外本外幣一體化經(jīng)營(yíng)管理的綜合業(yè)務(wù)自理系統(tǒng)幣一體化經(jīng)營(yíng)管理的綜合業(yè)務(wù)自理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的背景轉(zhuǎn)型的背景1轉(zhuǎn)型的內(nèi)容轉(zhuǎn)型的內(nèi)容2轉(zhuǎn)型的做法轉(zhuǎn)型的做法3轉(zhuǎn)型的效果轉(zhuǎn)型的效果4交通銀行轉(zhuǎn)型背景 內(nèi)部?jī)?nèi)部外部外部改革開放改革開放3030多年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開放程度和全球化水平多年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開放程度和全球化水平不斷提高，我國(guó)銀行業(yè)也面臨著資本結(jié)構(gòu)不斷提高，我國(guó)銀行業(yè)也面臨著資本結(jié)構(gòu)國(guó)際化，國(guó)際化，服務(wù)對(duì)象國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)渠道國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)際服務(wù)對(duì)象國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)渠道國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)際化和監(jiān)管規(guī)則國(guó)

10、際化化和監(jiān)管規(guī)則國(guó)際化的趨勢(shì)。后危機(jī)時(shí)代隨著經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)。后危機(jī)時(shí)代隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化、信息化和市場(chǎng)化的進(jìn)一步深入，銀行金融全球化、信息化和市場(chǎng)化的進(jìn)一步深入，銀行業(yè)業(yè)“走出去走出去”已經(jīng)成為推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、參已經(jīng)成為推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、參與國(guó)際金融合作與競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求，也是加快銀行與國(guó)際金融合作與競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求，也是加快銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要手段，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要手段，中國(guó)銀行業(yè)“走出去走出去”正逐正逐漸成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流漸成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，改革開放的不斷推進(jìn)對(duì)交行的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，改革開放的不斷推進(jìn)對(duì)交行的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高更新的要求。管理提出了更高

11、更新的要求。在金融發(fā)展方式較為粗放，在金融發(fā)展方式較為粗放，信貸規(guī)模從緊，金融消費(fèi)升級(jí)，融資需求脫媒信貸規(guī)模從緊，金融消費(fèi)升級(jí)，融資需求脫媒的新形勢(shì)下的新形勢(shì)下推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)是交通銀行的迫切需求和必然選擇。推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)是交通銀行的迫切需求和必然選擇。交通銀行轉(zhuǎn)型的內(nèi)容交通銀行轉(zhuǎn)型的內(nèi)容v 一，一，完善發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)型。完善發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)型。努力向國(guó)努力向國(guó)際公眾銀行，創(chuàng)新型銀行，綜合性銀行，集約化經(jīng)際公眾銀行，創(chuàng)新型銀行，綜合性銀行，集約化經(jīng)營(yíng)銀行和國(guó)際先進(jìn)管理銀行轉(zhuǎn)變，把交行建設(shè)成資營(yíng)銀行和國(guó)際先進(jìn)管理銀行轉(zhuǎn)變，把交行建設(shè)成資產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，新

12、興業(yè)產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，新興業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)突出，治理規(guī)范。內(nèi)控嚴(yán)密，創(chuàng)新活躍的一務(wù)優(yōu)勢(shì)突出，治理規(guī)范。內(nèi)控嚴(yán)密，創(chuàng)新活躍的一流現(xiàn)代化金融企業(yè)。流現(xiàn)代化金融企業(yè)。v 二，二，繼續(xù)深化改革，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型。繼續(xù)深化改革，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型。建立可持建立可持續(xù)融資的資本補(bǔ)充機(jī)制，加快內(nèi)部控制及運(yùn)行機(jī)制續(xù)融資的資本補(bǔ)充機(jī)制，加快內(nèi)部控制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐，全面推進(jìn)信息技術(shù)建設(shè)以及加大人力的改革步伐，全面推進(jìn)信息技術(shù)建設(shè)以及加大人力資源的改革力度。資源的改革力度。v 三，三，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型。著重加強(qiáng)著重加強(qiáng)董事會(huì)和高級(jí)管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，建立

13、完善的風(fēng)董事會(huì)和高級(jí)管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序，建立有效地風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，計(jì)量，險(xiǎn)管理政策和程序，建立有效地風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，計(jì)量，監(jiān)控和控制程序，完善內(nèi)部控制，充分發(fā)揮外部審監(jiān)控和控制程序，完善內(nèi)部控制，充分發(fā)揮外部審計(jì)的作用。計(jì)的作用。交通銀行的轉(zhuǎn)型做法一交通銀行的轉(zhuǎn)型做法一向財(cái)富管理銀行轉(zhuǎn)型向財(cái)富管理銀行轉(zhuǎn)型原因：原因：1 1，目前，中國(guó)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)分化出富裕階，目前，中國(guó)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)分化出富裕階層、中產(chǎn)階層，對(duì)財(cái)富目標(biāo)，以及金融方面的需求層、中產(chǎn)階層，對(duì)財(cái)富目標(biāo)，以及金融方面的需求日益多元化，給社會(huì)財(cái)富管理發(fā)展帶來巨大的潛在日益多元化，給社會(huì)財(cái)富管理發(fā)展帶來巨大的潛在客戶群和廣

14、闊的發(fā)展空間。客戶群和廣闊的發(fā)展空間。2 2，中國(guó)富裕階層目前最主要的投資方式仍然是管理，中國(guó)富裕階層目前最主要的投資方式仍然是管理方式，偏好于在現(xiàn)金、固定資產(chǎn)產(chǎn)品、股權(quán)投資和方式，偏好于在現(xiàn)金、固定資產(chǎn)產(chǎn)品、股權(quán)投資和房地產(chǎn)投資之間進(jìn)行資產(chǎn)配置。房地產(chǎn)投資之間進(jìn)行資產(chǎn)配置。交行做法：交行做法：銀行也在以銀行也在以占有管理信貸資產(chǎn)為主向占有管理信貸資產(chǎn)為主向管理客戶金融資產(chǎn)為主管理客戶金融資產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變。財(cái)富管理財(cái)富管理是交通銀行是交通銀行新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略的擴(kuò)展點(diǎn)。新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略的擴(kuò)展點(diǎn)。20062006年，交行為中高端年，交行為中高端客戶開始提供客戶開始提供“沃德財(cái)富沃德財(cái)富”財(cái)富管理品牌

15、。財(cái)富管理品牌。沃德財(cái)富是交通銀行傳承百年底沃德財(cái)富是交通銀行傳承百年底蘊(yùn)，經(jīng)驗(yàn)與科技完美結(jié)合，精心蘊(yùn)，經(jīng)驗(yàn)與科技完美結(jié)合，精心傾力打造的高端客戶服務(wù)品牌。傾力打造的高端客戶服務(wù)品牌。OTOOTO是沃德財(cái)富品牌的是沃德財(cái)富品牌的LOGOLOGO， 表達(dá)一對(duì)一服務(wù)的核心理念，表達(dá)一對(duì)一服務(wù)的核心理念，包含了團(tuán)隊(duì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、包含了團(tuán)隊(duì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、跟隨服務(wù)等多層含義，強(qiáng)調(diào)了跟隨服務(wù)等多層含義，強(qiáng)調(diào)了一種以溝通、了解為基石，信一種以溝通、了解為基石，信任、承諾為保障；效率、增值任、承諾為保障；效率、增值為目的的財(cái)富新主張。為目的的財(cái)富新主張。 秉承四個(gè)秉承四個(gè)”專專“專屬：一對(duì)一，個(gè)性化服務(wù)專

16、屬：一對(duì)一，個(gè)性化服務(wù)專致：居家財(cái)富管理專致：居家財(cái)富管理專業(yè)：投資財(cái)富管理專業(yè)：投資財(cái)富管理專享：貴賓權(quán)益專享：貴賓權(quán)益 成效：成效：自自2006年開始，交通銀行陸年開始，交通銀行陸續(xù)打造出快捷理財(cái)、交銀理財(cái)、沃德財(cái)續(xù)打造出快捷理財(cái)、交銀理財(cái)、沃德財(cái)富、私人銀行這四大品牌，將這些服務(wù)富、私人銀行這四大品牌，將這些服務(wù)發(fā)展為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最齊全、覆蓋面最廣發(fā)展為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最齊全、覆蓋面最廣的財(cái)富管理系列。的財(cái)富管理系列。2008年年3月交行在月交行在5家家城市推出私人銀行服務(wù)，目前已在城市推出私人銀行服務(wù)，目前已在25家家城市推出私人銀行，私人銀行客戶數(shù)增城市推出私人銀行，私人銀行客戶數(shù)增長(zhǎng)超出預(yù)

17、料。長(zhǎng)超出預(yù)料。在在2006年年-2011年這五年年這五年內(nèi)，內(nèi)，交通銀行的總資產(chǎn)及利潤(rùn)倍增，總交通銀行的總資產(chǎn)及利潤(rùn)倍增，總資產(chǎn)每年均錄得逾資產(chǎn)每年均錄得逾20%增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)方增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)方面，除面，除09年外，增長(zhǎng)都高于年外，增長(zhǎng)都高于30%。憑借憑借財(cái)富管理的系列服務(wù)，交通銀行不僅獲財(cái)富管理的系列服務(wù)，交通銀行不僅獲得了用戶的好評(píng)，更是受到了多家國(guó)內(nèi)得了用戶的好評(píng)，更是受到了多家國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的繁多獎(jiǎng)項(xiàng)。外權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的繁多獎(jiǎng)項(xiàng)。交通銀行轉(zhuǎn)型做法二交通銀行轉(zhuǎn)型做法二 成立金融研究中心成立金融研究中心n 原因：原因：1，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究是商業(yè)銀行自身經(jīng)營(yíng)的需要，并，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融

18、應(yīng)用研究是商業(yè)銀行自身經(jīng)營(yíng)的需要，并且能擴(kuò)大交行研究團(tuán)隊(duì)的品牌效應(yīng)。且能擴(kuò)大交行研究團(tuán)隊(duì)的品牌效應(yīng)。n 2，在經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的背景下，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的背景下，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究的重要性日益凸顯。金融研究的重要性日益凸顯。n 3，通過金融運(yùn)行的分析，銀行可以評(píng)估過去經(jīng)濟(jì)金融政策效果，并，通過金融運(yùn)行的分析，銀行可以評(píng)估過去經(jīng)濟(jì)金融政策效果，并且加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，進(jìn)一步改善盈利結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抗且加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，進(jìn)一步改善盈利結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。n 交行做法：交行做法：2009

19、年年7月，交通銀行掛牌成立金融研究中月，交通銀行掛牌成立金融研究中心，同時(shí)設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究二級(jí)部，重點(diǎn)開展航運(yùn)金融市場(chǎng)和心，同時(shí)設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究二級(jí)部，重點(diǎn)開展航運(yùn)金融市場(chǎng)和航運(yùn)金融業(yè)務(wù)研究以及相關(guān)的行業(yè)研究，為制定信貸政策航運(yùn)金融業(yè)務(wù)研究以及相關(guān)的行業(yè)研究，為制定信貸政策和調(diào)整結(jié)構(gòu)工作提供決策參考。和調(diào)整結(jié)構(gòu)工作提供決策參考。成效交通銀行研究團(tuán)隊(duì)近年來在經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究方面交通銀行研究團(tuán)隊(duì)近年來在經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究方面的實(shí)踐，是大型商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)的實(shí)踐，是大型商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面的一種有益嘗試。雖取得一定成果，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面的一種有益嘗試。雖取得一定成果，但與國(guó)際先進(jìn)同

20、業(yè)，國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行以及社會(huì)公但與國(guó)際先進(jìn)同業(yè)，國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行以及社會(huì)公眾要求相比仍存在不小差距。未來的路還很長(zhǎng)，交眾要求相比仍存在不小差距。未來的路還很長(zhǎng)，交通銀行金融研究中心的成立只是一個(gè)新的起點(diǎn)。交通銀行金融研究中心的成立只是一個(gè)新的起點(diǎn)。交行將繼續(xù)秉承行將繼續(xù)秉承“研究創(chuàng)造價(jià)值研究創(chuàng)造價(jià)值”的理念。努力深入的理念。努力深入實(shí)踐，不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研實(shí)踐，不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)金融應(yīng)用研究水平。究水平。沅交通銀行轉(zhuǎn)型做法三交通銀行轉(zhuǎn)型做法三 向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型18原因：原因：銀行資金充裕，貸款放不出去；銀行資本充足率必銀行資金充裕，貸款放不出去；銀行資

21、本充足率必須達(dá)到須達(dá)到8 8，銀行必須尋求資本擴(kuò)張的渠道銀行必須尋求資本擴(kuò)張的渠道-市場(chǎng)形勢(shì)所市場(chǎng)形勢(shì)所逼。逼。做法：做法：交行從交行從20052005年年9 9月下旬起開展以月下旬起開展以“交銀理財(cái)，您的交銀理財(cái)，您的財(cái)富智囊團(tuán)財(cái)富智囊團(tuán)”為主題的私人金融業(yè)務(wù)百日大營(yíng)銷活動(dòng)。這為主題的私人金融業(yè)務(wù)百日大營(yíng)銷活動(dòng)。這是交通銀行在香港上市后第一次舉行的全國(guó)性零售業(yè)務(wù)營(yíng)是交通銀行在香港上市后第一次舉行的全國(guó)性零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，也是該行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向銷活動(dòng)，也是該行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向零售銀行業(yè)務(wù)零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重轉(zhuǎn)型的重要舉措。同時(shí)交行將積極應(yīng)對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)變化，重要舉措。同時(shí)交行將積極應(yīng)對(duì)零售銀

22、行業(yè)務(wù)市場(chǎng)變化，重點(diǎn)發(fā)展點(diǎn)發(fā)展太平洋卡、消費(fèi)者融資和個(gè)人理財(cái)太平洋卡、消費(fèi)者融資和個(gè)人理財(cái)三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。成成效效一，調(diào)整了公司業(yè)務(wù)信貸結(jié)構(gòu)。一，調(diào)整了公司業(yè)務(wù)信貸結(jié)構(gòu)。截至截至20082008年末，境內(nèi)行對(duì)公年末，境內(nèi)行對(duì)公貸款的客戶結(jié)構(gòu)按貸款的客戶結(jié)構(gòu)按1010級(jí)分類，級(jí)分類，1 1至至5 5級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額占比級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額占比達(dá)到達(dá)到80.50%80.50%，比年初提高，比年初提高6.16.1個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)百分點(diǎn)。 二，提升了服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。二，提升了服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。交通銀行銀交通銀行銀行卡、托管、國(guó)際結(jié)算等優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展，行卡、托管、國(guó)際結(jié)算等優(yōu)