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文檔簡介
1、DoDi“帥到無法無天”小分隊深圳市牛商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 DoDi“帥到無法無天”小分隊2014年04月16日0 目錄1. 前言.12. 市場調(diào)查.13. 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與市場分析.24. Swot分析.55. 網(wǎng)絡(luò)營銷方案.66. 具體方案實施計劃.77. 網(wǎng)絡(luò)營銷運作方式分析與方案調(diào)整.88. 財務(wù)預(yù)算.9附錄.10一、前言 全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本企業(yè)是中小型企業(yè)業(yè),但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道.小而美的企業(yè)也
2、可能當主角了.也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.2、 市場調(diào)查我國網(wǎng)絡(luò)市場的客戶資源現(xiàn)狀: (1)我國網(wǎng)上市場規(guī)模.雖然我國互聯(lián)網(wǎng)起步較晚,但自從1994年接人互聯(lián)網(wǎng)后我國的網(wǎng)上市場也得到快速增長,并且形成了一定的網(wǎng)上市場規(guī)模。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主導(dǎo)力量,我國企業(yè)也紛紛設(shè)立網(wǎng)站,目前約有246.4萬多個在.com下注冊的商用域名,我國一些大企業(yè)也紛紛設(shè)立商務(wù)站點開拓網(wǎng)上商機,并取得了一定成效。 (2)我國網(wǎng)民的基本情況.由于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性,網(wǎng)民一般學(xué)歷較高,購買能力比較強,因此從市場營銷角度看,這些網(wǎng)民屬于消費領(lǐng)導(dǎo)型而且具有很高的購買潛力和消費能力,它是
3、一個巨大的、等待開發(fā)的網(wǎng)上商機。根據(jù)CNNIC 2008年6月底的統(tǒng)計,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億人,上網(wǎng)用戶中男性占53.6%,女性占46.4%;用戶中未婚占55.1,已婚占44. 9 %,使用互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)為年輕未婚者,說明潛在市場很大。上網(wǎng)用戶主要集中在城市上,而且是沿海比較發(fā)達的城市,內(nèi)陸上網(wǎng)人數(shù)比例還非常低。在用戶中70.2%的接收過高中以上教育。用戶行業(yè)中,只有1.6%的用戶是農(nóng)民,這與我國有8億農(nóng)民是非常不相稱的,他們的信息化問題和上網(wǎng)問題的解決還任重道遠。中國網(wǎng)民的主體仍舊是30歲及以下的年輕群體,這一網(wǎng)民群體占到中學(xué)生/非學(xué)生網(wǎng)民來看,學(xué)生網(wǎng)民的月收人90%以上都在1 000元以
4、下,而學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)民中占到了30 %,這是導(dǎo)致總體網(wǎng)民月收人中1 000元以下的比例較高的重要原因. (3)我國網(wǎng)民的上網(wǎng)使用特征。隨著家庭計算機的普及,越來越多的用戶選擇在家中上網(wǎng),占用戶總數(shù)的74.1%,有22. 7%的在單位上網(wǎng)。在家上網(wǎng)的網(wǎng)民家庭月均上網(wǎng)接人費用為”元/月,而網(wǎng)吧網(wǎng)民的月均網(wǎng)吧上網(wǎng)費用為44.8元/月.用戶每周平均上網(wǎng)時間為14小時,跟國外相比明顯較短。2. 53億網(wǎng)民中,每周上網(wǎng)時長在1-10個小時之間(不含I個小時)的網(wǎng)民數(shù)量最多,占到全體網(wǎng)民的38.6腸。 目前排名前10位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是:網(wǎng)絡(luò)音樂(84.5%),網(wǎng)絡(luò)新聞(81.5%)、即時通信(77.2%)、網(wǎng)絡(luò)視
5、頻(71.0%)、搜索引擎(69. 2%)、電子郵件(62.6%)、網(wǎng)絡(luò)游戲(58.3%),博客/個人空間(42.3%)、論壇/BBS (38.8%)和網(wǎng)絡(luò)購物(25. 0%)。網(wǎng)絡(luò)購物位列10大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一,標志著以電子商務(wù)為代表的實用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。博客/個人空間擁有率和論壇/BBS訪問率躋身前10大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,反映了中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新特點,社交類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在中國呈興起之勢,也為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了一種新的模式. (4)上網(wǎng)企業(yè)的使用目的。與國外發(fā)達國家相比,我國上網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模還較少,利用互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)應(yīng)用還不夠普及。企業(yè)上網(wǎng)除了作為信息用途外,還用于銷售產(chǎn)品與服務(wù)、購買產(chǎn)品
6、與服務(wù)和為顧客提供服務(wù)與支持活動。3、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與市場分析1、 市場環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告分析:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)日前發(fā)布中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告。報告顯示,截至2013年12月底,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%,其中,智能手機網(wǎng)民規(guī)模達到1.9億,滲透率達到53.4%。CNNIC的調(diào)查顯示,中國男性網(wǎng)名占61.3%,女性占38.7%,男女性別比為1.6:1.其中,未婚者占41.5%。已婚者占41.5%。從年齡的分布來看,網(wǎng)名主要集中在18歲到30歲之間。從教育程度來看,高中和高中以下學(xué)歷的網(wǎng)名占的比例分別是28.8%和8.7%,大專為26.7
7、%,本科33.6%,碩士以上占20.2,。從用戶的職業(yè)來看,學(xué)習(xí)比例是最高的,占到23%,專業(yè)技術(shù)人員20.6%、辦事員18.6%和商業(yè)服務(wù)人員占12%。從行業(yè)來看,網(wǎng)民主要集中在商業(yè)貿(mào)易、金融保險房地產(chǎn)業(yè)、科研教育等行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為市場經(jīng)濟中不可替代的一中營銷模式。目前大約有2500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)上招聘,1500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)教育;同時分別有大約900萬人和600萬人在享受網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)上預(yù)訂帶來的好處。這些數(shù)據(jù)都表明市場中網(wǎng)絡(luò)所占的比重,也顯示了市場經(jīng)濟中網(wǎng)絡(luò)營銷的空間和發(fā)展機會!2、 公司簡介 深圳市牛商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,創(chuàng)立于2008年3月,建立之初牛商人就肩負
8、著“幫助中小企業(yè)成長,創(chuàng)造更多的社會就業(yè)!”的光榮使命。牛商網(wǎng)是營銷型網(wǎng)站的始創(chuàng)者、營銷型網(wǎng)站標準制定者,牛商網(wǎng)讓傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上“?!逼饋?。3、 產(chǎn)品分析1、營銷型網(wǎng)站建設(shè)牛商網(wǎng)成立五年,這五年時間里,牛商網(wǎng)只做一件事情,那就是營銷型網(wǎng)站建設(shè),我們不做B2B商城,牛商網(wǎng)只做擅長的營銷型網(wǎng)站建設(shè),并且牛商網(wǎng)可以保證客戶,幫他們做出效果。2、網(wǎng)站運營托管專業(yè)的網(wǎng)站運營托管團隊,實力雄厚,積累了大量的網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助各中小企業(yè)以最少的投入獲得最好的回報!3、 致力于同行業(yè)最好口碑的服務(wù)理念創(chuàng)立!4、 競爭分析1、 戰(zhàn)略規(guī)劃對于網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)主決策該做什么,比知道如何做更難!牛商
9、網(wǎng)擁有一支具備豐富營銷型網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家團隊,為您提供高端的網(wǎng)絡(luò)營銷項目戰(zhàn)略定位、可行性分析等專家咨詢顧問服務(wù)!2、營銷型網(wǎng)站建設(shè)傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站的普遍特征是中看不中用,直接導(dǎo)致80%的企業(yè)網(wǎng)站不賺錢!牛商網(wǎng)首創(chuàng)營銷型網(wǎng)站建設(shè)的行業(yè)標準,幫助您快速打造又好看又能賺大錢的網(wǎng)絡(luò)賺錢機器!3、項目運營21世紀什么最重要?是人才!中小企業(yè)想用好網(wǎng)絡(luò)營銷,尤其需要同時兼具網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才。牛商網(wǎng)首創(chuàng)中國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)上商學(xué)院和現(xiàn)場培訓(xùn)課程,被譽為新一代網(wǎng)商的黃埔軍校,為您的企業(yè)持續(xù)培育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才!同時牛商網(wǎng)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營顧問服務(wù),為您從人才獵頭、
10、人員績效考核、團隊激勵、運營咨詢等多方面提供全方位的支持!4、推廣系統(tǒng)整合了百度、Google、雅虎、阿里巴巴、新浪、環(huán)球資源等大型網(wǎng)絡(luò)廣告媒體,以及多名搜索引擎優(yōu)化(SEO)、病毒式營銷專家,為您提供“免費網(wǎng)絡(luò)推廣+付費網(wǎng)絡(luò)廣告+全站搜索優(yōu)化”的整合營銷服務(wù)!綜述,同行業(yè)資源整合力度不夠完善,服務(wù)意識形態(tài)不健全,國內(nèi)大部分地區(qū)覆蓋不全面,有待進一步一一提升!5、 消費者分析任何一種營銷方式都離不開消費者這個主體,網(wǎng)絡(luò)營銷亦不例外,以上三組圖片資料顯示消費者之于網(wǎng)絡(luò)營銷之上的部分反映,所以,依照消費者的思路去做就不會錯!4、 Swot分析一、根據(jù)swot矩陣理論,競爭優(yōu)勢(S)是指一個企業(yè)超越
11、其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時,如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。牛商網(wǎng)的競爭優(yōu)勢可以是以下五個方面:1、領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實力,豐富的建站經(jīng)驗,豐富的的營銷手段,上乘的客戶服務(wù);2、優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,積極進取的公司文化,淘寶網(wǎng)作為世界最大的電子商務(wù)公司的子公司,其形象和影響力遠遠高于其他公司,特別是在中國,民族企業(yè)將受到極大的關(guān)注。淘寶網(wǎng)這一品牌也是極其重要的,“淘寶”已經(jīng)成為人們的口頭語,便于口碑營銷和
12、記憶。3、關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學(xué)習(xí)能力,豐富的經(jīng)驗。4、高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),忠誠的客戶群,強大的融資能力。5、競爭能力優(yōu)勢:產(chǎn)品開發(fā)周期短,強大的營銷網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng),市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位。二、競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處于劣勢的條件。可能導(dǎo)致內(nèi)部劣勢的因素有以下三點:1 缺乏具有競爭意義的服務(wù)指向。2 缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)。3 關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力還有待挖掘。3、 牛商網(wǎng)的市場機會(O)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當確認每一個機會
13、,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會。潛在的發(fā)展機會可能有以下六點:1、客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場。中國擁有世界上最多的網(wǎng)民,這是一個巨大的消費群體,具有巨大的消費能力。這對于網(wǎng)絡(luò)營銷平臺來說持久發(fā)展意義重大。2、市場需求增長強勁,可快速擴張。中國網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站整合營銷的強勁增長,使得網(wǎng)絡(luò)營銷輔助平臺,迅猛發(fā)展,有望成為網(wǎng)絡(luò)營銷市場的“領(lǐng)頭羊”。3、 出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張更大的客戶群。全國各地的服務(wù)站建立,以至延伸至國外,這是其正規(guī)化,市場化的重要步驟。另外,牛商網(wǎng)以專業(yè)的運作團隊和豐富的運作經(jīng)驗,成就了上百個小網(wǎng)
14、站的運營實例,豐碩的成果也為后期的開發(fā)拓展,錦上添花也可籍此挖掘并吸引到更多成熟且具有相當消費能力的站長和網(wǎng)絡(luò)運營用戶。四、在公司的外部環(huán)境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅(T)的因素。公司管理者應(yīng)當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。公司的外部威脅可能有以下五點:1 出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手。2 人才的挖掘和吸引,讓公司可能損失部分人力資源。3人口特征,社會消費方式的不利變動。在我國,不誠信交易是危害網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展的最重要方面,法律還不夠健全,導(dǎo)致人們對于網(wǎng)絡(luò)消費這一新興事物心懷戒心。 4 客戶或服務(wù)商的談判能力提
15、高。五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇與優(yōu)化(2) 搜索引擎登陸1 登錄搜索引擎2關(guān)鍵詞廣告2、建立交換鏈接(1)分析潛在的合作對象。(2)向目標網(wǎng)站發(fā)出合作邀請。(3)交換鏈接的實施。3、博客網(wǎng)絡(luò)營銷1、選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號。2、制定一個中長期博客營銷計劃。3、建合適的博客環(huán)境,堅持博客寫作。4、綜合利用博客資源與其他營銷資源。5、對博客營銷的效果進行評估。4、 軟文推廣1、專欄2、炒作3、無形5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放1、確定廣告達到什么目標2、確定廣告預(yù)算預(yù)算是根據(jù)目標來制定的3、選擇媒體4、分析廣告位的選擇5、制作創(chuàng)意廣告6、進行廣告投放測試7、進行網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測6、 具
16、體方法實施計劃1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇與優(yōu)化 .列出設(shè)想的關(guān)鍵詞及大量擴展關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞的選取是策略型的工作,結(jié)果一個粗略值,對其加工要經(jīng)過一個從羅列到選取的過程。1. 了解所在行業(yè)特點,根據(jù)一般思維構(gòu)想可能合適的關(guān)鍵詞 2.調(diào)查身邊的朋友或者網(wǎng)上朋友的搜索習(xí)慣 3.觀摩同行業(yè)的競爭網(wǎng)站,記錄下他們都是以什么關(guān)鍵詞作為主打,以此作為參考4.根據(jù)搜索引擎提供的”相關(guān)搜索“或搜索了ABC這個詞的人,也搜索了DEF”等去發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)鍵詞。5.根據(jù)搜索引擎提供的關(guān)鍵詞選取工具生成擴展的關(guān)鍵詞,比如Yahoo的KeywordSelectorTool。中文關(guān)鍵詞選取工具:百度搜索詞頻:之前,百度曾列
17、出關(guān)鍵詞每日搜索量所在的數(shù)量區(qū)段,后來改為只列出相對比例。SOHU搜索詞頻:列出該關(guān)鍵詞在SOHU上的搜索次數(shù)區(qū)段。 GOOGLE關(guān)鍵詞工具:輸入關(guān)鍵詞可以生成大量相關(guān)關(guān)鍵詞作為參考,并且可以查詢相關(guān)關(guān)鍵詞受歡迎程度(即搜索熱度)、在Google上獲得相應(yīng)排名所需的費用以及搜索量趨勢(2) 搜索引擎登陸 1登錄搜索引擎從工作原理來分 ,常見的搜索引擎技術(shù)大概有兩類:一類是純技術(shù)型的全文檢索搜索引擎,如GOOGLE等,其原理是通過機器手法檢索程序)到各個網(wǎng)站收集、存儲信息,并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢這些信息并不是搜索引擎即時從網(wǎng)絡(luò)檢索到的,通常所謂的搜索引擎,其實是一個收集了大量網(wǎng)站或網(wǎng)頁資料并
18、按照一定規(guī)則建立索引的在線數(shù)據(jù)庫,這種方法不須各網(wǎng)站主動登錄搜索引擎;另一類稱為分類目錄,這種方法并不采集網(wǎng)站的任何信息,而是利用各網(wǎng)站向搜索引擎提交網(wǎng)站信息時填寫的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述資料,經(jīng)過人工審核和編輯從而是各網(wǎng)站或網(wǎng)頁登錄到索引數(shù)據(jù)庫中。在早期,因為搜索引擎第一種技術(shù)的未出現(xiàn),大多用的是第二種技術(shù),又加之其它網(wǎng)絡(luò)營銷工具的缺乏,當時的網(wǎng)絡(luò)營銷者們認為,只要可以將網(wǎng)址登錄到Y(jié)AHOO并保持排名靠前(通過搜索引擎優(yōu)化),網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)就基本完成。無論付費登錄還是免費登錄,也無論登錄上搜索引擎是被機器收檢索到的,還是網(wǎng)站主動提交資料登錄的做為搜索引擎營銷的最底層目標,搜索引擎營銷最基本的方法之
19、一就是登錄到搜索引擎。這也是實現(xiàn)更上層目標和其它方法的基礎(chǔ)。2關(guān)鍵詞廣告所謂關(guān)鍵字就是用戶所關(guān)注信息中的核心詞匯,用戶就是用它通過搜索引擎查找自己期望的網(wǎng)頁或網(wǎng)站,現(xiàn)在不少搜索引擎,比如GOOGLE,百度等,充分利用用戶對這些核心詞匯的高度關(guān)注,在搜索結(jié)果的旁邊顯示關(guān)于它的產(chǎn)品廣告,這就是關(guān)鍵字廣告,事實證明,關(guān)鍵字廣告是一種成功率很高的宣傳媒體,成功率比其他網(wǎng)絡(luò)廣告高的多?,F(xiàn)在也有不少網(wǎng)站用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的方法,實質(zhì)上,這種方法是關(guān)鍵子廣告的一種拓展,它的基本做法是:在某些和搜索引擎友好的網(wǎng)站中的某些關(guān)鍵字旁,顯示有關(guān)于這個關(guān)鍵子的廣告鏈接。 (3)搜索引擎優(yōu)化 網(wǎng)站信息在搜索結(jié)果中的排名非常
20、重要,在一個檢索結(jié)果中往往前面幾頁或者第一頁的前幾個的點擊錄最高,搜索引擎優(yōu)化的目的就是要通過對網(wǎng)站關(guān)鍵字、標題、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的修改,使網(wǎng)站更符合搜索引擎的檢索規(guī)則使網(wǎng)站更容易被檢索,排名更靠前;當然,現(xiàn)在很多搜索引擎,例如百度,它采用競價排名的方法,即在同類網(wǎng)頁或網(wǎng)站信息之間用付費競價的形式,誰出的價錢越高,誰就排在前面(需要一套信用審核機制)。相關(guān)鏈接交換2、建立交換鏈接 一般來說,在對方網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提條件下,相關(guān)性或互補性越強的網(wǎng)站之間的鏈接,越容易吸引訪問者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果就越明顯。因此,建立交換鏈接的首要任務(wù)就是尋找那些比較理想的目標對象,然后與對方聯(lián)系,請求將自己的
21、網(wǎng)站作為鏈接伙伴。交換鏈接的整個過程可以劃分為三個階段,即分析尋找合作對象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實施與管理。(1)分析潛在的合作對象。如果希望從所鏈接的網(wǎng)站獲得一定的訪問量或者給潛在用戶留下好的印象,那么合作網(wǎng)站的用戶應(yīng)該對你的網(wǎng)站內(nèi)容有類似的興趣或需求特征。如何才能找到這樣的網(wǎng)站呢?最簡單的方法之一是到幾個先于自己發(fā)布的,和自己實力、規(guī)模、經(jīng)營領(lǐng)域最接近的網(wǎng)站去看看,逐個分析他們的交換鏈接對象,發(fā)現(xiàn)合適的,先作為備選對象,留待以后主動發(fā)出合作邀請。不過,隨著新網(wǎng)站在不斷涌現(xiàn),這些早期網(wǎng)站鏈接的對象很可能不夠全面,那么就需要做更多的調(diào)研。(2)向目標網(wǎng)站發(fā)出合作邀請。起草一份簡短的有關(guān)交
22、換鏈接的建議,發(fā)給目標網(wǎng)站的聯(lián)系人,然后靜候?qū)Ψ降幕貞?yīng),如果幾天后仍然沒有回復(fù),不妨再發(fā)送一次郵件詢問,如果仍然沒有結(jié)果,基本可以理解為對方?jīng)]有興趣。在你向目標網(wǎng)站發(fā)出合作邀請時,如果能在下列方面注意的話,成功率可能會更高一些。注意信件的主題。要明確告訴對方你的目的和誠意,如“某某網(wǎng)站期待與貴站的合作”。信件的內(nèi)容要禮貌。如果你看到這樣的郵件:“如果你愿意和我們做鏈接,請你先做好后通知我們”,恐怕連是否能訪問那個網(wǎng)站都不一定,還談什么合作呢?正確的寫法是先簡單介紹一下自己的網(wǎng)站,這樣可以讓對方對你的網(wǎng)站先有個大概的了解,讓人感到你的誠意,很可能在看你的簡介的同時就已經(jīng)決定同意互換鏈接的請求,如
23、果你事先已經(jīng)為對方做了鏈接,就禮貌地告訴對方,這樣效果可能會更理想。實際上很多網(wǎng)站都會出現(xiàn)這種比較低級的問題,在細節(jié)上不注意,就會引起對方的反感,或者兩個網(wǎng)站之間差別太大,無論是規(guī)模還是共性方面都不存在合作的基礎(chǔ),那么,無論你多么有誠意也很難得到對方的重視和認可。(3)交換鏈接的實施。得到對方的確認之后,應(yīng)盡快為對方做好鏈接,回一封郵件告訴對方鏈接已經(jīng)完成,并邀請對方檢查鏈接是否正確,位置是否合理,同時也暗示對方:希望盡快將自己的鏈接也做好。為合作網(wǎng)站建立鏈接之后訪問已建立友情鏈接的網(wǎng)站,看看自己的網(wǎng)站是不是已經(jīng)被鏈接,有沒有什么錯誤。當有多個合作伙伴時,需要重復(fù)上述過程。當上述步驟都完成之后
24、,大規(guī)模交換鏈接的工作就可以暫時告一段落了,以后隨著新網(wǎng)站的出現(xiàn)再逐步增加,并剔除那些已關(guān)閉的網(wǎng)站。3、 博客網(wǎng)絡(luò)營銷 1、選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號。即選擇適合本企業(yè)的博客營銷平臺,并獲得發(fā)布博客文章的資格。一般來說,應(yīng)選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網(wǎng)站,這些資料可以根據(jù)()全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進行分析判斷,對于某一領(lǐng)域的專業(yè)博客網(wǎng)站,則應(yīng)在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領(lǐng)域的影響力,影響力較高的網(wǎng)站,其博客內(nèi)容的可信度也相應(yīng)較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網(wǎng)站進行注冊。 2、制定一個中長期博客營銷計劃。 這一計劃的主要內(nèi)容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領(lǐng)
25、域選擇、博客文章的發(fā)布周期等。由于博客寫作內(nèi)容有較大的靈活性和隨意性,因此博客營銷計劃實際上并不是一個嚴格的“企業(yè)營銷文章發(fā)布時刻表”,而是從一個較長時期來評價博客營銷工作的一個參考。3、建合適的博客環(huán)境,堅持博客寫作。無論一個人還是一個博客團隊,要保證發(fā)揮博客營銷的長期價值,就需要堅持不懈的寫作,一個企業(yè)的一兩個博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章是不足以達到博客營銷的目的的,因此如果真正將博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中,企業(yè)創(chuàng)建合適的博客環(huán)境、采用合理的激勵機制是很有必要的。4、綜合利用博客資源與其他營銷資源。博客營銷并非獨立的,只是企業(yè)營銷活動的一個組成部分,同時博客營銷的資源也可以發(fā)
26、揮更多的作用,如前文所述,將博客文章內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容策略和其他媒體資源相結(jié)合,因此對于博客內(nèi)容資源的合理利用也就成為博客營銷不可缺少的工作內(nèi)容。5、對博客營銷的效果進行評估。與其他營銷策略一樣,對博客營銷的效果也有必要進行跟蹤評價,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計劃,讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。至于對博客營銷的效果評價方法,目前同樣沒有完整的評價模式,不過可參考網(wǎng)絡(luò)營銷其他方法的評價方式來進行。4、 軟文推廣1、專欄早期的軟文大多是專欄形式,它起源于平面廣告的演變,因此專欄也被稱為“文字廣告”。當單純的平面廣告無法深層次說明產(chǎn)品功效,以及所能表達的信息通過廣告很難完成的
27、時候,廣告就成了文字廣告,也即今天所謂的“專欄”?!皩凇北粦?yīng)用最多的領(lǐng)域是對保健、美容等類型消費品的宣傳,此類產(chǎn)品的特點是內(nèi)涵較少,消費者對他們很少主動關(guān)注,因此簡單的平面廣告效應(yīng)十分有限。相反,配上美女圖片或較吸引眼球的圖片,圖文并茂的對消費者進行心理攻擊,就能使其產(chǎn)生強烈的購買欲望。值得注意的是手機、數(shù)碼相機、MP3、閃存等電子消費產(chǎn)品,在媒體上的文章基本上也是圖文并茂,但這類產(chǎn)品是大眾較為關(guān)注的產(chǎn)品,媒體本身也樂于刊出,因此,它們的意義不同于“專欄”。這也是為什么做IT客戶的媒體公關(guān)成本會遠遠低于消費類產(chǎn)品的原因,而負責(zé)任的公關(guān)公司也會根據(jù)客戶產(chǎn)品的實際情況進行最為合理的報價。“專欄”
28、操作的手法與投廣告幾乎沒有兩樣,在操作時一般選擇發(fā)行量較大的晚報類媒體,“專欄”價格較高,5元/字到15元/字不等。如果選擇差一點的縣市級媒體或非主流媒體,價格可以低到2元/字。而重量級的中央媒體,如人民日報的價格則需要30元/字,另外還會受到很多限制??梢钥闯?,做一個1/3版面大約2000字的專欄,如果是優(yōu)秀媒體其價格甚至可能達到23萬,這是相當高的價格。許多中小企業(yè)的市場推廣費用是很有限的,選擇專欄要么是席卷大量資金氣勢洶洶而來,要么實在是迫不得已。對于專欄,業(yè)內(nèi)不成文的一個說法是什么樣的文章都可以上報紙,只要有錢。也就是說,實在沒轍了,走專欄總還能把文章發(fā)出來,讓老百姓看到。正因為這樣,
29、專欄是日常傳播中不可缺少的一個補充,企業(yè)文化、產(chǎn)品深入介紹、消費環(huán)境模擬、試用手記等等文章經(jīng)常會需要專欄來配合。專欄的常用方式有以下幾種:1、危機感制造:軟文讓受眾產(chǎn)生恐懼感,進而拋出解決辦法,水到渠成。2、消費環(huán)境制造:老婆給我買了什么,用了之后,臉色好了,精神爽了3、消費榜樣樹立:去XX地,某某怎么怎么樣,自己卻形成鮮明對比。4、產(chǎn)品深度介紹:XX產(chǎn)品十大功效之一XX,有幾個功能投幾次專欄,這個產(chǎn)品就是牛,有十大功效。5、企業(yè)文化:這個企業(yè)是多么多么的牛,這么牛的企業(yè),產(chǎn)品當然過硬。6、征文、促銷、活動等等:非要在晚報讓大家知道的時候。就軟文規(guī)劃而言,“專欄”的價格畢竟很貴,所以在市場推廣
30、過程中,能不用專欄軟文,盡量不要用。2、炒作媒體總是要發(fā)文章的,如果一篇軟文的寫作程度超過了某報版面中最優(yōu)秀的文章,而且稿件中涉及的事件又十分符合某報的風(fēng)格,這樣的軟文已經(jīng)是武林高手。然而這樣的好事情通常很少發(fā)生,即便發(fā)生了,一篇軟文只針對一個媒體,對于公關(guān)公司而言撰稿任務(wù)就會過于繁重。更何況,記者精于新聞報道和評論,每天都會發(fā)生千千萬萬的事情,與記者拼稿件與新聞,那公關(guān)公司必然落于下風(fēng)。很多事情對于普通人眼里是小事,但是對于軟文炒作而言,一定是大事。只要把事情搞大了,并且最終自圓其說,那就能達到最佳效果。比如一次簡單的促銷活動,硬要把它說大了,就得著眼于行業(yè)來說,提出反面問題,進而正面回答。
31、一般文章的進程安排是:1、提出“XXX快死調(diào)了”的大新聞2、發(fā)現(xiàn)“還有一口氣”3、“原來是這樣??!”另外,炒作要從各個角度同時進行,對企業(yè)產(chǎn)品進行SWOT綜合分析后,多多少少會發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn),優(yōu)勢是要發(fā)揚光大的,劣勢是有原因的,機會是要擴大的,挑戰(zhàn)是要迎接的。然后就能有效地制定軟文需要炒作的總體路線,接著針對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、渠道、消費者、品牌等各個角度進行全方位的炒作。常見炒作比如:1、行業(yè)剖析:這個行業(yè)已經(jīng)缺乏生氣了,需要一些新事物來推動發(fā)展2、產(chǎn)業(yè)分析:競爭的手段五花八門,應(yīng)該玩點新花樣了,或者說發(fā)展技術(shù)才是硬道理,或者說服務(wù)才是致勝的根本。3、專訪:難道你不信,聽聽權(quán)威
32、怎么說。適合善于炒作的企業(yè)。4、渠道:XX是有雄心壯志的,消費者會來買帳,所以快來經(jīng)銷這種產(chǎn)品吧。5、消費者:你迷茫了么?我來告訴你怎么辦。6、品牌:XX是開山鼻祖,是對XX的挑戰(zhàn)者,是XX的領(lǐng)先者當然,這種手段適合于冒進的企業(yè),對于一些較為保守的企業(yè)而言,炒作的手法則較為單調(diào)。但是這樣的企業(yè)一旦有軟文需求,一般都是發(fā)生了7級大地震的事情,影響也確實是非常之廣的。此時的軟文炒作,要“猶抱琵琶半遮面”、“欲語還休”,一點點的進行告知。軟文操作則以新聞發(fā)布、新聞評論、新聞評論、新聞評論進行慢性轟炸,否則一個大綜述稿一出,將事情說的清清楚楚明明白白,再去炒作就是雞肋了。3、無形在無形之中達到軟文炒作
33、的目的。如家電經(jīng)常上演的收購案,IT業(yè)經(jīng)常上演的侵犯專利起訴案,涂料行業(yè)也有喝涂料的案子,以及具有中國特色的一波又一波的大降價案,還有進來盛行的砸自己家產(chǎn)品的行為,都賺到了媒體的許多筆墨。但這只能較為高級的軟文炒作,但是討論很少升級,因此效果也就一般。最基本的無形勝有形的文章,也不是公關(guān)稿件的最高境界:看似站在第三方角度進行公正評論,但文章的整體卻為客戶說話。所謂無上極至,要達到的效果是逼競爭對手出招,或者將媒體的目光吸引,主動跟進,讓別人花錢為自己炒作。對于逼競爭對手出招的方法是,主動攻擊對手的軟肋,一般是處于市場2、3階的企業(yè)攻擊第一梯隊的企業(yè),打擊別人以提高自己。因為是軟肋,競爭對手明知
34、道是圈套也只能慢慢往里鉆,花錢為自己洗脫的時候,也不得不提高別人。這事實上是對雙方都有好處的做法,如果兩個企業(yè)配合默契,效果就會很好。對于市場上的冤家對頭,如果吃不下對方,也可以默契地進行互相攻擊,瑞星和金山的默契炒作可算是較為成功的一個例子。媒體的嗅覺是靈敏的,消費者最關(guān)注的也就是媒體最需要的。很多時候,我們只需要提供一個話題,比如媒體普遍報道家用空調(diào)的使用是否健康,這比對海爾健康空調(diào)本身進行炒作要有效的多。另外,對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言,它們對優(yōu)秀文章進行大范圍轉(zhuǎn)載無疑也達到了軟文傳播的絕佳效果。不管是哪種方法,以點帶面,發(fā)出一個聲音,“慫恿”媒體來幫助炒作概念,是四兩撥千金的最好辦法。不管是怎么
35、炒作,目的是利用最少的資源,引起全社會的共鳴。5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放 1、確定廣告達到什么目標。 一般電子商務(wù)的網(wǎng)站主要是為了銷售額,資訊站或論壇都是為了做好注冊量,還有的就是做品牌,就像肯德基,每天一款半價,在各大門戶網(wǎng)站或者中小網(wǎng)站投放大量廣告,為的就是提升品牌知名度。 2、確定廣告預(yù)算預(yù)算是根據(jù)目標來制定的每天開發(fā)多少個用戶,需要的廣告費,都要有個預(yù)算。例如開發(fā)一個用戶需要50元,那么開發(fā)100個需要的成本,乃至投放的資金,都要有個預(yù)期提前的計算。也可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來制定。 3、選擇媒體 前期的網(wǎng)絡(luò)策劃,后期選擇媒體是網(wǎng)絡(luò)廣告投放非常關(guān)鍵的一部,投放的越精準,效果越好。就如一個關(guān)于時尚的網(wǎng)站賣
36、衣服、化妝品一定會有很好。喜歡運動的人一般都去關(guān)于體育相關(guān)節(jié)目的網(wǎng)站,如果在時尚頻道投放體育廣告,就不會有太多的人關(guān)注。仔細的分析下我們要的目標用戶都集中在哪個網(wǎng)站或者論壇社區(qū)。切忌一定要選擇對的,不要選擇貴的。例如在新浪網(wǎng)站投放凈水設(shè)備廣告不如在創(chuàng)業(yè)論壇投放效果大! 4、分析廣告位的選擇 一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告是在首頁投放還是頻道投放,是在左邊投放還是右邊投放,都需要選擇,這些都要分析。可以參考ALEXA排名中的各頻道訪問量。就像IT的頻道主要介紹的是筆記本,價格都在3000-5000,那么最好不要再此頻道銷售高檔的筆記本,這樣不會達到好的推廣效果??梢愿鶕?jù)論壇評論,帖子的標題來分析是否能投放,
37、以致達到自己想要的結(jié)果。然后根據(jù)自己網(wǎng)站做的是品牌還是銷售,做品牌就可以去嘗試各大門戶網(wǎng)站投放適量廣告。而做銷售,例如裝修行業(yè)就是地方性網(wǎng)站是首選,在根據(jù)用戶需要,進行準確性的廣告投放。 5、制作創(chuàng)意廣告 一個很普通的圖片沒有富有沖擊效果好的圖片,根據(jù)最近調(diào)查結(jié)果,一般大多數(shù)用戶都喜歡看新穎的標題,圖片富有創(chuàng)意的圖片。廣告語要明確寫好能給用戶帶來什么,解決什么問題,內(nèi)容不要過長。最后一點就是廣告要經(jīng)常更換,好廣告是靠不斷更新出來的,提高用戶對該品牌深度記憶,一般都要時常更換圖片。 6、進行廣告投放測試 同廣告、同頁面、同位置,要進行綜合數(shù)據(jù)(PV、IP、注冊量、詢盤量、成交量)的測試;不同廣告測試方法,可以嘗試不同廣告位,不同的素材,還有不同的落地面進行測試。百度統(tǒng)計是很好的統(tǒng)計工具,包括用戶進入頁面停留時間、PV、進行哪些操作都可以表現(xiàn)出來。最好手上掌握幾個網(wǎng)站查詢工具,china
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