新員工法律培訓(xùn)

1、新員工法律培訓(xùn)新員工法律培訓(xùn)新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：l一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制l二、合同簽訂的注意事項(xiàng)二、合同簽訂的注意事項(xiàng)l三、商業(yè)道德準(zhǔn)則三、商業(yè)道德準(zhǔn)則保密及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的保密及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的主要內(nèi)容主要內(nèi)容l1、保密信息的范疇。、保密信息的范疇。l2、保密義務(wù)（即限制使用不得泄密）。、保密義務(wù)（即限制使用不得泄密）。l3、競(jìng)業(yè)限制（即不得競(jìng)爭(zhēng)）。、競(jìng)業(yè)限制（即不得競(jìng)爭(zhēng)）。l4、責(zé)任承擔(dān)。、責(zé)任承擔(dān)。 1、保密信息的范疇、保密信息的范疇l（1）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。商業(yè)秘密在法律上的定

2、義商業(yè)秘密在法律上的定義l不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息 。商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋l1、不為公眾所知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的l2、是指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l3、包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施l4、技術(shù)信息和經(jīng)營信息，國家工商行政管理局關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定列舉為設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。 同時(shí)，該規(guī)定還明確了企業(yè)可根據(jù)自身

3、的需要，對(duì)于不屬于列舉的技術(shù)信息和經(jīng)營信息范圍內(nèi)的，而又確實(shí)需要通過商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)的資料，可采取保密措施予以保護(hù) 。商業(yè)商業(yè)秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性(2)(2)我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部技術(shù)信息內(nèi)部技術(shù)信息業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)l(xiāng)內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部商業(yè)信息客戶信息、人事信息、戰(zhàn)略計(jì)劃信息、營銷計(jì)劃、推廣及銷售計(jì)劃、銷售渠道 、采購資料、進(jìn)貨渠道、財(cái)務(wù)資料等等l內(nèi)部技術(shù)信息內(nèi)部技術(shù)信息生產(chǎn)體系、產(chǎn)品開發(fā)信息等等；l業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告

4、、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序、源代碼等等;知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指：公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無形財(cái)產(chǎn)權(quán)”，主要包括著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。其中專利又包括發(fā)明專利、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)及保護(hù)作品完整權(quán)等等，即為精神權(quán)利;所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)利是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利

5、也稱之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。著作權(quán)法第十六條公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。作品完成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以及單位使用的相同方式使用該作品。有下列情形之一的職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有，法人或者其他組織可以給予作者獎(jiǎng)勵(lì)：（一）主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品；（二）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品。注：計(jì)算機(jī)軟

6、件屬于著作權(quán)保護(hù)范圍，并由計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條件專門保護(hù)。第六條 中國公民和單位對(duì)其所開發(fā)的軟件，不論是否發(fā)表，不論在何地發(fā)表，將依照本條例享有著作權(quán)。第十四條 公民在單位任職期間所開發(fā)的軟件，如是執(zhí)行本職工作的結(jié)果，即針對(duì)本職工作中明確指定的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本職工作活動(dòng)所預(yù)見的結(jié)果或者自然的結(jié)果，則該軟件的著作權(quán)屬于該單位。（3）保密信息的重要性）保密信息的重要性l 保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益。是企業(yè)重要的保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益。是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展均具有重大的影響。無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展均具有重大的影響。為此，國家法律法規(guī)對(duì)保密信息的保護(hù)均作出了非為此

7、，國家法律法規(guī)對(duì)保密信息的保護(hù)均作出了非常明確的規(guī)定，并且常明確的規(guī)定，并且涉及刑法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、涉及刑法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等等許多法律領(lǐng)域勞動(dòng)法、公司法、合同法等等許多法律領(lǐng)域。*2、保密義務(wù)、保密義務(wù)l（1）、什么是保密義務(wù)。）、什么是保密義務(wù)。l 除非經(jīng)過公司同意，出于工作的需要，員工除非經(jīng)過公司同意，出于工作的需要，員工在任職期內(nèi)或任職期滿后均對(duì)上述保密信息負(fù)有在任職期內(nèi)或任職期滿后均對(duì)上述保密信息負(fù)有不得不得泄漏、使用或者許可他人使用泄漏、使用或者許可他人使用的義務(wù)。包括的義務(wù)。包括不得向家人及親朋好友泄漏。不得向家人及親朋好友泄漏。l （2）違反保密義務(wù)的

8、法律責(zé)任）違反保密義務(wù)的法律責(zé)任 民事責(zé)任民事責(zé)任經(jīng)濟(jì)賠償經(jīng)濟(jì)賠償 行政責(zé)任行政責(zé)任行政罰款行政罰款 刑事責(zé)任刑事責(zé)任拘役、有期徒刑、罰金拘役、有期徒刑、罰金 l相關(guān)法條相關(guān)法條民事責(zé)任民事責(zé)任經(jīng)濟(jì)賠償經(jīng)濟(jì)賠償l勞動(dòng)法第一百零二條 勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反合同中約定的保密事項(xiàng)，對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。行政責(zé)任行政責(zé)任行政罰款行政罰款l反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十五條“違反本法第十條規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以 根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。l刑事責(zé)任刑事責(zé)任拘役、有期徒刑、罰金拘役、有期徒刑、罰金刑法第二百一十九條

9、有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金： （三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。案 例l上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上海上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上海天狐禮品制作有限公司侵害商業(yè)秘密糾紛天狐禮品制作有限公司侵害商業(yè)秘密糾紛案情簡(jiǎn)介：l上訴人（原審被告）：上海海晟文化用品有限公司l上訴人（原審被告）：郭佳l被上訴人（原審原告）：上海天狐禮品制作有限公司l一審法院（上海市第二中級(jí)人民法院）查明，郭佳原是

10、天狐公司業(yè)務(wù)員，雙方簽有勞動(dòng)合同，合同約定“員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得利用公司的商業(yè)秘密和資源為本人或其他經(jīng)個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益”。在合同有效期內(nèi)的2004年4月，郭佳通過天狐公司員工李小北的電子郵箱及英國英中貿(mào)易協(xié)會(huì)上海代表處（下稱英中代表處）聯(lián)系定制護(hù)照夾、名牌夾等業(yè)務(wù)。 l2004年6月郭佳離職。2004年7月7日海晟公司及英中代表處簽訂購銷合同合同約定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及郭佳在天狐公司及英中代表處定制的一致。該合同簽訂后，英中代表處將貨款以支票形式支付，由郭佳代海晟公司至英中代表處領(lǐng)取。 l2004年7月23日，天狐公司及英中代表處簽訂購銷合同，內(nèi)容及英中代表處及海晟公司簽訂的購銷合同完

11、全一致。英中代表處作出特別說明：1、其在不知情的情況下，被郭佳及海晟公司以欺騙手段獲取訂貨合同，其真實(shí)意向是及天狐公司合作簽約。2、英中代表處已付給郭佳及海晟公司的款項(xiàng)不再重付。3、合同簽訂之日英中代表處不再履行其及郭佳及海晟公司簽的合同，但由此產(chǎn)生的違約責(zé)任由天狐公司承擔(dān)。l 一審法院查清事實(shí)后認(rèn)定海晟公司、郭佳構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)，并判決兩被告共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。l 兩被告不服，遂上訴至上海市高級(jí)人民法院。其主要理由為：天狐公司因商業(yè)秘密受到的損失，和海晟公司無必然聯(lián)系，海晟公司主觀上不可能唆使兼職員工郭佳盜取被上訴人的商業(yè)秘密而非法獲利，海晟公司無需承擔(dān)責(zé)任。l 通過法庭舉證質(zhì)證，二審

12、法院認(rèn)為，原審法院認(rèn)定事實(shí)基本清楚，適用法律正確，審判程序合法遂判決駁回上訴，維持原判。案例點(diǎn)評(píng)l 1、商業(yè)秘密的認(rèn)定l 根據(jù)中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十條第三款之規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。l 被上訴人天狐公司及英中代表處洽談形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、對(duì)象等他人無法從公開渠道獲得，能為被上訴人帶來經(jīng)濟(jì)利益，且被上訴人對(duì)此亦采取了合理的保密措施，故上述信息符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，是被上訴人擁有的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)。一、二審法院均認(rèn)定天狐公司在及英中代表處進(jìn)行合同洽談過程中形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格

13、、對(duì)象等信息是商業(yè)秘密。l2、海晟公司是否應(yīng)承擔(dān)商業(yè)秘密侵權(quán)的法律責(zé)任上訴人郭佳曾是被上訴人天狐公司的員工，并在天狐公司處以天狐公司員工李小北的電子郵箱及英中代表處聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)，掌握了被上訴人的相關(guān)商業(yè)秘密。上訴人郭佳同時(shí)又為上訴人海晟公司工作，雙方之間簽訂有兼職員工工作合約。 l 而英中代表處認(rèn)為，其真實(shí)意向是及被上訴人天狐公司簽訂合同，由于兩上訴人互相串通，欺騙了英中代表處，致使其及海晟公司簽訂了合同，并支付了部分合同款項(xiàng)。郭佳代表海晟公司至英中代表處領(lǐng)取了相應(yīng)貨款的支票。我國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的行

14、為是侵犯他人商業(yè)秘密的行為；第三人明知或者應(yīng)知上述違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。 l郭佳向海晟公司披露了其所掌握的天狐公司的商業(yè)秘密，海晟公司亦確認(rèn)其是自郭佳處獲知了英中代表處的該筆業(yè)務(wù)，海晟公司應(yīng)當(dāng)知道郭佳披露了被上訴人的商業(yè)秘密而仍然使用了上述商業(yè)秘密。況且上訴人郭佳是海晟公司的兼職員工，郭佳以海晟公司名義實(shí)施的行為應(yīng)屬于職務(wù)行為，海晟公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。l我們認(rèn)為，本案原告天狐公司具有一定的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，其及員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)，即訂立了商業(yè)秘密保護(hù)的禁止性條款。且，本案勝訴的關(guān)鍵即在于天狐公司幾個(gè)重要證據(jù)（勞動(dòng)合同、英中代表處的書面特別說明）的

15、提供，完整的證據(jù)鏈證明了被告侵犯商業(yè)秘密的事實(shí)，最終使原告得以勝訴。2、競(jìng)業(yè)限制、競(jìng)業(yè)限制l （1）、什么是競(jìng)業(yè)限制l 競(jìng)業(yè)限制是用人單位對(duì)負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動(dòng)者，在勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬協(xié)議或技術(shù)保密協(xié)議中約定的競(jìng)業(yè)限制條款，即:勞動(dòng)者在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營同類業(yè)務(wù)或有其他競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)及原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。限制時(shí)間由當(dāng)事人事先約定，但不得超過二年。 l 我司協(xié)議約定為我司協(xié)議約定為 “乙方承諾，其在甲方乙方承諾，其在甲方任職任職期間期間，非經(jīng)甲方事先書面同意，不得在及甲方，非經(jīng)甲方事先書面同意，

16、不得在及甲方生生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的的其他企業(yè)、其他企業(yè)、公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、合伙、個(gè)體戶內(nèi)擔(dān)公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、合伙、個(gè)體戶內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù)任任何職務(wù)，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、顧問等經(jīng)理、職員、代理人、顧問等。這些同類產(chǎn)品和。這些同類產(chǎn)品和同類服務(wù)主要包括但不限于同類服務(wù)主要包括但不限于:域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局和企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)郵局和企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè) l *乙方同意在及甲方的合同期限內(nèi)及在乙方同意在及甲方的合同期限內(nèi)及在解除合解除合同后的同后的 個(gè)月個(gè)

17、月內(nèi)不得在及甲方同類性質(zhì)（及甲內(nèi)不得在及甲方同類性質(zhì)（及甲方生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)）的行業(yè)、方生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)）的行業(yè)、或其他有競(jìng)爭(zhēng)或利害關(guān)系的單位內(nèi)任職或提供服或其他有競(jìng)爭(zhēng)或利害關(guān)系的單位內(nèi)任職或提供服務(wù)，包括務(wù)，包括有償服務(wù)和無償服務(wù)有償服務(wù)和無償服務(wù)?！眑 （2）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的l 是企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。是企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。l * 有關(guān)規(guī)定：有關(guān)規(guī)定：勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問題的通知干問題的通知 第二條規(guī)定第二條規(guī)定“用人單位也可規(guī)定用人單位也可規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的

18、掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)（一定期限內(nèi)（不超過兩年不超過兩年），不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)），不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)及原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同任職，也不得自己生產(chǎn)及原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。 ”l （3）、違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的法律責(zé)任）、違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的法律責(zé)任l 支付違約金，尚不足以彌補(bǔ)用人單位的支付違約金，尚不足以彌補(bǔ)用人單位的損失還需向用人單位作出經(jīng)濟(jì)賠償。損失還需向用人單位作出經(jīng)濟(jì)賠償。l 了解了解：新的用人單位在未解除勞動(dòng)合同情況：新的用

19、人單位在未解除勞動(dòng)合同情況下使用新員工需承擔(dān)下使用新員工需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任連帶賠償責(zé)任。*l 勞動(dòng)者因違反競(jìng)業(yè)禁止約定侵犯原用人單位勞動(dòng)者因違反競(jìng)業(yè)禁止約定侵犯原用人單位商業(yè)秘密的。這種情況下，新用人單位不論是否商業(yè)秘密的。這種情況下，新用人單位不論是否知道勞動(dòng)者違反了及原單位的競(jìng)業(yè)禁止約定，都知道勞動(dòng)者違反了及原單位的競(jìng)業(yè)禁止約定，都已經(jīng)構(gòu)成了共同侵權(quán)，而違反競(jìng)業(yè)禁止成為侵權(quán)已經(jīng)構(gòu)成了共同侵權(quán)，而違反競(jìng)業(yè)禁止成為侵權(quán)必要的程序或手段，因此，必要的程序或手段，因此，新用人單位和勞動(dòng)者新用人單位和勞動(dòng)者應(yīng)連帶承擔(dān)包括競(jìng)業(yè)禁止責(zé)任在內(nèi)的侵權(quán)責(zé)任應(yīng)連帶承擔(dān)包括競(jìng)業(yè)禁止責(zé)任在內(nèi)的侵權(quán)責(zé)任。 l 如同時(shí)

20、違反保密義務(wù)還需承擔(dān)相應(yīng)的賠如同時(shí)違反保密義務(wù)還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任甚至償責(zé)任甚至刑事責(zé)任刑事責(zé)任。案 例l研發(fā)員違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)糾紛案案情簡(jiǎn)介：原告：邁普（四川）通信技術(shù)有限公司被告：羅某案由：違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)l 2001年11月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司及羅某簽訂勞動(dòng)合同，約定聘用羅某在其所屬的研究院從事IT產(chǎn)品研發(fā)工作，基本工資和競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償金每月共為6000元。2002年10月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司資產(chǎn)及業(yè)務(wù)、員工整體轉(zhuǎn)讓給原告邁普公司。2003年1月，邁普公司及羅某又簽訂勞動(dòng)合同，約定原告聘用被告從事研發(fā)工作，合同期限從2003年1月1日至2005年12月31日，并約定被

21、告對(duì)原告采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，原告支付給被告的報(bào)酬中已經(jīng)包括競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，被告承諾在從原告離職三年內(nèi)，不得在及原告競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)任職或謀取利益。如被告違反以上條款，原告有權(quán)要求被告支付違約金50萬元。 l2004年10月13日，被告以“身體狀況及目前家庭等原因，導(dǎo)致自己已經(jīng)不適合再從事此類工作性質(zhì)的工作”為由提出辭職申請(qǐng)，同年11月2日，原告同意了被告的辭職申請(qǐng)，并為其辦理了離職手續(xù)。 l然而，在2006年，公司就發(fā)現(xiàn)羅某帶著相關(guān)技術(shù)秘密和科研成果轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福建一通訊有限公司，并從事同一產(chǎn)品研發(fā)工作，致使該公司在很短時(shí)間內(nèi)相繼開發(fā)出及邁普公司形成競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。而其通過了解，

22、該公司曾為羅某繳納了7個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)，這足以證明雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。 l 而從相關(guān)網(wǎng)頁資料可以看出，福建某通訊公司的主營范圍為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信數(shù)碼，而原告的經(jīng)營范圍也包括這兩項(xiàng)內(nèi)容，二者的經(jīng)營范圍有重復(fù)。而且相關(guān)證據(jù)也證實(shí)，雙方公司以同類產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在同一競(jìng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)，足以說明某通訊公司及邁普公司構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。且我國勞動(dòng)法已明確規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)金是用人單位對(duì)勞動(dòng)者的法定的強(qiáng)制性的義務(wù)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)是勞動(dòng)關(guān)系建立的結(jié)果而非前提，如果某通訊公司及被告之間沒有建立勞動(dòng)關(guān)系，其就沒有必要為被告繳納社會(huì)保險(xiǎn)。因此，可以確認(rèn)羅某是違約到及原告存

23、在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司工作。 l該案由于邁普公司沒有提供充分證據(jù)材料證明該公司因?yàn)楸桓娴倪`約行為給其造成的具體經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額，因此法院綜合參考違約造成的損失、當(dāng)事人過錯(cuò)、履約程度、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，依法判決被告賠償25萬元違約金。合同簽訂注意事項(xiàng)合同簽訂注意事項(xiàng) l 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易，“ 交易交易 ”行為總是以合同的形式表現(xiàn)出來，可以說，合同行為總是以合同的形式表現(xiàn)出來，可以說，合同簽訂是我們經(jīng)常面臨的事情。簽訂是我們經(jīng)常面臨的事情。 了解了解： 合同協(xié)議合同協(xié)議 l 為了降低交易行為的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)為了降低交易行為的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng) 險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真對(duì)待合同

24、的簽訂，把握險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真對(duì)待合同的簽訂，把握兩條最基本原則：兩條最基本原則：l 小心謹(jǐn)慎和深思熟慮小心謹(jǐn)慎和深思熟慮 一、合法一、合法l 合法是合同最基本的要求合法是合同最基本的要求，一切合同都應(yīng)以合法為前，一切合同都應(yīng)以合法為前提，不合法的合同通常會(huì)導(dǎo)致部分無效或全部無效提，不合法的合同通常會(huì)導(dǎo)致部分無效或全部無效 合同合同無效無效的情形：的情形：（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；益；（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；（三）以合法形式掩蓋非法目的；（三）以合法形式掩

25、蓋非法目的；（四）損害社會(huì)公共利益；（四）損害社會(huì)公共利益；（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。 第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變變更或者撤銷更或者撤銷：（一）因重大誤解訂立的；（一）因重大誤解訂立的；（二）在訂立合同時(shí)顯失公平的。（二）在訂立合同時(shí)顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。下訂立的合同，受損害方有

26、權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；（二）故意隱瞞及訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；（二）故意隱瞞及訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；（三）有其他違背誠實(shí)信用原則的行為。（三）有其他違背誠實(shí)信用原則的行為。第四十三條當(dāng)事人在訂立合同過程中知悉

27、的商業(yè)秘密，無論合同是否第四十三條當(dāng)事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂谩Ｐ孤痘蛘卟徽?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂?。泄露或者不正?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。二、嚴(yán)謹(jǐn)二、嚴(yán)謹(jǐn)l 簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同中的每個(gè)字、每個(gè)詞、每句話，不要抱著中的每個(gè)字、每個(gè)詞、每句話，不要抱著“合同合同僅僅是一種形式僅僅是一種形式”的觀念，草率地、含糊地對(duì)待的觀念，草率地、含糊地對(duì)待合同，要知道，白紙黑字的合同是當(dāng)事人權(quán)利義合同，要知

28、道，白紙黑字的合同是當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)分配的基本依據(jù)，簽字后就必須負(fù)責(zé)，履行合務(wù)分配的基本依據(jù)，簽字后就必須負(fù)責(zé)，履行合同約定的義務(wù)。失之差厘，繆以千里，一朝不慎，同約定的義務(wù)。失之差厘，繆以千里，一朝不慎，往往會(huì)在日后合同的履行過程中帶來利益的損害。往往會(huì)在日后合同的履行過程中帶來利益的損害。 實(shí)例，實(shí)例，“甲方還欠款一萬元甲方還欠款一萬元”、“甲方還欠乙甲方還欠乙方貨款一萬元方貨款一萬元”就有兩種理解：一種是就有兩種理解：一種是“歸還歸還（讀作（讀作HUAN）欠款一萬元；另一種是）欠款一萬元；另一種是“還（讀還（讀作作HAI）要欠款、尚要欠款一萬元）要欠款、尚要欠款一萬元”。*“訂金訂金”和和

29、“定金定金”的區(qū)別的區(qū)別 “訂金訂金”和和“定金定金”的區(qū)別也是需要注意區(qū)分的，是的區(qū)別也是需要注意區(qū)分的，是經(jīng)常發(fā)生的。定金是債的一種擔(dān)保方式，債務(wù)人履行債經(jīng)常發(fā)生的。定金是債的一種擔(dān)保方式，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回，給付定金的一方不務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回，給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，可見定金具不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，可見定金具有有擔(dān)保性和懲罰性擔(dān)保性和懲罰性。在實(shí)踐中不少人將定金寫成了。在實(shí)踐中不少人將定金寫成了“訂訂金金”， “

30、訂金訂金”在法律上被認(rèn)為是在法律上被認(rèn)為是預(yù)付款預(yù)付款，不具有擔(dān)保功，不具有擔(dān)保功能。能。 1、收取訂金一方履行合同義務(wù)的，訂金只能抵沖、收取訂金一方履行合同義務(wù)的，訂金只能抵沖債務(wù)；收取訂金一方不履行合同義務(wù)的，支付訂金一方債務(wù)；收取訂金一方不履行合同義務(wù)的，支付訂金一方也只能要求如數(shù)返還。也只能要求如數(shù)返還。 2、 支付訂金一方不履行合同則訂金退還，只有造支付訂金一方不履行合同則訂金退還，只有造成對(duì)方損失才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。成對(duì)方損失才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、完整三、完整l 完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一定要在合同中進(jìn)行規(guī)定，定要在合同中進(jìn)行

31、規(guī)定，不要抱著不要抱著“留待日后協(xié)留待日后協(xié)商解決商解決”的心態(tài)的心態(tài)去簽訂合同。內(nèi)容不完整的合同去簽訂合同。內(nèi)容不完整的合同造成當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的不明確，在履行過程中常造成當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的不明確，在履行過程中常常產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致交易行為常產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致交易行為“法律風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)”的增加的增加和交易效率的下降。和交易效率的下降。l 原則原則：于己有利，盡量明確。：于己有利，盡量明確。(如：明確付款時(shí)如：明確付款時(shí)間，明確交貨地點(diǎn)等等間，明確交貨地點(diǎn)等等) l 合同評(píng)審中一例：合同評(píng)審中一例：l “如乙方的郵箱出現(xiàn)問題如乙方的郵箱出現(xiàn)問題,甲方必須在甲方必須在5小時(shí)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，否則甲方將無條件退款內(nèi)

32、響應(yīng)，否則甲方將無條件退款”l 建議改為建議改為“如乙方的郵箱出現(xiàn)問題，甲方必如乙方的郵箱出現(xiàn)問題，甲方必須須在乙方告知后在乙方告知后5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。在甲方用盡措施在甲方用盡措施仍無法解決問題的情況下仍無法解決問題的情況下,甲方將無條件甲方將無條件退還剩余退還剩余未提供服務(wù)期間的服務(wù)款項(xiàng)未提供服務(wù)期間的服務(wù)款項(xiàng),甲方的服務(wù)及本合同甲方的服務(wù)及本合同亦同時(shí)終止。亦同時(shí)終止。 同時(shí)，甲方對(duì)此不負(fù)其他任何責(zé)同時(shí)，甲方對(duì)此不負(fù)其他任何責(zé)任。任?！彼?、可操作性四、可操作性 l 可操作性指的是合同可操作性指的是合同“ 實(shí)用實(shí)用 ”，也就，也就是說，合同規(guī)定的內(nèi)容必須是是說，合同規(guī)定的內(nèi)容必須是A

33、、能夠履行的；、能夠履行的；B、合同簽訂后必須遵照?qǐng)?zhí)行。、合同簽訂后必須遵照?qǐng)?zhí)行。l原則原則：在維護(hù)自身利益為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)兼：在維護(hù)自身利益為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)兼顧公平合理性。顧公平合理性。l合同應(yīng)具備的主要條款及內(nèi)容簽訂合同雙方名稱或者姓名和住所 合同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等 合同金額 合同雙方權(quán)利義務(wù) 合同履行期限、地點(diǎn)及方式 違約責(zé)任 解決爭(zhēng)議的方法五、盡可能明確違約金五、盡可能明確違約金l 合同法合同法雖然規(guī)定一方違約，另一方可以向雖然規(guī)定一方違約，另一方可以向其追索違約金、賠償金，但如果合同中沒有明確其追索違約金、賠償金，但如果合同中沒有明確違約金的數(shù)額或計(jì)算方法，法院就會(huì)要求守約方違約金

34、的數(shù)額或計(jì)算方法，法院就會(huì)要求守約方提供提供“損失的證據(jù)損失的證據(jù)”，然而在實(shí)踐中，許多損失，然而在實(shí)踐中，許多損失的證據(jù)往往是很難提供的。的證據(jù)往往是很難提供的。l 對(duì)違約金的數(shù)額或計(jì)算方法作出明確約定，有對(duì)違約金的數(shù)額或計(jì)算方法作出明確約定，有利于合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議后迅速確定賠償金利于合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議后迅速確定賠償金額。額。l 了解了解：合同法合同法第一百一十四條第一百一十四條 約約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以

35、請(qǐng)求人民法過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。六、確定管轄法院六、確定管轄法院 l 明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到迅速明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到迅速解決，而且有利于維護(hù)我司合法權(quán)益。解決，而且有利于維護(hù)我司合法權(quán)益。 根據(jù)根據(jù)民事訴訟法民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，合同有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。人民法院管轄。筆者認(rèn)為，出于地方保護(hù)、訴訟成本考慮，筆

36、者認(rèn)為，出于地方保護(hù)、訴訟成本考慮，我司在簽訂合同時(shí)我司在簽訂合同時(shí)應(yīng)盡可能選擇我方所在應(yīng)盡可能選擇我方所在地人民法院管轄地人民法院管轄。七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇 l 有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，只是籠統(tǒng)的寫一旦發(fā)生有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，只是籠統(tǒng)的寫一旦發(fā)生糾紛在甲方（或乙方）所在地仲裁部門解決，這樣的仲裁糾紛在甲方（或乙方）所在地仲裁部門解決，這樣的仲裁條款只是約定了仲裁地點(diǎn)而對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)沒有約定，實(shí)際上條款只是約定了仲裁地點(diǎn)而對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)沒有約定，實(shí)際上不具有任何法律效力。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的不具有任何法律效力。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的選擇必須寫明具體的名稱（選擇

37、必須寫明具體的名稱（確定性確定性）。）。l 原則上原則上，合同里必須約定通過我司所在地即，合同里必須約定通過我司所在地即廈門仲裁廈門仲裁委員會(huì)管轄。委員會(huì)管轄。(已改為“提交有管轄權(quán)的人民法院裁決 ”)l 了解了解： 法院裁決和仲裁機(jī)構(gòu)仲裁是兩種相互排斥的法院裁決和仲裁機(jī)構(gòu)仲裁是兩種相互排斥的解決方式，選擇了其中一種方式，就不能采用另一種方式。解決方式，選擇了其中一種方式，就不能采用另一種方式。此外，仲裁具有以下特點(diǎn)：此外，仲裁具有以下特點(diǎn)：1、靈活性（可自行約定仲裁、靈活性（可自行約定仲裁委及選擇仲裁員）、委及選擇仲裁員）、2、便捷性（一裁終局，除非程序中、便捷性（一裁終局，除非程序中有明顯

38、錯(cuò)誤、違法）。有明顯錯(cuò)誤、違法）。八、合同簽字、蓋章八、合同簽字、蓋章 l 合同法合同法第三十二條規(guī)定第三十二條規(guī)定“當(dāng)事人采用合同當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立時(shí)合同成立”，如果合同當(dāng)事方是個(gè)人（自然，如果合同當(dāng)事方是個(gè)人（自然人），只要簽字就能生效，如果合同當(dāng)事方是法人），只要簽字就能生效，如果合同當(dāng)事方是法人或其它非法人組織，人或其它非法人組織，一般情況下都要求蓋章才一般情況下都要求蓋章才能生效能生效。l 特別情形：特別情形：l 1、法定代表人、法定代表人本人本人簽字具有公信力，可以代簽字具有公信力，可以代表公

39、司。表公司。l 2、部門章是否有效則視情況而定部門章是否有效則視情況而定，經(jīng)公安部，經(jīng)公安部門刻制的應(yīng)該有效，但超過部門權(quán)力范圍的一般門刻制的應(yīng)該有效，但超過部門權(quán)力范圍的一般無效，這個(gè)問題比較有爭(zhēng)議，因此建議盡量不要無效，這個(gè)問題比較有爭(zhēng)議，因此建議盡量不要使用部門章。使用部門章。 九、合同形式九、合同形式 l 根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式或其它根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式或其它形式都屬于合同的形式，因此，原則上來講，口形式都屬于合同的形式，因此，原則上來講，口頭約定仍有可能成為一份頭約定仍有可能成為一份“合同合同”，但是，非書，但是，非書面形式導(dǎo)致的后遺癥是很多的，比如存在舉證困面

40、形式導(dǎo)致的后遺癥是很多的，比如存在舉證困難的問題，一般情況下不應(yīng)使用。難的問題，一般情況下不應(yīng)使用。l 合同法合同法第十一條規(guī)定第十一條規(guī)定“書面形式是指書面形式是指合同書、合同書、信件信件和和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式容的形式”。l 因此，書面形式具有多樣性，但是，傳真、電報(bào)、因此，書面形式具有多樣性，但是，傳真、電報(bào)、電子郵件等往往會(huì)造成許多問題，如電子郵件等往往會(huì)造成許多問題，如傳真件的文傳真件的文字易褪色，電子郵件的內(nèi)容易被更改字易褪色，電子郵件的內(nèi)

41、容易被更改等。筆者建等。筆者建議，在不得不采用傳真方式簽訂合同的情況下，議，在不得不采用傳真方式簽訂合同的情況下，應(yīng)盡快補(bǔ)訂簽字、蓋章的合同書（原件）。應(yīng)盡快補(bǔ)訂簽字、蓋章的合同書（原件）。合同評(píng)審中常見問題答疑：l 1. 隨意承諾“主機(jī)、郵局免費(fèi)升級(jí)”。l 說明：升級(jí)的定義不明確,容易產(chǎn)生歧異。例如“企業(yè)精簡(jiǎn)型郵局”換 “35G郵”算是升級(jí)，“標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型主機(jī)”升級(jí)到“刺猬G型主機(jī)”也算是升級(jí)，實(shí)際上此類情況我司不可能免費(fèi)，否則必將造成公司損失。若是郵局32位升級(jí)64位，不可在協(xié)議中簡(jiǎn)單表述為“郵局免費(fèi)升級(jí)”。“郵件系統(tǒng)升級(jí)”及“郵局產(chǎn)品升級(jí)”是兩個(gè)概念。若客戶購買的是郵局產(chǎn)品（而不是“智能反

42、垃圾郵件系統(tǒng)”），且本意是希望我司的郵件系統(tǒng)更新時(shí)他能享受到同樣的便利，則可以在補(bǔ)充條款明確“乙方在服務(wù)期內(nèi)可以享受甲方升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，分為免費(fèi)及收費(fèi)兩種升級(jí)服務(wù)。對(duì)于增加特殊功能模塊及甲方產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)等收費(fèi)項(xiàng)目，乙方應(yīng)向甲方申請(qǐng)，并在付費(fèi)后甲方方給予提供，具體升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商，并簽訂【補(bǔ)充協(xié)議】。免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)甲方產(chǎn)品的情況確認(rèn)。”，或至少也要明確是“合約期內(nèi)免費(fèi)升級(jí)郵件系統(tǒng)”。l 2. 隨意承諾 “免費(fèi)遷移服務(wù)器”、“免費(fèi)更換IP”。案例：業(yè)務(wù)員在SOA中提交的“合同附加條款”中承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更IP地址”。l 說明：除非是我司責(zé)任的郵局服務(wù)器故障等情況，否

43、則我司的服務(wù)器遷移（包括導(dǎo)數(shù)據(jù)等）屬于增值服務(wù)。擅自承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更IP地址”風(fēng)險(xiǎn)性大。舉個(gè)例子：假設(shè)客戶發(fā)垃圾郵件被舉報(bào)，我司被要求關(guān)閉郵局服務(wù)器，而協(xié)議中有簽署“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更IP地址”，則我司將陷入兩難。若客戶還是強(qiáng)烈希望“非其過失的情況下”其權(quán)利要有所保障，以郵局產(chǎn)品為例，可以在補(bǔ)充條款中明確“乙方在正常使用情況下，若因甲方服務(wù)器問題或非乙方原因?qū)е碌腎P被封，致使乙方的郵局不能正常使用，甲方免費(fèi)為乙方更換服務(wù)器，更換IP地址”。有任何“更換服務(wù)器”及“遷移服務(wù)器”概念上的問題，您也可以咨詢直屬主管或相關(guān)技術(shù)部門。l 3. 隨意承諾網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期限。案例：在補(bǔ)充條款

44、中寫“服務(wù)年限：甲方在2007年4月30日2008年5月31日對(duì)乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”。l 說明：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件的維護(hù)，而不是對(duì)虛擬主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)。這是概念性的區(qū)別，主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)也有增值服務(wù)和免費(fèi)維護(hù)的區(qū)分。l 4. 隨意承諾“主機(jī)/郵局免費(fèi)維護(hù)”。案例：在補(bǔ)充條款中寫“全年主機(jī)及郵局都免費(fèi)維護(hù)”。l 說明：若要免費(fèi)維護(hù)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出維護(hù)的項(xiàng)目，再跟網(wǎng)絡(luò)支持部確認(rèn)。我司有免費(fèi)服務(wù)也有增值服務(wù)，實(shí)在不清楚如何才能即讓我司做得到，又可以讓客戶放心，您可以參照具體的產(chǎn)品協(xié)議（比如虛擬主機(jī)租用協(xié)議、虛擬主機(jī)服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議、企業(yè)郵局服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議等），將其中的條款內(nèi)容摘

45、錄寫到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)協(xié)議中。l 5. 個(gè)別客戶因擔(dān)心有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)繁多，要求我司承諾必須提供法律服務(wù)，告知所有法律規(guī)定，如果沒有告知?jiǎng)t要求我司承擔(dān)賠償責(zé)任。l 說明：上述承諾完全不具有操作性，而且學(xué)習(xí)、熟知法律是每個(gè)各公民的必然義務(wù)，如有上述承諾，等于是拿我司當(dāng)他們的法律顧問了，甚至是直接將法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給我司，因此不能同意。l 6. 隨意承諾“X個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問題”及“提供7*24小時(shí)服務(wù)”。l 說明:除非相關(guān)技術(shù)部門有把握并明確同意，否則原則上是不能作此承諾的。此外，我司有夜間值班網(wǎng)管，并沒有夜間值班客服，故若客戶強(qiáng)烈要追加此條款，最好也改成“提供7*24小時(shí)電話技術(shù)支持”。l 8.

46、隨意承諾“若因甲方（我司）主機(jī)/郵局服務(wù)器問題導(dǎo)致乙方的所有損失，甲方負(fù)責(zé)全部賠償”。l 說明：實(shí)際上哪怕是我司產(chǎn)品發(fā)生故障，我司也不可能承擔(dān)客戶自認(rèn)為需要賠償?shù)娜控?zé)任和損失。我司的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范本有明確“甲方對(duì)通過乙方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不承擔(dān)責(zé)任”、“甲方基于本協(xié)議任何條款下的賠償責(zé)任不超過乙方所支付的協(xié)議款項(xiàng)總額”等。及客戶溝通的話術(shù)：全部損失還包括“機(jī)會(huì)損失”，而“機(jī)會(huì)損失”在國際商務(wù)慣例中都是不必承擔(dān)的，打個(gè)比方：飛機(jī)誤點(diǎn)而導(dǎo)致某一跨國公司一份百萬美金訂單簽訂的失敗，航空公司不可能陪付百萬美金給該跨國公司。l 9. 隨意承諾將“廈門仲裁委員會(huì)仲裁”改到客戶所在地或客戶要求的地

47、方仲裁委員會(huì)去仲裁。l 說明：客戶要求改仲裁地，不排除客戶及當(dāng)?shù)氐恼虻胤綑C(jī)構(gòu)有比較密切的關(guān)系，一旦發(fā)生仲裁，結(jié)果有可能損害我司利益。故除了可以活用“避免客戶修改我司標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范本的話術(shù)”以外，話術(shù)中還可以補(bǔ)充“廈門是特區(qū)，相關(guān)的法律法規(guī)都是比較健全的，這里的政府職能部門的公正透明性，也是全國皆知無需擔(dān)心的，”l 合同評(píng)審流程注意問題：合同評(píng)審流程注意問題：l 1、在給法務(wù)部門簽批之前，請(qǐng)給、在給法務(wù)部門簽批之前，請(qǐng)給銷售部、客銷售部、客戶拓展部，新業(yè)務(wù)部，網(wǎng)游渠道部各自部門的文戶拓展部，新業(yè)務(wù)部，網(wǎng)游渠道部各自部門的文檔管理員蓋好合同編號(hào)章檔管理員蓋好合同編號(hào)章，其他的合同給，其他的合同給質(zhì)

48、控部質(zhì)控部蓋好合同編號(hào)章。蓋好合同編號(hào)章。l 2、注意不同金額的合同需要經(jīng)過、注意不同金額的合同需要經(jīng)過不同級(jí)別領(lǐng)不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽批導(dǎo)簽批的規(guī)定。見的規(guī)定。見:Onlinedc共享信息區(qū)共享信息區(qū)公司公司共享共享質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系01公司文件全覽（含架構(gòu)）公司文件全覽（含架構(gòu)）02二階文件二階文件 合約評(píng)審及處理管理辦法合約評(píng)審及處理管理辦法。l 3、請(qǐng)及時(shí)將合同原件送交相關(guān)部門給予、請(qǐng)及時(shí)將合同原件送交相關(guān)部門給予歸檔歸檔。商商 業(yè)業(yè) 道道 德德 準(zhǔn)準(zhǔn) 則則一、基本原則一、基本原則l公司倡導(dǎo)公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。的職業(yè)道德。l員工的一切職務(wù)行為，

49、都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。的動(dòng)機(jī)。l因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依依法追索經(jīng)濟(jì)賠償法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任追究其刑事責(zé)任。l在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。二、經(jīng)營活

50、動(dòng)二、經(jīng)營活動(dòng)l 員工員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展，開展經(jīng)營活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)經(jīng)營活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。從事投資業(yè)務(wù)。l 員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 以公司名義考察、談判、簽約。以公司名義考察、談判、簽約。 以公司名義提供擔(dān)保、證明。以公司名義提供擔(dān)保、證明。 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。 代表公司出席公眾活動(dòng)。代表公司出席公眾活動(dòng)。三、兼職三、兼職l 員工未經(jīng)公司書面批

51、準(zhǔn)，員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲不得在外兼任獲取薪金的工作取薪金的工作。l 禁止下列情形的兼職禁止下列情形的兼職： 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作。任的工作。 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。爭(zhēng)對(duì)手。 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 因兼職影響本職工作或有損公司形象。因兼職影響本職工作或有損公司形象。 主管級(jí)及以上員工在外部兼職。主管級(jí)及以上員工在外部兼職。四、個(gè)人投資四、個(gè)人投資l 員工可以在不及公司利益發(fā)生沖突的前提下，員工可以在不及公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：投資：l 參及經(jīng)營管理的。參及經(jīng)營管理的。l 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。 l 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。l 以直系親屬名義從事