實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件

1、實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師：譚小琥實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)21 世 紀(jì) 最 先 進(jìn) 的 管 理 哲 學(xué)全 球 正 在 研 學(xué) 的 中 國(guó) 第 一 成 功 管 理 模 式鑄造超級(jí)執(zhí)行力海爾案例6小時(shí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)版實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)3能 本 管 理 的 超 級(jí) 執(zhí) 行 力 機(jī) 制A能本文化導(dǎo)向A 變革型領(lǐng)導(dǎo)A 實(shí)效型團(tuán)隊(duì)A 創(chuàng)新型人格 A能力型組織 推 進(jìn) 型 職 責(zé) 能本激勵(lì)機(jī)制 能力立足機(jī)制 瞬時(shí)控制機(jī)制 重心下垂機(jī)制組織機(jī)制運(yùn)作機(jī)制實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)4本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容 中層執(zhí)行力的3大障礙中層主管的10大問(wèn)題中層主管的8大挑戰(zhàn)管理者的基本知識(shí)能力

2、立足機(jī)制權(quán)力與影響力的5/5不同 權(quán)力的8大局限性提升影響力建立人格影響力非權(quán)力影響力的4大因素6干部人員6項(xiàng)基本能力6干部管理4大問(wèn)題意識(shí)6干部管理8大基本做法6干部每天5個(gè)必須厲行工作6經(jīng)理人的十大能力素質(zhì)6管理者的工作內(nèi)容6管理者的5項(xiàng)基本職能6績(jī)效管理流程認(rèn)知6經(jīng)理人的四種工作風(fēng)格6新型領(lǐng)導(dǎo)者的5項(xiàng)修煉實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)5執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)普遍需要解決的問(wèn)題 沒(méi)有一支具有超級(jí)執(zhí)行力的隊(duì)伍，一個(gè)公司的所謂使命、戰(zhàn)略都不可能實(shí)現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比，執(zhí)行力問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。近些年來(lái)，中國(guó)企業(yè)觀念問(wèn)題仍沒(méi)有解決，制度的更新和引進(jìn)往往達(dá)不到預(yù)期的效果。其實(shí)就是忽視了文化、機(jī)制、組織和中層管

3、理執(zhí)行力的系統(tǒng)性建設(shè)。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)6執(zhí)行力問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)，觀念制約執(zhí)行力；管理體系結(jié)構(gòu)不合理，管理機(jī)制制約著執(zhí)行力；中層經(jīng)理缺少基本的管理技能，能力制約著執(zhí)行力；組織結(jié)構(gòu)不合理，制約著執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)的觀念和能力制約執(zhí)行力。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)7實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)8“中層中層，一事無(wú)成中層中層，一事無(wú)成” 10種不成熟的思想行為表現(xiàn)種不成熟的思想行為表現(xiàn)自以為是忙就是好官僚習(xí)氣心氣浮躁心態(tài)不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動(dòng)行事自以為了不起，誰(shuí)也不如自己，聽(tīng)不了意見(jiàn)“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、規(guī)矩、研究研究等注重眼前利益；不關(guān)心；不耐煩；不投入

4、總認(rèn)為自己付出的多，得到的少問(wèn)題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境公司不是我的；不關(guān)我事；我需管那么多么沒(méi)有逆境商和挫折商；高層扛事，中層扛人“一畝三分地”外不管，責(zé)任僅僅在自己的領(lǐng)地等、要、靠；撥一下，動(dòng)一下。不撥不動(dòng)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)9當(dāng)代中層經(jīng)理的八大挑戰(zhàn)觀念變革角色轉(zhuǎn)換心態(tài)轉(zhuǎn)換緩解壓力溝通理解職業(yè)發(fā)展管理實(shí)踐職業(yè)道德實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)10管理者的基本知識(shí)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)11角色定位角色定位 與與 超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)12案例互動(dòng)請(qǐng)寫(xiě)出你本周計(jì)劃做的10項(xiàng)工作。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)13各級(jí)人員工作重點(diǎn)分配類別層次例行工作%問(wèn)題工作%創(chuàng)新工作%高層領(lǐng)導(dǎo)102070中層領(lǐng)導(dǎo)2

5、06020基層領(lǐng)導(dǎo)702010實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)14兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才1、人人是人才2、賽馬不相馬實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)15對(duì)干部素質(zhì)的要求有五點(diǎn) 對(duì)下目的明確，身先士卒； 對(duì)左右 矜而不爭(zhēng)，群而不黨，不要為一點(diǎn)小 事、小利斤斤計(jì)較； 對(duì)上同心同德，大局為重。 對(duì)壓力直面向?qū)Γ詨毫樾逕捇A(chǔ)。 對(duì)矛盾 是了解問(wèn)題的好辦法，所以決不回避。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)16人才人財(cái)管人經(jīng)營(yíng)人人，一定可以分類實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)17干部立足于兩個(gè)基本點(diǎn)1、同心同德2、獨(dú)擋一面實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)18“羊、狼效應(yīng)羊、狼效應(yīng)”自然界的現(xiàn)象：自然界的現(xiàn)象： 狼多羊少，狼無(wú)羊弱；大自然的規(guī)律：大自然的規(guī)律： 存強(qiáng)汰弱，適

6、者生存；企業(yè)發(fā)展的規(guī)律企業(yè)發(fā)展的規(guī)律 吐故納新，危機(jī)管理。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)19 能力立足機(jī)制能力立足機(jī)制 1、疑人要用，用人要疑。2、在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)， 屆滿要輪崗，末位要淘汰。3、三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)20干部人員6項(xiàng)基本修煉1、知識(shí)2、見(jiàn)識(shí)3、膽識(shí)4、悟性5、理性6、韌性實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)21干部管理8大基本做法1、管理就是樹(shù)立榜樣。2、不必事必躬親，但需御駕親征。3、現(xiàn)場(chǎng)。4、三不放過(guò)。5、最短板。6、80/20原則。7、PDCA。8、果行知。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)22干部管理4大問(wèn)題意識(shí)1、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。2、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。3、重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題

7、就是作風(fēng)的問(wèn)題。4、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)23案例互動(dòng)案例：一用戶在洗衣時(shí)被洗衣機(jī)內(nèi)部一個(gè)毛刺劃破了手指，服務(wù)人員甲說(shuō)：“我們的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，你沒(méi)有按我們的說(shuō)明書(shū)使用，我們不負(fù)責(zé)。”洗衣機(jī)廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)乙聽(tīng)說(shuō)這件事后，查到這臺(tái)洗衣機(jī)的生產(chǎn)責(zé)任人，罰了100塊錢，然后采取措施，增加了一個(gè)工位，專門(mén)用來(lái)打磨配件上的毛刺。互動(dòng)內(nèi)容：1、你認(rèn)為服務(wù)人員甲的這種做法對(duì)嗎？為什么？2、你認(rèn)為生產(chǎn)廠長(zhǎng)乙的這種做法合適嗎？為什么？3、如果你是洗衣機(jī)廠的一把手，你如何處理此事？簡(jiǎn)述你的處理步驟。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)24干部每天5個(gè)必須厲行工作每天必須去發(fā)現(xiàn)

8、、研究、解決問(wèn)題，做不到就等于每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問(wèn)題，做不到就等于失職。失職。 每天必須要有創(chuàng)新觀點(diǎn)，要親自做小三角。每天必須要有創(chuàng)新觀點(diǎn)，要親自做小三角。 每天必須整合新的資源，關(guān)鍵是人力資源。每天必須整合新的資源，關(guān)鍵是人力資源。每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 作為干作為干部，要做正確的事；部，要做正確的事； 員工，要正確的做事。員工，要正確的做事。管理日志必須做，并且要做到位。管理日志必須做，并且要做到位。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)25干部人員3大能力分配能力層次管理能力%人際交往能力%業(yè)務(wù)能力%高層次領(lǐng)導(dǎo)473518中層領(lǐng)導(dǎo)314227基層

9、領(lǐng)導(dǎo)183547實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)26干部管理4大作風(fēng)1、干部怎樣對(duì)待問(wèn)題？、干部怎樣對(duì)待問(wèn)題？ 要100%地落實(shí)責(zé)任，即“見(jiàn)數(shù)也見(jiàn)人”的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。2、干部怎樣對(duì)員工？、干部怎樣對(duì)員工？ 創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。3、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？ 創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。4、干部怎樣對(duì)待管理？、干部怎樣對(duì)待管理？ 悟性和韌性。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)27經(jīng) 理 人 的 十 大 能 力 素 質(zhì)能力素質(zhì)能力素質(zhì)概念解釋概念解釋合作精神能贏得他人的合作，對(duì)下屬不是壓服，而是以個(gè)人影響力實(shí)現(xiàn)決策才能能夠客觀的依據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策，具有

10、高瞻遠(yuǎn)矚的能力組織能力能夠充分發(fā)揮部署的才能，善于組織人力、財(cái)力、物力精于授權(quán)能夠大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；能夠抓住大事，而把小事分配得當(dāng)勇于負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)、下級(jí)、產(chǎn)品、用戶及整個(gè)社會(huì)保有高度的責(zé)任心善于應(yīng)變權(quán)益通達(dá)，機(jī)動(dòng)靈活，不抱殘守缺、不墨守成規(guī)銳意創(chuàng)新對(duì)新環(huán)境、新事物、新觀念、新技術(shù)有敏銳的感受能力敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有開(kāi)創(chuàng)新局面的雄心和信心，在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)面前勇于行動(dòng)尊重他人充滿愛(ài)心、心能容納百川；善于采納別人的意見(jiàn)，不狂妄品德超人為人所敬仰的職業(yè)精神德之才之帥，才之德之治本。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)288020法則法則在海爾只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)差，不能說(shuō)員工素質(zhì)差在海爾只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)差，不能說(shuō)員工素質(zhì)差部下素質(zhì)不高

11、不是我的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就部下素質(zhì)不高不是我的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就是我的責(zé)任。是我的責(zé)任。關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)意義在于：管理人員要認(rèn)清自己的責(zé)任，不要回避矛盾，意義在于：管理人員要認(rèn)清自己的責(zé)任，不要回避矛盾，不要逃避責(zé)任。不要逃避責(zé)任。企業(yè)沒(méi)發(fā)展上去，關(guān)鍵在于人，人的問(wèn)題，關(guān)鍵在于領(lǐng)企業(yè)沒(méi)發(fā)展上去，關(guān)鍵在于人，人的問(wèn)題，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人員；領(lǐng)導(dǎo)人員的問(wèn)題，關(guān)鍵在于沒(méi)有動(dòng)真格的；原導(dǎo)人員；領(lǐng)導(dǎo)人員的問(wèn)題，關(guān)鍵在于沒(méi)有動(dòng)真格的；原則堅(jiān)持不下去；不能堅(jiān)持原則，處處讓步，工作就上不則堅(jiān)持不下去；不能堅(jiān)持原則，處處讓步，工作就上不去，市場(chǎng)就給你臉色看。去

12、，市場(chǎng)就給你臉色看。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是調(diào)動(dòng)員工的積極性開(kāi)發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是調(diào)動(dòng)員工的積極性開(kāi)發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；力；實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)29責(zé)任修煉無(wú)限心力責(zé)任情力動(dòng)力壓力創(chuàng)新能力無(wú)限心力精神毅力人格能力壓力動(dòng)力情力逆境商智商情商可以使弱者變強(qiáng)，也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。沒(méi)有動(dòng)力，智商的價(jià)值難以正常實(shí)現(xiàn)。決定人潛力，決定能動(dòng)性力量的發(fā)揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責(zé)任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動(dòng)力提升情力是決定認(rèn)真經(jīng)歷自己的根本動(dòng)力。沒(méi)有責(zé)任感的人，注定沒(méi)有前途。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)30不承擔(dān)壓力的人應(yīng)該怎樣選擇人生？ 不要工作 不要結(jié)婚 不要生孩子 不要出生實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)31 壓力模型壓力模型潛在壓力源環(huán)境

13、因素經(jīng)濟(jì)的不確定性政治的不確定性技術(shù)的不確定性組織因素任務(wù)要求角色要求人際關(guān)系要求組織結(jié)構(gòu)組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組織生命周期個(gè)人因素家庭問(wèn)題經(jīng)濟(jì)問(wèn)題個(gè)體差異個(gè)人認(rèn)知工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)支持控制點(diǎn) A 型人格體驗(yàn)到的壓力結(jié)果生理癥狀頭痛高血壓心臟病心理癥狀焦慮情緒低落低滿意度行為癥狀生產(chǎn)效率缺勤離職實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)32工作壓力工作壓力 什么是壓力？壓力是一種動(dòng)態(tài)情境，在這種情境中，個(gè)體要面對(duì)與自己所期望的目標(biāo)相關(guān)的機(jī)會(huì)、限制與要求，并且這種動(dòng)態(tài)情境所產(chǎn)生的結(jié)果被認(rèn)為是重要而又不確定的。 壓力產(chǎn)生的條件1、活動(dòng)的結(jié)果很重要；2、活動(dòng)的結(jié)果具有不確定性。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)33壓力與工作績(jī)效之間的倒U型關(guān)系模型實(shí)效型

14、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)341、員工個(gè)人的解決途徑 實(shí)行時(shí)間管理法 增強(qiáng)體育鍛煉 進(jìn)行放松訓(xùn)練 擴(kuò)大社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)壓力應(yīng)對(duì)策略壓力應(yīng)對(duì)策略2、組織途徑加強(qiáng)人事選拔和工作安排設(shè)置現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)工作再設(shè)計(jì)提高員工的參與程度加強(qiáng)組織溝通設(shè)立公司身心健康項(xiàng)目實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)35壓力修煉強(qiáng)者挑戰(zhàn)自我的能力壓力競(jìng)爭(zhēng)需要管理需要規(guī)律賦予環(huán)境變化市場(chǎng)機(jī)制動(dòng)力機(jī)制“變化”成了一個(gè)最令人煩惱的詞。 目標(biāo)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，注定要失敗。調(diào)動(dòng)積極心態(tài)、調(diào)整能量狀態(tài)。 以變求生適者生存強(qiáng)者生存壓力管理任何變革的成功，說(shuō)到底是如何處理人們對(duì)壓力的反應(yīng)。壓力管理優(yōu)秀的經(jīng)理成功的策略之一，是成功的造就人才的策略。能夠承受較高壓力的人，是只能承

15、受較低壓力的人的領(lǐng)導(dǎo)者、是強(qiáng)者壓力 提高整體適應(yīng)能力 提高競(jìng)爭(zhēng)能力 提高挑戰(zhàn)能力實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)36壓力管理 厭倦 負(fù)擔(dān)過(guò)重 激勵(lì)挑戰(zhàn)性 減負(fù)并大力支持預(yù)防性壓力管理低一般管理理想狀態(tài)加壓加壓加壓時(shí)間生產(chǎn)力（工效） 增加壓力是一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理對(duì)于一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)的必要行為。每一個(gè)部門(mén)或公司都要通過(guò)熱情和壓力來(lái)完成任務(wù)、保持運(yùn)轉(zhuǎn)或建立一個(gè)新的系統(tǒng)。 壓力管理只能針對(duì)具有優(yōu)秀品質(zhì)（具有追求卓越的精神和挑戰(zhàn)精神）的經(jīng)理或員工。那些不愿承擔(dān)壓力的人注定不會(huì)有較好的前途。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)37管理者的工作內(nèi)容組織好自己組織好部屬角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知目標(biāo)管理績(jī)效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問(wèn)

16、題授權(quán)激勵(lì)溝通建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)績(jī)效評(píng)估員工職業(yè)生涯規(guī)劃十大素質(zhì)五項(xiàng)修煉角色轉(zhuǎn)換實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)38管理者的三種貢獻(xiàn) 直接成果（把資源轉(zhuǎn)換成成果） 樹(shù)立新的價(jià)值觀以及對(duì)已確定的價(jià)值觀不斷確認(rèn)。 培養(yǎng)與發(fā)掘組織未來(lái)所需的人才實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)39干部的績(jī)效管理流程公司文化戰(zhàn)略規(guī)劃年度目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人理解承諾完成任務(wù)發(fā)展系統(tǒng)明年目標(biāo) 工作目標(biāo) 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)激勵(lì)系統(tǒng)目標(biāo)：什么 何時(shí) 何地計(jì)劃：如何 何人政策程序規(guī)章計(jì)劃教練輸出(職責(zé))輸入轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)職務(wù)分析說(shuō)明書(shū)績(jī)效評(píng)估績(jī)效反饋職務(wù)評(píng)估薪 酬(一)階段目標(biāo) (二)目標(biāo) 目標(biāo)教練 發(fā)展 調(diào)整計(jì)劃實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)40管理者的5項(xiàng)基本職能 計(jì)劃-

17、確立目標(biāo)制定計(jì)劃和程序 組織-建立一個(gè)有效的組織去完成企業(yè)目標(biāo) 指導(dǎo)-通過(guò)對(duì)部屬的激勵(lì)在職輔導(dǎo)去達(dá)標(biāo) 協(xié)調(diào)-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作去達(dá)標(biāo) 控制-通過(guò)設(shè)定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)和結(jié)果之間進(jìn)行必要的調(diào)整與控制。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)41管理者的角色轉(zhuǎn)換 專才 通才 依靠自己努力 依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 善做具體業(yè)務(wù)工作 做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作，反之花較少的時(shí)間做具體業(yè)務(wù)工作。 對(duì)技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè) 對(duì)管理職業(yè)有認(rèn)同感。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)42經(jīng)理人的工作風(fēng)格 工作風(fēng)格的測(cè)定：認(rèn)知自己的行為傾向，行為特征，以及改變工作中的不良行為，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，提高工作績(jī)效。 盧因的行為模式：B=f(

18、PE) P-個(gè)體變量、個(gè)體特征：氣質(zhì)、性格、興趣、能力 E-環(huán)境變量 人的行為是個(gè)體變量和環(huán)境變量共同作用的結(jié)果，在企業(yè)內(nèi)不同的個(gè)性特征，在不同的環(huán)境下，會(huì)產(chǎn)生不同的工作行為，即不同的工作風(fēng)格，工作風(fēng)格是一個(gè)人在工作中的行為表露。正常環(huán)境的工作行為與壓力環(huán)境下的工作行為是不同的。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)43經(jīng)理人的四種工作風(fēng)格工作風(fēng)格想象設(shè)計(jì)者E人際關(guān)系者A辦事系統(tǒng)者S激勵(lì)行動(dòng)者G優(yōu)點(diǎn)新穎的、富有想象力的、有創(chuàng)造性的，善于探索、規(guī)劃，能縱觀全局群體協(xié)作者，善于表達(dá)，溫和、忠誠(chéng)、信任并支持他人認(rèn)真，有條理，善于分析，定量能力強(qiáng)進(jìn)取心強(qiáng)，行動(dòng)迅速，辦事果斷、務(wù)實(shí)缺點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)、理論化易動(dòng)感情，易被他人影響嚴(yán)

19、肅、保守，謹(jǐn)小慎微目光短，粗心，缺乏分析工作出發(fā)點(diǎn)觀念革新人際關(guān)系事實(shí)組織結(jié)果行動(dòng)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)44工作風(fēng)格與自我管理1、認(rèn)知自我，自我控制，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，調(diào)節(jié)本人的工作風(fēng)格，力求最大的工作績(jī)效。2、認(rèn)識(shí)本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合作。創(chuàng)造和諧的工作氣氛，同事間揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3、經(jīng)理人了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。4、便于班子組合搭配、優(yōu)化，單一任務(wù) 同質(zhì)結(jié)構(gòu) 上層管理 異質(zhì)結(jié)構(gòu)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)45權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力權(quán)力 權(quán)力是強(qiáng)制性的 權(quán)力是潛在的 權(quán)力是工具 被動(dòng)響應(yīng)1. 執(zhí)行時(shí)沒(méi)有創(chuàng)造力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 下屬自覺(jué)的追隨 是下屬的認(rèn)同性

20、 非制度化的 主動(dòng)響應(yīng)1. 下屬自愿的創(chuàng)新實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)46權(quán)力的8大局限性權(quán)力不能消除不滿權(quán)力不能消除誤解權(quán)力不能消除消極抵抗權(quán)力不能消除背后議論權(quán)力不能消除不同意見(jiàn)權(quán)力不能消除下屬惰性權(quán)力不能消除下屬低能權(quán)力不能消除內(nèi)部矛盾實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)47權(quán)力與影響力項(xiàng)目職務(wù)權(quán)力影響力來(lái)源法定職位,由組織帶來(lái)和規(guī)定完全依靠個(gè)人的素質(zhì)品德業(yè)績(jī)和魅力而來(lái).范圍受時(shí)空限制,受權(quán)限的限制不受時(shí)空限制,可以超越權(quán)限,甚至超越組織的局限.大小確定1-0,不因人而異不確定,因人而異,同一職位上的經(jīng)理,有的人有影響力,有人沒(méi)有.方式以行政命令的方式實(shí)現(xiàn),是一種外在的作用.自覺(jué)接受,是一種內(nèi)在的影響.效果服從敬畏

21、,也可以調(diào)職離職的方式逃避.追隨信賴愛(ài)戴性質(zhì)強(qiáng)制性地影響自然地影響.實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)48馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)自尊自尊社交社交安全安全生理生理工作的挑戰(zhàn)性工作的挑戰(zhàn)性 成就成就成長(zhǎng)成長(zhǎng) 責(zé)任責(zé)任激勵(lì)激勵(lì)因素因素晉升晉升 褒獎(jiǎng)褒獎(jiǎng)地位地位保保健健因因素素人際關(guān)系人際關(guān)系 公司政策公司政策管理管理 公司素質(zhì)公司素質(zhì)上司素質(zhì)上司素質(zhì) 工作環(huán)境工作環(huán)境工作安全工作安全薪酬薪酬 個(gè)人生個(gè)人生活活馬氏理論馬氏理論赫茲伯格赫茲伯格控制因素實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)49矛盾是了解問(wèn)題的好辦法矛盾A方 B方參與方實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)50沒(méi)有影響力是“羊” 一只羊站在高高的屋頂上，看見(jiàn)一只狼從屋旁

22、走過(guò)，于是罵道：“你這只笨狼，你這只傻狼”。狼向上看了看，對(duì)羊說(shuō)道：“你之所以罵我，只不過(guò)因?yàn)槟阏镜奈恢帽任腋懔T了”。 摘自伊索寓言實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)51塑造影響力 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵就在于他具有超過(guò)一般人的影響力，更有效地影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為。正是從這個(gè)意義上講，有的學(xué)者就干脆將領(lǐng)導(dǎo)定義為有效的影響力。 實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)52榜樣行為影響力榜樣行為影響力榜樣行為影響力是人格性影響力的前提和基礎(chǔ)、源泉，而人格性影響則是榜樣行為影響力的發(fā)展與升華，是一種更為高級(jí)的非權(quán)力影響力的形式。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)53品格魅力法則品格魅力法則 造就職業(yè)經(jīng)理的決不僅僅是超凡出眾的洞察力，更主要的是他們

23、的品格。 職業(yè)經(jīng)理的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面，也是職業(yè)經(jīng)理魅力的重要源泉。 夏爾戴高樂(lè)就曾說(shuō)：那些具有品格的人會(huì)放射出磁石般的力量，對(duì)于追隨他們的人來(lái)說(shuō)，他們是最終目標(biāo)的象征，是希望的象征。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)54影響力是從何而來(lái)的呢? 影響力來(lái)自于兩個(gè)方面：即強(qiáng)制性影響(如傳統(tǒng)因素、權(quán)力因素、資歷因素等)和自然性影響。自然性影響又稱非權(quán)力性影響，品格就是產(chǎn)生這種影響的主要來(lái)源。一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)能否獲得其成員的真心擁護(hù)，在很大程度上取決他的品格修養(yǎng)。 職業(yè)經(jīng)理的品格通過(guò)兩種途徑產(chǎn)生作用：即認(rèn)同和模仿。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)55認(rèn)同與模仿 認(rèn)同是指在群體活動(dòng)中，個(gè)體大都有一種強(qiáng)烈的從

24、感情上要將自己認(rèn)同于另一個(gè)體，特別是認(rèn)同于職業(yè)經(jīng)理的品格特質(zhì)的心理趨勢(shì)； 模仿則是指品格對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生刺激從而引起被領(lǐng)導(dǎo)者再現(xiàn)某一榜樣的一種社會(huì)心理行為。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)56領(lǐng)導(dǎo)人的品格領(lǐng)導(dǎo)人的品格具有多層次的內(nèi)容，我們可以從兩個(gè)大方面來(lái)加以考察，即道德品質(zhì)和個(gè)性品格： 道德品質(zhì)1. 個(gè)性品格實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)57道德品質(zhì) 一個(gè)職業(yè)經(jīng)理的道德品質(zhì)往往會(huì)成為他最終成敗的關(guān)鍵。 只有道德上被人認(rèn)可，才能通向權(quán)力之巔； 只有道德上被人認(rèn)可，才能行使有效的領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)58個(gè)性品格 “性格”來(lái)源于希臘語(yǔ)的“雕刻、銘記”，從某種意義上講，性格就是生活在人身上打下的烙印。每個(gè)人在成長(zhǎng)中都會(huì)形

25、成他的獨(dú)特性格，但我們可以把管理者的性格分成以下四種模式： (1)活躍積極型。 (2)活躍消極型。 (3)被動(dòng)積極型。 (4)被動(dòng)消極型。 性格是產(chǎn)生魅力的主要來(lái)源。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)59(1)活躍積極型 這種性格的管理者極為活躍，并樂(lè)此不疲，絲毫無(wú)不適之感。他們自尊心極強(qiáng)，比較會(huì)適應(yīng)環(huán)境，看起來(lái)很重視高效率，也能靈活、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的風(fēng)格。他們明白自己一段時(shí)間之內(nèi)在朝比較明確的個(gè)人目標(biāo)邁進(jìn)，朝著他自己未來(lái)的形象在成長(zhǎng)。這種人重視充分動(dòng)用理智，用大腦來(lái)移動(dòng)雙腳。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)60(2)活躍消極型 投入較多精力，而收獲卻很少。這種活躍帶有強(qiáng)制性，好象是在補(bǔ)償某事或因逃避焦慮而一頭扎進(jìn)工作堆里

26、，他好象雄心勃勃、努力進(jìn)取、權(quán)欲熏心。他對(duì)他周圍的環(huán)境咄咄逼人，對(duì)此他時(shí)常感到難以控制。他的自我形象模糊不清，時(shí)斷時(shí)續(xù)。生活就是一場(chǎng)奪取政權(quán)并維持政權(quán)的艱難斗爭(zhēng)。這場(chǎng)斗爭(zhēng)由于至善主義的良心的譴責(zé)而時(shí)常受阻。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)61(3)被動(dòng)積極型 這種人心胸開(kāi)闊，謙讓順從，不由自主，一生都在尋求對(duì)自己恭順、合作，而不是固執(zhí)己見(jiàn)的感情回報(bào)。這種人有助于磨平政治堅(jiān)硬的棱角。但由于依賴性強(qiáng)，他們希望和歡樂(lè)又那么脆弱，常常會(huì)令人失望。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)62(4)被動(dòng)消極型 由于覺(jué)得自己無(wú)用，這種人往往自卑，而他們的工作態(tài)度則對(duì)此有所補(bǔ)償。他們的性格傾向是借口強(qiáng)調(diào)一些抽象的原則以及程序的安排來(lái)從事務(wù)的紛爭(zhēng)

27、是非和變幻無(wú)常中脫身、逃避。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)63非權(quán)力性影響力 非權(quán)力影響力不僅取決于職業(yè)經(jīng)理個(gè)人的人格特征，而且也取決于職業(yè)經(jīng)理個(gè)人的行為。它應(yīng)是指職業(yè)經(jīng)理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中由行為和人格特征在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理和行為效應(yīng)。非權(quán)力影響力不是人格性影響力的獨(dú)立物，而是榜樣行為影響力和人格性影響力的統(tǒng)一體。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)64非權(quán)力性影響力 非權(quán)力性影響力，指的就是職業(yè)經(jīng)理的品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)以及行為榜樣等非權(quán)力因素對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力。這種影響力更多地屬于自然性影響力，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性影響力廣泛得多。這種影響力表面上并沒(méi)有合法權(quán)力那種明顯的約束力，但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)

28、力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)65人格性影響力人格性影響力 所謂人格性影響力就是在領(lǐng)導(dǎo)工作中，職業(yè)經(jīng)理通過(guò)自己的品德素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)在被領(lǐng)導(dǎo)者的身上產(chǎn)生的心理和行為的一種力量。在人格性影響力的內(nèi)部要素中品德素質(zhì)是人格性影響力的基礎(chǔ)。 職業(yè)經(jīng)理的心理素質(zhì)，其中其是情感和能力是人格性影響力的關(guān)鍵 知識(shí)素質(zhì)是職業(yè)經(jīng)理人格性影響力的能源。 實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)66榜樣行為影響力榜樣行為影響力 什么是榜樣行為影響力呢? 它指的是在領(lǐng)導(dǎo)工作中，職業(yè)經(jīng)理通過(guò)自己的行為給下屬提供一種可值得學(xué)習(xí)和效仿的模式，使之在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生同樣的心理和行為的一種力量。 榜樣行為影響力是人格性影響

29、力的前提和基礎(chǔ)、源泉，而人格性影響則是榜樣行為影響力的發(fā)展與升華，是一種更為高級(jí)的非權(quán)力影響力的形式。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)67構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素 品格因素 能力因素 知識(shí)因素 感情因素實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)681.品格因素 這是指職業(yè)經(jīng)理的道德品質(zhì)、人格、作風(fēng)等，它反映在職業(yè)經(jīng)理的一切言行之中。優(yōu)秀的品格會(huì)給職業(yè)經(jīng)理帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛(ài)感，而且能吸引人，促使人去模仿。 實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)692能力因素 一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給工作群體帶來(lái)成功的希望，使人們對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石，它會(huì)吸引人們自覺(jué)去接受影響。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)703知識(shí)因素 知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富，知識(shí)

30、本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理如果具有某種知識(shí)專長(zhǎng)，他便會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生更大的影響力。職業(yè)經(jīng)理所擁有的這種權(quán)力，即所謂的專長(zhǎng)權(quán)力。 實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)714感情因素 感情是人對(duì)客觀事物(包括人)好惡傾向的內(nèi)在反映，人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。在有了親切感的人與人之間，相互的吸引力就大，彼此的影響力就大。職業(yè)經(jīng)理平時(shí)待人和藹可親，時(shí)時(shí)體貼關(guān)懷下屬，與員工的關(guān)系十分融洽。他的影響力往往比較大。如果職業(yè)經(jīng)理與下屬關(guān)系比較緊張，那么就會(huì)造成雙方的心理距離。心理距離是一種心理排斥力、對(duì)抗力，超過(guò)一定限度就會(huì)產(chǎn)生負(fù)的影響力。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)72建立影響力的八大規(guī)則一顆

31、公心“領(lǐng)頭羊”言必行，行必果預(yù)見(jiàn)能力煽動(dòng)性堅(jiān)毅親和力關(guān)心下屬實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)73 終生學(xué)習(xí)已成為必要要始終堅(jiān)持第五項(xiàng)修煉-（關(guān)于思路決定出路的基礎(chǔ)） 實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)74系統(tǒng)思考: 將引導(dǎo)一條新路 使人由片面看到整體; 從對(duì)現(xiàn)狀作出反應(yīng), ，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái); 從迷失的細(xì)節(jié)中，到掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配; 讓我們看到 ：小而效果集中的高杠桿點(diǎn); 產(chǎn)生以小搏大的力量.實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)75系統(tǒng)思考的提示 今日的問(wèn)題來(lái)自昨天的解今日的問(wèn)題來(lái)自昨天的解 愈用力推愈用力推, , 系統(tǒng)反彈力愈大系統(tǒng)反彈力愈大 顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效 對(duì)策可能比問(wèn)題更糟對(duì)策可能比問(wèn)題更糟 欲速則不達(dá)欲速則不達(dá)

32、 因與果在時(shí)空上并不緊密相連因與果在時(shí)空上并不緊密相連 魚(yú)與熊掌可以兼得魚(yú)與熊掌可以兼得 不可分割的整體性不可分割的整體性 沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)76 第一項(xiàng)修煉: 自我超越 第二項(xiàng)修煉: 改善心智模式 第三項(xiàng)修煉: 建立共同愿望 第四項(xiàng)修煉: 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)77第一項(xiàng)修煉: 自我超越 建立個(gè)人愿景，獻(xiàn)上無(wú)上心力 保持創(chuàng)造性張力，把現(xiàn)況拉向愿景，是自我超越的核心。 看清結(jié)構(gòu)性沖突，努力克服結(jié)構(gòu)性沖突的力量。 誠(chéng)實(shí)的面對(duì)真相，根除看清真實(shí)狀況的障礙。 運(yùn)作潛意識(shí)，把熟練的部分交給潛意識(shí)去做。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)78第二項(xiàng)修煉: 改善心智模式心智模式有3個(gè)特點(diǎn)根深

33、蒂固，深植于每個(gè)人的心中。1. 每個(gè)人的心智模式都有缺陷，人無(wú)完人，但自己往往毫無(wú)覺(jué)察，大多人自我感覺(jué)良好。中國(guó)人特別需要改善心智模式。原因：文化環(huán)境教育1. 轉(zhuǎn)型實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)79第三項(xiàng)修煉: 建立共同愿景共同愿景包含4個(gè)方面的要素：愿景價(jià)值觀使命目標(biāo)1.目的目的建立共同愿望、推廣建立共同愿望、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的文化、步調(diào)一致的快速前進(jìn)或文化、步調(diào)一致的快速前進(jìn)或提高核心競(jìng)爭(zhēng)力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力愿景對(duì)組織和個(gè)人的5個(gè)作用：滲透潛意識(shí)的動(dòng)力導(dǎo)向作用凝聚作用激勵(lì)作用規(guī)范作用1.是組織和個(gè)人成功的法寶。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)80第四項(xiàng)修煉: 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織變革、流程

34、重建、結(jié)構(gòu)調(diào)組織變革、流程重建、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法重整等等，企業(yè)都快整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運(yùn)動(dòng)整死，仍被層出不窮的新運(yùn)動(dòng)整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。團(tuán)體智商遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人智商整體搭配，向上發(fā)展具有創(chuàng)造力又協(xié)調(diào)一致1.碰撞出潛在的智慧 傳統(tǒng)權(quán)威式的官僚層級(jí)組傳統(tǒng)權(quán)威式的官僚層級(jí)組織，對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化反織，對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化反應(yīng)太慢，以至不能再生存。應(yīng)太慢，以至不能再生存。在新的環(huán)境下，最成功的在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，一種充滿活力和適應(yīng)能力的企業(yè)。實(shí)效型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)81學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎 這一儒家極力宣揚(yáng)的概念，正在現(xiàn)代管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)這一