心理咨詢工作對從業(yè)者要求

1、1咨 詢 心 理 學2第四章 心理咨詢工作對從業(yè)者的要求w 心理咨詢師應具備的一般條件w 心理咨詢師的情操與行為條件3咨詢師應具備的一般條件 w 一、 知識與技能 w 二、 思維方式4一、 知識與技能w (一) 基本知識w 做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅靠良好的愿望、熱情和一般心理咨詢不是僅靠良好的愿望、熱情和一般常識來安慰、勸說那些處于困境的求助者或常識來安慰、勸說那些處于困境的求助者或鼓勵心理求助者向疾病斗爭。有時，廉價的鼓勵心理求助者向疾病斗爭。有時，廉價的安慰反而引起求助者的不解、反感和阻抗。安慰反而引起求助者的不解、反感和阻抗。

2、心理咨詢和心理治療是科學工作，要用科學心理咨詢和心理治療是科學工作，要用科學的助人知識來幫助求助者，使他們認識困擾的助人知識來幫助求助者，使他們認識困擾著他們的真正原因，改正或放棄適應不良的著他們的真正原因，改正或放棄適應不良的行為，使心理成熟起來。行為，使心理成熟起來。5一、 知識與技能w (一) 基本知識按國家職業(yè)標準規(guī)定，心理咨詢師必按國家職業(yè)標準規(guī)定，心理咨詢師必須有普通心理學、兒童心理學、社會心理須有普通心理學、兒童心理學、社會心理學、心理咨詢學、心理健康與心理障礙、學、心理咨詢學、心理健康與心理障礙、心理測量學、職業(yè)道德與相關法律等方面心理測量學、職業(yè)道德與相關法律等方面的基本理論

3、知識，與此同時，還要在接受的基本理論知識，與此同時，還要在接受正規(guī)培訓后掌握心理測驗、心理診斷和心正規(guī)培訓后掌握心理測驗、心理診斷和心理咨詢的相關操作知識。理咨詢的相關操作知識。只有將理論知識與實踐能力有機結合只有將理論知識與實踐能力有機結合起來，才能理解求助者的困難是怎樣形成起來，才能理解求助者的困難是怎樣形成的？矛盾和沖突的根源在哪里？其次才談的？矛盾和沖突的根源在哪里？其次才談得上針對性協(xié)助求助者分析問題，并引導得上針對性協(xié)助求助者分析問題，并引導求助者走出困境，促進人格的成長。求助者走出困境，促進人格的成長。6（二）基本技巧心理咨詢師的助人技巧，涵蓋以下幾方面：心理咨詢師的助人技巧，涵

4、蓋以下幾方面：1. 1. 在初診階段時能形成初步印象，理解求助者的心理問在初診階段時能形成初步印象，理解求助者的心理問題。為達此目的，應掌握觀察、談話法、產品分析法等題。為達此目的，應掌握觀察、談話法、產品分析法等手段和技巧。手段和技巧。2. 2. 能即時進行自我平衡，在受到求助者不良情緒感染后，能即時進行自我平衡，在受到求助者不良情緒感染后，能在最短時間內，重新使自己的心態(tài)恢復平靜。能在最短時間內，重新使自己的心態(tài)恢復平靜。3. 3. 能在平等交談中，啟發(fā)求助者進行正確的獨立思考能在平等交談中，啟發(fā)求助者進行正確的獨立思考4. 4. 有靈活性，隨時轉變咨詢方式，以克服求助者的阻抗有靈活性，隨

5、時轉變咨詢方式，以克服求助者的阻抗和掩飾。和掩飾。5. 5. 有把握談話內容和談話方向的能力，從而達到了解求有把握談話內容和談話方向的能力，從而達到了解求助者內心世界的目的，其中包括：在最短時間內，了解助者內心世界的目的，其中包括：在最短時間內，了解求助者感到困惑的處境或事件；問題出現(xiàn)的時間及其發(fā)求助者感到困惑的處境或事件；問題出現(xiàn)的時間及其發(fā)展變化等；能適時地、機敏地提出問題，發(fā)現(xiàn)求助者不展變化等；能適時地、機敏地提出問題，發(fā)現(xiàn)求助者不自覺的掩飾和阻抗，引導他們逐步認識內心深處的癥結；自覺的掩飾和阻抗，引導他們逐步認識內心深處的癥結；設計一些相應的方法來矯正某些不良行為，適時地向求設計一些相

6、應的方法來矯正某些不良行為，適時地向求助者進行某些解釋，等等。助者進行某些解釋，等等。7二、 思維方式w 心理咨詢是遵循著一般科學的法則來處理人的心理與行為問題的，它不是武斷地根據(jù)臆測來做任何決定，無論在它的診斷部分還是在它的咨詢部分，每一個決策都必須依據(jù)事實規(guī)律做出，不能只憑個人經驗或利用患者對心理學的盲目信任去指導患者。8二、 思維方式w (一) 普遍聯(lián)系的觀點這種思維方式應用在考慮心理問題時，要求這種思維方式應用在考慮心理問題時，要求咨詢師無論在整理資料、形成診斷、確定咨詢方咨詢師無論在整理資料、形成診斷、確定咨詢方案和實施咨詢時必須防止或克服工作中的片面性。案和實施咨詢時必須防止或克服

7、工作中的片面性。對待心理問題時應考慮心理、生理及社會因素之對待心理問題時應考慮心理、生理及社會因素之間的相互制約和相互影響的關系。這一觀點要求間的相互制約和相互影響的關系。這一觀點要求在咨詢過程中，心理咨詢人員要有整體觀念，對在咨詢過程中，心理咨詢人員要有整體觀念，對求詢者的心理問題做到全面考察、系統(tǒng)分析，既求詢者的心理問題做到全面考察、系統(tǒng)分析，既要重視心理活動諸要素的內在聯(lián)系，又要考慮心要重視心理活動諸要素的內在聯(lián)系，又要考慮心理、生理及社會因素的相互制約和影響，并且能理、生理及社會因素的相互制約和影響，并且能夠綜合運用各種咨詢方法，以使咨詢工作準確有夠綜合運用各種咨詢方法，以使咨詢工作準

8、確有效，防止或克服咨詢工作中的片面性。效，防止或克服咨詢工作中的片面性。9二、 思維方式w (一) 普遍聯(lián)系的觀點普遍聯(lián)系的觀點有多重含義。其一是心身一體的普遍聯(lián)系的觀點有多重含義。其一是心身一體的普遍聯(lián)系。心理和生理是相互作用、互為因果的，因普遍聯(lián)系。心理和生理是相互作用、互為因果的，因此，咨詢人員理解心理問題應立足于這二者的結合。此，咨詢人員理解心理問題應立足于這二者的結合。心理問題的存在，久而久之必然影響人的生理過程，心理問題的存在，久而久之必然影響人的生理過程，所謂心身疾病就屬此類問題。另外在臨床上，求助者所謂心身疾病就屬此類問題。另外在臨床上，求助者常把心理問題用軀體體驗進行表述，即

9、把心理上的困常把心理問題用軀體體驗進行表述，即把心理上的困擾和不適表述為各種軀體癥狀。還有一種情況，有時擾和不適表述為各種軀體癥狀。還有一種情況，有時候生理狀態(tài)影響心理狀態(tài)，比如，軀體疾病帶來心理候生理狀態(tài)影響心理狀態(tài)，比如，軀體疾病帶來心理上的焦慮不安、情緒抑郁，或者生理上的某些不足上的焦慮不安、情緒抑郁，或者生理上的某些不足（如身材矮小、肢體有殘疾等）引起自卑、苦惱等。（如身材矮小、肢體有殘疾等）引起自卑、苦惱等。這就需要咨詢人員善于分辨，辯證統(tǒng)一地分析和對待，這就需要咨詢人員善于分辨，辯證統(tǒng)一地分析和對待，而不能孤立地看問題。而不能孤立地看問題。10二、 思維方式w (一) 普遍聯(lián)系的觀

10、點w 普遍聯(lián)系的觀點還要求對心理問題產生普遍聯(lián)系的觀點還要求對心理問題產生的壓力源，進行綜合分析。引起求助者心理的壓力源，進行綜合分析。引起求助者心理困擾的因素是多方面的，是生理、心理、社困擾的因素是多方面的，是生理、心理、社會諸因素交互作用的結果。這就要求咨詢員會諸因素交互作用的結果。這就要求咨詢員能夠透過現(xiàn)象看本質。在各種壓力源之間的能夠透過現(xiàn)象看本質。在各種壓力源之間的關系中，去分析問題所在。關系中，去分析問題所在。11二、 思維方式w (一) 普遍聯(lián)系的觀點w 普遍聯(lián)系的另一個含義是指心理活動的綜普遍聯(lián)系的另一個含義是指心理活動的綜合性。人的心理與行為，即知，情，意，三者合性。人的心理

11、與行為，即知，情，意，三者是互相聯(lián)系的，是一個系統(tǒng)。一般說來，其中是互相聯(lián)系的，是一個系統(tǒng)。一般說來，其中的一方有問題，其中一方面有問題，即某一子的一方有問題，其中一方面有問題，即某一子系統(tǒng)發(fā)生變化，另外的兩方也多少或遲早要有系統(tǒng)發(fā)生變化，另外的兩方也多少或遲早要有相應的改變。求助者的問題看起來似乎是單一相應的改變。求助者的問題看起來似乎是單一的，其實卻不是，比如，情緒障礙常常涉及到的，其實卻不是，比如，情緒障礙常常涉及到對學習、工作、家庭、人際交往等方面的認識對學習、工作、家庭、人際交往等方面的認識和個人行為反映模式。咨詢員要抓住主要矛盾，和個人行為反映模式。咨詢員要抓住主要矛盾，尋找最合適

12、的突破口。尋找最合適的突破口。12二、 思維方式w (一) 普遍聯(lián)系的觀點w 普遍聯(lián)系的觀點在臨床實踐中，是指將不同普遍聯(lián)系的觀點在臨床實踐中，是指將不同咨詢和治療方法綜合實施。在臨床工作中，咨詢咨詢和治療方法綜合實施。在臨床工作中，咨詢師不能固執(zhí)與自己偏愛的某重理論與方法，時間師不能固執(zhí)與自己偏愛的某重理論與方法，時間要求我們所最追求的目標是效果，而不是證實自要求我們所最追求的目標是效果，而不是證實自己的或別人的理論見解，如果在臨床上以證實理己的或別人的理論見解，如果在臨床上以證實理論和方法為核心，那就是用求助者做論和方法為核心，那就是用求助者做“實驗品實驗品”，這是職業(yè)道德所不允許的。另外

13、事實證明各種理這是職業(yè)道德所不允許的。另外事實證明各種理論和各種方法之間是存在內在聯(lián)系的，他們是各論和各種方法之間是存在內在聯(lián)系的，他們是各執(zhí)真理的一面。所以各種方法的有效性也各有長執(zhí)真理的一面。所以各種方法的有效性也各有長短。只有將他們綜合起來才是較全面和較好的方短。只有將他們綜合起來才是較全面和較好的方法。當然，綜合使用各種方法，必須從求助者的法。當然，綜合使用各種方法，必須從求助者的實際情況出發(fā)。一切臨床工作都是為了解除求助實際情況出發(fā)。一切臨床工作都是為了解除求助者的心理問題。者的心理問題。13二、 思維方式w （二）要有“度”的概念w “度”就是限度，不超過限度的做任何事結果必然是好

14、的，超過限度或達不到限度，工作結果必然不佳，所以咨詢師必須對自己工作的“度”要認真把握。14（二）要有“度”的概念1. 1. 咨詢師必須明確自己職責的咨詢師必須明確自己職責的“度度” 咨詢師必須明白自己應該做什么，不應該做什咨詢師必須明白自己應該做什么，不應該做什么，自己的責任是有限的。比如求助者可能認為咨么，自己的責任是有限的。比如求助者可能認為咨詢師應該為自己的心理問題負全部責任，這顯然是詢師應該為自己的心理問題負全部責任，這顯然是誤解。因為咨詢師的責任，僅僅是協(xié)助求助者決策誤解。因為咨詢師的責任，僅僅是協(xié)助求助者決策和提醒實施決策的注意事項，咨詢師決不能對求助和提醒實施決策的注意事項，咨

15、詢師決不能對求助者提供各種具體幫助，如，求助者與領導關系不好，者提供各種具體幫助，如，求助者與領導關系不好，咨詢師沒有責任去調節(jié)他們的關系，更不能去說服咨詢師沒有責任去調節(jié)他們的關系，更不能去說服他的領導。如果求助者因失業(yè)而感到痛苦，咨詢師他的領導。如果求助者因失業(yè)而感到痛苦，咨詢師決不能替他找工作。求助者因失戀后，情緒低落，決不能替他找工作。求助者因失戀后，情緒低落，咨詢師決不能幫他介紹異性朋友等等。不對咨詢師咨詢師決不能幫他介紹異性朋友等等。不對咨詢師的責任加以限定，其效果肯定不好，嚴重時可造成的責任加以限定，其效果肯定不好，嚴重時可造成咨詢失敗。咨詢失敗。15二、 思維方式w （二）要有

16、“度”的概念2. 咨詢時間的限度 在咨詢計劃中，應明確規(guī)定咨詢的次數(shù)、每次所用的時間。漫無目的無時間限定的咨詢是盲目的低效的工作。作為一種職業(yè)活動是不可取的。16（二）要有“度”的概念、感情溝通的限度、感情溝通的限度 目前，在心理咨詢工作中有一種流行的說法，目前，在心理咨詢工作中有一種流行的說法，即咨詢師在咨詢中的即咨詢師在咨詢中的“共情共情”。且不說這個詞匯在。且不說這個詞匯在翻譯上是否妥當，單就一個情字足以使咨詢師不好翻譯上是否妥當，單就一個情字足以使咨詢師不好把握。咨詢師與求助者之間，必須溝通，但這種溝把握。咨詢師與求助者之間，必須溝通，但這種溝通是單純的情的溝通，還是理的溝通或者二者兼

17、有通是單純的情的溝通，還是理的溝通或者二者兼有呢？其尺度又如何把握呢？對待這類問題，如果沒呢？其尺度又如何把握呢？對待這類問題，如果沒有科學的度，有科學的度，“共情共情”的確有不好的后效。在臨床的確有不好的后效。在臨床上，特別是異性間建立咨詢關系后，情的過度溝通上，特別是異性間建立咨詢關系后，情的過度溝通會使咨詢關系中產生不應有的內容，從而破壞正常會使咨詢關系中產生不應有的內容，從而破壞正常的咨詢關系。所以正常咨詢關系的主干應當是理，的咨詢關系。所以正常咨詢關系的主干應當是理，而不是情。情必須在理的限制下才能發(fā)揮積極作用。而不是情。情必須在理的限制下才能發(fā)揮積極作用。“共情共情”，只要能達到設

18、身處地去理解求助者的不，只要能達到設身處地去理解求助者的不良情緒和情感就可以了。咨詢過程中所剩下的只能良情緒和情感就可以了。咨詢過程中所剩下的只能是達理。是達理。17二、 思維方式w （二）要有“度”的概念、咨詢目標的限制 心理咨詢主要涉及心理問題和心理障礙。心理咨詢主要涉及心理問題和心理障礙。對于引起心理問題和心理障礙的種種原因，對于引起心理問題和心理障礙的種種原因，如軀體疾病，社會環(huán)境和各種規(guī)章制度等問如軀體疾病，社會環(huán)境和各種規(guī)章制度等問題。心理咨詢師應不做深入討論。在不得不題。心理咨詢師應不做深入討論。在不得不涉及這類問題時，也只能聽取求助者的看法，涉及這類問題時，也只能聽取求助者的看

19、法，而不加任何評論。充其量也只能表示理解，而不加任何評論。充其量也只能表示理解，如此而已。這樣便可把咨詢目標嚴格的限制如此而已。這樣便可把咨詢目標嚴格的限制在協(xié)助求助者化解心理問題方面。在協(xié)助求助者化解心理問題方面。18（三）歷史邏輯現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀（三）歷史邏輯現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀它是遵循事物客觀發(fā)展規(guī)律的思維方式。它是遵循事物客觀發(fā)展規(guī)律的思維方式。這種思維方式在咨詢工作中有兩種表現(xiàn)：這種思維方式在咨詢工作中有兩種表現(xiàn)： 、當咨詢師面對求助者的心理問題時，會、當咨詢師面對求助者的心理問題時，會考慮到其歷史的依據(jù)、發(fā)展的過程，發(fā)展方考慮到其歷史的依據(jù)、發(fā)展的過程，發(fā)展方向和客觀的邏輯。向和客

20、觀的邏輯。 、進行咨詢干預之后，或在干預過程中咨、進行咨詢干預之后，或在干預過程中咨詢師會考慮心理問題會發(fā)生改變，考慮其改詢師會考慮心理問題會發(fā)生改變，考慮其改變的方向及其最后結局。對這種預測也是按變的方向及其最后結局。對這種預測也是按客觀的邏輯性進行判斷而得出的?？陀^的邏輯性進行判斷而得出的。“一切現(xiàn)實的都是合理的。一切現(xiàn)實的都是合理的。”合理的必將成合理的必將成為現(xiàn)實。為現(xiàn)實。19（四）中立性態(tài)度人們的言行舉止千差萬別。其原因是因為人們有人們的言行舉止千差萬別。其原因是因為人們有個性心理差異。這些差異主要來源于各自不同的價值個性心理差異。這些差異主要來源于各自不同的價值取向。如果我們要求別

21、人的價值取向必須與自己的相取向。如果我們要求別人的價值取向必須與自己的相同或者認為所有人的價值取向必須一致，這顯然是無同或者認為所有人的價值取向必須一致，這顯然是無理的。因為這是以個人的主觀愿望去替代現(xiàn)實。在咨理的。因為這是以個人的主觀愿望去替代現(xiàn)實。在咨詢過程中，如果持這種觀點就會以自己的價值取向作詢過程中，如果持這種觀點就會以自己的價值取向作為參照點或者以某一種固定的價值取向作為參照點，為參照點或者以某一種固定的價值取向作為參照點，這樣就必然要對求助者的個性特點及其觀點進行評價。這樣就必然要對求助者的個性特點及其觀點進行評價。從而喪失了心理咨詢所要求的中立態(tài)度。以自己的價從而喪失了心理咨詢

22、所要求的中立態(tài)度。以自己的價值取向或固定的某一種價值取向去評論甚至批判求助值取向或固定的某一種價值取向去評論甚至批判求助者是沒有任何實際意義的做法。因為一個人心理問題者是沒有任何實際意義的做法。因為一個人心理問題和心理障礙的消除、個性心理的成長只能是以他原來和心理障礙的消除、個性心理的成長只能是以他原來的心理狀態(tài)為基礎、在與咨詢師共同商討的過程中受的心理狀態(tài)為基礎、在與咨詢師共同商討的過程中受到啟發(fā)并提高自己的認識能力之后對原有價值取向進到啟發(fā)并提高自己的認識能力之后對原有價值取向進行自我批判的結果。行自我批判的結果。20（四）中立性態(tài)度為了保持非評判性態(tài)度。咨詢師在和求助者為了保持非評判性態(tài)

23、度。咨詢師在和求助者談話時，不要輕易發(fā)表自己的意見，特別是評論談話時，不要輕易發(fā)表自己的意見，特別是評論性意見，只能持一種非評判性態(tài)度?？栃砸庖?，只能持一種非評判性態(tài)度?？柫_杰羅杰斯曾經說過：斯曾經說過：“當看著日落時，我們不會想去控當看著日落時，我們不會想去控制日落，不會命令太陽右側的天空呈桔黃色，也制日落，不會命令太陽右側的天空呈桔黃色，也不會命令云朵的粉紅色更濃些，我們只能滿懷敬不會命令云朵的粉紅色更濃些，我們只能滿懷敬畏心情觀望而已。畏心情觀望而已?！睂η笾叩姆窃u判性態(tài)度，對求助者的非評判性態(tài)度，就好比望著日落那樣。這種態(tài)度是使求助者感到就好比望著日落那樣。這種態(tài)度是使求助者感到

24、輕松的重要因素，它可使求助者無所顧慮，從而輕松的重要因素，它可使求助者無所顧慮，從而把內心世界完全展示出來。咨詢心理學家的這種把內心世界完全展示出來。咨詢心理學家的這種非評判性態(tài)度，不僅體現(xiàn)在言語里而且還要體現(xiàn)非評判性態(tài)度，不僅體現(xiàn)在言語里而且還要體現(xiàn)在表情和行為上。即使在認知療法中，強調求助在表情和行為上。即使在認知療法中，強調求助者出現(xiàn)問題的起因在于錯誤的認知方式，也只是者出現(xiàn)問題的起因在于錯誤的認知方式，也只是強調他的認識和觀點有與現(xiàn)實不適應的地方，對強調他的認識和觀點有與現(xiàn)實不適應的地方，對于求助者本人并不能進行刻意的批評和責怪。于求助者本人并不能進行刻意的批評和責怪。21心理咨詢師的

25、情操與行為條件 w 心理咨詢面對的是求助者，所以咨詢師心理咨詢面對的是求助者，所以咨詢師必須愿意和善于幫助他們，能夠通過心理咨必須愿意和善于幫助他們，能夠通過心理咨詢方式協(xié)助求助者克服各種心理問題。鐘友詢方式協(xié)助求助者克服各種心理問題。鐘友彬（彬（19821982）十分概括地對心理咨詢師提出以）十分概括地對心理咨詢師提出以下要求，從事這個工作的心理咨詢師不但要下要求，從事這個工作的心理咨詢師不但要用他的知識和技術為求助者服務，還要了解用他的知識和技術為求助者服務，還要了解求助者的內心世界，洞悉求助者的生活隱私，求助者的內心世界，洞悉求助者的生活隱私，幫助他們認識心理困難的真正原因并改正適幫助他

26、們認識心理困難的真正原因并改正適應不良的行為，促進心理的成長。因此，他應不良的行為，促進心理的成長。因此，他必須具備一些特殊的條件。一個好的心理咨必須具備一些特殊的條件。一個好的心理咨詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧的結合體。的結合體。22心理咨詢師的操行要求心理咨詢師的操行要求w一、有自知之明一、有自知之明所謂自知之明就是咨詢師在上崗之前，或所謂自知之明就是咨詢師在上崗之前，或經過自我反省、自我分析，或經過督導的幫助，經過自我反省、自我分析，或經過督導的幫助，將自己內心世界的各種將自己內心世界的各種“結癥結癥”搞的一清二楚，搞的一清二楚，并有正確的

27、認識，這樣，在臨床上遇到與自己并有正確的認識，這樣，在臨床上遇到與自己“同病相憐同病相憐”的求助者時，便可以有意識的回的求助者時，便可以有意識的回避，以免將自己尚未解決的心理障礙和不良情避，以免將自己尚未解決的心理障礙和不良情緒，投射給求助者。這是咨詢師應有的道德。緒，投射給求助者。這是咨詢師應有的道德。咨詢師不應因經濟利益或其他任何個人的理由，咨詢師不應因經濟利益或其他任何個人的理由，違背這條道德原則。違背這條道德原則。23自知之明最明顯的體現(xiàn) w 1知道自己在生活活動中表現(xiàn)出來的長處以及短處。知道自己在生活活動中表現(xiàn)出來的長處以及短處。w 2知道自己習以為常的處理困難的方式及其得失。知道自

28、己習以為常的處理困難的方式及其得失。w 3知道自己所壓抑的是些什么情欲。知道自己所壓抑的是些什么情欲。w 4知道自己行為的動機，從行為的方式和后果能看出知道自己行為的動機，從行為的方式和后果能看出隱蔽的動機。隱蔽的動機。w 5知道目前的情感和心情知道目前的情感和心情(尤其是不愉快的尤其是不愉快的)跟已經過去跟已經過去了的事件了的事件(以及當時應付的得失以及當時應付的得失)之間的聯(lián)系。之間的聯(lián)系。w 6能在別人的言語行動中看到自己的反映，或者，能能在別人的言語行動中看到自己的反映，或者，能把自我客觀化，即站在別人的角度來審視自己。把自我客觀化，即站在別人的角度來審視自己。w 7能用歷史學家的眼光

29、來審視自己的過去，沒有無益能用歷史學家的眼光來審視自己的過去，沒有無益的后悔和內疚，也能做到的后悔和內疚，也能做到“好漢不談當年勇好漢不談當年勇”。24自我意識w 對自己人性觀的良好自我意識：w 善惡、理性非理性、可變不可變、可知不可知、決定論自由意志、悲觀樂觀、主觀客觀、素質論環(huán)境論 w 行為療法行為療法 來訪者中心療法來訪者中心療法人性觀人性觀 環(huán)境論、可知、客觀環(huán)境論、可知、客觀 主觀、理性、善良主觀、理性、善良咨詢關系咨詢關系 專家、權威專家、權威 平等的余平等的余-汝關系汝關系25自我意識w 對自己價值觀的良好自我意識w 對自己心理健康狀況的良好自我意識：w 1過去我有些什么心理沖突

30、過去我有些什么心理沖突?是否留下了是否留下了一碰就痛的瘡疤一碰就痛的瘡疤?現(xiàn)在我還壓抑著什么心現(xiàn)在我還壓抑著什么心理沖突理沖突?我有沒有過分使用某種防御機制我有沒有過分使用某種防御機制的傾向的傾向? w 2馬斯洛所說的基本需要我都滿足了嗎馬斯洛所說的基本需要我都滿足了嗎?w 3我是弗洛姆所說的占有型的人嗎我是弗洛姆所說的占有型的人嗎? w 4我的心理是開放的我的心理是開放的(open minded)還是還是封閉的封閉的(closed minded)? 26開放性的特征 （密特爾曼）(William Mittelman) w 有較深入的自知之明，較少防御性；有較深入的自知之明，較少防御性；w 對

31、自己、別人和周圍處境容易接受；對自己、別人和周圍處境容易接受；w 對來自外面的信息傳入有高度的選擇性；對來自外面的信息傳入有高度的選擇性；w 信息和能量輸出的有效性高。信息和能量輸出的有效性高。27心理咨詢師的操行要求w 二、有助人為樂的價值趨向有助人為樂價值趨向的咨詢師，在咨詢關系中，可體驗到助人便是助己，即在幫助他人獲得良好心態(tài)的同時，自己也獲得道義上的滿足，滿足自身這種高級精神需求，確實是一件快事?？梢韵胂?，一個助人為樂的咨詢師極容易搞好咨詢關系，使求助者感到溫暖和諧。28心理咨詢師的操行要求w 三、 責任心心理咨詢師的責任心有三層含義：心理咨詢師的責任心有三層含義：一是對求助者認真負責

32、，嚴格按道德、法一是對求助者認真負責，嚴格按道德、法律規(guī)范權利幫助他們；律規(guī)范權利幫助他們；二是對社會負責，即在社會生活中，消除二是對社會負責，即在社會生活中，消除人們的心理問題，給他們的家庭，帶來和人們的心理問題，給他們的家庭，帶來和諧，給他們周圍的人，帶來安定，給他們諧，給他們周圍的人，帶來安定，給他們的親友帶來快樂。這一切都是社會意義的的親友帶來快樂。這一切都是社會意義的事；事；三是對職業(yè)負責，不至于因為自己的失誤，三是對職業(yè)負責，不至于因為自己的失誤，給心理咨詢這一職業(yè)涂上污點。給心理咨詢這一職業(yè)涂上污點。29美國心理學會（APA）制定的專業(yè)守則1、專業(yè)能力與資格2、職業(yè)操守3、專業(yè)與

33、學術責任4、尊重當事人的權力與尊嚴5、關懷當事人的利益6、社會責任30咨詢員的人格特質咨詢員的人格特質 自信、自知、有勇氣、自信、自知、有勇氣、 心胸開放、溫暖、通情、心胸開放、溫暖、通情、 接納、尊重、真誠、接納、尊重、真誠、 客觀、非支配性客觀、非支配性31咨詢師的形象和心理素質咨詢師的形象和心理素質1、品格：價值觀、品格：價值觀-利他與利社會利他與利社會2、自我平衡能力、自我平衡能力-面對負面信息的心理調整，面對負面信息的心理調整， 自我心理矛盾與沖突的調整自我心理矛盾與沖突的調整3、善于容納別人、善于容納別人-安全、自由的氣氛安全、自由的氣氛4、有強烈的責任心、有強烈的責任心-真實有效的工作真實有效的工作5、有自知之明、有自知之明-自知與自我成就自知與自我成就32職業(yè)倦怠33人人格格傾傾向向始終始終獻身于獻身于工作工作工作工作內容內容過度過度飽滿飽滿堅決堅決服從服從工作工作安排安排喜歡權力、喜歡權力、獨裁、想要獨裁、想要擴展自己工擴展自己工作的控制力作的控制力34避免職業(yè)倦怠多與健康的人交往多與健康的人交往擁有私人時間和自由擁有私人時間和自由善于超然事外善于超然事外善于調控壓力源善于調控壓力源心理治療心理治療放松訓練放松訓練建議建議35保持心理健康1建立現(xiàn)實可建立現(xiàn)實可行的職業(yè)理行的職業(yè)理想和咨詢目想和咨詢目標標2建立社會支建立社會支持系統(tǒng)持系統(tǒng)3發(fā)展