車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)培訓(xùn)

1、江西泛華保險(xiǎn)代理有限公司贛州分公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)目目 錄錄 非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)21 車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 業(yè)務(wù)員向投保人介紹投保險(xiǎn)種及條款業(yè)務(wù)員向投保人介紹投保險(xiǎn)種及條款履行解釋說(shuō)明義務(wù)履行解釋說(shuō)明義務(wù)業(yè)務(wù)員協(xié)助投保人計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)、制定保險(xiǎn)方案業(yè)務(wù)員協(xié)助投保人計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)、制定保險(xiǎn)方案業(yè)務(wù)員指導(dǎo)投保人填寫(xiě)投保單，并交納保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)投保人填寫(xiě)投保單，并交納保險(xiǎn)交由保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人員審批，通過(guò)后出具保交由保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人員審批，通過(guò)后出具保險(xiǎn)單險(xiǎn)單一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

2、基礎(chǔ)知識(shí)（以永誠(chéng)公司為例）一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)（以永誠(chéng)公司為例）(四四)、永誠(chéng)公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、永誠(chéng)公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)商業(yè)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)1、商業(yè)三者險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)2、車(chē)輛損失險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)3、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)4、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)1、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)2、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)3、涉水行駛損失險(xiǎn)、涉水行駛損失險(xiǎn)4、車(chē)輪單獨(dú)損壞險(xiǎn)、車(chē)輪單獨(dú)損壞險(xiǎn)5、隨車(chē)行李物品損失險(xiǎn)、隨車(chē)行李物品損失險(xiǎn)6、更換新車(chē)特約險(xiǎn)、更換新車(chē)特約險(xiǎn)7、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)8、多次事故免賠率特約險(xiǎn)、多次事故免賠率特約險(xiǎn)9、車(chē)輛停駛代步車(chē)費(fèi)用險(xiǎn)、車(chē)

3、輛停駛代步車(chē)費(fèi)用險(xiǎn)10、換件特約險(xiǎn)、換件特約險(xiǎn)11、他人惡意行為險(xiǎn)、他人惡意行為險(xiǎn)12、附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)、附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)13、自燃損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)14、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)15、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)16、系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)、系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)17、附加機(jī)動(dòng)車(chē)出境險(xiǎn)、附加機(jī)動(dòng)車(chē)出境險(xiǎn)18、交通事故精神損害賠償險(xiǎn)、交通事故精神損害賠償險(xiǎn)19、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)20、附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約險(xiǎn) 一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)(五五)、商業(yè)險(xiǎn)介紹、商業(yè)險(xiǎn)介紹1、商業(yè)險(xiǎn)基本險(xiǎn)主要保障范圍、商業(yè)險(xiǎn)

4、基本險(xiǎn)主要保障范圍l(1)車(chē)輛損失險(xiǎn)：車(chē)輛損失險(xiǎn)：保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中因碰撞、傾覆、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌谋拒?chē)損失； 保險(xiǎn)責(zé)任：（一）碰撞、傾覆； （二）火災(zāi)、爆炸 （三）外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落； （四）雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡； (2)第三者責(zé)任險(xiǎn)：第三者責(zé)任險(xiǎn)：保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中因發(fā)生意外事故，致使第三方遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)的直接損毀時(shí)，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；(3)全車(chē)盜搶險(xiǎn)：全車(chē)盜搶險(xiǎn)：保險(xiǎn)車(chē)輛由于全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪或者在此過(guò)程中導(dǎo)致的全車(chē)損失或附屬設(shè)備損失；保險(xiǎn)責(zé)任：（一）保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶

5、劫、搶奪，經(jīng)縣級(jí)以上公安部門(mén)立案?jìng)刹?，自立案之日起滿兩個(gè)月未查明下落的；（二）保險(xiǎn)車(chē)輛在全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪后受到損壞或因此造成車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；（三）保險(xiǎn)車(chē)輛在全車(chē)被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用 (4)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)：車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)：保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中因發(fā)生意外事故，致使本車(chē)車(chē)上人員遭受人身傷亡時(shí)，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)2、附加險(xiǎn)、附加險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保，每一個(gè)附加險(xiǎn)均需在投保了相應(yīng)基本險(xiǎn)后才能投保，主要用于保障商業(yè)險(xiǎn)基本險(xiǎn)中未涵蓋的一些特殊風(fēng)險(xiǎn)。（1）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：）玻璃單獨(dú)破碎

6、險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中，發(fā)生本車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，本公司按實(shí)際損失賠償。（不包括車(chē)燈、倒車(chē)鏡的損失）（2）自燃損失險(xiǎn)：）自燃損失險(xiǎn)：投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中，因本車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的的損失（3）新增加設(shè)備損失險(xiǎn)：）新增加設(shè)備損失險(xiǎn)：新增加設(shè)備是指除保險(xiǎn)車(chē)輛出廠時(shí)原有各項(xiàng)設(shè)備以外的，被保險(xiǎn)人另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。（例如：倒車(chē)?yán)走_(dá)、GPS導(dǎo)航器、加裝制冷設(shè)備、CD及電視錄象設(shè)備、真皮或電動(dòng)座椅等等 均屬于新增加設(shè)備）一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)（4）車(chē)上貨物損失險(xiǎn)：）車(chē)上貨物損失險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，

7、保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中與其他機(jī)動(dòng)車(chē)輛發(fā)生碰撞，致使保險(xiǎn)車(chē)輛上所載貨物遭受直接損毀，對(duì)依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，本公司在扣除對(duì)方車(chē)輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)應(yīng)賠償部分后，依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)不承保液態(tài)、氣態(tài)等損失后不易計(jì)量的物品；易燃、易爆、易碎、易損、易腐蝕、易污染物品及鮮活水產(chǎn)品等物品；技術(shù)含量先進(jìn)、單價(jià)、維修成本高的物品等；（5）附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡損失險(xiǎn)：）附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡損失險(xiǎn)：保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中與其他機(jī)動(dòng)車(chē)輛發(fā)生碰撞造成本車(chē)燈具、倒車(chē)鏡單獨(dú)單獨(dú)損壞的，本公司按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。（6）車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)：）車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)

8、生無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷，本公司根據(jù)本合同的規(guī)定按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。（只承保兩年內(nèi)的新車(chē)）一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的商業(yè)險(xiǎn)的責(zé)任免賠率，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，由本公司負(fù)責(zé)賠償。一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)險(xiǎn) 種免賠率險(xiǎn) 種免賠率第三者責(zé)任險(xiǎn)20%全車(chē)盜搶險(xiǎn)20%車(chē)輛損失險(xiǎn)15%自燃損失險(xiǎn)20%車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)15%附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)20%（六）、險(xiǎn)種投保結(jié)構(gòu)（六）、險(xiǎn)種投保結(jié)構(gòu)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)1、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)2、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、車(chē)身劃

9、痕損失險(xiǎn)3、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)4、附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)、附加車(chē)燈、倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)5、自燃損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn) 1、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)(七七)、交強(qiáng)險(xiǎn)介紹、交強(qiáng)險(xiǎn)介紹 交強(qiáng)險(xiǎn)是指：由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成本車(chē)人員、被保險(xiǎn)人以交強(qiáng)險(xiǎn)是指：由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成本車(chē)人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。1、交強(qiáng)險(xiǎn)法律基礎(chǔ)：中華人民共和國(guó)道路交通安全法、中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保

10、險(xiǎn)條例 ；2、交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額：責(zé)任限額有責(zé)死亡傷殘賠償限額110000元無(wú)責(zé)死亡傷殘賠償限額11000元有責(zé)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000元無(wú)責(zé)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1000元有責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元無(wú)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額100元交強(qiáng)險(xiǎn)賠付項(xiàng)目分類(lèi)：死亡傷殘賠償項(xiàng)目：?jiǎn)试豳M(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金；醫(yī)療費(fèi)用賠償項(xiàng)目：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)3、交

11、強(qiáng)險(xiǎn)自2006年7月1日開(kāi)始施行，即交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)滿一年后，將實(shí)行與上年違章記錄、交強(qiáng)險(xiǎn)賠付記錄掛鉤的費(fèi)率浮動(dòng)辦法。4、交強(qiáng)險(xiǎn)浮動(dòng)比率：一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)浮動(dòng)因素浮動(dòng)比率與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)A上一個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-10%上兩個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-20%上三個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故-30%上一個(gè)年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故0%上一個(gè)年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故10%上一個(gè)年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故30%車(chē)輛使用性質(zhì)： (1)、企業(yè)用車(chē)：是指企業(yè)用于從事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金為使用目

12、的的自用機(jī)動(dòng)車(chē)輛。(2)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位用車(chē)：是指黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、使領(lǐng)館和社會(huì)團(tuán)體用于從事公務(wù)活動(dòng)不以直接或間接方式收取運(yùn)費(fèi)或租金為使用目的的自用機(jī)動(dòng)車(chē)輛。(3)、家庭自用車(chē)：家用車(chē)是指家庭或個(gè)人所有僅用于非營(yíng)業(yè)性交通運(yùn)輸?shù)暮硕ㄗ辉?座以下的客車(chē)、核定載質(zhì)量在0.75噸以下的貨車(chē)。 (4)、營(yíng)業(yè)貨車(chē)：指用于從事客、貨運(yùn)輸或租賃，以營(yíng)利為目的直接收取運(yùn)費(fèi)或租金的機(jī)動(dòng)車(chē)輛。(5)、特種車(chē)：指用于牽引、清障、清掃、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、壓路等的各種輪式或履帶式專(zhuān)用車(chē)輛，或車(chē)內(nèi)裝有固定專(zhuān)用儀器設(shè)備，從事專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)測(cè)、消防、清潔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播、雷達(dá)、X光檢查等車(chē)輛。一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

13、知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)：根據(jù)車(chē)輛使用性質(zhì)及車(chē)輛類(lèi)型（固定保費(fèi)）車(chē)船使用稅：舊車(chē)：9座以下客車(chē) 360元/年9座以上20座以下420元/年20座以上480元/年貨車(chē)按照整備質(zhì)量80元/噸新車(chē)車(chē)船稅=（整年車(chē)船稅/12個(gè)月）*投保月數(shù) 一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)商業(yè)險(xiǎn) 基本險(xiǎn)：基本險(xiǎn)： 車(chē)輛損失險(xiǎn)：新車(chē)購(gòu)置價(jià)*費(fèi)率+基礎(chǔ)保費(fèi) 第三者責(zé)任險(xiǎn)：根據(jù)選擇的保額，固定保費(fèi) 車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)： 司機(jī)座位：保額*費(fèi)率 乘客座位：保額*座位數(shù)*費(fèi)率 盜搶險(xiǎn)：新車(chē)購(gòu)置價(jià)*80%*費(fèi)率+基礎(chǔ)保費(fèi)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：新車(chē)購(gòu)置價(jià)*費(fèi)率（國(guó)產(chǎn)玻璃

14、費(fèi)率）附加車(chē)燈倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞保險(xiǎn)：客車(chē)=新車(chē)購(gòu)置價(jià)*0.02%+30貨車(chē)=新車(chē)購(gòu)置價(jià)*0.02%+20新增加設(shè)備損失險(xiǎn)：新增加設(shè)備金額之和*車(chē)輛損失險(xiǎn)費(fèi)率車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)：營(yíng)業(yè)：保險(xiǎn)金額*2.6%非營(yíng)業(yè)：保險(xiǎn)金額*0.8%基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)：車(chē)輛損失險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)+車(chē)上人員標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)*15%附加險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)：附加車(chē)燈倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)*15%保費(fèi)合計(jì)為：交強(qiáng)險(xiǎn)+車(chē)船使用稅+商業(yè)險(xiǎn)折后保費(fèi)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)新車(chē)折扣系數(shù)同時(shí)投保車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)0.855單保第三者責(zé)任險(xiǎn)0.9不可單保車(chē)損險(xiǎn)舊車(chē)0.8個(gè)人客戶：個(gè)

15、人客戶：新車(chē)：應(yīng)提供新車(chē)合格證、被保險(xiǎn)人身份證、投保單新車(chē)：應(yīng)提供新車(chē)合格證、被保險(xiǎn)人身份證、投保單舊車(chē)：應(yīng)提供行駛證、被保險(xiǎn)人身份證、上年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單、投保單舊車(chē)：應(yīng)提供行駛證、被保險(xiǎn)人身份證、上年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單、投保單單位客戶：?jiǎn)挝豢蛻簦盒萝?chē)：應(yīng)提供新車(chē)合格證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、投保單加蓋公章新車(chē)：應(yīng)提供新車(chē)合格證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、投保單加蓋公章舊車(chē)：應(yīng)提供行駛證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、上年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單、舊車(chē)：應(yīng)提供行駛證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、上年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單、 投保單加蓋公章投保單加蓋公章一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)注意：要素齊注意：

16、要素齊全，信息真全，信息真實(shí)準(zhǔn)確實(shí)準(zhǔn)確非營(yíng)運(yùn)貨車(chē)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)車(chē)輛種類(lèi)為輕型普通貨車(chē)，使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)，核定載質(zhì)量為車(chē)輛種類(lèi)為輕型普通貨車(chē)，使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)，核定載質(zhì)量為2000kg以下以下 家用車(chē)行駛證一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)所有人為個(gè)人，核定載質(zhì)量為所有人為個(gè)人，核定載質(zhì)量為0，車(chē)輛類(lèi)型為轎車(chē)，使用性質(zhì)為非車(chē)輛類(lèi)型為轎車(chē)，使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)營(yíng)運(yùn) 營(yíng)運(yùn)貨車(chē)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)使用性質(zhì)為營(yíng)運(yùn)，車(chē)輛種類(lèi)為廂式貨車(chē)、自卸貨車(chē)，辦營(yíng)運(yùn)證使用性質(zhì)為營(yíng)運(yùn)，車(chē)輛種類(lèi)為廂式貨車(chē)、自卸貨車(chē)，辦營(yíng)運(yùn)證一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

17、基礎(chǔ)知識(shí)一、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)險(xiǎn)別保險(xiǎn)范圍對(duì)比保險(xiǎn)責(zé)任對(duì)比財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)(一) 屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)；(二) 由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn)；(三) 其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的財(cái)產(chǎn)。(一) 火災(zāi)； 雷擊； 爆炸；(二) 飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落。財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)(一) 屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)；(二) 由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn)；(三) 其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的財(cái)產(chǎn)。（一）火災(zāi)、爆炸；（二）雷擊、暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌

18、、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷；（三）飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落。財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)除財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)中的保險(xiǎn)范圍，另外還承保經(jīng)被保險(xiǎn)人特別申請(qǐng), 并經(jīng)本公司書(shū)面同意，下列物品及費(fèi)用經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員或公估部門(mén)鑒定并確定價(jià)值后, 亦可作為保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)：1.金銀、珠寶、鉆石、玉器；2.古玩、古幣、古書(shū)、古畫(huà)；3.藝術(shù)作品、郵票；4.建筑物上的廣告、天線、霓虹燈、太陽(yáng)能裝置等;5.計(jì)算機(jī)資料及其制作、復(fù)制費(fèi)用。自然災(zāi)害: 指雷電、颶風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆發(fā)、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。意外事故: 指不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人

19、無(wú)法控制并造成物質(zhì)損失的突發(fā)性事件，包括火災(zāi)和爆炸。類(lèi)別類(lèi)別序序號(hào)號(hào)屬性屬性基本險(xiǎn)費(fèi)率基本險(xiǎn)費(fèi)率綜合險(xiǎn)費(fèi)率綜合險(xiǎn)費(fèi)率一切險(xiǎn)費(fèi)率一切險(xiǎn)費(fèi)率工業(yè)類(lèi)1第一級(jí)工業(yè)：發(fā)電機(jī)械制造修理廠；機(jī)械設(shè)備制造、修配廠；火車(chē)制造修配廠；汽車(chē)及零件制造、修配廠；鍋爐制造廠；電子機(jī)械制造、修理廠；0.601.00-1.605.002第二級(jí)工業(yè)：電力變壓器制造廠；火力發(fā)電廠；水利發(fā)電廠（大、中型）；風(fēng)力發(fā)電站1.001.50-2.006.003 第三級(jí)工業(yè)：除塵設(shè)備廠；小型水利發(fā)電站1.452.00-2.406.504 第四級(jí)工業(yè)2.503.50-4.008.005 第五級(jí)工業(yè)3.505.00-4.60null6 第六級(jí)

20、工業(yè)5.007.00-8.00null倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)7 一般物資0.601.00-1.505.008 危險(xiǎn)品1.502.00-3.00null9 特別危險(xiǎn)品3.004.00-5.00null10 金屬材料、糧食專(zhuān)儲(chǔ)0.350.50-1.005.00普通類(lèi)11 社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位0.651.00-1.60null12綜合商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、商貿(mào)、寫(xiě)字樓、展覽館、體育場(chǎng)、交通運(yùn)輸業(yè)、牧場(chǎng)農(nóng)場(chǎng)、林場(chǎng)、科研院所、住宅、郵政、電信、供電高壓線路、輸電設(shè)備1.502.00-2.404.0013石油化工商店、液化石油氣供應(yīng)站、日用雜品商店、廢舊物資收購(gòu)站、修理行、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、加油站2.503.005.0014

21、 旅館、餐廳、酒店1.802.504.50二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)二、非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)險(xiǎn)別保險(xiǎn)范圍對(duì)比保險(xiǎn)責(zé)任對(duì)比人身意外傷害保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人：年齡在16周歲至65周歲，身體健康，能正常學(xué)習(xí)、生活、工作或勞動(dòng)的自然人，可作為本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人。 (一)意外傷害而致身故、殘疾(二)住院醫(yī)療人員不可更換團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人：年滿16周歲至65周歲、身體健康、能正常工作或正常勞動(dòng)的自然人投保人：對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體均可作為投保人。單位投保時(shí)，其投保人數(shù)必須占在職人員的75%以上，且投保人數(shù)不低于8人 (一)意外傷害而致

22、身故、殘疾(二)住院醫(yī)療人員可更換 人身意外保險(xiǎn)職業(yè)分類(lèi)表人身意外保險(xiǎn)職業(yè)分類(lèi)表第一類(lèi)：機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位的工作人員以及所有文職人員和其他從事無(wú)危險(xiǎn)職業(yè)的人員。（例：公司職員、化妝師、教師、建筑公司制圖員）第二類(lèi)：從事旅游、旅館、餐飲、商業(yè)、醫(yī)院等一般服務(wù)行業(yè)；非純文職工作、但不涉及危險(xiǎn)的職業(yè)，如新聞業(yè)、雜志業(yè)等。（例：廚師、攝影記者、報(bào)關(guān)員）第三類(lèi)：從事農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、鋼鐵業(yè)、汽車(chē)機(jī)車(chē)自行車(chē)制造業(yè)、造紙業(yè)、塑膠業(yè)、裝璜業(yè)、修理業(yè)、家俱制造業(yè)、電影電視業(yè)、廣告業(yè)、紡織業(yè)、手工藝品制作、食品飲料制造業(yè)、產(chǎn)品零售批發(fā)業(yè)、陸地運(yùn)輸（非危險(xiǎn)物運(yùn)輸）、鐵路運(yùn)輸、體育場(chǎng)館或運(yùn)動(dòng)員（足球運(yùn)動(dòng)、棒球運(yùn)動(dòng)、曲棍球、橄欖球、帆船