《做秘書人員“五種心理”要不得》

1、文章做秘書人員“五種心理”要不得我是一名從事秘書工作僅三年多的新人，和很多剛?cè)胄械耐疽粯?，幾年的工作中除了一點成績，更多的是令人難忘的教訓。下面，就和大家談談剛走上秘書崗位的新同志應該摒棄的五種心理?！跋氘斎弧摃钡男疫\心理。自信是一個人應該具備的品質(zhì)，但假如盲目自信就會犯“想當然”“應該會”這樣的主觀錯誤。記得有一次，局里召開緊急會議，要求各單位主要負責人參加。局機關剛剛遷了新址，我在通知時卻沒有及時強調(diào)這一點，造成部分不經(jīng)常到局里開會的同志去了原辦公地址，結(jié)果耽誤了會議正常召開，當時局指導的嚴肅表情我如今還記得。其實，事先我已經(jīng)意料到有可能出現(xiàn)這樣的問題，卻覺得他們應該知道，假如不知

2、道也會有人提醒。就是這種“想當然”的幸運心理，至今仍讓我感到懊悔。在此后的工作中，我經(jīng)常提醒自己，要時時注意不能再犯“想當然”的錯誤，也逐步養(yǎng)成了慎重行事的辦事習慣。但凡交給自己的任務，拿不準或有可能發(fā)生意外情況的，一律搞好預案，發(fā)現(xiàn)問題及時補位、消除隱患，絕不心存幸運?！安畈欢嗑托小钡膽缎睦?。初到秘書崗位，一位老同志曾經(jīng)跟我說，秘書工作是一項“一般人干不了”的活兒。起初我還半信半疑，后來才體會深化。秘書工作要求太高、太嚴、太細，假如沒有“幾把刷子”，還真難勝任，哪怕是經(jīng)歷豐富的“老秘”也不敢說“我這輩子沒有出現(xiàn)一次過失，以后也不會犯錯”。假如自己存在“差不多就行”的心理，原因不外乎兩個：一

3、種情況，自己的工作才能確實有問題，只能干到“差不多”的程度；另外一種，自己的工作態(tài)度有問題，根本就不想把工作干好。無論屬于哪種情況，想要繼續(xù)干好本職工作都成問題。因此，要堅持“要么不讓我做，要么做得最好”的理念，但凡經(jīng)自己手的工作都要做到最好，能做到非常，絕不做九分，將追求完美作為干好各項工作的日常標準?！斑^會兒再說”的拖延心理。工作中每天都有很多事情等著我們?nèi)ヌ幚恚袝r候一份文件沒辦完、一個通知沒發(fā)完、一個 沒接完，緊接著又會來下一份文件、下一個通知、下一個 ，假如不及時記錄、逐項辦理，懷有“明天再說”“過會兒再辦”的拖延心理，就極有可能遺忘，耽誤工作。一次，市政府通過政務網(wǎng)下發(fā)了一個非常重

4、要的會議通知，并通過手機短信向公文專管員進展了提示，當時我正忙于處理另一件事務，沒有及時向指導匯報，也沒有讓同事幫助查收，后來指導通過其他途徑獲知通知后追問情況，幸好沒有耽誤參會，否那么后果可想而知。因此，無論工作多忙，重要事項都要及時辦理，養(yǎng)成“馬上就辦”的習慣，自己沒有時間和精力時，要及時向指導匯報，協(xié)調(diào)別人代辦，千萬不能將工作壓下來?！俺凑{(diào)”的逆反心理?，F(xiàn)實工作中，有時遇到這樣的同志，對指導安排的事項不認同，認為不符合習慣做法，心里面理不順，行動上不積極，總想著糾正指導的認識和做法。多數(shù)有這樣心理的同志出發(fā)點是為了干好工作。但對辦公室的同志來說，首要任務就是落實指導決策，保持政令暢通，

5、這是維持日常工作秩序、保證工作順利開展的根本。因此，對于指導交辦事項應堅決貫徹執(zhí)行，有疑問或認為不恰當，要有理有據(jù)地逐級向指導反映，如未經(jīng)同意和認可，堅決不能擅作主張、自行其是?！傲烫糇硬桓伞钡耐普喰睦?。剛從事秘書工作的新同志大多有一定的畏難思想，究其原因主要是業(yè)務不熟悉，工作經(jīng)歷、協(xié)調(diào)才能、心理素質(zhì)等都有所欠缺，缺乏解決難題的勇氣和自信。有時受了一兩次批評，思想上就承受不了，再開展到一定程度就撂挑子不干了，將任務推給指導或同事。這樣做，既是對工作不負責，也是對自己的前途不負責。天下無難事，只怕有心人。正確的做法應該是積極主動地面對困難和問題，將更多的精力放到出主意、想方法上來，不懂的要向其他同志請教，方向性的問題可以向指導請示。