《突破管理瓶頸的三板斧》三天版

1、1突破管理瓶頸的三板斧突破管理瓶頸的三板斧主講：李想主講：李想2率領團隊共同創(chuàng)造一個世界級企業(yè)世界級的企業(yè)需要世界級的思考，思考質(zhì)量創(chuàng)造優(yōu)勢新穎的想法、解決問題的技術、敏銳的洞察力產(chǎn)生高質(zhì)量的思考。1：明白人生的三大追求1-1：生與死1-2：愛與恨1-3：富與貧2：保持企業(yè)家的三大精神2-1：冒險精神2-2：創(chuàng)新精神2-3：執(zhí)著精神 3：率先打造一個世界級企業(yè)3-1：一流的人才3-2：一流的質(zhì)量3-3：一流的社區(qū) 取法乎上，得乎其中！用愿景領導企業(yè)圖圖1：三個一流造就世界級企業(yè)：三個一流造就世界級企業(yè)世界級企業(yè)一流的人才一流的質(zhì)量一流的社區(qū)3管理思想1：圍繞企業(yè)愿景建立動態(tài)平衡的3C團隊 領導

2、企業(yè)的不是總經(jīng)理、也不是董事長， 而是那個全員努努力就能實現(xiàn)的企業(yè)愿景！1：確立符合國際范式的企業(yè)愿景：1-1：一張好的財務報表1-2：遵守環(huán)保責任經(jīng)濟1-3：必要的社會責任感2：建立動態(tài)平衡的若干3C團隊：2-1：個人的3C團隊2-2：企業(yè)的3C架構2-3：世界的3C城市3：推行留住知識的持續(xù)管理制度：3-1：每周都要述職3-2：會議紀要要簽字3-3：關鍵知識書面保存 如何確立企業(yè)愿景？圖圖2：人才是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)：人才是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)一流的（3C)人才明確的愿景3C團隊持續(xù)管理41-1 確立符合國際范式的企業(yè)愿景 企業(yè)領導人在確立愿景時， 應該把企業(yè)做長放在第一位！1：一張好的財務報表

3、1-1：顯著贏利1-2：持續(xù)贏利1-3：安全贏利2：遵守環(huán)保責任經(jīng)濟2-1：健康部門2-2：環(huán)境部門2-3：安全部門3：必要的社會責任感3-1：把企業(yè)做好3-2：縮短城鄉(xiāng)教育差距3-3：做NPO 根據(jù)愿景立即重組3C團隊圖圖3：把企業(yè)保持在適度的規(guī)模：把企業(yè)保持在適度的規(guī)模明確的愿景財務報表環(huán)保責任社會責任51-2 建立動態(tài)平衡的若干3C團隊 一個企業(yè)的發(fā)展速度與它企業(yè)內(nèi)部 可提拔的3C人才速度成正比！ 1：個人的3C團隊1-1：創(chuàng)構力1-2：競爭力1-3：聯(lián)系力2：企業(yè)的3C架構2-1：研發(fā)中心2-2：生產(chǎn)中心2-3：銷售中心3：世界的3C城市3-1：思想者3-2：制造者3-3：商務者 好的

4、人才離開前要把他的知識留住圖圖4：重要崗位要培養(yǎng)可接替人才：重要崗位要培養(yǎng)可接替人才3C團隊創(chuàng)構力C1競爭力C2聯(lián)系力C361-3 推行留住知識的持續(xù)管理制度 讓企業(yè)人才的成長速度超過企業(yè)的發(fā)展速度！1：每周都要述職1-1：創(chuàng)辦者1-2：投資者1-3：整頓者2：會議紀要要簽字2-1：意見領袖2-2：老臣2-3：MM3：關鍵知識書面保存3-1：制度3-2：流程3-3：客戶統(tǒng)帥一流人才的工具叫“315決策”圖圖5：用整頓者管理企業(yè)：用整頓者管理企業(yè)持續(xù)管理述職開會保存7管理思想2：幫助每個C用315決策實現(xiàn)階段性目標 有效的管理者不做太多的決策， 他們所做的，都是重大的決策。1：深入洞察哪些目標不

5、可能實現(xiàn)1-1：三不政策1-2：I/O分析1-3：學會下棋2：高效率地實現(xiàn)企業(yè)階段性目標2-1：SCQ界定A2-2：3L實現(xiàn)A2-3：3H確保A3：熟練掌握“三大決策”的控制點3-1：產(chǎn)業(yè)決策3-2：人才決策3-3：制度決策 決定不干什么比決定干什么更為重要圖圖6：決策需要熬受痛苦：決策需要熬受痛苦一流的（決策）質(zhì)量不干什么干什么控制點82-1 深入洞察哪些目標不可能實現(xiàn) 不要圍繞資源去設目標， 要圍繞目標去整合資源。 1：三不政策1-1：不賺錢的不做1-2：能賺錢，但沒有啟動資金的不做1-3：能賺錢，也有啟動資金，但沒可靠的3C團隊去做的千萬不要做 2：I/O分析1-1：這是你要我做的事1-

6、2：我將這樣去做這件事1-3：所以這些是我需要的資源 3：學會下棋3-1：知道自己哪方面不懂3-2：找一個懂的人來做3-3：在這個懂的人離開前找人接替 要求所有的中高層人員都必須熟練 使用315決策圖圖7：人要能抵御住誘惑：人要能抵御住誘惑不干什么三不政策I/O分析學會下棋92-2 高效率地實現(xiàn)企業(yè)階段性目標 好的思想執(zhí)行困難問題不全在中層， 有一大部分是高層表述不清造成的。1：SCQ界定A1-1：正面引導1-2：每句話不超30字1-3：實質(zhì)性語言2：3L實現(xiàn)A2-1：“三三制”2-2：要么歸納2-3：要么演繹3： 3H確保A3-1：人才匹配3-2：財務預算3-3：制度保障 嘗試著用315進行

7、三大決策圖圖8：把問題界定準是關鍵：把問題界定準是關鍵干什么（315決策）SCQ界定A3L實現(xiàn)A3H確保A102-3 熟練掌握“三大決策”的控制點規(guī)定應該少定，一旦定下來之后，便得嚴格遵守。 1：產(chǎn)業(yè)決策 （董事長概念）1-1：成本領先1-2：差異化1-3：專一性2：人才決策 （人力資源總監(jiān)合適）2-1：視點2-2：基點2-3：制高點 3：制度決策 （營銷總監(jiān)激勵）3-1：能帶隊伍3-2：完成業(yè)績3-3：修訂制度檢驗315決策是否正確的工具是三認同理論圖圖9：對上級的決策要：對上級的決策要“先完成、后完善先完成、后完善” 控制點（三大決策） 產(chǎn)業(yè)決策人才決策制度決策11管理思想3：最充分地實現(xiàn)

8、員工、客戶、投資者三認同通過員工認同度的提高達到客戶認同的效果，通過客戶認同度的提高求得投資者的最大認同。1：學會用“九頭鳥原理”分析對方需求1-1：三種員工1-2：三種客戶1-3：三種投資者2：用三種方式向?qū)Ψ奖硎鲎约旱男枨?-1：以直抱怨2-2：模糊數(shù)學2-3：三選一法3：相互“信任、尊重、妥協(xié)”求得認同3-1：員工認同3-2：客戶認同3-3：投資者認同摸準對方的需求最好采用“九頭鳥原理”圖圖10：好的管理就是要做到三認同：好的管理就是要做到三認同一流的（居住）社區(qū)對方需求選擇方式求得認同123-1 學會用“九頭鳥原理”分析對方需求領導藝術的發(fā)展方向應該是服務領導學，在滿足自己（Want)

9、的同時滿足對方的需求（Need）。1：三種員工1-1：創(chuàng)業(yè)元老1-2：職業(yè)經(jīng)理1-3：本地員工2：三種客戶2-1：老客戶2-2：新客戶2-3：猶豫客戶3：三種投資者3-1：熟人股東3-2：金融機構3-3：戰(zhàn)略投資者找出對方需求和自己需求的沖突圖圖11：人們喜歡做能滿足自己心愿的事情：人們喜歡做能滿足自己心愿的事情對方需求三種員工三種客戶三種投資者133-2 用三種方式向?qū)Ψ奖硎鲎约旱男枨笥?0%的時間去傾聽，用20%的時間說話，因為只有傾聽者才能改變方向。1：以直抱怨（員工）1-1：私人借款1-2：短信道歉1-3：下不為例2：模糊數(shù)學 （客戶）2-1：系數(shù)a為價格 2-2：系數(shù)b為質(zhì)量2-3：

10、系數(shù)C為物流3：三選一 （投資者）3-1：快利率高3-2：低速度慢3-3：權利互換建立在商業(yè)上的友誼強于建立在友誼上的商業(yè)關系圖圖12：強調(diào)對方的重要性：強調(diào)對方的重要性選擇方式以直抱怨模糊數(shù)學三選一143-3 相互信任、尊重、妥協(xié)求得認同 讓公司快樂最大化促進員工認同， 強化企業(yè)服務營銷促進客戶認同， 提前一輪發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)機促進投資者認同。 1：員工認同1-1：薪酬、學習、職業(yè)發(fā)展1-2：獎勵銷量、提升、回款1-3：榮譽、進修、全家樂 2：客戶認同2-1：微型分割+價值+情感點2-2：不知道、不相信、回避隱私2-3：淘汰、數(shù)量更多、質(zhì)量更高 3：投資者認同3-1：核心業(yè)務、新業(yè)務、未來機會3-2：

11、并購、內(nèi)部成長、戰(zhàn)略化3-3：80/20、72、36.8% 員工、客戶、投資者三認同將引領企業(yè) 走向世界級圖圖13：學會同意不同意見：學會同意不同意見求得三認同員工認同客戶認同投資者認同15確保企業(yè)持續(xù)贏利確保企業(yè)持續(xù)贏利成為世界級成為世界級 重溫企業(yè)家經(jīng)營思維與實戰(zhàn)課程的3個管理思想,9個戰(zhàn)略工具和133個戰(zhàn)術控制點：1：圍繞企業(yè)愿景建立動態(tài)平衡的3C團隊2：幫助每個C用315決策實現(xiàn)階段性目標3：最充分地實現(xiàn)員工客戶投資者三認同 秉承國際準則下的中國特色 企業(yè)家經(jīng)營思維與實戰(zhàn)課程 一旦習得，將長久受益。最后寄語大家最后寄語大家我們還年輕，我們才剛剛上路 圖圖14：給企業(yè)整體植入：給企業(yè)整體

12、植入“三管理三管理”模模型型利潤模式品牌愿景成為世界級成為世界級企業(yè)持續(xù)發(fā)展綱要企業(yè)持續(xù)發(fā)展綱要16課堂作業(yè)17的“三管理模型”181：戰(zhàn)略決策專用決策決策3C3個一流個一流3認同認同191-1：3C愿景愿景C1C2C3視點視點基點基點制高點制高點201-2：3個一流世界級世界級一流的人才一流的人才一流的質(zhì)量一流的質(zhì)量一流的社區(qū)一流的社區(qū)新利益新利益創(chuàng)新創(chuàng)新贏利贏利公益公益211-3：3認同員員工工客客戶戶投投資資者者三個協(xié)議退出章程不正當競爭222：戰(zhàn)術執(zhí)行專用戰(zhàn)術戰(zhàn)術三大決策三大決策三個層面三個層面三個利潤點三個利潤點232-1：三大決策職業(yè)經(jīng)理帶隊伍完成業(yè)績文本保存產(chǎn)業(yè)決策產(chǎn)業(yè)決策制度決

13、策制度決策人才決策人才決策利潤模式242-2：三大層面客戶層面客戶層面管理層面管理層面財務層面財務層面學習和成長學習和成長技能溝通概念252-3：三大業(yè)務核心業(yè)務 新業(yè)務 未來商業(yè)機會三個數(shù)字7280/2036.8263：三張表格表格表格工作職責工作職責述職報告述職報告會議紀要會議紀要273-1：工作職責表編號工作職責表工作職責表用戶職位姓名上級下級工作職責重點：財務、客戶、管理 層面 1： 2： 3：任職資格1： 2： 3：分權三個要匯報的三個自己做主三個要溝通的量化每日三件事每周三件事每月三件事283-：述職報告編號述職報告表述職報告表用戶姓名職務上級下級本周完成的三件事本周未完的一件事 未完成的原因：對同級的部門有什么意見需要上級領導什么幫助找出一條公司的管理漏洞 給出解決辦法：你下周準備干什么自我評價A B C293-3：會議紀要表編號會議紀要表會議紀要表 用戶時間地點參加人員主持人上次會議議題下次會議議題主要議題1：輔助議題1： 2：統(tǒng)一意見1： 2： 3：不同意見形成文本 任免 制度 流程 經(jīng)驗 其它 簽字督辦系統(tǒng)決策者