新員工積極心態(tài)培訓(xùn)

1、新員工積極心態(tài)培訓(xùn)新員工積極心態(tài)培訓(xùn) 武漢彩峰數(shù)碼圖文快武漢彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司速輸出有限公司二一二年六月二一二年六月 朱永春朱永春彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司 武漢彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司成立于1996年，發(fā)展至今已是國內(nèi)大型數(shù)碼印刷品牌連鎖機(jī)構(gòu)，在武漢、上海、深圳、許昌、宜昌等城市先后創(chuàng)立了多家分公司與分店，彩峰主要提供設(shè)計(jì)制作，數(shù)碼印刷，網(wǎng)絡(luò)印刷，圖文快印，寫真出圖，書籍裝禎等一站式數(shù)碼快印服務(wù)。為了方便客戶，各店一直保持24小時(shí)營業(yè)的服務(wù)模式，為客戶成功解決印量少、要求高、要件急的歷史難題。彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司

2、 彩峰一直專注數(shù)碼印刷行業(yè)領(lǐng)域，率先引進(jìn)多臺(tái)彩峰一直專注數(shù)碼印刷行業(yè)領(lǐng)域，率先引進(jìn)多臺(tái)世界頂尖的數(shù)碼印刷設(shè)備：富士施樂世界頂尖的數(shù)碼印刷設(shè)備：富士施樂iGen3、富、富士施樂士施樂C1000P、惠普、惠普HP indigo、富士施樂、富士施樂DC8000AP、施樂、施樂DC1100等數(shù)碼印刷機(jī)。彩色等數(shù)碼印刷機(jī)。彩色與黑白的打印量在國內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位，在華與黑白的打印量在國內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位，在華中、華東等地區(qū)一直保持著數(shù)碼印刷市場占有率中、華東等地區(qū)一直保持著數(shù)碼印刷市場占有率第一的發(fā)展勢頭。第一的發(fā)展勢頭。 彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司 多年來，彩峰公司以最優(yōu)

3、的質(zhì)量、最快的速度、最低的價(jià)格、多年來，彩峰公司以最優(yōu)的質(zhì)量、最快的速度、最低的價(jià)格、最好的服務(wù)傾力打造最好的服務(wù)傾力打造“彩峰快印彩峰快印”金字招牌，如今金字招牌，如今“彩峰快彩峰快印印”的品牌影響力在國內(nèi)根深蒂固。的品牌影響力在國內(nèi)根深蒂固?！安史蹇煊〔史蹇煊　痹诳蛻粜脑诳蛻粜闹芯褪侵芯褪恰皵?shù)碼印刷業(yè)務(wù)生產(chǎn)基地?cái)?shù)碼印刷業(yè)務(wù)生產(chǎn)基地”，任何煩瑣復(fù)雜的數(shù)碼印，任何煩瑣復(fù)雜的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)在彩峰能夠很方便快速的印出來；刷業(yè)務(wù)在彩峰能夠很方便快速的印出來；“彩峰快印彩峰快印”在競在競爭對手心中就是數(shù)碼印刷行業(yè)的爭對手心中就是數(shù)碼印刷行業(yè)的“黃埔軍校黃埔軍?！?，從彩峰快印，從彩峰快印走出去的員工，不擔(dān)

4、心找不到工作，都能在競爭對手的公司走出去的員工，不擔(dān)心找不到工作，都能在競爭對手的公司快速得到聘用！這就驗(yàn)證了一句話：一流的企業(yè)造就一流的快速得到聘用！這就驗(yàn)證了一句話：一流的企業(yè)造就一流的人才！數(shù)碼印刷行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展迅猛，人才極為匱乏，供人才！數(shù)碼印刷行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展迅猛，人才極為匱乏，供不應(yīng)求，因此，彩峰公司于不應(yīng)求，因此，彩峰公司于2008年投資成立了行業(yè)內(nèi)第一所年投資成立了行業(yè)內(nèi)第一所數(shù)碼印刷人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)碼印刷人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)彩峰數(shù)碼印藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)彩峰數(shù)碼印藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校成立后，積極響應(yīng)國家校成立后，積極響應(yīng)國家“校企合作，推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)校企合作，推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)”的的號(hào)召，

5、成功與湖北科技職業(yè)學(xué)院聯(lián)合成立了數(shù)碼印刷人才培號(hào)召，成功與湖北科技職業(yè)學(xué)院聯(lián)合成立了數(shù)碼印刷人才培訓(xùn)基地。學(xué)校的成立正好解決的公司的用人需求，也為整個(gè)訓(xùn)基地。學(xué)校的成立正好解決的公司的用人需求，也為整個(gè)數(shù)碼印刷行業(yè)輸出了大批人才，為推動(dòng)數(shù)碼印刷行業(yè)的發(fā)展數(shù)碼印刷行業(yè)輸出了大批人才，為推動(dòng)數(shù)碼印刷行業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)！作出了巨大的貢獻(xiàn)！ 彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司 彩峰始終保持在行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，電子商務(wù)彩峰始終保持在行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，電子商務(wù)如今已成為絕對的發(fā)展趨勢，彩峰率先成功將數(shù)如今已成為絕對的發(fā)展趨勢，彩峰率先成功將數(shù)碼印刷應(yīng)用于電子商務(wù)模式，大力

6、推廣并發(fā)展網(wǎng)碼印刷應(yīng)用于電子商務(wù)模式，大力推廣并發(fā)展網(wǎng)上印刷業(yè)務(wù)，可讓客戶享受足不出戶，網(wǎng)上訂印上印刷業(yè)務(wù)，可讓客戶享受足不出戶，網(wǎng)上訂印的便捷服務(wù)！的便捷服務(wù)！ 企業(yè)文化企業(yè)文化 彩峰快印彩峰快印企業(yè)文化理念體系；企業(yè)文化理念體系； 一、企業(yè)目標(biāo)：打造數(shù)碼快印品牌、創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)一、企業(yè)目標(biāo)：打造數(shù)碼快印品牌、創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)二、企業(yè)宗旨：一流管理、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)二、企業(yè)宗旨：一流管理、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)三、企業(yè)作風(fēng)：和諧、誠信、高效、創(chuàng)新三、企業(yè)作風(fēng)：和諧、誠信、高效、創(chuàng)新四、企業(yè)精神：講誠信、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講進(jìn)取、講正氣、四、企業(yè)精神：講誠信、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講進(jìn)

7、取、講正氣、講公正講公正五、企業(yè)工作氛圍：團(tuán)結(jié)、尊重、理解、溝通、合作五、企業(yè)工作氛圍：團(tuán)結(jié)、尊重、理解、溝通、合作六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：以創(chuàng)新求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以服務(wù)六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：以創(chuàng)新求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理求效益求信譽(yù)、以管理求效益七、企業(yè)用人原則：人品第一、能力第二，能力不行、可以七、企業(yè)用人原則：人品第一、能力第二，能力不行、可以培養(yǎng)，人品不行、堅(jiān)決不用培養(yǎng)，人品不行、堅(jiān)決不用八、企業(yè)人品考核內(nèi)容：誠信度、胸懷寬廣度、恒心與毅力、八、企業(yè)人品考核內(nèi)容：誠信度、胸懷寬廣度、恒心與毅力、團(tuán)結(jié)與合作意識(shí)等團(tuán)結(jié)與合作意識(shí)等企業(yè)文化企業(yè)文化 彩峰快印彩峰快印企業(yè)管理理念；

8、企業(yè)管理理念；1、以人為本、堅(jiān)持原則、按制度辦事；、以人為本、堅(jiān)持原則、按制度辦事；2、關(guān)心員工，為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍和提供廣闊、關(guān)心員工，為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍和提供廣闊的發(fā)展空間；的發(fā)展空間；3、以培養(yǎng)為主，、以培養(yǎng)為主，“空降空降”為輔，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，創(chuàng)為輔，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，創(chuàng)造彩峰快印特色的人文管理；造彩峰快印特色的人文管理；十、企業(yè)員工思想教育：熱愛彩峰公司，以彩峰公司為自豪，十、企業(yè)員工思想教育：熱愛彩峰公司，以彩峰公司為自豪，為彩峰公司忘我工作，無私奉獻(xiàn)，講究團(tuán)隊(duì)精神，講究整體為彩峰公司忘我工作，無私奉獻(xiàn)，講究團(tuán)隊(duì)精神，講究整體利益利益十一、彩峰員工個(gè)人價(jià)

9、值觀：不是拿多少錢干多少事，而是十一、彩峰員工個(gè)人價(jià)值觀：不是拿多少錢干多少事，而是為了干一番事業(yè)，彩峰公司的發(fā)展就是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)為了干一番事業(yè)，彩峰公司的發(fā)展就是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)十二、企業(yè)員工三心：基層人員的責(zé)任心、中層管理人員的十二、企業(yè)員工三心：基層人員的責(zé)任心、中層管理人員的上進(jìn)心、高層管理人員的事業(yè)心上進(jìn)心、高層管理人員的事業(yè)心十三、質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量是企業(yè)的生命十三、質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量是企業(yè)的生命十四、市場意識(shí)：市場是企業(yè)生命之源，一切工作是以市場十四、市場意識(shí)：市場是企業(yè)生命之源，一切工作是以市場工作為中心，服務(wù)于市場工作為中心，服務(wù)于市場十五、服務(wù)意識(shí)：一切為了用戶，快捷、高效地提供優(yōu)

10、質(zhì)服十五、服務(wù)意識(shí)：一切為了用戶，快捷、高效地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)十六、成本意識(shí)：艱苦樸素、勤儉節(jié)約、為彩峰公司節(jié)約一十六、成本意識(shí)：艱苦樸素、勤儉節(jié)約、為彩峰公司節(jié)約一分一厘成本，多創(chuàng)一分一厘財(cái)富分一厘成本，多創(chuàng)一分一厘財(cái)富發(fā)展歷程發(fā)展歷程 1996武漢彩峰公司正式成立，當(dāng)時(shí)主要從事印刷制版輸出業(yè)務(wù)，經(jīng)營面積60多平方米，員工6人，主要設(shè)備是1臺(tái)四開激光輸出機(jī)。1997通過有力的市場開拓，專業(yè)的輸出服務(wù)，業(yè)務(wù)量不斷上升，為彩峰未來的發(fā)展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。1998安裝了2臺(tái)對開網(wǎng)屏5055激光輸出機(jī)，也是華中地區(qū)的第一臺(tái)新型輸出設(shè)備。1999彩峰公司新增加了印刷打樣業(yè)務(wù)，安裝了全開打樣機(jī)1臺(tái)。2

11、000安裝了數(shù)碼打樣系統(tǒng)，增加了電腦分色服務(wù)，自主開發(fā)了在線文檔傳輸系統(tǒng)。2001安裝了中國第一臺(tái)富士龍霸F9000三鐳射激光輸出機(jī)，增加了第二臺(tái)打樣機(jī)。發(fā)展歷程發(fā)展歷程2002率先在華中地區(qū)開拓?cái)?shù)碼印刷業(yè)務(wù)，當(dāng)年安裝富士施樂率先在華中地區(qū)開拓?cái)?shù)碼印刷業(yè)務(wù)，當(dāng)年安裝富士施樂1255彩色數(shù)碼打印機(jī)彩色數(shù)碼打印機(jī)1臺(tái)，富士施樂臺(tái)，富士施樂DC2060彩色數(shù)碼印刷機(jī)彩色數(shù)碼印刷機(jī)1臺(tái)；臺(tái)；2003彩峰印務(wù)改名為彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司，同時(shí)成彩峰印務(wù)改名為彩峰數(shù)碼圖文快速輸出有限公司，同時(shí)成立武昌分公司、長江日報(bào)路快印店，再次增加富士施樂立武昌分公司、長江日報(bào)路快印店，再次增加富士施樂DC206

12、0數(shù)碼數(shù)碼印刷機(jī)印刷機(jī)1臺(tái)；富士龍霸臺(tái)；富士龍霸F9000三鐳射激光輸出三鐳射激光輸出機(jī)機(jī)2臺(tái)，安裝華中地區(qū)的第一臺(tái)臺(tái)，安裝華中地區(qū)的第一臺(tái)HP indigo 3050 數(shù)碼印刷機(jī)。數(shù)碼印刷機(jī)。2004上海徐家匯快印店的開業(yè)，宜昌快印輸出店開業(yè)、武昌中上海徐家匯快印店的開業(yè)，宜昌快印輸出店開業(yè)、武昌中南快印店開業(yè)。當(dāng)年安裝了富士施樂南快印店開業(yè)。當(dāng)年安裝了富士施樂DC2060、DC6060 、DC8000系列彩色數(shù)碼印刷設(shè)備共達(dá)系列彩色數(shù)碼印刷設(shè)備共達(dá)4臺(tái)，印刷打樣機(jī)又增加了臺(tái)，印刷打樣機(jī)又增加了4臺(tái)。成為了華臺(tái)。成為了華中地區(qū)數(shù)碼印前行業(yè)的領(lǐng)軍者。中地區(qū)數(shù)碼印前行業(yè)的領(lǐng)軍者。 發(fā)展歷程發(fā)展歷

13、程 2005青年路數(shù)碼印像店的開業(yè)，上海的第二家快印青年路數(shù)碼印像店的開業(yè)，上海的第二家快印店開業(yè)，安裝了目前世界上最先進(jìn)的，也是中國第一臺(tái)正店開業(yè)，安裝了目前世界上最先進(jìn)的，也是中國第一臺(tái)正式投入商業(yè)運(yùn)營的富士施樂式投入商業(yè)運(yùn)營的富士施樂愛將愛將彩色數(shù)碼印刷機(jī)，再度彩色數(shù)碼印刷機(jī)，再度增加富士施樂增加富士施樂DC6060、DC8000彩色數(shù)碼印刷機(jī)彩色數(shù)碼印刷機(jī)3臺(tái)，對臺(tái)，對開網(wǎng)屏開網(wǎng)屏5055激光輸出機(jī)激光輸出機(jī)3臺(tái)。同年在武漢江漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)臺(tái)。同年在武漢江漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立了成立了CTP印刷廠，并安裝了富士全開紫激光印刷廠，并安裝了富士全開紫激光CTP直接制直接制版機(jī)和櫻井四開四色膠印機(jī)。

14、版機(jī)和櫻井四開四色膠印機(jī)。2006（彩峰成立十周年，大型慶典活動(dòng)在漢口舉（彩峰成立十周年，大型慶典活動(dòng)在漢口舉行）行）深圳分公司成立，第二臺(tái)深圳分公司成立，第二臺(tái) “愛將愛將”數(shù)碼印刷數(shù)碼印刷機(jī)安裝，上海再度機(jī)安裝，上海再度 添加添加2臺(tái)臺(tái)DC8000彩色數(shù)碼印刷機(jī)。彩色數(shù)碼印刷機(jī)。2007北京分公司成立，第二臺(tái)北京分公司成立，第二臺(tái)HPindigo5050數(shù)碼數(shù)碼機(jī)安裝。同年彩峰數(shù)碼印藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校成立。機(jī)安裝。同年彩峰數(shù)碼印藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校成立。發(fā)展歷程發(fā)展歷程 2008彩峰公司與湖北科技職業(yè)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，成為全國院校第彩峰公司與湖北科技職業(yè)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，成為全國院校第一家一家“數(shù)碼印刷技術(shù)

15、數(shù)碼印刷技術(shù)”專業(yè)。同年東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)大學(xué)路快印店專業(yè)。同年東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)大學(xué)路快印店成立。成立。2009公司自購廠房公司自購廠房3000多平米。多平米。CTP印刷廠落戶將軍路。同印刷廠落戶將軍路。同年羅蘭年羅蘭700四色對開印刷機(jī)安裝。四色對開印刷機(jī)安裝。2010河南許昌快印店成立，新購進(jìn)河南許昌快印店成立，新購進(jìn)DC8000彩色數(shù)碼印刷機(jī)。彩色數(shù)碼印刷機(jī)。武漢分公司引進(jìn)華中地區(qū)首臺(tái)富士施樂武漢分公司引進(jìn)華中地區(qū)首臺(tái)富士施樂Color 1000 Press數(shù)碼印刷機(jī)。數(shù)碼印刷機(jī)。2011（彩峰成立十五周年）及公司成立十五周年慶典（彩峰成立十五周年）及公司成立十五周年慶典 活動(dòng)活動(dòng)20

16、12 武漢華中科技大學(xué)快印店成立，裝備設(shè)備武漢華中科技大學(xué)快印店成立，裝備設(shè)備DC8000彩色彩色數(shù)碼印刷機(jī)；數(shù)碼印刷機(jī)；企業(yè)榮譽(yù)企業(yè)榮譽(yù)2001年年 湖北省印刷行業(yè)最受客戶歡迎企業(yè)湖北省印刷行業(yè)最受客戶歡迎企業(yè)2002年年 湖北省市場管理服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)湖北省市場管理服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)2004年年 武漢印刷行業(yè)協(xié)會(huì)授予印刷行業(yè)誠信企業(yè)武漢印刷行業(yè)協(xié)會(huì)授予印刷行業(yè)誠信企業(yè)2004年年 富士施樂富士施樂數(shù)碼印刷全球合作伙伴成員單位數(shù)碼印刷全球合作伙伴成員單位2004年年 HP年度杰出優(yōu)秀客戶獎(jiǎng)年度杰出優(yōu)秀客戶獎(jiǎng)2005年年 全國首屆百家全國首屆百家全國誠信印刷企業(yè)全國誠信印刷企業(yè)2005年年 江漢區(qū)首

17、屆職工藝術(shù)節(jié)組織獎(jiǎng)江漢區(qū)首屆職工藝術(shù)節(jié)組織獎(jiǎng)2005年年 武漢印刷協(xié)會(huì)第四屆副理事長單位武漢印刷協(xié)會(huì)第四屆副理事長單位2005年年 年度年度EFI亞太地區(qū)最佳合作伙伴獎(jiǎng)亞太地區(qū)最佳合作伙伴獎(jiǎng)2006年年 江漢區(qū)授予青年文明號(hào)光榮稱號(hào)江漢區(qū)授予青年文明號(hào)光榮稱號(hào)2006年年 江漢區(qū)工會(huì)授予先進(jìn)職工之家江漢區(qū)工會(huì)授予先進(jìn)職工之家2006年年 江漢區(qū)工會(huì)授予先進(jìn)婦女職工委員會(huì)江漢區(qū)工會(huì)授予先進(jìn)婦女職工委員會(huì)2006年年 江城資訊杯最具實(shí)力與誠信企業(yè)江城資訊杯最具實(shí)力與誠信企業(yè)2006年年 科印杯全國數(shù)碼印刷作品大賽銀獎(jiǎng)科印杯全國數(shù)碼印刷作品大賽銀獎(jiǎng)2006年年 科印杯全國數(shù)碼印刷作品大賽銅獎(jiǎng)科印杯全

18、國數(shù)碼印刷作品大賽銅獎(jiǎng)2007年年 湖北省統(tǒng)計(jì)局全省分行業(yè)十強(qiáng)稱號(hào)湖北省統(tǒng)計(jì)局全省分行業(yè)十強(qiáng)稱號(hào)2008年年 武漢市人民政府授予先進(jìn)集體武漢市人民政府授予先進(jìn)集體2008年年 江漢區(qū)人民政府授予文明經(jīng)營場所江漢區(qū)人民政府授予文明經(jīng)營場所2008年年 湖北省總工會(huì)授予工人先鋒號(hào)榮譽(yù)湖北省總工會(huì)授予工人先鋒號(hào)榮譽(yù)2008年年 武漢市勞動(dòng)保障部授予勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)武漢市勞動(dòng)保障部授予勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)2010年年 彩峰快印獲得富士施樂彩峰快印獲得富士施樂(Xerox) Best-of-the-Best Contest 大獎(jiǎng)大獎(jiǎng)2011年年 彩峰快印獲得全國印刷行業(yè)百名科技創(chuàng)新標(biāo)兵彩峰快印獲得全國印刷行

19、業(yè)百名科技創(chuàng)新標(biāo)兵目 錄 誤區(qū)之一：自卑誤區(qū)之一：自卑 “我怎么突然之間變笨了！我怎么突然之間變笨了！” “我怎么連這點(diǎn)小事都做不我怎么連這點(diǎn)小事都做不好？難道我真是很笨？好？難道我真是很笨？” 誤區(qū)之二：害怕犯錯(cuò)誤區(qū)之二：害怕犯錯(cuò) “天哪，我怎么會(huì)這樣？公司肯天哪，我怎么會(huì)這樣？公司肯定會(huì)炒我魷魚的！定會(huì)炒我魷魚的！” “我還是不要冒險(xiǎn)了，等主管回我還是不要冒險(xiǎn)了，等主管回來再說吧，萬一除了什么差錯(cuò)就慘來再說吧，萬一除了什么差錯(cuò)就慘了！了！” 誤區(qū)之三：期求寬容誤區(qū)之三：期求寬容 “我上班才三天，業(yè)務(wù)也我上班才三天，業(yè)務(wù)也不熟，有點(diǎn)小錯(cuò)是在所難免不熟，有點(diǎn)小錯(cuò)是在所難免的嘛！的嘛！” “公司

20、是不是有點(diǎn)太苛刻公司是不是有點(diǎn)太苛刻了？我才上班幾天啊？了？我才上班幾天?。俊蔽义e(cuò)了我錯(cuò)了 誤區(qū)之四：嫉妒誤區(qū)之四：嫉妒 “他能比我好到哪去？他能比我好到哪去？” “我們都是一起進(jìn)來的，我們都是一起進(jìn)來的，他憑什么得到那個(gè)機(jī)會(huì)？他憑什么得到那個(gè)機(jī)會(huì)？” 你嫉妒別人嗎？你嫉妒別人嗎？ 你是一位新進(jìn)員工，和你一同進(jìn)這家公司你是一位新進(jìn)員工，和你一同進(jìn)這家公司的還有其他幾個(gè)同事，你們都是剛剛畢業(yè)，在的還有其他幾個(gè)同事，你們都是剛剛畢業(yè)，在成績和能力等方面基本上處于同一條起跑線。成績和能力等方面基本上處于同一條起跑線。 試用期過后，其中一個(gè)同事很明顯地受到試用期過后，其中一個(gè)同事很明顯地受到了較多的關(guān)

21、注和培養(yǎng)，公司似乎有意在近期內(nèi)了較多的關(guān)注和培養(yǎng)，公司似乎有意在近期內(nèi)提拔他。此時(shí)，你肯定會(huì)出現(xiàn)一些或多或少的提拔他。此時(shí)，你肯定會(huì)出現(xiàn)一些或多或少的心理不平衡。心理不平衡。 那么，你是否已經(jīng)陷入了嫉妒這個(gè)隱性的那么，你是否已經(jīng)陷入了嫉妒這個(gè)隱性的心理誤區(qū)了呢心理誤區(qū)了呢? ?請認(rèn)真回答下面幾道問題：請認(rèn)真回答下面幾道問題：(1)(1)你是否往往不看他你是否往往不看他( (她她) )的優(yōu)點(diǎn)、長處，而的優(yōu)點(diǎn)、長處，而總是挑剔他總是挑剔他( (她她) )的毛病的毛病? ?(2)(2)你是否在一些公共場合會(huì)不由自主地對他你是否在一些公共場合會(huì)不由自主地對他( (她她) )作出一些不太客氣的評價(jià)作出一

22、些不太客氣的評價(jià)? ?(3)(3)你是否正在有意無意間的逐漸冷淡和疏遠(yuǎn)你是否正在有意無意間的逐漸冷淡和疏遠(yuǎn)他他( (她她)?)?(4)(4)你是否總是不太愿意和他你是否總是不太愿意和他( (她她) )合作，或是合作，或是在不得已合作時(shí)總是難以全身心地投入在不得已合作時(shí)總是難以全身心地投入? ?(5)(5)當(dāng)他當(dāng)他( (她她) )遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，你是否遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，你是否偷偷地感到慶幸偷偷地感到慶幸? ?(6)(6)他他( (她她) )所取得的成績是否讓你感到煩惱或所取得的成績是否讓你感到煩惱或不滿不滿? ? 誤區(qū)之五誤區(qū)之五:孤獨(dú)孤獨(dú) “我曾努力想融入他們當(dāng)中，但每次我曾努力想融

23、入他們當(dāng)中，但每次都半途而廢。都半途而廢?！?“為什么總是沒有人理解我？為什么總是沒有人理解我？”沒人懂我沒人懂我積極心態(tài)才能成功積極心態(tài)才能成功 積極態(tài)度能使我們以較好的心情積極態(tài)度能使我們以較好的心情面對問題，并加快問題的解決。面對問題，并加快問題的解決。 積極心態(tài)會(huì)受到突發(fā)因素影響，積極心態(tài)會(huì)受到突發(fā)因素影響，使人消極，使人消極，但消極的人可以通過調(diào)整使自己恢復(fù)但消極的人可以通過調(diào)整使自己恢復(fù)到積極的到積極的心態(tài)。心態(tài)。 保持你的積極心態(tài)保持你的積極心態(tài) 積極心態(tài)的含義積極心態(tài)的含義 積極心態(tài)的特質(zhì)積極心態(tài)的特質(zhì) 你越積極，機(jī)會(huì)越大。你越積極，機(jī)會(huì)越大。 積極心態(tài)能令團(tuán)隊(duì)恢復(fù)活力。積極心

24、態(tài)能令團(tuán)隊(duì)恢復(fù)活力。被偷走的積極心態(tài)被偷走的積極心態(tài)如何防止他人偷走自己的積極心態(tài)？如何防止他人偷走自己的積極心態(tài)？ 1. 1.迅速解決人際沖突。迅速解決人際沖突。 2. 2.對別人的行為惡劣要寬宏大量。對別人的行為惡劣要寬宏大量。 3. 3.對與你有沖突的人，應(yīng)保持距離。對與你有沖突的人，應(yīng)保持距離。你要經(jīng)常進(jìn)行心態(tài)更新你要經(jīng)常進(jìn)行心態(tài)更新必須調(diào)整的原因：必須調(diào)整的原因：1.1.不良心態(tài)的沖不良心態(tài)的沖擊。擊。 2. 2.自我形象問自我形象問題。題。 3. 3.消極趨向。消極趨向。 小調(diào)整與大修理小調(diào)整與大修理隨時(shí)隨地的心態(tài)調(diào)整隨時(shí)隨地的心態(tài)調(diào)整 讓心情永沐春風(fēng)讓心情永沐春風(fēng)激發(fā)熱情激發(fā)熱情

25、 投入滿腔的熱情，往往能達(dá)成自己的投入滿腔的熱情，往往能達(dá)成自己的目標(biāo)或心愿。目標(biāo)或心愿。 消極、抑郁的人缺乏活力；消極、抑郁的人缺乏活力； 積極、活躍的人精力旺盛。積極、活躍的人精力旺盛。激發(fā)潛質(zhì)激發(fā)潛質(zhì)積極心態(tài)能激發(fā)人的潛積極心態(tài)能激發(fā)人的潛質(zhì)！質(zhì)！ 帶來好運(yùn)帶來好運(yùn)好運(yùn)氣真的長了眼睛？好運(yùn)氣真的長了眼睛？增強(qiáng)你的魅力增強(qiáng)你的魅力積極心態(tài)能增強(qiáng)你的個(gè)性特征積極心態(tài)能增強(qiáng)你的個(gè)性特征我們有魅力嗎我們有魅力嗎？積極度過磨練期積極度過磨練期1.1.保持正確的態(tài)度。保持正確的態(tài)度。2.2.喜歡自己的工作。喜歡自己的工作。3.3.從個(gè)人形象著手。從個(gè)人形象著手。4.4.多做事、少抱怨。多做事、少抱怨

26、。“磨練磨練”做事先做人做事先做人 工作并快樂著，工作并快樂著， 這是積極心態(tài)的重要表現(xiàn)和前提。這是積極心態(tài)的重要表現(xiàn)和前提。過去不等于未來過去不等于未來 往前跋涉時(shí)，你只需要盯住前方。往前跋涉時(shí)，你只需要盯住前方。萬能成功公式萬能成功公式 發(fā)明大王愛迪生說：發(fā)明大王愛迪生說：“天才就是天才就是99%99%的汗水加上的汗水加上1%1%的靈感。的靈感。 英國前首相丘吉爾有一次在哈弗英國前首相丘吉爾有一次在哈弗大學(xué)做演講時(shí)，只說了一句話：大學(xué)做演講時(shí)，只說了一句話：“決決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄。不放棄?！辈粧仐壊环艞壊粧仐壊环艞墪r(shí)刻準(zhǔn)備著時(shí)刻準(zhǔn)備著是

27、的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！翻面技巧翻面技巧幽默有助于抵制消極力量！幽默有助于抵制消極力量！發(fā)揮你的成功因子發(fā)揮你的成功因子更多的考慮你的成功因子更多的考慮你的成功因子更多的談到你的成功因子更多的談到你的成功因子通過享受成功因子來獎(jiǎng)勵(lì)自己通過享受成功因子來獎(jiǎng)勵(lì)自己簡化簡化 簡化簡化一：保留不使用和不喜歡的物品；一：保留不使用和不喜歡的物品；二：牽連到太多的事情當(dāng)中二：牽連到太多的事情當(dāng)中三：事業(yè)與生活不平衡三：事業(yè)與生活不平衡四：不重視小事情四：不重視小事情五：抱住已破裂的關(guān)系不放手五：抱住已破裂的關(guān)系不放手一：保留不使用和不喜歡的物品一：保留不使用和不喜歡的物品 擺脫你并不需要

28、、不使用或不喜歡的東擺脫你并不需要、不使用或不喜歡的東西，可以簡化你的工作。西，可以簡化你的工作。二：牽連到太多的事情之中二：牽連到太多的事情之中承擔(dān)太多的義務(wù)只會(huì)造成自己自顧不承擔(dān)太多的義務(wù)只會(huì)造成自己自顧不暇。暇。你沒有你沒有 三頭六臂三頭六臂三：事業(yè)與生活不平衡三：事業(yè)與生活不平衡 在事業(yè)上花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，在事業(yè)上花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，會(huì)讓自己的生活陷入一團(tuán)糟。會(huì)讓自己的生活陷入一團(tuán)糟。四：不重視小事情四：不重視小事情小事會(huì)影響工作心態(tài)。小事會(huì)影響工作心態(tài)。小事也要小事也要100%認(rèn)真認(rèn)真五：抱住已破裂的關(guān)系不放手五：抱住已破裂的關(guān)系不放手終止消極的職場人際關(guān)系來保護(hù)自己的終止消極

29、的職場人際關(guān)系來保護(hù)自己的心態(tài)。心態(tài)。隔離隔離隔離隔離1.1.用談話來擺脫。用談話來擺脫。2.2.用干活來擺脫。用干活來擺脫。3.3.用游戲來對待。用游戲來對待。4.4.改變自己的環(huán)境。改變自己的環(huán)境。把積極心態(tài)給予他人把積極心態(tài)給予他人 你把自己的積極心態(tài)給予別人越你把自己的積極心態(tài)給予別人越多，你就會(huì)越積極。多，你就會(huì)越積極?？春米约嚎春米约?承認(rèn)有時(shí)你在別人的感覺中比在承認(rèn)有時(shí)你在別人的感覺中比在自己的感覺中更好。自己的感覺中更好。 充分運(yùn)用會(huì)使你成功的特征，充分運(yùn)用會(huì)使你成功的特征，如頭發(fā)、微笑、眼神等；如頭發(fā)、微笑、眼神等； 在修飾上進(jìn)行改進(jìn)，只要還有在修飾上進(jìn)行改進(jìn)，只要還有改進(jìn)的

30、余地。改進(jìn)的余地。制定合理的鍛煉計(jì)劃制定合理的鍛煉計(jì)劃體育鍛煉使人恢復(fù)積極心態(tài)。體育鍛煉使人恢復(fù)積極心態(tài)。確立明確的工作目標(biāo)確立明確的工作目標(biāo)有目標(biāo)有目標(biāo)! ! 有使命感！有使命感！ 有明確方向！有明確方向！ 第六章第六章 做好自己的工作做好自己的工作 今年的就業(yè)形勢今年的就業(yè)形勢中國最不缺的就是中國最不缺的就是-人！人！ 年輕人總是感覺自己的工作沒有別人的好，自己年輕人總是感覺自己的工作沒有別人的好，自己的投入太多，而公司給的待遇太少的投入太多，而公司給的待遇太少很多的人都在迷茫中工作，沒有動(dòng)力！很多的人都在迷茫中工作，沒有動(dòng)力！要把自己的本職工作做好！不要這山望著那山高第七章 很多人現(xiàn)在還

31、沒有合適工作請珍惜自己目前擁有的工作！請珍惜自己目前擁有的工作！今年秋，很多人提前回家！今年秋，很多人提前回家！ 很多外資制造企業(yè)倒閉！很多外資制造企業(yè)倒閉！ 很多代工的工廠倒閉！很多代工的工廠倒閉！ （有現(xiàn)實(shí)的視頻）（有現(xiàn)實(shí)的視頻）打工要穩(wěn)定才能掙到錢！打工要穩(wěn)定才能掙到錢！打工，必須要有一技之長打工，必須要有一技之長你有一技之長嗎？你有一技之長嗎？ 任何工作都會(huì)有人做任何工作都會(huì)有人做任何生手的學(xué)習(xí)過程都是要付出努力的！任何生手的學(xué)習(xí)過程都是要付出努力的！ 任何技能都是通過實(shí)際訓(xùn)練出來！任何技能都是通過實(shí)際訓(xùn)練出來！快樂工作禧禧 創(chuàng)創(chuàng) 佳佳 業(yè)業(yè) 匯匯 聚聚 夢夢 想想Chooseyour

32、attitude 選擇你的態(tài)度 成功四要素成功四要素 選擇你的態(tài)度（一）選擇你的態(tài)度（一） 選擇你的態(tài)度（二）選擇你的態(tài)度（二） 用心在工作上用心在工作上 使顧客不虛此行使顧客不虛此行 游游 戲戲 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 鎖定目標(biāo)鎖定目標(biāo) 獅子追兔；獅子追兔； 獅子正在追趕一只野兔，想把它吃掉當(dāng)作晚餐。卻又看到獅子正在追趕一只野兔，想把它吃掉當(dāng)作晚餐。卻又看到有一只鹿從旁邊經(jīng)過，就丟下野兔去追鹿。野兔就此得以有一只鹿從旁邊經(jīng)過，就丟下野兔去追鹿。野兔就此得以逃脫了。獅子追了很遠(yuǎn)，還是把鹿追丟了，于是又回到野逃脫了。獅子追了很遠(yuǎn)，還是把鹿追丟了，于是又回到野兔跑過的地方找兔子，但野兔早已跑掉了；兔跑過

33、的地方找兔子，但野兔早已跑掉了； 獅子很難過地說：獅子很難過地說： “我要不是肚子餓了，差點(diǎn)就追上了那頭鹿，下次一我要不是肚子餓了，差點(diǎn)就追上了那頭鹿，下次一定要吃飽了追，肯定逃不掉了。定要吃飽了追，肯定逃不掉了?！?故事提示故事提示 在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，許多時(shí)候都像故事里的情景一樣，“兔子”原本是最初的目標(biāo)，但因?yàn)槊τ趹?yīng)付一只跳出來更大的“鹿”，竟然迷失了最初的目標(biāo)“兔子”。最后結(jié)果，什么都沒有得到。因此，要想忙得有意義、有價(jià)值，就必須在忙碌的過程中始終緊盯目標(biāo)，不受其他因素的干擾，堅(jiān)持不懈。 每個(gè)人都可以為自己更改目標(biāo)而找到無數(shù)條理由，如果我們?nèi)斡蛇@些理由來干擾自己，那么沒有什么目標(biāo)是可以

34、被堅(jiān)持的。 如果沒有確定目標(biāo)，即使已經(jīng)到手的佳肴，也會(huì)丟掉，偏如果沒有確定目標(biāo)，即使已經(jīng)到手的佳肴，也會(huì)丟掉，偏去追求更大的對象，結(jié)果當(dāng)然兩樣都得不到了。去追求更大的對象，結(jié)果當(dāng)然兩樣都得不到了。 第九章第九章 心態(tài)自我激勵(lì)心態(tài)自我激勵(lì) 什么是心態(tài)什么是心態(tài) 心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。種心理狀態(tài)。 我們是命運(yùn)的主人，我們主宰自己的心靈。我們是命運(yùn)的主人，我們主宰自己的心靈。 98%心態(tài)心態(tài)+1%努力努力+1%機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)=成功成功 成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)又常

35、常源于錯(cuò)誤的判斷。而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判斷。 七種情緒七種情緒1恐懼恐懼 Fear2仇恨仇恨 Hatred3憤怒憤怒 Anger4貪婪貪婪 Greed5嫉妒嫉妒 Jealousy6報(bào)復(fù)報(bào)復(fù) Revenge 7迷信迷信 Superstition 1愛愛 Love 2性性 Sex3希望希望 Hope4信心信心 Faith5同情同情 Sympathy6樂觀樂觀 Optimism7忠誠忠誠 Loyalty 消消極極積極積極 態(tài)度問題態(tài)度問題 一、積極的：一、積極的： 1、積極心態(tài)能激活腦啡。、積極心態(tài)能激活腦啡。 2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。芒。

36、 二、消極的：二、消極的： 1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。 2、影響人的身心健康。、影響人的身心健康。 三、影響態(tài)度的因素是自己。三、影響態(tài)度的因素是自己。 積極樂觀的心態(tài)積極樂觀的心態(tài) 強(qiáng)者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。強(qiáng)者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。 任何困難和挫折都蘊(yùn)藏著新的機(jī)會(huì)。任何困難和挫折都蘊(yùn)藏著新的機(jī)會(huì)。 上帝總是會(huì)關(guān)注那些對生活用熱情的人。上帝總是會(huì)關(guān)注那些對生活用熱情的人。 處理方法；處理方法； 1、避免與悲觀的人為伍。、避免與悲觀的人為伍。 2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。 3、不要

37、整日怨天尤人。、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用積極的方式、早上起床，心情要愉快。用積極的方式 思考問題。思考問題。 平常的心態(tài)平常的心態(tài) 平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時(shí)候保平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時(shí)候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。持一種平常臨危不亂的態(tài)度。 如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。 感恩的心態(tài)感恩的心態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)，感感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊一切一切的人；謝身邊一切一切的人；感謝緣分相聚；感謝緣分相聚；感謝社會(huì)和國家感謝社會(huì)和國家 ；感謝我們自己

38、，感謝自己的選擇以及自感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力己的努力 ；感謝父母；感謝父母； 付出三水：口水、汗水、淚水。付出三水：口水、汗水、淚水。 過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān)過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān) 。 每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)，收獲就不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)。每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)，收獲就不僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)。 所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛別人。付出我們的愛心。別人。付出我們的愛心。 付出的心態(tài)付出的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約自

39、律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。束。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。透徹得工作。 自律的心態(tài)自律的心態(tài) 很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下很想棄甲而逃，卻終于堅(jiān)持下去；去； 很想破口大罵，卻按捺情緒；很想破口大罵，卻按捺情緒； 心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容； 真想放棄，卻仍苦

40、撐到底。真想放棄，卻仍苦撐到底。用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝訓(xùn)練自己求勝自自 律律自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練 自自 我我 激激 勵(lì)（一）勵(lì)（一） 尊重自己；尊重自己； 適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。能使人獲益。 自自 尊；尊； 自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。的感覺。自我認(rèn)識(shí)；自我認(rèn)識(shí)；從失敗中學(xué)習(xí)，在心中制定目標(biāo)，接受失?。粡氖≈袑W(xué)習(xí)，在心中制定目標(biāo)，接受失??； 自我激勵(lì)（三）自我激勵(lì)（三） 自我激勵(lì)（四）自我激勵(lì)（四）編制

41、夢想編制夢想確立目標(biāo)確立目標(biāo)沉浸夢想沉浸夢想增強(qiáng)自尊增強(qiáng)自尊獲得新知獲得新知修正方向修正方向珍惜夢想珍惜夢想接近夢想接近夢想沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。一、成功的秘訣一、成功的秘訣設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)二、如何設(shè)定目標(biāo)？二、如何設(shè)定目標(biāo)？我要：我要：快樂（怎樣才能快樂？）快樂（怎樣才能快樂？）賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）出名（在哪一方面卓爾不群？）出名（在哪一方面卓爾不群？）擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？） 自我激勵(lì)（五）自我激勵(lì)（五） 一、分割目標(biāo)

42、：一、分割目標(biāo)： 輕重緩急的原則。輕重緩急的原則。 二、檢查計(jì)劃二、檢查計(jì)劃 征詢意見征詢意見 三、保持彈性三、保持彈性 隨時(shí)調(diào)整隨時(shí)調(diào)整 1、定下自己最重要的目標(biāo)。、定下自己最重要的目標(biāo)。 2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。 3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。 4、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。 相處之道（一）相處之道（一） 對待同事；對待同事； 1、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。 2、工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，、工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意

43、。聲音中蘊(yùn)含笑意。 3、不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說、不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說“謝謝謝謝”。 4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。 5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。 對待自己；對待自己； 1、向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和、向別人談?wù)撟约簳r(shí)，用肯定積極的形容詞和副詞。副詞。 2、寫下你的長處。、寫下你的長處。 3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。情景。 4、表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。、表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做的更好。 相處之道（二）相

44、處之道（二） 與人相處；與人相處； 1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。 2、傾聽、傾聽溝通的重點(diǎn)。溝通的重點(diǎn)。 3、你對別人談話時(shí)，要散布積極、鼓勵(lì)的理念。、你對別人談話時(shí)，要散布積極、鼓勵(lì)的理念。 4、從別人眼中看自己。、從別人眼中看自己。 自我發(fā)掘；自我發(fā)掘； 1、認(rèn)清自己的才能。、認(rèn)清自己的才能。 2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。趣的才能。 3、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。、多方配合，將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。 4、要有明確的目標(biāo)。、要有明確的目標(biāo)。 在人生的牌戲中，拿到一手好

45、牌不算成功，能把一副壞牌在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。打好才是成功。 人期望什么往往就能得到什么人期望什么往往就能得到什么 人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn) 力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情 樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。我期許的同義詞。 1、常對自己說：、常對自己說：“我要盡力做好，我會(huì)做得更好我要盡力做好，我會(huì)做得更好”。 2、化難題為機(jī)會(huì)。、化難題為機(jī)會(huì)。 3、多往好處想、多往好處想給自己灌輸健康的思想。給自己灌輸健康的思想。 4、對別人、對

46、別人包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高的期許。期許。 全力以赴全力以赴 “與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實(shí)在是只發(fā)揮了一半的潛能。能?！?心理學(xué)家心理學(xué)家.詹姆士詹姆士 埋沒才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為埋沒才能就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜；天神所喜； 什么力量阻止我們施展才華？什么力量阻止我們施展才華？ 一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力；一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力； 二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力；二、我們有時(shí)會(huì)高估自己的能力； 三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能；三、我們根本忽略了

47、自己多方面的寶貴才能； 獲得成就的秘訣是什么？獲得成就的秘訣是什么？ 1、熱愛工作、熱愛工作 2、全力以赴、全力以赴 3、與上司、同事或部屬相處融洽、與上司、同事或部屬相處融洽 4、把握機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì) 成就的絆腳石成就的絆腳石 懶惰懶惰 恐懼恐懼 輕估自己輕估自己 自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實(shí)行快樂人生的最佳計(jì)劃?？鞓啡松淖罴延?jì)劃。 1、“我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對他我一生中所獲的報(bào)償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)。人的服務(wù)和貢獻(xiàn)。” 2、凡事求真，言必由衷。、凡事求真，言必由衷。 3、增加自己的知識(shí)和技能。、增加自己的知識(shí)和技能。 4、怎樣利用時(shí)

48、間，最能達(dá)到我所重視的成、怎樣利用時(shí)間，最能達(dá)到我所重視的成就。就。 “自己動(dòng)手做自己動(dòng)手做”的人生觀點(diǎn)的人生觀點(diǎn) 1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。 2、今天就展開充實(shí)自己的計(jì)劃。、今天就展開充實(shí)自己的計(jì)劃。 3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。 把握機(jī)會(huì)；把握機(jī)會(huì)； 悲觀者只看見機(jī)會(huì)后面的問題，樂觀者卻看見問悲觀者只看見機(jī)會(huì)后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機(jī)會(huì)。題后面的機(jī)會(huì)。 把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。來，便是助長了

49、內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。 腦中自有輕重之分；腦中自有輕重之分； 找出自己不能完成重要工作的原因；找出自己不能完成重要工作的原因； 優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延；優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延； 排定每日工作表，排出優(yōu)先順序；排定每日工作表，排出優(yōu)先順序； 工作表；工作表； 1.立即要做立即要做 2.今天之內(nèi)做好今天之內(nèi)做好 3.有時(shí)間便做有時(shí)間便做 最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見. 擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵的接觸，擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵的接觸，把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。 失去的良能失去的良能傾聽傾聽 1、傾聽不是被

50、動(dòng)，而是主動(dòng)的行為。、傾聽不是被動(dòng)，而是主動(dòng)的行為。 2、意思要明確，條理要分明。、意思要明確，條理要分明。 1、首先自我介紹；、首先自我介紹； 2、練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手；、練習(xí)熱烈而堅(jiān)定的握手； 3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名； 4、在說話時(shí)目光要與對方接觸；、在說話時(shí)目光要與對方接觸； 5、提出他感興趣的問題；、提出他感興趣的問題； 6、言論樂觀進(jìn)?。?、言論樂觀進(jìn)??； 7、學(xué)習(xí)判斷；、學(xué)習(xí)判斷； 8、要以服務(wù)為目的；、要以服務(wù)為目的； 9、讓對方覺得自己地位重要、讓對方覺得自己地位重要全神注意對方；全神注意對方； 10、確定自己充分了解

51、對方的語意；、確定自己充分了解對方的語意； 11、開會(huì)或赴約要守時(shí)；、開會(huì)或赴約要守時(shí)； 12、設(shè)身處地的為他人著想。、設(shè)身處地的為他人著想。 機(jī)機(jī) 智（一）智（一） 做任何事情都有適當(dāng)、不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，機(jī)智就是做任何事情都有適當(dāng)、不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，機(jī)智就是要在適當(dāng)時(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖潞驼f適當(dāng)?shù)脑?。機(jī)智和要在適當(dāng)時(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖潞驼f適當(dāng)?shù)脑?。機(jī)智和禮節(jié)有很密切的關(guān)系，一個(gè)人不可能只具備其中禮節(jié)有很密切的關(guān)系，一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機(jī)智是一項(xiàng)無價(jià)的處世一種而缺少另一種特質(zhì)，機(jī)智是一項(xiàng)無價(jià)的處世技巧，表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智，同樣會(huì)讓人看得見。技巧，表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智，同樣會(huì)讓人看得見。 以下是

52、缺乏機(jī)智時(shí)最常發(fā)生的情況：以下是缺乏機(jī)智時(shí)最常發(fā)生的情況： 1意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。語氣說話。 2應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話。應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話。 機(jī)機(jī) 智（二）智（二） 3打斷別人的話。打斷別人的話。 4濫用人稱代詞。以至在每個(gè)句子中都用濫用人稱代詞。以至在每個(gè)句子中都用“我我”這這個(gè)字。個(gè)字。 5以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。重要的印象。 6在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。會(huì)使別人感到不

53、好意思的話題。 7不請自來。不請自來。 8自吹自擂。自吹自擂。 9嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范。嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范。 機(jī)機(jī) 智（三）智（三） 10在不適當(dāng)時(shí)刻打電話。在不適當(dāng)時(shí)刻打電話。 11在電話中談一些別人不想聽的無聊話。在電話中談一些別人不想聽的無聊話。 12對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。 13不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見。意見。14公然質(zhì)問他人意見的可靠性。公然質(zhì)問他人意見的可靠性。 15以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 16在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。在別人的朋友面

54、前說一些瞧不起他的話。 17指責(zé)和自己意見不同的人。指責(zé)和自己意見不同的人。 機(jī)機(jī) 智（四）智（四） 18評論別人的無能力。評論別人的無能力。 19當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤。當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤。20請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。 21利用友誼請求幫助。利用友誼請求幫助。 22措詞不敬或具有攻擊性。措詞不敬或具有攻擊性。23當(dāng)場表示不喜歡。當(dāng)場表示不喜歡。 24老是想著不幸或痛苦的事情。老是想著不幸或痛苦的事情。25對政治或宗教發(fā)出抱怨。對政治或宗教發(fā)出抱怨。26表現(xiàn)過親密的行為。表現(xiàn)過親密的行為。我們把自己想象成什么樣子；就會(huì)成為什么樣子

55、。 我們是在被利用嗎？我們是在被利用嗎？ 第十章第十章 懂得放下懂得放下懂得放下懂得放下 奮斗改變命運(yùn)奮斗改變命運(yùn) 不要一味地羨慕人家的絕活與絕招，通過恒久的努不要一味地羨慕人家的絕活與絕招，通過恒久的努力，你也完全可以擁有。因?yàn)椋岩粋€(gè)簡單的動(dòng)作練到出力，你也完全可以擁有。因?yàn)椋岩粋€(gè)簡單的動(dòng)作練到出神入化，就是絕招；把一件平凡的小事做到爐火純青，就神入化，就是絕招；把一件平凡的小事做到爐火純青，就是絕活。是絕活。 提醒自己，記住自己的提醒，上進(jìn)的你，快樂的你，提醒自己，記住自己的提醒，上進(jìn)的你，快樂的你，健康的你，善良的你，一定會(huì)有一個(gè)燦爛的人生。健康的你，善良的你，一定會(huì)有一個(gè)燦爛的人生

56、。 懂得放下懂得放下 1、放下壓力；、放下壓力； 累與不累，取決于自己的心態(tài)累與不累，取決于自己的心態(tài)心靈的房間，不打掃就會(huì)落滿灰塵。蒙塵的心靈的房間，不打掃就會(huì)落滿灰塵。蒙塵的心，會(huì)變得灰色和迷茫。我們每天都要經(jīng)歷很多心，會(huì)變得灰色和迷茫。我們每天都要經(jīng)歷很多事情，開心的，不開心的，都在心里安家落戶。事情，開心的，不開心的，都在心里安家落戶。心里的事情一多，就會(huì)變得雜亂無序，然后心也心里的事情一多，就會(huì)變得雜亂無序，然后心也跟著亂起來。有些痛苦的情緒和不愉快的記憶，跟著亂起來。有些痛苦的情緒和不愉快的記憶，如果充斥在心里，就會(huì)使人委靡不振。所以，掃如果充斥在心里，就會(huì)使人委靡不振。所以，掃地

57、除塵，能夠使黯然的心變得亮堂；把事情理清地除塵，能夠使黯然的心變得亮堂；把事情理清楚，才能告別煩亂；把一些無謂的痛苦扔掉，快楚，才能告別煩亂；把一些無謂的痛苦扔掉，快樂就有了更多更大的空間。樂就有了更多更大的空間。 緊緊抓住不快樂的理由，無視快樂的理由，緊緊抓住不快樂的理由，無視快樂的理由，就是你總是覺得難受的原因了。就是你總是覺得難受的原因了。 懂得放下懂得放下 2、放下煩惱；、放下煩惱； 快樂其實(shí)很簡單快樂其實(shí)很簡單 所謂練習(xí)微笑，不是機(jī)械地挪動(dòng)你的面部表所謂練習(xí)微笑，不是機(jī)械地挪動(dòng)你的面部表情，而是努力地改變你的心態(tài)，調(diào)節(jié)你的心情。情，而是努力地改變你的心態(tài)，調(diào)節(jié)你的心情。學(xué)會(huì)平靜地接受

58、現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)對自己說聲順其自然，學(xué)會(huì)平靜地接受現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)對自己說聲順其自然，學(xué)會(huì)坦然地面對厄運(yùn)，學(xué)會(huì)積極地看待人生，學(xué)學(xué)會(huì)坦然地面對厄運(yùn)，學(xué)會(huì)積極地看待人生，學(xué)會(huì)凡事都往好處想。這樣，陽光就會(huì)流進(jìn)心里來，會(huì)凡事都往好處想。這樣，陽光就會(huì)流進(jìn)心里來，驅(qū)走恐懼，驅(qū)走黑暗，驅(qū)走所有的陰霾。驅(qū)走恐懼，驅(qū)走黑暗，驅(qū)走所有的陰霾。 快樂其實(shí)很簡單，不要自己不快樂就可以了?？鞓菲鋵?shí)很簡單，不要自己不快樂就可以了。懂得放下懂得放下 3、放下自卑；、放下自卑； 把自卑從你的字典里刪去把自卑從你的字典里刪去 不是每個(gè)人都可以成為偉人，但每個(gè)人都可不是每個(gè)人都可以成為偉人，但每個(gè)人都可以成為內(nèi)心強(qiáng)大的人。內(nèi)心的強(qiáng)大，

59、能夠稀釋一以成為內(nèi)心強(qiáng)大的人。內(nèi)心的強(qiáng)大，能夠稀釋一切痛苦和哀愁；內(nèi)心的強(qiáng)大，能夠有效彌補(bǔ)你外切痛苦和哀愁；內(nèi)心的強(qiáng)大，能夠有效彌補(bǔ)你外在的不足；內(nèi)心的強(qiáng)大，能夠讓你無所畏懼地走在的不足；內(nèi)心的強(qiáng)大，能夠讓你無所畏懼地走在大路上，感到自己的思想，高過所有的建筑和在大路上，感到自己的思想，高過所有的建筑和山峰！山峰！ 相信自己，找準(zhǔn)自己的位置，你同樣可以擁相信自己，找準(zhǔn)自己的位置，你同樣可以擁有一個(gè)有價(jià)值的人生。有一個(gè)有價(jià)值的人生。 懂得放下懂得放下 4、放下懶惰；、放下懶惰； 奮斗改變命運(yùn)奮斗改變命運(yùn) 不要一味地羨慕人家的絕活與絕招，通過恒不要一味地羨慕人家的絕活與絕招，通過恒久的努力，你也完

60、全可以擁有。因?yàn)?，把一個(gè)簡久的努力，你也完全可以擁有。因?yàn)?，把一個(gè)簡單的動(dòng)作練到出神入化，就是絕招；把一件平凡單的動(dòng)作練到出神入化，就是絕招；把一件平凡的小事做到爐火純青，就是絕活。的小事做到爐火純青，就是絕活。 提醒自己，記住自己的提醒，上進(jìn)的你，快提醒自己，記住自己的提醒，上進(jìn)的你，快樂的你，健康的你，善良的你，一定會(huì)有一個(gè)燦樂的你，健康的你，善良的你，一定會(huì)有一個(gè)燦爛的人生。爛的人生。 懂得放下懂得放下 5、放下消極；、放下消極； 絕望向左，希望向右絕望向左，希望向右 如果你想成為一個(gè)成功的人，那么，請為如果你想成為一個(gè)成功的人，那么，請為“最好的自己最好的自己”加油吧，讓積極打敗消極，