班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)(一)

1、杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)將軍起步于班長(zhǎng) 班長(zhǎng)一個(gè)充滿軍事色彩的術(shù)語(yǔ) 班長(zhǎng)士兵的第一階梯，將帥的搖籃 宰相起于州郡，將軍發(fā)于卒伍中國(guó)諺語(yǔ) 正是班長(zhǎng)，構(gòu)成了整個(gè)軍隊(duì)的靈魂拿破侖以色列國(guó)防軍陸軍條列規(guī)定： 只有在作戰(zhàn)部隊(duì)擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)的戰(zhàn)斗人員，才能被任命為軍官。茲任命：戈蘭旅 中校約尼-內(nèi)塔尼亞胡 任 以色列國(guó)防軍耶路撒冷旅一團(tuán)三連十班長(zhǎng)一流企業(yè)看基層一流企業(yè)看基層二流企業(yè)看中層二流企業(yè)看中層三流企業(yè)看高層三流企業(yè)看高層各位班組長(zhǎng)：1、你是否覺得你在企業(yè)中很重要？2、你的崗位賦予你怎樣的權(quán)利，你又承擔(dān)著怎樣的責(zé)任？3、哪些問(wèn)題經(jīng)常困擾著你的工作？5、在你所在的企業(yè)里，你是最好的班組長(zhǎng)嗎？你們的

2、差距在哪里？6、你該怎么辦？ 那么 成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，并從優(yōu)秀走向卓越。 你準(zhǔn)備好了嗎？ 讓我們一起開始吧！課程內(nèi)容課程內(nèi)容一、做好你的角色定位一、做好你的角色定位二、提高你的管理技能二、提高你的管理技能三、明確你的日常工作三、明確你的日常工作四、做好你的核心業(yè)務(wù)四、做好你的核心業(yè)務(wù)五、優(yōu)化你的目標(biāo)管理五、優(yōu)化你的目標(biāo)管理六、強(qiáng)化你的執(zhí)行力六、強(qiáng)化你的執(zhí)行力七、打造你的高效團(tuán)隊(duì)七、打造你的高效團(tuán)隊(duì)八、培養(yǎng)你的管理風(fēng)格八、培養(yǎng)你的管理風(fēng)格一、做好你的角色定位一、做好你的角色定位如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。么這群獅子也就不再是獅子了。

3、 拿破侖拿破侖1 1、班組長(zhǎng)所處的位置：、班組長(zhǎng)所處的位置：現(xiàn)場(chǎng)的中心現(xiàn)場(chǎng)的中心相關(guān)部門相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者上司上司同事同事成果，結(jié)果成果，結(jié)果認(rèn)可，價(jià)值認(rèn)可，價(jià)值員工員工 制造技術(shù)制造技術(shù) 設(shè)備技術(shù)設(shè)備技術(shù) 品質(zhì)保證品質(zhì)保證 計(jì)劃員計(jì)劃員 調(diào)度調(diào)度 工務(wù)工務(wù) （水電氣）（水電氣） 總務(wù)總務(wù) （宿舍、食堂）（宿舍、食堂） 人事行政人事行政 安全辦安全辦 TPM室室 2 2、肩負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的責(zé)任、肩負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的責(zé)任T.W.I.T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) Job InstructionJob Instruction員工對(duì)業(yè)務(wù)員工對(duì)業(yè)務(wù)不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人際關(guān)系管理人際

4、關(guān)系管理Job RelationsJob Relations對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系不能敞開心扉不能敞開心扉不夠融洽不夠融洽有苦惱有苦惱安全作業(yè)安全作業(yè)Job SafetyJob Safety安全作業(yè)管理安全作業(yè)管理危險(xiǎn)危險(xiǎn)安全意識(shí)淡薄安全意識(shí)淡薄不遵守安全規(guī)定不遵守安全規(guī)定作業(yè)改善作業(yè)改善Job MethodsJob Methods作業(yè)方法或成果作業(yè)方法或成果不好不好不容易不容易討厭討厭我們需要優(yōu)我們需要優(yōu)秀的班長(zhǎng)秀的班長(zhǎng)3 3、充當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)管理的角色、充當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)管理的角色（3-13-1）幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知）幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型哥們兒義氣型哥們兒義氣型 無(wú)為而治型無(wú)為而治型 勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型思考：你是哪一種？思考：你是哪一種？(3-2) (3-2) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義3 3、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知 有部下的人有部下的人 通過(guò)部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人通過(guò)部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人3 3、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期望了解上司的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望1