體系與內(nèi)審基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材

1、2022/5/151ISO9000/14001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)煙臺裕鴻包裝印刷有限公司煙臺裕鴻包裝印刷有限公司主講：趙云陽主講：趙云陽電話：電話：133753509572022/5/152培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求1.手機(jī)調(diào)到震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如確實有急事接電話，手機(jī)調(diào)到震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如確實有急事接電話，離開培訓(xùn)場地接電話，但時間不要太長。離開培訓(xùn)場地接電話，但時間不要太長。2.歸零心態(tài)。歸零心態(tài)。3.在培訓(xùn)過程中積極舉手發(fā)言，進(jìn)行互動。在培訓(xùn)過程中積極舉手發(fā)言，進(jìn)行互動。4.認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，課后注意總結(jié)。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，課后注意總結(jié)。2022/5/153培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)1.1.對企業(yè)質(zhì)量管

2、理現(xiàn)狀有了更強(qiáng)更具體的了解和認(rèn)識；對企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀有了更強(qiáng)更具體的了解和認(rèn)識；2.2.了解了解ISO9000/14000ISO9000/14000的基礎(chǔ)知識，將相關(guān)知識運用的基礎(chǔ)知識，將相關(guān)知識運用到工作之中去；到工作之中去；3.3.理解質(zhì)量管理體系的八項原則，理解理解質(zhì)量管理體系的八項原則，理解ISOISO精神；精神；4.4.掌握質(zhì)量環(huán)境管理休系的第一方、第二方、第三方掌握質(zhì)量環(huán)境管理休系的第一方、第二方、第三方審核的作用，異同內(nèi)容；審核的作用，異同內(nèi)容；5.5.了解內(nèi)審的流程；了解內(nèi)審的流程；6.6.推動內(nèi)審前的自查工作。推動內(nèi)審前的自查工作。7.7.培養(yǎng)公司的內(nèi)審員。培養(yǎng)公司的內(nèi)審員。

3、2022/5/154ISO-ISO- International Organization for International Organization for StandardizationStandardizationv成立于成立于19471947年年2 2月月2323日日v總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦 推動和協(xié)調(diào)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作推動和協(xié)調(diào)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作v推動國際貿(mào)易的發(fā)展推動國際貿(mào)易的發(fā)展v150150多個成員國組成，包括歐共體和歐盟的所多個成員國組成，包括歐共體和歐盟的所有成員國，美國、日本、中國、新加坡等有成員國，美國、日本、中國、新加坡等ISO-ISO-國際標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)

4、化組織2022/5/155國際標(biāo)準(zhǔn)制定的過程國際標(biāo)準(zhǔn)制定的過程 組織組織 文件文件 ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織） IS（國際標(biāo)準(zhǔn)）（國際標(biāo)準(zhǔn)） FDIS（最終（最終） DIS國際標(biāo)準(zhǔn)草案國際標(biāo)準(zhǔn)草案 TC CD委員會草案委員會草案 SC WG（工作組）（工作組） WD（工作組草案）（工作組草案）2022/5/156ISO-ISO-國際標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)化組織vTCTC技術(shù)委員會技術(shù)委員會vTC176TC176：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會v成立于成立于19801980年年v制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)vISO9000ISO90

5、00族標(biāo)準(zhǔn)就是由族標(biāo)準(zhǔn)就是由ISO/TC176ISO/TC176制定的所制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)有國際標(biāo)準(zhǔn)vTC207TC207制定所有環(huán)境方面的標(biāo)準(zhǔn)。制定所有環(huán)境方面的標(biāo)準(zhǔn)。2022/5/157質(zhì)量：反映實體，滿足客戶要求的程度。質(zhì)量：反映實體，滿足客戶要求的程度。產(chǎn)品：軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)。產(chǎn)品：軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)。審核員審核員: :經(jīng)過外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格經(jīng)過外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格, ,取得相關(guān)資格取得相關(guān)資格證證書書, ,由管理代表授權(quán)擔(dān)當(dāng)本公司品質(zhì)及環(huán)境體系由管理代表授權(quán)擔(dān)當(dāng)本公司品質(zhì)及環(huán)境體系的審核工作員的審核工作員. .管理代表管理代表: :由總經(jīng)理授權(quán)及任命的由總經(jīng)理授權(quán)及任

6、命的, ,負(fù)責(zé)品質(zhì)及負(fù)責(zé)品質(zhì)及環(huán)環(huán)境體系的運作及向總經(jīng)理匯報相關(guān)的運作狀況境體系的運作及向總經(jīng)理匯報相關(guān)的運作狀況. .環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能與與環(huán)境發(fā)生相互作用的因素。環(huán)境發(fā)生相互作用的因素。ISOISO名詞解悉名詞解悉2022/5/158ISO9001:2000ISO9001:2000（20082008）質(zhì)量管理體系要求及使用指南質(zhì)量管理體系要求及使用指南 ISO9000ISO9000：20052005質(zhì)量管理基礎(chǔ)和術(shù)語質(zhì)量管理基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9004ISO9004：20002000業(yè)績改進(jìn)指南業(yè)績改進(jìn)指南ISO14001:2004

7、 ISO14001:2004 環(huán)境管理體系要求及使用指南環(huán)境管理體系要求及使用指南 ISO9000/14000體系體系2022/5/159ISO精神精神該說的一定要說到；該說的一定要說到；說到的一定要做到；說到的一定要做到；做到的一定要看到，做到的一定要看到，看到的一定要有效?？吹降囊欢ㄒ行А懳宜?，做我所寫。寫我所做，做我所寫。2022/5/1510一階文件：方針一階文件：方針/ /目標(biāo)及手冊目標(biāo)及手冊 系統(tǒng)辦制定系統(tǒng)辦制定, ,管代審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)管代審核，總經(jīng)理批準(zhǔn) 二階文件二階文件: :程序文件程序文件 責(zé)任部門制訂責(zé)任部門制訂, ,管理代表審核管理代表審核, ,總經(jīng)理批準(zhǔn)總經(jīng)理批

8、準(zhǔn)三階文件三階文件: :作業(yè)指引作業(yè)指引 部門主管制定部門主管制定, ,部門經(jīng)理審核部門經(jīng)理審核, ,管理代表批準(zhǔn)管理代表批準(zhǔn)四階文件四階文件: :表單記錄表單記錄 部門主管制定部門主管制定, ,使用單位及相關(guān)單位填寫使用單位及相關(guān)單位填寫, ,部部門主管或經(jīng)理審核門主管或經(jīng)理審核. .ISO9000/14000ISO9000/14000體系文件分類及審核權(quán)限體系文件分類及審核權(quán)限: :2022/5/1511質(zhì)量方針質(zhì)量方針: : 以客戶為中心，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)，努力降低成本，提升以客戶為中心，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)，努力降低成本，提升 競爭力。競爭力。 20092009年目標(biāo)年目標(biāo): : 公司的質(zhì)量方針和

9、目標(biāo)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)值目標(biāo)值進(jìn)料合格率進(jìn)料合格率/ /批次批次995% 5% 成品入庫合格率成品入庫合格率/ /批次批次995% 5% 重制率重制率0.50% 0.50% 報廢報廢10.0%10.0%客訴處理客訴處理0.01%0.01%補(bǔ)料補(bǔ)料0.0.25% 25% 退貨率退貨率0.0.20 20 % %客戶滿意度客戶滿意度995 5分分 2022/5/1512原則原則 以顧客為關(guān)注焦點以顧客為關(guān)注焦點 ( (核心) )原則原則 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用 ( (關(guān)鍵) )原則原則 全員參與全員參與 ( (基礎(chǔ)基礎(chǔ)) )原則原則 過程方法過程方法 ( (方法一) )原則原則 管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)

10、方法 ( (方法二方法二) )原則原則 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn) ( (動力動力) )原則原則 基于事實的決策方法基于事實的決策方法( (方法三方法三) )原則原則 與供方互利的關(guān)系與供方互利的關(guān)系 ( (環(huán)境環(huán)境) )ISO9000的八項質(zhì)量管理原則八項質(zhì)量管理原則2022/5/1513 環(huán)境方針環(huán)境方針: : 遵守相關(guān)法律法規(guī)；節(jié)約能源，持續(xù)減廢；防治污染，制造環(huán)保產(chǎn)品；務(wù)實遵守相關(guān)法律法規(guī)；節(jié)約能源，持續(xù)減廢；防治污染，制造環(huán)保產(chǎn)品；務(wù)實經(jīng)營綠色企業(yè)。經(jīng)營綠色企業(yè)。 環(huán)境目標(biāo)環(huán)境目標(biāo): :v環(huán)境目標(biāo) a、生活污水監(jiān)測合格率、生活污水監(jiān)測合格率100% b、噪音監(jiān)測合格率、噪音監(jiān)測合格率100%

11、c、工業(yè)廢氣監(jiān)測合格率、工業(yè)廢氣監(jiān)測合格率100% d、油煙排放監(jiān)測合格率、油煙排放監(jiān)測合格率100% e、生活用水、生活用水4.46m3/1萬元營業(yè)額萬元營業(yè)額 f、用電、用電166.49度度/1萬元營業(yè)額萬元營業(yè)額 g、危險廢棄物、危險廢棄物100%回收處理回收處理 公司的環(huán)境方針和目標(biāo)2022/5/1514ISO14001ISO14001環(huán)境管理體系管理的三廢環(huán)境管理體系管理的三廢: :廢水、廢氣、固體廢棄物廢水、廢氣、固體廢棄物固體廢棄物：可回收垃圾、不可回收垃圾、危固體廢棄物：可回收垃圾、不可回收垃圾、危險廢棄物險廢棄物三廢分類三廢分類2022/5/1515固體廢棄物分類可回收垃圾

12、如如:包裝盒、舊報紙、廢棄辦公用紙、包裝盒、舊報紙、廢棄辦公用紙、 廢卡板、廢塑膠袋廢卡板、廢塑膠袋(食品膠袋除外）、食品膠袋除外）、 廢鐵屑、廢紙箱、紙皮、廢彩卡等廢鐵屑、廢紙箱、紙皮、廢彩卡等2022/5/1516固體廢棄物分類v不可回收垃圾 如如:腐爛垃圾、廚房垃圾、果殼、花草腐爛垃圾、廚房垃圾、果殼、花草 廢塑膠容器（膠水瓶、漿糊瓶）廢塑膠容器（膠水瓶、漿糊瓶） 廢刀片廢刀片/ 廢清潔工具（拖把、掃把）廢清潔工具（拖把、掃把） 廢文具（白板筆、油性筆、簽字筆）廢文具（白板筆、油性筆、簽字筆） 廢光盤廢光盤/ 廢珍珠棉、皺紋紙廢珍珠棉、皺紋紙/ 廢紙巾、口罩廢紙巾、口罩 廢生活垃圾（茶渣

13、、食廢生活垃圾（茶渣、食 物袋）物袋）2022/5/1517固體廢棄物分類v危險廢棄物 公司危險廢棄物主要有公司危險廢棄物主要有： 廢機(jī)抹布廢機(jī)抹布/廢顯影液、定影液廢顯影液、定影液/廢油墨盒廢油墨盒/廢廢UV油瓶油瓶/廢膠水桶廢膠水桶/廢日光燈管廢日光燈管 危險廢棄物由各產(chǎn)生部門人員負(fù)責(zé)分類危險廢棄物由各產(chǎn)生部門人員負(fù)責(zé)分類并集中送到指定存放地點，委托有資格的并集中送到指定存放地點，委托有資格的回收站回收處理。存放危險廢棄物的儲存回收站回收處理。存放危險廢棄物的儲存桶應(yīng)防止危廢外泄，并防止雨水進(jìn)入桶應(yīng)防止危廢外泄，并防止雨水進(jìn)入。2022/5/1518環(huán)境因素識別考慮的方面三種狀態(tài)：正常、異

14、常和緊急狀態(tài)三種時態(tài)：過去、現(xiàn)在和將來七種類型：大氣排放；水體排放；廢物管理； 土地污染；噪音； 原材料與自然資源的使用； 其他（如綠化、火災(zāi)、環(huán)保設(shè)計、輻射/光 /熱等能量釋放、ROHS要求等 ）2022/5/1519重大環(huán)境因素評價依據(jù)環(huán)境 a)a)環(huán)境影響的規(guī)模和范圍；環(huán)境影響的規(guī)模和范圍； b)b)環(huán)境影響的嚴(yán)重程度；環(huán)境影響的嚴(yán)重程度； c)c)環(huán)境影響的發(fā)生頻率；環(huán)境影響的發(fā)生頻率； d)d)法律法規(guī)符合情況法律法規(guī)符合情況; ; e)e)公眾和媒介的關(guān)注程度公眾和媒介的關(guān)注程度; ; f)f)年消耗量年消耗量/ /萬元產(chǎn)值萬元產(chǎn)值; ; g)g)可控制程度可控制程度. .2022

15、/5/1520一、一、GPGP的含義：的含義：GREEN PARTNERGREEN PARTNER 綠色伙伴、綠色產(chǎn)品、綠色采購、綠色伙伴、綠色產(chǎn)品、綠色采購、 綠色生產(chǎn)綠色生產(chǎn)GP簡介簡介2022/5/1521GPGP的發(fā)起者：的發(fā)起者：SONYSONY公司公司GPGP的參考文件：的參考文件：SS-00259SS-00259SONYSONY公司要求：公司要求：1 1、所有的供應(yīng)商都必須為、所有的供應(yīng)商都必須為GPGP伙伴廠商?；锇閺S商。2 2、所有材料都必須為環(huán)保材料、所有材料都必須為環(huán)保材料, ,交貨前都必須提供交貨前都必須提供SGSSGS報告。報告。3 3、所有工具、治具都必須經(jīng)過環(huán)保驗

16、證。、所有工具、治具都必須經(jīng)過環(huán)保驗證。4 4、所有員工都必須了解基本的環(huán)保要求。、所有員工都必須了解基本的環(huán)保要求。GPGP簡介簡介2022/5/15221 1、ROHSROHS：2002/95/EC 2002/95/EC 關(guān)于在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令關(guān)于在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令 ( (The The Restriction of the UseRestriction of the Use of Certain Hazardous of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Subs

17、tances in Electrical and Electronic EquipmentEquipment。) )2 2、ROHSROHS指令核心內(nèi)容：指令核心內(nèi)容： 規(guī)定從規(guī)定從20062006年年7 7月月1 1日起，新投放歐盟市場的電子電氣設(shè)備日起，新投放歐盟市場的電子電氣設(shè)備中不得含有以下中不得含有以下6 6種有害物質(zhì)，其在均質(zhì)材料中最高限量分種有害物質(zhì)，其在均質(zhì)材料中最高限量分別為：別為： 鉛（鉛（PbPb）：）：1000mg/Kg1000mg/Kg；汞（汞（HgHg）：）：1000mg/Kg1000mg/Kg；鎘（鎘（CdCd）：）：100mg/Kg100mg/Kg；六價鉻（六價

18、鉻（Cr6+Cr6+）：）：1000mg/Kg1000mg/Kg；多溴聯(lián)苯（多溴聯(lián)苯（PBBPBB）：）：1000mg/Kg 1000mg/Kg ；多溴二苯醚（多溴二苯醚（PBDEPBDE）：）：1000mg/Kg 1000mg/Kg ROHSROHS簡介簡介2022/5/15231 1、WEEEWEEE：2002/96/EC 2002/96/EC 報廢電子電氣設(shè)備指令報廢電子電氣設(shè)備指令 Waste Electrical and Electronic Equipment Waste Electrical and Electronic Equipment2 2、WEEEWEEE指令指令核心內(nèi)容

19、：核心內(nèi)容： 2005 2005年年8 8月月1313日起日起, ,歐盟市場上流通的電子電氣設(shè)備的歐盟市場上流通的電子電氣設(shè)備的 生產(chǎn)商必須在法律上承擔(dān)起支付報廢產(chǎn)品回收費用的責(zé)生產(chǎn)商必須在法律上承擔(dān)起支付報廢產(chǎn)品回收費用的責(zé) 任，同時歐盟各成員國有義務(wù)制定自己的電子電氣產(chǎn)品任，同時歐盟各成員國有義務(wù)制定自己的電子電氣產(chǎn)品回收計劃，建立相關(guān)配套回收設(shè)施，使電子電氣產(chǎn)品的回收計劃，建立相關(guān)配套回收設(shè)施，使電子電氣產(chǎn)品的最終用戶能夠方便并且免費地處理報廢設(shè)備。最終用戶能夠方便并且免費地處理報廢設(shè)備。 3 3、產(chǎn)品標(biāo)識要求：、產(chǎn)品標(biāo)識要求： 生產(chǎn)者名稱，生產(chǎn)日期和相關(guān)標(biāo)志生產(chǎn)者名稱，生產(chǎn)日期和相關(guān)標(biāo)

20、志( (加貼回收加貼回收“WEEE”WEEE”標(biāo)志標(biāo)志) )。 WEEEWEEE簡介簡介2022/5/1524一、一、ROHSROHS檢測檢測步驟步驟 1 1、樣品拆分；、樣品拆分；2 2、篩選測試；、篩選測試；3 3、確認(rèn)檢測；、確認(rèn)檢測；4 4、符合性評、符合性評價；價；5 5、報告證書；、報告證書；二、二、ROHSROHS測試方法測試方法物理性測試物理性測試 化學(xué)性測試化學(xué)性測試v樣品應(yīng)具代表性樣品應(yīng)具代表性v樣品應(yīng)盡可能細(xì)分樣品應(yīng)盡可能細(xì)分v原則上不同材質(zhì)的部件不混測原則上不同材質(zhì)的部件不混測v同種材料但不同顏色的同種材料但不同顏色的,都需單獨測試都需單獨測試.v若材料、顏色完全相同若

21、材料、顏色完全相同,只是不同部位只是不同部位,可認(rèn)為是同種材料可認(rèn)為是同種材料,合在一起測試合在一起測試.公司有一臺公司有一臺XRF測試儀器測試儀器 ROHSROHS測試簡介測試簡介2022/5/1525v檢測機(jī)構(gòu):vSGS , ITS，CTIv檢測報告的時效性:v塑料材料SGS報告有效期最長3個月,如某一塑料材料交貨頻繁且交貨量大每1至3批送公證單位檢測一次鉛及鎘的含量.v其它普通材料產(chǎn)品SGS報告有效期一年,特殊情況特殊材料另行規(guī)定. ROHSROHS測試簡介測試簡介2022/5/1526來料的控制：來料的控制：1 1、供應(yīng)商必須與本公司簽訂環(huán)保協(xié)議。、供應(yīng)商必須與本公司簽訂環(huán)保協(xié)議。2

22、2、供應(yīng)商來料必須有、供應(yīng)商來料必須有MSDSMSDS資料及資料及SGSSGS報告，本公司規(guī)報告，本公司規(guī)定定SGSSGS報告的有效期為：一年。報告的有效期為：一年。3 3、IQCIQC應(yīng)對每批來料進(jìn)行確認(rèn)，材料是否有應(yīng)對每批來料進(jìn)行確認(rèn)，材料是否有SGSSGS報告，報告，報告是否在有效期內(nèi)。報告是否在有效期內(nèi)。4 4、所有的材料依照、所有的材料依照ROHSROHS體系要求在合格供應(yīng)商處購體系要求在合格供應(yīng)商處購買。來料都必須依照送檢計劃送實驗室檢測。買。來料都必須依照送檢計劃送實驗室檢測。5 5、來料都必須有環(huán)保標(biāo)識。如：綠色的、來料都必須有環(huán)保標(biāo)識。如：綠色的“ROHS”ROHS”標(biāo)標(biāo)簽。

23、簽。公司公司GP體系管理方法體系管理方法:2022/5/1527 制程管理：制程管理：1 1、材料、工具、治具、機(jī)臺、設(shè)備等都必須進(jìn)行、材料、工具、治具、機(jī)臺、設(shè)備等都必須進(jìn)行ROHSROHS或環(huán)或環(huán)保方面的確認(rèn)。保方面的確認(rèn)。2 2、從事環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)的員工都必須參加從事環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)的員工都必須參加ROHSROHS知識的培訓(xùn)，知識的培訓(xùn)，并經(jīng)過考核。并經(jīng)過考核。3 3、生產(chǎn)線使用的輔料都必須是、生產(chǎn)線使用的輔料都必須是ROHSROHS材料。材料。4 4、制程中員工在作業(yè)時要防止有害物質(zhì)的混入。、制程中員工在作業(yè)時要防止有害物質(zhì)的混入。5 5、生產(chǎn)現(xiàn)場的物料必須做好相關(guān)的標(biāo)識。、生產(chǎn)現(xiàn)場的物料必

24、須做好相關(guān)的標(biāo)識。6 6、生產(chǎn)制程中的物料或半成品依照送檢計劃，送實驗室進(jìn)生產(chǎn)制程中的物料或半成品依照送檢計劃，送實驗室進(jìn)行行ROHSROHS檢驗。檢驗。公司公司GP體系管理方法體系管理方法:2022/5/1528出貨管理：出貨管理：1 1、對產(chǎn)品的標(biāo)識進(jìn)行確認(rèn)。了解是否符合環(huán)保要求。、對產(chǎn)品的標(biāo)識進(jìn)行確認(rèn)。了解是否符合環(huán)保要求。2 2、從事環(huán)保產(chǎn)品檢驗的人員都必須參加從事環(huán)保產(chǎn)品檢驗的人員都必須參加ROHSROHS知識的培訓(xùn)，知識的培訓(xùn)，并經(jīng)過考核。并經(jīng)過考核。3 3、ROHSROHS產(chǎn)品都必須嚴(yán)格依照送檢計劃送實驗室檢測。產(chǎn)品都必須嚴(yán)格依照送檢計劃送實驗室檢測。4 4、有異常時需及時向上級

25、管理人員匯報。、有異常時需及時向上級管理人員匯報。5 5、不合格產(chǎn)品不能出貨。、不合格產(chǎn)品不能出貨。公司公司GP體系管理方法體系管理方法:2022/5/15291 1、管理代表：王廠長、管理代表：王廠長2 2、文件體系：手冊、程序文件、作業(yè)指引、表單。、文件體系：手冊、程序文件、作業(yè)指引、表單。3 3、所有的員工都必須了解公司的環(huán)境政策和方針。、所有的員工都必須了解公司的環(huán)境政策和方針。 從公司實際情況出發(fā)，秉持激情創(chuàng)造，用心服務(wù)之從公司實際情況出發(fā)，秉持激情創(chuàng)造，用心服務(wù)之理念，達(dá)到綠色設(shè)計，綠色采購，綠色生產(chǎn)，綠色理念，達(dá)到綠色設(shè)計，綠色采購，綠色生產(chǎn)，綠色伙伴之目的，總經(jīng)理特制定環(huán)境方針

26、：伙伴之目的，總經(jīng)理特制定環(huán)境方針： 遵守相關(guān)法律法規(guī)，節(jié)約能源、持續(xù)減廢，防治污遵守相關(guān)法律法規(guī)，節(jié)約能源、持續(xù)減廢，防治污染、制造環(huán)保產(chǎn)品，務(wù)實經(jīng)營綠色企業(yè)。染、制造環(huán)保產(chǎn)品，務(wù)實經(jīng)營綠色企業(yè)。4 4、本體系每年進(jìn)行兩次審核，確保本體系的順利運、本體系每年進(jìn)行兩次審核，確保本體系的順利運行。行。5 5、所有的員工必須要有相關(guān)的意識。、所有的員工必須要有相關(guān)的意識。ROHSROHS、GPGP體系簡介體系簡介2022/5/1530ROHS禁止物質(zhì)禁止物質(zhì)ppm鉛鉛（PbPb）鎘鎘(Cd)汞汞（Hg）六價鉻六價鉻(Cr6+) PBB(多溴聯(lián)苯多溴聯(lián)苯) PBDEPBDE( (多溴聯(lián)苯醚多溴聯(lián)苯醚

27、) )歐盟要求歐盟要求標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)10001001000100010001000公司公司標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)20520NDNDNDROHSROHS控制標(biāo)準(zhǔn)對照表控制標(biāo)準(zhǔn)對照表Ppm:百萬分之一百萬分之一ND:不含有不含有,并不為零并不為零,只是現(xiàn)有的檢測儀器不能檢測出來只是現(xiàn)有的檢測儀器不能檢測出來2022/5/1531內(nèi)審目的內(nèi)審目的v符合客戶要求；符合客戶要求；v符合符合ISOISO標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)要求v符合法律、法規(guī)要求符合法律、法規(guī)要求v符合公司質(zhì)量符合公司質(zhì)量/ /環(huán)境管理體系文件要求環(huán)境管理體系文件要求v提供持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會；提供持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會；2022/5/1532內(nèi)審的依據(jù)內(nèi)審的依據(jù)ISO9000/

28、ISO1400標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)；公司質(zhì)量環(huán)境體系文件；公司質(zhì)量環(huán)境體系文件；客戶要求；客戶要求；相關(guān)法律法規(guī)；相關(guān)法律法規(guī)；2022/5/1533審核的類型審核的類型內(nèi)部審核(Internal Audit) 有時稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義 進(jìn)行，用 于管理評審和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 外部審核v包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。v第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。v第三方審核由外部獨立的審核組織進(jìn)行，如那些對與ISO要求的符合性提供認(rèn)證或注冊的機(jī)構(gòu)。 2022/5/1534內(nèi)部審核員的基本要求內(nèi)部審核員的基本要求v了解ISO基本知識v了解有關(guān)法律法規(guī)v理解并掌握ISO標(biāo)準(zhǔn)各條款及相互關(guān)系v掌握審核原則、技巧和方法v了解掌握本組織的產(chǎn)品、運作、特定知識2022/5/1535審核人員的基本能力審核人員的基本能力v1、策劃審核準(zhǔn)備：v 編制審核計劃v 文件審核v 編寫檢查表v2、現(xiàn)場審核能力：v 組織首、末次會議v 調(diào)查證據(jù)得出審核發(fā)現(xiàn)v