期末復(fù)習(xí)(終板)

1、第一章現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識(shí)1、物流分類 a.按照作用分類Þ 供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物物流ß b.按照物流活動(dòng)的空間范圍分類Þ 地區(qū)物流、國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流ß c.按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類Þ 社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流2、供應(yīng)鏈整合 a.分離的供應(yīng)鏈帶來的問題Þ 牛鞭效應(yīng)ß 同一供應(yīng)鏈中的組織應(yīng)該合作以得到最終客戶的滿意ß 它們之間不應(yīng)該互相競(jìng)爭(zhēng)，而是與其他供應(yīng)鏈中的組織競(jìng)爭(zhēng)ß b. 整合的好處Þ 坦誠(chéng)合作，共享信息和資源Þ 更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，更好的規(guī)劃和資源利用Þ

2、 改進(jìn)的物流流動(dòng)Þ 更好的客戶服務(wù)Þ 更靈活Þ 標(biāo)準(zhǔn)化程序Þ 值得信賴的質(zhì)量ßc. 不同類型的合作Þ 戰(zhàn)略聯(lián)盟Þ 垂直整合3、商流和物流的關(guān)系有物流需求，才能產(chǎn)生商流契機(jī)；商流是物流的先導(dǎo)4、生產(chǎn)與流通關(guān)系 生產(chǎn)決定流通Þ 流通對(duì)生產(chǎn)有反作用5、 物流與生產(chǎn)、銷售的關(guān)系a.加工活動(dòng)是生產(chǎn)系統(tǒng)中最主要的環(huán)節(jié)Þ b. 加工活動(dòng)和物流活動(dòng)是生產(chǎn)系統(tǒng)的兩個(gè)支柱Þ c. 生產(chǎn)管理決定物流效率Þ d. 物流為生產(chǎn)的連續(xù)性提供保障Þ e. 物流費(fèi)用在生產(chǎn)成本中占有很大比重à第三利

3、潤(rùn)源泉說Þ f. 密切關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)Þ g. 物流支持銷售活動(dòng)Þ h.銷售活動(dòng)左右著物流成本i.生產(chǎn)力水平發(fā)展的不同階段對(duì)物流的要求也有不同6、 物流概念，物流與供應(yīng)鏈管理關(guān)系 物流是將物體從供應(yīng)地向需求地轉(zhuǎn)移的過程，主要包括運(yùn)輸、包裝、裝卸、 配送、流通加工等活動(dòng). 物流科學(xué)以物的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過程為主要研究對(duì)象，揭示物流活動(dòng)（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、物流信息等）之間存在相互關(guān)聯(lián)、相互制約的內(nèi)在聯(lián)系，認(rèn)定這些物流活動(dòng)都是物流系統(tǒng)的組成部分，是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)。第二章物流系統(tǒng)及其構(gòu)成1、物流系統(tǒng)組成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流

4、通加工、物流信息等各環(huán)節(jié)所組成的，這些環(huán)節(jié)也稱為物流的子系統(tǒng) 2、配貨作業(yè)方法分貨方式（播種）、揀選方式（摘果） 3、配送中心的功能集貨,儲(chǔ)存,分貨和配貨,送貨4、物流信息分類 a按信息載體類型分類Þ 在企業(yè)中，物流信息載體通常分為單據(jù)（憑證）、臺(tái)帳、報(bào)表、計(jì)劃、文件等多種類型。ß b按信息來源分類Þ 按信息來源的不同，物流信息可分為外部信息和內(nèi)部信息。這是就物流系統(tǒng)而言的。ß c按信息穩(wěn)定程度分類Þ 按信息的穩(wěn)定程度，物流信息分為靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。ß d按管理層次分類Þ 根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn)術(shù)

5、管理信息、操作管理信息。5、什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)是由兩個(gè)以上互相區(qū)別或互相作用的單元之間有機(jī)結(jié)合起來，完成某一功能的綜合體 6、形成系統(tǒng)應(yīng)具備那些條件？a.系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩以上要素組成Þ b. 各要素間互相聯(lián)系，使系統(tǒng)保持相對(duì)穩(wěn)定Þ c.系統(tǒng)具有一定結(jié)構(gòu)，保持系統(tǒng)的有序性，從而使系統(tǒng)具有特定的功能 7、物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系？a.物流服務(wù)和物流成本之間的制約關(guān)系Þ b.構(gòu)成物流服務(wù)子系統(tǒng)功能之間的約束關(guān)系Þ c.構(gòu)成物流成本的各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用之間的關(guān)系Þ d. 各子系統(tǒng)的功能和所耗費(fèi)用的關(guān)系8、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素 a.商品的種類和品目(Products

6、)Þ b.商品的數(shù)量(Quantity)Þ c.商品的流向(Route)Þ d.服務(wù)水平(Service)Þ e.時(shí)間(Time)f. 物流成本(Cost)9、物流系統(tǒng)優(yōu)化目標(biāo)a.服務(wù)性(Service)Þ b.快捷性(Speed)Þc. 有效利用面積和空間(Space saving)Þ d.規(guī)模適當(dāng)化(Scale optimization)Þ e.庫(kù)存控制(Stock control)10、運(yùn)輸?shù)姆绞胶透髯蕴攸c(diǎn)。Þ a.鐵道Ý 陸地長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)闹饕绞?#221; 優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低Ý 缺

7、點(diǎn)：缺乏機(jī)動(dòng)性Þ b.公路Ý 最普及的運(yùn)輸方式，中短途Ý 優(yōu)點(diǎn)：機(jī)動(dòng)性好，“門到門”，Ý 缺點(diǎn)：費(fèi)用高，污染，交通堵塞，安全性低Þ c.水路Ý 海運(yùn)和河運(yùn)Ý 優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)量大，費(fèi)用低Ý 缺點(diǎn)：速度慢，易受天氣影響，建設(shè)碼頭費(fèi)用高Ý 專用船，混裝船，集裝箱船，滾裝船Þd. 航空Ý 優(yōu)點(diǎn)：速度快Ý 缺點(diǎn)：費(fèi)用高Þ e.管道Ý 優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)輸成本地，維護(hù)成本低，安全，事故少Ý 缺點(diǎn)：輸送地點(diǎn)和對(duì)象方面具有局限性11、運(yùn)輸合理化的途徑。 a.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置&

8、#221; 選址問題Þ b.選擇最佳的運(yùn)輸方式Ý 費(fèi)用問題Þ c.提高運(yùn)行效率Ý d.降低空載率Þ e.推進(jìn)共同運(yùn)輸Þf.采用各種現(xiàn)代運(yùn)輸方法Ý g.多式聯(lián)運(yùn)，一貫托盤化運(yùn)輸，集裝箱運(yùn)輸12、倉(cāng)儲(chǔ)的作用和意義 a.起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，克服產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間上的差異，創(chuàng)造商品的時(shí)間價(jià)值和使用價(jià)值。Ý 糧食，豬肉Ý 戰(zhàn)略性儲(chǔ)備，應(yīng)急Þ b.倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸是物流活動(dòng)的兩大支柱13、倉(cāng)儲(chǔ)合理化方法 實(shí)行ABC管理Þ 科學(xué)的庫(kù)存管理控制Þ 應(yīng)用預(yù)測(cè)技術(shù)14、裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原

9、則a.省力化Ý 能往下則不往上，能直行則不拐彎，能用機(jī)械則不用人力，能水平則不上坡，能連續(xù)則不間斷，能集裝則不分散Þb. 消除無效搬運(yùn)Ý 去除無效成分Ý 減少倒搬次數(shù)Ý 減少裝卸搬運(yùn)次數(shù)Þc. 提高搬運(yùn)活性（物體靜態(tài)轉(zhuǎn)為裝載狀態(tài)難易程度）Ý 放置-搬運(yùn)Ý 裝入-卸下Ý 入庫(kù)-出庫(kù)Þd. 合理使用機(jī)械Þ e. 保持物流的均衡順暢Ý 全局考慮Þ f.集裝單元化 集裝箱運(yùn)輸Ý 托盤一貫化運(yùn)輸Þ g.人性化Ý 設(shè)計(jì)包裝尺寸與重量時(shí)，以婦女搬運(yùn)能

10、力為標(biāo)準(zhǔn)Þh. 提高綜合效果Ý 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和裝卸綜合考慮ß 15、包裝的目的和意義保護(hù)產(chǎn)品Þ 便于儲(chǔ)運(yùn)Þ 促進(jìn)銷售ß 16、包裝合理化方法。輕薄化Þ 單純化Þ 符合集裝單元化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求Þ 機(jī)械化與自動(dòng)化Þ 注意與其他物流環(huán)節(jié)的配合Þ 有利于環(huán)保 17、流通加工的目的附加價(jià)值Þ a.為了運(yùn)輸方便Þ b.為了滿足用戶多樣化的需求Þ c.為了綜合利用18、配送中心一般包括那些功能區(qū)進(jìn)貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)，出貨區(qū)以及其他功能區(qū)如回收區(qū) 19、配送中心合理

11、布置原則。a.有效利用空間、設(shè)備、人員和能源Ýb. 最大限度的減少搬運(yùn)Ý c.簡(jiǎn)化作業(yè)流程Ýd. 縮短生產(chǎn)周期Ýe. 力求投資最低Ýf. 為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境第三章物流信息技術(shù)與系統(tǒng)概論1、物流信息特點(diǎn)、作用與分類。特點(diǎn)：a.物流信息量大、種類多、分布廣，信息的產(chǎn)生、加工、傳播和應(yīng)用在時(shí)間、空間上不一致，方式也不相同，物流信息的搜集、分類、篩選、統(tǒng)計(jì)、研究等工作的難度加大。ß b.物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性高，信息價(jià)值衰減速度快，時(shí)效性強(qiáng)。ß c. 物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化。作用： 首先，物流信息的傳送連接著物

12、流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并指導(dǎo)各環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁和紐帶的作用。ß 其次，物流信息可以幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，以達(dá)到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)。ß 第三，物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平。分類： a.按信息載體類型分類Þ 在企業(yè)中，物流信息載體通常分為單據(jù)（憑證）、臺(tái)帳、報(bào)表、計(jì)劃、文件等多種類型。ßb.按信息來源分類Þ 按信息來源的不同，物流信息可分為外部信息和內(nèi)部信息。這是就物流系統(tǒng)而言的。 c.按信息穩(wěn)定程度分類Þ 按信息的穩(wěn)定程度，物流信息分為靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息。d.按管理層次分類Þ 根據(jù)

13、管理層次的劃分，物流信息分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、操作管理信息。2.信息系統(tǒng)主要類型和它們之間的關(guān)系事務(wù)處理系統(tǒng)(TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS)ß管理信息系統(tǒng)（MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)ß決策支持系統(tǒng)（DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)ß知識(shí)工作系統(tǒng)（KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)ß辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OFFICE AUTOMATION SYSTEMS(OAS)ß執(zhí)行官支持系統(tǒng)（EXECUTIVE SUP

14、PORT SYSTEMS(ESS)3.物流信息系統(tǒng)與物流系統(tǒng)及企業(yè)信息系統(tǒng)關(guān)系物流信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)組成部分ß 物流信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)神經(jīng)中樞ß 物流信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的一部分第四章軟件工程概論1、軟件危機(jī)表現(xiàn) 軟件交付Þ 延遲Þ 超預(yù)算Þ 存在錯(cuò)誤2、經(jīng)典軟件周期模型包括那些階段。各階段功能 a. 需求階段: 探究概念,Þ 導(dǎo)出客戶需求b. 分析階段: 分析客戶需求,制定規(guī)格說明文檔,制定軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃“產(chǎn)品需要做什么”c. 設(shè)計(jì)階段: 概要設(shè)計(jì)（構(gòu)架設(shè)計(jì)）,詳細(xì)設(shè)計(jì), 產(chǎn)品怎么做d. 實(shí)現(xiàn)階段: 編碼,單元測(cè)試,集成驗(yàn)收測(cè)試

15、e. 交付維護(hù): 改正性維護(hù),適應(yīng)性維護(hù) ,完善性維護(hù)f. 廢棄3、經(jīng)典維護(hù)和現(xiàn)代維護(hù)的概念區(qū)別經(jīng)典維護(hù):開發(fā)然后維護(hù)模型，開發(fā)和維護(hù)的區(qū)分依賴于什么時(shí)候進(jìn)行現(xiàn)代維護(hù)定義:為出現(xiàn)問題或有改進(jìn)或適應(yīng)性需求而對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)的過程4、在軟件開發(fā)過程中為什么應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤？ 越早發(fā)現(xiàn)并更正故障，花費(fèi)就越少。例如，更正生命周期中早期錯(cuò)誤，經(jīng)常僅僅需要變更一個(gè)文檔。更正生命周期中后期錯(cuò)誤，需要變更代碼和文檔，測(cè)試變更本身，進(jìn)行回歸測(cè)試，在客戶機(jī)器上重裝產(chǎn)品。5、面向?qū)ο蠓缎偷膬?yōu)點(diǎn)a.信息隱藏使交付維護(hù)更安全Þ 變更帶來的回歸故障減少ß b.開發(fā)更容易Þ 對(duì)象一般有其實(shí)際對(duì)應(yīng)

16、物Þ 使建模簡(jiǎn)單（面向?qū)ο蠓缎鸵粋€(gè)關(guān)鍵特征）c.設(shè)計(jì)良好的對(duì)象是獨(dú)立單元Þ 與現(xiàn)實(shí)世界被模型化的單元相關(guān)的東西都放在對(duì)應(yīng)的對(duì)象中封裝Þ 通過發(fā)消息進(jìn)行通信Þ 職責(zé)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)增加了獨(dú)立性（見后面）d.經(jīng)典產(chǎn)品概念上由一個(gè)單元組成（盡管它由一組模塊實(shí)現(xiàn)）Þ 面向?qū)ο蠼档瓦@種復(fù)雜性，因?yàn)楫a(chǎn)品有獨(dú)立單元構(gòu)成ß e.面向?qū)ο蠓缎痛龠M(jìn)重用Þ 對(duì)象是獨(dú)立實(shí)體第五章軟件生命周期1、軟件開發(fā)過程為什么不是理想的線性模型 我們會(huì)犯錯(cuò)誤Þ 客戶需求在軟件開發(fā)過程中會(huì),經(jīng)常需要變更2、進(jìn)化樹的生命周期模型為什么貼近實(shí)際軟件開發(fā)過程。 可顯示

17、事件的順序,在每個(gè)片段末尾我們得到一個(gè)基準(zhǔn) baseline），一套完備的制品集合（組合的部件）3、軟件產(chǎn)品變更會(huì)帶來那些負(fù)面影響 A、對(duì)軟件產(chǎn)品的任何變更都會(huì)潛在的帶來回歸故障：故障發(fā)生在軟件中明顯不相關(guān)的部分B、IF有大量變更，整個(gè)產(chǎn)品可能需要重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。4、理解米勒法則對(duì)軟件生產(chǎn)的影響 專注于當(dāng)前最重要的方面Þ 推遲那些當(dāng)前不重要的方面Þ 所有方面最終都被處理，但根據(jù)當(dāng)前輕重緩急來先后處理5、敏捷過程的描述，包括極限編程 敏捷過程是一組新范型，有如下特性：Þ a、不強(qiáng)調(diào)分析和設(shè)計(jì)Þ b、更早的實(shí)施（認(rèn)為能工作的軟件比文件更重要）Þ c

18、、快速響應(yīng)變化Þ d、與客戶的密切合作6、敏捷過程的兩個(gè)成功管理技術(shù)站立會(huì)議和時(shí)間7、比較和對(duì)比各種生命周期模型第六章軟件過程1.解釋為什么二維周期的模型是非常重要的A、在現(xiàn)實(shí)中，開發(fā)的任務(wù)是太大不可能按理想模型進(jìn)行B、作為米勒定律的結(jié)果C、在過程的開始，沒有足夠的軟件產(chǎn)品的信息，開展需求工作流D、軟件產(chǎn)品分解成子系統(tǒng)，即使是子系統(tǒng)有時(shí)也過大E、統(tǒng)一的過程是一個(gè)二維模型，統(tǒng)一過程很好地處理不可避免的變更。統(tǒng)一的過程是迄今最好的解決方案，把大型問題看作一組較小的，獨(dú)立的子問題。2.描述統(tǒng)一過程的五核心工作流a、需求流的目的確定客戶需求b、分析工作流的目的分析和細(xì)化的需求c、設(shè)計(jì)工作流的

19、目的是細(xì)化分析工作流直到材料變成可以由程序員實(shí)現(xiàn)的形式d、實(shí)施工作流的目的是用選定的實(shí)現(xiàn)語言實(shí)現(xiàn)目標(biāo)軟件產(chǎn)品e、測(cè)試流是下列人的職責(zé)人每個(gè)開發(fā)者和維護(hù)者質(zhì)量保證組3.解釋各工作流在統(tǒng)一過程不同階段之間的差異4.評(píng)價(jià)軟件過程改進(jìn)的重要性已發(fā)表的研究表明世界各地越來越多的組織通過過程改進(jìn)獲得成本效益5.描述能力成熟度模型（CMM）不是生命周期模型，相反，一套軟件過程改進(jìn)策略ß a、SW-CMM針對(duì)軟件ß b、P-CMM針對(duì)人力資源（“人”）ß c、 SE-CMM針對(duì)系統(tǒng)工程ß d、IPD-CMM針對(duì)集成產(chǎn)品開發(fā)ß e、SA-CMM針對(duì)軟件獲取基本思

20、想：ß 改善軟件過程從而ß 提高軟件質(zhì)量ß 交貨準(zhǔn)時(shí)，在預(yù)算之內(nèi)ß 改進(jìn)管理從而導(dǎo)致ß 技術(shù)改進(jìn)第七章團(tuán)隊(duì)1.布魯克斯（Brooks）法則 當(dāng)產(chǎn)品滯后添加額外的編程人員，會(huì)使產(chǎn)品更晚2.經(jīng)典主程序員團(tuán)隊(duì)組成成員，功能和各自的職責(zé)主程序員Þ 成功的管理者和高水平的程序員Þ 做構(gòu)架設(shè)計(jì)Þ 在團(tuán)隊(duì)成員分配編碼工作Þ 寫關(guān)鍵（或復(fù)雜）的代碼部分Þ 處理所有的接口問題Þ 評(píng)審其他團(tuán)隊(duì)成員的工作Þ 親自負(fù)責(zé)的每一行代碼后備程序員Þ 僅因?yàn)橹鞒绦騿T是人所以必要Þ 后備程

21、序員必須是在各方面都與主程序員相媲美Þ 必須與主程序員一樣了解該項(xiàng)目Þ 后備程序員做黑箱測(cè)試用例用例計(jì)劃和獨(dú)立于設(shè)計(jì)過程的其他任務(wù)編程秘書Þ 高技能，高薪，主程序員團(tuán)隊(duì)的核心成員Þ 負(fù)責(zé)維護(hù)該程序的產(chǎn)品庫(kù)（項(xiàng)目文件）程序員Þ 只編程，其他什么也不做Þ 所有其它方面由編程秘書處理3.經(jīng)典主程序員團(tuán)隊(duì)不切實(shí)際之處有那些主程序員必須是一個(gè)高水平的程序員和一個(gè)成功的管理者后備程序員必須和主程序員一樣優(yōu)秀編程秘書整天只做文書工作4.描述現(xiàn)代層次團(tuán)隊(duì)是怎樣組織的5.分析各種不同的團(tuán)隊(duì)組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)6.領(lǐng)會(huì)選擇一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)組織產(chǎn)生的問題第八章測(cè)

22、試1.測(cè)試兩種基本類型：基于執(zhí)行的測(cè)試（動(dòng)態(tài)測(cè)試）非基于執(zhí)行的測(cè)試（靜態(tài)測(cè)試）2.軟件質(zhì)量保證的作用。質(zhì)量保證組（SQA）的成員必須確保開發(fā)人員做高質(zhì)量的工作質(zhì)量保證必須應(yīng)于Þ 此過程本身3.非執(zhí)行測(cè)試的組協(xié)調(diào)原理。4.走查一般包括那些代表負(fù)責(zé)當(dāng)前工作流團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)下一流程團(tuán)隊(duì)，SQA小組5.為什么在走查中我們檢測(cè)故障，而不更正委員會(huì)產(chǎn)生的更正可能是低質(zhì)量的Þ 委員會(huì)產(chǎn)生的更正成本太高Þ 不是所有標(biāo)記的條目都真的不正確Þ 一次走查不應(yīng)超過2小時(shí)Þ 沒有時(shí)間去更正錯(cuò)誤6.審查有那些步驟概覽Þ 準(zhǔn)備，用故障類型統(tǒng)計(jì)輔助Þ 審查&#

23、222; 返工Þ 跟進(jìn)7.審查小組有那些成員主持人Þ 執(zhí)行當(dāng)前工作流團(tuán)隊(duì)的一員Þ 進(jìn)行下一個(gè)工作流程團(tuán)隊(duì)的一員Þ SQA一員8.審查時(shí)故障一般根據(jù)什么進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：故障根據(jù)故障類型記錄9.我們需要測(cè)試什么實(shí)用性（utility）Þ 可靠性（reliability）Þ 健壯性（robustness）Þ 性能10.正確性證明的三個(gè)謬誤軟件工程師們沒有足夠的數(shù)學(xué)知識(shí)來證明證明是太貴不可行證明太難了11.執(zhí)行基于執(zhí)行的測(cè)試的方法步驟第九章由模塊到對(duì)象1、模塊的內(nèi)聚含義，有幾種內(nèi)聚，請(qǐng)按內(nèi)聚級(jí)別由高到低排列A、一系列連續(xù)的程序語句，由邊界

24、符界定，具有一個(gè)整體標(biāo)識(shí)符信息內(nèi)聚（Informational Cohesion） 好功能內(nèi)聚（Functional Cohesion）通信內(nèi)聚（Communicational Cohesion）過程內(nèi)聚（Procedural Cohesion）時(shí)間內(nèi)聚（Temporal Cohesion）邏輯內(nèi)聚（Logical Cohesion）巧合內(nèi)聚（Coincidental Cohesion） 差2、模塊耦合的含義，有幾種耦合，請(qǐng)按耦合由弱到強(qiáng)排列數(shù)據(jù)耦合（Data coupling） （好）特征耦合（Stamp coupling）控制耦合（Control coupling）公共（Common Co

25、upling）內(nèi)容耦合3、繼承，聚合，關(guān)聯(lián)的含義和UML圖表示方法4、繼承和多態(tài)的含義和UML表示方法5、面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：面向?qū)ο蟮姆缎蛯?duì)數(shù)據(jù)和操作給予總體上相等的重視一個(gè)精心設(shè)計(jì)的對(duì)象（高內(nèi)聚，低耦合）是對(duì)一個(gè)物理實(shí)體的所有方面建模實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)隱藏缺點(diǎn)：開發(fā)工作量和規(guī)模可能大第一個(gè)面向?qū)ο蟮捻?xiàng)目可能大于預(yù)期繼承可能產(chǎn)生問題除非顯式阻止，子類繼承其父類所有屬性6、關(guān)鍵概念 第十章軟件需求1、需求的目的 從客戶獲取初始信息Þ 使用這些初始信息作為統(tǒng)一過程輸入Þ 按照統(tǒng)一過程的步驟，確定客戶的真實(shí)需求2、獲取需求的步驟首先，熟悉應(yīng)用領(lǐng)域ß 其次，建立一個(gè)業(yè)務(wù)模型

26、ß 第三，使用的業(yè)務(wù)模型確定客戶的需求ß 迭代上述步驟3、需求引出（或需求捕獲）的含義4、需求分析含義5、業(yè)務(wù)模型是什么，獲取業(yè)務(wù)模型的方法主要有那些？業(yè)務(wù)模型是一個(gè)組織的業(yè)務(wù)流程描述方法：訪談，調(diào)查問卷，直接觀察雇員履行自己的職責(zé)6、用用例圖描述用戶需求。第十一章面向?qū)ο蟮姆治?、 分析工作流的目的A、獲取對(duì)需求更深的了解Þ b、用一種方式描述它們，從而導(dǎo)出可維護(hù)性的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)2、 分析得到的類有幾種類型，作用是什么實(shí)體類：模型化常存信息Þ 邊界類：產(chǎn)品和環(huán)境之間交互建模Þ 邊界類通常與輸入或輸出相關(guān)控制類：復(fù)雜的計(jì)算和算法建模3、 簡(jiǎn)述實(shí)體

27、類提取步驟A、功能建模ß 展示所有的用例場(chǎng)景（一個(gè)場(chǎng)景是一個(gè)用例的實(shí)例）ß b、類建模ß 確定實(shí)體類和它們的屬性ß 確定實(shí)體類之間的相互關(guān)系和相互作用ß 用類圖的形式展示此信息ß c、動(dòng)態(tài)建模ß 確定每個(gè)實(shí)體類執(zhí)行或被執(zhí)行的操作 用狀態(tài)圖的形式展示此信息4、 會(huì)用根據(jù)用戶需求給出用例圖MSG基金會(huì)案例研究:Þ 初始功能模型Þ 初始的類圖Þ 初始動(dòng)態(tài)模型Þ 提取的實(shí)體類Þ 提取邊界類Þ 提取控制類Þ 用例實(shí)現(xiàn)Þ 擴(kuò)充的類圖Þ 測(cè)試工作看課

28、件，都是圖，蠻多的5.面向?qū)ο蟮姆治龉ぷ髁鞯奶魬?zhàn)ß 不要跨過面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)邊界ß 也不要給類分配方法Þ 在逐步求精中給類重新分配方法浪費(fèi)精力6.面向?qū)ο蠓治隽鞯闹笜?biāo)ß 1.如其他核心工作流Þ 關(guān)鍵是要衡量的五個(gè)基本指標(biāo)：規(guī)模，成本，工期，工作量和質(zhì)量Þ 關(guān)鍵是要保持準(zhǔn)確的故障統(tǒng)計(jì)ß 2.面向?qū)ο蠓治鲆?guī)模度量： UML圖的頁(yè)面數(shù)第十二章設(shè)計(jì)1、 經(jīng)典范型設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容 構(gòu)架設(shè)計(jì)Þ 詳細(xì)設(shè)計(jì)Þ 設(shè)計(jì)測(cè)試2、 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)步驟與原則 步驟1完成類圖步驟2進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)原則A：信息隱藏原則B：如果一個(gè)操作是由一個(gè)

29、對(duì)象的許多客戶端調(diào)用，將方法分配給對(duì)象，而不是客戶端原則C: 職責(zé)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)3、 軟件產(chǎn)品的架構(gòu)包括那些 各組成部件Þ 如何將它們組合在一起Þ 子系統(tǒng)的組件分配4、構(gòu)架設(shè)計(jì)需要做出那些權(quán)衡 A、每一個(gè)軟件產(chǎn)品必須滿足功能需求（用例）Þ b、它還必須滿足非功能性需求，包括可移植性，可靠性，健壯性，可維護(hù)性，和安全Þ c、它必須在預(yù)算和時(shí)間的限制下完成所有這些事情第十三章實(shí)現(xiàn)1、 掌握良好的編程實(shí)踐的方法原理，能夠?qū)σ欢未a分析，指出其不規(guī)范的問題良好的編程實(shí)踐：A使用一致的和有意義的變量名Þ 對(duì)未來維護(hù)程序員是“有意義的”Þ 對(duì)幫助未來維

30、護(hù)程序員是“一致的B自文檔代碼的問題 自文檔代碼是極其罕見的 關(guān)鍵問題:代碼能否被下列人員容易并且無歧義的理解Þ SQA 團(tuán)隊(duì)Þ 維護(hù)程序員Þ 需要讀代碼的所有其他人員C.參數(shù)的使用 幾乎沒有真正的常數(shù)一個(gè)解決辦法:Þ 用const 聲明 (C+), 或Þ 用public static final聲明 (Java)一個(gè)更好的解決方案:Þ 從一個(gè)參數(shù)文件讀取“常量”的值D.代碼布局增加可讀性 使用縮進(jìn)ß 最好用一臺(tái)美觀打印機(jī)ß 使用大量的空白行(分解大的代碼塊)E.嵌套的if語句2、軟件產(chǎn)品集成方式有那些，說明其優(yōu)缺

31、點(diǎn)A、自頂向下集成優(yōu)勢(shì)1:故障隔離Þ 當(dāng)mNew添加到已測(cè)試過的構(gòu)件中，以前成功的測(cè)試用例失敗Ý 故障必然在mNew或產(chǎn)品其余部分與mNew之間的接口ß 優(yōu)勢(shì)2:殘樁不浪費(fèi)Þ 每個(gè)殘樁在適當(dāng)?shù)牟襟E被擴(kuò)展到相應(yīng)的完成構(gòu)件優(yōu)勢(shì)3:主要設(shè)計(jì)缺陷早顯現(xiàn)ß 問題Þ 可重用的構(gòu)件沒有被適當(dāng)?shù)販y(cè)試Þ 低級(jí)別(操作的)構(gòu)件不經(jīng)常被測(cè)試Þ 如果產(chǎn)品是精心設(shè)計(jì)的，情況更嚴(yán)重B、自底向上集成優(yōu)勢(shì)1Þ 操作構(gòu)件測(cè)試徹底ß 優(yōu)勢(shì)2Þ 操作構(gòu)件由驅(qū)動(dòng)程序測(cè)試,而不是通過故障屏蔽,防御性編程構(gòu)件ß 優(yōu)勢(shì)3

32、Þ 故障隔離困難Þ 主要設(shè)計(jì)缺陷晚檢測(cè)到 解決方案Þ 結(jié)合自頂向下和自底向上策略，利用它們的長(zhǎng)處,最小化它們的弱點(diǎn)C、三明治集成優(yōu)勢(shì)1Þ 主要設(shè)計(jì)錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)得早ß 優(yōu)勢(shì)2Þ 操作構(gòu)件被徹底地測(cè)試Þ 它們可能被可信地重用ß 優(yōu)勢(shì)3Þ 一直有故障隔離D、面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品集成Þ 幾乎總是三明治實(shí)現(xiàn)和集成Þ 對(duì)象是自底向上集成Þ 其他構(gòu)件自頂向下集成2、 列舉透明盒單元測(cè)試技術(shù)方法和原理 我們將檢查Þ 語句覆蓋Þ 分支覆蓋Þ 路徑覆蓋Þ 線性碼序列

33、Þ 所有定義使用路徑覆蓋1語句覆蓋:Þ 運(yùn)行一組測(cè)試用例使每個(gè)語句至少執(zhí)行一次Þ 需要CASE工具進(jìn)行跟蹤弱點(diǎn)Þ 分支語句2分支覆蓋運(yùn)行一組測(cè)試用例,每個(gè)分支至少執(zhí)行一次Þ 這解決之前的幻燈片上問題Þ 再次,CASE工具是必要的3路徑覆蓋運(yùn)行一組測(cè)試用例,每個(gè)路徑至少執(zhí)行一次(以及所有語句)ß 問題:Þ 路徑的數(shù)量可能會(huì)非常多ß 我們要比所有的路徑更弱的條件，但能比分支覆蓋找出更多的故障4線性碼序列識(shí)別控制流的點(diǎn)集L，由此可能跳轉(zhuǎn),再加上入口點(diǎn)和出口點(diǎn)ß 限制測(cè)試用例使路徑以元素L為起點(diǎn)和終點(diǎn)&

34、#223; 這揭示了許多故障不需要測(cè)試每一個(gè)路徑5所有定義使用路徑覆蓋變量識(shí)別從定義的一個(gè)變量到使用這個(gè)定義變量的所有路徑每一個(gè)這樣的路徑建立一個(gè)測(cè)試用例劣勢(shì):Þ 路徑數(shù)量的上界是2d ,d是分支機(jī)的數(shù)量在實(shí)踐中:Þ 路徑的實(shí)際數(shù)目與d成正比因此這是一個(gè)實(shí)用的測(cè)試用例選擇技術(shù)3、 功能測(cè)試的方法，（沒找到）a產(chǎn)品測(cè)試 定制軟件產(chǎn)品測(cè)試Þ SQA組必須確保產(chǎn)品通過了驗(yàn)收測(cè)試Þ 一次驗(yàn)收測(cè)試失敗,對(duì)開發(fā)組織有不良影響 b驗(yàn)收測(cè)試 客戶確定產(chǎn)品是否滿足其規(guī)格ß 執(zhí)行驗(yàn)收測(cè)試的可以是Þ 客戶組織,或Þ 在客戶代表在場(chǎng)下的SQA團(tuán)隊(duì),

35、或Þ 受雇于客戶的一個(gè)獨(dú)立的SQA團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收測(cè)試的四個(gè)主要部分Þ 正確性Þ 健壯性Þ 性能Þ 文檔產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試關(guān)鍵區(qū)別是Þ 驗(yàn)收測(cè)試在實(shí)際數(shù)據(jù)上執(zhí)行Þ 產(chǎn)品測(cè)試在測(cè)試數(shù)據(jù)上執(zhí)行,很明顯這永遠(yuǎn)不能是真實(shí)的ß 新舊系統(tǒng)并行運(yùn)行第十四章交付維護(hù)1、 交付維護(hù)重要性。 更正性維護(hù)，糾正殘存的故障-分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、文檔或任何其他類型的錯(cuò)誤Ý 完善性維護(hù)，客戶端請(qǐng)求改變提高產(chǎn)品效能-Ý添加額外的功能Ý 使產(chǎn)品運(yùn)行得更快Ý 提高可維護(hù)性適應(yīng)性維護(hù)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行的環(huán)境的變化2、 確?？?/p>

36、維護(hù)性的方法A、維護(hù)并不是一個(gè)一次性的工作ß b、我們必須準(zhǔn)備在整個(gè)生命周期進(jìn)行維護(hù)C、在交付維護(hù)期間，可維護(hù)性不能妥協(xié)Þ 總要意識(shí)到進(jìn)一步的維護(hù)不可避免ß d、通向可維護(hù)性的原則也同樣適用于交付維護(hù)本身3、 在交付維護(hù)期，頻繁的變更帶來的影響有那些。 產(chǎn)品越偏離原來的設(shè)計(jì)進(jìn)一步變更變得更加困難文檔變得比平時(shí)更不可靠 回歸測(cè)試文件不是最新的Þ 為進(jìn)一步維護(hù)可能需要整體重寫4、 面向?qū)ο蠓缎蛯?duì)軟件維護(hù)的利與弊。 產(chǎn)品由獨(dú)立單元組成Þ 封裝(概念獨(dú)立)Þ 信息隱藏(物理獨(dú)立性)Þ 消息傳遞是唯一的溝通方式 整個(gè)繼承層次結(jié)構(gòu)可能很

37、龐大Þ 多態(tài)和動(dòng)態(tài)綁定的后果Þ 繼承的后果5、交付維護(hù)人員需要那些技能A、至少67%的總成本在產(chǎn)品交付維護(hù)中產(chǎn)生ß 然而,即使在今天許多組織將維護(hù)分配給Þ 無指導(dǎo)的初學(xué)者Þ 不能干的程序員第十五章物流信息分類與編碼1、 線分類方法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)是：層次性好，能較好地反映類目之間的邏輯關(guān)系。實(shí)用方便，既符合手工處理信息的傳統(tǒng)習(xí)慣，又便于計(jì)算機(jī)處理信息。Þ 缺點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)彈性差，一旦確定分類深度和每一層級(jí)的類目容量并固定了劃分基準(zhǔn)，要想修改某一個(gè)劃分基準(zhǔn)是比較困難的，它將牽扯許多分類對(duì)象的排列順序。所以使用時(shí)要考慮到有足夠的后備容量。效率較

38、低，當(dāng)分類層次較多時(shí)，代碼位數(shù)較長(zhǎng)。2、 面分類優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)是：層次性好，能較好地反映類目之間的邏輯關(guān)系。實(shí)用方便，既符合手工處理信息的傳統(tǒng)習(xí)慣，又便于計(jì)算機(jī)處理信息。Þ 缺點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)彈性差，一旦確定分類深度和每一層級(jí)的類目容量并固定了劃分基準(zhǔn)，要想修改某一個(gè)劃分基準(zhǔn)是比較困難的，它將牽扯許多分類對(duì)象的排列順序。所以使用時(shí)要考慮到有足夠的后備容量。效率較低，當(dāng)分類層次較多時(shí)，代碼位數(shù)較長(zhǎng)。3、 線分類與面分類的主要區(qū)別？ 線分類類目之間有隸屬關(guān)系（層級(jí)關(guān)系），即下位類類目，隸屬于其上位類類目。下位類類目是其上位類類目含義的補(bǔ)充與說明。ß 而面分類的特點(diǎn)是各面之間具有并列關(guān)系，每個(gè)面都有獨(dú)立的含義。4、 編碼的原則唯一性，匹配性，可擴(kuò)充性，簡(jiǎn)潔性格式一致、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、識(shí)別性、可操作性第十六章條碼技術(shù)1、 條碼工作原理 由光源發(fā)出的光線經(jīng)過光學(xué)系統(tǒng)照射到條碼符號(hào)上面，條形碼中的條紋是由若干黑色“條”和白色“空”的單元組成，因?yàn)楹谏珬l紋對(duì)光的反射率低而白色“空”對(duì)光的反射率高，加上條與空的寬度不同，使得掃描光線產(chǎn)生不