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文檔簡介
1、說明會客戶有效邀約萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1大 綱說明會的定位邀約技巧邀約話術(shù)萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2回憶產(chǎn)品說明會簽單率60%回收率80%大單的搖籃為什么呢?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究3說明會的好處促成率高,促成速度快。利用產(chǎn)品說明會,能迅速建立起業(yè)務(wù)員的信心。 氣派的會場、專業(yè)的講師團。能有效提高個人展業(yè)的績效。能起到事半功倍的效果。能讓客戶感受到公司的文化內(nèi)涵。能樹立客戶對公司長期開展的強烈信心。能迅速擴大主打產(chǎn)品在市場的知名度和認同度。形成良性循環(huán)萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究4說明會的好
2、處幫助伙伴們營造簽單環(huán)境,協(xié)助伙伴們成功簽單。大規(guī)模的簽單能激發(fā)客戶的從眾心理。禮品的炒作能激發(fā)客戶的購置欲望?,F(xiàn)場的品牌宣傳能提高業(yè)務(wù)伙伴的形象,能進一步提高客戶對業(yè)務(wù)伙伴的信任。利用集體力量幫助伙伴做全套的促成的動作。了解學習如何講解產(chǎn)品、或者是發(fā)現(xiàn)自己促成技巧方面的缺乏。促使自己提升銷售技能。利用公司的資源為自己經(jīng)營客戶。有非常好的理由做二次促成和追蹤保費的收取。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究5邀約是一切行動的開始萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究6回饋老客戶培育準客戶促成準客戶你邀約客戶的目的是什么?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究
3、7一、 知己知彼 信心和誠意二 、篩選追蹤 方案和執(zhí)行邀約技巧萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究81.釋疑對答如流 事前宜有準備,公司的資料產(chǎn)品得先了解透徹,并模擬對方可能提出的問題,再作 邀約,否那么,對方的疑問,你不能對答如流,對方過來的興趣也就不高了。答復以下問題,一定要果斷、肯定,令人感到很有把握的樣子,邀約才會成功。2.針對需要說話 打 前要把對方的需求弄清楚,才能抓到重點。如果對方在意師資,就重點介紹以下公司的教師資源,如果對方對公司課程更感興趣,就從關(guān)系他的需求出發(fā),告訴他那一個課程更適合他,千萬不要一股腦的把公司的“七大特點“八大優(yōu)勢說個沒完沒了。 如何讓邀約對
4、象感染你的萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究93.內(nèi)容點到為止 除非對方興趣特別高,否那么邀約時說明會的內(nèi)容不必說太多,只要勾起興趣或引起好奇即可。4.明人不說暗話 邀約的言辭略保神秘,只是引起興趣,但對老客戶或了解本公司的人要單刀直入,才能肯定自我。兩點之間最短距離是直線。如果你具備專業(yè)知識,把一項產(chǎn)品或效勞的真正價值感與需求性勾勒出來,哪會怕人嫌貴? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究10給客戶來參加的理由萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究11判斷的標準:物有所值,物超所值;啟發(fā)思考,改變觀念;抓住時機,立即行動!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)
5、請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究12步驟一 搜集客戶信息 深一步了解客戶的背景資料,尋找切入點步驟二 揭示客戶問題 順著切入點揭示出客戶目前面臨的問題。步驟三 客戶問題升級 將客戶面臨的問題放大,讓客戶產(chǎn)生足夠強烈的改變動機。步驟四 給客戶愉悅的感受 針對客戶的問題,提出積極的解決對策。有效話術(shù)流程13 我是中國人壽的xxx。近兩年股市、樓市等投資市場的大起大落,今年又遇到金融海嘯,根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多客戶在財務(wù)配置上都有問題。我不知道您是否也遭遇到了同樣的困惑? 近兩年通貨膨脹太高,資金放在銀行里也縮水得比較厲害,對此您是否采取了相應(yīng)的應(yīng)對措施呢? 除了投資之外,您還有資金是用于家庭日常開支、教育、
6、養(yǎng)老的,這些資金你是通過什么方式來準備的呢?步驟一步驟二 去年股市樓市那么火爆,我猜測您一定有不少收獲。您的投資收益是否到達預期了呢? 也就是說,您投資其實是為了讓資金保值增值的,可是投資風險不可控制,是嗎? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究14步驟三 投資的收益總會是伴隨這風險的。投資市場也會有自己的起伏周期,現(xiàn)在處于低迷期,您是否有打算在以后市場回暖的時候再進行投資呢?您會擔憂再次虧損嗎?步驟四您是希望對現(xiàn)在資產(chǎn)進行保值增值,對嗎?步驟五 中國人壽聘請了國內(nèi)知名專家,重點講解金融風暴下家庭理財策略,這樣的時機只有國壽的高端客戶才有時機免費享有。您是我尊貴的客戶,我特地向公
7、司申請為您預留了門票,時機實在難得,請您一定參加。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究15話術(shù)溝通要點1:品牌 我今天為您帶來一個大好消息,我們公司為回饋客戶特舉辦了一場高端客戶聯(lián)誼會,聘請專業(yè)人士講解,名額有限。我在公司奮斗了多年,現(xiàn)已成為公司的績優(yōu)業(yè)務(wù)員,這次公司給我這個時機。我們公司是世界500強企業(yè)之一,而且在美國紐約和香港成功上市三年,為此,為回饋客戶特舉辦了一場資訊發(fā)布及高端客戶懇談會,特地邀請您參加。向您介紹一下公司經(jīng)營成果和未來開展,將最新信息反響給您。 中國人壽保險成立至今60年,贏的了社會各界廣泛的認同,為此,過幾天將在我公司舉行一次資訊發(fā)布暨VIP客戶懇談會
8、,今天打 給你主要是想請你來了解一下公司,感謝多年以來你對國壽的支持與關(guān)注,不知你是否有空?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究162:資訊 您好!我公司年終正舉辦客戶回饋活動,將舉辦一個資訊發(fā)布會,會有很多新信息。我公司特別邀請了專家來進行講座,你將了解到當今最新的理財、節(jié)稅觀念和知識,相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有好處!所以我特邀請您來參加。 3理財 現(xiàn)在經(jīng)濟形勢越來越嚴峻,股市持續(xù)動亂,債券期權(quán)繼續(xù)走低,房地產(chǎn)也不令人樂觀,我們投資什么都覺得不保險。針對客戶的投資難題,我們公司特別邀請了知名專家講解金融危機時期的家庭理財策略,重點會分析可以保值增值的分紅險種,多掌握一些
9、理財觀念對您也是件好事嘛!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究174產(chǎn)品包裝 現(xiàn)在很多保險公司都在減少分紅險的銷售數(shù)量,好降低風險,度過金融寒冬。我們公司現(xiàn)在推出分紅險,一是基于我們雄厚的實力,二也是想在六十年國慶、司慶的歷史性時刻回饋客戶,在投資市場低迷的艱難時期,給客戶創(chuàng)造一個穩(wěn)健的投資渠道。 我們這款產(chǎn)品非常走俏, 曾獲得深圳市金融創(chuàng)新三等獎,這次是限額投放市場。我們深圳分公司力爭到2個億的特許份額。份額有限,時機非常難得。分公司為了保證客戶利益,特別篩選了一批優(yōu)秀的營銷員認購份額進行銷售。很榮幸,我被公司選中,并得到了珍貴的*萬的份額。并特邀了國內(nèi)知名理財專家詳細分析金融
10、危機下的家庭理財觀念以及分紅保險的理財價值,您是我事業(yè)上的貴人,我一定要將這樣的時機與您分享,請您一定參加!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究185:效勞 金融風暴中,很多資產(chǎn)雄厚的老牌銀行和保險機構(gòu)都倒閉了。幸運的是,中國人壽是此次金融風暴中唯一一家贏利的保險公司。三季度,保險市場共創(chuàng)造了190億的利潤,僅中國人壽一家就占了130億。有這樣的成績,既得益于中國人壽一直秉持的“穩(wěn)健經(jīng)營的理念,同樣離不開你們的理解和支持。中國人壽舉辦這個客戶答謝會,就是要與客戶分享經(jīng)營成果,感恩客戶。 這是我公司創(chuàng)新效勞高端客戶的一種形式,應(yīng)邀參加的都是深圳各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚,
11、實在難得,說不定還會給您帶來新的商機!萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究196:趣味 我們的懇談會為您準備了專家講座、公司資訊發(fā)布,還有幸運抽獎等互動活動,內(nèi)容豐富,整個時間不超過2小時,不會影響您的工作生活,另外,公司還準備了豐富的酒水,希望您一定參加。7:求證 我們認識這么久,也做了一些溝通,今天剛好有一個難得的時機,公司召開客戶懇談會,到會后您會對我們以前溝通的內(nèi)容有更加深入透徹的了解,還能得到特別的獎品呢!8:誠意 這是公司首次舉辦的高端客戶效勞活動,檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請到一個時機,而且公司會務(wù)組已經(jīng)為您的到來做了很多的準備,希望您一定參加,不讓我沒方
12、法向領(lǐng)導交代! 9:榮譽您好!非常快樂的告訴您,因為我最近業(yè)績比較優(yōu)秀,所以,特被公司邀請參加我們公司舉辦的年終資訊發(fā)布會,而且還額外給了我一個榮譽客戶的名額,我首先想到了您,因為如果沒有您的支持,就不會有我今天的成績,所以我特邀請您來參加。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究20 邀約話術(shù)范本: 約訪借口營銷邀約產(chǎn)說會業(yè)務(wù)員:您好!最近賺錢沒?最近忙啥呢?最近還好嗎?聽說最近又降息了,您知道嗎?最近資本市場調(diào)整很厲害,不知道您受損失了沒?客戶:。業(yè)務(wù)員:哦,最近我們公司在舉行客戶答謝會,專門盛情邀請一位理財方面的專家,分析目前金融風暴下家庭該怎么樣投資理財,怎么樣趨利避害??蛻?/p>
13、可能打斷說:沒時間,不感興趣,保險我不買等業(yè)務(wù)員針對說:那沒有關(guān)系,正考慮你比較忙,所以才打 提前預約。/怎么賺錢您總感興趣吧?其實對于不了解的東西,我也不感興趣。/不是說過來聽理財講座就要買保險的,關(guān)鍵是我們要知道怎么抓住時機做好投資理財因為這次檔次很高,邀請的都是比較成功的的客戶朋友們,所以您一定要來,您看我什么時候給您送請柬過去呢?客戶:再說吧/確實沒有時間/回頭我給你 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究21 邀約話術(shù)范本:業(yè)務(wù)員: 哦,沒事的。今天打 給你,就是想通知你這件事情,現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢關(guān)系到我們每個家庭,投資理財這么重要又這么火爆,所以您一定要來,而且專家在國內(nèi)非常有名,他的講座收到聽眾的熱烈好評!對外公開售票價格是很高的,這次是中國人壽出面才請到深圳來,專門回饋我們公司的客戶的,就只有這一場。就這樣定了,22號晚上在金源大酒店,您看我什么時候給您送請柬過去?客戶拒絕。業(yè)務(wù)員: 時間不長,2個小時,相信您聽后一定會得到一些有益的啟發(fā)!,過兩天我就把請柬送過去。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究22建議一、先使用; 在你開始學習邀約,進行邀約時要使用?邀約臺詞卡?,雖然不一定所有的“臺詞都是最好的或完全適用你,但這可以為你提供參考。你
溫馨提示
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