以顧客為中心、注重基礎(chǔ)管理的作業(yè)長(zhǎng)制

1、 以顧客為中心、注重基礎(chǔ)管理作業(yè)長(zhǎng)制培訓(xùn)2015年12月作業(yè)長(zhǎng)制作業(yè)區(qū)基礎(chǔ)管理以顧客為中心的質(zhì)量管理未知？ 一、作業(yè)長(zhǎng)制 1、作業(yè)長(zhǎng)制 2、作業(yè)長(zhǎng)制的由來(lái) 3、寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制的發(fā)展歷程 4、作業(yè)長(zhǎng)制在公司定位 1、作業(yè)長(zhǎng)制（1 1）作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企）作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度。業(yè)基層管理制度。（2 2）通過(guò)作業(yè)長(zhǎng)制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心下移，強(qiáng)化基）通過(guò)作業(yè)長(zhǎng)制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定高效的運(yùn)行基礎(chǔ)。礎(chǔ)管理，確保企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定高效的運(yùn)行基礎(chǔ)。（3 3）它是企業(yè)管理體制上一項(xiàng)重大變革，是寶鋼

2、股份）它是企業(yè)管理體制上一項(xiàng)重大變革，是寶鋼股份“集中集中一貫管理體制一貫管理體制”的運(yùn)行基礎(chǔ)的運(yùn)行基礎(chǔ)。 2、作業(yè)長(zhǎng)制的由來(lái)美國(guó)領(lǐng)班制美國(guó)領(lǐng)班制-日本作業(yè)長(zhǎng)制日本作業(yè)長(zhǎng)制-寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制為何要引進(jìn)、消化日本的基層管理模式為何要引進(jìn)、消化日本的基層管理模式 國(guó)外先進(jìn)的管理方法和手段是實(shí)踐后的結(jié)晶國(guó)外先進(jìn)的管理方法和手段是實(shí)踐后的結(jié)晶 先進(jìn)的生產(chǎn)方式應(yīng)配套科學(xué)的基層管理先進(jìn)的生產(chǎn)方式應(yīng)配套科學(xué)的基層管理 先進(jìn)的技術(shù)與裝備，必須實(shí)施先進(jìn)的管理先進(jìn)的技術(shù)與裝備，必須實(shí)施先進(jìn)的管理3 3、寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制發(fā)展五階段、寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制發(fā)展五階段 （1 1）1985-1986 1985-1986 引進(jìn)試

3、點(diǎn)階段引進(jìn)試點(diǎn)階段 （2 2）1986-1989 1986-1989 全面推廣階段全面推廣階段 （3 3）1989-1994 1989-1994 鞏固提高階段鞏固提高階段 （4 4）1994-1999 1994-1999 改進(jìn)完善階段改進(jìn)完善階段 （5 5）1999-1999-至今至今 發(fā)展創(chuàng)新階段發(fā)展創(chuàng)新階段1引進(jìn)與試點(diǎn)引進(jìn)與試點(diǎn)方法發(fā)展創(chuàng)新全面推行全面推行充分發(fā)充分發(fā)揮基層揮基層管理功管理功能、基能、基層積極層積極性和小性和小廠長(zhǎng)的廠長(zhǎng)的作用，作用，體現(xiàn)以體現(xiàn)以人為中人為中心的管心的管理思想理思想鞏固提高鞏固提高改進(jìn)完善改進(jìn)完善發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制理念手段管理力擴(kuò)張力內(nèi)需力提升力市場(chǎng)壓力4

4、、作業(yè)長(zhǎng)制在公司的定位（1）、作業(yè)長(zhǎng)制與“五制配套”關(guān)系（2）、作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)力（3）、作業(yè)長(zhǎng)的五項(xiàng)職責(zé)（4）、作業(yè)長(zhǎng)的六項(xiàng)任務(wù)（5）、公司對(duì)作業(yè)長(zhǎng)的七項(xiàng)要求 集中集中一貫一貫生產(chǎn)一貫管理質(zhì)量一貫管理運(yùn)輸（物流）一貫管理物資一貫管理公司管理層精簡(jiǎn)、高效、扁平化作業(yè)管理層作業(yè)長(zhǎng)權(quán)力集中人財(cái)物、產(chǎn)供銷公司有關(guān)管理權(quán)限權(quán)力委讓作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線指揮、管理、經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)基層管理制度。通過(guò)作業(yè)長(zhǎng)制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心的下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。作業(yè)長(zhǎng)制是企業(yè)管理體制的重大改革，是寶鋼集中一貫管理體制的運(yùn)行基礎(chǔ)。作業(yè)長(zhǎng)制在寶鋼基層管理中處于中心地位寶鋼專業(yè)管理是實(shí)行縱向到底，

5、橫向到邊的管理方式，而作業(yè)區(qū)是所有專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，所以作業(yè)長(zhǎng)制在企業(yè)中，是各項(xiàng)管理制度落實(shí)到基層的一套比較完整有效的管理制度。 (集中一貫管理) 作業(yè)長(zhǎng)制在基層的定位五制配套五大權(quán)力五項(xiàng)職責(zé)七項(xiàng)要求六項(xiàng)任務(wù)一個(gè)核心（1）、作業(yè)長(zhǎng)制與五制配套的關(guān)系以計(jì)劃值為目標(biāo)以作業(yè)長(zhǎng)制為中心以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)以自主管理為基礎(chǔ)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩作業(yè)長(zhǎng)與計(jì)劃值的關(guān)系作業(yè)長(zhǎng)是計(jì)劃值編制的參與者，負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)實(shí)際數(shù)據(jù)的記錄、收集等；作業(yè)長(zhǎng)是計(jì)劃值的實(shí)施執(zhí)行者，在作業(yè)實(shí)踐中需認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃值，以確保公司整體效益最佳；作業(yè)長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃值管理的推進(jìn)者，要開(kāi)展作業(yè)實(shí)績(jī)分析活動(dòng)，認(rèn)真做好計(jì)劃值差異分析，提出改進(jìn)措施，使計(jì)劃值

6、管理不斷上臺(tái)階。作業(yè)長(zhǎng)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的準(zhǔn)繩。作業(yè)長(zhǎng)在基層管理中必須致力于實(shí)施、監(jiān)督和改善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工作。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全性和有效性，克服員工工作的隨意性和培養(yǎng)員工的規(guī)范作業(yè)的習(xí)慣作業(yè)長(zhǎng)在點(diǎn)檢定修制中的作用作為生產(chǎn)和設(shè)備類作業(yè)區(qū)，作業(yè)長(zhǎng)在圍繞現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)行設(shè)備的點(diǎn)檢和定修中發(fā)揮重要作用。作業(yè)長(zhǎng)在定修和點(diǎn)檢運(yùn)行中發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)和保證有效開(kāi)展的責(zé)任者的角色。作業(yè)長(zhǎng)在自主管理中的作用在作業(yè)區(qū)開(kāi)展自主管理活動(dòng),有利于作業(yè)區(qū)管理的完善、作業(yè)效率的提高、職工士氣的提升。作業(yè)區(qū)的自主管理活動(dòng)需要在作業(yè)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下開(kāi)展與實(shí)施。作業(yè)長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)自主管理活動(dòng)開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)

7、者、支持者和指導(dǎo)者。自主管理活動(dòng)為作業(yè)長(zhǎng)實(shí)施橫向協(xié)作提供了有效的途徑作業(yè)長(zhǎng)制在公司的定位是公司現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理體系的核心，是作業(yè)區(qū)的核心人物，是直線職能制中的一個(gè)管理層次，是廠長(zhǎng)在第一線的代理人，是作業(yè)區(qū)內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)的核心人物。是公司集中一貫管理體制的運(yùn)行基礎(chǔ)。是提高生產(chǎn)第一線經(jīng)營(yíng)管理水平，提高現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)能力的重要手段。作業(yè)長(zhǎng)制在寶鋼基層管理中處于中心地位（2）、作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)力作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)力作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)力生產(chǎn)作業(yè)指揮權(quán)生產(chǎn)作業(yè)指揮權(quán)協(xié)作作業(yè)管理權(quán)協(xié)作作業(yè)管理權(quán)獎(jiǎng)金分配決定權(quán)獎(jiǎng)金分配決定權(quán)崗位（含班組長(zhǎng)）組聘權(quán)崗位（含班組長(zhǎng)）組聘權(quán)后備作業(yè)長(zhǎng)培訓(xùn)推薦權(quán)后備作業(yè)長(zhǎng)培訓(xùn)推薦權(quán)（3）、作業(yè)長(zhǎng)的

8、五項(xiàng)職責(zé)作業(yè)長(zhǎng)的五項(xiàng)職責(zé)作業(yè)長(zhǎng)的五項(xiàng)職責(zé)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理隊(duì)伍管理隊(duì)伍管理班組建設(shè)班組建設(shè)文明作業(yè)管理文明作業(yè)管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理（4）、作業(yè)長(zhǎng)的六項(xiàng)任務(wù)作業(yè)長(zhǎng)的任務(wù)作業(yè)長(zhǎng)的任務(wù)安全安全士氣士氣成本成本產(chǎn)量產(chǎn)量質(zhì)量質(zhì)量交貨交貨（4）、作業(yè)長(zhǎng)的六項(xiàng)任務(wù)（1）作業(yè)長(zhǎng)在安全的主要工作不是如何去處理好事故，而是事先設(shè)定多少完備的預(yù)防措施。（2）士氣受多種因素影響，包括用人合理性，評(píng)價(jià)指標(biāo)公正性，人際關(guān)系和諧性，對(duì)企業(yè)前景信心度、管理人員管理藝術(shù)性等等。（3）作業(yè)長(zhǎng)要保證按時(shí)完成規(guī)定的產(chǎn)量任務(wù)，要明確產(chǎn)量和質(zhì)量、產(chǎn)量和成本、產(chǎn)量和安全、產(chǎn)量和管理的關(guān)系。（4）質(zhì)量是企業(yè)的生命，是現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)共同關(guān)心的焦點(diǎn)，

9、作業(yè)長(zhǎng)讓員工明確每一個(gè)下工序都是用戶的觀念，積極采用適合本作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理與控制的手段。（5）成本競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，作業(yè)長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立成本意識(shí)，會(huì)采取成本分析和控制的方法。（6）在其他條件相同的情況下，交貨期越短企業(yè)越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作業(yè)長(zhǎng)要妥善安排作業(yè)計(jì)劃，保證按期交貨（5）、公司對(duì)作業(yè)長(zhǎng)的七項(xiàng)管理要求完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)；抓好作業(yè)區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，包括崗位協(xié)力人員；落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)；建立完善作業(yè)區(qū)管理機(jī)制；引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新；加強(qiáng)橫向協(xié)作與問(wèn)題的自我解決；不斷提高自身素質(zhì)，提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。二、作業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)管理人人員員管管理理技技術(shù)術(shù)管管理理質(zhì)質(zhì)量量管管理理設(shè)設(shè)備備管管理

10、理作作業(yè)業(yè)管管理理安安全全管管理理作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化作作業(yè)業(yè)自自主主管管理理班班組組建建設(shè)設(shè)交交貨貨期期管管理理成成本本管管理理作業(yè)區(qū)日常管理作業(yè)區(qū)日常管理作業(yè)區(qū)日常管理文明崗文明崗標(biāo)準(zhǔn)崗標(biāo)準(zhǔn)崗以用戶滿意作為一切工作的歸宿一流崗一流崗標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)是作業(yè)長(zhǎng)日常管理的基礎(chǔ)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)是作業(yè)長(zhǎng)日常管理的基礎(chǔ)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)當(dāng)成為基層作業(yè)長(zhǎng)最重推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)當(dāng)成為基層作業(yè)長(zhǎng)最重要的日常管理工作任務(wù)，要以作業(yè)指標(biāo)、要的日常管理工作任務(wù)，要以作業(yè)指標(biāo)、崗位規(guī)程、技術(shù)規(guī)程

11、和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)程、技術(shù)規(guī)程和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化管理為核心，全面提高作業(yè)區(qū)人員、設(shè)備、管理為核心，全面提高作業(yè)區(qū)人員、設(shè)備、原料、能源、方法、信息、環(huán)境等生產(chǎn)要原料、能源、方法、信息、環(huán)境等生產(chǎn)要素的管理水平，以達(dá)到生產(chǎn)要素的最佳配素的管理水平，以達(dá)到生產(chǎn)要素的最佳配置。置。 寶鋼五大基礎(chǔ)管理被稱之為寶鋼五大基礎(chǔ)管理被稱之為“五制五制配套配套”既以作業(yè)長(zhǎng)制為中心，以計(jì)劃既以作業(yè)長(zhǎng)制為中心，以計(jì)劃值為目標(biāo)，以設(shè)備點(diǎn)檢定修為重點(diǎn)，值為目標(biāo)，以設(shè)備點(diǎn)檢定修為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩，以自主管理為以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩，以自主管理為基礎(chǔ)?；A(chǔ)?！拔逯婆涮孜逯婆涮住?安全管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、安全

12、管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理、能源管理、信質(zhì)量管理、成本管理、能源管理、信息管理、人事管理、文明作業(yè)、環(huán)境息管理、人事管理、文明作業(yè)、環(huán)境管理、計(jì)量管理。管理、計(jì)量管理。具體細(xì)化：具體細(xì)化：安全管理安全管理 班組建設(shè)班組建設(shè)自主管理自主管理計(jì)量管理計(jì)量管理環(huán)境管理環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的主要內(nèi)容主要內(nèi)容作業(yè)管理作業(yè)管理設(shè)備管理設(shè)備管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理成本管理成本管理能源管理能源管理文明作業(yè)文明作業(yè)信息管理信息管理人事管理人事管理實(shí)干三個(gè)方面：實(shí)干三個(gè)方面： 1、作業(yè)長(zhǎng)眼中要有問(wèn)題，營(yíng)造從嚴(yán)、作業(yè)長(zhǎng)眼中要有問(wèn)題，營(yíng)造從嚴(yán)、自律、求實(shí)、創(chuàng)新的現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍。自律、求實(shí)、創(chuàng)新的

13、現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍。 現(xiàn)場(chǎng)管理要有新的管理理念和經(jīng)營(yíng)理現(xiàn)場(chǎng)管理要有新的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念（用戶滿意），體現(xiàn)過(guò)程控制，促進(jìn)念（用戶滿意），體現(xiàn)過(guò)程控制，促進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和專業(yè)管理，在作業(yè)區(qū)得各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和專業(yè)管理，在作業(yè)區(qū)得到有效落實(shí)。到有效落實(shí)。競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新 2 2、作業(yè)長(zhǎng)要有競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)，不、作業(yè)長(zhǎng)要有競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高自己能力。斷提高自己能力。 今天我是作業(yè)長(zhǎng)我就要把握這個(gè)機(jī)今天我是作業(yè)長(zhǎng)我就要把握這個(gè)機(jī)遇，干好這份工作，千方百計(jì)提高自身遇，干好這份工作，千方百計(jì)提高自身的素質(zhì)。的素質(zhì)。3 3、盡業(yè)精神、盡業(yè)精神 以精通作業(yè)區(qū)技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)施管理，提高作業(yè)長(zhǎng)管理工作的技術(shù)含量； 以

14、解決員工責(zé)任心、紀(jì)律性和操作技以解決員工責(zé)任心、紀(jì)律性和操作技能問(wèn)題為重點(diǎn)，提高作業(yè)長(zhǎng)帶隊(duì)伍的水平；能問(wèn)題為重點(diǎn)，提高作業(yè)長(zhǎng)帶隊(duì)伍的水平； 以品種、質(zhì)量、成本和服務(wù)為重點(diǎn)，以品種、質(zhì)量、成本和服務(wù)為重點(diǎn)，提高作業(yè)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)組織管理水平。提高作業(yè)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)組織管理水平。追求效益最大化、價(jià)值最大化。追求效益最大化、價(jià)值最大化。體現(xiàn)過(guò)程控制體現(xiàn)過(guò)程控制最終看結(jié)果，將內(nèi)容具體到效最終看結(jié)果，將內(nèi)容具體到效果上。果上。安安 全全 管管 理理作業(yè)長(zhǎng)的第一任務(wù)作業(yè)長(zhǎng)的第一任務(wù) 確保作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)是作業(yè)長(zhǎng)確保作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)是作業(yè)長(zhǎng)的第一工作任務(wù)，安全是現(xiàn)場(chǎng)作的第一工作任務(wù)，安全是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)長(zhǎng)一切管理工作的先導(dǎo)。業(yè)長(zhǎng)一切

15、管理工作的先導(dǎo)。 生產(chǎn)穩(wěn)定、設(shè)備穩(wěn)定、隊(duì)生產(chǎn)穩(wěn)定、設(shè)備穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定，是衡量現(xiàn)場(chǎng)管理最伍穩(wěn)定，是衡量現(xiàn)場(chǎng)管理最基本的標(biāo)志?；镜臉?biāo)志。安安 全全 管管 理理作業(yè)長(zhǎng)安全責(zé)任十到位作業(yè)長(zhǎng)安全責(zé)任十到位 1 1）以身作則，安全表率責(zé)任到位；）以身作則，安全表率責(zé)任到位； 2 2）班組活動(dòng)，安全教育責(zé)任到位；）班組活動(dòng)，安全教育責(zé)任到位； 3 3）關(guān)心職工，安全防范責(zé)任到位；）關(guān)心職工，安全防范責(zé)任到位； 4 4）布置工作，安全交底責(zé)任到位；）布置工作，安全交底責(zé)任到位； 5 5）現(xiàn)場(chǎng)巡視，安全督促責(zé)任到位；）現(xiàn)場(chǎng)巡視，安全督促責(zé)任到位；安安 全全 管管 理理作業(yè)長(zhǎng)安全責(zé)任十到位作業(yè)長(zhǎng)安全責(zé)任十到位

16、6 6）危險(xiǎn)予知，三不傷害責(zé)任到位；）危險(xiǎn)予知，三不傷害責(zé)任到位； 7 7）檢修作業(yè)，安全確認(rèn)責(zé)任到位；）檢修作業(yè)，安全確認(rèn)責(zé)任到位； 8 8）消除隱患，安全整改責(zé)任到位；）消除隱患，安全整改責(zé)任到位； 9 9）健全臺(tái)帳，做好記錄責(zé)任到位；）健全臺(tái)帳，做好記錄責(zé)任到位； 1010）處理事故，及時(shí)上報(bào)責(zé)任到位。）處理事故，及時(shí)上報(bào)責(zé)任到位。檢修項(xiàng)目表檢修項(xiàng)目表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：作業(yè)時(shí)間：作業(yè)時(shí)間： 年年 月月 日日 時(shí)至?xí)r至 年年 月月 日日 時(shí)時(shí) 危險(xiǎn)因素危險(xiǎn)因素對(duì)策措施對(duì)策措施簽名簽名 檢修：檢修： 點(diǎn)檢：點(diǎn)檢： 生產(chǎn)：生產(chǎn)： 說(shuō)明說(shuō)明 1.此表每個(gè)項(xiàng)目必需填寫一張，隨工程委托單走。 2.

17、每天施工前，施工負(fù)責(zé)人必需在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行教育。 3.誰(shuí)施工誰(shuí)填寫此表，經(jīng)有關(guān)方簽字后方可進(jìn)行作業(yè)。 4.檢修項(xiàng)目之外的有關(guān)作業(yè)危險(xiǎn)預(yù)知參照此表進(jìn)行。 5.此表作為檢修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素對(duì)策的自我提醒。抓好安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)效益最大化的基礎(chǔ)抓好安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)效益最大化的基礎(chǔ) 在安全上積極推進(jìn)在安全上積極推進(jìn)“雙糾雙糾 ”（糾正不（糾正不良的操作習(xí)慣、糾正不規(guī)范的行為）和良的操作習(xí)慣、糾正不規(guī)范的行為）和安全記分制、推行安全值日制、強(qiáng)化檢安全記分制、推行安全值日制、強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制。修項(xiàng)目的一事一票制。 具體做法：具體做法： 抓好安全生產(chǎn)，是最大的經(jīng)濟(jì)效益。抓好安全生產(chǎn)，是最大的經(jīng)濟(jì)效益

18、。否則出了事故對(duì)人身和設(shè)備都會(huì)帶來(lái)巨大否則出了事故對(duì)人身和設(shè)備都會(huì)帶來(lái)巨大損失。搞好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)損失。搞好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的前提，但由于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)尚任務(wù)的前提，但由于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)尚未深入到每個(gè)職工的心里，職工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未深入到每個(gè)職工的心里，職工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的自覺(jué)性還不夠，在教育職工自覺(jué)化作業(yè)的自覺(jué)性還不夠，在教育職工自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度上尚未到位。執(zhí)行規(guī)章制度上尚未到位。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 推進(jìn)檢修作業(yè)的一事一票制度，是推進(jìn)檢修作業(yè)的一事一票制度，是抓好檢修安全工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的過(guò)程抓好檢修安全工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的過(guò)程控制。是高標(biāo)準(zhǔn)、

19、嚴(yán)要求、克服檢修控制。是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、克服檢修隊(duì)伍中不重視安全、在涉及安全問(wèn)題隊(duì)伍中不重視安全、在涉及安全問(wèn)題上草率、馬虎的過(guò)程，克服違章指揮、上草率、馬虎的過(guò)程，克服違章指揮、習(xí)慣性違章作業(yè)的過(guò)程。習(xí)慣性違章作業(yè)的過(guò)程。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 從現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的實(shí)際狀況來(lái)看，還從現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的實(shí)際狀況來(lái)看，還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，職工自我保護(hù)意識(shí)存在不少薄弱環(huán)節(jié)，職工自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行不嚴(yán)，習(xí)慣性違不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行不嚴(yán)，習(xí)慣性違章在個(gè)別職工身上總是要頑固地表現(xiàn)出章在個(gè)別職工身上總是要頑固地表現(xiàn)出來(lái)，尤其是檢修項(xiàng)目交叉作業(yè)多，是事來(lái)，尤其是檢修項(xiàng)目交叉作

20、業(yè)多，是事故的多發(fā)之地。故強(qiáng)化推進(jìn)檢修作業(yè)的故的多發(fā)之地。故強(qiáng)化推進(jìn)檢修作業(yè)的一事一票制，控制事故，減少事故，確一事一票制，控制事故，減少事故，確保安全，以此課題開(kāi)展自主管理活動(dòng)。保安全，以此課題開(kāi)展自主管理活動(dòng)。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 一事一票是檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵組一事一票是檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵組成部分。檢修人員來(lái)自四面八方，歸屬于成部分。檢修人員來(lái)自四面八方，歸屬于不同單位，認(rèn)識(shí)與經(jīng)歷各有不同，如不按不同單位，認(rèn)識(shí)與經(jīng)歷各有不同，如不按檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)行動(dòng)，不嚴(yán)格執(zhí)行安全工檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)行動(dòng)，不嚴(yán)格執(zhí)行安全工作標(biāo)準(zhǔn)、并接受生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查與考核，作標(biāo)準(zhǔn)、并接受生產(chǎn)

21、的監(jiān)督、檢查與考核，不僅檢修任務(wù)難以完成，檢修人員的安全不僅檢修任務(wù)難以完成，檢修人員的安全健康也難以保證。健康也難以保證。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 檢修作業(yè)一般由生產(chǎn)或點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，開(kāi)檢修作業(yè)一般由生產(chǎn)或點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，開(kāi)出工事委托單。由檢修或搶修進(jìn)行協(xié)同處理。作出工事委托單。由檢修或搶修進(jìn)行協(xié)同處理。作業(yè)中生產(chǎn)、點(diǎn)檢、檢修負(fù)有不同的安全責(zé)任。公業(yè)中生產(chǎn)、點(diǎn)檢、檢修負(fù)有不同的安全責(zé)任。公司專門制定有司專門制定有設(shè)備檢修安全管理規(guī)定設(shè)備檢修安全管理規(guī)定BGZ10396BGZ10396，以及以及安全聯(lián)絡(luò)掛牌制度安全聯(lián)絡(luò)掛牌制度，這些制這些制度不可為不齊全，但檢修作業(yè)

22、仍時(shí)常聽(tīng)到、看到、度不可為不齊全，但檢修作業(yè)仍時(shí)常聽(tīng)到、看到、發(fā)現(xiàn)各類事故不斷。從本作業(yè)區(qū)推行安全記分制發(fā)現(xiàn)各類事故不斷。從本作業(yè)區(qū)推行安全記分制度和雙糾工作的統(tǒng)計(jì)中，涉及檢修項(xiàng)目主要有以度和雙糾工作的統(tǒng)計(jì)中，涉及檢修項(xiàng)目主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。下幾個(gè)方面的問(wèn)題。 強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 思想行為上：思想行為上：安全意識(shí)安全意識(shí)缺乏，工作責(zé)任心不強(qiáng)，存缺乏，工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在不良操作習(xí)慣，不規(guī)范的在不良操作習(xí)慣，不規(guī)范的行為。抱有只要不出事就可行為。抱有只要不出事就可以的膚淺認(rèn)識(shí)。有章不循，以的膚淺認(rèn)識(shí)。有章不循，存有僥幸心理。存有僥幸心理。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票

23、制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 設(shè)備上：隨著開(kāi)工投產(chǎn)設(shè)備上：隨著開(kāi)工投產(chǎn)2525年來(lái)年來(lái)設(shè)備老劣嚴(yán)重、故障頻發(fā)。設(shè)設(shè)備老劣嚴(yán)重、故障頻發(fā)。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、移動(dòng)頻繁，個(gè)別設(shè)計(jì)備運(yùn)轉(zhuǎn)、移動(dòng)頻繁，個(gè)別設(shè)計(jì)上不盡合理，存在隱患。上不盡合理，存在隱患。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 設(shè)施上：煤氣區(qū)域易燃易設(shè)施上：煤氣區(qū)域易燃易爆易中毒。檢修作業(yè)措施不爆易中毒。檢修作業(yè)措施不齊全、檢測(cè)裝置不齊、使用齊全、檢測(cè)裝置不齊、使用儀器沒(méi)有校正、安全裝置隨儀器沒(méi)有校正、安全裝置隨著設(shè)備的檢修、維修而走樣。著設(shè)備的檢修、維修而走樣。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 操作上：外協(xié)隊(duì)伍層層操作上：

24、外協(xié)隊(duì)伍層層轉(zhuǎn)包，新人多，技能素質(zhì)轉(zhuǎn)包，新人多，技能素質(zhì)低下、專業(yè)知識(shí)缺乏、無(wú)低下、專業(yè)知識(shí)缺乏、無(wú)證上崗、對(duì)環(huán)境不熟悉、證上崗、對(duì)環(huán)境不熟悉、對(duì)突發(fā)事故處理能力差。對(duì)突發(fā)事故處理能力差。強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查人的不安全行為人的不安全行為檢修質(zhì)量檢修質(zhì)量故障處理故障處理其它其它93952次數(shù)次數(shù)累積百分比累積百分比不安全的因素不安全的因素 寶鋼一貫重視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，已建立起一寶鋼一貫重視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，已建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，推行檢修作業(yè)的一事套標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，推行檢修作業(yè)的一事一票制度，保證檢修工作安全、有序、規(guī)一票制度，保證檢修工作安全、有序、規(guī)范和

25、合理地運(yùn)行，對(duì)提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高范和合理地運(yùn)行，對(duì)提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高質(zhì)量，日益發(fā)揮著重要作用。質(zhì)量，日益發(fā)揮著重要作用。 推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)后，使作業(yè)推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)后，使作業(yè)區(qū)的安全工作較前有了提高，職工的思想、區(qū)的安全工作較前有了提高，職工的思想、行為、設(shè)備、設(shè)施、操作等方面的問(wèn)題得行為、設(shè)備、設(shè)施、操作等方面的問(wèn)題得到了提高。到了提高。(1)強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制 推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)后，使檢修隊(duì)伍和點(diǎn)檢人員對(duì)煤后，使檢修隊(duì)伍和點(diǎn)檢人員對(duì)煤氣區(qū)域的檢修作業(yè)安全工作更為氣區(qū)域

26、的檢修作業(yè)安全工作更為重視。安全防范、自我保護(hù)意識(shí)重視。安全防范、自我保護(hù)意識(shí)有了較大提高。有了較大提高。 (2) 推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)后，推行檢修作業(yè)一事一票活動(dòng)后，作業(yè)區(qū)嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核，針作業(yè)區(qū)嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核，針對(duì)作業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)充危險(xiǎn)因素的對(duì)策對(duì)作業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)充危險(xiǎn)因素的對(duì)策措施。例如：預(yù)熱器發(fā)蘭的煤氣措施。例如：預(yù)熱器發(fā)蘭的煤氣泄漏處理提出了嚴(yán)禁敲打，使用泄漏處理提出了嚴(yán)禁敲打，使用防爆工具，并提出了配備滅火器防爆工具，并提出了配備滅火器的要求。使各類檢修作業(yè)保證了的要求。使各類檢修作業(yè)保證了安全，做到了事故為零。安全，做到了事故為零。（3）強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事一票制強(qiáng)化檢修項(xiàng)目的一事

27、一票制人的不安全行為人的不安全行為檢修質(zhì)量檢修質(zhì)量故障處理故障處理其它其它62120次數(shù)次數(shù)累積百分比累積百分比效果檢驗(yàn)效果檢驗(yàn) 檢修項(xiàng)目的不安全因檢修項(xiàng)目的不安全因素得到了有效得控制素得到了有效得控制39669活動(dòng)后活動(dòng)后 活動(dòng)前活動(dòng)前不安全的因素不安全的因素名 稱名 稱序 號(hào)分值序 號(hào)記分值11122333344255266277108829910101051111312131413101514216152171621817219180.520191212022223名 稱24序 號(hào)分值25112622273228452950.5103065317532853393105名 稱111序 號(hào)

28、記分值120.511130.522140.530.55455560.51 070.51 08109101010公 司 安 全 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)10嚴(yán)重違反化學(xué)物品管理乘坐吊物升降裝置高處作業(yè)未系安全帶班前喝酒因違章造成消防設(shè)施誤動(dòng)作設(shè)備檢修掛摘牌不到位有責(zé)任煤氣區(qū)域巡檢作業(yè)未帶C O 檢測(cè)器指揮吊裝、遙控操作者不跟蹤吊物勞防用品穿戴不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢行為不符合規(guī)范，工器具佩帶不標(biāo)準(zhǔn)1勞防用品穿戴不齊高空拋物持實(shí)習(xí)證無(wú)師傅監(jiān)護(hù)一級(jí)動(dòng)火作業(yè)無(wú)防護(hù)措施或無(wú)監(jiān)護(hù)人無(wú)證進(jìn)入要害部位或?qū)⑹称穾胍Σ课惶厥夤しN不持證上崗違反I S O14000有 關(guān) 規(guī)定無(wú)證上崗2米以上高空作業(yè)使用安全帶不標(biāo)準(zhǔn)違反勞動(dòng)紀(jì)律、消

29、防、保衛(wèi)、交通安全等廠紀(jì)廠規(guī)違反崗位安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、檢修安全規(guī)程乘坐貨物升降裝置啟動(dòng)已停機(jī)掛牌的設(shè)備或觸摸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位未停機(jī)掛牌進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備危險(xiǎn)區(qū)域清掃作業(yè)同步交叉作業(yè)不聯(lián)絡(luò)無(wú)監(jiān)護(hù)煉 焦 分 廠 安 全 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)違章違規(guī)記分標(biāo)準(zhǔn)無(wú)上崗合格證獨(dú)立操作安全確認(rèn)、停機(jī)掛牌不標(biāo)準(zhǔn)隨意解除連鎖車輛行走時(shí)躍上躍下穿越車道沒(méi)有確認(rèn)（焦?fàn)t）在車輛可及范圍內(nèi)休息、逗留及踩踏爐蓋（焦?fàn)t）處理設(shè)備故障該停機(jī)而未停機(jī)動(dòng)調(diào)指令執(zhí)行拖延巡檢不認(rèn)真，設(shè)備隱患未發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏CO報(bào)警裝置報(bào)警，未及時(shí)發(fā)出報(bào)警指令相關(guān)煤氣作業(yè)未關(guān)閉煤氣交換考克監(jiān)盤不認(rèn)真，發(fā)生非標(biāo)操作事故孔板點(diǎn)檢清掃未關(guān)考克或操作順序差錯(cuò)沖洗、擦拭運(yùn)

30、轉(zhuǎn)中強(qiáng)制風(fēng)機(jī)未按規(guī)定點(diǎn)檢消防器材、設(shè)施脫崗、串崗、離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事違 章 行 為特殊工種無(wú)證操作或無(wú)證駕駛設(shè)備檢修時(shí)三方（點(diǎn)檢、生產(chǎn)、檢修）未簽字掛牌擅自啟動(dòng)已停機(jī)掛牌設(shè)備小爐蓋、火落判斷孔蓋未蓋嚴(yán)53測(cè)完溫度后，沒(méi)按原路返回?zé)?鐵 部 安 全 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)違章違規(guī)記分標(biāo)準(zhǔn)鉆皮帶機(jī)（2 米以下）或 利用設(shè)備構(gòu)件攀高坐在軌道上（焦?fàn)t）作業(yè)時(shí)與他人說(shuō)話擅自更改各類“報(bào)警設(shè)定值”攀越設(shè)備、設(shè)施、安全欄桿坐靠在設(shè)備安全設(shè)施上指揮人員戴手套指揮行車火落判斷、明火作業(yè)未站上風(fēng)口檢修牌填寫不全的、少一方的操作安全裝置失靈設(shè)備設(shè)施二級(jí)動(dòng)火作業(yè)無(wú)防護(hù)措施或無(wú)監(jiān)護(hù)人生產(chǎn)區(qū)域廠房?jī)?nèi)騎自行車、助動(dòng)車、摩托車未

31、戴安全帽高空拋撒雜物未執(zhí)行指差稱呼移動(dòng)車輛、行車啟動(dòng)前不了望、鳴號(hào)三級(jí)動(dòng)火作業(yè)無(wú)防護(hù)措施或無(wú)監(jiān)護(hù)人現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修點(diǎn)檢后防護(hù)設(shè)施未恢復(fù)在吊物下行走、站立在現(xiàn)場(chǎng)禁煙區(qū)吸煙使用不符合安全規(guī)定的工器具2進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)未穿戴勞防用品10在禁煙區(qū)吸煙冒煙、冒灰沒(méi)有及時(shí)處理作業(yè)方法不當(dāng)或不采取措施而造成揚(yáng)塵等污染進(jìn)入地下室前未確認(rèn)CO檢測(cè)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況安 全 違 規(guī) 違 章 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)安 全 違 規(guī) 違 章 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)動(dòng)火作業(yè)措施不落實(shí)確認(rèn)監(jiān)護(hù)不到位到時(shí)間未按時(shí)測(cè)溫交換機(jī)故障，恢復(fù)處理不及時(shí)手動(dòng)送煤氣前未與控制室聯(lián)系燃 管 安 全 記 分 標(biāo) 準(zhǔn)違 章 行 為12進(jìn)入爐、室、槽、罐等裝置不進(jìn)行通風(fēng)及氣體檢測(cè)或沒(méi)

32、有采取可靠安全措施 安全記分職工登記表：姓名、工號(hào)、安全記分職工登記表：姓名、工號(hào)、違章違紀(jì)的內(nèi)容、時(shí)間、記分者、職別等。違章違紀(jì)的內(nèi)容、時(shí)間、記分者、職別等。 安全記分統(tǒng)計(jì)表：記滿一定的分?jǐn)?shù)辦安全記分統(tǒng)計(jì)表：記滿一定的分?jǐn)?shù)辦學(xué)習(xí)班或離崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)班或離崗學(xué)習(xí)。 月安全分析表：月安全分析表：名 稱分 類ABCDEFG累計(jì)安全計(jì)分(分/ 人 次) 2 3 0.5 1 2.5 4自糾幫糾（項(xiàng)）181720819771安全值日（項(xiàng)）22101118合計(jì)頻數(shù)（次）232030920883合計(jì)頻率（）27.7124.103.610.0010.8424.109.64100.00 頻數(shù)( 次)1 0 010

33、0(%)909080807070606050504040302330202020201098310000ABFEGCD 備注：表中A 代表執(zhí)行雙 規(guī)不標(biāo)準(zhǔn)；B 代表執(zhí)行環(huán)境管理作業(yè)指導(dǎo)書不標(biāo) 準(zhǔn)；C 代表勞防用品穿戴不標(biāo)準(zhǔn)；安全因素分析圖安全因素分析圖D代表執(zhí)行消防制度不標(biāo)準(zhǔn)；E代表特殊作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)；F代表執(zhí)行管理制度不標(biāo)準(zhǔn)；G代表除此之外的其它情況。違違 章章 違違 規(guī)規(guī) 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 分分 析析 表表綜合分析及對(duì)策措施：本月安全工作的主要問(wèn)題是COG下噴管開(kāi)始更換，在執(zhí)行管理制度上不標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行雙規(guī)、執(zhí)行環(huán)境管理作業(yè)指導(dǎo)書不標(biāo)準(zhǔn)是主要因素。作業(yè)區(qū)重點(diǎn)抓好施工人員和調(diào)火班的安全監(jiān)護(hù)工作，落實(shí)隱患的

34、整改。 作業(yè)長(zhǎng)是生產(chǎn)第一線作業(yè)管理的指作業(yè)長(zhǎng)是生產(chǎn)第一線作業(yè)管理的指揮者，是最基層的生產(chǎn)管理者。作業(yè)長(zhǎng)揮者，是最基層的生產(chǎn)管理者。作業(yè)長(zhǎng)對(duì)所轄作業(yè)區(qū)的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作對(duì)所轄作業(yè)區(qū)的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作負(fù)有直接管理責(zé)任，并具體組織實(shí)施。負(fù)有直接管理責(zé)任，并具體組織實(shí)施。作業(yè)長(zhǎng)管理是以作業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)長(zhǎng)管理是以作業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)管理，其實(shí)施的基礎(chǔ)是生產(chǎn)第一線的工管理，其實(shí)施的基礎(chǔ)是生產(chǎn)第一線的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。作經(jīng)驗(yàn)和技能。作作 業(yè)業(yè) 管管 理理 為了取得最佳效果，吸取科學(xué)技術(shù)為了取得最佳效果，吸取科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中具有多樣性，

35、相關(guān)性的重復(fù)事物，以特具有多樣性，相關(guān)性的重復(fù)事物，以特定的程序和特定的形式制定的統(tǒng)一規(guī)定。定的程序和特定的形式制定的統(tǒng)一規(guī)定。 什么叫標(biāo)準(zhǔn)？什么叫標(biāo)準(zhǔn)化？什么叫標(biāo)準(zhǔn)？什么叫標(biāo)準(zhǔn)化？“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”的概念：的概念： 是指以制定標(biāo)準(zhǔn)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，修訂標(biāo)是指以制定標(biāo)準(zhǔn)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，修訂標(biāo)準(zhǔn)，為主要內(nèi)容的全部過(guò)程。準(zhǔn)，為主要內(nèi)容的全部過(guò)程。 標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)化： 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是：把企業(yè)中所從事的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是：把企業(yè)中所從事的日常的、經(jīng)常重復(fù)性的、有規(guī)律的活動(dòng)，日常的、經(jīng)常重復(fù)性的、有規(guī)律的活動(dòng)，由職工嚴(yán)格按規(guī)定的操作順序、基準(zhǔn)、由職工嚴(yán)格按規(guī)定的操作順序、基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行規(guī)定的作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間

36、內(nèi)，進(jìn)行規(guī)定的作業(yè)，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)預(yù)期效果的行為。業(yè)，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)預(yù)期效果的行為。什么叫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？什么叫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的8 8 項(xiàng)內(nèi)容：項(xiàng)內(nèi)容： （1 1）管理方法標(biāo)準(zhǔn)化（層次、制度、業(yè)務(wù)、）管理方法標(biāo)準(zhǔn)化（層次、制度、業(yè)務(wù)、工具等）工具等）（2 2）工作程序標(biāo)準(zhǔn)化（工藝流程、作業(yè)工序、）工作程序標(biāo)準(zhǔn)化（工藝流程、作業(yè)工序、辦事程序等）辦事程序等）（3 3）時(shí)間系列標(biāo)準(zhǔn)化（標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、崗位）時(shí)間系列標(biāo)準(zhǔn)化（標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、崗位工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等）工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等）（4 4）安全工作標(biāo)準(zhǔn)化（危險(xiǎn)源、事故災(zāi)害、）安全工作標(biāo)準(zhǔn)化（危險(xiǎn)源、事故災(zāi)害、安全確認(rèn)診斷等）安全確認(rèn)診斷等）（5

37、5）行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化（技術(shù)、語(yǔ)言、）行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化（技術(shù)、語(yǔ)言、思維）思維）（6 6）標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)規(guī)范化（產(chǎn)品、工藝操）標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)規(guī)范化（產(chǎn)品、工藝操作、設(shè)備維修、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、作、設(shè)備維修、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）（7 7）禮儀、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。）禮儀、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。（8 8）服裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化。）服裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的8 8 項(xiàng)內(nèi)容：項(xiàng)內(nèi)容： 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的辦法：推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的辦法： 強(qiáng)化推行、督促檢查、重點(diǎn)突破、強(qiáng)化推行、督促檢查、重點(diǎn)突破、典型引路、一事一議、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。典型引路、一事一議、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。推行推行“雙糾雙糾”和和“安全記分制安全記分制”；開(kāi)展開(kāi)展“

38、安全值日員制度安全值日員制度”；提高員工的敬業(yè)精神和工作自覺(jué)性。提高員工的敬業(yè)精神和工作自覺(jué)性。 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 從有效控制設(shè)備狀態(tài)著手，加強(qiáng)設(shè)備綜從有效控制設(shè)備狀態(tài)著手，加強(qiáng)設(shè)備綜合管理，積極推進(jìn)合管理，積極推進(jìn)TPMTPM工作，作業(yè)區(qū)每月檢工作，作業(yè)區(qū)每月檢查評(píng)比一次，每季對(duì)優(yōu)秀設(shè)備給予獎(jiǎng)勵(lì)。使查評(píng)比一次，每季對(duì)優(yōu)秀設(shè)備給予獎(jiǎng)勵(lì)。使設(shè)備設(shè)備100%100%保持最佳狀態(tài)。對(duì)于設(shè)備上的故障保持最佳狀態(tài)。對(duì)于設(shè)備上的故障和隱患做到追根究底，及時(shí)填寫跟蹤表，直和隱患做到追根究底，及時(shí)填寫跟蹤表，直到故障排除隱患消除為止，保證設(shè)備的安全到故障排除隱患消除為止，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。運(yùn)行。 TP

39、MTPM是全員生產(chǎn)維修的英文縮寫，即全體人是全員生產(chǎn)維修的英文縮寫，即全體人員參加的生產(chǎn)維修、維護(hù)體制。員參加的生產(chǎn)維修、維護(hù)體制。 TPMTPM的含義？的含義？全員、全系統(tǒng)、全效率。全員、全系統(tǒng)、全效率。三者之間的關(guān)系：全員是基礎(chǔ)；全系統(tǒng)是載三者之間的關(guān)系：全員是基礎(chǔ)；全系統(tǒng)是載體；全效率是目標(biāo)。體；全效率是目標(biāo)。 TPMTPM的三個(gè)的三個(gè)“全全”？ 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 1 1）做好設(shè)備的清掃、緊固、加油工作；）做好設(shè)備的清掃、緊固、加油工作；2 2）按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行工作；）按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行工作；3 3）及時(shí)、準(zhǔn)確的將設(shè)備異常與有關(guān)部門進(jìn)行溝通；）及時(shí)、準(zhǔn)確的將設(shè)

40、備異常與有關(guān)部門進(jìn)行溝通；4 4）做好日常點(diǎn)檢工作；）做好日常點(diǎn)檢工作；5 5）參與設(shè)備弱點(diǎn)的改進(jìn)；）參與設(shè)備弱點(diǎn)的改進(jìn)；6 6）不斷的提高操作維修技能；）不斷的提高操作維修技能；7 ) 7 ) 做好日常的配合協(xié)調(diào)工作。做好日常的配合協(xié)調(diào)工作。 開(kāi)展開(kāi)展TPMTPM全員培訓(xùn)工作的意義及如何參與全員培訓(xùn)工作的意義及如何參與TPMTPM全全員生產(chǎn)維修活動(dòng)？員生產(chǎn)維修活動(dòng)？設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 序號(hào)12345678910日 期： 200 年 月文明設(shè)備運(yùn)行實(shí)績(jī)表設(shè)備名稱記 錄 內(nèi) 容四級(jí)以上操作、設(shè)備事故次數(shù)有無(wú)違反標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況設(shè)備運(yùn)行作業(yè)率跑、冒、滴、漏情況記錄給油脂次數(shù)、潤(rùn)滑情況設(shè)備檢修項(xiàng)目

41、完成數(shù)PM表完成數(shù)及完成率%點(diǎn)檢記錄卡執(zhí)行情況備注所屬區(qū)域運(yùn) 行 實(shí) 績(jī)?cè)O(shè)備類別設(shè)備故障次數(shù)環(huán)境衛(wèi)生清掃四S執(zhí)行情況 本月文明設(shè)備綜合評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)記錄人：怎樣抓好工序質(zhì)量P DCA 出了質(zhì)量問(wèn)題查不出原因，能出了質(zhì)量問(wèn)題查不出原因，能說(shuō)我們的管理是有效的嗎？說(shuō)我們的管理是有效的嗎？ 為了達(dá)到質(zhì)量要求，就需不斷努力，為了達(dá)到質(zhì)量要求，就需不斷努力，不斷的合理化、自主管理、技術(shù)改造、不斷的合理化、自主管理、技術(shù)改造、技術(shù)專利，就需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。技術(shù)專利，就需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。 經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、方案經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、方案、缺的是：最優(yōu)秀的基層管理者作業(yè)長(zhǎng)作業(yè)長(zhǎng)作業(yè)區(qū)進(jìn)一步提出了：作業(yè)區(qū)進(jìn)一步提出了： 質(zhì)

42、量、信譽(yù)是前提；價(jià)格、成本是基質(zhì)量、信譽(yù)是前提；價(jià)格、成本是基礎(chǔ)；穩(wěn)產(chǎn)順行是環(huán)節(jié)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)礎(chǔ)；穩(wěn)產(chǎn)順行是環(huán)節(jié)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵；優(yōu)美環(huán)境是條件；特色創(chuàng)新是根鍵；優(yōu)美環(huán)境是條件；特色創(chuàng)新是根本的本的目標(biāo)目標(biāo)。簡(jiǎn)述為：簡(jiǎn)述為：質(zhì)量?jī)?yōu)、成本低、生產(chǎn)穩(wěn)、質(zhì)量?jī)?yōu)、成本低、生產(chǎn)穩(wěn)、服務(wù)好、環(huán)境美、創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù)好、環(huán)境美、創(chuàng)新強(qiáng)。 為什么要推進(jìn)作業(yè)區(qū)成本管理為什么要推進(jìn)作業(yè)區(qū)成本管理 國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，美國(guó)國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，美國(guó)201201條條款；在我國(guó)正式加入世貿(mào)組織以后款；在我國(guó)正式加入世貿(mào)組織以后, ,面對(duì)入面對(duì)入世，對(duì)鋼鐵市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加激烈，大世，對(duì)鋼鐵市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加激烈，大家都

43、感受到了一種前所未有的壓力家都感受到了一種前所未有的壓力, ,尤其是尤其是成本管理上壓力更大，不能盲目樂(lè)觀，但成本管理上壓力更大，不能盲目樂(lè)觀，但也不能悲觀；取消配額，直面市場(chǎng)也不能悲觀；取消配額，直面市場(chǎng). . 怎樣做好作業(yè)區(qū)成本管理工作怎樣做好作業(yè)區(qū)成本管理工作 從基礎(chǔ)抓起、從點(diǎn)滴做起。從基礎(chǔ)抓起、從點(diǎn)滴做起。 知道昨天、把握今天、預(yù)測(cè)明天。知道昨天、把握今天、預(yù)測(cè)明天。 作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)成本作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)成本 成本與消耗形成標(biāo)準(zhǔn)。成本不穩(wěn)定成本與消耗形成標(biāo)準(zhǔn)。成本不穩(wěn)定就是工作不穩(wěn)定就是工作不穩(wěn)定 ，作業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)成本，作業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)成本要有一個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)，使我們的工作接要有一個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)，使我們的工

44、作接近標(biāo)準(zhǔn)，深化標(biāo)準(zhǔn)成本的推進(jìn)工作，與近標(biāo)準(zhǔn)，深化標(biāo)準(zhǔn)成本的推進(jìn)工作，與一流指標(biāo)對(duì)標(biāo)。一流指標(biāo)對(duì)標(biāo)。 成本影響著價(jià)格，質(zhì)量影響著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本影響著價(jià)格，質(zhì)量影響著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這兩項(xiàng)是基層基礎(chǔ)管理的二個(gè)突出的重點(diǎn)。這兩項(xiàng)是基層基礎(chǔ)管理的二個(gè)突出的重點(diǎn)。作為管理作業(yè)區(qū)如何抓住成本和質(zhì)量這兩項(xiàng)作為管理作業(yè)區(qū)如何抓住成本和質(zhì)量這兩項(xiàng)工作，始終是我們抓好基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。工作，始終是我們抓好基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。兩兩個(gè)個(gè)突突出出立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量和成本立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量和成本作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量和成本立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量

45、和成本作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口 1.1.沒(méi)有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)就難以具備競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，寶鋼的發(fā)展最沒(méi)有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)就難以具備競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，寶鋼的發(fā)展最終體現(xiàn)在利潤(rùn)上。為此我們從年初開(kāi)始，針對(duì)成本考核目標(biāo)的終體現(xiàn)在利潤(rùn)上。為此我們從年初開(kāi)始，針對(duì)成本考核目標(biāo)的高指標(biāo)，作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了要因分析，找出了主攻方面，高指標(biāo)，作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了要因分析，找出了主攻方面，并對(duì)作業(yè)區(qū)成本管理程序文件進(jìn)一步修訂，指標(biāo)分解落實(shí)到崗，并對(duì)作業(yè)區(qū)成本管理程序文件進(jìn)一步修訂，指標(biāo)分解落實(shí)到崗，將成本管理重心下移，推進(jìn)班組成本管理過(guò)程控制，建立了班將成本管理重心下移，推進(jìn)班組成本管理過(guò)程控制，建立

46、了班組成本控制臺(tái)帳。組成本控制臺(tái)帳。兩兩個(gè)個(gè)突突出出 2.2.結(jié)合結(jié)合TS/16949TS/16949貫標(biāo)工作對(duì)作業(yè)貫標(biāo)工作對(duì)作業(yè)區(qū)實(shí)行過(guò)程控制，采用控制圖管理，區(qū)實(shí)行過(guò)程控制，采用控制圖管理，進(jìn)行極差移動(dòng)分析，對(duì)費(fèi)用、質(zhì)量進(jìn)行極差移動(dòng)分析，對(duì)費(fèi)用、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。進(jìn)行跟蹤管理。兩兩個(gè)個(gè)突突出出立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量和成本立足崗位，明確重點(diǎn)，以質(zhì)量和成本作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口作為標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)的突破口推進(jìn)后效果推進(jìn)后效果1 產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量效益效益素質(zhì)素質(zhì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在產(chǎn)品、在質(zhì)量、在效益，但最終市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在產(chǎn)品、在質(zhì)量、在效益，但最終反映在人的素

47、質(zhì)，既隊(duì)伍素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)上，反映在人的素質(zhì)，既隊(duì)伍素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)上， 通過(guò)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范區(qū)活動(dòng)，使作業(yè)區(qū)工作取得了一定的成果。通過(guò)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范區(qū)活動(dòng)，使作業(yè)區(qū)工作取得了一定的成果。2推進(jìn)成本過(guò)程控制管理，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。推進(jìn)成本過(guò)程控制管理，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變。1實(shí)現(xiàn)了降成本工作重心下移，推行班組成本過(guò)程控制考核管實(shí)現(xiàn)了降成本工作重心下移，推行班組成本過(guò)程控制考核管理辦法。理辦法。2實(shí)現(xiàn)了控制過(guò)程的轉(zhuǎn)變，由原先的每天統(tǒng)計(jì)改為每班控制調(diào)實(shí)現(xiàn)了控制過(guò)程的轉(zhuǎn)變，由原先的每天統(tǒng)計(jì)改為每班控制調(diào)節(jié)，實(shí)行全過(guò)程的控制管理。節(jié)，實(shí)行全過(guò)程的控制管理。3實(shí)現(xiàn)了職工對(duì)成本意識(shí)認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，掌握了對(duì)成本核算的方法，實(shí)現(xiàn)了職工對(duì)成本意識(shí)認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，掌握了對(duì)成本核算的方法，對(duì)影響成本的因素有了較明確的控制。對(duì)影響成本的因素有了較明確的控制。4實(shí)現(xiàn)了考核方法上的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)手段和精神鼓勵(lì)相