單位工人先鋒號(hào)事跡材料例文

1、第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)單位工人先鋒號(hào)事跡材料例文整建制進(jìn)駐_市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，積極熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類登記33件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，基本做到零

2、差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自20_7年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”， 是滁州市“巾幗文明崗”， 得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、特別是外來(lái)投資者的好評(píng)。一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。 工作崗位實(shí)行A、B崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)

3、入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)情況，征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)征求意見，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了_市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見，該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范，

4、即：語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規(guī)范我們的一言一行。二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。 同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)。可以說(shuō)，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都

5、有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的，就延長(zhǎng)工作時(shí)間完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門乃至_市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)辦事。三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是_市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門牽頭技術(shù)

6、監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照?！耙槐硗ā睂徟贫韧瞥龊?，我們接待的第一例登記是_市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤Ｆ髽I(yè)登記注冊(cè)

7、“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原來(lái)需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。四、登記流程再造，打造效能工商為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)間，減少審批程序。流程再造后，名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還