HR年終工作總結(jié)例文

1、第 PAGE12 頁(yè) 共 NUMPAGES12 頁(yè)HR年終工作總結(jié)例文20_年是公司的“管理標(biāo)準(zhǔn)年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)?？畿S式開展的一年。根據(jù)總公司的布置和要求，人力資部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞平安、保產(chǎn)、本錢指標(biāo)以及公司的可持續(xù)開展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)總公司和分公司的人力資管理與配置，認(rèn)真做好人力資開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資管理程度進(jìn)一步進(jìn)步，為公司順利完成20_年各項(xiàng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。一、20_年主要工作：(一)、建章立制，逐步標(biāo)準(zhǔn)

2、公司各項(xiàng)管理制度20_年是公司的“管理標(biāo)準(zhǔn)年”，為進(jìn)一步完善公司的各項(xiàng)管理，理順管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，人力資部及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和方法，本年度主要工作是建立健全人力資管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度：人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)管理制度、員工考核管理方法 、崗位說明書、各部門崗位職責(zé)、各部門工作流程等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離任，人力資部都按照文件的程序進(jìn)展操作，到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。詳細(xì)如下：1、完善績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬

3、結(jié)合鼓勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值。在物質(zhì)鼓勵(lì)的同時(shí)，不斷進(jìn)步精神鼓勵(lì)的程度，成為公司持續(xù)鼓勵(lì)的重要方式之一。以作業(yè)區(qū)平安保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目的，也是公司績(jī)效管理的重要根底。為此，根據(jù)公司的實(shí)際管理情況，人力資部制定完善了員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)那么和薪酬管理制度。通過公司制度管理平臺(tái)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)平安保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目的的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求直接表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的鼓勵(lì)。在理論中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和指導(dǎo)才能多方面的量化考核，標(biāo)準(zhǔn)了月度的根底考核，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)

4、優(yōu)罰劣、重在鼓勵(lì)的分配制度，并成為鼓勵(lì)作業(yè)長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。 本年員工績(jī)效考核情況如下：20_年月度績(jī)效考核優(yōu)秀匯總：2、建立培訓(xùn)制度及方案。作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司將來的開展起著重要的作用。是企業(yè)鼓勵(lì)員工的有效的鼓勵(lì)手段，這也是人力資部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定員工培訓(xùn)制度，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了公司年度培訓(xùn)方案，從根底的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、根底管理培訓(xùn)、平安隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、效勞理念及經(jīng)歷交流培訓(xùn)等等來滿足公司開展需要。20_年詳細(xì)培訓(xùn)如下：3、明確崗位說明書根據(jù)公司“管理

5、標(biāo)準(zhǔn)年”的要求，人力資部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確標(biāo)準(zhǔn)了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目的等，20_年6月相繼出臺(tái)了公司應(yīng)聘管理干部制度及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)展工作評(píng)價(jià)、人員聘用、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供了根底根據(jù)，20_年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實(shí)現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門績(jī)效管理建立根據(jù)。(二)、組織架構(gòu)的完善及人員 人力資部于20_年根據(jù)組織

6、戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析p 并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況到達(dá)的配置，增加了保險(xiǎn)專員、法律專員、網(wǎng)絡(luò)管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。(三)、勞動(dòng)合同管理根據(jù)公司對(duì)人事管理用人制度，針對(duì)勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實(shí)狀況，人力資部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理方法，把勞務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)都寫在短期勞動(dòng)合同中，并根據(jù)鞍山勞動(dòng)管理部門的意見，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)根本條件都寫在了勞動(dòng)合同中，為公司穩(wěn)定人

7、員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。(四)、認(rèn)真做好人力資部日常業(yè)務(wù)性工作人力資部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部的考勤，并對(duì)每位員工出勤情況予以統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)考勤管理，考勤每天都會(huì)準(zhǔn)確的錄取微機(jī)。2、根據(jù)員工每個(gè)月的微機(jī)考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。3、按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門為員工繳納養(yǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)金。4、順利通過鞍山市人事局開展的20_各項(xiàng)審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、

8、在崗職工統(tǒng)計(jì)、各種保險(xiǎn)繳納情況等)。5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合指導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配。實(shí)在做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。7、標(biāo)準(zhǔn)接待流程，提升接待管理程度。更好地反映我公司精神相貌，增進(jìn)各級(jí)

9、指導(dǎo)的支持與合作。8、20_年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)及平安管理培訓(xùn)會(huì)議，人力資部全體人員配合綜合部完成大會(huì)的準(zhǔn)備和效勞工作。9、完成了各項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)訴工作。20_年人力資部對(duì)應(yīng)訴各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的同時(shí)，對(duì)每項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議都進(jìn)展了備案。二、20_年工作缺乏20_年，人力資部按照總公司的工作目的，積極開展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖然獲得了一定的成績(jī)，但也存在很多缺乏之處。主要有：(一)、部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步進(jìn)步;(二)、深化基層理解情況不夠深化，對(duì)一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查;(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應(yīng)付。培訓(xùn)工作的實(shí)效性不高，進(jìn)步各級(jí)管理干部管理程度實(shí)效性較差。對(duì)以上缺乏之處，人力

10、資部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)缺乏，為公司的改革和開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、20_年人力資部工作方案在20_年，人力資部會(huì)以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“立足鞍鋼，效勞鞍鋼”開展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新。人力資部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資工作落實(shí)到位，將來我們公司人力資開展的方向是基于勝任力的人力資管理體系，與目的管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資工作要做到人力資管理的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目的前進(jìn)!20_年雖然獲得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著很多問題需要我們不斷地探究和改良，所以2

11、0_年人力資部工作目的，詳細(xì)如下：(一)、強(qiáng)化人力資管理根據(jù)公司如今的人力資管理情況，參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。1、實(shí)現(xiàn)制度化管理1)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。2)、完成各部門各職位的工作分析p ，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù)。2、進(jìn)一步完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系1)、績(jī)效管理人力資部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20_年的考核工

12、作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手：(1)、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。績(jī)效控制的工作如今主要工作內(nèi)容是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，理解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資部所能發(fā)揮的作用并不多?？?jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)展而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20_年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核實(shí)在到位，人力資部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，并監(jiān)視各考核人對(duì)考核的施行，預(yù)防考核流于形式。(2)、根據(jù)各部門工作方案，建立部門管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)展績(jī)效考核。中高層管理者增加月度指標(biāo)考核目的，該項(xiàng)考核20_年10月已經(jīng)計(jì)入工資，考核結(jié)果會(huì)作為人力資規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20_年工作規(guī)劃

13、及長(zhǎng)期規(guī)劃。施行中高層管理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個(gè)別工作才能需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標(biāo)的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的才能表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。(3)、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的催促下得到了長(zhǎng)足的改善，20_年人力資部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。2)、績(jī)效評(píng)估(1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目的評(píng)估及考核機(jī)制。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來決定誰會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。(2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。3)、薪酬機(jī)制(1)、將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。(2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析p ，完成還沒有施行工資分開制度的作業(yè)

14、區(qū)，完成應(yīng)用新的薪酬制度工作。3、人員招聘與配置及時(shí)有效的招聘適宜人員，滿足各部門用人需求，做好招聘根底工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。4、員工培訓(xùn)通過對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資部20_年方案對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)展有方案有步驟有目的地進(jìn)展。1)、根據(jù)公司整體需要和各部門20_年培訓(xùn)需求編制20_年度公司員工培訓(xùn)方案。2)、組織培訓(xùn)各部門管理層綜合素質(zhì)，進(jìn)步執(zhí)行力和指導(dǎo)力。3)、組織培訓(xùn)新員工盡快熟悉適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。4)、組織培訓(xùn)勞務(wù)人員崗位知識(shí)和技能。5)、建

15、立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。6)、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到公司授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)展內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)置先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);各部門員工進(jìn)展輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。7)、方案培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司開展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：崗位技能流程管理、思想教育管理、平安隱患管理、人力資管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)管理、鼓勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。8)、培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)或讀書會(huì)原那么上一個(gè)月不得低于一次。9)、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)

16、，人力資部在20_年更加注重每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)效性。(二)、強(qiáng)化部門建立(1)、加強(qiáng)部門職能建立，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資工作要求，將人力資工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資管理的層次。(2)、提升本部門人員專業(yè)程度。人力資部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)著力本部門人員的素質(zhì)提升。所以，人力資部方案20_年對(duì)本部門人員進(jìn)展工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合才能得到進(jìn)步。(3)、進(jìn)步部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司開展的需求。(4)、加大招聘力度，完善招聘方案，確保管理人員的儲(chǔ)蓄。(三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建立(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促