藍(lán)海戰(zhàn)略培訓(xùn)課件

1、藍(lán)海戰(zhàn)略培訓(xùn)課件討論主題n超越產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 開(kāi)創(chuàng)全新市場(chǎng)n以邁克爾波特為代表的戰(zhàn)略管理專(zhuān)家認(rèn)為，可以通過(guò)差異化，低成本，聚焦目標(biāo)市場(chǎng)等戰(zhàn)略，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略愿景。這種在已知市場(chǎng)，通過(guò)爭(zhēng)奪擴(kuò)大市場(chǎng)份額從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的血腥競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略紅海戰(zhàn)略。第一章 開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海n價(jià)值創(chuàng)新n改變產(chǎn)業(yè)景框，重新設(shè)定游戲規(guī)則n潛在需求滿(mǎn)足，擺脫競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海的市場(chǎng)空間n如果我們把時(shí)針撥回30年，這樣大量收入數(shù)十億的產(chǎn)業(yè)：共同基金、移動(dòng) 、燃?xì)怆娬?、生物技術(shù)、包裹速遞、迷你廂車(chē)、滑雪板、咖啡吧、家庭錄像無(wú)一存在。開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海對(duì)利潤(rùn)和增長(zhǎng)的影響n(yōu)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目n收入上的影響n(yōu)利潤(rùn)上的影響n(yōu) 紅海項(xiàng)目 藍(lán)海項(xiàng)目 62 38 86

2、14 39 61紅海市場(chǎng)空間n 科技的加速發(fā)展，大大提高了生產(chǎn)率，產(chǎn)品更加紛繁復(fù)多樣，出現(xiàn)越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)供大于求，全球化貿(mào)易壁壘的拆除，產(chǎn)品和價(jià)格信息在瞬間可傳遍全球，利基市場(chǎng)、壟斷地盤(pán)不斷消失。產(chǎn)品和服務(wù)加速貨品化，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，利潤(rùn)率不斷下降。品牌越來(lái)越相似人們多基于價(jià)格作出選擇。從歷史看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)永葆卓越的公司。追求卓越基業(yè)長(zhǎng)青推崇的世界級(jí)公司，三分之二以從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的高位上跌下。紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略之比較n紅海戰(zhàn)略 藍(lán)海戰(zhàn)略n競(jìng)爭(zhēng)與已有市場(chǎng)空間 開(kāi)創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間n打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 甩掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手n開(kāi)發(fā)現(xiàn)有需求 創(chuàng)造與獲取新需求n在價(jià)值與成本之間權(quán)衡 大破成本與價(jià)值之間權(quán) 取舍 衡取舍 按差

3、異化或低成本的戰(zhàn)略 為同時(shí)追求差異化與 選擇協(xié)調(diào)公司活動(dòng)的全套 低成本協(xié)調(diào)公司活動(dòng)系統(tǒng) 的全套系統(tǒng) 藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則n戰(zhàn)略制定原則戰(zhàn)略制定原則 各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素n 重建市場(chǎng)邊界 找尋的風(fēng)險(xiǎn)n 注重全局而非數(shù)字 規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)n 超越現(xiàn)有需求 規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)n 遵循合理的戰(zhàn)略順序 商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)n戰(zhàn)略執(zhí)行原則戰(zhàn)略執(zhí)行原則 各原則減低的風(fēng)險(xiǎn)因素各原則減低的風(fēng)險(xiǎn)因素n 克服關(guān)鍵組織障礙 組織的風(fēng)險(xiǎn)n 將戰(zhàn)略規(guī)劃建成戰(zhàn)略 管理的風(fēng)險(xiǎn)n 的一部分 分析工具和框架 第二章一、戰(zhàn)略布局圖(價(jià)值曲線(xiàn))n戰(zhàn)略布局圖既是診斷框架也是分析框架，它使你明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正把資金投入何處，在產(chǎn)品、服務(wù)、配送

4、幾方面，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正集中在那些元素上，以及顧客從市場(chǎng)現(xiàn)有的相互競(jìng)爭(zhēng)的商品中得到了什么。n戰(zhàn)略布局圖橫軸顯示是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和投資注重的各項(xiàng)元素，縱軸表示在所有競(jìng)爭(zhēng)元素上買(mǎi)方各得到了多少。20世紀(jì)90年代末美國(guó)葡萄酒業(yè)戰(zhàn)略布局圖酒品宣傳中使用釀酒工藝術(shù)語(yǔ)并羅列獎(jiǎng)項(xiàng)高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)陳釀質(zhì)量葡萄酒的名聲和歷史淵源品位的復(fù)雜性酒的種類(lèi) 低 價(jià)格高高端葡萄酒經(jīng)濟(jì)型葡萄酒二、四步動(dòng)作框架 減 少 那些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下 剔 除那些比產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除 增 加那些元素的含量 應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)便準(zhǔn)以上創(chuàng) 造那些產(chǎn)業(yè)從未過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造新價(jià)值曲線(xiàn) 三、“剔除減少增加創(chuàng)造” 坐標(biāo)格：剔除釀酒

5、工藝術(shù)語(yǔ)和榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)陳釀質(zhì)量高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加高于經(jīng)濟(jì)型葡萄酒的價(jià)格零售商店的參與程度減少酒品的復(fù)雜口感酒的種類(lèi)葡萄園的名聲創(chuàng)造易飲易選有趣和冒險(xiǎn)高低價(jià)格酒品宣傳中使用釀酒工藝術(shù)語(yǔ)并羅列獎(jiǎng)項(xiàng)高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)陳釀質(zhì)量葡萄酒的名聲和歷史淵源品味的復(fù)雜性酒的種類(lèi)易于飲用易于選擇有趣和冒險(xiǎn)高端葡萄酒經(jīng)濟(jì)型葡萄酒黃尾 黃尾的戰(zhàn)略布局圖良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)n重點(diǎn)突出：企業(yè)的戰(zhàn)略輪廓，或價(jià)值曲線(xiàn)應(yīng)該清晰地顯示出來(lái)n另辟蹊徑：當(dāng)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是為了追趕對(duì)手而制定的，它就失去料自身的獨(dú)特性。n令人信服的主題句：一個(gè)好的戰(zhàn)略會(huì)有清晰而令人信服的主題句。西南航空公司的戰(zhàn)略布局圖西南航空公司的戰(zhàn)略布局圖餐飲侯機(jī)室可供選

6、擇的座艙等級(jí)中轉(zhuǎn)樞紐友好服務(wù)速度頻繁的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航起飛班次低價(jià)格高一般航空公司西南航空汽車(chē)旅行 第三章 原則一重建市場(chǎng)邊界六種重建市場(chǎng)邊界的基本法則六條路徑框架n路徑一、跨越他擇產(chǎn)業(yè)n路徑二、跨越戰(zhàn)略集團(tuán)n路徑三、跨越買(mǎi)方鏈n路徑四、跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目n路徑五、跨越針對(duì)賣(mài)方的功能與情感導(dǎo)向n路徑六、跨越時(shí)間 很多企業(yè)的戰(zhàn)略基于以下假設(shè)n人云亦云地為產(chǎn)業(yè)定界，并一心想成為最好的n分析產(chǎn)業(yè)時(shí)，受制于已為人們廣為接受的戰(zhàn)略集團(tuán)概念比如豪華汽車(chē)、經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)、家庭轎車(chē)，并努力爭(zhēng)取在各自的戰(zhàn)略集團(tuán)中技?jí)喝盒?。n之關(guān)注單一的買(mǎi)方群體，要么是購(gòu)買(mǎi)者辦公設(shè)備，要么是使用者服裝業(yè)，要么是施加影響者制藥業(yè)n已類(lèi)

7、同方式為產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品和服務(wù)范圍定界n接受產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的功能或情感導(dǎo)向n在制定戰(zhàn)略時(shí)，關(guān)注同一時(shí)段，且往往是現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)威脅路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè)n他擇品：功能與形式都不同而目的卻相同的產(chǎn)品和服務(wù)餐館與電影院n替代品：形式不同，但功能相同的產(chǎn)品路徑二：跨越戰(zhàn)略集團(tuán)n戰(zhàn)略集團(tuán)指的是產(chǎn)業(yè)中的一組戰(zhàn)略相似的企業(yè)。n根據(jù)價(jià)格和性能，我們可以把戰(zhàn)略集團(tuán)大致上按等級(jí)排序。價(jià)格提高傾向于帶來(lái)某些性能上的相應(yīng)提高高檔消費(fèi)品n要搞清是什么因素決定顧客在高檔和低檔消費(fèi)品之間選擇從而尋找藍(lán)海路徑三：跨越買(mǎi)方鏈n買(mǎi)方是由不同環(huán)節(jié)組成的一條鏈，每個(gè)環(huán)節(jié)度直接或間接地影響購(gòu)買(mǎi)決定。購(gòu)買(mǎi)者為產(chǎn)品服務(wù)付帳，但卻未必是使用者。買(mǎi)方鏈中

8、還包括施加影響者。象采購(gòu)員注重成本，使用者更關(guān)心使用質(zhì)量和方便，零售商關(guān)注及時(shí)供貨融資安排，而消費(fèi)者卻完全不在意。n企業(yè)通過(guò)跨越買(mǎi)方群體看市場(chǎng)，就可能得到新的啟發(fā)，由此重新設(shè)計(jì)價(jià)值曲線(xiàn)，把目光集中到過(guò)去曾經(jīng)忽視的買(mǎi)方群體上。n例如，諾和諾德的藍(lán)海戰(zhàn)略改變了產(chǎn)業(yè)鏡框，使企業(yè)有胰島素生產(chǎn)上編為糖尿病治療公司。路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目n互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)中常常蘊(yùn)藏著未經(jīng)發(fā)掘的要求 ，研究一下人們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品之前、之中、之后都有那些需要n電影院與托兒所，航空公司與地面客運(yùn)路徑五：跨越針對(duì)賣(mài)方的功能與情感導(dǎo)向n一些產(chǎn)業(yè)主要在價(jià)格和功能上競(jìng)爭(zhēng)，是理性的；而另一些產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)則主要針對(duì)感覺(jué)，它們的吸

9、引力是感性的。n輝瑞公司的偉哥，沖醫(yī)療轉(zhuǎn)到人們生活方式的改善上。墨西哥水泥公司開(kāi)創(chuàng)的情感型水泥藍(lán)海。路徑六：跨越時(shí)間n通過(guò)跨越時(shí)間看市場(chǎng)將今天市場(chǎng)所提供的價(jià)值轉(zhuǎn)移到明天的市場(chǎng)可能提供的價(jià)值經(jīng)理們能主動(dòng)塑造未來(lái)，開(kāi)創(chuàng)新的藍(lán)海。從硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)到開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海 硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng) 開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè) 專(zhuān)注與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場(chǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán) 專(zhuān)注與戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng) 跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場(chǎng) 地位買(mǎi)方群體買(mǎi)方群體 專(zhuān)注于更好地為買(mǎi)方群體服 重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體 務(wù)產(chǎn)品或服產(chǎn)品或服 專(zhuān)注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)部將 跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)看市場(chǎng)務(wù)范圍務(wù)范圍 產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化功

10、能情功能情 專(zhuān)注與產(chǎn)業(yè)既定功能情 重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向感導(dǎo)向感導(dǎo)向 感導(dǎo)向下性?xún)r(jià)比的改善時(shí)間時(shí)間 專(zhuān)注與適應(yīng)外部發(fā)生的潮 跨越時(shí)間參與塑造外部潮流 流 第四章 原則二n注重全局而非數(shù)字傳統(tǒng)典型的戰(zhàn)略規(guī)劃，以 ?長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述為 ?子，然后便開(kāi)始有關(guān)如何增加市場(chǎng)份額，奪取新的細(xì)分市場(chǎng)，或縮減成本的討論，其后便提出一大堆目標(biāo)和提案的綱要，幾乎肯定要附上全部預(yù)算，再加上鋪天蓋地的圖示和數(shù)據(jù)分析表。這樣的規(guī)劃過(guò)程通常要準(zhǔn)備一大套文件，而數(shù)據(jù)資料則是來(lái)源于企業(yè)不同部門(mén)的大雜燴，這些部門(mén)的議程互相沖突相互之間也缺乏溝通。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理們把思索戰(zhàn)略規(guī)劃的大部門(mén)時(shí)間都花在填空和擺弄數(shù)據(jù)上

11、，而不是在思索中打破成規(guī)，對(duì)如何沖破現(xiàn)有現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)，這些戰(zhàn)略規(guī)劃壓根就不包含戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)術(shù)的大雜燴這些戰(zhàn)術(shù)分別看來(lái)都有道理，但合在一起，卻不能指明一個(gè)統(tǒng)一的清晰的方向，使企業(yè)與眾不同，更別說(shuō)甩脫競(jìng)爭(zhēng)了。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)路規(guī)劃不是從準(zhǔn)備一套文件入手，而是從繪制一張戰(zhàn)略布局圖開(kāi)始。通過(guò)圍繞戰(zhàn)略布局圖構(gòu)筑企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，企業(yè)和其管理者就能把主要精力集中在大局上，而不是沉靜在數(shù)字和術(shù)語(yǔ)中，對(duì)一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)上的細(xì)節(jié)糾纏不清。3/5/2022戰(zhàn)略布局圖可以成就三件事 一、他清晰地繪制出影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的元素，把產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略輪廓展現(xiàn)出來(lái)。 二、它展示了現(xiàn)有利潛在競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略輪廓，指出他們對(duì)那些元素予以戰(zhàn)略性

12、投資。 三、它展示了企業(yè)自身的戰(zhàn)略輪廓，或價(jià)值曲線(xiàn)，或描繪出企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)元素如何投資及未來(lái)怎樣投資。3/5/2022 一個(gè)好的藍(lán)海戰(zhàn)略：1、重要突出2、另辟蹊徑3、令人信服的主題3/5/2022藍(lán)海戰(zhàn)略視覺(jué)化的四個(gè)步驟1、視覺(jué)喚醒 2、視覺(jué)探索 3、視覺(jué)戰(zhàn)略展覽會(huì) 4、視覺(jué)溝通通過(guò)繪制 你的現(xiàn)時(shí)戰(zhàn)略布局圖，將你的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與對(duì)手的進(jìn)行比較?？纯茨愕膽?zhàn)略如何學(xué)要改變走入基層 實(shí)地探索開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的六條途徑.觀(guān)察他擇產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì).看看你需要剔除、創(chuàng)造和改變那些元素。在實(shí)地觀(guān)察所獲感悟的基礎(chǔ)上繪制你未來(lái)的戰(zhàn)略布局圖。聽(tīng)取顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客以及非顧客對(duì)你繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見(jiàn)。吸取反饋意見(jiàn)，

13、構(gòu)建最好的未來(lái)戰(zhàn)略將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變之前及之后的戰(zhàn)略輪廓印在同一張紙上，以便于比較，并把它分發(fā)給員工。只支持那些能使你的公司向?qū)崿F(xiàn)新戰(zhàn)略邁進(jìn)的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)措施。先驅(qū)者先驅(qū)者：指那些提供前所未有的價(jià)值的 業(yè)務(wù)項(xiàng)目，是藍(lán)海戰(zhàn)略單位。安于現(xiàn)狀者安于現(xiàn)狀者：價(jià)值曲線(xiàn)與產(chǎn)生曲線(xiàn)基本 相同的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。遷移者：介于兩者之間。對(duì)各個(gè)元素進(jìn)一步發(fā)揮，以更低廉的價(jià)格向顧客提供更多東西，但不改變價(jià)值曲線(xiàn)基本形狀的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。圖46 檢驗(yàn)一套業(yè)務(wù)組合的增長(zhǎng)潛力 先驅(qū)者遷移者安于現(xiàn)狀者現(xiàn)在未來(lái)第七章 原則三超越現(xiàn)有需求 超越現(xiàn)有需求: 藍(lán)海戰(zhàn)略需要挑戰(zhàn)兩種常規(guī)戰(zhàn)略方法:一種是只關(guān)注現(xiàn)有顧客;另一種是追求市場(chǎng)細(xì)分,滿(mǎn)足顧客之間的細(xì)分

14、差異,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化程度就越高,要使藍(lán)海規(guī)模最大化,需反其道而行之.要超越現(xiàn)有需求要把非顧客放在顧客前面,把共同點(diǎn)放在差異點(diǎn)前面,把合并細(xì)分市場(chǎng)放在追求多層次細(xì)分市場(chǎng)前面.圖5-1非顧客的三個(gè)層次你的市場(chǎng) 第一 層次第二層次第三層次 第一層次：徘徊在你的市場(chǎng)邊 界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船而走的“準(zhǔn) 顧客” 第二層次：有意回避你的 市場(chǎng)的“拒絕型非顧客”。 第三層次:處于遠(yuǎn)離你的市 場(chǎng)的“為探知型非顧客“。第六章 原則四遵循合理的戰(zhàn)略順序 圖61藍(lán)海戰(zhàn)略順序買(mǎi)方效用 你的商業(yè)創(chuàng)意是否包含杰出的買(mǎi)方效用？?jī)r(jià) 格 你的價(jià)格是否能讓買(mǎi)方大眾輕松償付？成 本 你是否能達(dá)到成本目標(biāo)以便在戰(zhàn)略?xún)r(jià)格基礎(chǔ)上能夠

15、獲利接受你在將藍(lán)海創(chuàng)意付諸實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)遇到哪些接受上的障礙？你是否從一開(kāi)始就著手與解決它們？一個(gè)商業(yè)上可行的藍(lán)海創(chuàng)意是是是是否重新思考否重新思考否重新思考否重新思考圖6-2買(mǎi)方效用定位圖買(mǎi)方體驗(yàn)周期的六個(gè)階段1、購(gòu)方2、配方3、使用4、補(bǔ)充5、維護(hù)6、處置顧客生產(chǎn)效率簡(jiǎn)單性方便性分險(xiǎn)性 趣味和形象環(huán)保性六個(gè)效用杠桿圖6-3 買(mǎi)方體驗(yàn)周期購(gòu)買(mǎi) 配送 使用 補(bǔ)充 維護(hù) 外置找到你要的產(chǎn)品需要多久?產(chǎn)品配送需要多長(zhǎng)時(shí)間?使用產(chǎn)品是否需要培訓(xùn)或?qū)＜业膮f(xié)助你的產(chǎn)品是否還需要外部支持?產(chǎn)品的維護(hù)是否需要外部支持?產(chǎn)品的使用會(huì)不會(huì)產(chǎn)生廢棄物?購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的地點(diǎn)是否有吸引力且容易達(dá)到?拆開(kāi)包裝并安裝新產(chǎn)品有多難

16、?產(chǎn)品閑置時(shí),是否容易保存?如果是,要花多少錢(qián)?維護(hù)和升級(jí)產(chǎn)品有多容易?處理使用后的產(chǎn)品有多容易?交易環(huán)境是否安全?買(mǎi)方是否需要自行安排配送?如果是的話(huà),要花多少錢(qián)?有多少麻煩?完成一次購(gòu)買(mǎi)行為能力有多快?產(chǎn)品的特性和功能十分強(qiáng)大?產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能和選擇是否超過(guò)一般用戶(hù)所需?是否過(guò)于繁瑣花哨?要花多少時(shí)間?要帶給用戶(hù)多少不便與難處?獲取它們有多難?維護(hù)保養(yǎng)要花多少錢(qián)?在安全處產(chǎn)品方面,有無(wú)法律或環(huán)境上的問(wèn)題?如果處理廢棄物要花多少錢(qián)?圖6-4 發(fā)現(xiàn)買(mǎi)方效用障礙 購(gòu)買(mǎi) 配送 使用 補(bǔ)充 維護(hù) 處置 顧客生產(chǎn)率：顧客生產(chǎn)率的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)的哪個(gè)階段? 簡(jiǎn)單性：簡(jiǎn)單性的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)

17、的哪個(gè)階段? 方便性：方便性的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)的哪個(gè)階段? 風(fēng)險(xiǎn)性：風(fēng)險(xiǎn)性的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)的哪個(gè)階段? 趣味性和形象性：趣味性和形象性的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)的哪 個(gè)階段? 環(huán)保性：環(huán)保性的最大障礙來(lái)自買(mǎi)方體驗(yàn)的哪個(gè)階段?圖6-5 大眾價(jià)格走廊第一步:大眾價(jià)格走廊第二步:在價(jià)格走廊內(nèi)部定價(jià)格水平三種他擇產(chǎn)品或服務(wù)不同形式不同形式相同功能不同的形式和功能、目標(biāo)相同大眾價(jià)格走廊高度的法律和資源保護(hù)不易模仿有一定程度的法律和資源保護(hù)法律和資源保護(hù)程度低容易模仿上限定價(jià)中段定價(jià)下限定價(jià) 圓圈的大小與該產(chǎn)品或服務(wù)所吸引的買(mǎi)方數(shù)量成正比從戰(zhàn)略定價(jià)到目標(biāo)成本規(guī)劃圖6-6 藍(lán)海戰(zhàn)略的利潤(rùn)模式戰(zhàn)略?xún)r(jià)格目

18、標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)成本簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、成本創(chuàng)新尋求合作伙伴定價(jià)創(chuàng)新藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表 企業(yè)應(yīng)該按照效用、價(jià)格、成本和接受的順序建構(gòu)藍(lán)海戰(zhàn)略，但這些標(biāo)準(zhǔn)要形成一個(gè)整體才能商業(yè)上的成功。（見(jiàn)下表）3/5/2022圖6-7 藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表菲利浦CD-i 摩托羅拉銥星電話(huà) DoCoMo i-mode(日本）效用你的產(chǎn)品和服務(wù)是否具有杰出的效用？是否有令人信服的理由促使買(mǎi)方去購(gòu)買(mǎi)?價(jià)格你的價(jià)格是否能為買(mǎi)方大眾輕松地承受？成本你的成本結(jié)構(gòu)能滿(mǎn)足目標(biāo)成本嗎？接受你是否從一開(kāi)始就解決了接受上的障礙n圖7-1戰(zhàn)略執(zhí)行的四個(gè)組織障礙及克服措施認(rèn)知障礙沉迷于現(xiàn)狀的組織資源障礙有限的資源動(dòng)力障礙缺乏干勁的員工政治障礙來(lái)自強(qiáng)大的既得利益者讓管理者直接面對(duì)顧客 抱怨(引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法)從冷點(diǎn)用資源中央瓶、魚(yú)缸管理、 任務(wù)微型化 借天時(shí)之力，讓魔鬼閉嘴，要請(qǐng)個(gè)媒王第七章 原則五克服關(guān)鍵組織障礙3/5/2022藍(lán)海戰(zhàn)略執(zhí)