第六章殘疾人社會工作

1、第六章第六章 殘疾人社會工作殘疾人社會工作第六章第六章 殘疾人社會工作殘疾人社會工作n第一節(jié)第一節(jié) 殘疾人社會工作概述殘疾人社會工作概述n第二節(jié)第二節(jié) 殘疾人存在的問題與需求殘疾人存在的問題與需求n第三節(jié)第三節(jié) 殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與主殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與主要方法要方法第一節(jié)第一節(jié) 殘疾人社會工作概述殘疾人社會工作概述n一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵n二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵n（一）殘疾人定義（一）殘疾人定義n（二）什么是殘疾人社會工作（二）什么是殘疾人社會工作一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵一、殘疾人

2、社會工作的內(nèi)涵n（一）殘疾人定義（一）殘疾人定義n1、定義：、定義：心理、生理、人體結(jié)構(gòu)，某種組織、功心理、生理、人體結(jié)構(gòu)，某種組織、功能喪失或不正常，全部或部分喪失以正常方式從能喪失或不正常，全部或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。事某種活動能力的人。n2、種類：、種類：肢體、聽力、言語、視力、智力、精神肢體、聽力、言語、視力、智力、精神殘疾（殘疾（6種，綜合性多重殘疾種，綜合性多重殘疾第第7種）種）n3、特點：、特點：多角度評定（社會心理功能障礙、身體多角度評定（社會心理功能障礙、身體功能障礙）功能障礙）一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵一、殘疾人社會工作的內(nèi)涵n（二）什么是殘疾人社會工作（二

3、）什么是殘疾人社會工作n1、定義：、定義：專業(yè)活動（運用社會工作方法，幫助殘專業(yè)活動（運用社會工作方法，幫助殘疾人補償自身缺陷、克服各種環(huán)境障礙、疾人補償自身缺陷、克服各種環(huán)境障礙、重新回重新回歸社會）。歸社會）。n2、目的：、目的：提高社會地位，改善生活質(zhì)量，獲得社提高社會地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會保障，平等參與社會生活，共享人類社會文明會保障，平等參與社會生活，共享人類社會文明成果。成果。n3、領域：、領域：醫(yī)療、就業(yè)、教育、文化體育、維權(quán)、醫(yī)療、就業(yè)、教育、文化體育、維權(quán)、社會救助、輔助用品用具社會救助、輔助用品用具n4、社會康復：、社會康復：殘疾人平等參與社會生活殘疾人平等參與社會生

4、活二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n1 1、崇尚專業(yè)倫理理念、崇尚專業(yè)倫理理念n2 2、提倡助人為樂精神、提倡助人為樂精神n3 3、利用社會支持網(wǎng)絡、利用社會支持網(wǎng)絡n4 4、有效利用調(diào)解方式、有效利用調(diào)解方式n5 5、充分利用保障政策、充分利用保障政策二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n1 1、崇尚專業(yè)倫理理念、崇尚專業(yè)倫理理念n（1 1）服務的長期性）服務的長期性n（2 2）參與的廣泛性）參與的廣泛性n（3 3）康復的專業(yè)性）康復的專業(yè)性n（4 4）照料的家庭性）照料的家庭性n（5 5）技術(shù)的排他性）技術(shù)的排他性n（6 6）殘疾的終身性）殘疾的終身性n（7 7

5、）角色的特殊性）角色的特殊性二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n2 2、提倡助人為樂精神、提倡助人為樂精神n對象的特殊性對象的特殊性，特別需要社會工作者敬，特別需要社會工作者敬業(yè)、堅韌、助人為樂的奉獻精神業(yè)、堅韌、助人為樂的奉獻精神二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n3 3、利用社會支持網(wǎng)絡、利用社會支持網(wǎng)絡n（1 1）殘疾人社會工作目標：）殘疾人社會工作目標：身心功能康復、正常身心功能康復、正常生活建立、自立能力提升、社會活動參與。生活建立、自立能力提升、社會活動參與。n（2 2）主要困難：）主要困難：社會交往不利（社會支持網(wǎng)絡尤社會交往不利（社會支持網(wǎng)絡尤其重要

6、）。其重要）。n（3 3）支持網(wǎng)絡：）支持網(wǎng)絡：正式、非正式正式、非正式二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n4 4、有效利用調(diào)解方式、有效利用調(diào)解方式n傳統(tǒng)調(diào)解體制的缺陷傳統(tǒng)調(diào)解體制的缺陷n社會工作專業(yè)服務的優(yōu)勢社會工作專業(yè)服務的優(yōu)勢二、殘疾人社會工作的特點二、殘疾人社會工作的特點n5 5、充分利用保障政策、充分利用保障政策n法律法規(guī)的制定、宣傳、實施、修法律法規(guī)的制定、宣傳、實施、修訂訂第二節(jié)第二節(jié) 殘疾人存在的問題與需求殘疾人存在的問題與需求n一、殘疾人存在的主要問題一、殘疾人存在的主要問題n二、殘疾人的基本需求二、殘疾人的基本需求一、殘疾人面臨的主要問題一、殘疾人面臨的主要

7、問題n（一）城鎮(zhèn)殘疾人面臨的主要問題（一）城鎮(zhèn)殘疾人面臨的主要問題n（二）農(nóng)村殘疾人面臨的主要問題（二）農(nóng)村殘疾人面臨的主要問題一、殘疾人面臨的主要問題一、殘疾人面臨的主要問題n（一）城鎮(zhèn)殘疾人面臨的主要問題（一）城鎮(zhèn)殘疾人面臨的主要問題n經(jīng)濟、住房、婚姻、就醫(yī)、社會交往、經(jīng)濟、住房、婚姻、就醫(yī)、社會交往、心理障礙（世俗偏見、物理性障礙、心心理障礙（世俗偏見、物理性障礙、心理負擔等，包括自身、配偶、家人等）理負擔等，包括自身、配偶、家人等）一、殘疾人面臨的主要問題一、殘疾人面臨的主要問題n（二）農(nóng)村殘疾人面臨的主要問題（二）農(nóng)村殘疾人面臨的主要問題n交通不便、體力勞動困難、醫(yī)療、社會交通不便、

8、體力勞動困難、醫(yī)療、社會服務困難等（農(nóng)村各種資源都有不同程服務困難等（農(nóng)村各種資源都有不同程度之缺失）度之缺失）二、殘疾人的基本需求二、殘疾人的基本需求n（一）政策落實（一）政策落實n（二）家庭扶助（二）家庭扶助n（三）權(quán)利保護（三）權(quán)利保護n（四）就業(yè)傾斜（四）就業(yè)傾斜n（五）康復醫(yī)療（五）康復醫(yī)療n（六）傷殘撫恤（六）傷殘撫恤n（七）社會保險（七）社會保險n（八）特殊教育（八）特殊教育n（九）文化生活（九）文化生活n（十）環(huán)境改善（十）環(huán)境改善二、殘疾人的基本需求二、殘疾人的基本需求n（一）政策落實：（一）政策落實：政府部門推動、各類組織實施、社政府部門推動、各類組織實施、社工咨詢服務工咨

9、詢服務n（二）家庭扶助：（二）家庭扶助：應保盡保（補貼、醫(yī)療、助學、住應保盡保（補貼、醫(yī)療、助學、住房等）房等）n（三）權(quán)利保護：（三）權(quán)利保護：法律援助法律援助n（四）就業(yè)傾斜：（四）就業(yè)傾斜：政策優(yōu)惠、稅收減免、崗位保障等政策優(yōu)惠、稅收減免、崗位保障等n（五）康復醫(yī)療：（五）康復醫(yī)療：醫(yī)療救助制度、新型合作醫(yī)療制度醫(yī)療救助制度、新型合作醫(yī)療制度等等二、殘疾人的基本需求二、殘疾人的基本需求n（六）傷殘撫恤：（六）傷殘撫恤：革命傷殘人員（特殊身份之殘疾革命傷殘人員（特殊身份之殘疾人員）人員）n（七）社會保險：（七）社會保險：醫(yī)療保險、工傷保障，商業(yè)保險醫(yī)療保險、工傷保障，商業(yè)保險（社會保障之輔

10、助）（社會保障之輔助）n（八）特殊教育：（八）特殊教育：普通教育、特殊教育方式，政府普通教育、特殊教育方式，政府舉辦、社會力量興辦教育機構(gòu)舉辦、社會力量興辦教育機構(gòu)n（九）文化生活：（九）文化生活：文化娛樂、體育活動文化娛樂、體育活動n（十）環(huán)境改善：（十）環(huán)境改善：建設無障礙環(huán)境，社會理解與互建設無障礙環(huán)境，社會理解與互助，助殘日助，助殘日第三節(jié)第三節(jié) 殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與方法殘疾人社會工作的主要內(nèi)容與方法n一、維護殘疾人合法權(quán)益一、維護殘疾人合法權(quán)益n二、改善殘疾人生活質(zhì)量二、改善殘疾人生活質(zhì)量n三、殘疾人社會工作的方法三、殘疾人社會工作的方法一、維護殘疾人合法權(quán)益一、維護殘疾人合法

11、權(quán)益n（一）宣傳貫徹（一）宣傳貫徹殘保法殘保法n1 1、學習、學習殘疾人保障法殘疾人保障法（此法之特點）；（此法之特點）；n2 2、了解殘疾人社會組織、了解殘疾人社會組織（殘聯(lián)、其他社會組織）。（殘聯(lián)、其他社會組織）。一、維護殘疾人合法權(quán)益一、維護殘疾人合法權(quán)益n（二）開展政策咨詢（二）開展政策咨詢n1 1、掌握有關政策、掌握有關政策（突出問題：傷害賠償、勞動就（突出問題：傷害賠償、勞動就業(yè)、求學問題）；業(yè)、求學問題）；n2 2、如何接待咨詢、如何接待咨詢（解釋社工性質(zhì)、做好接待記錄、（解釋社工性質(zhì)、做好接待記錄、熟悉法律政策、適當予以轉(zhuǎn)介、強調(diào)依法處理、熟悉法律政策、適當予以轉(zhuǎn)介、強調(diào)依法處

12、理、需要家屬參與、收集相關信息）。需要家屬參與、收集相關信息）。一、維護殘疾人合法權(quán)益一、維護殘疾人合法權(quán)益n（三）支持法律援助（三）支持法律援助n1 1、合法權(quán)益保障；、合法權(quán)益保障；n（1 1）法律援助對象：）法律援助對象：n（2 2）法律援助特殊條件：）法律援助特殊條件：n2 2、提供法律援助。、提供法律援助。n社工職責：出具建議證明；為調(diào)查取證提供幫助。社工職責：出具建議證明；為調(diào)查取證提供幫助。二、改善殘疾人生活質(zhì)量二、改善殘疾人生活質(zhì)量n（一）建設無障礙環(huán)境（一）建設無障礙環(huán)境n（二）配置特殊用具（二）配置特殊用具n（三）參加社會活動（三）參加社會活動二、改善殘疾人生活質(zhì)量二、改善

13、殘疾人生活質(zhì)量n（一）建設無障礙環(huán)境（一）建設無障礙環(huán)境n1 1、定義：、定義：（物質(zhì)環(huán)境無障礙：道路、公共（物質(zhì)環(huán)境無障礙：道路、公共建筑物、居住區(qū)等；信息和交流無障礙：建筑物、居住區(qū)等；信息和交流無障礙：公共傳播媒介使殘疾人無障礙獲得信息）公共傳播媒介使殘疾人無障礙獲得信息）n2 2、家庭環(huán)境改進：、家庭環(huán)境改進：內(nèi)容（肢體殘疾、視內(nèi)容（肢體殘疾、視力殘疾、聽力語言殘疾者家庭的改造）、力殘疾、聽力語言殘疾者家庭的改造）、技巧（學習有關知識，尊重案主自決，取技巧（學習有關知識，尊重案主自決，取得部門支持，強調(diào)因地制宜）得部門支持，強調(diào)因地制宜）二、改善殘疾人生活質(zhì)量二、改善殘疾人生活質(zhì)量n（

14、二）配置特殊用具（二）配置特殊用具n1 1、輔助器具供應網(wǎng)絡、輔助器具供應網(wǎng)絡n2 2、建立個案工作機制、建立個案工作機制二、改善殘疾人生活質(zhì)量二、改善殘疾人生活質(zhì)量n（三）參加社會活動（三）參加社會活動n1 1、提高社會地位、提高社會地位（鼓勵自尊自信，動員（鼓勵自尊自信，動員社會幫助）社會幫助）n2 2、發(fā)揮創(chuàng)造作用、發(fā)揮創(chuàng)造作用（促使發(fā)揮潛能，更好（促使發(fā)揮潛能，更好參與社會，作出自己貢獻）參與社會，作出自己貢獻）三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（一）社區(qū)康復模式（一）社區(qū)康復模式n（二）社會康復模式（二）社會康復模式n（三）職業(yè)康復模式（三）職業(yè)康復模式n（四）教育

15、康復模式（四）教育康復模式三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（一）社區(qū)康復模式（一）社區(qū)康復模式n1 1、概念：、概念：協(xié)調(diào)有關部門，利用社區(qū)資源，提供全協(xié)調(diào)有關部門，利用社區(qū)資源，提供全面康復服務（醫(yī)療、教育、職業(yè)、社會），促進面康復服務（醫(yī)療、教育、職業(yè)、社會），促進自尊自信，參與社會生活。自尊自信，參與社會生活。n2 2、任務：、任務：為社區(qū)殘疾人提供醫(yī)療、教育、職業(yè)、為社區(qū)殘疾人提供醫(yī)療、教育、職業(yè)、社會的康復服務。社會的康復服務。n3 3、實施：、實施：政府發(fā)動，部門籌劃，社會配合，家庭政府發(fā)動，部門籌劃，社會配合，家庭參與。參與。n4 4、資源：、資源：利用現(xiàn)有資

16、源（人財物，衛(wèi)生保健與社利用現(xiàn)有資源（人財物，衛(wèi)生保健與社區(qū)服務網(wǎng)絡），發(fā)動其他部門，形成社會風氣。區(qū)服務網(wǎng)絡），發(fā)動其他部門，形成社會風氣。三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（一）社區(qū)康復模式（一）社區(qū)康復模式n1 1、文化背景、文化背景n城市：納入民政系統(tǒng)的社區(qū)服務系列城市：納入民政系統(tǒng)的社區(qū)服務系列n農(nóng)村：納入初級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡農(nóng)村：納入初級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡n2 2、有利條件、有利條件n（1 1）社區(qū)建設深入開展；（）社區(qū)建設深入開展；（2 2）社區(qū)資源配置合）社區(qū)資源配置合理；（理；（3 3）社區(qū)康復方便及時；（）社區(qū)康復方便及時；（4 4）康復服務因）康復服務因地制宜。地

17、制宜。n3 3、開展方法（見下頁）、開展方法（見下頁）三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（一）社區(qū)康復模式（一）社區(qū)康復模式n3 3、如何開展、如何開展n（1 1）原則：）原則：n基本原則：基本原則：政府為主導、社區(qū)為依托，有關部門政府為主導、社區(qū)為依托，有關部門密切配合，社會各界共同參與；納入社區(qū)建設總密切配合，社會各界共同參與；納入社區(qū)建設總體規(guī)劃，同步發(fā)展，共建共享；居委會為核心，體規(guī)劃，同步發(fā)展，共建共享；居委會為核心，殘疾人組織為紐帶，社區(qū)服務機構(gòu)為基礎的工作殘疾人組織為紐帶，社區(qū)服務機構(gòu)為基礎的工作機制。機制。n工作原則：工作原則：社會化，低成本、廣覆蓋，社會化，

18、低成本、廣覆蓋，因地制宜，因地制宜，因陋就簡，因勢利導（三因原則，基本原則）因陋就簡，因勢利導（三因原則，基本原則），家庭參與等原則。家庭參與等原則。三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n一）社區(qū)康復模式一）社區(qū)康復模式n3 3、如何開展、如何開展n（2 2）內(nèi)容）內(nèi)容n（1 1）開展殘疾預防（三級預防體制）開展殘疾預防（三級預防體制）n（2 2）開展康復評定（客觀準確評定）開展康復評定（客觀準確評定）n（3 3）全面康復服務（進行康復治療）全面康復服務（進行康復治療）三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（二）社會康復模式（二）社會康復模式n1、概念、概念n（1

19、1）概念：）概念：從社會角度，采取有效措施，創(chuàng)造適從社會角度，采取有效措施，創(chuàng)造適合環(huán)境，享受同等權(quán)利，參與社會生活。合環(huán)境，享受同等權(quán)利，參與社會生活。n（2 2）目標：）目標：降低喪失程度，防止增加損傷，提高降低喪失程度，防止增加損傷，提高生理功能，增進自我能力，獲得情緒支持，增強生理功能，增進自我能力，獲得情緒支持，增強生活能力。生活能力。n（3 3）內(nèi)容：）內(nèi)容：正確診斷有效醫(yī)治，考慮基本醫(yī)療設正確診斷有效醫(yī)治，考慮基本醫(yī)療設施，實施家庭照顧方案，開展社會服務項目，提施，實施家庭照顧方案，開展社會服務項目，提供社工專業(yè)服務。供社工專業(yè)服務。三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（二）社會康復模式（二）社會康復模式n2、措施、措施n制定法律，保障權(quán)益；保障生存必需條制定法律，保障權(quán)益；保障生存必需條件；幫助自身發(fā)展；消除物理性障礙；件；幫助自身發(fā)展；消除物理性障礙；提倡人道主義；組織參加社會文化；幫提倡人道主義；組織參加社會文化；幫助實現(xiàn)經(jīng)濟自立；促進參與社會政治生助實現(xiàn)經(jīng)濟自立；促進參與社會政治生活?；?。三、三、 殘疾人社會工作的方法殘疾人社會工作的方法n（三）職業(yè)康復模式（三）職業(yè)康復模式n1 1、定義：、定義：全面康復重要環(huán)節(jié)，為殘疾人獲得并保全面康復重要環(huán)節(jié)，為殘疾人獲得并保持職業(yè)