船舶貨運(yùn)保險理賠答疑手冊

船舶貨運(yùn)保險理賠答疑手冊

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司

理賠事業(yè)部

序言

非車險理賠答疑手冊序列，這是第三木了，前期已印制卜.發(fā)了財產(chǎn)保險和貨任

信用保證保險理賠答疑手冊各一本。公司理賠事業(yè)部一直致力于理賠專業(yè)能力建設(shè),

自2012年以來，逐步理清非車險理賠工作思路，開始形成較為完備的非車險理賠管

理體系。印制卜.發(fā)各非車險種的答疑手冊，就是要籍此促進(jìn)公司非車險理賠隊伍專

業(yè)能力的提升，是公司非車險理賠管理的一項重要舉措c

隨著公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化，非車險業(yè)務(wù)增長和理賠隊伍都遭遇到了發(fā)展瓶

頸，甚至一些地區(qū)的公司芍統(tǒng)優(yōu)勢險種，也出現(xiàn)了專業(yè)人才青黃不接的窘境。問題

怎么解決？除了采用相對集中化的理賠模式、充分整合內(nèi)部資源、引入產(chǎn)品線和經(jīng)

營單位協(xié)賠機(jī)制之外，還要采取多種措施加強(qiáng)人員培訓(xùn)。答疑手冊這種形式，問題

來自實(shí)踐，針對性強(qiáng)；答案凝聚了公司主要專業(yè)人才的集體智慧，實(shí)用性強(qiáng)。理賠

人員在實(shí)務(wù)中碰到了問題，不妨翻看一下手冊，借鑒其他人的觀點(diǎn)和做法。作為高

度專業(yè)化的險種，船貨險理賠實(shí)踐中遇到的問題更多、更復(fù)雜。因此,在廣泛征求各

分公司意見的基礎(chǔ)上，總公司選取了270多個有代表性的問題，并匯總了相對科學(xué)

合理的答案，分為船貨險通用、船舶險通用、遠(yuǎn)洋船舶險、沿海內(nèi)河船舶險、船舶

建造險、保賠險和其他船舶險、貨運(yùn)險通用、進(jìn)出口貨運(yùn)險、國內(nèi)貨運(yùn)險、追償?shù)?/p>

10個部分，組成了這本《船舶貨運(yùn)保險理賠答疑手冊》。希望該手冊能真正成為各

分公司理賠人員實(shí)踐中的好幫手，在當(dāng)前“以客戶為中心”的理賠轉(zhuǎn)型升級大潮中，

還希望分公司船貨險產(chǎn)品線和經(jīng)營單位人員同樣學(xué)好、用好這本手冊，讓知識轉(zhuǎn)化

成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)船貨險業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

本書編寫工作由公司總裁助理、首席核賠師兼理賠事業(yè)部總經(jīng)理谷偉主持，總

公司理賠事業(yè)部唐光立副總經(jīng)理擔(dān)任終審，船貨險理賠處和理賠追償處黃山粵、程

明權(quán)、喬健、吳兆建、王晶晶、王輝等同志參與了本書編寫和整理工作。同時，總

公司船舶貨運(yùn)保險部組織整理了手冊中保賠險部分的內(nèi)容，北京、天津、大連、河

北、廣東、深圳等分公司參與本書審核并提出了很多有價值的意見，在此一并表示

感謝！

理賠的一些問題，本來就存在爭議，同時由于水平有限，手冊中的錯誤遺漏在

所難免，希望各分公司有關(guān)業(yè)務(wù)人員充分探討，如發(fā)現(xiàn)其中的問題或有更好的修改

建議，請聯(lián)系總公司理賠事業(yè)部船貨險理賠處，以便在今后的版本中補(bǔ)充完善。

目錄

船貨險通用部分.............................................................17

1.對丁?海上保險（船舶險、海洋貨物運(yùn)輸保險、國內(nèi)水路貨物運(yùn)輸保險），當(dāng)《保險法》

與《海商法》的有關(guān)規(guī)定不同時，應(yīng)優(yōu)先適用哪一部法律？....................17

2.關(guān)于投保人/被保險人的“如實(shí)告知”義務(wù)，《保險法》與《海商法》的規(guī)定有什么

不同？....................................................................17

3.被保險人在知道船貨險事故發(fā)生之后，應(yīng)如何向保險人報案？...............18

4.哪邸船貨險案件可委托第三方進(jìn)行查勘？..................................18

5.船貨險案件可委托哪些機(jī)構(gòu)進(jìn)行查勘定損？................................18

6.按照現(xiàn)行的公估管理規(guī)定，不同層級的公估機(jī)構(gòu)可接受委托有何不同?........18

7.船貨險公估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？....................................19

8.船貨險案件的立案時限是如何規(guī)定的？....................................19

9.船貨險報案被系統(tǒng)強(qiáng)制立案后，應(yīng)怎樣轉(zhuǎn)成正式立案？......................20

10.哪些情況卜，我公司不能代被保險人對外提供海事?lián)＃?.................20

11.代被保險人提供擔(dān).保時，哪些情況下需要被保險人簽署《承諾書》、哪些情況下下

求被保險人提供反反保，《承諾書》和反擔(dān)保函分別應(yīng)由誰簽署？..............20

12.海上保險中的實(shí)際全損和推定全損有何不同？............................21

13.海上保險中委付是什么含義？被保險人提出委付有什么意義？..............21

14.船船或貨物出險后，經(jīng)評估為避免實(shí)際全損所需支付的費(fèi)用將超過保險價值，被保

險人提出委付，保險人不接受委付，是否一定要按推定全損進(jìn)行賠付呢？........21

15.海上保險中的救助是什么含義？救助人有權(quán)請求救助報酬的必要條件有有些？...22

16.“無效果，無報酬”的救助合同下，確定救助報酬要考慮哪些因素？........22

17.處理船貨險救助案件要注意哪些問題？...................................23

18.海上保險中的共同海損是什么含義？共同海損成立的要件有哪些？..........24

19.共同海損分?jǐn)們r值應(yīng)如何確定?..........................................24

20.船貨險中，保險金額低于共同海損分?jǐn)們r值的，保保人應(yīng)當(dāng)如何賠付？......25

21.施救救用用救助費(fèi)用有何區(qū)別？.........................................25

22.在賠付施救救用時?，應(yīng)當(dāng)注意哪些要點(diǎn)？.................................25

23.海盜贖金是否能在《船舶保險條款》（2009版）或《海洋運(yùn)輸貨物保險條款》（2009

版）項下得到賠償？.......................................................26

24.船的所有人的海事賠償責(zé)任限制制哪兒種，分別如何計第責(zé)任限額？海事賠償責(zé)任

限制與船貨險理賠有什么關(guān)系？.............................................26

25.船舶貨運(yùn)險理賠中的海外代理人是什么含義？.............................27

26.如何選擇和聯(lián)系海外代理人？...........................................27

27.海外代理人費(fèi)用怎樣計算？.............................................28

28.理賠過程中如何與海外代理人溝通？.....................................28

29.海外代理人出具的費(fèi)用賬單中，有時會出現(xiàn)增值稅，我司是否需要支付？我國是否

有類似的稅務(wù)制度？.......................................................29

30.支付賠款時有何注意事項？.............................................29

31.拒賠案件的操作流程有什么規(guī)定？.......................................30

船舶險通用部分..............................................................31

32.船舶保險包括哪些具體條款，哪些案件應(yīng)由船舶險理賠人員負(fù)責(zé)處理？......31

33.船舶險案件處理的一般流程是怎樣的，與其他非車險理賠相比，有哪些特殊的環(huán)節(jié)？

.....................................................................................................................................31

34.船舶險查勘人員在接到調(diào)度后，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？.....................32

35.船舶險自行查勘的要點(diǎn)包括哪些？.......................................33

36.對受損船舶拍照有什么具體要求？.......................................34

37.怎樣根據(jù)不同的事故進(jìn)行船員調(diào)查？.....................................35

38.如何協(xié)助被保險人對受損船舶施救、救助？...............................37

39.完整的船舶險事故查勘報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？.............................37

40.船舶險在異地出險后，是否可以委托出險地分公司代查勘、代支付賠款？....38

41.船舶發(fā)生碰撞或觸碰事故后，承保公司是否一定要代被保險人向第三方索賠人提供

海事?lián)＃?...............................................................39

42.我司承保的甲船碰撞了停泊在碼頭的乙船，導(dǎo)致乙船移位碰到了正在進(jìn)泊位的丙船,

則甲船依法應(yīng)對丙船承擔(dān)的賠償責(zé)任是否屬于保險責(zé)任中的“碰撞責(zé)任”范圍？....39

43.某行駛中的船舶為避讓保險船舶而發(fā)牛.觸礁、擱淺、傾覆等事故造成的損失，是否

屬于船舶保險中“碰撞責(zé)任”的賠償范圍？...................................39

44.碰撞事故發(fā)生后,船舶保險人如何鑒定對方漁船上的漁具、漁貨等的量和損失？..40

45.在碰撞事故發(fā)生后，如果保險船舶或?qū)Ψ酱斑m用了海事賠償責(zé)任限制，則在船舶

保險項下，應(yīng)怎樣計算賠償本船損失和碰撞責(zé)任？............................40

46.船舶發(fā)生保險事故后需要修船時，應(yīng)由誰來選擇決定修理地點(diǎn)？如被保險人拒不選

擇保險公司推薦的、價格更為合理的修理廠，保險人有什么控制措施？..........40

47.船舶修理費(fèi)應(yīng)在什么時候、采用什么方式定損？..........................40

48.船舶保險（包括沿海內(nèi)河船舶保險）條款列舉了被保險人索賠需提交的資料，在理

賠實(shí)踐中是否每個案件都要求被保險人提供條款所列舉的全部資料呢？..........41

49.船舶保險條款（2009版）、沿海內(nèi)河船舶條款（2009版）和內(nèi)河船舶條款（2009

版）中的船舶是否一致？...................................................41

50.船舶險中的?切險承保?切外來風(fēng)險造成的損失、責(zé)任和費(fèi)用么？..........42

51.船舶在事故航次配備的船員沒有達(dá)到《最低安全配員證書》的要求，是否就能以船

舶不適航為由提出拒賠？...................................................42

52.船舶保險價值未約定的，應(yīng)如何確定？...................................42

53.兩艘船舶的錨鏈接觸是否構(gòu)成碰撞?商船與漁船的漁網(wǎng)接觸構(gòu)成碰撞么?......42

54.船舶險保單約定了保險金額和保險價值（二者金額?致），但在船舶發(fā)牛.保險事故

導(dǎo)致全損，經(jīng)評估，船舶實(shí)際市場價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于保險金額，這種情況應(yīng)如何理賠？43

55.如船舶保險為不足額保險（保險金額小于保險價值，或約定按一定比例成數(shù)保險），

則發(fā)生碰撞事故后，對于船舶的碰撞責(zé)任，是否要按不足額的比例計算賠償？43

56.“港監(jiān)簽證”與“船舶海事簽證”的差異？..............................43

57.船舶配件（例如錨、螺旋槳等）費(fèi)用賠償時，能否將配件的運(yùn)費(fèi)計算在損失金額內(nèi)？

.....................................................................................................................................44

遠(yuǎn)洋船舶險部分..............................................................44

58.遠(yuǎn)洋船舶在境外出險后，怎樣委托海外代理人？...........................44

59.船舶險海外代理人處理案件一般按什么標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)？.........................44

60.按照《船舶保險條款》（2009版）規(guī)定，碰撞、觸碰責(zé)任包括哪邸項目？....44

61.ITC83條款項下的碰撞責(zé)任與我司《船舶保險條款》項下的碰撞責(zé)任有何區(qū)別?...45

62.當(dāng)被保險人為將船舶修理延至船舶塢期或者原計劃的修理時，臨時修理費(fèi)用能否作

為單獨(dú)海損在船舶保險條款（2009版）項下得到賠償？.......................45

63.船舶出險后延期修理，如何定損？......................................46

64.被保險人為了盡快讓船舶開始營運(yùn)而要求船廠加班而產(chǎn)生的費(fèi)用是否應(yīng)該由保險人

全部進(jìn)行賠償？...........................................................46

65.船舶修理過程中船舶為了維持船上的生活條件而消耗的水電是否屬于承保范圍？46

66.船舶出險后未修理損壞的情況如何賠償？................................46

67.船東港口代理費(fèi)用能否在船舶保險條款（2009）項下得到賠償？............47

68.船舶保險項如船舶因船舶損壞需進(jìn)塢修理，因工程較大，塢期較長導(dǎo)致船舶防污

漆失效，被保險人提出索賠船舶重新噴涂防污漆費(fèi)用，保險人需要賠償么？.....47

69.按照《船舶保險條款》（2009版）的規(guī)定，海損修理和船東」:程同時使用船塢進(jìn)行

修理時，如何賠付進(jìn)出船塢費(fèi)用和船塢使用費(fèi)用？............................47

70.保單上如果列有附加機(jī)損免賠額，那么發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)機(jī)器單獨(dú)損壞后，在賠

款理算過程中，免賠額應(yīng)該怎樣扣除。......................................48

71.《船舶保險條款》（2009版）規(guī)定：有關(guān)海損的索賠，以新?lián)Q舊均不扣減，舊件的

殘損價值保險人有權(quán)做扣減么？.............................................48

72.船舶航行時船員發(fā)現(xiàn)船舶負(fù)荷增加，懷疑螺旋槳纏繞漁網(wǎng)，被保險人安排潛水員探

摸椅杳而產(chǎn)牛探摸和清除洵網(wǎng)費(fèi)用。被保險人向船舶險保險人索賠卜述責(zé)用,呆否在船

舶險條款（2009版）承保范圍內(nèi)？是否應(yīng)扣除免賠額？.......................49

73.《船舶保險條款》（2009版）中的“海上災(zāi)害”是如何理解的？...........49

74.普通的船員盜竊造成的損失是否構(gòu)成船舶保險條款（2009版）中的“暴力盜竊”？49

75.什么是《船舶保險條款》（2009版）中的潛在缺陷？對于潛在缺陷造成的損失索賠

應(yīng)如何理賠？.............................................................49

76.《船舶保險條款》（2009版）項下，碰撞責(zé)任的理算適用交叉責(zé)任時,具體應(yīng)如何確

定？..................................................................50

77.按照《船舶保險條款》（2009版）的相關(guān)規(guī)定，哪些情況下免賠額不適用？......50

78.什么是共同海損吸收條款？該條款有什么作用？..........................51

79.在船舶保險條款（20C9版）項下賠付共同海損分?jǐn)倳r，是否需要考慮不足額的影響？

.....................................................................................................................51

80.船舶共同海損分?jǐn)們r值是如何確定的？...................................52

81.按照《船舶保險條款》（2009版），船舶的共同海損犧牲是否可以獲得全額賠償而

不需要考慮進(jìn)行分?jǐn)偅?....................................................52

82.如何確定共同海損的理算地和理算規(guī)則？.................................52

83.按照《船舶保險條款》（2009版），保險船舶與同一船東所有，或由同一管理機(jī)構(gòu)

經(jīng)營的船舶之間發(fā)生碰撞或接受救助,是否需要賠付由此產(chǎn)生的碰撞責(zé)任或救助費(fèi)用？

.....................................................................................................................................52

84.根據(jù)《船舶保險條款》（2009版），共同急損、救助或救助費(fèi)用應(yīng)作為施救費(fèi)用進(jìn)

行賠償嗎？................................................................53

85.約定航行范圍為Worldwide的船舶險保單，是否船舶的航行范圍就不受任何限制

呢？..................................................................53

86.艙蓋板在吊離船舶操作過程中碰撞碼頭/碼頭設(shè)備是否應(yīng)由船舶保險人承擔(dān)責(zé)任？..

.....................................................................................................................................54

87.船舶觸碰碼頭造成碼頭的損失都由船舶險保險人承擔(dān)嗎？...................55

88.船東常常向保險人索賠事故處理費(fèi)用，如事故處理人員的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，這些

是否可在船舶險下予以賠償？...............................................55

89.怎樣區(qū)分恐怖行為和海盜行為？.........................................55

90.ITC條款中，RDC和FFO是什么意思？...................................55

91洪同海損擔(dān)保和救助擔(dān)保之間有什么區(qū)別？................................56

92.按照《船舶保險條款》（2009）約定，船舶不適航造成的損失、責(zé)任、費(fèi)用是否都

不屬于保險責(zé)任？.........................................................56

93.船舶發(fā)生火災(zāi)造成船舶單損，船東索賠時是否必須要提供消防局出具的事故證明？

.....................................................................................................................................56

94.船舶發(fā)生保險責(zé)任內(nèi)的事故后，如果處于不適航狀態(tài)（例如主機(jī)停機(jī)等），原保險

是否繼續(xù)有效，后續(xù)發(fā)生的事故是否能夠得到賠償。..........................57

95.我司遠(yuǎn)洋船舶一切險條款中的共同海損、硼抽、救助和施救是否要以發(fā)生保險事故

為前提并受除外責(zé)任的約束？...............................................57

96.當(dāng)船舶發(fā)牛.共同海損事故時，如船東拒絕宣布共同海損，是否該事故認(rèn)定為共同海

損事故并進(jìn)行理算賠付？...................................................S7

97.什么是增值保險（IV）,它的保額與船舶險主險的保額是什么關(guān)系，在哪些情況下

可能會適用增值險？.......................................................57

98.拖航航次單獨(dú)保險有什么特點(diǎn)，理賠時應(yīng)注意哪些問題？...................58

99.以《船舶保險條款》（2009版）或ITC條款承保的船舶，發(fā)生保險事故后船級社對

受損船舶進(jìn)行檢驗的費(fèi)用，是否可以得到保險賠償？其計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？.....58

100.用《船舶保險條款》（2009版）承保的船舶發(fā)生事故后，在救助施救階段和其后

去往船廠修理的過程中消耗的燃油，能否得到保險賠償？.......................59

101.船舶發(fā)牛.碰撞或擱淺事故，造成燃油泄漏，被保險人索賠的燃油損失能否賠償？.

.....................................................................................................................................59

102.遠(yuǎn)洋船舶誤入海上養(yǎng)殖區(qū)，造成養(yǎng)殖筏和養(yǎng)殖物的損失是否屬于一保險責(zé)任范圍，處

理這種事故應(yīng)注意哪些問題？...............................................59

103.采用美元作為保單承保貨幣的船舶，發(fā)生保險事故言，應(yīng)以何種貨幣進(jìn)行賠款理

算？這種案件的直接理賠費(fèi)用應(yīng)以何種貨幣理算支付？........................60

104.保單約定的保險金額等均以美元為單位，發(fā)生碰撞事故后，能否向?qū)Ψ教峁┮詺W元

單位為限額的擔(dān)保？好終保險項下的碰撞貢任應(yīng)以哪種貨巾單位進(jìn)行理算？.....60

105.《船舶保險條款》（2009版）中的“機(jī)損”是指所有的機(jī)器設(shè)備損壞都要賠償嗎？

.....................................................................................................................................60

106.什么是保證條款？我司《船舶保險條款》（2009版）中有哪些可看作是保證條款？

.....................................................................................................................................61

107.遠(yuǎn)洋船舶在非法走私的航次中發(fā)生擱淺、觸礁、火災(zāi)等事故，由此造成的損失能否

得到保險賠償？...........................................................61

108.船舶發(fā)生保險事故后，被保險人為處理對外的責(zé)任或費(fèi)用而聘請律師、專家協(xié)助，

由此產(chǎn)生的律師費(fèi)、檢驗費(fèi)、專家費(fèi)能作為直接理賠費(fèi)用賠償嗎？..............61

109.《船舶保險條款》（2009版）下，怎樣計算救助費(fèi)用的不足額保險？......61

110.遠(yuǎn)洋船舶由于裝運(yùn)含水量較高的礦粉等貨物，在運(yùn)輸過程中貨艙內(nèi)產(chǎn)生自由液面，

然后遇到風(fēng)浪后傾想沉沒，這種情況屬于保險責(zé)任嗎？理賠時應(yīng)注意什么問題？....62

111.船舶系泊在碼頭，一丁大風(fēng)或水流、潮汐的作用船舶漂移，導(dǎo)致碼頭系泊設(shè)備受損,

因此產(chǎn)牛.的船東對碼頭的賠償責(zé)任是否屬于觸碰責(zé)任范圍？.....................62

112.遠(yuǎn)洋船舶碰撞造成的對方船舶的污染是否屬于賠償范圍？..................62

113.拖帶作業(yè)中，被保險船舶（拖輪）的過失導(dǎo)致被拖帶船舶與他船碰撞，其對外責(zé)任

是否可得到賠償？.........................................................63

沿海內(nèi)河船舶險部分..........................................................63

114.保險船舶投保沿海內(nèi)河船舶保險附加螺旋槳、舵、錨、錨鏈及子船單獨(dú)損失保險

（2009版）.試問是否仟何原因造成的單損均屈于承保范圍？當(dāng)螺旋槳、舵等同時發(fā)

生損失時，是否構(gòu)成單獨(dú)損失？該主保單項下約定的免賠是否適用于螺旋槳等單獨(dú)損

失？..................................................................63

115.內(nèi)河船舶運(yùn)輸是否適用共同海損法律制度？.............................63

116.船東對船員責(zé)任保險項下，醫(yī)療費(fèi)用是否包含傷者出院后的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)？.64

117.船東索賠船舶維修費(fèi)時可否不提供正式發(fā)票、而只提供船廠收據(jù)？如提供維修發(fā)票

的如何計算增值稅？.......................................................64

118.發(fā)生碰撞事故，船東不愿停航報海事處理，理賠人員參與處理協(xié)麗，可否由第三方

簽訂事故協(xié)議書？.........................................................64

119.在部分海事機(jī)構(gòu)管轄海域，當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T不提供責(zé)旺認(rèn)定書，如何處理？...64

120.船舶發(fā)生保險事故后，海事局常會組織緊急搶險救助，在實(shí)務(wù)中，如何確定救助費(fèi)

用的合理性？..............................................................65

121.附加螺旋槳、舵、錨、錨鏈及子船等單獨(dú)損失保險，螺旋槳是否包括尾軸及導(dǎo)流罩

的損壞？舵是指舵葉還足整個舵系？........................................65

122.沿海內(nèi)河船舶保險保單中約定了免賠額（或免賠率1,是否適用于該保單項下的附

加險？..................................................................65

123.船東投保了沿海內(nèi)河船舶一切險（或沿海船舶一切險），在保單有效期內(nèi)船舶航行

時由于螺旋槳纏繞上漁網(wǎng)，造成螺旋槳、尾軸油封和主機(jī)的損失是否屬于保險責(zé)任范

圍？..................................................................66

124.船舶發(fā)生不屬「保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，被保險人采取合理措施進(jìn)行施救，由此

產(chǎn)生的費(fèi)用是否可以作為施救費(fèi)用索賠？.....................................66

125.沿海內(nèi)河船舶險下，船舶發(fā)生碰撞事故造成第三方船舶受損的，能否向當(dāng)?shù)氐暮Ｊ?/p>

局提供擔(dān)保？如提供應(yīng)注意哪些問題？.......................................66

126.“擱淺”和“座淺”有什么區(qū)別？“座淺”是否屬于船舶保險的責(zé)任范圍？..…67

127沿海內(nèi)河船舶保險中，如氣象資料表明事故水域的風(fēng)力未達(dá)到保險條款約定的強(qiáng)度

（沿海船舶險8級，內(nèi)河船舶險6級），但由于浪或涌較大而導(dǎo)致發(fā)生事故，能否認(rèn)

定保險責(zé)仟成立？.........................................................67

128.洪水是沿海內(nèi)河船舶承保的風(fēng)險之:如果船舶在洪水季節(jié)于內(nèi)河流域發(fā)生傾覆事

故，是否屬于保險責(zé)任范圍？...............................................67

129.沿海內(nèi)河船舶保險條款中，“觸碰”的對象是否只限于“碼頭、港U設(shè)施、航標(biāo)”

等幾種？船舶在航行中碰到水下不明物體，因此造成的損失是否屬于保險責(zé)任？....68

13。沿海內(nèi)河船舶保險條款規(guī)定，“橋的損失和費(fèi)用”屬于除外責(zé)任范圍，那么船舶碰

到了碼頭的引橋，因此導(dǎo)致的賠償責(zé)任是否屬于保險責(zé)任范圍？................68

131.沿海內(nèi)河船舶俁險條款規(guī)定，”機(jī)器本身發(fā)生的故障”屬于除外責(zé)任，如果由

廣船舶的舵機(jī)發(fā)生故障，導(dǎo)致發(fā)生了碰撞事故，能否構(gòu)成保險責(zé)任？事故造成的哪些損

失不能得到賠償？.........................................................68

132.船舶超載應(yīng)以什么化為判斷標(biāo)準(zhǔn)？實(shí)際載貨量超過船舶檢驗證書簿或其他證書上

標(biāo)明的參考載重量，是否可認(rèn)定構(gòu)成船舶超載？..............................69

133.沿海內(nèi)河船舶保險附加承保了船東對船員責(zé)任保險，約定不記名承保15名船員，

每人責(zé)任限額30萬元，但事故發(fā)生時船上實(shí)際有20名船員，4名船員因事故而死亡，

該附加險應(yīng)怎樣計算賠償？.................................................69

134.如何理解沿海內(nèi)河船舶保險的賠償限額？................................69

135.沿海內(nèi)河船舶保險條款規(guī)定：”部分損失的賠償金額以不超過保險金額或?qū)嶋H價值

為限,兩者以低為準(zhǔn)，但無論一次或多次累計的賠款等于保險金額的全數(shù)時（含免賠額）,

則保險責(zé)任即行終止。”那么在保險期間內(nèi)，船舶發(fā)生保險事故導(dǎo)致部分損失進(jìn)行理賠

后，是否需要用賠款金領(lǐng)沖減保險金額而對保險金額進(jìn)吁批改，或者以賠款金額為保額

計算補(bǔ)交保費(fèi)而恢復(fù)保額呢？...............................................70

136.沿海內(nèi)河船舶保險下，如果某次事故中船舶本身損失或碰撞責(zé)任的賠償達(dá)到了保

額，是否整個保單的保唆責(zé)任即行終止？.....................................70

137.船舶發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)由哪個部門出具事故責(zé)任認(rèn)定書？理賠時應(yīng)以哪個部門的調(diào)

查報告或責(zé)任認(rèn)定書作為依據(jù)？.............................................70

138.沿海內(nèi)河船舶保險中，因碰撞導(dǎo)致對方船舶推定全損的，除賠償對方船舶的全損損

失外，對于對方船舶的強(qiáng)制打撈費(fèi)用、防油污費(fèi)用，能否在碰撞責(zé)任項下得到賠償？

.....................................................................................................................................71

139.船舶未發(fā)生保險事故，船員在工作時不慎受傷，保單附加船東對船員責(zé)任，是否應(yīng)

該賠付？..................................................................71

船舶建造險部分..............................................................71

140.船廠存放備件的倉隹被水淹了，其中中備件損失能在船船建造險卜.得到賠償嗎？.

.....................................................................................................................................71

141.在建船舶在船廠的碼頭?？科陂g，由于大風(fēng)發(fā)牛.了漂移，并漂到了船廠范圍之外與

別的船舶、碼頭發(fā)生了碰撞觸碰事故，這種事故造成的損失和責(zé)任屬于船舶建造險的賠

償范圍嗎？................................................................72

142.船舶建造完成并交船以后，船東在實(shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)了船舶建造存在質(zhì)量問題，

于是返PI船廠進(jìn)行了檢椅和修理，船廠沒有收取任何費(fèi)用，但就檢查和修理費(fèi)用在船舶

建造險下提出了索賠，這種情況保險責(zé)任能成立嗎？..........................72

143.船廠投保船舶建造險，因設(shè)計錯誤或船廠過失導(dǎo)致船舶未達(dá)到設(shè)計要求，船廠為修

補(bǔ)錯誤而支出的額外費(fèi)用以及違約罰款是否可以賠付？........................73

144.建造中船舶試航時發(fā)生碰撞或觸碰事故，是否可以享受海事賠償責(zé)任限制？..…73

保賠險及其他船舶險部分.....................................................73

145.保賠險的理賠原則有哪些？............................................73

146.各省級分公司保賠險授權(quán)核賠權(quán)限是多少？..............................73

147.保賠險關(guān)于重大案件的上報是怎樣規(guī)定的？..............................73

148.發(fā)生遠(yuǎn)洋保賠險案件后是否需要通知分保協(xié)會？.........................74

149.被保險人向我公司提出保賠險索賠時應(yīng)提交交些單證？....................74

150.對于遠(yuǎn)洋保賠險案件，我公公司接受被保險人索賠的情形有哪些？.........74

151.對于保賠險賠案，我公司可否代被保險人直接賠付索賠方？...............75

152.分公司保賠險結(jié)案權(quán)限如何？..........................................75

153.保賠險案件結(jié)案后如何向再保人攤回賠款？..............................75

154.處理人身傷亡的理賠依據(jù)有哪些？......................................75

155.保單中約定的人身傷亡責(zé)任限額是否就是我公司的最終賠償金額？.........76

156.處理貨損貨差索賠時應(yīng)注意哪些問題？..................................76

157.油污損害案件的索賠類型有哪些？......................................76

158.油污損害案件的索賠方能否直接向保賠保險人進(jìn)行索賠？.................76

159.處理船舶殘骸清除理賠時應(yīng)注意的問題？...............................76

16。.發(fā)貨人要求船東對己發(fā)生貨損的貨物出具清潔提單（rr裝船檢驗）,船東要求發(fā)貨

人出具擔(dān)保，此類情況下收貨人提出貨損索賠，保賠險保險人是否有賠償義務(wù)？可否執(zhí)

行擔(dān)保？.................................................................77

161.我司承保的某輪在限行中遭遇風(fēng)浪，船上框架箱翻倒跌落造成貨損。事故發(fā)生后，

船東委托了當(dāng)?shù)赝ù才糯翱坎春筮M(jìn)行檢驗。該輪在掛靠卸貨港后，開始卸貨，由于

船上框架箱跌落，造成卸貨難度加大，碼頭方向船東提出加收困難作業(yè)費(fèi)。船東為不延

誤裝卸進(jìn)度，安排支付了困難裝卸費(fèi)人民幣十萬元。根據(jù)現(xiàn)場檢驗師的判斷，本次框架

箱跌落造成貨損的原因為綁扎不當(dāng)引起，發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)為此負(fù)責(zé)。現(xiàn)，船東根據(jù)保賠險保

單向要求我可賠付困難作業(yè)費(fèi)人民巾卜力兀，我司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠付貢任？.....77

162.我公司《修船責(zé)任保險協(xié)議書》約定的保險責(zé)任包布“1、按修船合同及有關(guān)協(xié)議

規(guī)定應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)的，由于修船工人或技術(shù)人員的過失而引起的火災(zāi)事故或船舶機(jī)

損對承修船舶所造成的直接損失，但機(jī)器本身的損壞不予負(fù)責(zé)?！比绾卫斫狻皺C(jī)器本身

的損壞”？................................................................78

163.接到船舶油污事故報案后，保險理賠處理如何安排？.....................78

164.沿海內(nèi)河船舶油污如何適用海事賠償賁任險限制？........................78

貨運(yùn)險通用部分..............................................................79

165.貨物運(yùn)輸保險的被保險人一定是保單上所載的被保險人嗎？...............79

166.海上貨物運(yùn)輸保險單如何轉(zhuǎn)讓？........................................79

167.當(dāng)索賠人與保單注明的被保險人名稱稱符時，理賠工作應(yīng)注意哪些事項？...79

168.貨運(yùn)險保險責(zé)任開始后，保險人和被保險人是否可以解除保險合同？.......80

169.貨運(yùn)險的被保險人在投保時沒有保險利益，但在發(fā)生保險事故時有保險利益，是否

可以索賠？................................................................80

170.貨運(yùn)險查勘時現(xiàn)場拍照有哪些注意事事和技巧？.........................80

171.貨運(yùn)險理賠一般需要提供哪些理賠單證和資料？..........................81

172.怎樣理解貨運(yùn)險除外責(zé)任中的“發(fā)貨人責(zé)任”？.........................82

173.發(fā)貨人義務(wù)主要有哪些？..............................................82

174.海上貨物運(yùn)輸保險中推定全損指的是什么情況？..........................83

175.當(dāng)貨物受損后貶值，貶值率及保險賠款應(yīng)當(dāng)如何計算？....................83

"6.什么是相對免賠與絕對免賠？計算免賠時有哪再注意事項？................83

177.在進(jìn)行損余處理時，應(yīng)當(dāng)注意哪些些點(diǎn)？...............................84

178.不足額投保的貨物，應(yīng)當(dāng)如如計算賠款？................................85

179.什么是第?危險賠償方式？............................................85

180.貨運(yùn)險的重復(fù)保險應(yīng)當(dāng)如何計算賠款？..................................85

181.貨運(yùn)險項下，貨物受損后增值稅如何賠付？..............................86

182.共同海損與貨物運(yùn)輸保險有什么關(guān)系？..................................89

183.共同海損發(fā)發(fā)時，保險人是否無條件簽發(fā)共損擔(dān)保函？....................89

184.發(fā)生共同急損時?，貨物保險人何時提供共同海損擔(dān)架函比較合適？.........90

185.共同海損擔(dān)保是否需要被保險人提供反反保？............................90

186.船方宣布共同海損后，貨方如何就船舶適航性問題泥出抗辯？.............90

187.貨運(yùn)險中，如果在同一次保險事故中，保險貨物同時發(fā)生了單獨(dú)急損和共同海損，

在處理單損賠償時，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？.....................................91

188.如何審核共同海損理算書？............................................91

189.散裝液體貨物發(fā)生短量后的理賠要點(diǎn)有哪些？............................92

190.如何理解“倉至倉”條款的責(zé)任起訖？..................................94

191.監(jiān)卸后發(fā)現(xiàn)貨物未短少或沒有損失，產(chǎn)生的監(jiān)卸費(fèi)月是否可以作為直接理賠費(fèi)用？

.....................................................................................................................................95

192.承運(yùn)人作為被保險人向保險人投保貨運(yùn)險，貨物發(fā)生保險事故后，承運(yùn)人沒有向貨

主進(jìn)行賠償，保險人應(yīng)該向承運(yùn)人賠償嗎？...................................95

193.貨運(yùn)險與承運(yùn)人責(zé)任險有什么區(qū)別？....................................96

194.對出險口期期保險責(zé)任起訖口期接近的賠案，理賠時需要注意哪股事項？...96

195.貨運(yùn)險中賠付二手設(shè)備損失有什么注意事項？............................97

196.如何對受損貨物進(jìn)行有效施救？........................................97

197.預(yù)約貨運(yùn)險查勘時，如何確定出險貨物是否屬于承;呆范圍？...............98

198.提單責(zé)任與運(yùn)單責(zé)任有何區(qū)別？........................................99

199.用來裝運(yùn)貨物的集裝箱，是否能夠成為貨物運(yùn)輸保險的賠償標(biāo)的？集裝箱不適貨造

成的貨物損壞，是否應(yīng)當(dāng)賠償貨物損失？.....................................99

200.集裝箱貨物的致?lián)p原因有哪些？.......................................100

201.集裝箱整箱貨運(yùn)輸，到達(dá)目的地倉庫開箱檢驗時發(fā)現(xiàn)有明顯水濕損壞，此種案件切

入點(diǎn)有哪叫？.............................................................101

202.集裝箱貨物發(fā)生損失，查勘時有哪些注意事項？........................102

進(jìn)出口貨運(yùn)險部分...........................................................103

203.出U貨運(yùn)險賠案委托海外代理人的?般流程是怎樣的？...................103

204.如何審核代理人轉(zhuǎn)來的賠案案卷，應(yīng)注意審核哪些單證？.................104

205.信用證項下賠付小額出口貨運(yùn)險賠案應(yīng)如何處理？.......................105

206.進(jìn)口貨運(yùn)險賠案查助的注意事項有哪些？..............................106

207.海洋貨物運(yùn)輸一切險是承保一切外來的風(fēng)險嗎？........................106

208.如何理解海洋運(yùn)輸貨物保險條款的責(zé)任起訖？..........................107

209.對丁?缺少正本提單的進(jìn)出口貨運(yùn)險賠案，如何處理？....................107

210.“水漬險”是否指貨物遭受水漬的損失都由保險人負(fù)責(zé)賠償？............109

211.怎樣理解海洋貨物運(yùn)輸保險平安險保險責(zé)任的“惡劣氣候”？............109

212.怎樣理解海洋貨物運(yùn)輸保險平安險保險責(zé)任的“整批貨物”？............110

213.怎樣理解平安險條款”在運(yùn)輸工具已經(jīng)發(fā)生擱淺、觸礁、沉沒、焚毀意外事故的情

況下，貨物在此前后又在海上遭受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災(zāi)'害所造成的部分損

失”？.................................................................110

214.海洋運(yùn)輸貨物保險除外責(zé)任中的“自然損耗”一般有什么？................110

215.海洋運(yùn)輸貨物保險除外責(zé)任中包括“運(yùn)輸延遲”，如果是因承保風(fēng)險導(dǎo)致的運(yùn)輸延

遲造成貨物損失，是否賠付？..............................................111

216海洋運(yùn)輸貨物保險項下保險人的法定除外責(zé)任有哪些？....................111

217.共同海損理算人是否只能由船東指定而貨方無權(quán)參與？..................111

218.發(fā)生棕稠油等液體散裝貨物短量案件，在貨運(yùn)險理賠過程中，必須要求提供船方擔(dān)

保么？因為貨物通過管道到達(dá)岸罐出具商檢報告，通常要20.30天，船舶早日離港，無

法索取擔(dān)保，另外船方及其保賠協(xié)會未必接受出具擔(dān)保，沒有取得貨損擔(dān)保函是否可以

相應(yīng)扣減賠款？..........................................................112

219.海洋運(yùn)輸貨物一切險項下承保的貨物，到達(dá)口的地后貨物完好，但包裝破損，收貨

人索賠包裝贄用，是否屬于保險責(zé)任范圍？.................................113

22。海洋運(yùn)輸貨物一切險項下，承保貨物為大豆、玉米、魚粉等易霉變結(jié)塊貨物，集裝

箱整體結(jié)構(gòu)完好，運(yùn)輸過程中未出現(xiàn)大風(fēng)浪，收貨時發(fā)現(xiàn)貨物霉變是否屬于保險責(zé)任？

...................................................................................................................................113

221.承運(yùn)人無單放貨造成收貨人提貨不著，是否屬于海洋運(yùn)輸貨物保險一切險的責(zé)任范

圍？.................................................................113

222.海洋運(yùn)輸貨物保險條款下，如果貨物在運(yùn)輸過程中被其它船轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)后的運(yùn)輸途

中出險，是否屬于保險責(zé)任？..............................................114

223.ICC(A)修訂版(2009版)保險標(biāo)的包裝或準(zhǔn)備不足或不當(dāng)引起的損失、損害或費(fèi)用

是否一定屬于除外責(zé)任？..................................................114

224.船東宣布共同海損后，向被保險人索要現(xiàn)金擔(dān)保，保險人可以替被保險人出具現(xiàn)金

擔(dān)保嗎？................................................................115

225.海運(yùn)途中，起運(yùn)港和目的港H；具的EIR（設(shè)備交接單,eauipmentinterchangereceipt）

均顯示箱體完好，但到了目的地卸貨過程中發(fā)現(xiàn)集裝箱頂部有洞導(dǎo)致貨物受潮受損，這

種情況下，保險責(zé)任是否成立？出具EIR的港口方是否免費(fèi)？..................115

226.在處理出口貨運(yùn)險的過程中，集裝箱整箱貨物（FCL/FCL）鉛封完好運(yùn)抵目的地，但

收貨人發(fā)現(xiàn)貨物短少，保險責(zé)任如何認(rèn)定？.................................115

227.進(jìn)口的整箱機(jī)械設(shè)備報關(guān)時發(fā)現(xiàn)集裝箱鉛封不見，為此海關(guān)拒絕辦理進(jìn)關(guān)手續(xù)，導(dǎo)

致退關(guān)等程序發(fā)生的費(fèi)用是否屬于保險責(zé)任？...............................116

228?箱汗造成的貨物損失是否屈于保險責(zé)仟？................................116

229.貨物裝船前已經(jīng)受損，提單為不清潔提單，到港后收貨人向保險人提出索賠，保險

責(zé)任是否成立？..........................................................116

230.當(dāng)保單附加了碼頭檢驗條款（SURVEYATJETTYCLAUSE）時，收貨人在貨物抵達(dá)倉庫

后提出索賠是否予以賠付？.......................