媒介領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)資料(共45頁).ppt

1、媒介領(lǐng)導(dǎo)媒介領(lǐng)導(dǎo)&領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)具備的特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)具備的特質(zhì)：良好的教育、良好的教育、永無止境的好奇心、無限的熱情、永無止境的好奇心、無限的熱情、眼光獨到、力爭卓越、眼光獨到、力爭卓越、品德高尚、有所準(zhǔn)備、受到信任、品德高尚、有所準(zhǔn)備、受到信任、樂于迎接挑戰(zhàn)、愿景思維樂于迎接挑戰(zhàn)、愿景思維etcetc。一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。帶領(lǐng)的一群獅子。媒介領(lǐng)導(dǎo)媒介領(lǐng)導(dǎo)：采寫編播的行家、媒介管理：采寫編播的行家、媒介管理的高手、的高手、SMART 、GRACE。85領(lǐng)導(dǎo)的涵義：領(lǐng)導(dǎo)的涵義：（1）領(lǐng)導(dǎo)是一個職位，是組織的負(fù)責(zé)人

2、，也是組）領(lǐng)導(dǎo)是一個職位，是組織的負(fù)責(zé)人，也是組織的創(chuàng)造者和維持者織的創(chuàng)造者和維持者; (2)領(lǐng)導(dǎo)是一項活動或職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)和影響人領(lǐng)導(dǎo)是一項活動或職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)和影響人們在一定條件下實現(xiàn)某種群體目標(biāo)的過程。們在一定條件下實現(xiàn)某種群體目標(biāo)的過程。 領(lǐng)導(dǎo)的定義：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是引導(dǎo)人們行為，領(lǐng)導(dǎo)的定義：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是引導(dǎo)人們行為，從而使人們情愿地、熱心地實現(xiàn)組織或群體目標(biāo)的從而使人們情愿地、熱心地實現(xiàn)組織或群體目標(biāo)的藝術(shù)過程。藝術(shù)過程。藝術(shù)：技能和手藝、想象力和洞察力、溝通。藝術(shù)：技能和手藝、想象力和洞察力、溝通。德魯克：領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義就是其后面有追隨者。德魯克：領(lǐng)導(dǎo)者的惟一

3、定義就是其后面有追隨者。本質(zhì)上，領(lǐng)導(dǎo)不是赤裸裸地權(quán)力運用，它與追隨者本質(zhì)上，領(lǐng)導(dǎo)不是赤裸裸地權(quán)力運用，它與追隨者的需要和目標(biāo)密不可分。的需要和目標(biāo)密不可分。領(lǐng)導(dǎo)不是用來愛護、維護、保護下屬的，它是用來領(lǐng)導(dǎo)不是用來愛護、維護、保護下屬的，它是用來尊重的。尊重的。程益中為南方都市報和新京報總編輯錢江晚報記者 問：你寫的新京報的發(fā)刊詞讓人感受最深的是充滿激情。因此有人說，南方都市報最可怕的不是內(nèi)容，不是管理，也不是營銷手段，真正厲害的地方在于激情，不但領(lǐng)導(dǎo)有激情，而且能調(diào)動員工的激情。你同意這種說法嗎？ 程益中：激情只是一個方法問題，一個管理策略問題。我們最有價值的其實不是激情，而是思想。最動人的是

4、思想，最有力量的也是思想。南方都市報和新京報對新聞事業(yè)的發(fā)展，做出了探索，產(chǎn)生了價值，形成了思想。我作為這些報業(yè)思想的總結(jié)者和發(fā)言人，感性地說出了一代報人的心聲。激情只是思想的外包裝。問：11月11日，四個一疊加在一起，含有原初的意味，選擇在這樣的一個日子誕生，是否也蘊含著創(chuàng)世紀(jì)的豪情？“歷史開始了”，你在發(fā)刊詞中的這句表白，我們是不是可以進一步理解北京報界重新洗牌的時候開始了？ 程益中：閱讀應(yīng)該是一件愉快的事情，我不想把話說得索然寡味。11月11日，有那么一點寓意，一元復(fù)始，四海歸一，一點豪氣。我之所以用大事記的口氣說話，是因為我們真的有一點理想，想干一點有意義的事情，想創(chuàng)新；不創(chuàng)新，毋寧死

5、。問：這次問：這次新京報新京報北上，雖然有北上，雖然有光明日報光明日報合合作和政策背景，也同樣受到了一些障礙，為何異地作和政策背景，也同樣受到了一些障礙，為何異地辦報或者說報業(yè)擴張會如此之難？辦報或者說報業(yè)擴張會如此之難？ 程益中：北京也是中國的一部分，廣州也是中國的一部分。北京也好，廣州也好，都是一個社會制度下的行政轄區(qū)。如果先進的搞不過落后的，那是一件可悲的事情。報業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營，建立全國統(tǒng)一的報業(yè)市場，勢在必行。跟其他行業(yè)比，報業(yè)已經(jīng)落后了。這當(dāng)中最大的障礙是地方保護主義。地方保護主義已經(jīng)成為中國之公害，已經(jīng)成為中國依法治國的障礙。國家應(yīng)該在這方面加大治理力度。問：從前面幾期看，新京報主攻

6、的方向之一是時評，在外地市場辦報，“負(fù)責(zé)任”和“市民化”哪個更受歡迎？ 程益中：新京報的言論要求“積極、穩(wěn)健、有見地”，號召有責(zé)任感的公共知識分子建議時局，代言民生，承擔(dān)更多的社會責(zé)任。不瞎說，不亂說，不妄說，要建設(shè)性地說，這跟“文人論證”是有區(qū)別的?！拔娜苏撟C”可能出現(xiàn)的問題是慷慨激昂卻不著邊際、不得要領(lǐng)。“負(fù)責(zé)任”和“市民化”不是對立的，而是統(tǒng)一的?！笆忻窕辈⒉坏扔诘图壢の?。問：以問：以外灘畫報外灘畫報為代表的上海市場，以及以為代表的上海市場，以及以新京報新京報為標(biāo)志的北京市場，南方報系的擴張現(xiàn)在已全國成為一種現(xiàn)為標(biāo)志的北京市場，南方報系的擴張現(xiàn)在已全國成為一種現(xiàn)象。但是我們也看到上海的

7、報業(yè)即使在注入外地力量，在經(jīng)象。但是我們也看到上海的報業(yè)即使在注入外地力量，在經(jīng)過初期的一陣烽火后，依然有不溫不火的舊樣，你是否覺得過初期的一陣烽火后，依然有不溫不火的舊樣，你是否覺得新京報新京報也會如此？另外，你如何評價也會如此？另外，你如何評價東方早報東方早報這幾這幾個月的表現(xiàn)？個月的表現(xiàn)？ 程益中：我去國內(nèi)一些大城市出差，住在與世界同步豪華程益中：我去國內(nèi)一些大城市出差，住在與世界同步豪華的賓館里，早晨在明亮安靜的餐廳里喝咖啡吃牛油面包，遺的賓館里，早晨在明亮安靜的餐廳里喝咖啡吃牛油面包，遺憾的就是找不到一張可以看一眼的當(dāng)?shù)貓蠹?，這時候就有一憾的就是找不到一張可以看一眼的當(dāng)?shù)貓蠹垼@時候

8、就有一種獨立于世界之外、被世界拋棄的感覺。這不是一件小事情。種獨立于世界之外、被世界拋棄的感覺。這不是一件小事情。這樣的城市還敢說自己是國際化大都市嗎？報紙是城市的形這樣的城市還敢說自己是國際化大都市嗎？報紙是城市的形象、門面和口碑！報紙辦得不好，城市的形象就受損，城市象、門面和口碑！報紙辦得不好，城市的形象就受損，城市的門面就難看，城市的口碑就不好，城市就顯得畸形。的門面就難看，城市的口碑就不好，城市就顯得畸形。東方早報東方早報的情況我不了解，沒有發(fā)言權(quán)。我能的情況我不了解，沒有發(fā)言權(quán)。我能說的是，說的是，新京報新京報是是新京報新京報，東方早報東方早報是是東方早報東方早報，沒有什么關(guān)系，也沒

9、有可比性。，沒有什么關(guān)系，也沒有可比性。 問：浙江報業(yè)現(xiàn)在競爭也非常激烈，而且誕生了問：浙江報業(yè)現(xiàn)在競爭也非常激烈，而且誕生了一些報業(yè)品牌和報業(yè)現(xiàn)象，無論是報紙的品質(zhì)和版一些報業(yè)品牌和報業(yè)現(xiàn)象，無論是報紙的品質(zhì)和版式都具備一定的實力，但是和浙江企業(yè)在全國擴張式都具備一定的實力，但是和浙江企業(yè)在全國擴張形成鮮明對比的是，浙江報業(yè)可以說基本按兵不動，形成鮮明對比的是，浙江報業(yè)可以說基本按兵不動，你覺得這是什么原因？你覺得這是什么原因？ 程益中：事在人為。程益中：事在人為。 管理者的角色管理者的角色81人際角色：代表人物、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者人際角色：代表人物、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者信息角色：監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言

10、人信息角色：監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言人決策角色：企業(yè)家、危機處理者、資源分配決策角色：企業(yè)家、危機處理者、資源分配者、談判者者、談判者管理者的層級管理者的層級 高層管理者：戰(zhàn)略管理者，負(fù)責(zé)全面的管理，高層管理者：戰(zhàn)略管理者，負(fù)責(zé)全面的管理，把握方向的人。把握方向的人。中層管理者：戰(zhàn)術(shù)管理者，將戰(zhàn)略管理者制中層管理者：戰(zhàn)術(shù)管理者，將戰(zhàn)略管理者制訂的總目標(biāo)和計劃轉(zhuǎn)化為更具體化的目標(biāo)和訂的總目標(biāo)和計劃轉(zhuǎn)化為更具體化的目標(biāo)和活動?；顒??；鶎庸芾碚撸汗芾砻浇橹蟹枪芾硇缘膯T工，基層管理者：管理媒介中非管理性的員工，實施中層管理者制訂的具體計劃。實施中層管理者制訂的具體計劃。管理者的層級管理者的層級 非管理者非

11、管理者高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者高層管理者高層管理者經(jīng)營決策層，最重要的目標(biāo)是增進組織利潤，如董事長、總裁等中層管理者中層管理者戰(zhàn)術(shù)階層，如生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理基層管理者基層管理者依法行事者，如科長、管理員、組長等，無“經(jīng)理”之名有“經(jīng)理”之實非管理人員非管理人員實際完成作業(yè)的人領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者群體群體-追隨者追隨者自發(fā)形成自發(fā)形成威信威信-個人素質(zhì)個人素質(zhì)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵帶領(lǐng)帶領(lǐng)-在員工前面在員工前面 管理者管理者 組織組織-下屬下屬 依法任命依法任命 職權(quán)職權(quán)-管理崗位管理崗位 計劃、組織、控制計劃、組織、控制 鞭

12、策鞭策-在員工后面在員工后面管理者強調(diào)計劃和預(yù)算、組織各項資源來控管理者強調(diào)計劃和預(yù)算、組織各項資源來控制和解決問題。制和解決問題。領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)提供方向、影響人和增強組織成領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)提供方向、影響人和增強組織成員的凝聚力，以及激勵與鼓舞人。員的凝聚力，以及激勵與鼓舞人。在較平穩(wěn)的時期，管理者的核心任務(wù)是維持在較平穩(wěn)的時期，管理者的核心任務(wù)是維持現(xiàn)行的活動，依靠制度、政策、規(guī)章來規(guī)范現(xiàn)行的活動，依靠制度、政策、規(guī)章來規(guī)范職工的活動。在變革和動蕩的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)職工的活動。在變革和動蕩的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)的作用更顯重要，有效的領(lǐng)導(dǎo)能指明愿景，的作用更顯重要，有效的領(lǐng)導(dǎo)能指明愿景，并引導(dǎo)組織成員共同努力去實現(xiàn)

13、它。并引導(dǎo)組織成員共同努力去實現(xiàn)它。媒介領(lǐng)導(dǎo)的作用媒介領(lǐng)導(dǎo)的作用 （1）了解自身的優(yōu)勢所在并作出正確的決策）了解自身的優(yōu)勢所在并作出正確的決策 （2）善于從變化的市場中把握媒體發(fā)展的機會）善于從變化的市場中把握媒體發(fā)展的機會 （3）培養(yǎng)競爭團隊，并激勵所有成員為既定的目）培養(yǎng)競爭團隊，并激勵所有成員為既定的目標(biāo)而工作標(biāo)而工作 （4）為媒體的壯大和個人的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部）為媒體的壯大和個人的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境環(huán)境 （5）引導(dǎo)和鼓勵創(chuàng)新意識，為媒體尋求新的經(jīng)濟）引導(dǎo)和鼓勵創(chuàng)新意識，為媒體尋求新的經(jīng)濟增長點增長點 媒介管理者的作用媒介管理者的作用 設(shè)定工作目標(biāo)設(shè)定工作目標(biāo)制定工作計劃（操作步驟

14、）制定工作計劃（操作步驟）組織（分解工作、合成結(jié)果）組織（分解工作、合成結(jié)果）協(xié)調(diào)（各部門之間的關(guān)系）協(xié)調(diào)（各部門之間的關(guān)系）實施（指導(dǎo)、激勵）實施（指導(dǎo)、激勵）控制（測量、評估、調(diào)整）控制（測量、評估、調(diào)整） 領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者。應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者。確定一個組織中，誰是負(fù)有管理責(zé)任的人，確定一個組織中，誰是負(fù)有管理責(zé)任的人，最首要的標(biāo)志不是誰有權(quán)命令別人，管理人最首要的標(biāo)志不是誰有權(quán)命令別人，管理人員的責(zé)任在于有貢獻(xiàn)、職能，而不是權(quán)力，員的責(zé)任在于有貢獻(xiàn)、職能，而不是權(quán)力，這就是所以為管理人員的明確標(biāo)志。這就是所以為管理人員的明確標(biāo)志。管理

15、者的目標(biāo)函數(shù)管理者的目標(biāo)函數(shù) 不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)方式選擇不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)方式選擇q 四種領(lǐng)導(dǎo)方式四種領(lǐng)導(dǎo)方式推銷式命令式參與式授權(quán)型關(guān)系關(guān)系工作工作低低高高命令：領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬干什么、怎么干以及命令：領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬干什么、怎么干以及何時何地去干，其強調(diào)指導(dǎo)性行為；何時何地去干，其強調(diào)指導(dǎo)性行為；推銷：同時提供指導(dǎo)性行為與支持性行為；推銷：同時提供指導(dǎo)性行為與支持性行為；參與：共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供參與：共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通；便利條件與溝通；授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。根據(jù)情境變化采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式根據(jù)情境變化采用不同的領(lǐng)

16、導(dǎo)方式下屬的成熟度下屬的成熟度沒意愿、沒能力沒意愿、沒能力有意愿、沒能力有意愿、沒能力沒意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿、有能力有意愿、有能力領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式命令式命令式推銷式推銷式參與式參與式授權(quán)式授權(quán)式 Paul Hersey和Kenneth Blanchard提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，所謂成熟度是個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。領(lǐng)導(dǎo)工作的環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作的環(huán)節(jié)工作環(huán)節(jié)：工作環(huán)節(jié)：激勵、溝通、個人影響。激勵、溝通、個人影響。中華全國新聞工作者協(xié)會副主席、南方報業(yè)傳媒集中華全國新聞工作者協(xié)會副主席、南方報業(yè)傳媒集團董事長范以錦團董事長范以

17、錦范以錦：我希望能把人團結(jié)起來，范以錦：我希望能把人團結(jié)起來，能夠調(diào)動下屬的積極性。我經(jīng)常鼓勵下屬超越我。能夠調(diào)動下屬的積極性。我經(jīng)常鼓勵下屬超越我。范以錦：范以錦：我進入報社我進入報社35年，經(jīng)歷了幾屆領(lǐng)導(dǎo)，沒有年，經(jīng)歷了幾屆領(lǐng)導(dǎo)，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)設(shè)過秘書，辦公室的門是永遠(yuǎn)開著的，任一個領(lǐng)導(dǎo)設(shè)過秘書，辦公室的門是永遠(yuǎn)開著的，任何人都可以進來匯報工作，講自己的意見。何人都可以進來匯報工作，講自己的意見。 溝通溝通最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是群體中最聰明、最最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是群體中最聰明、最強壯或最有進取心的人，而是有能力處理社強壯或最有進取心的人，而是有能力處理社會關(guān)系的人。會關(guān)系的人。溝通的方向：

18、自上而下、自下而上、水平溝溝通的方向：自上而下、自下而上、水平溝通。通。溝通通道的選擇：溝通通道的選擇：通道的豐富程度信息的模糊程度通道的豐富程度信息的模糊程度面對面的交談面對面的交談電話電話電子郵件電子郵件備忘錄、信件備忘錄、信件廣告、公告、一般文件廣告、公告、一般文件通道的貧乏信息的明晰通道的貧乏信息的明晰有效溝通有效溝通q有效溝通的有效溝通的標(biāo)志標(biāo)志：信息接受者：信息接受者愿意愿意按照按照信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的信息發(fā)送者的意圖采取相應(yīng)的行動行動。q 領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視溝通，掌握良好的領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視溝通，掌握良好的溝通技巧。溝通技巧。有效溝通有效溝通管理者言行一致管理者言行一致雙向溝通雙向溝