職業(yè)道德課件(2015年)

1、職業(yè)道德教育職業(yè)道德教育內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹一、職業(yè)道德的定義一、職業(yè)道德的定義二、職業(yè)道德的二、職業(yè)道德的具體具體內(nèi)容內(nèi)容三、愛崗敬業(yè)及案例三、愛崗敬業(yè)及案例1 1、職業(yè)的定義：、職業(yè)的定義：職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作?；顏碓吹墓ぷ?。2 2、道德的定義：、道德的定義：道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)

2、范。簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單地說，道德就是講人的行為地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該應(yīng)該”怎怎樣和樣和“不應(yīng)該不應(yīng)該”怎樣的問題怎樣的問題。 道德底線道德底線：你可以不高尚，但是不能無恥。要做到這個(gè)要求，就必須遵循一些基本的道德準(zhǔn)則，這就是道德底線：誠(chéng)信、互利、平等、責(zé)任，不損害對(duì)方的利益等。最基本的層次：“做好本職工作，人人各司其職，各盡其責(zé)或憑誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)取得報(bào)酬。較高層次：努力地為人民多辦實(shí)事、多做好事，不計(jì)個(gè)人得失。最高層次：不計(jì)報(bào)酬，不講條件地工作和勞動(dòng)，即無私奉獻(xiàn)。 從個(gè)人和集體關(guān)系上說：底線倫理：公私分明，絕不以私犯公；中線倫理：公私兼顧，以公為先；高線倫理: 因公棄私，或公而無私，或大公無私。第一第

3、一層次層次: “為己不損人為己不損人”。第二第二層次層次: “為己又為人為己又為人” 。最高最高層次層次: “屈己待人屈己待人”或或“舍己為人舍己為人” 。從人已關(guān)系上說：3 3、職業(yè)道德的定義：、職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖滤侨藗冊(cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的內(nèi)在的、非

4、強(qiáng)制性的約束機(jī)制約束機(jī)制。 v現(xiàn)代職業(yè)觀：現(xiàn)代職業(yè)觀：尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出。尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出。v樹立正確的職業(yè)觀念，樹立正確的職業(yè)觀念，要求從業(yè)人員要求從業(yè)人員要以高度的責(zé)任感和精要以高度的責(zé)任感和精湛的技藝完成自己所承擔(dān)的職責(zé)。即使職業(yè)并不讓人滿意，湛的技藝完成自己所承擔(dān)的職責(zé)。即使職業(yè)并不讓人滿意，或者報(bào)酬不能讓人滿意，也要嚴(yán)格按照或者報(bào)酬不能讓人滿意，也要嚴(yán)格按照職業(yè)要求職業(yè)要求開展工作。開展工作。v職業(yè)精神職業(yè)精神：是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責(zé)任、：是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求，即在任何時(shí)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新

5、和學(xué)習(xí)，表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求，即在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)都以達(dá)到職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己間和任何地點(diǎn)都以達(dá)到職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。v以職業(yè)化的職業(yè)精神來從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現(xiàn)工作以職業(yè)化的職業(yè)精神來從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現(xiàn)工作的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)觀和職業(yè)人的理想境界。的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)觀和職業(yè)人的理想境界。內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹一、職業(yè)道德的定義一、職業(yè)道德的定義二、職業(yè)道德的具體內(nèi)容二、職業(yè)道德的具體內(nèi)容三、愛崗敬業(yè)及案例三、愛崗敬業(yè)及案例一 文明禮貌要求：儀表端莊 語言規(guī)范 舉止得體 待人熱情二 愛崗敬業(yè)要求：自覺強(qiáng)化自己的職業(yè)責(zé)任 自覺提高自己的職業(yè)技能三 誠(chéng)實(shí)守信要求：對(duì)公

6、司要忠誠(chéng) 自覺維護(hù)公司信譽(yù) 自覺保守公司秘密四 辦事公道要求：公私分明 公平公正 光明磊落作為一名員工,應(yīng)具有以下方面的職業(yè)道德: 五 勤儉節(jié)約要求：節(jié)約利用辦公費(fèi)用 合理利用辦公用品六 遵紀(jì)守法要求：知法守法 自覺遵守公司紀(jì)律和規(guī)范 七 團(tuán)結(jié)合作要求：互相尊重 顧全大局 互相學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作八 開拓創(chuàng)新要求：要有創(chuàng)新精神 要勇于創(chuàng)新作為一名員工,應(yīng)具有以下方面的職業(yè)道德: 誠(chéng)實(shí)守信小故事濟(jì)陽有個(gè)商人過河時(shí)船沉了，他抓住一根大麻桿大聲呼救。有個(gè)漁夫聞聲而致。商人急忙喊：“我是濟(jì)陽最大的富翁，你若能救我，給你100兩金子”。待被救上岸后，商人卻翻臉不認(rèn)帳了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責(zé)怪他不守信

7、，出爾反爾。富翁說：“你一個(gè)打漁的，一生都掙不了幾個(gè)錢，突然得十兩金子還不滿足嗎？”漁夫只得怏怏而去。不料想后來那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那個(gè)曾被他騙過的漁夫說：“他就是那個(gè)說話不算數(shù)的人！”于是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一漁夫是偶然的，但商人的不得好報(bào)卻是在意料之中的。因?yàn)橐粋€(gè)人若不守信，便會(huì)失去別人對(duì)他的信任。所以，一旦他處于困境，便沒有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭難，只有坐以待斃。 秦末有個(gè)叫季布的人，一向說話算數(shù)，信譽(yù)非常高，許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語：“得黃金百斤，不如得季布一諾?！保ㄟ@就是成語“一諾千斤”的由來）后來，他得罪了漢高

8、祖劉邦，被懸賞捉拿。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑，而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)他，使他免遭禍殃。一個(gè)人誠(chéng)實(shí)有信，自然得道多助，能獲得大家的尊重和友誼。反過來，如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠他毀了自己的聲譽(yù)而聲譽(yù)相比于物質(zhì)是重要得多的。所以，失信于朋友，無異于失去了西瓜撿芝麻，得不償失的。 誠(chéng)實(shí)守信小故事一個(gè)士兵，非常不善于長(zhǎng)跑，所以在一次部隊(duì)的越野賽中很快就遠(yuǎn)落人后，一個(gè)人孤零零地跑著。轉(zhuǎn)過了幾道彎，遇到了一個(gè)岔路口，一條路，標(biāo)明是軍官跑的；另一條路，標(biāo)明是士兵跑的小徑。他停頓了一下，雖然對(duì)做軍官連越野賽都有便宜可沾感到不滿，但是仍然朝著士

9、兵的小徑跑去。沒想到過了半個(gè)小時(shí)后到達(dá)終點(diǎn)，卻是名列第一。他感到不可恩議，自己從來沒有取得過名次不說，連前50名也沒有跑過。但是，主持賽跑的軍官笑著恭喜他取得了比賽的勝利。 過了幾個(gè)鐘頭后，大批人馬到了，他們跑得筋疲力盡，看見他贏得了勝利，也覺得奇怪。但是突然大家醒悟過來，在岔路口誠(chéng)實(shí)守信，是多么重要。 誠(chéng)實(shí)守信小故事蓋茨三道菜值得品味 中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤在他擔(dān)任國(guó)家主席以來首次美國(guó)之行時(shí)，這也是近10年來中國(guó)國(guó)家主席對(duì)美國(guó)的首次國(guó)事訪問。蓋茨三道菜夜宴胡錦濤，前菜，煙熏珍珠雞沙拉；主菜，華盛頓州產(chǎn)黃洋蔥配制的牛排或阿拉斯加大比目魚配大蝦任選其一；甜品，牛油杏仁大蛋糕。 作為世界頭號(hào)富翁，為了

10、顯示自己的身份，為了表示對(duì)胡錦濤主席的盛情，為了感謝中國(guó)對(duì)他的支持，蓋茨完全可以以最豐盛的夜宴來為胡錦濤主席接風(fēng)洗塵，但是，蓋茨卻僅僅給胡錦濤主席上了三道再普通不過的飯菜，但是就是這三道菜，讓我們又一次感受到了蓋茨的吃喝哲學(xué)和人格魅力，給中國(guó)富豪上了一堂生動(dòng)的榮辱教育課。 誰都知道蓋茨很有錢，但是同樣有很多人也知道蓋茨很節(jié)儉，誰都知道中國(guó)的富豪比起外國(guó)的富豪不是很有錢，但是很多人都知道中國(guó)的富豪很奢華，動(dòng)輒“不買最好的，只買最貴的”，“不吃最好吃的，只吃最貴的”，蓋茨的三道菜，起碼讓中國(guó)的富豪開了“儉眼”，從今以后起碼知道最盛情、最合適的款待不一定非要用盛宴來表達(dá)，款待不一定非要“看人下面”。

11、 勤儉節(jié)約小故事從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了上帝的恩賜-一根魚竿和一簍鮮活的魚。其中一個(gè)人要了一簍魚，另外一個(gè)人則要了一根魚竿。帶著得到的賜品，他們分開了。得到魚的人走了沒幾步，使用干樹枝點(diǎn)起篝火，煮了魚。他狼吞虎咽，沒有好好品嘗魚的香味，就連魚帶湯一掃而光。沒過幾天，他再也得不到新的食物，終于餓死在空魚簍旁邊。另外選擇魚竿的人只能繼續(xù)選擇忍饑挨餓，他一步步地向海邊走去，準(zhǔn)備釣魚充饑?？墒?，當(dāng)他看見不遠(yuǎn)處那蔚藍(lán)的海水時(shí)，他最后的一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能帶著無盡的遺憾撒手人寰。團(tuán)結(jié)協(xié)作小故事上帝搖了搖頭，決心再發(fā)一次慈悲。于是，又有兩個(gè)饑餓的人得到了上帝恩賜的一根魚竿和一簍鮮活的魚。這次，這兩個(gè)

12、人并沒有各奔東西，而是商定相互協(xié)作，一起去尋找有魚的大海。一路上，他們餓了時(shí)，每次只煮一條魚充饑。終于，經(jīng)過艱苦的跋涉，在吃完了最后一條魚的時(shí)候，他們終于到達(dá)了海邊。從此，兩個(gè)人開始了以捕魚為生的日子，他們有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。前面兩個(gè)人因?yàn)椴恢篮献?，所以兩個(gè)人都失敗了；而后來兩個(gè)人懂得合作，最終雙雙取得了成功。這個(gè)小故事告訴我們：要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相攜共進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相攜共進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。畢竟，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。雙贏。畢竟，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。團(tuán)結(jié)協(xié)作小故事內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹一、職業(yè)道德的定義一

13、、職業(yè)道德的定義二、職業(yè)道德的具體內(nèi)容二、職業(yè)道德的具體內(nèi)容三、愛崗敬業(yè)及案例三、愛崗敬業(yè)及案例愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)：認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。 愛崗敬業(yè)從一個(gè)城市來說，沒有人當(dāng)市長(zhǎng)是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長(zhǎng)的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個(gè)城市里，市長(zhǎng)只需要一人，清潔工人卻需要幾

14、百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以做到的，而且應(yīng)該具備的；愛崗敬業(yè)又是偉大的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)閭ゴ蟪鲎云椒?，沒有平凡的愛崗敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。 1985年參加工作至今，始終認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)的義務(wù)，在極其惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件下，他立足本職，忠于職守，長(zhǎng)年跋涉在崇山峻嶺和河流沼澤地帶， 20年來在雪域高原的送郵行程達(dá) 26萬多公里，從沒延誤過一期郵班，丟失過一件郵件；他愛崗敬業(yè)，視郵件為生命，勇斗搶匪，保護(hù)郵件，不

15、顧個(gè)人安危跳入冰冷的河水中搶救郵件，及時(shí)安全地把郵件送到藏區(qū)群眾手中；他不求索取，無私奉獻(xiàn)，克服家庭困難，顧不上照顧多病的妻子，默默奔波在漫漫郵路上，日復(fù)一日，年復(fù)一年，從未向組織提出過任何個(gè)人要求；他吃苦不言苦，以為人民吃苦為榮，自編自唱山歌，在最艱苦、最寂寞的崎嶇郵路上樂觀向上、執(zhí)著地去履行自己的神圣職責(zé)。他以一個(gè)普通郵政投遞員的模范行動(dòng)，將郵政普遍服務(wù)延伸到一個(gè)個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)?！榜R班郵路馬班郵路”投遞員投遞員王順友王順友2005年8月28日下午，在延安市洛川縣境內(nèi)210國(guó)道上，一輛大貨車突然超速改道超車，與湘潭市新天地旅行社文花枝所帶團(tuán)隊(duì)的旅游車迎面相撞

16、。車禍發(fā)生后，警方與當(dāng)?shù)厝罕娳s到現(xiàn)場(chǎng)施救。營(yíng)救人員想先將坐在前排的文花枝搶救出來，當(dāng)時(shí)她的左腿受創(chuàng)嚴(yán)重，骨頭外露，腰以下部位被卡在座位里動(dòng)彈不得。但文花枝卻急切地說：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請(qǐng)你們先救游客”。直到最后一個(gè)游客被送上救護(hù)車，她才接受救援。湘潭女湘潭女導(dǎo)游導(dǎo)游文花枝文花枝在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個(gè)用