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1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁2022年店長對公司工作總結(jié)建議3篇2022年店長對公司工作總結(jié)建議3篇20 xx年店長對公司工作總結(jié)建議一第一,希望可以多點(diǎn)得到上司的鼓勵(lì)和信心。第二,店鋪可以多點(diǎn)回新貨支持店鋪。第三,希望公司多點(diǎn)培訓(xùn)店長與銷售員。第四,星期六日可以看情況加班。第五,希望店長與采購可以在工作上多點(diǎn)溝通。第六,希望公司在年底是否有個(gè)活動(dòng),抽獎(jiǎng)或者聚餐方面,也許會(huì)留住打工人員變動(dòng)。第七,過年期間假如不回去的同事,公司是否對福利有所變動(dòng),也許會(huì)留住人心。第八,看特價(jià)同事CALL fans 叫的喉嚨不舒適,可不可以用咪來代替。第九,店長提成方面比擬少,生意比擬差的店

2、鋪提成好少。第十,助店、收銀、工作交接才能要加強(qiáng)。第十一, 要加緊招工才能。第十二, 希望星期六日的同事上班時(shí)間可以縮減。第十三, 希望采購可以多點(diǎn)教誨我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板,令貨場看起來更完美。第十四, 很多急情況的時(shí)候不能及時(shí)聯(lián)絡(luò)到采購,自己又不做主,就像有些團(tuán)購那樣,希望采購在看到有店鋪打 來時(shí),要及時(shí)得到回復(fù)。第十五, 希望公司在以后新開張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的裝橫設(shè)備。第十六, 希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。第十七, 采購來到店鋪可不可以對下面的員工可親些,打下招呼或者微笑一下。第十八, 回貨時(shí)各區(qū)店長找貨時(shí)可不可以語氣好一點(diǎn),不要兇巴巴,好似別人成心拿了她們的貨似的。第十

3、九, 有時(shí)打 去倉庫找貨的時(shí)候不要一口否認(rèn)“我不知道哦”。第二十, 周六能不能不上12小時(shí)。第二十一, 店長、收銀、男同事上班時(shí)間長。第二十二, 收銀待遇低。第二十三, 工作時(shí)間長。第二十四, 每個(gè)店鋪應(yīng)該都有店長,助店,收銀。第二十五, 員工福利少留不住老員工。第二十六, 外圍宿舍太吵,因?yàn)樯显缤戆嗟耐虏煌?,影響休息,是否不設(shè)宿舍改為補(bǔ)貼。第二十七, 希望公司可以多點(diǎn)培訓(xùn)店長務(wù)實(shí)以及管理課程的培訓(xùn),店長也想在區(qū)域經(jīng)理的身上學(xué)到更多的知識。20 xx年店長對公司工作總結(jié)建議二目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài),目前還存在如下問題:1、 公司的管理人員的管理程度和才能,已經(jīng)跟不上公司的開展節(jié)奏,

4、急需進(jìn)步管理人員的管理技能和程度;最終到達(dá)業(yè)績提升。2、 公司沒有專職的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員;3、 門店員工、領(lǐng)班、店長的各項(xiàng)培訓(xùn)沒有開展,內(nèi)訓(xùn)也沒有有效開展;4、 各門店領(lǐng)班、店長都比擬希望能獲得公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),以提升管理才能,效勞門店;5、 目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài),潛在的管理人員埋沒在公司的員工隊(duì)伍中;6、 沒有良好的培訓(xùn)機(jī)制,員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在探究中,易造成工作影響;所以目前公司建議采取的對策是:1、 對新員工進(jìn)展集中化的文化、制度、效勞禮儀等初級培訓(xùn);2、 定期集中對領(lǐng)班級的培訓(xùn)和培養(yǎng);3、 建立干部訓(xùn)練營,建立講師隊(duì)伍,編制培訓(xùn)課程,形成培訓(xùn)根底體系;4

5、、 建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引進(jìn)或選拔專業(yè)的培訓(xùn)講師;5、 定期對店長實(shí)行集中的訓(xùn)練營式的培訓(xùn)工作;6、 建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制;7、 形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程,并實(shí)行考核上崗。8、 在選拔中發(fā)現(xiàn)人才,在培訓(xùn)中提升人才,在晉升的提升員工管理程度和才能; 目前存在的困難:1、 培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)效果問題,如要到達(dá)培訓(xùn)效果,培訓(xùn)周期要加長,本錢費(fèi)用將上升;2、 培訓(xùn)講師隊(duì)伍較少,需要挖掘人才,特別是營運(yùn)方面的人才;3、 培訓(xùn)課程的編制需要大量的人力和精力和時(shí)間;4、 營運(yùn)手冊的編制需要大量的精力和時(shí)間;5、 營運(yùn)部的信任問題,主要是部門間的配合;

6、6、 無論怎樣所以可以就先簡后繁,先建立簡單高效的人力培訓(xùn)體系:1、 所有新員工由人力資部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn);2、 領(lǐng)班級培訓(xùn)由人力資部組織各部門進(jìn)展定期培訓(xùn),培訓(xùn)課件由人力資部組織編制,講師由公司聘請,給予適當(dāng)補(bǔ)貼。3、 店長級培訓(xùn)由公司組織外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部高級管理人員進(jìn)展黃輔軍校式的培訓(xùn),提升店長的管理程度。4、 員工級的培訓(xùn)逐步交由店長施行,由店長負(fù)責(zé)門店的總體的培訓(xùn)工作;我們建立的目的:以培訓(xùn)學(xué)校或培訓(xùn)中心的形成以基層入職員工以學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化、根底效勞禮儀的入職培訓(xùn),以優(yōu)秀員工施行基層管理人員的管理晉升培訓(xùn)的中層管理人員的技能培訓(xùn),以店長、副經(jīng)理為級別的中高層管理人員的培訓(xùn);以效勞

7、技能提升的效勞技能和流程的技能培訓(xùn)為主的培訓(xùn)管理體系。20 xx年店長對公司工作總結(jié)建議三近年來,經(jīng)濟(jì)型酒店獲得了突飛猛進(jìn)的開展,但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)型酒店市場開展的需要,經(jīng)濟(jì)型酒店店長已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。劇烈的市場競爭加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長的需求,加快對經(jīng)濟(jì)型酒店店長職業(yè)才能的培養(yǎng)是克制店長短缺的關(guān)鍵。 郭群娜經(jīng)濟(jì)型酒店定位于群眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限效勞,組織構(gòu)造扁平化,崗位之間交融度大,多數(shù)通過連鎖經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,效勞與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長具備市場營銷、品牌管理才能,可以做出正確決

8、策,擅長進(jìn)展溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探究經(jīng)濟(jì)型酒店店長職業(yè)才能培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)型酒店的安康快速開展就具有舉足輕重的意義。一、對經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議1.加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)步員工“方法才能”加強(qiáng)基層員工方法才能的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長的儲(chǔ)藏人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策才能、方案組織才能、創(chuàng)造力等,使其可以勝任將來的店長職務(wù)。例如,我國知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專門的管理培訓(xùn)基地,通過定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)藏方案,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)

9、展為期六個(gè)月的見習(xí),然后到各分店做見習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績與工作績效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完好的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法才能的培訓(xùn),為他們將來走上店長崗位打下堅(jiān)實(shí)根底。2.催促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專業(yè)才能經(jīng)濟(jì)型酒店精簡的組織構(gòu)造對員工提出了更高的要求,一人多職,一專多能是員工的必備素質(zhì)。過硬的專業(yè)才能是勝任店長這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專業(yè)才能的培養(yǎng),催促員工學(xué)習(xí)市場營銷、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、本錢控制等方面的知識,進(jìn)步員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專業(yè)知識和技能解決問題的才能。鼓勵(lì)員工既要成為“專才”,更要成為“通才”

10、。3.舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)才能員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,進(jìn)步工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)才能。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),進(jìn)步員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的才能。在酒店內(nèi)部營造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反響的環(huán)境氣氛。二、對酒店管理專業(yè)教育的建議1.進(jìn)展酒店管理專業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法才能我國旅游人才培養(yǎng)與市場脫節(jié),旅游人才建立與行業(yè)開展建立不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進(jìn)展教育改革。改變過去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法才能的培養(yǎng),

11、如可以通過經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立考慮或集體協(xié)作的狀態(tài)下進(jìn)步其分析p 和解決經(jīng)濟(jì)型酒店詳細(xì)問題的才能。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策才能、方案組織才能、創(chuàng)新才能等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長角色,設(shè)置特定的酒店場景等來加強(qiáng)對店長崗位職能的理解。2.培養(yǎng)專門的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)才能 國內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專題講座

12、的形式,開展經(jīng)濟(jì)型酒店知識板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專門人才。同時(shí),高校要開設(shè)高級管理學(xué)、市場營銷學(xué)、本錢控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類、管理類課程,豐富學(xué)生的知識儲(chǔ)藏,使其具備過硬的專業(yè)才能。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏理論經(jīng)歷,但由于其可以承受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識理論功底扎實(shí),因此從長遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長這一職務(wù)。三、對校企雙方合作的建議1.建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過校企結(jié)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有時(shí)機(jī)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見習(xí)經(jīng)理”、“店長助理”等較高層次的管理崗位,并對其進(jìn)展針對性地教育與培訓(xùn),以豐富其理論經(jīng)歷。學(xué)生通過在經(jīng)濟(jì)型酒店的見習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法才能、專業(yè)才能、社會(huì)才能,為早日走上店長崗位奠定良好根底。2.走產(chǎn)學(xué)研一體化道路第一,鼓勵(lì)高校老師加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建立,以高素質(zhì)、高程度的專業(yè)老師指導(dǎo)

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