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文檔簡介

1、禮儀系列講座女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀一、形象與形象禮儀的內(nèi)涵q內(nèi)在形象:品格、修養(yǎng)、風格、氣質(zhì)、風度、品位、魅力等 q外在形象: 儀表儀容與儀態(tài)(禮儀學定義) 服飾、化妝與發(fā)型(形象設(shè)計定義) 1、精神形象: 文化層次 道德品質(zhì) 人生觀 美學修養(yǎng) 藝術(shù)修養(yǎng) 2、社交活動形象: 儀表禮儀 舉止禮儀 場所禮儀 3、視覺形象: 服飾 妝容 發(fā)型個人形象設(shè)計精神形象社交活動形象視覺形象 女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀形象禮儀l禮儀是指在人際交往中,以一定的方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。l在人際交往中,為表示自尊和尊重他人而對個人的形象進行修飾、塑造和設(shè)計的行為即形象禮儀。形象力做為人

2、力資源的第三大資源,與人的體力和智力資源并舉,構(gòu)成這個時代人力資源的最新結(jié)構(gòu),也標注了重新認識人力資源的開始。健康管理健康管理知識管理知識管理形象管理形象管理情感管理情感管理職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理優(yōu)質(zhì)的形象管理會提升人生的綜合質(zhì)量人生戰(zhàn)略問題人生質(zhì)量20406080 1000女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀二、如何塑造良好的形象 總體要求: 保持整潔;注重服飾、發(fā)型、化妝三大設(shè)計;調(diào)整表情;注意言談舉止儀態(tài);培養(yǎng)優(yōu)雅禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀頭發(fā):無頭屑,不染過于個性的發(fā)色,不做奇異發(fā)型。不用華麗頭飾。面部:清潔,適當化妝(淡妝)。不要在公眾場合化妝;不要在男士面前化妝;不要輕

3、易借用他人的化妝品;不品評他人的化妝;慎用濃香型的化妝品。手部:干凈,不留長指甲,不涂有色的指甲油。鞋襪:鞋襪搭配得當。系好鞋帶。鞋面潔凈亮澤,無塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味。穿肉色短襪或長筒襪,襪子不要褪落和脫絲。衛(wèi)生:注意個人衛(wèi)生與公共衛(wèi)生。(一)整潔最好的修飾女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀(二)著裝原則與禁忌TPO原則:符合時間、地點、場合氣氛的原則。盛裝原則:一種最安全的著裝方法。統(tǒng)一原則:服裝類型要統(tǒng)一。適度原則: 不能過分張揚和夸張。揚長避短原則。著裝要考慮體型、膚色、氣質(zhì)、年齡等。女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀1、有領(lǐng)2、有袖3、前門開

4、襟4、有扣子5、搭配西裝短裙6、穿透明絲襪7、配淺口皮鞋8、鞋跟三分以下職業(yè)裝基本款式要求女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀n內(nèi)衣不外露。內(nèi)衣不外露。n外衣口袋不隨便裝東西。外衣口袋不隨便裝東西。n進門四摘:帽子、手套、圍巾、墨鏡。進門四摘:帽子、手套、圍巾、墨鏡。n女士出門必備小坤包。女士出門必備小坤包。n公務(wù)場合不宜戴色彩較深的眼鏡或太陽鏡。公務(wù)場合不宜戴色彩較深的眼鏡或太陽鏡。n首飾佩戴:以少為佳、質(zhì)地精良、質(zhì)地一律首飾佩戴:以少為佳、質(zhì)地精良、質(zhì)地一律、符合規(guī)范、符合規(guī)范出席正式場合飾物搭配的禮儀要求出席正式場合飾物搭配的禮儀要求 不雅著裝 不雅著裝不得體著裝女女 性性 形形 象象 禮

5、禮 儀儀1 1、化妝原則:、化妝原則:揚長避短原則:想改變?nèi)秉c是不可能的,只能轉(zhuǎn)移別人的注意力。揚長避短原則:想改變?nèi)秉c是不可能的,只能轉(zhuǎn)移別人的注意力。自然真實原則:妝面要有透明感、質(zhì)感,不給人以自然真實原則:妝面要有透明感、質(zhì)感,不給人以“假面假面”的印象。的印象。整體配合原則:與服飾、年齡、氣質(zhì)、環(huán)境、身份配合。風格統(tǒng)一。整體配合原則:與服飾、年齡、氣質(zhì)、環(huán)境、身份配合。風格統(tǒng)一。 2 2、發(fā)型選擇原則:、發(fā)型選擇原則:與身份、地位協(xié)調(diào)與身份、地位協(xié)調(diào)與個人特點協(xié)調(diào)與個人特點協(xié)調(diào)(三)化妝與發(fā)型女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀 (四)表情塑造目光微笑一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。

6、 戴爾卡內(nèi)基女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀目光凝視區(qū)域:A、公務(wù)凝視區(qū)域:以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。B、社交凝視區(qū)域:以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。C、親密凝視區(qū)域:從雙眼到胸部之間。目光運用中的忌諱:盯視、瞇視、斜視、瞟視。 目光運用的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與謙恭視線水平表現(xiàn)客觀和理智目光接觸的技巧女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀微笑先入為主的印象n在很多情況下無實際意義,是一種善意的修飾,介于兩種極端表情之間。n微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而

7、得到人的信任和尊重。n在現(xiàn)代管理中,“微笑管理”是一種非常行之有效的管理藝術(shù)。女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀(六)舉止儀態(tài)p站姿、坐姿、走姿p手勢p鞠躬p其他:手位、上下車、上下樓梯等女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀 女性十大秘密段位 禮儀排在很后面,這正也說明,當你開始關(guān)注禮儀,學用禮儀,你已是高段位的美女人! 一臉蛋,二頭發(fā),三衣著,四體型,五一臉蛋,二頭發(fā),三衣著,四體型,五胸部,六指甲,七氣味,八禮儀,九健康,胸部,六指甲,七氣味,八禮儀,九健康,十心理。十心理。(七)優(yōu)雅禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀1 1 不修飾不修飾。2 2 不會微笑不會微笑。3 3 不說謝謝不說謝

8、謝。4 4 吝嗇道歉吝嗇道歉。5 5 姿態(tài)不優(yōu)雅姿態(tài)不優(yōu)雅。6 6 沒耐心傾聽沒耐心傾聽。7 7 打探隱私打探隱私。8 8 音量過高音量過高。9 9 不穿禮服不穿禮服。10 10 挑戰(zhàn)職業(yè)服挑戰(zhàn)職業(yè)服。11 11 穿著過于開放穿著過于開放。12 12 身體有異味身體有異味。13 13 香氣過濃香氣過濃。14 14 爭先恐后。爭先恐后。15 15 上廁所不關(guān)門上廁所不關(guān)門。16 16 不回避私事不回避私事。17 17 亂了位次亂了位次。18 18 飲酒過量。飲酒過量。19 19 目光冷漠目光冷漠。20 20 亂吃一氣亂吃一氣。女人最缺少的禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀社交場合中做一名優(yōu)雅

9、女性社交場合中做一名優(yōu)雅女性 學會真誠地、謙恭地傾聽他人說話。學會真誠地、謙恭地傾聽他人說話。對感興趣的東西,不要流露出過奢求的目光。對感興趣的東西,不要流露出過奢求的目光。與他人發(fā)生分歧時,盡量避免正面沖突,應(yīng)通過巧妙的暗示來提醒他人與他人發(fā)生分歧時,盡量避免正面沖突,應(yīng)通過巧妙的暗示來提醒他人的失誤。的失誤。別人不懂的東西,應(yīng)作為他們遺忘的東西提出來,不要蔑視或夸夸其談。別人不懂的東西,應(yīng)作為他們遺忘的東西提出來,不要蔑視或夸夸其談。如果你錯了,不妨真誠地承認自己的失誤,并道聲:如果你錯了,不妨真誠地承認自己的失誤,并道聲:“對不起對不起”。對人寬容,學會理解人。對人寬容,學會理解人。用友善的目光和親切的微笑與人說話。用友善的目光和親切的微笑與人說話。服飾和妝扮要恰當?shù)仫@示個性,切忌濃妝艷抹和穿得太暴露。服飾和妝扮要恰當?shù)仫@示個性,切忌濃妝艷抹和穿得太暴

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