做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人誠(chéng)實(shí)守信持續(xù)發(fā)展.doc

1、做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人誠(chéng)實(shí)守信持續(xù)發(fā)展“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”是胡錦濤總書(shū)記提出的社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容之一。各行各業(yè)應(yīng)以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機(jī)，開(kāi)展共鑄誠(chéng)信活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)。近年來(lái)，江西景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（分公司）始終堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)做為企業(yè)立足市場(chǎng)之本，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。強(qiáng)化專賣監(jiān)管 規(guī)范市場(chǎng)秩序強(qiáng)化煙草專賣管理監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，是景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（分公司）取信于民、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。多年來(lái)，該市局（分公司）按照“內(nèi)部監(jiān)管程序化、打私打假長(zhǎng)效化、管理手段信息化、隊(duì)伍建設(shè)正規(guī)化”的要求，構(gòu)建了管理規(guī)范、運(yùn)作高效的專賣管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了市、縣兩級(jí)管理

2、平臺(tái)和稽查支隊(duì)、大隊(duì)、中隊(duì)三級(jí)稽查網(wǎng)絡(luò)以及以巡查中隊(duì)為主要力量的市場(chǎng)巡查管理網(wǎng)絡(luò)。在專賣管理中，轉(zhuǎn)變煙草專賣管理由單純的行政管理向行政與零售客戶自律并重的管理方式，并實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，即從重查外部轉(zhuǎn)到重內(nèi)部監(jiān)管上來(lái)，從重查非法渠道卷煙轉(zhuǎn)移到重打擊走私和打擊假冒卷煙上來(lái)，從重查攤點(diǎn)轉(zhuǎn)移到重“打團(tuán)伙、破網(wǎng)絡(luò)、端窩點(diǎn)、抓首犯”上來(lái)，全面整頓規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序，從而使假冒卷煙無(wú)處藏身，營(yíng)造了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。嚴(yán)格行業(yè)自律 倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（分公司）通過(guò)采取向社會(huì)公開(kāi)卷煙貨和價(jià)格等形式，切實(shí)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到取信于民。同時(shí)，為鼓勵(lì)零售客戶通過(guò)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)提高效益，他們積極協(xié)助并引導(dǎo)零

3、售客戶成立了“自愿參與、自主管理、自我約束、相互監(jiān)督”的誠(chéng)信自律小組，簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)，開(kāi)展了互信互惠、共建雙贏活動(dòng)，倡導(dǎo)了誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。通過(guò)推進(jìn)自律小組建設(shè)，強(qiáng)化零售客戶的自律意識(shí)和自我管理水平。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（分公司）秉承一切“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，以最大限度地滿足零售客戶和消費(fèi)者的需求為核心，以不斷強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為載體，全力創(chuàng)新煙草經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。近年來(lái)，他們先后開(kāi)展了電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流等新的營(yíng)銷模式，以信息手段不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，改善對(duì)零售客戶與消費(fèi)者的服務(wù)方式，基本上實(shí)現(xiàn)了“市場(chǎng)需要什么煙，煙草公司就供什么貨”，提高了客戶滿意度，從而也