中國軟件和服務(wù)外包網(wǎng)

1、 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 一、軟件過程改進(jìn)仍然是當(dāng)前的迫切任務(wù)一、軟件過程改進(jìn)仍然是當(dāng)前的迫切任務(wù)二、基準(zhǔn)比對方法簡介二、基準(zhǔn)比對方法簡介三、三、CSBSGCSBSG提供的產(chǎn)品和效勞提供的產(chǎn)品和效勞四、國家軟件生產(chǎn)力數(shù)據(jù)庫簡介四、國家軟件生產(chǎn)力數(shù)據(jù)庫簡介五、五、CSBSGCSBSG建議的合作點(diǎn)建議的合作點(diǎn) 一、軟件過程改進(jìn)仍然是當(dāng)前的迫切任務(wù)一、軟件過程改進(jìn)仍然是當(dāng)前的迫切任務(wù)1、反映軟件危機(jī)的過去數(shù)據(jù)、反映軟件危機(jī)的過去數(shù)據(jù) 美國政府清算局美國政府清算局GAOGAOUS Government Accounting US Government Accounting OfficeOffice 于于19

2、831983年統(tǒng)計(jì)的軟件工程年統(tǒng)計(jì)的軟件工程 - 3% - 3% 交付給政府的軟件產(chǎn)品可用交付給政府的軟件產(chǎn)品可用 - 49% - 49% 完全不能用完全不能用 - 48% - 48% 修改后才能使用修改后才能使用 近年統(tǒng)計(jì)軟件工程近年統(tǒng)計(jì)軟件工程規(guī)規(guī) 模模延期交付延期交付開發(fā)中途夭折開發(fā)中途夭折小型小型14%14%28%28%大型大型24%24%48%48%巨型巨型 21%21%65%65% 每每100100個個ITIT工程立項(xiàng)啟動后，有工程立項(xiàng)啟動后，有9494個返工個返工 大公司的大公司的ITIT工程工程 - - 本錢超出預(yù)算平均占本錢超出預(yù)算平均占178%178% - - 完成時間延遲

3、平均占完成時間延遲平均占230%230% - - 工程開始時確定的產(chǎn)品特性工程開始時確定的產(chǎn)品特性featurefeature 只有只有42%42%在產(chǎn)品中真正得到實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品中真正得到實(shí)現(xiàn) - US National Survey - US National Survey ConductedConducted by the Standish by the Standish GroupGroup 20012001年美國大企業(yè)只有年美國大企業(yè)只有9%9%的軟件工程在預(yù)算內(nèi)如期完的軟件工程在預(yù)算內(nèi)如期完成成20406080修復(fù)一個設(shè)計(jì)缺陷需付出的相對本錢設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼集成確認(rèn)運(yùn)行維護(hù)本錢高達(dá)2個數(shù)

4、量級一個數(shù)量級修復(fù)軟件的代價修復(fù)軟件的代價100美國大型軟件企業(yè)的產(chǎn)品返工率美國大型軟件企業(yè)的產(chǎn)品返工率公司公司返工率返工率TRWTRWNASA-SELNASA-SELHPHPRaytheonRaytheon30%30%40%40%33%33%41%41%2、反映軟件危機(jī)的最近論述、反映軟件危機(jī)的最近論述150年來，大局部軟件工程都成了令人頭痛的業(yè)務(wù)年來，大局部軟件工程都成了令人頭痛的業(yè)務(wù)活動。在許多商業(yè)活動中，軟件工程被取消或者是被活動。在許多商業(yè)活動中，軟件工程被取消或者是被延誤的概率都是最高的。一旦開發(fā)完成交付用戶使用延誤的概率都是最高的。一旦開發(fā)完成交付用戶使用后，就會暴露出大量的錯誤

5、和產(chǎn)品的低可靠性。后，就會暴露出大量的錯誤和產(chǎn)品的低可靠性。Capers Jones,Software Quality in 2002: A Survey of the state of the Art2軟件工程的成功率至今才只有軟件工程的成功率至今才只有35%左右，左右，我我們現(xiàn)正以每年平均們現(xiàn)正以每年平均1.7%的速度增長。假設(shè)按此速度的速度增長。假設(shè)按此速度提高，到提高，到2021年也才只是到達(dá)年也才只是到達(dá)50%的成功率。的成功率。 Joe Marasco, 軟件開發(fā)生產(chǎn)率和工程成功率，軟件開發(fā)生產(chǎn)率和工程成功率，2006330多年前，軟件維護(hù)曾被描述為多年前，軟件維護(hù)曾被描述為“冰山

6、，我們要對冰山，我們要對付水下那些看不見的，卻是大量的潛在問題和本錢。上付水下那些看不見的，卻是大量的潛在問題和本錢。上世紀(jì)世紀(jì)70年代初要解決年代初要解決“冰山問題的本錢已足以使一艘冰山問題的本錢已足以使一艘航母漂浮。而今天，這塊冰山卻能輕易地讓整個海軍漂航母漂浮。而今天，這塊冰山卻能輕易地讓整個海軍漂浮海底。浮海底。 Roger Pressman, Software Engineering: A practitioners approach, Sixth Edition,2005 軟件維護(hù)軟件維護(hù) 不可見局部不可見局部 3、如何突破軟件危機(jī)已經(jīng)取得的共識、如何突破軟件危機(jī)已經(jīng)取得的共識 重

7、視軟件過程與軟件過程改進(jìn)重視軟件過程與軟件過程改進(jìn)Watts Humphrey 的著名論點(diǎn)：的著名論點(diǎn)： (1) 軟件系統(tǒng)的質(zhì)量是由開發(fā)它所遵循的過程質(zhì)量決定的軟件系統(tǒng)的質(zhì)量是由開發(fā)它所遵循的過程質(zhì)量決定的 。 有什么樣的過程質(zhì)量就有什么樣的軟件產(chǎn)品質(zhì)量有什么樣的過程質(zhì)量就有什么樣的軟件產(chǎn)品質(zhì)量 為使軟件工程開發(fā)不延誤交付，不超支更需要在開為使軟件工程開發(fā)不延誤交付，不超支更需要在開 發(fā)過程中加以控制發(fā)過程中加以控制(2)要解決軟件危機(jī)，首要任務(wù)是把軟件活動視作可控的、要解決軟件危機(jī)，首要任務(wù)是把軟件活動視作可控的、可度量的和可改進(jìn)的過程?？啥攘康暮涂筛倪M(jìn)的過程。 Watts Humphrey

8、 的過程改進(jìn)原那么的過程改進(jìn)原那么 過程改進(jìn)是自上而下的過程改進(jìn)是自上而下的 相關(guān)的每個人都要參與相關(guān)的每個人都要參與 有效的變更需有對過程目標(biāo)的深入了解有效的變更需有對過程目標(biāo)的深入了解 變更需持續(xù)進(jìn)行變更需持續(xù)進(jìn)行 軟件過程變更需要自覺地努力和定期的軟件過程變更需要自覺地努力和定期的強(qiáng)化強(qiáng)化 需要有必要的投入需要有必要的投入 許多支持過程改進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)和模型應(yīng)運(yùn)而生許多支持過程改進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)和模型應(yīng)運(yùn)而生 ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15504 CMM/CMMI TSP,PSP 二、基準(zhǔn)比對方法簡介二、基準(zhǔn)比對方法簡介1、過程改進(jìn)面臨的問題、過程改進(jìn)面臨的問題軟件工程開始時

9、需制訂方案，但方案的根據(jù)是估算，軟件工程開始時需制訂方案，但方案的根據(jù)是估算， 沒有過去工程的數(shù)據(jù)參考，估算很難進(jìn)行。沒有過去工程的數(shù)據(jù)參考，估算很難進(jìn)行。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量究竟如何評價？在整個行業(yè)中處于什么軟件產(chǎn)品的質(zhì)量究竟如何評價？在整個行業(yè)中處于什么地位？地位？軟件企業(yè)過程改進(jìn)的效果怎么驗(yàn)證？軟件企業(yè)過程改進(jìn)的效果怎么驗(yàn)證？大量的中小型軟件企業(yè)實(shí)施大量的中小型軟件企業(yè)實(shí)施CMMI有實(shí)際困難，有實(shí)際困難， 原因：原因： 模型本身只針對大型工程模型本身只針對大型工程 全面實(shí)施全面實(shí)施CMMI咨詢與評估本錢很高咨詢與評估本錢很高2、一種低本錢的、可持續(xù)的、輕量級的過程改進(jìn)方法、一種低本錢的、可持續(xù)

10、的、輕量級的過程改進(jìn)方法 基準(zhǔn)比對描述了過程改基準(zhǔn)比對描述了過程改進(jìn)當(dāng)中某一時刻的過程狀進(jìn)當(dāng)中某一時刻的過程狀態(tài)，類似一張態(tài)，類似一張“體檢表，體檢表，指明企業(yè)過程改進(jìn)中的優(yōu)指明企業(yè)過程改進(jìn)中的優(yōu)劣。企業(yè)可以依據(jù)這張劣。企業(yè)可以依據(jù)這張“體檢表進(jìn)行針對性的體檢表進(jìn)行針對性的改進(jìn)，并通過持續(xù)的比對改進(jìn)，并通過持續(xù)的比對從客觀上驗(yàn)證企業(yè)所選取從客觀上驗(yàn)證企業(yè)所選取的過程改進(jìn)方案是否有效。的過程改進(jìn)方案是否有效。 基準(zhǔn)比對驅(qū)動過程改進(jìn)的基準(zhǔn)比對驅(qū)動過程改進(jìn)的關(guān)鍵是組織根據(jù)度量分析關(guān)鍵是組織根據(jù)度量分析結(jié)果、評估結(jié)果和基準(zhǔn)比結(jié)果、評估結(jié)果和基準(zhǔn)比對結(jié)果，選擇對自己最有對結(jié)果，選擇對自己最有價值的改進(jìn)點(diǎn)

11、，并建立過價值的改進(jìn)點(diǎn)，并建立過程改進(jìn)路標(biāo)，之后參照最程改進(jìn)路標(biāo)，之后參照最正確實(shí)踐實(shí)施過程改進(jìn)并正確實(shí)踐實(shí)施過程改進(jìn)并對改進(jìn)效果進(jìn)行評估與分對改進(jìn)效果進(jìn)行評估與分析，從而使過程改進(jìn)真正析，從而使過程改進(jìn)真正效勞于組織商業(yè)目標(biāo)，并效勞于組織商業(yè)目標(biāo)，并進(jìn)入持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)進(jìn)入持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)。 一份真實(shí)體檢報告的摘錄一份真實(shí)體檢報告的摘錄ZXG-F型全自動心血管檢查報告單型全自動心血管檢查報告單 姓名：姓名：XXX 性別：性別：X 年齡：年齡：XX 病歷號：病歷號：XXX 第三類第三類 心臟功能檢測心臟功能檢測 檢測項(xiàng)檢測項(xiàng) 測量值測量值 正常值范圍正常值范圍 異常異常 心肌耗氧指數(shù)心肌耗

12、氧指數(shù) HOI 34.19 15-26 心肌血液供耗率心肌血液供耗率 CMBR 0.28 1 心肌血液需要量心肌血液需要量 CMBN 323.81 200-400 - 本報告共計(jì)本報告共計(jì)5類類39項(xiàng)檢測內(nèi)容項(xiàng)檢測內(nèi)容 體育比賽獎與體檢報告的比對體育比賽獎與體檢報告的比對 競賽獎狀競賽獎狀 體檢報告體檢報告 反映反映 體能表現(xiàn)體能表現(xiàn) 體質(zhì)狀態(tài)體質(zhì)狀態(tài) 作用作用 給別人看給別人看 給自己用給自己用 特點(diǎn)特點(diǎn) 對抗性、娛樂性對抗性、娛樂性 細(xì)致、科學(xué)性、嚴(yán)肅性細(xì)致、科學(xué)性、嚴(yán)肅性 效果效果 獲得信心和榮譽(yù)獲得信心和榮譽(yù) 為醫(yī)療和健身提供依據(jù)為醫(yī)療和健身提供依據(jù) 3、用于基準(zhǔn)比對的軟件工程度量數(shù)據(jù)

13、、用于基準(zhǔn)比對的軟件工程度量數(shù)據(jù)1工程根本數(shù)據(jù)環(huán)境、條件等工程根本數(shù)據(jù)環(huán)境、條件等 23項(xiàng)項(xiàng)2軟件規(guī)模、需求及其變更軟件規(guī)模、需求及其變更 15項(xiàng)項(xiàng)3工程進(jìn)度工程進(jìn)度 26項(xiàng)項(xiàng)4使用資源及軟件工作量使用資源及軟件工作量 29項(xiàng)項(xiàng)5軟件質(zhì)量缺陷數(shù)軟件質(zhì)量缺陷數(shù) 48項(xiàng)項(xiàng)6生產(chǎn)率生產(chǎn)率 6項(xiàng)項(xiàng)企業(yè)分類企業(yè)分類基準(zhǔn)比對應(yīng)用基準(zhǔn)比對應(yīng)用 1 1 不成熟企業(yè)（如不成熟企業(yè)（如CMMI L1CMMI L1）問題診斷，建立過程改進(jìn)路標(biāo)和方問題診斷，建立過程改進(jìn)路標(biāo)和方案，度量體系建設(shè)案，度量體系建設(shè) 2 2成熟企業(yè)（如成熟企業(yè)（如CMMI L23CMMI L23）估算（成本、生產(chǎn)率）估算（成本、生產(chǎn)率）度量

14、體系優(yōu)化，評估過程改進(jìn)效果度量體系優(yōu)化，評估過程改進(jìn)效果 3 3高成熟度企業(yè)（如高成熟度企業(yè)（如CMMI CMMI L45 L45）ROIROI分析分析持續(xù)過程改進(jìn)的動力持續(xù)過程改進(jìn)的動力可給出數(shù)據(jù)分布可給出數(shù)據(jù)分布 4、基準(zhǔn)比對方法在企業(yè)的應(yīng)用舉例、基準(zhǔn)比對方法在企業(yè)的應(yīng)用舉例 5、基準(zhǔn)比對方法的優(yōu)點(diǎn)、基準(zhǔn)比對方法的優(yōu)點(diǎn)1解決了傳統(tǒng)過程改進(jìn)方式的缺點(diǎn)解決了傳統(tǒng)過程改進(jìn)方式的缺點(diǎn)本錢高本錢高周期長周期長過分依賴模型過分依賴模型政府獎勵導(dǎo)向政府獎勵導(dǎo)向2具有新的優(yōu)點(diǎn)具有新的優(yōu)點(diǎn)量化數(shù)據(jù)導(dǎo)向量化數(shù)據(jù)導(dǎo)向公共基準(zhǔn)作為參照公共基準(zhǔn)作為參照提供改進(jìn)的可持續(xù)動力提供改進(jìn)的可持續(xù)動力降低改進(jìn)本錢降低改進(jìn)本錢

15、豐富改進(jìn)模式可單獨(dú)使用或結(jié)合使用豐富改進(jìn)模式可單獨(dú)使用或結(jié)合使用 6、基準(zhǔn)比對與、基準(zhǔn)比對與CMMI的比較的比較(僅有內(nèi)部比較)強(qiáng)強(qiáng) CMMI 弱弱1過程是否認(rèn)義？23過程是否實(shí)施？過程實(shí)施結(jié)果的有效性如何？3過程是否 定義？過程是否實(shí)施？過程實(shí)施結(jié)果的有效性如何？弱弱 基準(zhǔn)比對基準(zhǔn)比對 強(qiáng)強(qiáng) CMMI CMMI主要關(guān)主要關(guān)注前兩方面的內(nèi)注前兩方面的內(nèi)容，對過程實(shí)施容，對過程實(shí)施的有效性方面的的有效性方面的要求較弱一些，要求較弱一些，僅僅要求要進(jìn)行僅僅要求要進(jìn)行內(nèi)部比對和績效內(nèi)部比對和績效分析。分析。 而基準(zhǔn)比對主要關(guān)注過程實(shí)施的有效性，通過行業(yè)基準(zhǔn)的比對來反映過而基準(zhǔn)比對主要關(guān)注過程實(shí)施的有

16、效性，通過行業(yè)基準(zhǔn)的比對來反映過程中需要改進(jìn)的地方，本身并不提供標(biāo)準(zhǔn)的過程模型，但實(shí)際上可以采用程中需要改進(jìn)的地方，本身并不提供標(biāo)準(zhǔn)的過程模型，但實(shí)際上可以采用CMMICMMI、ISO9000ISO9000、IPDIPD、TL9000TL9000等多種模型。等多種模型。 基準(zhǔn)比對與基準(zhǔn)比對與CMMI CMMI 在評估方面的比較在評估方面的比較CMMICMMI基準(zhǔn)比對基準(zhǔn)比對評估類型評估類型定性分析為主定性分析為主結(jié)合定性分析和定量分析結(jié)合定性分析和定量分析評估方法評估方法SEISEI的的SCAMPISCAMPI美國等少數(shù)軟件發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開美國等少數(shù)軟件發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開展多年，展多年，CSBSGC

17、SBSG開始引入開始引入評估結(jié)果評估結(jié)果1 1，2 2，3 3，4 4，5 5個等級個等級關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)過程能力與成熟度過程能力與成熟度過程性能過程性能公正性公正性以主觀為主，客觀為輔以主觀為主，客觀為輔 以客觀為主，主觀為輔。以客觀為主，主觀為輔。 CMMI不能答復(fù)的問題：不能答復(fù)的問題：我們的生產(chǎn)率和質(zhì)量是優(yōu)于還是劣于我們的競爭對手？我們的生產(chǎn)率和質(zhì)量是優(yōu)于還是劣于我們的競爭對手？執(zhí)行改進(jìn)方案之后，我們的生產(chǎn)率和質(zhì)量會到達(dá)怎樣的水平？執(zhí)行改進(jìn)方案之后，我們的生產(chǎn)率和質(zhì)量會到達(dá)怎樣的水平？ 基準(zhǔn)比對方法論來答復(fù)基準(zhǔn)比對方法論來答復(fù)19 7、基準(zhǔn)比對在國內(nèi)外的應(yīng)用、基準(zhǔn)比對在國內(nèi)外的應(yīng)用 基

18、于基準(zhǔn)比對(Benchmarking)的軟件過程改進(jìn)方法是目前國際上流行的方法之一，在美國、澳大利亞、芬蘭、英國、荷蘭、日本、韓國等國家已經(jīng)得到了廣泛引用SPRGARTNERCOMPASSPBCISBSG 三、三、 CSBSG提供的產(chǎn)品和效勞提供的產(chǎn)品和效勞 1、CSBSG介紹介紹 成立概況背景、目的、組織結(jié)構(gòu)成立概況背景、目的、組織結(jié)構(gòu) CSBSG擁有的資源擁有的資源 基準(zhǔn)工程介紹基準(zhǔn)工程介紹 2、CSBSG的效勞介紹的效勞介紹 直接提供的效勞網(wǎng)基平臺、基準(zhǔn)報告直接提供的效勞網(wǎng)基平臺、基準(zhǔn)報告 ISBSG提供的效勞提供的效勞 合作伙伴提供的效勞合作伙伴提供的效勞1、CSBSG介紹介紹CSBS

19、GCSBSG成立的背景和目的成立的背景和目的: :讓更多的企業(yè)參加到過程改進(jìn)行列中來讓更多的企業(yè)參加到過程改進(jìn)行列中來不遠(yuǎn)的將來：不遠(yuǎn)的將來：促使促使10000家企業(yè)進(jìn)入家企業(yè)進(jìn)入過程改進(jìn)進(jìn)程過程改進(jìn)進(jìn)程普及低本錢、可持續(xù)的普及低本錢、可持續(xù)的過程改進(jìn)模式過程改進(jìn)模式CSBSG引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)優(yōu)秀的度量體系CSBSG為企業(yè)提供行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和最佳實(shí)踐通過CSBSG基準(zhǔn)比對平臺，找出自身差距對照差距，分析原因，制定基于最佳實(shí)踐的措施，實(shí)施改進(jìn)80%3%+目前：中國軟件企業(yè)有近12000家，通過CMM/CMMI評估的企業(yè)僅 400家改進(jìn)效果得不到驗(yàn)證，過程改進(jìn)缺乏持續(xù)動力因數(shù)據(jù)量有限，所提供的比對數(shù)據(jù)可

20、信度較差CSBSG組織結(jié)構(gòu)與工作關(guān)聯(lián)矩陣組織結(jié)構(gòu)與工作關(guān)聯(lián)矩陣 CSBSG基準(zhǔn)工程開展用戶組制定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)平臺采集數(shù)據(jù)提供效勞國際合作伙伴方案地區(qū)比對中心方案中日韓度量聯(lián)盟研究合作伙伴方案四四項(xiàng)項(xiàng)拓拓展展方方案案ISBSGCSPIN專家委員會管理委員會CSBSG擁有的資源擁有的資源 CSBSG CSBSG工程數(shù)據(jù)資產(chǎn)工程數(shù)據(jù)資產(chǎn) 國內(nèi)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)：現(xiàn)已收集到國內(nèi)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)：現(xiàn)已收集到538538個工程數(shù)據(jù)截止個工程數(shù)據(jù)截止20072007年年6 6月月國內(nèi)數(shù)據(jù)按照地區(qū)分布國內(nèi)數(shù)據(jù)按照地區(qū)分布國內(nèi)數(shù)據(jù)按照行業(yè)分布國內(nèi)數(shù)據(jù)按照行業(yè)分布 國際基準(zhǔn)數(shù)據(jù)國際基準(zhǔn)數(shù)據(jù) ：ISBSGISBSG提交了提交了41064

21、106個工程數(shù)據(jù)截至個工程數(shù)據(jù)截至20072007年年1 1月月CSBSGCSBSG主要目標(biāo)及里程碑方案主要目標(biāo)及里程碑方案 2 2、CSBSGCSBSG提供的效勞提供的效勞CSBSG提供的服務(wù)提供的服務(wù)直接提供的服務(wù)直接提供的服務(wù)合作伙伴提供的服務(wù)合作伙伴提供的服務(wù)基準(zhǔn)比對報告系列基準(zhǔn)比對報告系列網(wǎng)基平臺網(wǎng)基平臺ISBSG提供的服務(wù)提供的服務(wù)ISBSG特別報告特別報告功能點(diǎn)應(yīng)用功能點(diǎn)應(yīng)用項(xiàng)目估算項(xiàng)目估算高成熟度改進(jìn)高成熟度改進(jìn)量化過程診斷量化過程診斷度量體系建立和優(yōu)化度量體系建立和優(yōu)化ISBSG基準(zhǔn)比對報告基準(zhǔn)比對報告27網(wǎng)基平臺功能網(wǎng)基平臺功能 單項(xiàng)查詢：可以自由查詢基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中被篩選中的

22、工程數(shù)據(jù)的生單項(xiàng)查詢：可以自由查詢基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中被篩選中的工程數(shù)據(jù)的生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、工作量、工程規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模情況。產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、工作量、工程規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模情況。 企業(yè)用戶單項(xiàng)比對：企業(yè)用戶可以選擇本企業(yè)的任何一個工程數(shù)企業(yè)用戶單項(xiàng)比對：企業(yè)用戶可以選擇本企業(yè)的任何一個工程數(shù)據(jù)同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、工作量、工程規(guī)據(jù)同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、工作量、工程規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模六個方面的單項(xiàng)比對。模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模六個方面的單項(xiàng)比對。 綜合查詢：包括分解分析、組合統(tǒng)計(jì)、散點(diǎn)圖分析、分類統(tǒng)計(jì)。綜合查詢：包括分解分析、組合統(tǒng)計(jì)、散點(diǎn)圖分析、分類統(tǒng)計(jì)。可以自由查詢更詳細(xì)的數(shù)據(jù)?？?/p>

23、以自由查詢更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。 估算：可以根據(jù)工程規(guī)模數(shù)據(jù)代碼行數(shù)或功能點(diǎn)數(shù)對工程生估算：可以根據(jù)工程規(guī)模數(shù)據(jù)代碼行數(shù)或功能點(diǎn)數(shù)對工程生產(chǎn)率、工作量、工期進(jìn)行估算，得出樂觀值、最有可能值、悲觀產(chǎn)率、工作量、工期進(jìn)行估算，得出樂觀值、最有可能值、悲觀值。值。 基準(zhǔn)比對平臺只有用戶可以使用，不公開開放，試用用戶可以使用一周?；鶞?zhǔn)比對平臺只有用戶可以使用，不公開開放，試用用戶可以使用一周。 單項(xiàng)查詢單項(xiàng)查詢單項(xiàng)查詢：可以自由查詢基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中被篩選中的工程數(shù)據(jù)的生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、工作量、工程規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模情況篩選條件：可以任意組合各種條件，來滿足自己的查詢需要例：生產(chǎn)率的查詢結(jié)果沒有篩選點(diǎn)擊下拉列表點(diǎn)擊下

24、拉列表企業(yè)用戶單項(xiàng)比對企業(yè)用戶單項(xiàng)比對單項(xiàng)比對：企業(yè)用戶可以選擇本企業(yè)的任何一個工程數(shù)據(jù)同數(shù)據(jù)單項(xiàng)比對：企業(yè)用戶可以選擇本企業(yè)的任何一個工程數(shù)據(jù)同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)率、質(zhì)量、工期、 工作量、工程工作量、工程規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模六個方面的單項(xiàng)比對。規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模六個方面的單項(xiàng)比對。 例：按照生產(chǎn)率比對的結(jié)果填入生產(chǎn)率 基準(zhǔn)比對報告介紹基準(zhǔn)比對報告介紹基準(zhǔn)比對報告分為：標(biāo)準(zhǔn)比對報告基準(zhǔn)比對報告分為：標(biāo)準(zhǔn)比對報告 CSBSG用戶可獲得的默認(rèn)效勞用戶可獲得的默認(rèn)效勞和高級比對報告由和高級比對報告由CSBSG合作伙伴根據(jù)用戶要求提供的增值效勞合作伙伴根據(jù)用戶要求提供的增值

25、效勞標(biāo)準(zhǔn)比對報告含兩份：標(biāo)準(zhǔn)比對報告含兩份：CSBSG國內(nèi)數(shù)據(jù)和國內(nèi)數(shù)據(jù)和 ISBSG國際數(shù)據(jù)國際數(shù)據(jù) ISBSG基準(zhǔn)比對報告圖示CSBSG基準(zhǔn)比對報告圖示代理代理ISBSG總部的效勞總部的效勞報告名稱報告名稱內(nèi)容說明內(nèi)容說明其他說明其他說明ISBSG Special Reports（每季度1份）國際項(xiàng)目按照階段分布的工作量比例情況，按照項(xiàng)目角色分布的工作量比例情況，外包項(xiàng)目生產(chǎn)率的影響因子，軟件項(xiàng)目成本情況，項(xiàng)目估算方法等ISBSG Benchmarking Reports 項(xiàng)目級別的生產(chǎn)率、質(zhì)量的比對，且有基準(zhǔn)值。只 提 交部分用戶 注： 代理ISBSG的相關(guān)效勞，只針對正式用戶。 合作伙

26、伴提供的效勞合作伙伴提供的效勞一一 CSBSG & Total Metrics & BCI( CSBSG & Total Metrics & BCI(北京博創(chuàng)佳實(shí)科技北京博創(chuàng)佳實(shí)科技) ) 合作的主要內(nèi)容之一：將功能點(diǎn)培訓(xùn)及工具引入到中國，從而合作的主要內(nèi)容之一：將功能點(diǎn)培訓(xùn)及工具引入到中國，從而幫助國內(nèi)企業(yè)及甲方更科學(xué)地對工程進(jìn)行估算和控制。幫助國內(nèi)企業(yè)及甲方更科學(xué)地對工程進(jìn)行估算和控制。 效勞菜單：效勞菜單：名稱服務(wù)內(nèi)容時間備注功能點(diǎn)應(yīng)用和項(xiàng)目估算功能點(diǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)2天 功能點(diǎn)計(jì)數(shù)高級培訓(xùn)4天與Total Metrics合作FP工具SCOPE Total Metrics提供項(xiàng)目估算高級培訓(xùn)4天

27、 項(xiàng)目造價評估根據(jù)客戶要求 第三方功能點(diǎn)計(jì)數(shù)與項(xiàng)目范圍管理根據(jù)客戶要求 功能點(diǎn)方法或項(xiàng)目估算咨詢根據(jù)客戶要求 需求管理與分析根據(jù)客戶要求 二二CSBSGCSBSG國際商業(yè)合作伙伴國際商業(yè)合作伙伴美國生產(chǎn)力研究所美國生產(chǎn)力研究所SPRSPR 與北京智誠創(chuàng)想科技，為軟件企業(yè)提供如下效勞：與北京智誠創(chuàng)想科技，為軟件企業(yè)提供如下效勞：SPR工程評估效勞工程評估效勞Knowledge Plan產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)SPR工程估計(jì)培訓(xùn)工程估計(jì)培訓(xùn)1.提供最正確實(shí)踐提供最正確實(shí)踐2.制定方案并采制定方案并采 集工程數(shù)據(jù)集工程數(shù)據(jù)3.分析工程數(shù)據(jù)分析工程數(shù)據(jù) 4.定制定制 KnowledgePlan 工程模版工程模

28、版 5.建立用戶自己的建立用戶自己的 工程數(shù)據(jù)知識庫工程數(shù)據(jù)知識庫 和比對基準(zhǔn)；和比對基準(zhǔn)；6.為用戶提出為用戶提出 過程改進(jìn)措施過程改進(jìn)措施1.Knowledge Plan 使用使用2.Knowledge Plan管理管理 配置；配置；3.制作制作Knowledge Plan 模版模版4.建立建立Knowledge Plan 客戶知識庫客戶知識庫 1.工程測量和工程測量和 估計(jì)最正確實(shí)踐估計(jì)最正確實(shí)踐 2.介紹使用介紹使用 Knowledge Plan 進(jìn)行工程估計(jì)進(jìn)行工程估計(jì) 的方法和過程的方法和過程3.典型案例分析典型案例分析 四四.國家軟件生產(chǎn)力數(shù)據(jù)庫介紹國家軟件生產(chǎn)力數(shù)據(jù)庫介紹 數(shù)據(jù)

29、處理流程及保密性數(shù)據(jù)處理流程及保密性36 成分單位的受益成分單位的受益 五、五、CSBSG建議的合作點(diǎn)建議的合作點(diǎn) CSBSG建議的合作點(diǎn)成為成為CSBSG會員會員商業(yè)效勞商業(yè)效勞由合作伙伴由合作伙伴提供提供燈塔用戶燈塔用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)及及成分單位成分單位創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值 影響行業(yè)影響行業(yè)謝謝 謝！謝！開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、快樂開放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、快樂9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。06:51:0906:51:0906:514/25/2022 6:51:09 AM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。4月-2206:51:

30、0906:51Apr-2225-Apr-2212、故人江海別，幾度隔山川。06:51:0906:51:0906:51Monday, April 25, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。4月-224月-2206:51:0906:51:09April 25, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。25 四月 20226:51:09 上午06:51:094月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 226:51 上午4月-2206:51April 25, 202216、行動出成果，工作出財富。2022/4/25 6:51:0906:51:0925 April 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。6:51:09 上午6:51 上午06:51:094月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。06:51:0906:51:0906:514/25/2022 6:51:09 AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。4月-2206:51:0906:51Apr-2225-Apr-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份缺乏，可得無限完