2019年商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本簽約版

1、編號：商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)合同甲 方：簽訂日期：乙 方：月日甲方 : 身份證號：乙方：法定代表人：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)1、 甲方的權(quán)利(1) 按照商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；(2) 監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提岀意見和建議。2、 甲方的義務(wù)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和臨時管理規(guī)約、物業(yè)使用守則；依據(jù)本協(xié)議按時向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、其它政府部門允許收取的相關(guān)費(fèi)用及委托乙方代收代繳的其它費(fèi)用；裝飾裝修房屋時，遵守裝飾裝修管理協(xié)議；不得占用、損壞

2、本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓、岀借、與他人聯(lián)合使用物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；對違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和臨時管理規(guī)約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和臨時管理規(guī)約、物業(yè)使用守則等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；按照公平、安全、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；第 2 頁共 10 頁8）甲方轉(zhuǎn)租物業(yè)時，有督促

3、承租方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)；（ 9）享受臨時管理規(guī)約的權(quán)力，遵守臨時管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)；不得以任何方 式干涉乙方對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)活 動；10）明白及承諾： 承租人及物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險關(guān)系；11）甲方不得改變租賃合同中注明的房屋設(shè)計(jì)使用功能；不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及租賃房屋內(nèi)自用部分從事違反國家法律法規(guī)的活動及行為。3、乙方的權(quán)利1）依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，及其它相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于物業(yè)管理綜合服務(wù)、車輛停泊服務(wù)費(fèi)以及由乙方代收代繳的其它費(fèi)用等）；2）物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與

4、服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；乙方有權(quán)對甲方的違規(guī)行為向相關(guān)部門報告；遇特殊情況乙方可以對共用部位強(qiáng)行進(jìn)行維修；有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；對甲方和物業(yè)使用人違反裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議及其它相關(guān)制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、訴訟等措施；6）可暫時終止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修；7）制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度（其中包括臨時管理規(guī)約、物業(yè)使用守則）及其它公共管理文件的行為。4、乙方的義務(wù)1）對保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修；對綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、小區(qū)道路等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；2）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定

5、本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知甲方；3）建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4）編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；5）提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知甲方，并與甲方訂立裝飾裝修管理協(xié)議；6）不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；7）向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；8）自本協(xié)議終止后，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 管理的范圍是小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。1、房屋共用部位的日常維護(hù)和管理本項(xiàng)所指房屋共用部位的維護(hù)是指房屋的小修項(xiàng)目。共用部位是指房屋主體承重

6、結(jié)構(gòu)部件（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、配電間、電梯機(jī)房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用 機(jī)房等。2、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理本項(xiàng)所指共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是指房屋共用設(shè)施設(shè)備的小修項(xiàng)目。用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、綠化澆灌設(shè)施等，。1）對于商鋪外立面玻璃自爆的維修，在保修期內(nèi)施工方承擔(dān)，保維期后由租戶使用人承擔(dān)。2）租賃范圍內(nèi)的消費(fèi)責(zé)任及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)由承租人負(fù)責(zé)。3、環(huán)境衛(wèi)生1

7、）小區(qū)內(nèi)主次干道、人行道、水景周邊及廣場清掃；2）小區(qū)公共垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn)，及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗、歸位；3）公用綠地、花、木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；4）對超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙、噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物者進(jìn)行勸告和制止，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。4、公共秩序維護(hù)1）內(nèi)容a、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；b、c、24 小時值班、巡邏配置秩序維護(hù)設(shè)備，成立秩序維護(hù)管理隊(duì)伍，制定秩序維護(hù)管理制度；d機(jī)動車輛進(jìn)岀管理;2）責(zé)任a、嚴(yán)格管理公共秩序維護(hù)隊(duì)伍，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);b、在公共區(qū)域內(nèi)危及商戶安全的情況及時向公安部門通報;c、對于承租人及物業(yè)使用人遭受的人身及財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)未盡善意注意

8、義務(wù)的過錯責(zé)任。5、 交通秩序與車輛停放1） 內(nèi)容a、 乙方負(fù)責(zé)疏導(dǎo)機(jī)動車輛有序行駛、停放；b、 本物業(yè)內(nèi)承租人 / 物業(yè)使用人的機(jī)動車輛，應(yīng)停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)；承租人/ 物業(yè)使用人需向物業(yè)管理公司提岀申請， 并與乙方簽署車輛停泊服務(wù)協(xié)議； 乙方提供的車位系有償使用，僅供甲方 車輛停放之用，乙方不承擔(dān)車輛保管責(zé)任。 凡進(jìn)入停放場地之機(jī)動車輛須購買車輛損失險、車輛盜搶險，并安裝防盜裝置。c、 未經(jīng)值勤人員同意，外來車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本物業(yè)；訪客車輛按值勤人員指定位置停放；d、 自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放，確保道路暢通；e、車輛行駛、停放及設(shè)施路線指示標(biāo)志明確。2） 責(zé)任a、道路保養(yǎng)及維護(hù)；b

9、、規(guī)范車輛停放、保證道路暢通；c、不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險責(zé)任。6、房屋裝飾裝修管理 見附件：裝飾裝修管理協(xié)議。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1、房屋外觀1）保持外觀完好、整潔，沒有缺失現(xiàn)象，房屋完好率在98%以上；2）公共區(qū)域無違章、亂搭建現(xiàn)象。2、設(shè)備運(yùn)行1）做好水、電、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作；2）對公共機(jī)電、供水設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查，實(shí)施24 小時運(yùn)行管理；3）建立報修、回訪制度，特殊情況的應(yīng)急處理預(yù)案。3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1）路燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)95%以上，對于損壞的公共照明設(shè)備及時進(jìn)行維修或配合相關(guān)部門予以維修；2）排水、排污管道暢通，無堵

10、塞、無外溢現(xiàn)象； 4、環(huán)境衛(wèi)生管理2）不違反政府和行政主管部門的有關(guān)飼養(yǎng)寵物的管理規(guī)定；商鋪的公共廊道、走道、門前廣場等部位保持清潔，不隨意占用和堆放雜物；商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象； 環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損，垃圾日產(chǎn)日清，標(biāo)準(zhǔn)化保潔； 定期殺滅蚊、蠅、鼠。5、綠化1）花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無摘損現(xiàn)象；2）綠化帶無大面積病蟲害。6、交通秩序與車輛停放1）包租車位簽署車輛停泊服務(wù)協(xié)議；2 ）機(jī)動車、非機(jī)動車按規(guī)定位置停放，管理有序。7、公共秩序維護(hù)1）有專業(yè)化秩序維護(hù)隊(duì)伍二十四小時值班、巡邏；8、消防（1）2）文明值勤、訓(xùn)練有素、言語規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)。貫徹國家和當(dāng)?shù)卣?/p>

11、府消防工作法令，制定區(qū)內(nèi)消防制度；堅(jiān)持固定的巡查檢查制度和節(jié)假日重大活動的全面檢查，如有問題限期整改解決；消防設(shè)備、設(shè)施完好、有效； 發(fā)生火警及時通報、并協(xié)助消防部門救助。9、 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修1） 小修小時內(nèi)完成。急修小時值班制度，分鐘到位。及時率 100%。10、 有償性維修，完成時間由甲乙雙方協(xié)商而定。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 （ 不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用1、 根據(jù)本物業(yè)的租賃合同的約定，對本物業(yè)商鋪的承租人確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納時間：按照與甲方簽訂的“商鋪?zhàn)赓U合同”約定的租金繳納時間一致。2、繳費(fèi)方式： 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采用先交納后服務(wù)的

12、方式，每三個月交納一次。入住時首次交納三個月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)于前次物業(yè)管理服務(wù)時間屆滿前三十日內(nèi)交納。3、 商鋪按建筑面積每月每平方米人民幣元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算（按物價局核定標(biāo)準(zhǔn)）。4、 甲方已購買產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的停車位，按物價局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5、 非抄表到戶物業(yè)之水、電損耗未列入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)成本，由承租人/ 使用人合理分?jǐn)偂７浅淼綉粑飿I(yè)需按裝飾裝修資料申報之用電容量及用水量繳納用電押金人民幣元、用水押金人民幣元。6、 經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人同意乙方轉(zhuǎn)讓商鋪時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用；7、 甲方退租時，須交清退之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。8、 根據(jù)政府

13、有關(guān)規(guī)定，已經(jīng)岀租并符合甲方與建設(shè)單位簽署的“商鋪?zhàn)赓U合同”中約定的交付使用條件的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由承租人全額交納。9、 甲方所交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中不包括甲方應(yīng)向政府相關(guān)部門所繳費(fèi)用。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用1、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：機(jī)動車：參照市機(jī)動車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)執(zhí)行。非機(jī)動車：參照市機(jī)動車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)執(zhí)行2、其他特約服務(wù)費(fèi)由甲乙雙方自行協(xié)商而定第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。第七條 保險1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代為辦理

14、，保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險由甲方自行辦理，乙方不承擔(dān)甲方財(cái)產(chǎn)及人身安全的責(zé)任與賠償；3、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全未投保，由甲方自行負(fù)責(zé)（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包含此項(xiàng)費(fèi)用）。第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益1、各承租人不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛放置廣告、招牌燈箱或其它伸出物。2、商鋪按市城市管理行政主管部門及乙方要求并經(jīng)乙方認(rèn)可后，報政府相關(guān)部門審批，在得到政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后在指定位置安裝；3、廣告牌或店招不得安裝射燈、霓虹燈或其它發(fā)光體，不得影響其他使用人；4、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置戶外廣告或從事租賃經(jīng)營

15、的，其收益在扣除服務(wù)成本后，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。第九條 其它約定事項(xiàng)1、商鋪使用人不得擅自改變商鋪的結(jié)構(gòu)、面積、層高、天花板等。2、商鋪裝修期間必須遵守乙方的統(tǒng)一管理規(guī)定。第十條違約責(zé)任1、 乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2、 甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3、 甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)交金額的千分之三交納滯納金，逾期三個月

16、拒交費(fèi)用的，物業(yè)管理公司將采取催促措施，甚至向人民法院提起訴訟。第十一條 為維護(hù)全體使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生漏的緊急避險營救措電、火災(zāi)、水管破裂、救助人員、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)積極配合乙方采取 施。第十二條不可抗力不可抗力定義：指在本協(xié)議簽署后發(fā)生的、本協(xié)議簽署時不能預(yù)見的、其發(fā)生與后果是無法避免戰(zhàn)爭、國際或國內(nèi)運(yùn)輸中斷、流行病、罷工，以及根據(jù)中國法律或一般國際商業(yè)慣例認(rèn)作不可抗力的其他事件。一方缺少資金非為不可抗力事件。不可抗力的后果：1、 如果發(fā)生不可抗力事件，影響一方履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，則在不可抗力造成的延誤期內(nèi)中止履行，而不視為違約。2、 宣稱發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)迅速書面通知其他各方，并在其后的十五15) 天內(nèi)提供證明不可 抗力發(fā)生及其持續(xù)時間的足夠證據(jù)。3、 如果發(fā)生不可抗力事件，各方應(yīng)立即互相協(xié)商，以找到公平的解決辦法，并且應(yīng)盡一切合理努力將不可抗力的影響減少到最低限度。