海爾是如何實(shí)現(xiàn)零庫存管理

1、L/O/G/O海爾是如何實(shí)現(xiàn)零庫存海爾是如何實(shí)現(xiàn)零庫存指導(dǎo)老師：張麗霞小組成員：葛臘未 李佳麗 謝忠祥 肖利銀 目錄目錄v1、前言、前言v2、業(yè)務(wù)流程重組、業(yè)務(wù)流程重組v3、海爾實(shí)現(xiàn)零庫存的結(jié)構(gòu)體系、海爾實(shí)現(xiàn)零庫存的結(jié)構(gòu)體系v4、信息化管理、信息化管理v（1）ERP+CRM：快速響應(yīng)客戶需求：快速響應(yīng)客戶需求v（2）CIMS+JIT：海爾：海爾e制造制造v（3）定單信息流驅(qū)動(dòng)：同步并行工程定單信息流驅(qū)動(dòng)：同步并行工程 v5、零距離、零庫存、零距離、零庫存-零運(yùn)營(yíng)資本零運(yùn)營(yíng)資本v6、海爾在中國(guó)發(fā)展現(xiàn)裝之典例、海爾在中國(guó)發(fā)展現(xiàn)裝之典例v總結(jié)總結(jié)前言前言v海爾創(chuàng)造了中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)奇跡，借助全面

2、的信海爾創(chuàng)造了中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)奇跡，借助全面的信息化管理手段，整合全球供應(yīng)鏈資源，快速響應(yīng)市場(chǎng)，息化管理手段，整合全球供應(yīng)鏈資源，快速響應(yīng)市場(chǎng)，海爾取得極大成功，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。海爾取得極大成功，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。 v海爾集團(tuán)取得今天的業(yè)績(jī)與他的策略是息息相關(guān)的，海爾集團(tuán)取得今天的業(yè)績(jī)與他的策略是息息相關(guān)的，海爾從1999年推出以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程重組和海爾的信息化管理。. 海爾業(yè)務(wù)流程重組海爾業(yè)務(wù)流程重組事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程重組重組前事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程重組重組前業(yè)務(wù)流程重組后業(yè)務(wù)流程重組后重組后的好處重組后的好處v1、滿足生產(chǎn)規(guī)模的需要、滿足生產(chǎn)規(guī)模的需要v2 2 、滿足、滿足生產(chǎn)和銷售的需

3、要生產(chǎn)和銷售的需要v3 3 、滿足顧客的需要、滿足顧客的需要v4 4 、提高員工素質(zhì)的需要、提高員工素質(zhì)的需要v5 5 、能給企業(yè)帶來更大利潤(rùn)、能給企業(yè)帶來更大利潤(rùn) 海爾實(shí)現(xiàn)零庫存的結(jié)構(gòu)體系網(wǎng)海爾實(shí)現(xiàn)零庫存的結(jié)構(gòu)體系網(wǎng)ERP+CRM：快速響應(yīng)客戶需求：快速響應(yīng)客戶需求 v 海爾建立了客戶關(guān)系管理網(wǎng)站是與客戶快速溝通海爾建立了客戶關(guān)系管理網(wǎng)站是與客戶快速溝通的橋梁，將客戶的需求在最短的時(shí)間得到回應(yīng)。的橋梁，將客戶的需求在最短的時(shí)間得到回應(yīng)。v 海爾建立了市場(chǎng)鏈構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、海爾建立了市場(chǎng)鏈構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

4、對(duì)客戶需求的協(xié)同服務(wù)，大大縮短對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。協(xié)同服務(wù)，大大縮短對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。 v 海爾集團(tuán)投資成立海爾電子商務(wù)有限公司，全面海爾集團(tuán)投資成立海爾電子商務(wù)有限公司，全面開展面對(duì)供應(yīng)商的開展面對(duì)供應(yīng)商的B2B業(yè)務(wù)和針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化業(yè)務(wù)和針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的需求的B2C業(yè)務(wù)。買家就可以在家里靜候海爾的業(yè)務(wù)。買家就可以在家里靜候海爾的快捷配送及安裝服務(wù)。節(jié)省了大量的時(shí)間?？旖菖渌图鞍惭b服務(wù)。節(jié)省了大量的時(shí)間。CIMS+JIT：海爾：海爾e制造制造v海爾的海爾的e制造是根據(jù)定單進(jìn)行的大批量定制。海爾制造是根據(jù)定單進(jìn)行的大批量定制。海爾ERP系統(tǒng)每天準(zhǔn)確自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料系統(tǒng)每天

5、準(zhǔn)確自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料的的BOM，通過無線掃描、紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技，通過無線掃描、紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量、定點(diǎn)的三定配送；術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量、定點(diǎn)的三定配送；海爾獨(dú)創(chuàng)的過站式物流，實(shí)現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到海爾獨(dú)創(chuàng)的過站式物流，實(shí)現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。大批量定制的轉(zhuǎn)化。v2、實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)e制造還需要柔性制造系統(tǒng)。在滿足用戶制造還需要柔性制造系統(tǒng)。在滿足用戶個(gè)性化需求的過程中，建立了生產(chǎn)、實(shí)物和分銷個(gè)性化需求的過程中，建立了生產(chǎn)、實(shí)物和分銷一體的適時(shí)生產(chǎn)一體的適時(shí)生產(chǎn)JIT系統(tǒng)系統(tǒng)v3、海爾在全國(guó)范圍實(shí)施、海爾在全國(guó)范圍實(shí)施GIMS ，采用了，采用了F

6、IMS實(shí)實(shí)現(xiàn)單臺(tái)電腦客戶定制，也可以同多臺(tái)電腦定制實(shí)現(xiàn)單臺(tái)電腦客戶定制，也可以同多臺(tái)電腦定制實(shí)現(xiàn)現(xiàn)36小時(shí)的快速到貨。小時(shí)的快速到貨。JIT過戰(zhàn)式物流過戰(zhàn)式物流JIT原料配送系統(tǒng)原料配送系統(tǒng)JIT成品分撥系統(tǒng)成品分撥系統(tǒng)VMI供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存v是供應(yīng)商等上游企業(yè)通過信息手是供應(yīng)商等上游企業(yè)通過信息手 段掌握其下游客段掌握其下游客戶的生產(chǎn)和庫存信息，并對(duì)下游客戶的庫存調(diào)節(jié)戶的生產(chǎn)和庫存信息，并對(duì)下游客戶的庫存調(diào)節(jié)作出快速反應(yīng)。其最大作出快速反應(yīng)。其最大 優(yōu)勢(shì)是同時(shí)降低供需雙方優(yōu)勢(shì)是同時(shí)降低供需雙方的庫存成本，的庫存成本， 海爾利用海爾利用VMI 對(duì)庫存進(jìn)行了有效的對(duì)庫存進(jìn)行了有效的管

7、理，管理，海爾物流海爾物流 VMI 成為了海爾原材料供應(yīng)鏈中成為了海爾原材料供應(yīng)鏈中 最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié) 。關(guān)于海爾物流關(guān)于海爾物流 VMI 服務(wù)原則服務(wù)原則 v （1）合作性原則。）合作性原則。 海爾物流海爾物流 VMI 的服務(wù)是基于海爾供的服務(wù)是基于海爾供應(yīng)鏈上、合格的、優(yōu)秀的并且與海爾建立起應(yīng)鏈上、合格的、優(yōu)秀的并且與海爾建立起 良好戰(zhàn)略合作良好戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商。關(guān)系的供應(yīng)商。 v （2）多贏原則。）多贏原則。 對(duì)于供應(yīng)商通過對(duì)于供應(yīng)商通過 VMI 管理可以批量生管理可以批量生產(chǎn)、集中送貨降低供應(yīng)鏈成本；對(duì)于采產(chǎn)、集中送貨降低供應(yīng)鏈成本；對(duì)于采 購，購，VMI 可以加可

8、以加快海爾供應(yīng)鏈反應(yīng)速度，增強(qiáng)海爾產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于快海爾供應(yīng)鏈反應(yīng)速度，增強(qiáng)海爾產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于事業(yè)部能事業(yè)部能 夠減少在線物料，提高生產(chǎn)節(jié)拍，完善生產(chǎn)體系。夠減少在線物料，提高生產(chǎn)節(jié)拍，完善生產(chǎn)體系。 v （3）信息化管理原則）信息化管理原則 基于我們重點(diǎn)開發(fā)的基于我們重點(diǎn)開發(fā)的 VMIHUB 庫存管理系統(tǒng)，使庫存管理透明化、信息化、庫存管理系統(tǒng)，使庫存管理透明化、信息化、 標(biāo)準(zhǔn)化，并標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)信息的多方共享，避免了傳統(tǒng)庫存管理中存在的因庫實(shí)現(xiàn)信息的多方共享，避免了傳統(tǒng)庫存管理中存在的因庫存信息不透明存信息不透明 所造成的呆物、假數(shù)以及相應(yīng)損失，徹底根所造成的呆物、假數(shù)以及相應(yīng)損

9、失，徹底根治了當(dāng)?shù)卮淼闹瘟水?dāng)?shù)卮淼摹按?、假、損呆、假、損”三大弊三大弊 病。病。定單信息流驅(qū)動(dòng)：同步并行工程定單信息流驅(qū)動(dòng)：同步并行工程 v1、以訂單信息流為中心帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)、以訂單信息流為中心帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)v2、同步工程很重要、同步工程很重要零距離、零庫存零距離、零庫存-零運(yùn)營(yíng)資本零運(yùn)營(yíng)資本v1、海爾的、海爾的CRM聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了端對(duì)端的零距離聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了端對(duì)端的零距離銷售銷售v2、JIT就是需要對(duì)少就采購多少即就是需要對(duì)少就采購多少即just in timev3、海爾用及時(shí)配送的時(shí)間來滿足用戶的要求，最、海爾用及時(shí)配送的時(shí)間來滿足用戶的要求，最終消滅庫存的空間。終消滅庫存的空間。v4、按訂單生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)款現(xiàn)貨、按訂單生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)款現(xiàn)貨總結(jié)總結(jié)v總結(jié)分析中國(guó)在實(shí)施零庫存上所具備的條件，結(jié)總結(jié)分析中國(guó)在實(shí)施零庫存上所具備的條件，結(jié)合中國(guó)在物流企業(yè)多零庫存的迫切需求，我發(fā)現(xiàn)合中國(guó)在物流企業(yè)多零庫存的迫切需求，我發(fā)現(xiàn)零庫存在中國(guó)式非常有發(fā)展?jié)摿Φ?，未來中?guó)在零庫存在中國(guó)式非常有發(fā)展?jié)摿Φ?，未來中?guó)在倉儲(chǔ)領(lǐng)域是肯定有改革的，改變以往持有庫存企倉