經(jīng)營模式管理_第1頁
經(jīng)營模式管理_第2頁
經(jīng)營模式管理_第3頁
經(jīng)營模式管理_第4頁
經(jīng)營模式管理_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、2021/6/161經(jīng)營模式管理單店：經(jīng)營品牌店&定戰(zhàn)略、定戰(zhàn)術(shù)、建標準、建系統(tǒng)、&復(fù)雜的問題簡單化2021/6/162銷售管理體系 一、意義：是建立一套多層次，全方位、系統(tǒng)化的銷售流程，將復(fù)雜的銷售體系簡單化、流程化、易復(fù)制。 二、目的：讓美容師掌握綜合銷售水平 讓主管掌握輔銷水平 讓經(jīng)營者規(guī)范管理全年業(yè)績2021/6/163美容師的單人銷售系統(tǒng) 一、心理素質(zhì) A、本性外向，敢說敢講，講完再說 B、訓(xùn)練，模擬訓(xùn)練 C、鍛煉，派單排卡一星期聚焦 （你好意思，顧客不好意思， 顧客好意思，你不好意思。）2021/6/164情感溝通 A、客人管理（性格，愛好，家庭人員，工作單位及收入等等） B、護理

2、溝通：贊美、傾聽、認同、但是 C、日常溝通：短信，電話1：1：1；4：7 D、結(jié)果溝通：確保二次?？?，二次護理 E、眼神肢體語言的配合，激動、熱情2021/6/165銷售戰(zhàn)略 A、服務(wù)重心，服務(wù)結(jié)果 B、溝通重心，情感管理 C、銷售重心，卡項、產(chǎn)品、大項目 D、輔銷式（主管配合銷售體系） E、技術(shù)管理2021/6/166反預(yù)約體系 話術(shù)模擬引練、積分表 1、引導(dǎo)話術(shù)：（效果的夸獎）姐你看一下今天做完護理，面部皮膚提升了，發(fā)齡紋也淡了，皮膚也變細致了，比實際年齡更年輕了。 2、（夸獎她的自身皮膚）你的皮膚底子真的很不錯，只要保養(yǎng)好了會一直這樣子保持下去的2021/6/167 3、（專業(yè)知識的講解后反預(yù)約）皮膚是以28天為一個新陳代謝大周期，7天為一個小周期，今天是周三我?guī)湍严轮苋A(yù)定好吧？ 4、 2次反預(yù)約后，姐你這么辛苦不是為了更好的享受生活嗎？如果皮膚都衰老了，身體亞健康了，您還能怎樣享受這美好生活呢？ 您的皮膚或身體是我?guī)湍龅?，如果沒有達到效果，我會不好意思，但是也需要您的配合呀！今天是周三我?guī)湍严轮苋臅r間給你預(yù)約好好嗎？周一我再給您打電話回反時如果有問題再調(diào)時間好嗎？姐今后我一定要做到監(jiān)督您的哦，您到時候不要嫌我防哦。2021/6/168卡

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論