搬家服務行業(yè)調(diào)研分析報告

1、搬家服務行業(yè)調(diào)研分析報告 目錄1.搬家服務行業(yè)現(xiàn)狀51.1搬家服務行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2搬家服務市場規(guī)模分析62.搬家服務行業(yè)前景趨勢72.1高端的搬家方式是未來的方向82.2搬家行業(yè)變得越來越精致82.3搬家行業(yè)仍在上升階段82.4搬家服務、流程簡化92.5市場規(guī)模逐步提升92.6用戶體驗提升成為趨勢102.7延伸產(chǎn)業(yè)鏈102.8行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢102.9生態(tài)化建設進一步開放102.10服務模式多元化112.11呈現(xiàn)集群化分布112.12需求開拓123.搬家服務行業(yè)存在的問題133.1缺乏監(jiān)管133.2惡性競爭143.3法律意識淡薄143.4行業(yè)服務無序化143.5供應鏈整合度低1

2、53.6基礎工作薄弱153.7產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整進展緩慢153.8供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低164.搬家服務行業(yè)政策環(huán)境分析174.1搬家服務行業(yè)政策環(huán)境分析174.2搬家服務行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析174.3搬家服務行業(yè)社會環(huán)境分析174.4搬家服務行業(yè)技術環(huán)境分析185.搬家服務行業(yè)競爭分析195.1搬家服務行業(yè)競爭分析195.1.1對上游議價能力分析195.1.2對下游議價能力分析195.1.3潛在進入者分析205.1.4替代品或替代服務分析205.2中國搬家服務行業(yè)品牌競爭格局分析215.3中國搬家服務行業(yè)競爭強度分析216.搬家服務產(chǎn)業(yè)投資分析226.1中國搬家服務技術投資趨勢分析226.2中國搬家

3、服務行業(yè)投資風險226.3中國搬家服務行業(yè)投資收益231. 搬家服務行業(yè)現(xiàn)狀1.1 搬家服務行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析搬家服務業(yè)是一種特殊的社會服務產(chǎn)業(yè)，不僅具有一般服務業(yè)的無形性、異質(zhì)性和不可分割性的基本特征，而且具有行業(yè)獨特的屬性。家庭功能由原來的大而全向保留基本功能轉(zhuǎn)變，一些分離的功能正逐漸被社會所承擔。我國正朝著家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化邁進。所有這些都能直接促進人們對家庭服務的需求。隨著城市經(jīng)濟建設的深入發(fā)展和人們思想的不斷更新，舊城改造和居民生活條件的不斷改善，促進了搬家運輸行業(yè)的快速發(fā)展。目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)管理模式較為簡單，企業(yè)創(chuàng)辦門檻低，手續(xù)簡便，手續(xù)簡便，企業(yè)成本低，經(jīng)營

4、風險小，這些小而散的企業(yè)是目前我國搬家服務市場中的主體。我國搬家服務行業(yè)在經(jīng)過短暫的結構調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費觀念的轉(zhuǎn)變和消費需求的提升，我國搬家服務行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費多元化等新趨勢。中國搬家服務產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。多數(shù)搬家服務公司都有自己確定的服務價格，但搬家服務人員實際執(zhí)行的價格跟其確定的標準往往有差距。在還不是很規(guī)范的搬家服務市場上，許多搬家服務公司都存在事后漲價的現(xiàn)象。加上較多搬家從業(yè)人員來自農(nóng)村地區(qū)，返鄉(xiāng)過春節(jié)到回城上班的一段時間里將會出現(xiàn)人手空缺，在這段期間，

5、服務價格難以穩(wěn)定；其次搬家從業(yè)人員很少和搬家公司簽長期合同，無法固定工資額度，導致一些區(qū)域的搬家服務人員相互交換信息，一起提高服務價格。1.2 搬家服務市場規(guī)模分析  這幾年我國搬家運輸業(yè)不僅從事搬家運輸業(yè)務，而且擴大了服務范圍，逐漸發(fā)展成為由搬家運輸延伸代為市民拆卸家用電器，清洗居室，收舊等相關搬家服務，搬家服務行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?#160;隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，搬家服務行業(yè)將緊密結合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應用場景。通過產(chǎn)品與服務質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動搬家服務產(chǎn)業(yè)應用的爆發(fā)式增長。目前，我國的搬家服務行業(yè)發(fā)展尚處于起步階

6、段。2019年國內(nèi)搬家公司服務次數(shù)640萬次，測算國內(nèi)搬家市場規(guī)模達到51.2億元。而且隨著人口流動的加快和收入水平的不斷提升，中、高端需求將會越來越大，搬家的潛在市場將不斷擴大。2. 搬家服務行業(yè)前景趨勢 2.1 高端的搬家方式是未來的方向大多數(shù)國內(nèi)搬家行業(yè)還處于起步階段，仍然存在許多問題，例如：價格的透明度、某些員工的素質(zhì)問題、粗暴的處理等問題。搬家應以“客戶至上，服務世界”為基本的服務理念，開始部署高質(zhì)量的搬家服務。從傳統(tǒng)的搬家服務到高端服務，不斷提高員工的技能和服務水平以及公司的經(jīng)營能力。2.2 搬家行業(yè)變得越來越精致將來，搬家服務業(yè)將變得越來越復雜，過去，普通的運輸服務通常將客戶的物

7、品運送到指定位置以進行簡單放置。出色的搬運服務，就包括了包裝、搬運、放置等，尤其是物品的保護，都需要做得很好，真正做到了服務到底，為客戶節(jié)省了時間和精力，為了提高公司的服務質(zhì)量并使客戶愿意選擇這樣的搬家公司為他們服務，這是我們應該努力的方向。2.3 搬家行業(yè)仍在上升階段如今，人們已經(jīng)習慣于通過Internet解決生活中的各種需求。作為低頻剛性需求服務，搬家行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上得到了推廣，滿足了消費者的需求，這進一步有助于搬家行業(yè)的快速發(fā)展。社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展改善了人們的生活條件。日常搬家、公司搬遷和租房都與搬家公司密不可分。市場需求刺激了越來越多的搬家公司的出現(xiàn)，同時也為其健康發(fā)展提供了更多的發(fā)展機

8、會和空間。2.4 搬家服務、流程簡化作為一個搬家公司，可以根據(jù)不同人群提供不同類型的搬家服務。如日本搬家公司曾經(jīng)就有專門為女性用戶提供的女型搬家工人，個性定制化的服務很受歡迎。搬家流程需要更加規(guī)范、簡化。借助于一些高科技產(chǎn)品搬家，一方面可以提升搬家過程的高效率，省時。另一方面還可以降低搬家公司的人力成本。也許未來你看到的搬家場景就是，一個人在旁邊喝喝茶的時間，旁邊的工人已經(jīng)在快速的打包，家具拆裝，搬運師傅將東西安置到車上.而這些你都可以通過筆記本or手機或智能屏幕看的到，隨時觀察到每一個正在發(fā)生的細節(jié)。2.5 市場規(guī)模逐步提升我國的“日式搬家”公司現(xiàn)在還處在起步階段。隨著需求的不斷擴大，目前包

9、括快狗打車、藍犀牛、58同城、自如搬家等在內(nèi)的多家公司和平臺都在試水這項業(yè)務，市場規(guī)模正在逐步提升。記者了解到，今年疫情期間，不少消費者選擇遠程搬家服務，通過視頻連線的方式，指導服務人員完成搬家。即使在異地，也可以體驗到不用親自動手的“日式搬家”。2.6 用戶體驗提升成為趨勢隨著用戶需求的不斷提升，倒逼搬家服務行業(yè)的軟硬件環(huán)境進一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來更好的用戶體驗，這種良性機制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來搬家服務行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。2.7 延伸產(chǎn)業(yè)鏈搬家服務行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應環(huán)節(jié)到生產(chǎn)

10、再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設計、系統(tǒng)、供應鏈等全方位支持。2.8 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 搬家服務行業(yè)在產(chǎn)品與服務的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。2.9 生態(tài)化建設進一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當搬家服務行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強，關聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，搬家服務需要打造一個服務平臺，對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應，聚集人才和知識，進而提升供

11、應鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)搬家服務行業(yè)服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規(guī)則引導企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。2.10 服務模式多元化我國的搬家服務服務模式相對比較單一。在城市，搬家服務公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的搬家服務服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達國家的經(jīng)驗來看，它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和體系化。2.11 呈現(xiàn)集群化分布目前

12、各地都在推搬家服務項目建設，類型也比較多。一般當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎上提升智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌陌峒曳枕椖?。隨著各地搬家服務建設，中國搬家服務建設已經(jīng)在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國搬家服務建設已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，從國家級搬家服務項目建設情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎，成為全國搬家服務建設的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展搬家服務建設;

13、廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設特色，也正加緊搬家服務建設。未來一段時間，中國中西部地區(qū)搬家服務建設或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO浪潮。從目前情況來看，各地打造的搬家服務水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達地區(qū)的搬家服務相對來說會更加成熟一些。但目前中西部搬家服務打造勢頭也十分強勁。2.12 需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在搬家服務行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。3. 搬家服務行業(yè)存在的問題搬家公司魚龍混雜、良莠不齊，已經(jīng)成為制約搬家服務行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。在搬運過程中，暴力搬運現(xiàn)象屢見不鮮，家具和電器損壞都是稀疏平常的事件。一旦買賣方發(fā)

14、生爭執(zhí)，常年從事體力勞動的搬家方自然占據(jù)優(yōu)勢，甚至會以言語、肢體沖突來恐嚇買家。而由于所有提供服務的洽談過程都是通過電話、口頭、社交軟件等進行，約定的價格和條件沒有物證，一旦完成收費后，買方就會陷入舉證難、維權難的被動境地。盡管平臺經(jīng)濟可以解決一部分搬家行業(yè)的亂象糾紛問題，但是畢竟平臺不是公共監(jiān)管者，關鍵還是在于政府與企業(yè)共同出臺行業(yè)相關規(guī)劃，盡快使得搬家服務行業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展。3.1 缺乏監(jiān)管 談到目前搬家市場的現(xiàn)狀時，消協(xié)副秘書長楊慶祥認為，對于搬家公司的管理，缺少直接有效的監(jiān)管部門是一個不能回避的問題。“成立一家搬家公司涉及多個部門管理?！睏顟c祥說，搬家公司的車輛屬于特殊車種從

15、事運營，必須由交通部門開具運營許可才能上路。同時，成立搬家公司需要向工商部門申報經(jīng)營許可證。兩個部門都有權對其進行管理，但是如果出現(xiàn)問題，單個部門又無法全權處理。 3.2 惡性競爭 搬家行業(yè)的從業(yè)者認為，部分缺乏資質(zhì)的從業(yè)人員惡性競爭，導致市場價格始終在低價位徘徊，惡性循環(huán)的結果，導致部分公司服務質(zhì)量越來越低。 由于門檻過低，不少人就盯準了搬家市場。從業(yè)人員過于混雜，造成了不良競爭，為爭取客源，紛紛惡意壓價。朱福升說，低價格無法帶來高服務。3.3 法律意識淡薄 記者在采訪中，詢問多位消費者和從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)，在搬家過程中，無論是從業(yè)人員還是消費者，大多都是口

16、頭協(xié)議，很少簽署搬家合同。 3.4 行業(yè)服務無序化Ø 搬家服務行業(yè)標準不成體系。服務質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復制。Ø 搬家服務行業(yè)服務質(zhì)量難以控制，導致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴重影響用戶體驗。3.5 供應鏈整合度低Ø 搬家服務行業(yè)供應鏈及服務流程復雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰(zhàn)。Ø 搬家服務行業(yè)產(chǎn)品標準化程度太低，導致生產(chǎn)周期長且成本高。3.6 基礎工作薄弱搬家服務標準不完善，行業(yè)相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，搬家服務管

17、理能力還不能適應工作需要。3.7 產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于搬家服務的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結構調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對搬家服務主要服務和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的搬家服務行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。3.8 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于

18、基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導致搬家服務行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量，優(yōu)化基礎資源配置，夯實產(chǎn)品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。4. 搬家服務行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 搬家服務行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對搬家服務行業(yè)做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重視，各個城市競相調(diào)研并引進新概

19、念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。4.2 搬家服務行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析21世紀我國經(jīng)濟煥發(fā)出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關聯(lián)度的搬家服務產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證搬家服務行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了搬家服務行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。4.3 搬家服務行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，搬家服務業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的搬家服務行業(yè)具有消費

20、潛力。我國經(jīng)濟發(fā)展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對搬家服務產(chǎn)品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。4.4 搬家服務行業(yè)技術環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實現(xiàn)技術跨越式發(fā)展的總體目標，強調(diào)要在“促進產(chǎn)業(yè)技術升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進行戰(zhàn)略部署，在進一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達的基礎結構能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運作效率。良好的技術環(huán)境為搬家服務行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。5. 搬家服務行業(yè)競爭分

21、析目前，我國搬家服務領域主要有獨角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局搬家服務相關行業(yè)，推出了一系列針對不同應用場景的搬家服務產(chǎn)品。搬家服務行業(yè)的良性競爭很好的促進了行業(yè)需求、技術、產(chǎn)品與服務的發(fā)展，促進服務水平不斷優(yōu)化，服務與技術能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。5.1 搬家服務行業(yè)競爭分析5.1.1 對上游議價能力分析搬家服務作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎原料、零件設備、基礎服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設備，上游市場產(chǎn)品和服務基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)

22、現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標準運行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，搬家服務企業(yè)對上游端有較強議價能力。5.1.2 對下游議價能力分析搬家服務行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。搬家服務企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。5.1.3 潛在進入者分析搬家服務行業(yè)潛在進入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對

23、本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進入壁壘以及進入新行業(yè)后原有企業(yè)反應的強烈程度。搬家服務行業(yè)潛在進入者是影響行業(yè)競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是搬家服務行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而增加行業(yè)有效資本量；二是搬家服務行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是搬家服務行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務分析搬家服務行業(yè)替代品或者替代服務主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國

24、搬家服務行業(yè)品牌競爭格局分析5.3 中國搬家服務行業(yè)競爭強度分析（1）中國搬家服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，搬家服務行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應用于不同的細分領域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國搬家服務行業(yè)上游議價能力分析搬家服務行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、搬家服務材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品，供應商眾多，競爭充分，因此，搬家服務行業(yè)對上游議價能力較強。（3）中國搬家服務行業(yè)下游議價能力分析搬家服務行業(yè)下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構，應用領域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，搬家服務行業(yè)對下游議價能力較強。（4）中國搬家服務行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國搬家服務行業(yè)替代品威脅分析兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企