聯(lián)想網(wǎng)站分析報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 聯(lián)想網(wǎng)站診斷報告網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。 隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的營銷方式之一。而企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個極其重要的客戶了解平臺，是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)。所以對于企業(yè)網(wǎng)站的研究診斷以及改版升級為營銷型網(wǎng)站有極其重要的作用。 圖1 聯(lián)想網(wǎng)站截圖 一網(wǎng)站概況聯(lián)想網(wǎng)

2、站規(guī)劃整體規(guī)劃合理，主輔菜單清晰，網(wǎng)站建設(shè)導向明確。這一網(wǎng)站從類別上來說屬于信息發(fā)布和網(wǎng)上銷售型的綜合型網(wǎng)站，是企業(yè)網(wǎng)站的初級形式。網(wǎng)站的功能分為個人及家庭用戶，成長型企業(yè)，政府及大型企業(yè)服務(wù)于驅(qū)動下載，會員，商城。此網(wǎng)站主要為聯(lián)想提供在線銷售服務(wù)，并且發(fā)布信息用。屏幕上方以5個宣傳畫面輪換占據(jù)大屏，切換頻率較低，篇幅簡練，一目了然，網(wǎng)頁上所有的圖像、文字，包括背景顏色、區(qū)分線、字體、標題、注腳。 二診斷內(nèi)容 網(wǎng)站診斷報告以網(wǎng)絡(luò)營銷功能為導向進行企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷，主要從網(wǎng)站規(guī)劃分析、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析、網(wǎng)站導航與鏈接、網(wǎng)站內(nèi)容分析、網(wǎng)站可信度分析、網(wǎng)站功能與服務(wù)分析等六個方面進行分診斷。 1、網(wǎng)站

3、規(guī)劃分析 網(wǎng)站的核心內(nèi)容包括六個工具欄，分別是個人及家庭用戶，成長型企業(yè)，政府及大型企業(yè)、服務(wù)與驅(qū)動下載、會員和商城。在每一個欄目下有的還有二級、三級欄目，并且有主導航、附導航、底導航、方便客商查找。通過FLASH 的滾動播放，來進行產(chǎn)品及服務(wù)展示，通過絢麗的畫面來展示聯(lián)想的科技創(chuàng)新，產(chǎn)品的精益求精。整體規(guī)劃合理，各欄目有序排列，整個網(wǎng)站顯得有條不紊。同時，多語言的切換方便了不同國家和地區(qū)的用戶的瀏覽和使用，同時網(wǎng)站在建設(shè)上導向性較為明確，主要用于企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)信息的發(fā)布。 2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)站頁面多采用XHTML結(jié)構(gòu)的鏈接方式，通過不同的主題欄來引導來訪者快速找到感興趣的內(nèi)容。同時頁面

4、針對不同的電腦桌面做了網(wǎng)頁優(yōu)化，以最大限度的方便來訪者的瀏覽，無論是16:9，還是16:10的頁面，獲得的體驗效果是一樣的。在網(wǎng)站的最上方，首先設(shè)置了國家語言選項，為來自不同國家瀏覽網(wǎng)站的不同用戶更多的選擇。來訪者最關(guān)心的產(chǎn)品信息擺放在了視野的正中間，針對不同的客戶需求，聯(lián)想進行了深入的細分：個人及家庭用戶、成長型企業(yè)、政府及大型企業(yè)等，更進一步幫助瀏覽者以最虧的速度獲得想要關(guān)注的信息。中間一個企業(yè)新聞欄，僅僅展示企業(yè)最新的動態(tài)，通過連接來引導顧客關(guān)注更深層次的新聞，簡短而清晰。頁面的下面是三個產(chǎn)品展示模塊，依次展示手機、臺式機以及平板電腦，給用戶更多的體驗。在網(wǎng)頁的左右下角，給出了聯(lián)系的方式

5、，方便來訪者的咨詢。所有欄目名稱清晰易懂，無任何重復及多余欄目條，簡潔大方，處處體現(xiàn)公司的科技感十足。 3、網(wǎng)站導航與鏈接 在鏈接的處理上，聯(lián)想更多的是借助多級鏈接來優(yōu)化頁面顯示的，因此在網(wǎng)站導航上做足了功夫，基本上所有的頁面都可以直接回到上一頁或首頁。網(wǎng)站導航地圖清晰易懂，通過多次點擊完全可以找到需要的信息。通過桌面的按鈕可以連接到更多的企業(yè)信息，來輔助展示公司形象、產(chǎn)品及服務(wù)展示，增加了網(wǎng)站的信息量。 4、網(wǎng)站內(nèi)容分析通過優(yōu)化后的頁面，主次信息分明，企業(yè)Loge鮮明，對于用戶最關(guān)心的機型信息通過二級欄可以很方便地找到，用戶只需要將鼠標放置在主題欄上，二級欄目即可彈出，清晰直觀。通過動態(tài)的精

6、美圖片輔以生動的文字描述，可以讓用戶更加直白的了解產(chǎn)品信息，同時各種產(chǎn)品參數(shù)以及促銷信息均可獲得。站內(nèi)產(chǎn)品信息更新速度較快，保證了信息的時效性。標題清晰易懂，字體大小適中，符合人們的閱讀習慣。 5、網(wǎng)站可信度分析企業(yè)網(wǎng)站證書齊全，網(wǎng)站備案信息，在企業(yè)信息的披露及時準確。地址、固定電話清晰可信，企業(yè)網(wǎng)站域名和企業(yè)品牌名稱相符。在一級欄目的鏈接下，鏈接到相關(guān)的企業(yè)信息主頁上。在企業(yè)信息主頁上，我們可以看到公司的概況、發(fā)展史、新聞中心，以及各種視頻和新聞，特別是網(wǎng)上參觀，跟著導游一起網(wǎng)上體驗聯(lián)想公司等互動視頻，能更好的來幫客戶了解聯(lián)想，認可聯(lián)想。在產(chǎn)品展示欄里，有各種產(chǎn)品的圖片、功能特性、參數(shù)信息、

7、促銷品信息等。在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，沒有任何的促銷信息自動彈出，通過促銷信息選購知識的普及和參數(shù)展示來促進客戶的消費?？蛻舴?wù)、售后維護網(wǎng)點查詢以及應(yīng)用下載等欄目，給人一種負責任的大公司形象，通過售前電話和售后維修退貨來消除客戶的消費擔心。 6、網(wǎng)站功能與服務(wù)分析 暢的登陸體驗是保證網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，由于沒有把眾多的圖片和視頻放在首頁，聯(lián)想官方網(wǎng)站的登陸過程還是相當流暢的。企業(yè)網(wǎng)站的主要功能就是網(wǎng)絡(luò)營銷，通過用戶瀏覽網(wǎng)站信息，來培養(yǎng)用戶的使用興趣，進而通過各種線下實體店來銷售，因此，完美的品牌和產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要目的。聯(lián)想將旗下所有產(chǎn)品進行分類，利用客戶登陸網(wǎng)站的機會來展示最新的科技和產(chǎn)

8、品，增加客戶的購買欲。通過各種各樣的促銷信息來刺激新客戶，豐富的應(yīng)用下載和在線支持來維護老客戶，促進公司發(fā)展。 總結(jié)通過以上的分析我們可以看出，聯(lián)想的官方網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)和布局上設(shè)計的比較合理，通過流暢的登陸體驗，客戶進入網(wǎng)站后，在產(chǎn)品分類的引導下可以很容易的找到自己所關(guān)注的產(chǎn)品。通過圖文并茂的頁面設(shè)計，客戶可以更好地了解聯(lián)想的產(chǎn)品，在就近店鋪和維修網(wǎng)點的指引下，增加客戶使用過程中的體驗。在大量連接的幫助下，我們可以更好地了解各種產(chǎn)品及公司信息?？梢哉f聯(lián)想的官方網(wǎng)站做得很有自己的特色，完全體現(xiàn)了國際化的高科技企業(yè)的形象。但不可否認，網(wǎng)站還是有以下不足的，可以在以下幾點做適當?shù)母倪M。1、大量的站外鏈接不能直接返回官網(wǎng)。大量的站外鏈接可以增加網(wǎng)站的信息量，讓客戶有更多的機會了解聯(lián)想。但進入個別鏈接后會重啟一個窗口，而這個鏈接不能直接返回官網(wǎng)，影響了客戶的體驗。另外，站外鏈接相比于站內(nèi)網(wǎng)頁而言，信息不是那么重要，因此做的明顯沒有站內(nèi)網(wǎng)頁生動。 2、大量的Flash和視頻降低了網(wǎng)頁打開的速度。Flash和視頻可以更好地展示公司形象和產(chǎn)品服務(wù)，提升公司形象，但同時由于Flash和視頻一般比較大，