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文檔簡介

1、一、識別企業(yè)的競爭者一、識別企業(yè)的競爭者 （一）（一） 產業(yè)競爭觀念產業(yè)競爭觀念 （二）（二） 市場競爭觀念市場競爭觀念二、確定競爭者的目標與戰(zhàn)略二、確定競爭者的目標與戰(zhàn)略 （一）（一） 競爭者的目標競爭者的目標 （二）（二） 競爭者的戰(zhàn)略競爭者的戰(zhàn)略 （三）（三） 競爭者的優(yōu)勢及劣勢競爭者的優(yōu)勢及劣勢三、判斷競爭者的市場反應三、判斷競爭者的市場反應 （一）（一） 從容不迫型競爭者從容不迫型競爭者 （二）（二） 選擇型競爭者選擇型競爭者 （三）（三） 兇猛型競爭者兇猛型競爭者 （四）（四） 隨機型競爭者隨機型競爭者四、選擇競爭對策時應考慮的因素四、選擇競爭對策時應考慮的因素 （一）（一） 競爭

2、者的強弱競爭者的強弱 （二）（二） 競爭者與本企業(yè)的相似程度競爭者與本企業(yè)的相似程度 （三）（三） 競爭者表現(xiàn)的好壞競爭者表現(xiàn)的好壞五、企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)與競爭定位五、企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)與競爭定位 （一）（一） 競爭情報系統(tǒng)競爭情報系統(tǒng) （二）（二） 競爭定位競爭定位第第2節(jié)節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略第第3節(jié)節(jié) 市場地位與競爭戰(zhàn)略市場地位與競爭戰(zhàn)略二、二、 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略（一）確定戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象 1、 攻擊市場主導者 2、 攻擊與自己實力相當者 3、 攻擊地方性小企業(yè)（二） 選擇進攻戰(zhàn)略 1、 正面進攻 2、 側翼進攻 3、 包圍進攻 4、 游擊進攻三、三、 市場跟隨者戰(zhàn)略市場跟隨者戰(zhàn)略四、四、 市場補缺者戰(zhàn)略市場補缺者戰(zhàn)略三、市場補缺者的任務三、市場補缺者的任務 （一）（一） 創(chuàng)造補缺市場創(chuàng)造補缺市場 （二）（二） 擴大補缺市場擴大補缺市場 （三）（三） 保護補缺市場保護補缺市場 第四節(jié)第四節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟作業(yè)作業(yè) 1、從定性和定量兩個方面闡述怎樣衡量用戶滿意度？以銀行信用卡為例設計相應的問卷？ 2、案例討論： 分析春秋航空公司的市場競爭戰(zhàn)略，在高鐵時代下應該做哪些調整，你認為前景如何？ 第第4 4節(jié)節(jié) 進入國際市場的形式進入國際市場的形式 一、產品出口一、產品出口 二、國外生產二、國

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