市場營銷策劃項目

1、市場營銷策劃 授課老師：授課老師： 蘇小平（坤林）蘇小平（坤林）企業(yè)形象策劃v 本項目要求掌握企業(yè)形象策劃體系的主要內(nèi)容，了解企本項目要求掌握企業(yè)形象策劃體系的主要內(nèi)容，了解企業(yè)形象策劃的一般規(guī)則和應(yīng)用規(guī)則，能正確運用企業(yè)形象系業(yè)形象策劃的一般規(guī)則和應(yīng)用規(guī)則，能正確運用企業(yè)形象系統(tǒng)的整體傳達(dá)，向公眾或者團(tuán)體傳達(dá)企業(yè)自我認(rèn)識和公眾對統(tǒng)的整體傳達(dá)，向公眾或者團(tuán)體傳達(dá)企業(yè)自我認(rèn)識和公眾對企業(yè)的外部認(rèn)知，產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值感；了解企業(yè)形企業(yè)的外部認(rèn)知，產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值感；了解企業(yè)形象系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念和精神文化。象系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念和精神文化。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職

2、業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v 企業(yè)形象策劃（企業(yè)形象策劃（Corporate IdentityCorporate Identity）的歷史最早可追）的歷史最早可追溯到溯到2020世紀(jì)初，世紀(jì)初，19081908年，德國著名設(shè)計師彼得年，德國著名設(shè)計師彼得貝倫斯為德貝倫斯為德國的國的AEGAEG公司設(shè)計了簡明的字母簡化的標(biāo)志，并將其應(yīng)用到公司設(shè)計了簡明的字母簡化的標(biāo)志，并將其應(yīng)用到公司的系列性產(chǎn)品以及便條紙、信封、建筑、店面之中，貝公司的系列性產(chǎn)品以及便條紙、信封、建筑、店面之中，貝倫斯對倫斯對AEGAEG的這些設(shè)計實踐被認(rèn)為是企業(yè)形象設(shè)計策劃的雛的這些設(shè)計實踐被認(rèn)為是企業(yè)形象設(shè)計策劃的

3、雛形。自形。自CICI產(chǎn)生以來，歐美和日本的知名企業(yè)導(dǎo)入的成功使其產(chǎn)生以來，歐美和日本的知名企業(yè)導(dǎo)入的成功使其以勢如破竹之勢在行業(yè)中建立聲譽。企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略并非以勢如破竹之勢在行業(yè)中建立聲譽。企業(yè)形象策劃戰(zhàn)略并非包治百病的靈丹妙藥，但其合理和科學(xué)的內(nèi)涵是企業(yè)走向成包治百病的靈丹妙藥，但其合理和科學(xué)的內(nèi)涵是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。功的關(guān)鍵。v CISCIS： Corporate Identity SystemCorporate Identity System的縮寫。的縮寫。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v企業(yè)形象策劃項目流程圖：企業(yè)形象策劃項目流

4、程圖：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)提案階段提案階段調(diào)研階段調(diào)研階段開發(fā)設(shè)計階段開發(fā)設(shè)計階段實施管理階段實施管理階段完成完成CIS提案書提案書預(yù)算導(dǎo)入預(yù)算導(dǎo)入CIS的提案書的提案書安排安排CIS作業(yè)流程表作業(yè)流程表組建負(fù)責(zé)組建負(fù)責(zé)CIS的機構(gòu)的機構(gòu)明確導(dǎo)入明確導(dǎo)入CIS的動機的動機完成調(diào)查報告書完成調(diào)查報告書調(diào)查資料的分析與研究調(diào)查資料的分析與研究企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審查查分析與評估企業(yè)營運狀況分析與評估企業(yè)營運狀況確定調(diào)研總體計劃確定調(diào)研總體計劃開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)歷年應(yīng)用企業(yè)歷年創(chuàng)

5、立企業(yè)理念創(chuàng)立企業(yè)理念總概念的策劃總概念的策劃CIS導(dǎo)入效果測試與評估導(dǎo)入效果測試與評估組織組織CIS系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理推行理念與設(shè)計系統(tǒng)推行理念與設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)部傳播與員工教育內(nèi)部傳播與員工教育辦理有關(guān)法律行政管理手續(xù)辦理有關(guān)法律行政管理手續(xù)企業(yè)形象策劃v1、CIS策劃的主要內(nèi)容：策劃的主要內(nèi)容：v CIS或或CI是，是，Corporate Identity System的縮寫，即企的縮寫，即企業(yè)形象識別系統(tǒng)，是一個企業(yè)區(qū)別其他企業(yè)的標(biāo)志和特征，業(yè)形象識別系統(tǒng)，是一個企業(yè)區(qū)別其他企業(yè)的標(biāo)志和特征，隨時企業(yè)在社會公眾心目中占據(jù)的特定位置和確立的獨特形隨時企業(yè)在社會公眾心目中占據(jù)的特定位置和確立的獨特

6、形象。象。v CIS包括包括MIS、BIS、VIS三個子系統(tǒng)：三個子系統(tǒng)：v MIS：理念識別系統(tǒng)（：理念識別系統(tǒng)（Mind Identity System）v BIS：行為識別系統(tǒng)（：行為識別系統(tǒng)（Behavior Identity System）v VIS：視覺識別系統(tǒng)（：視覺識別系統(tǒng)（Visual Identity System）項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)CIS人人事事物物VIS設(shè)計整合化設(shè)計整合化MIS理念共識化理念共識化BIS活動環(huán)境化活動環(huán)境化創(chuàng)造創(chuàng)造策略創(chuàng)

7、造的策略創(chuàng)造的突破突破溝通溝通雙向溝通的雙向溝通的理解理解價值價值優(yōu)勢資源的優(yōu)勢資源的活化活化戰(zhàn)略的展開面戰(zhàn)略的展開面企業(yè)的臉企業(yè)的臉戰(zhàn)略的策略面戰(zhàn)略的策略面企業(yè)的心企業(yè)的心戰(zhàn)略的執(zhí)行面戰(zhàn)略的執(zhí)行面企業(yè)的手企業(yè)的手企業(yè)形象策劃v2、CIS策劃設(shè)計：策劃設(shè)計：v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v SICSIC策劃始于策劃始于MISMIS，MISMIS是是BISBIS和和VISVIS的基礎(chǔ)，即的基礎(chǔ)，即BISBIS和和VISVIS都是在都是在MISMIS的基礎(chǔ)上設(shè)計與實施的。的基礎(chǔ)上設(shè)計與實施的。MISMIS策劃主要包括理念的策劃主要包括理念的開發(fā)、企業(yè)理念的定位和企業(yè)理念的實施等

8、內(nèi)容。開發(fā)、企業(yè)理念的定位和企業(yè)理念的實施等內(nèi)容。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)理念企業(yè)理念經(jīng)營理念經(jīng)營理念企業(yè)精神企業(yè)精神企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨經(jīng)營方針經(jīng)營方針企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。v 理念識別的定位：理念識別的定位：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向型目標(biāo)導(dǎo)向型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型產(chǎn)品

9、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型市場營銷型市場營銷型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 用精煉、概括的用語提綱挈領(lǐng)用精煉、概括的用語提綱挈領(lǐng)地反映企業(yè)追求的精英境界和經(jīng)營地反映企業(yè)追求的精英境界和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。v 理念識別的定位：理念識別的定位：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向型目標(biāo)導(dǎo)向型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)

10、開發(fā)型市場營銷型市場營銷型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 用簡潔、精煉、概括的用語反用簡潔、精煉、概括的用語反映企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)以及拼映企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)以及拼搏、開拓、創(chuàng)新的團(tuán)體精神和群體搏、開拓、創(chuàng)新的團(tuán)體精神和群體意識。他的主要目標(biāo)是企業(yè)內(nèi)部公意識。他的主要目標(biāo)是企業(yè)內(nèi)部公眾。眾。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。v 理念識別的定位：理念識別的定位：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊

11、職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向型目標(biāo)導(dǎo)向型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型市場營銷型市場營銷型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 用簡潔、精煉、概括的用語突用簡潔、精煉、概括的用語突出強調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量，或者出強調(diào)企業(yè)名牌產(chǎn)品的質(zhì)量，或者強調(diào)尖端技術(shù)的開發(fā)意識，以此來強調(diào)尖端技術(shù)的開發(fā)意識，以此來自代表企業(yè)精神，展示企業(yè)形象，自代表企業(yè)精神，展示企業(yè)形象，有效傳達(dá)企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)。有效傳達(dá)企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較

12、篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。v 理念識別的定位：理念識別的定位：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向型目標(biāo)導(dǎo)向型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型市場營銷型市場營銷型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 其目標(biāo)是企業(yè)的外部公眾，強其目標(biāo)是企業(yè)的外部公眾，強調(diào)市場的覆蓋和開拓，爭創(chuàng)最佳的調(diào)市場的覆蓋和開拓，爭創(chuàng)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理企業(yè)理念開發(fā)包含四大步驟：檢討調(diào)研報告、激發(fā)理念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、

13、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。念創(chuàng)意、比較篩選創(chuàng)意、構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵。v 理念識別的定位：理念識別的定位：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向型目標(biāo)導(dǎo)向型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型市場營銷型市場營銷型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 其目標(biāo)是企業(yè)的外部公眾，強其目標(biāo)是企業(yè)的外部公眾，強調(diào)顧客的重要性，重視顧客滿意度，調(diào)顧客的重要性，重視顧客滿意度，把顧客當(dāng)作把顧客當(dāng)作“上帝上帝”。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念的應(yīng)用：企業(yè)理念的應(yīng)用：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)標(biāo)語

14、、口號標(biāo)語、口號廣告廣告企業(yè)歌曲企業(yè)歌曲 標(biāo)語用于橫幅、墻壁、標(biāo)牌上，標(biāo)語用于橫幅、墻壁、標(biāo)牌上，陳列起來或者四處張貼使員工隨時陳列起來或者四處張貼使員工隨時可見，形成一種輿論氣氛和精神氛可見，形成一種輿論氣氛和精神氛圍。圍。 口號是用于生動有力、簡潔明口號是用于生動有力、簡潔明了的句子，呼之于口，便于激勵人了的句子，呼之于口，便于激勵人心，一呼百應(yīng)。心，一呼百應(yīng)。 標(biāo)語和口號表達(dá)方式可以是比標(biāo)語和口號表達(dá)方式可以是比喻式、故事式、品名式、人名式。喻式、故事式、品名式、人名式。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念的應(yīng)用：企業(yè)理念的應(yīng)用：項目四項目四 企業(yè)形

15、象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)標(biāo)語、口號標(biāo)語、口號廣告廣告企業(yè)歌曲企業(yè)歌曲 企業(yè)理念一般比較穩(wěn)定，而廣企業(yè)理念一般比較穩(wěn)定，而廣告可以根據(jù)不同時期、不同地域、告可以根據(jù)不同時期、不同地域、不同環(huán)境加以靈活改變。不同環(huán)境加以靈活改變。企業(yè)形象策劃v（1 1）理念識別系統(tǒng)策劃：）理念識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)理念的應(yīng)用：企業(yè)理念的應(yīng)用：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)標(biāo)語、口號標(biāo)語、口號廣告廣告企業(yè)歌曲企業(yè)歌曲 優(yōu)秀的企業(yè)歌曲能夠激起人們優(yōu)秀的企業(yè)歌曲能夠激起人們團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的激情。團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的激情。企業(yè)形象策劃v（2 2）行為識別系

16、統(tǒng)策劃：）行為識別系統(tǒng)策劃：項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)行為識別系統(tǒng)企業(yè)行為識別系統(tǒng)內(nèi)部內(nèi)部晉升制度晉升制度 組織機構(gòu)組織機構(gòu) 決策方式?jīng)Q策方式部門協(xié)調(diào)部門協(xié)調(diào) 工作環(huán)境工作環(huán)境 研究成果研究成果獎勵制度獎勵制度 環(huán)保措施環(huán)保措施 業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備 員工教育員工教育 生活福利生活福利外部外部股市對策股市對策 金融關(guān)系金融關(guān)系 促銷措施促銷措施流通對策流通對策 競爭策略競爭策略 資源分配資源分配市場調(diào)查市場調(diào)查 關(guān)系企業(yè)關(guān)系企業(yè) 公共關(guān)系公共關(guān)系文化活動文化活動 廣告活動廣告活動 公益活動公益活動企業(yè)形象策劃v（2 2）行為識別系統(tǒng)策

17、劃：）行為識別系統(tǒng)策劃：v 內(nèi)部的行為識別：進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，是內(nèi)部的行為識別：進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，是CISCIS的的關(guān)鍵內(nèi)容，包括員工選聘、員工考評、員工實訓(xùn)、員工激勵、關(guān)鍵內(nèi)容，包括員工選聘、員工考評、員工實訓(xùn)、員工激勵、員工行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和內(nèi)部溝通等。員工行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和內(nèi)部溝通等。v 外部的行為識別：企業(yè)外部的識別行為主要包括廣告外部的行為識別：企業(yè)外部的識別行為主要包括廣告行為、推銷行為、推廣行為、公共關(guān)系等。行為、推銷行為、推廣行為、公共關(guān)系等。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v（3 3）視覺識別系統(tǒng)策劃：）視覺識別系統(tǒng)策

18、劃：v 在企業(yè)視覺識別體系中，包括兩類要素，基本要素和在企業(yè)視覺識別體系中，包括兩類要素，基本要素和應(yīng)用要素。應(yīng)用要素。v VISVIS的基本構(gòu)成要素有企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字體、印刷字體、的基本構(gòu)成要素有企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字體、印刷字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、企業(yè)象征造型、企業(yè)標(biāo)語口號及企業(yè)品牌標(biāo)志等。標(biāo)準(zhǔn)色彩、企業(yè)象征造型、企業(yè)標(biāo)語口號及企業(yè)品牌標(biāo)志等。v 這些基本要素不僅單獨予以應(yīng)用，而且通過標(biāo)準(zhǔn)組合這些基本要素不僅單獨予以應(yīng)用，而且通過標(biāo)準(zhǔn)組合整體地構(gòu)成企業(yè)識別標(biāo)志應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，從語整體地構(gòu)成企業(yè)識別標(biāo)志應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，從語義名稱、形象感染、色彩沖擊三方面?zhèn)鞑テ髽I(yè)視覺識別形象。義名稱、形

19、象感染、色彩沖擊三方面?zhèn)鞑テ髽I(yè)視覺識別形象。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v（3 3）視覺識別系統(tǒng)策劃：）視覺識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)名稱：企業(yè)名稱：v 簡；簡；v 特；特；v 新；新；v 亮；亮；v 巧。巧。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v（3 3）視覺識別系統(tǒng)策劃：）視覺識別系統(tǒng)策劃：v 企業(yè)名稱；企業(yè)名稱；v 標(biāo)志設(shè)計；標(biāo)志設(shè)計；v 標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計；標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計；v 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v 這是發(fā)生在一個與日

20、本人合資經(jīng)營的企業(yè)的事，使人感觸頗深。這這是發(fā)生在一個與日本人合資經(jīng)營的企業(yè)的事，使人感觸頗深。這個企業(yè)是專門生產(chǎn)一種外銷的名牌旅行包的。合同上規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量的個企業(yè)是專門生產(chǎn)一種外銷的名牌旅行包的。合同上規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量的種種要求，其中一條，旅行包上每一面縫制的線必須一根到底，不能有種種要求，其中一條，旅行包上每一面縫制的線必須一根到底，不能有接頭。有一次，工人在縫制時，有幾只旅行包一根線沒有縫到底，還差接頭。有一次，工人在縫制時，有幾只旅行包一根線沒有縫到底，還差一點點，是拆掉重新縫，還是接上一小段？工人問中方廠長。廠長說，一點點，是拆掉重新縫，還是接上一小段？工人問中方廠長。廠長說，就接一

21、段吧，當(dāng)心些，不要看出接頭的痕跡。哪知，這幾只包在日方代就接一段吧，當(dāng)心些，不要看出接頭的痕跡。哪知，這幾只包在日方代表質(zhì)量檢查時，還是被看出來了。日方代表不禁勃然大怒，責(zé)問中方廠表質(zhì)量檢查時，還是被看出來了。日方代表不禁勃然大怒，責(zé)問中方廠長，這批貨怎么辦長，這批貨怎么辦? ?中方廠長說，我們中國有個辦法，可作為二等品、中方廠長說，我們中國有個辦法，可作為二等品、三等品、處理品賣掉，不吃虧。然而，日方代表聽了，冷笑一聲，馬上三等品、處理品賣掉，不吃虧。然而，日方代表聽了，冷笑一聲，馬上拿起剪刀，將這些旅行包統(tǒng)統(tǒng)拆掉，然后拿到外面化為灰燼。后來，日拿起剪刀，將這些旅行包統(tǒng)統(tǒng)拆掉，然后拿到外面化

22、為灰燼。后來，日方代表對中方廠長說，名牌不能有二等品、三等品，有了二等品、三等方代表對中方廠長說，名牌不能有二等品、三等品，有了二等品、三等品就不是名牌。這個關(guān)一定要把好，否則，名牌就垮了。品就不是名牌。這個關(guān)一定要把好，否則，名牌就垮了。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v 問題：問題：v 結(jié)合案例運用營銷學(xué)原理談?wù)勀銓ι鲜鍪录闹腥针p方代表行為的結(jié)合案例運用營銷學(xué)原理談?wù)勀銓ι鲜鍪录闹腥针p方代表行為的看法？從中你能受到什么啟發(fā)？看法？從中你能受到什么啟發(fā)？v 分析：分析：v 日方代表面對微有瑕疵的旅行包，毅然掏出打火機，讓其付之一炬，日方代

23、表面對微有瑕疵的旅行包，毅然掏出打火機，讓其付之一炬，這種做法究竟適不適當(dāng)，仁者見仁，智者見智，可以各抒己見，但我們這種做法究竟適不適當(dāng)，仁者見仁，智者見智，可以各抒己見，但我們認(rèn)為，日方代表愛惜名牌的聲譽，對名牌有一種強烈的精品意識和危機認(rèn)為，日方代表愛惜名牌的聲譽，對名牌有一種強烈的精品意識和危機意識，確實給人留下了深刻的印象。正因為如此，所以他不搞變通，不意識，確實給人留下了深刻的印象。正因為如此，所以他不搞變通，不搞下不為例，寧可讓中方廠長下不了臺，也不讓二等品、三等品、處理搞下不為例，寧可讓中方廠長下不了臺，也不讓二等品、三等品、處理品冒充名牌流入市場，使名牌垮掉。品冒充名牌流入市場

24、，使名牌垮掉。項目四項目四 企業(yè)形象策劃企業(yè)形象策劃烏魯木齊職業(yè)大學(xué)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)企業(yè)形象策劃v 在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，產(chǎn)品是不是名牌往往能決定一個產(chǎn)品甚在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，產(chǎn)品是不是名牌往往能決定一個產(chǎn)品甚至一家企業(yè)的興衰成敗。產(chǎn)品成了名牌，必定名至實歸，名利雙收，反至一家企業(yè)的興衰成敗。產(chǎn)品成了名牌，必定名至實歸，名利雙收，反之，名不見則利不歸。所以我們的企業(yè)家從來沒有像今天這樣注重名牌之，名不見則利不歸。所以我們的企業(yè)家從來沒有像今天這樣注重名牌效應(yīng)，千方百計創(chuàng)牌，實施名牌工程和名牌戰(zhàn)略。在這個大氣候下，一效應(yīng)，千方百計創(chuàng)牌，實施名牌工程和名牌戰(zhàn)略。在這個大氣候下，一大批產(chǎn)品成了

25、國內(nèi)甚至在國外上市場上具有很高信譽的名牌。然而，面大批產(chǎn)品成了國內(nèi)甚至在國外上市場上具有很高信譽的名牌。然而，面對著雪片般飛來的訂貨單，火爆找上門來的客戶，我們的一些名牌廠家對著雪片般飛來的訂貨單，火爆找上門來的客戶，我們的一些名牌廠家不由得產(chǎn)生一種志滿意得，功成名就之感。在以后的日子里，過去那種不由得產(chǎn)生一種志滿意得，功成名就之感。在以后的日子里，過去那種錙銖必抓管理的狠勁，咬緊牙關(guān)上質(zhì)量的拼勁早已淡化了，甚至拋到九錙銖必抓管理的狠勁，咬緊牙關(guān)上質(zhì)量的拼勁早已淡化了，甚至拋到九霄云外，忙的是擴(kuò)生產(chǎn)規(guī)模，找聯(lián)營廠家，增產(chǎn)品批量，相信自己的產(chǎn)霄云外，忙的是擴(kuò)生產(chǎn)規(guī)模，找聯(lián)營廠家，增產(chǎn)品批量，相信自己的產(chǎn)品已是皇帝女兒不愁嫁，產(chǎn)品在市場中的信譽會是鐵打的江山萬年紅。品已是皇帝女兒不愁嫁，產(chǎn)品在市場中的信譽會是鐵打的江山萬年紅。然而，就是在這種文恬武嬉，麻木不仁的狀態(tài)中，管理松弛，質(zhì)量下降，然而，就是在這種文恬武嬉，麻木不仁的狀態(tài)中，管理松弛，質(zhì)量下降，更談不上向高目標(biāo)的追求，結(jié)果，同類廠家中有新的更好的