《企業(yè)管理》課件第二章企業(yè)資源管理

1、? ?企業(yè)管理企業(yè)管理? ?課件第二章課件第二章 企業(yè)資源管理企業(yè)資源管理 是指一切直接或間接地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所需要并構(gòu)成生產(chǎn)要素的，具有一定開(kāi)發(fā)利用選擇性的資源。 現(xiàn)代企業(yè)中最為重要的資源包括人力、物力、財(cái)力、信息技術(shù)和時(shí)間等。 企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)有效地配置企業(yè)擁有的各種資源，實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 春化裝品公司是南方某市一家有名的生產(chǎn)女用系列化裝品的國(guó)營(yíng)公司，公司創(chuàng)辦于1981年。在創(chuàng)辦最初的十多年里，該公司每年以25%的速度迅速地開(kāi)展，產(chǎn)品不但銷往全國(guó)各省市，而且銷往國(guó)外十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為一家國(guó)內(nèi)外享有聲譽(yù)的化裝品公司。案例案例2-12-1: : 如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)如何看待

2、企業(yè)員工培訓(xùn)? ? 90年代后期，由于化裝品市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，公司的生意停滯不前，國(guó)家又要緊縮財(cái)政支出，公司在經(jīng)濟(jì)上陷入了困難。為了扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，總經(jīng)理下令，要求各副總經(jīng)理都要相應(yīng)地削減各自負(fù)責(zé)領(lǐng)域的費(fèi)用開(kāi)支。 在這種情況下，楊副總經(jīng)理便找銷售部經(jīng)理小王商討，建議把銷售人員原來(lái)一年兩次的培訓(xùn)工程削減為一次。案例案例2-12-1: : 如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)? ? 理由是：“我們目前的銷售人員大多數(shù)都是近幾年招進(jìn)來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生,他們?cè)趯W(xué)校里都已經(jīng)學(xué)過(guò)關(guān)于銷售方面的最新理論知識(shí)。而少數(shù)銷售人員，雖不是大學(xué)畢業(yè)，但他們都在銷售方面有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，我認(rèn)為，銷售人員的培訓(xùn)工程是不必要的

3、開(kāi)支，可以取消或縮減。案例案例2-12-1續(xù)續(xù) 小王認(rèn)為近幾年來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生在大學(xué)里學(xué)的只是書本上的理論知識(shí)和抽象的概念,只有在從事銷售工作以后，才能真正理解在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。再那么，企業(yè)面臨的市場(chǎng)開(kāi)展變化很快，對(duì)國(guó)外銷售方面最新技術(shù)知道了解的很少。只有參加培訓(xùn)，才能在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上擴(kuò)大銷售量，贏得了顧客的信譽(yù)。因此，決不能削減培訓(xùn)工程！案例案例2-12-1續(xù)續(xù) “對(duì)不起，小王?？偨?jīng)理的意思要我們必須縮減開(kāi)支，從明年開(kāi)始，把每年兩次的培訓(xùn)工程縮減為一次，使銷售人員的培訓(xùn)費(fèi)用削減50%至60%。也許，待公司的經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)以后，我們?cè)倏紤]是否恢復(fù)增加銷售人員的培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題。 你是否同意在公司

4、經(jīng)濟(jì)困難的情況下，人員的培訓(xùn)方案可以被擠掉？為什么？ 案例案例2-12-1續(xù)續(xù) 一、人力資源及其特征一、人力資源及其特征 1 1、什么是人力資源、什么是人力資源 人力資源，是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)人力資源，是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力開(kāi)展，創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)文化財(cái)富，力開(kāi)展，創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)文化財(cái)富，能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱。的總稱。2 2、人力資源的一般特征、人力資源的一般特征 能動(dòng)性、可鼓勵(lì)性能動(dòng)性、可鼓勵(lì)性 潛力可開(kāi)發(fā)性潛力可開(kāi)發(fā)性 效用不可存儲(chǔ)性效用不可存儲(chǔ)性 使用的經(jīng)濟(jì)性使用的經(jīng)濟(jì)性二、人力資源管理及其內(nèi)容二、人力資源管理及其內(nèi)容1 1、何謂人力資源管理、何謂人力資源管

5、理 人力資源管理是對(duì)人力資源人力資源管理是對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理使用和管理進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理使用和管理的過(guò)程。的過(guò)程。2 2、人力資源管理的根本內(nèi)容、人力資源管理的根本內(nèi)容三、人力資源的配置三、人力資源的配置 人力資源配置，是將人力投入到社人力資源配置，是將人力投入到社會(huì)生產(chǎn)及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中予以使用的過(guò)會(huì)生產(chǎn)及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中予以使用的過(guò)程，它包括工作分析、制定人力資源方程，它包括工作分析、制定人力資源方案與人員的選聘等。通過(guò)人力資源配置，案與人員的選聘等。通過(guò)人力資源配置，謀求人與工作的適當(dāng)配合，到達(dá)人盡其謀求人與工作的適當(dāng)配合，到達(dá)人盡其才的目的。才的目的。工工作作分分析析人人力力規(guī)規(guī)

6、劃劃招招聘聘目標(biāo)：確定和目標(biāo)：確定和選聘符合選聘符合組織需要的有組織需要的有能力的員工能力的員工培培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)：能適應(yīng)組目標(biāo)：能適應(yīng)組織和不斷更新知織和不斷更新知識(shí)與技能的能干識(shí)與技能的能干員工員工考考核核薪薪酬酬管管理理勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系管理管理目標(biāo)：能長(zhǎng)期保目標(biāo)：能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的持高績(jī)效水平的、能干的杰出員、能干的杰出員工工 一人力資源管理目標(biāo)圖 二工作分析二工作分析 1 1、工作分析、工作分析 工作分析是根據(jù)工作的事實(shí)，分析工作分析是根據(jù)工作的事實(shí)，分析工作的性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及執(zhí)工作的性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及執(zhí)行工作應(yīng)具備的工作技能與經(jīng)驗(yàn)，從而確行工作應(yīng)具備的工作技能與經(jīng)

7、驗(yàn)，從而確定擔(dān)任本工作所需要的資格條件。定擔(dān)任本工作所需要的資格條件。 2 2、工作分析的內(nèi)容：、工作分析的內(nèi)容： 工作調(diào)查工作調(diào)查 工作描述工作描述 工作說(shuō)明書工作說(shuō)明書 3 3、工作分析的程序、工作分析的程序準(zhǔn)準(zhǔn) 備備階階 段段調(diào)調(diào) 查查階階 段段分分 析析階階 段段完完 成成階階 段段開(kāi)展趨勢(shì)開(kāi)展趨勢(shì) 反響影響反響影響 四、人力資源方案四、人力資源方案 人力資源方案是指根據(jù)企業(yè)的開(kāi)人力資源方案是指根據(jù)企業(yè)的開(kāi)展規(guī)劃，在對(duì)企業(yè)的人力資源的需求和展規(guī)劃，在對(duì)企業(yè)的人力資源的需求和供給狀況的分析的根底上、對(duì)職務(wù)編制、供給狀況的分析的根底上、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政人員配置

8、、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的方案。策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的方案。投資預(yù)算投資預(yù)算人力人力資源資源規(guī)劃規(guī)劃培訓(xùn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展員工招聘員工招聘薪酬管理薪酬管理人員配置人員配置規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容 五、人員選聘五、人員選聘 人員選聘是指企業(yè)為了生存和開(kāi)展的需人員選聘是指企業(yè)為了生存和開(kāi)展的需要，在企業(yè)內(nèi)外選擇、聘用適宜的員工的要，在企業(yè)內(nèi)外選擇、聘用適宜的員工的全過(guò)程。全過(guò)程。 選聘選聘決策決策發(fā)布選聘發(fā)布選聘信息信息選聘選聘測(cè)試測(cè)試人事任免人事任免決策決策人員選聘過(guò)程人員選聘過(guò)程 六、人員培訓(xùn)與績(jī)效考核六、人員培訓(xùn)與績(jī)效考核 一人員培訓(xùn)一人員培訓(xùn) 1 1、員工培

9、訓(xùn)，培訓(xùn)什么？、員工培訓(xùn)，培訓(xùn)什么？ 知識(shí)：根本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)知識(shí)：根本知識(shí)、專業(yè)知識(shí) 技能：一般技能、特殊技能、技能：一般技能、特殊技能、 態(tài)度：團(tuán)隊(duì)精神、價(jià)值觀的培養(yǎng)，企態(tài)度：團(tuán)隊(duì)精神、價(jià)值觀的培養(yǎng)，企業(yè)文化的認(rèn)同，歸屬感、榮譽(yù)感的形成。業(yè)文化的認(rèn)同，歸屬感、榮譽(yù)感的形成。 2 2、員工培訓(xùn)的方法、員工培訓(xùn)的方法 現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)方法很多，例如小島討現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)方法很多，例如小島討論、角色扮演、管理游戲、觀摩范例等都論、角色扮演、管理游戲、觀摩范例等都是比較有效的培訓(xùn)方式。是比較有效的培訓(xùn)方式。 小島討論小島討論 員工以員工以5 5至至7 7個(gè)人為一組，圍在一個(gè)圓個(gè)人為一組，圍在一個(gè)圓

10、形桌前形桌前“小島對(duì)特定的話題進(jìn)行討小島對(duì)特定的話題進(jìn)行討論。這是引導(dǎo)員工自己解決管理問(wèn)題的有論。這是引導(dǎo)員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。效方法。 角色扮演角色扮演 由員工扮演不同的角色，模擬各種工作過(guò)由員工扮演不同的角色，模擬各種工作過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。角色扮演對(duì)提高員工程，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。角色扮演對(duì)提高員工的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。 管理游戲管理游戲 通過(guò)一些有意義的游戲，讓員工體驗(yàn)和通過(guò)一些有意義的游戲，讓員工體驗(yàn)和明確管理的職能、作用，或樹(shù)立正確的管理明確管理的職能、作用，或樹(shù)立正確的管理思想和理念。思想和理念。 觀摩范例觀摩范例 讓員工觀看

11、實(shí)例錄相或進(jìn)行實(shí)例表演的讓員工觀看實(shí)例錄相或進(jìn)行實(shí)例表演的一種培訓(xùn)方法。一種培訓(xùn)方法。 二績(jī)效考核二績(jī)效考核 績(jī)效考核是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理績(jī)效考核是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。工作效果。 根據(jù)考核內(nèi)容，績(jī)效考核可分為三種主要根據(jù)考核內(nèi)容，績(jī)效考核可分為三種主要類型：類型： 1 1效果主導(dǎo)型效果主導(dǎo)型考核的內(nèi)容以工作考核的內(nèi)容以工作效果為主，重點(diǎn)在結(jié)果。效果為主，重點(diǎn)在結(jié)果。 2 2品質(zhì)主導(dǎo)型品質(zhì)主導(dǎo)型考核的內(nèi)容以員工考核的內(nèi)容以員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)為主。在工作中表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)為主。 3 3行為主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型考核

12、的內(nèi)容以員工考核的內(nèi)容以員工的工作行為為主，重在工作過(guò)程。的工作行為為主，重在工作過(guò)程。 七、人員鼓勵(lì)七、人員鼓勵(lì) 鼓勵(lì)是指激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成鼓勵(lì)是指激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成動(dòng)力的過(guò)程。動(dòng)力的過(guò)程。 2 2、鼓勵(lì)的方法、鼓勵(lì)的方法 1 1物質(zhì)鼓勵(lì)的方法物質(zhì)鼓勵(lì)的方法 工資工資 福利福利 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 2 2精神鼓勵(lì)的方法精神鼓勵(lì)的方法 社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì) 職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)系統(tǒng)激勵(lì)系統(tǒng)非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)報(bào)酬物質(zhì)報(bào)酬間接報(bào)酬間接報(bào)酬(福利福利)直接報(bào)酬直接報(bào)酬職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)公共福利公共福利個(gè)人福利個(gè)人福利有償假期有償假期生活福利生活福利工資工資獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金職

13、業(yè)安全職業(yè)安全地位象征地位象征表?yè)P(yáng)肯定表?yè)P(yáng)肯定喜歡的任務(wù)喜歡的任務(wù)交朋友機(jī)會(huì)交朋友機(jī)會(huì)自我發(fā)展自我發(fā)展職業(yè)靈活性職業(yè)靈活性晉升機(jī)會(huì)晉升機(jī)會(huì)2.2 2.2 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)力資源管理現(xiàn)代企業(yè)財(cái)力資源管理 2.2.12.2.1、財(cái)力資源管理概述、財(cái)力資源管理概述 企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)所構(gòu)成的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)所構(gòu)成的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稱為財(cái)務(wù)活動(dòng)。在財(cái)務(wù)活動(dòng)中，存在著稱為財(cái)務(wù)活動(dòng)。在財(cái)務(wù)活動(dòng)中，存在著企業(yè)與各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，稱為企業(yè)與各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，稱為財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)關(guān)系。 企業(yè)財(cái)力資源管理是以企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)企業(yè)財(cái)力資源管理是以企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象，利用貨幣形式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為對(duì)象，利用貨幣形式對(duì)企業(yè)

14、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行的一項(xiàng)綜合性管理工作。實(shí)行的一項(xiàng)綜合性管理工作。 資金籌集資金籌集 資金投入和使用資金投入和使用 資金收入和分配資金收入和分配 本錢利潤(rùn)管理本錢利潤(rùn)管理2.2.2 2.2.2 資金籌集資金籌集 資金籌集是企業(yè)的主要財(cái)務(wù)資金籌集是企業(yè)的主要財(cái)務(wù)活動(dòng)，它是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)，它是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資和調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，對(duì)外投資和調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，通過(guò)籌資渠道和資金市場(chǎng)，運(yùn)用通過(guò)籌資渠道和資金市場(chǎng)，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措資金籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措資金的過(guò)程。的過(guò)程。 資金籌集的主要方式資金籌集的主要方式 吸收投資者直接投資吸收投資者直接投資 發(fā)行股票發(fā)行股票 發(fā)

15、行債券發(fā)行債券 金融機(jī)構(gòu)貸款長(zhǎng)期借款金融機(jī)構(gòu)貸款長(zhǎng)期借款 租賃資產(chǎn)租賃資產(chǎn) 商業(yè)信用延期付款形成的借貸關(guān)系，商業(yè)信用延期付款形成的借貸關(guān)系，商業(yè)信用有三種方式：欠帳、期票、商商業(yè)信用有三種方式：欠帳、期票、商業(yè)承兌匯票業(yè)承兌匯票2.2.3 2.2.3 資金投放與運(yùn)用資金投放與運(yùn)用 內(nèi)部投資又稱對(duì)內(nèi)投資，是內(nèi)部投資又稱對(duì)內(nèi)投資，是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的指對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各種資產(chǎn)的投資，其目的是為了各種資產(chǎn)的投資，其目的是為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的連續(xù)和保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的連續(xù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。 外部投資又稱對(duì)外投資，是指企業(yè)將所外部投資又稱對(duì)外投資，是指

16、企業(yè)將所擁有的資產(chǎn)直接投放于其他企業(yè)或購(gòu)置各種擁有的資產(chǎn)直接投放于其他企業(yè)或購(gòu)置各種證券形成的投資。外對(duì)投資按其形式可分為證券形成的投資。外對(duì)投資按其形式可分為股票投資、債券投資和其他投資三種。股票投資、債券投資和其他投資三種。 1 1股票投資。即企業(yè)以購(gòu)置股票方式所進(jìn)股票投資。即企業(yè)以購(gòu)置股票方式所進(jìn)行的對(duì)外投資。行的對(duì)外投資。 2 2債券投資。是企業(yè)以購(gòu)置債券的方式進(jìn)債券投資。是企業(yè)以購(gòu)置債券的方式進(jìn)行的對(duì)外投資。行的對(duì)外投資。 3 3其他投資。一般指股票和債券以外的各其他投資。一般指股票和債券以外的各種投資。種投資。 2.2.4 2.2.4 本錢和利潤(rùn)管理本錢和利潤(rùn)管理 本錢費(fèi)用是指企業(yè)

17、在一定時(shí)期內(nèi)為本錢費(fèi)用是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為生產(chǎn)和銷售一定的產(chǎn)品而發(fā)生的全部費(fèi)生產(chǎn)和銷售一定的產(chǎn)品而發(fā)生的全部費(fèi)用的總和，也稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。按照與用的總和，也稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。按照與產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的全部費(fèi)用可分為制造本錢和期間費(fèi)用的全部費(fèi)用可分為制造本錢和期間費(fèi)用兩大類。兩大類。 企業(yè)本錢費(fèi)用構(gòu)成企業(yè)本錢費(fèi)用構(gòu)成制造本錢制造本錢直接費(fèi)用直接費(fèi)用間接費(fèi)用制造費(fèi)用間接費(fèi)用制造費(fèi)用直接材料直接材料直接工資直接工資期間費(fèi)用期間費(fèi)用管理費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用 企業(yè)本錢費(fèi)用構(gòu)成圖企業(yè)本錢費(fèi)用構(gòu)成圖 本錢管理就是對(duì)企業(yè)的本錢費(fèi)用進(jìn)行預(yù)

18、本錢管理就是對(duì)企業(yè)的本錢費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、方案、控制、核算、分析與考核，并采測(cè)、方案、控制、核算、分析與考核，并采取降低本錢費(fèi)用措施等一系列管理活動(dòng)的總?cè)〗档捅惧X費(fèi)用措施等一系列管理活動(dòng)的總稱。稱。 1 1本錢預(yù)測(cè)。本錢預(yù)測(cè)。 2 2本錢控制。本錢控制。 3 3本錢分析。本錢分析。 利潤(rùn)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的利潤(rùn)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終財(cái)務(wù)成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率最終財(cái)務(wù)成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效益的最終表達(dá)。企業(yè)的利潤(rùn)主要是指利和效益的最終表達(dá)。企業(yè)的利潤(rùn)主要是指利潤(rùn)總額和凈利潤(rùn)。潤(rùn)總額和凈利潤(rùn)。 1 1利潤(rùn)總額的形成利潤(rùn)總額的形成 利潤(rùn)總額營(yíng)業(yè)利潤(rùn)利潤(rùn)總額營(yíng)

19、業(yè)利潤(rùn)+ +投資凈收益投資凈收益+ +營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外支出外收入營(yíng)業(yè)外支出管理費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品銷售收入減：產(chǎn)品銷售本錢減：產(chǎn)品銷售本錢產(chǎn)品銷售費(fèi)用產(chǎn)品銷售費(fèi)用產(chǎn)品銷售稅金及附加產(chǎn)品銷售稅金及附加其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)其他銷售收入其他銷售收入減：其他銷售本錢減：其他銷售本錢其他銷售稅金及附加其他銷售稅金及附加投資凈收益投資凈收益對(duì)外投資收益對(duì)外投資收益減：對(duì)外投資損失減：對(duì)外投資損失營(yíng)業(yè)外收支營(yíng)業(yè)外收支凈額凈額營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外收入減：營(yíng)業(yè)外支出減：營(yíng)業(yè)外支出 企業(yè)利潤(rùn)總額的構(gòu)成圖企業(yè)利潤(rùn)總額的構(gòu)成圖企企業(yè)業(yè)利利潤(rùn)潤(rùn)總總額額

20、 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的凈收益，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和所取得的凈收益，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)在內(nèi)。其計(jì)算公式為：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)在內(nèi)。其計(jì)算公式為： 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)+ +其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)其他業(yè)務(wù)利潤(rùn) 產(chǎn)品銷售利潤(rùn)產(chǎn)品銷售利潤(rùn) 產(chǎn)品銷售利潤(rùn)是工業(yè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)利產(chǎn)品銷售利潤(rùn)是工業(yè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)，受產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售本錢、產(chǎn)品潤(rùn)，受產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售本錢、產(chǎn)品銷售稅金及附加、產(chǎn)品銷售費(fèi)用制約。銷售稅金及附加、產(chǎn)品銷售費(fèi)用制約。 計(jì)算公式為：計(jì)算公式為： 產(chǎn)品銷售利潤(rùn)產(chǎn)品銷售凈收入產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售利潤(rùn)產(chǎn)

21、品銷售凈收入產(chǎn)品銷售本錢產(chǎn)品銷售費(fèi)用產(chǎn)品銷售稅金及附加本錢產(chǎn)品銷售費(fèi)用產(chǎn)品銷售稅金及附加 投資凈收益投資凈收益 投資凈收益是指企業(yè)對(duì)外投資取得的收投資凈收益是指企業(yè)對(duì)外投資取得的收益減去對(duì)外投資損失后的余額益減去對(duì)外投資損失后的余額 投資凈收益投資凈收益= =投資收益投資損失投資收益投資損失 其中投資收益主要包括對(duì)外投資分得的其中投資收益主要包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利及債券利息；投資損失主要包括利潤(rùn)、股利及債券利息；投資損失主要包括對(duì)外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓所得低于實(shí)對(duì)外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓所得低于實(shí)際投資額或賬面價(jià)值的差額等。際投資額或賬面價(jià)值的差額等。 營(yíng)業(yè)外收支凈額營(yíng)業(yè)外收支凈額

22、 營(yíng)業(yè)外收支凈額是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)營(yíng)業(yè)外收支凈額是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的收入與支出的差額。直接關(guān)系的收入與支出的差額。 營(yíng)業(yè)外收支凈額營(yíng)業(yè)外收支凈額= =營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外支出營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外支出 式中：式中：“營(yíng)業(yè)外收入營(yíng)業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)盤盈包括固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對(duì)方違約的凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對(duì)方違約的罰款收入、教育費(fèi)附加返還款，以及因債權(quán)罰款收入、教育費(fèi)附加返還款，以及因債權(quán)人原因確實(shí)無(wú)法支出的應(yīng)付款項(xiàng)等。人原因確實(shí)無(wú)法支出的應(yīng)付款項(xiàng)等。 “ “營(yíng)業(yè)外支出營(yíng)業(yè)外支出，包括固定資產(chǎn)盤虧、，包括固定資產(chǎn)盤虧、報(bào)廢、毀損和出售的凈損失，非季節(jié)性及非報(bào)廢、毀

23、損和出售的凈損失，非季節(jié)性及非大修期間的停工損失、公益性捐贈(zèng)、賠償金、大修期間的停工損失、公益性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。違約金等。 2 2凈利潤(rùn)的形成凈利潤(rùn)的形成 凈利潤(rùn)又稱稅后利潤(rùn)，是指企業(yè)繳凈利潤(rùn)又稱稅后利潤(rùn)，是指企業(yè)繳納所得稅后形成的利潤(rùn)，是企業(yè)進(jìn)行利納所得稅后形成的利潤(rùn)，是企業(yè)進(jìn)行利潤(rùn)分配的依據(jù)?；?jì)算公式為：潤(rùn)分配的依據(jù)。基計(jì)算公式為： 凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)= =利潤(rùn)總額應(yīng)交所得稅利潤(rùn)總額應(yīng)交所得稅 3 3利潤(rùn)分配利潤(rùn)分配 企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額，要在國(guó)家、企業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額，要在國(guó)家、企業(yè)所有者和企業(yè)法人之間分配，形成國(guó)家的所所有者和企業(yè)法人之間分配，形成國(guó)家的所得稅收入、分給投資者的利潤(rùn)

24、和企業(yè)的留用得稅收入、分給投資者的利潤(rùn)和企業(yè)的留用利潤(rùn)等不同工程。利潤(rùn)等不同工程。 企業(yè)所得稅后利潤(rùn)分配順序?yàn)椋浩髽I(yè)所得稅后利潤(rùn)分配順序?yàn)椋河糜谟糜诘盅a(bǔ)被沒(méi)收財(cái)產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納抵補(bǔ)被沒(méi)收財(cái)產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；金和罰款；彌補(bǔ)以前年度虧損；彌補(bǔ)以前年度虧損；按稅后按稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的10% 10% 提取法定盈余公積提取法定盈余公積金；金；提取公益金；提取公益金；向投資者分配利潤(rùn)。向投資者分配利潤(rùn)。以前年度未分配利潤(rùn)可以并入本年度分配。以前年度未分配利潤(rùn)可以并入本年度分配。 2.3 2.3 現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理 企業(yè)物力資源是指企業(yè)

25、從事生產(chǎn)經(jīng)企業(yè)物力資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的一切生產(chǎn)資料，其構(gòu)成狀營(yíng)活動(dòng)所需的一切生產(chǎn)資料，其構(gòu)成狀況可按物力資源在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的作用況可按物力資源在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的作用劃分為勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段。企業(yè)物力劃分為勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段。企業(yè)物力資源管理必須考慮勞動(dòng)對(duì)象與勞動(dòng)手段資源管理必須考慮勞動(dòng)對(duì)象與勞動(dòng)手段二者相互協(xié)調(diào)適應(yīng)，做到綜合性的系統(tǒng)二者相互協(xié)調(diào)適應(yīng)，做到綜合性的系統(tǒng)管理。管理。 一、物力資源管理的意義一、物力資源管理的意義 物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和生存開(kāi)展能力，其意義主要表現(xiàn)水平和生存開(kāi)展能力，其意義主要表現(xiàn)在以下方面：在以下方面：有利

26、于提高產(chǎn)品質(zhì)量，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足市場(chǎng)需求。更好地滿足市場(chǎng)需求。有利于有效利有利于有效利用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。有利有利于推動(dòng)科技進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力開(kāi)展。于推動(dòng)科技進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力開(kāi)展。 2. 2. 物力資源管理的任務(wù)物力資源管理的任務(wù) 1 1為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供適用的物質(zhì)和為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供適用的物質(zhì)和技術(shù)設(shè)備。技術(shù)設(shè)備。 2 2保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。 3 3確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟(jì)，保證滿確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟(jì)，保證

27、滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)活動(dòng)的物資需求。足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)活動(dòng)的物資需求。 4 4不間斷地進(jìn)行設(shè)備革新、改造、挖潛，不間斷地進(jìn)行設(shè)備革新、改造、挖潛，保證設(shè)備的先進(jìn)性。保證設(shè)備的先進(jìn)性。 5 5建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。 “ “物流物流一般是指物質(zhì)資料從供給者到一般是指物質(zhì)資料從供給者到需要者的流通過(guò)程。即以最小的總費(fèi)用，按需要者的流通過(guò)程。即以最小的總費(fèi)用，按用戶的要求，將物質(zhì)資料從供給地向需求地用戶的要求，將物質(zhì)資料從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過(guò)程。主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、轉(zhuǎn)移的過(guò)程。主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)

28、存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動(dòng)。裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動(dòng)。 企業(yè)物流是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)企業(yè)物流是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的一切物流活動(dòng)，包括供給物流，生產(chǎn)物生的一切物流活動(dòng)，包括供給物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流，廢棄物物流。其流，銷售物流，回收物流，廢棄物物流。其中，供給物流、生產(chǎn)物流、銷售物流是主體。中，供給物流、生產(chǎn)物流、銷售物流是主體。 企業(yè)物流過(guò)程企業(yè)物流過(guò)程消消費(fèi)費(fèi)者者原材原材料供料供應(yīng)地應(yīng)地點(diǎn)點(diǎn)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)批批發(fā)發(fā)零零售售供給物流供給物流 生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流 零售物流零售物流 回收物流回收物流 廢廢棄棄 物流循環(huán)物流循環(huán)

29、 供供應(yīng)應(yīng)商商車 間車 間 /工序工序車 間車 間 /工序工序半半成成品品庫(kù)庫(kù) 半半成成品品庫(kù)庫(kù) 車間車間/工序工序成成品品庫(kù)庫(kù) 流流通通環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)原原材材料料庫(kù)庫(kù) 制造企業(yè)物流制造企業(yè)物流 供供應(yīng)應(yīng)商商倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)顧顧客客門店柜組門店柜組門店柜組門店柜組 零售企業(yè)物流零售企業(yè)物流 物流管理是指為了以最低的物流本錢到物流管理是指為了以最低的物流本錢到達(dá)客戶滿意的效勞水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行方達(dá)客戶滿意的效勞水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制。案、組織、協(xié)調(diào)與控制。 其根本內(nèi)容包括：對(duì)物流活動(dòng)諸環(huán)節(jié)的其根本內(nèi)容包括：對(duì)物流活動(dòng)諸環(huán)節(jié)的管理，如運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、配送、流通加管理，如運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、

30、配送、流通加工等環(huán)節(jié)的管理；對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，工等環(huán)節(jié)的管理；對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，如對(duì)人、財(cái)、物、信息等的管理；對(duì)物流活如對(duì)人、財(cái)、物、信息等的管理；對(duì)物流活動(dòng)的職能管理，如方案、組織、控制等。動(dòng)的職能管理，如方案、組織、控制等。 供應(yīng)供應(yīng)商商采采 購(gòu)購(gòu)(輸入輸入)生生 產(chǎn)產(chǎn)(庫(kù)存庫(kù)存)顧顧 客客配配 送送(輸出輸出) 企業(yè)物流系統(tǒng)的根本模式 內(nèi)部物流內(nèi)部物流 供給物流供給物流子系統(tǒng)子系統(tǒng) 生產(chǎn)庫(kù)存生產(chǎn)庫(kù)存物流子系統(tǒng)物流子系統(tǒng) 銷售配送物流子系統(tǒng) 物物 流流 資金流資金流 信息流信息流 物資定額管理就是制定物資定額并物資定額管理就是制定物資定額并用以調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括用以

31、調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括物資消耗定額和物資儲(chǔ)藏定額。物資消耗定額和物資儲(chǔ)藏定額。 物資消耗定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)物資消耗定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 物資消耗由構(gòu)成產(chǎn)品凈重的物資消物資消耗由構(gòu)成產(chǎn)品凈重的物資消耗、工藝性消耗、非工藝性消耗三局部耗、工藝性消耗、非工藝性消耗三局部構(gòu)成。構(gòu)成。 物資儲(chǔ)藏定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)物資儲(chǔ)藏定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所必需的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲(chǔ)正常進(jìn)

32、行所必需的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲(chǔ)藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。包括經(jīng)常儲(chǔ)藏定額和保險(xiǎn)藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。包括經(jīng)常儲(chǔ)藏定額和保險(xiǎn)儲(chǔ)藏定額。儲(chǔ)藏定額。數(shù)數(shù)量量供給期間隔供給期間隔最低儲(chǔ)藏最低儲(chǔ)藏經(jīng)常經(jīng)常儲(chǔ)藏儲(chǔ)藏最最高高儲(chǔ)儲(chǔ)藏藏保險(xiǎn)保險(xiǎn)儲(chǔ)藏儲(chǔ)藏 物資儲(chǔ)藏示意圖 1 1經(jīng)常儲(chǔ)藏定額是企業(yè)在兩次物資購(gòu)進(jìn)間經(jīng)常儲(chǔ)藏定額是企業(yè)在兩次物資購(gòu)進(jìn)間隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲(chǔ)隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲(chǔ)藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計(jì)算公式為藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計(jì)算公式為 經(jīng)常儲(chǔ)藏定額經(jīng)常儲(chǔ)藏定額= =平均每日需要量平均每日需要量供給間隔供給間隔天數(shù)天數(shù)+ +物資使用前占用天數(shù)物資使用前占用天數(shù) 2 2保險(xiǎn)儲(chǔ)藏定額，是為保證供給過(guò)程發(fā)保險(xiǎn)儲(chǔ)藏定

33、額，是為保證供給過(guò)程發(fā)生意外變故時(shí)能不間斷地組織物資供給而規(guī)生意外變故時(shí)能不間斷地組織物資供給而規(guī)定的物資儲(chǔ)藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計(jì)算公式為：定的物資儲(chǔ)藏?cái)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計(jì)算公式為： 保險(xiǎn)儲(chǔ)藏定額保險(xiǎn)儲(chǔ)藏定額= =保險(xiǎn)儲(chǔ)藏天數(shù)保險(xiǎn)儲(chǔ)藏天數(shù)平均每日需要平均每日需要量量 2.3.4 2.3.4 設(shè)備管理設(shè)備管理 設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的各設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的各種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)根底。種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)根底。設(shè)備管理就是通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等措施，設(shè)備管理就是通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等措施，在技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的根底上，以最大限度在技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的根底上，以最大限

34、度降低設(shè)備壽命周期費(fèi)用為目的，對(duì)設(shè)備運(yùn)動(dòng)降低設(shè)備壽命周期費(fèi)用為目的，對(duì)設(shè)備運(yùn)動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的管理。其內(nèi)容包括設(shè)備選購(gòu)、全過(guò)程進(jìn)行的管理。其內(nèi)容包括設(shè)備選購(gòu)、使用維修、更新改造等。使用維修、更新改造等。 設(shè)備選購(gòu)的根本要求一般是按技術(shù)上設(shè)備選購(gòu)的根本要求一般是按技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的原那么進(jìn)行設(shè)備選購(gòu)。先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的原那么進(jìn)行設(shè)備選購(gòu)。主要綜合考慮以下因素：生產(chǎn)性，主要綜合考慮以下因素：生產(chǎn)性， 可靠性，可靠性，平安性，平安性， 維修性，維修性， 成套性，適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)成套性，適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)性。性。 設(shè)備選購(gòu)時(shí)要進(jìn)行評(píng)價(jià)，就是在綜合設(shè)備選購(gòu)時(shí)要進(jìn)行評(píng)價(jià)，就是在綜合考慮上述諸因素的根底上，對(duì)設(shè)備進(jìn)

35、行經(jīng)濟(jì)考慮上述諸因素的根底上，對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。常用的方法有投資回收期法，年費(fèi)法評(píng)價(jià)。常用的方法有投資回收期法，年費(fèi)法等。等。 1 1投資回收期法。這種方法是用采用投資回收期法。這種方法是用采用新設(shè)備后所獲得的年利潤(rùn)新設(shè)備后所獲得的年利潤(rùn)F F去逐年收去逐年收回購(gòu)置設(shè)備的投資額回購(gòu)置設(shè)備的投資額M M，計(jì)算公式為：，計(jì)算公式為： 投資回收期投資回收期T T= = 設(shè)備投資額設(shè)備投資額(M) (M) 采采用新設(shè)備后的年利潤(rùn)用新設(shè)備后的年利潤(rùn)(F)(F) 在其他條件相同的前提下，投資回在其他條件相同的前提下，投資回收期越短，效果越好。收期越短，效果越好。 2 2年費(fèi)法。這種方法是把設(shè)備最初的投資

36、額，根據(jù)設(shè)年費(fèi)法。這種方法是把設(shè)備最初的投資額，根據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利利率換算成相當(dāng)于每年的費(fèi)用支出。備的壽命周期，按復(fù)利利率換算成相當(dāng)于每年的費(fèi)用支出。計(jì)算公式為：計(jì)算公式為：年總費(fèi)用年總費(fèi)用= =初始投資初始投資投資回收系數(shù)投資回收系數(shù)+ +年維持費(fèi)年維持費(fèi)式中：投資回收系數(shù)式中：投資回收系數(shù) = = i i 年利率年利率 n n 設(shè)備壽命周期設(shè)備壽命周期 其他條件相同的前提下，年總費(fèi)用越低，效果越好。其他條件相同的前提下，年總費(fèi)用越低，效果越好。 111nniii 1 1設(shè)備的合理使用設(shè)備的合理使用 合理使用設(shè)備能夠延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，合理使用設(shè)備能夠延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，充分發(fā)揮其效

37、能，根本要求為：充分發(fā)揮其效能，根本要求為：均衡設(shè)備均衡設(shè)備負(fù)荷，防止超負(fù)荷運(yùn)行；負(fù)荷，防止超負(fù)荷運(yùn)行；創(chuàng)造良好的工作創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；加強(qiáng)加強(qiáng)對(duì)操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符對(duì)操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符合平安技術(shù)規(guī)程；合平安技術(shù)規(guī)程；建立健全設(shè)備使用、維建立健全設(shè)備使用、維修制度。修制度。 2 2設(shè)備維修設(shè)備維修 設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和無(wú)形磨損。有形磨損是設(shè)備的物質(zhì)磨損，無(wú)形磨損。有形磨損是設(shè)備的物質(zhì)磨損，無(wú)形磨損是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)磨損。設(shè)備維修無(wú)形磨損是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)磨損。設(shè)備維修是對(duì)使

38、用中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和修理是對(duì)使用中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和修理的總稱，旨在減少或補(bǔ)償設(shè)備的有形磨的總稱，旨在減少或補(bǔ)償設(shè)備的有形磨損。損。 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，是指對(duì)使用中的設(shè)備設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，是指對(duì)使用中的設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，一般按一般按“三級(jí)保養(yǎng)制三級(jí)保養(yǎng)制進(jìn)行。包括日常保養(yǎng)，進(jìn)行。包括日常保養(yǎng)，一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。 設(shè)備的修理，是指對(duì)設(shè)備損壞的修復(fù)，設(shè)備的修理，是指對(duì)設(shè)備損壞的修復(fù)，通過(guò)修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)通過(guò)修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)備效能。按照維修工作量的大小和維修的內(nèi)備效能。按照維

39、修工作量的大小和維修的內(nèi)容要求，分為小修、中修、大修三個(gè)類別。容要求，分為小修、中修、大修三個(gè)類別。企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維修有三種制度：方案預(yù)修制企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維修有三種制度：方案預(yù)修制度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。 設(shè)備更新是指設(shè)備更新是指用新設(shè)備去更換技術(shù)上用新設(shè)備去更換技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。 設(shè)備改造是設(shè)備改造是指對(duì)現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行局指對(duì)現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行局部改造，以改善其性能，提高其精度和生產(chǎn)率部改造，以改善其性能，提高

40、其精度和生產(chǎn)率。設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。 2.4 信息與技術(shù)資源管理 一、信息資源管理一、信息資源管理 信息是指信息是指根據(jù)一定需要收集起根據(jù)一定需要收集起來(lái)的，經(jīng)過(guò)加工整理后具有某種使用價(jià)來(lái)的，經(jīng)過(guò)加工整理后具有某種使用價(jià)值的數(shù)據(jù)、文字、圖形、公式、方法等值的數(shù)據(jù)、文字、圖形、公式、方法等知識(shí)的總稱知識(shí)的總稱。企業(yè)信息資源，是指企業(yè)企業(yè)信息資源，是指企業(yè)收集到的、經(jīng)過(guò)加工、整理、用于企業(yè)收集到的、經(jīng)過(guò)加工、整理、用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理等方面的各種信息。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理等方面的各種信息。 信息資源的特征信息資源的特征 信息資源具有可有可識(shí)別信息資源具有

41、可有可識(shí)別性、真實(shí)性、時(shí)效性、系統(tǒng)性、性、真實(shí)性、時(shí)效性、系統(tǒng)性、可傳遞性和可分享性等特征，可傳遞性和可分享性等特征，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的珍貴資源。的珍貴資源。 信息資源管理是指通過(guò)開(kāi)發(fā)和信息資源管理是指通過(guò)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)運(yùn)行信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行方案、組織、控制的一系列活動(dòng)行方案、組織、控制的一系列活動(dòng)的總稱。信息資源管理的任務(wù)是：的總稱。信息資源管理的任務(wù)是：統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)活動(dòng)中的一切信息資統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)活動(dòng)中的一切信息資源，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供穩(wěn)定源，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供穩(wěn)定可靠、及時(shí)準(zhǔn)確的信息?？煽俊⒓皶r(shí)準(zhǔn)確的信息。 1 1

42、信息的收集信息的收集 收集信息的主要方法有原始記錄法、閱收集信息的主要方法有原始記錄法、閱讀法、觀察法、詢問(wèn)法、預(yù)測(cè)法、購(gòu)置法、讀法、觀察法、詢問(wèn)法、預(yù)測(cè)法、購(gòu)置法、采集法、協(xié)作交流法等。在實(shí)際工作中往往采集法、協(xié)作交流法等。在實(shí)際工作中往往多種方法結(jié)合使用。多種方法結(jié)合使用。 2 2信息加工信息加工 信息加工是指將收集到的信息按一定的信息加工是指將收集到的信息按一定的程序和方法進(jìn)行鑒別篩選、分類歸納、計(jì)算程序和方法進(jìn)行鑒別篩選、分類歸納、計(jì)算分析、匯總及信息形式轉(zhuǎn)換等，使之成為一分析、匯總及信息形式轉(zhuǎn)換等，使之成為一種真實(shí)準(zhǔn)確的信息資料，以便使用、傳遞和種真實(shí)準(zhǔn)確的信息資料，以便使用、傳遞和

43、存儲(chǔ)。存儲(chǔ)。 3 3信息傳輸信息傳輸 信息傳輸?shù)囊话惴绞接校赫降挠薪M織信息傳輸?shù)囊话惴绞接校赫降挠薪M織傳輸，非正式個(gè)人傳輸，主動(dòng)傳輸，被動(dòng)傳傳輸，非正式個(gè)人傳輸，主動(dòng)傳輸，被動(dòng)傳輸。輸。 4 4信息反響信息反響 信息反響是指信息輸出后，把運(yùn)作結(jié)果信息反響是指信息輸出后，把運(yùn)作結(jié)果返送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響的過(guò)返送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響的過(guò)程。程。 5 5信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存 信息儲(chǔ)存的主要工作內(nèi)容包括：登記與信息儲(chǔ)存的主要工作內(nèi)容包括：登記與編碼，存放與排列，加工整理，檢索，提供。編碼，存放與排列，加工整理，檢索，提供。 信息傳輸信息傳輸信息信息收集收集信息加工信息加工信息儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存使用使用信息信息 信息運(yùn)動(dòng)信息運(yùn)動(dòng) 管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱MISMIS，是指建立，是指建立在管理科學(xué)、電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)根在管理科學(xué)、電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)根底上，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、加工、傳輸、儲(chǔ)存和底上，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、加工、傳輸、儲(chǔ)存和反響的信息處理系統(tǒng)，是輔助各級(jí)管理人員反響的信息處理系統(tǒng)，是輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策和管理的工具。其作用在于提高企進(jìn)行決策和管理的工具。其作用在于提高企業(yè)信息處理能力，為企業(yè)決策提供適用信息，業(yè)信息處理能力，為企業(yè)決策提供適用信息，促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。