62計算機系：電子商務(wù)（本科）輔修專業(yè)培養(yǎng)計劃-計算機信

1、華南師范大學(xué)南海校區(qū)計算機工程系電子商務(wù)(本科)輔修專業(yè)、雙專業(yè)、雙學(xué)位培養(yǎng)計劃一、指導(dǎo)思想為了進一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓優(yōu)秀學(xué)生更充分利用空余時間，掌握更多的知識與技能，提高就業(yè)競爭能力，經(jīng)校區(qū)(學(xué)院)同意，我系決定開辦“電子商務(wù)”雙專業(yè)，凡屬華南師范大學(xué)南海校區(qū)的本科在讀大學(xué)生均可以在學(xué)習(xí)主修專業(yè)的同時，選修“電子商務(wù)” 雙專業(yè)。二、培養(yǎng)目標(biāo)和基本要求1、培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。不僅注重學(xué)生扎實寬厚的技術(shù)、經(jīng)濟、管理和法律的理論基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)實際規(guī)劃和運作能力，采用先進的教學(xué)思想和最新的教學(xué)內(nèi)容，主動適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)

2、展趨勢。2、基本要求（1）畢業(yè)后能夠在國內(nèi)外企事業(yè)單位、金融、科研、服務(wù)、IT行業(yè)、政府機構(gòu)和學(xué)校等部門從事現(xiàn)代商務(wù)管理工作，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實際工作中的問題。（2）能夠較扎實地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論，既掌握電子商務(wù)基本理論和技術(shù)，同時具備一定的計算機和網(wǎng)絡(luò)以及管理學(xué)科的知識。具有較強的電子商務(wù)網(wǎng)站維護、管理能力和一定的電子商務(wù)網(wǎng)站研究開發(fā)能力。（3）熟悉本專業(yè)范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有較強獲取知識的能力和對新情況新環(huán)境的適應(yīng)能力，具有較強的分析問題、解決問題的能力。三、學(xué)歷層次和規(guī)格本專業(yè)為高等教育本科層次，各門課程采用學(xué)分制。課程考試采用百分制計分，60分為及

3、格。凡取得本考試計劃規(guī)定的18門課程，完成實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，學(xué)分總數(shù)達60學(xué)分，政治思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，發(fā)給華南師范大學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)本科第二專業(yè)畢業(yè)證書、第二學(xué)位證書。四、參加第二專業(yè)、第二學(xué)位學(xué)習(xí)的條件在校二年的本科生，第一學(xué)年主修專業(yè)已開設(shè)的各門必修、限選課程考試都及格，可申請輔修；平均學(xué)分績點達到2.5以上的，可申請修讀雙專業(yè)；平均學(xué)分績點達到2.8以上的，可申請修讀雙學(xué)位。五、開設(shè)的課程專 業(yè)名 稱招生計劃擬開設(shè)課 程總學(xué)分學(xué)分總學(xué)時電子商務(wù)601、電子商務(wù)概論6038282、市場營銷33、數(shù)據(jù)庫技術(shù)45、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計36、網(wǎng)絡(luò)營銷37、客戶關(guān)系管理28、人力資源管理29、

4、現(xiàn)代物流管理及技術(shù)基礎(chǔ)410、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)311、電子商務(wù)案例312、企業(yè)資源計劃413、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計414、多媒體技術(shù)216、電子商務(wù)信息安全318、供應(yīng)鏈管理3畢業(yè)實習(xí)6畢業(yè)設(shè)計8六、課程大綱1電子商務(wù)概論本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的運作過程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場調(diào)查與預(yù)測技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對電子商務(wù)的基本知識體系和電子商務(wù)的基本框架有一個大致的了解，同時能夠為進一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的其他課程打下一個理論基礎(chǔ)。2市場營銷本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)

5、容包括：市場營銷管理導(dǎo)論、顧客價值與顧客滿意、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程、競爭地位與營銷戰(zhàn)略、企業(yè)市場營銷管理過程、市場營銷環(huán)境、購買者行為分析、營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研預(yù)測、市場細分化、目標(biāo)化與定位、產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略、市場營銷計劃組織與實施、市場營銷控制。通過本課程的學(xué)習(xí),對有關(guān)市場營銷的基本理論和具體策略方法的講授，使學(xué)生在頭腦中形成深刻的市場營銷觀念，在面對一些營銷問題時能夠具有明晰的分析思路，并能給出適合實際情況的簡單策略。3數(shù)據(jù)庫技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫概論、關(guān)系數(shù)據(jù)模型、關(guān)系運算理論、SQL語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化、數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程

6、、數(shù)據(jù)庫的保護、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，以及分布式數(shù)據(jù)庫與面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫新技術(shù)的介紹。通過教學(xué)，使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫的基本原理和技術(shù)、能應(yīng)用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)方法。4電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計Web的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計、網(wǎng)站定位及軟硬件平臺的選型、網(wǎng)站架設(shè)與Web服務(wù)器管理、HTML入門，Dreamweaver等網(wǎng)頁設(shè)計制作工具的使用方法，了解網(wǎng)頁制作高級技巧、以及Web數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁編程（ASP,PHP,CGI,JSP）等。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠熟練使用Dreamweaver操作環(huán)境，掌握HTML的語法規(guī)則，并能夠利用Dreamweaver的強大功能制做

7、出精美的網(wǎng)頁，同時能獨立創(chuàng)建并管理電子商務(wù)網(wǎng)站。5網(wǎng)絡(luò)營銷本課程為本專業(yè)的一門主要專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷概念，知道網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告策劃，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略，客戶關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)技術(shù)，商業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建與管理、相關(guān)法律及其安全措施、網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析等。通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)消費者分析、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品、促銷、渠道、定價戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷效益的評估、網(wǎng)絡(luò)營銷的最新進展等內(nèi)容。6客戶關(guān)系管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課

8、。主要內(nèi)容包括：客戶關(guān)系管理的起源和發(fā)展趨勢、客戶關(guān)系管理的概念以及內(nèi)涵、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略與客戶分析、客戶關(guān)系管理的營銷策略、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計和實施、CRM中的數(shù)據(jù)管理、客戶服務(wù)中心、CRM與管理信息系統(tǒng)、CRM擴展與應(yīng)用整合、CRM與企業(yè)變革、CRM的運行績效以成本效益分析、CRM在中國等。要從客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略管理思想和管理內(nèi)容以及支撐現(xiàn)代管理的信息技術(shù)系統(tǒng)三個角度展開對客戶關(guān)系管理的探討。通過本課程的學(xué)習(xí)，要理解CRM的設(shè)計與實施方法，掌握CRM與ERP企業(yè)資源管理、SCM供應(yīng)鏈管理、KM知識管理等的關(guān)系與整合聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上熟悉CRM中使用的數(shù)據(jù)庫知識進行客戶數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容，了解C

9、RM與管理信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系。7人力資源管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。主要內(nèi)容包括：人力資源管理概述、人力資源管理基礎(chǔ)、職務(wù)分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工考核、薪酬管理、員工保障管理、職業(yè)管理、人力資源信息管理通過本課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，學(xué)會用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法，同時培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功地走上社會參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎(chǔ)。8現(xiàn)代物流管理及技術(shù)基礎(chǔ)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代物流與物流管理、企業(yè)物流與現(xiàn)代物流業(yè)、顧客服務(wù)、現(xiàn)代物流運輸技術(shù)和管理、采購與庫存管理、物流結(jié)點與物流中心、倉庫及配送中

10、心業(yè)務(wù)管理、包裝與物料的搬運、國際物流、現(xiàn)代物流信息管理、現(xiàn)代物流成本管理、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢、現(xiàn)代物流技術(shù)概況、現(xiàn)代運輸設(shè)施設(shè)備與組織技術(shù)、現(xiàn)代倉儲設(shè)施設(shè)備與技術(shù)、裝卸搬運裝備與技術(shù)、現(xiàn)代物流配送技術(shù)、包裝與流通加工技術(shù)等內(nèi)容；掌握物流，物流系統(tǒng)的概念、各種物流技術(shù)中運輸設(shè)施設(shè)備特點、裝卸搬運作業(yè)、包裝與流通加工技術(shù)的關(guān)系、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)、物流預(yù)測方法、區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者掌握物流與物流管理的基本理念和方法，了解工商企業(yè)的物流管理和物流業(yè)，掌握物流管理中的顧客服務(wù)的策略，認識并掌握現(xiàn)代物流運輸技術(shù)和管理方法，并了解當(dāng)今物流的發(fā)展趨勢。同時使學(xué)生了解現(xiàn)代物流技術(shù)的概

11、況；掌握物流設(shè)施與設(shè)備，包裝與流通加工技術(shù)等基礎(chǔ)知識；掌握物流技術(shù)的基本技術(shù)；領(lǐng)會物流技術(shù)的發(fā)展方向；能夠適應(yīng)當(dāng)今物流發(fā)展要求，為進入物流工作領(lǐng)域做好知識儲備。9計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。課程的主要內(nèi)容包括：計算機網(wǎng)絡(luò)基本組成及其分類，數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)，典型的計算機局域網(wǎng)原理、技術(shù)與實現(xiàn)，常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，交換技術(shù)，結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，因特網(wǎng)實用技術(shù)及其應(yīng)用。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本知識、基本的實用技術(shù)及應(yīng)用。10電子商務(wù)案例本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。其主要內(nèi)容包括：零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、國際貿(mào)易行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、銀行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展、證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、保險行業(yè)

12、電子商務(wù)發(fā)展、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、民航業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、醫(yī)療行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、其他行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用案例、ERP實施案例、網(wǎng)絡(luò)營銷案例、網(wǎng)上交易案例、EDI應(yīng)用案例、電子商務(wù)綜合案例等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有一個更為感性的認識，能動態(tài)地把握國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展，對各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有一個完整的了解，能借鑒電子商務(wù)應(yīng)用成功經(jīng)驗并運用到實際工作中去，為將來從事電子商務(wù)相關(guān)的工作打下堅實的基礎(chǔ)，以更好地適應(yīng)社會對電子商務(wù)應(yīng)用人才的需要。11. 企業(yè)資源計劃本課程為本專業(yè)的一門主要專業(yè)課。其主要的內(nèi)容包括：ERP概述、基本原理、如何建立ERP模

13、型的理論、各種類別ERP模型的建立方法、銷售管理、生產(chǎn)制造和計劃、采購管理、庫存管理、財會管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理和辦公自動化、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生在已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和其它專業(yè)課的基礎(chǔ)上掌握管理信息系統(tǒng)的總體概念和結(jié)構(gòu)；掌握應(yīng)用計算機對管理數(shù)據(jù)進行組織、存儲、處理和使用的知識和技能；獲得管理信息系統(tǒng)開發(fā)的初步能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能由淺入深，由表及里的理解整個ERP理論、原理、應(yīng)用方法和項目實施方法。較快的把握ERP管理思想和管理方法。12電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：概論、電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)過程、電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

14、、系統(tǒng)分析、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、企業(yè)信息門戶設(shè)計、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、電子支付系統(tǒng)設(shè)計、電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與維護管理、案例分析。從電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念開始，引出系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、開發(fā)實施和維護管理一系列與電子商務(wù)系統(tǒng)緊密相關(guān)的知識。通過這些知識的講解，使學(xué)生能全面地了解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的全過程，并初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的方法。13多媒體技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：基本概念、應(yīng)用領(lǐng)域及發(fā)展前景、理解多媒體作品的設(shè)計過程，各種媒體素材的制作工具、photoshop工具制作圖像媒體素材，具有一定的審美素養(yǎng)及媒體表現(xiàn)能力、3ds max工具制作動畫媒體素

15、材， 通過這些知識的講解，使學(xué)生能了解多媒體技術(shù)的基本概念、應(yīng)用領(lǐng)域及發(fā)展前景，理解多媒體作品的設(shè)計過程，重點掌握圖像媒體素材、動畫媒體素材的制作；讓學(xué)生通過本門課程設(shè)計（或項目開發(fā)），能獨立制作創(chuàng)意新穎、主題鮮明、有一定技術(shù)含量的作品；重點培養(yǎng)學(xué)生的實際制作與開發(fā)能力。14電子商務(wù)信息安全本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)所面臨的安全威脅以及電子商務(wù)面臨攻擊的不變性和可變性的含義。電子商務(wù)網(wǎng)站常見的攻擊方法以及電子商務(wù)所涉及的典型密碼算法、數(shù)字簽名技術(shù)、身份認證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，電子商務(wù)安全常用的防御方法，安全協(xié)議，以及電子支付安全等。設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的安全策略，網(wǎng)站漏洞的檢查和災(zāi)難恢復(fù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握研究目前電子商務(wù)面臨的安全威脅和常用的防御方法技巧以及電子商務(wù)網(wǎng)站的安全策略設(shè)計和實現(xiàn)，目的是使學(xué)生掌握如何保護電子商務(wù)網(wǎng)站安全以及電子商務(wù)活動的安全性問題，以適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的需要。15供應(yīng)鏈管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課，實踐性和實用性都較強。課程內(nèi)容包括：供應(yīng)鏈管理概論、供應(yīng)鏈管理的基本原理、供應(yīng)鏈管理的實施、供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈管理的績效評估、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展前景和案例分析通過本課程的學(xué)習(xí)，正