設(shè)計事理學(xué)方法論-柳冠中

1、設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院 柳冠中柳冠中 20080320設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 1-1 1-1、“上下求索上下求索”“天問天問” ？ “什么是設(shè)計什么是設(shè)計”？ “什么是好設(shè)計什么是好設(shè)計”？ “該怎樣做設(shè)計該怎樣做設(shè)計”？ “怎樣才能成為好設(shè)計師怎樣才能成為好設(shè)計師”？ 等等等等 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 1-21-2、“設(shè)計設(shè)計”？ 關(guān)于關(guān)于“設(shè)計設(shè)計”的爭論：的爭論： 科學(xué)的還是藝術(shù)的，科學(xué)的還是藝術(shù)的， 方法的還是經(jīng)驗的，方法的還是經(jīng)驗的， 分析的還是直覺的，分析的還是直覺的， 邏輯的還是形象的，邏輯的還是形象的， 感性的還是理性的，感性的還是

2、理性的， 等等。等等。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 笛卡兒的余蔭依然籠罩著笛卡兒的余蔭依然籠罩著“設(shè)計設(shè)計”，在，在“非此即彼非此即彼”觀念的作祟下，觀念的作祟下，“設(shè)計設(shè)計”成為了成為了“漂浮漂浮”的概念的概念， 受不同時代、地域文化與時尚知識的影響，并因此而總是徘徊在獨立受不同時代、地域文化與時尚知識的影響，并因此而總是徘徊在獨立的學(xué)科的門外，的學(xué)科的門外， 被工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、被工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、符號學(xué)、語言學(xué)、及各種符號學(xué)、語言學(xué)、及各種“ 后學(xué)后學(xué)” 不斷影響，不斷影響， 表現(xiàn)為羞答答的臣服，無可奈何的嬗變。表現(xiàn)為羞答答的臣服

3、，無可奈何的嬗變。 觀念的雜亂、研究對象的不明確與方法的不觀念的雜亂、研究對象的不明確與方法的不夠體系化等，使夠體系化等，使“設(shè)計設(shè)計”學(xué)科不斷的被邊緣化。學(xué)科不斷的被邊緣化。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “設(shè)計設(shè)計”是什麼？是什麼？ “設(shè)計設(shè)計”是否可以傳授？是否可以傳授？ “設(shè)計設(shè)計”到底有沒有方法可言？到底有沒有方法可言？ 如果有，應(yīng)該是怎樣的？如果有，應(yīng)該是怎樣的？ 這是我們設(shè)計教育界無法回避的追這是我們設(shè)計教育界無法回避的追問！問！ 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 1-3 1-3、設(shè)計教育、設(shè)計教育 大學(xué)的任務(wù)：批量地培養(yǎng)合格人才。大學(xué)的任務(wù)：批量地培養(yǎng)合格人才。 獲取知識的

4、能力；獲取知識的能力； 表達(dá)思想的能力。表達(dá)思想的能力。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 我國的藝術(shù)設(shè)計教育在近兩年呈現(xiàn)出我國的藝術(shù)設(shè)計教育在近兩年呈現(xiàn)出“大躍進(jìn)大躍進(jìn)”的的態(tài)勢。態(tài)勢。 國內(nèi)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的院校由國內(nèi)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的院校由8080年代的二十來所激增年代的二十來所激增到到近近1 1，000000所所； 每年畢業(yè)學(xué)生由原來的幾百人到每年畢業(yè)學(xué)生由原來的幾百人到幾萬人幾萬人； 師資人員短缺與課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)不完整師資人員短缺與課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)不完整； 大多院校的課程集中在基礎(chǔ)、技法、大多院校的課程集中在基礎(chǔ)、技法、知識上，知識上，在方法類課程上嚴(yán)重缺失在方法類課程上嚴(yán)重缺失。 設(shè)計事理學(xué)

5、設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 如此情況下培養(yǎng)的畢業(yè)生，既缺乏如此情況下培養(yǎng)的畢業(yè)生，既缺乏“實踐實踐”的經(jīng)驗，的經(jīng)驗，又無系統(tǒng)而合理的又無系統(tǒng)而合理的“方法論方法論”指導(dǎo)，當(dāng)面對實際設(shè)計項指導(dǎo)，當(dāng)面對實際設(shè)計項目時，既不能擺脫目時，既不能擺脫“知識知識”的桎梏，又不能跨越的桎梏，又不能跨越“技法技法”的藩籬。的藩籬。 所謂的所謂的“創(chuàng)新創(chuàng)新”僅僅停留在市場僅僅停留在市場驅(qū)動下的驅(qū)動下的“形式形式”創(chuàng)新上創(chuàng)新上。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論1-41-4、方法、方法“論論”？ 如果一門學(xué)問若理直氣壯的宣稱其為如果一門學(xué)問若理直氣壯的宣稱其為“科學(xué)科學(xué)”，則必然在則必然在“理論理論”與與“研究方法研究

6、方法”上有得到公認(rèn)的知識上有得到公認(rèn)的知識體系。體系。 “方法方法”的可信就證明了知識來源的可信就證明了知識來源的可靠。的可靠。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論1-51-5、“方法方法” 關(guān)于關(guān)于“設(shè)計方法設(shè)計方法”這一復(fù)雜而宏大的主題，這一復(fù)雜而宏大的主題，無論在歷史上還是當(dāng)下的學(xué)術(shù)界，在無論在歷史上還是當(dāng)下的學(xué)術(shù)界，在“設(shè)計實踐設(shè)計實踐”中還是中還是“設(shè)計教育設(shè)計教育”領(lǐng)域，總是領(lǐng)域，總是爭論多于研究爭論多于研究，預(yù)設(shè)的狹隘觀念多于包容的開放思想。預(yù)設(shè)的狹隘觀念多于包容的開放思想。 自從社會分工使得自從社會分工使得“設(shè)計設(shè)計”成為一門成為一門獨立的專業(yè)以來，它一直處于一個邊緣的，獨立的專

7、業(yè)以來，它一直處于一個邊緣的，含混的，甚至尷尬的位置。含混的，甚至尷尬的位置。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 所謂所謂“方法方法”就是就是“人為了達(dá)到一定的目的人為了達(dá)到一定的目的而必須遵循的原則和行為而必須遵循的原則和行為”。 一般來說，一般來說，“研究方法研究方法”包含三個層次的內(nèi)容：包含三個層次的內(nèi)容：（1）方法論層次方法論層次，即指導(dǎo)研究的思想體系，其中包括基，即指導(dǎo)研究的思想體系，其中包括基本的理論假定、原則、研究邏輯和思路等；本的理論假定、原則、研究邏輯和思路等；（2）研究的方法或方式研究的方法或方式，即貫穿于研究全過程的程序與，即貫穿于研究全過程的程序與操作方式；操作方式；（3

8、）具體的技術(shù)和技巧具體的技術(shù)和技巧，即在研究的某一個階段使用的，即在研究的某一個階段使用的具體工具、手段和技巧等。具體工具、手段和技巧等。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 在認(rèn)識和改造對象的過程中在認(rèn)識和改造對象的過程中，“方法方法”始終起著重要的作用，始終起著重要的作用，并具有雙重指向的性質(zhì)：并具有雙重指向的性質(zhì)： 一方面，它幫助人們能正確有效的獲得一方面，它幫助人們能正確有效的獲得關(guān)于對象的本質(zhì)和規(guī)律關(guān)于對象的本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識的認(rèn)識； 另一方面，他又能指導(dǎo)人們對客觀對象進(jìn)行正確而有效的實踐另一方面，他又能指導(dǎo)人們對客觀對象進(jìn)行正確而有效的實踐改造，改造，達(dá)到使客觀對象滿足主體合理需要的目的

9、達(dá)到使客觀對象滿足主體合理需要的目的。 俄國生理學(xué)家巴浦洛夫曾經(jīng)說：俄國生理學(xué)家巴浦洛夫曾經(jīng)說：有了良好的有了良好的方法，即使是沒有多大才干的人也能做出許多成方法，即使是沒有多大才干的人也能做出許多成就。如果方法不好，即使是有天才的人也將一事就。如果方法不好，即使是有天才的人也將一事無成。無成。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論1-61-6、“方法方法”，而不是，而不是“程序程序” 現(xiàn)在國內(nèi)的許多院校現(xiàn)在國內(nèi)的許多院校把把“設(shè)計方設(shè)計方法法”與與“設(shè)計程序設(shè)計程序”混為一談混為一談，因此，因此，在課程設(shè)置上就是設(shè)計方法與設(shè)計程在課程設(shè)置上就是設(shè)計方法與設(shè)計程序一起教。序一起教。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理

10、學(xué)方法論方法論程序程序方法方法方法論方法論關(guān)于行為的關(guān)于行為的更多的是關(guān)乎于思維更多的是關(guān)乎于思維的的關(guān)于如何靈活掌握方法的。關(guān)于如何靈活掌握方法的。僵化的、按部就班的、僵化的、按部就班的、運用工具、技巧照章運用工具、技巧照章行事的操作大全。行事的操作大全。隨機應(yīng)變的、可選擇隨機應(yīng)變的、可選擇的。的。指導(dǎo)研究的思想體系方法的指導(dǎo)研究的思想體系方法的反思，包括觀念、研究邏輯、反思，包括觀念、研究邏輯、機制、原則等。機制、原則等。程序是服務(wù)于方法的程序是服務(wù)于方法的方法是高于程序的方法是高于程序的對于方法的反思，是高于方對于方法的反思，是高于方法的。法的?！癒now howKnow how”“Kn

11、ow whyKnow why” “Know have to beKnow have to be”設(shè)計這種活動，其實設(shè)計這種活動，其實更多的是關(guān)乎于思維更多的是關(guān)乎于思維的，而僵化的程序其的，而僵化的程序其實是束縛設(shè)計思維的。實是束縛設(shè)計思維的。研究、選擇全過程的研究、選擇全過程的程序、操作方式和工程序、操作方式和工具、技巧。具、技巧。根據(jù)目的，審時度勢地組織根據(jù)目的，審時度勢地組織方法、知識、技巧。方法、知識、技巧。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 1-71-7、“設(shè)計方法論設(shè)計方法論”的根本目的的根本目的 “設(shè)計方法論設(shè)計方法論”的根本目的，也是高等設(shè)計教育的的根本目的，也是高等設(shè)計教育的根

12、本目的，他們是統(tǒng)一的。根本目的，他們是統(tǒng)一的。 更好的理解更好的理解“方法論方法論”只有兩條途徑：只有兩條途徑：（1）實踐實踐的途徑，必須在更多的系統(tǒng)設(shè)計實踐中思考、錘煉，學(xué)的途徑，必須在更多的系統(tǒng)設(shè)計實踐中思考、錘煉，學(xué)會在會在“形而下形而下”的實踐的實踐中，運用中，運用“形而上形而上”的抽象思維能力的抽象思維能力，把握把握“事與物事與物”的結(jié)構(gòu)邏輯體系的結(jié)構(gòu)邏輯體系，才能領(lǐng)會，才能領(lǐng)會“設(shè)計方法論設(shè)計方法論”的精髓。的精髓。（2）知識知識的途徑，也就是的途徑，也就是有意識地有意識地在生活、學(xué)習(xí)和工作中在生活、學(xué)習(xí)和工作中涉獵更涉獵更多更廣泛的多更廣泛的人文社會、文化藝術(shù)的人文社會、文化藝術(shù)

13、的活知識活知識，并能，并能把豐富的、有結(jié)構(gòu)把豐富的、有結(jié)構(gòu)的知識組織到要解決的問題系統(tǒng)中去的知識組織到要解決的問題系統(tǒng)中去。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 關(guān)于如何從事設(shè)計的問題并不是一門課可以解決的。關(guān)于如何從事設(shè)計的問題并不是一門課可以解決的。 “設(shè)計方法論設(shè)計方法論”的目的和作用：的目的和作用： “尋路尋路”本課程只是引領(lǐng)我們?nèi)绾握J(rèn)識本課程只是引領(lǐng)我們?nèi)绾握J(rèn)識事物的觀念、方法；事物的觀念、方法； “入門入門”以及如何構(gòu)建新事物的概念、以及如何構(gòu)建新事物的概念、方法；方法； “脈絡(luò)脈絡(luò)”還必須要與其他設(shè)計課程互為還必須要與其他設(shè)計課程互為補充，以補充，以形成整個課程體系體的框架結(jié)構(gòu)形成整

14、個課程體系體的框架結(jié)構(gòu)。 2-12-1、觀念與反饋、觀念與反饋 古羅馬的哲學(xué)家愛比克泰德說：古羅馬的哲學(xué)家愛比克泰德說： “人們并不被事物所擾亂，而是被他人們并不被事物所擾亂，而是被他們對事物的看法所擾亂。們對事物的看法所擾亂?！?同一事物，由于觀察者的立場、角度、同一事物，由于觀察者的立場、角度、層次等不同，或著眼的動機、過程、結(jié)果、層次等不同，或著眼的動機、過程、結(jié)果、觀念、方法、技術(shù)、工具、影響等等不同，觀念、方法、技術(shù)、工具、影響等等不同，其結(jié)論完全不同。其結(jié)論完全不同。 2-22-2、“分類分類”與與“命名命名” “物以類聚物以類聚”，既體現(xiàn)了自然規(guī)律，也是人類研究存，既體現(xiàn)了自然規(guī)

15、律，也是人類研究存在的一種科學(xué)方法。在的一種科學(xué)方法。 人類進(jìn)步的每一里程碑都是對自然、對自己的認(rèn)識水人類進(jìn)步的每一里程碑都是對自然、對自己的認(rèn)識水平之否定，也是從不同角度、不同層次對祖先制定的平之否定，也是從不同角度、不同層次對祖先制定的“名名”、“相相”的否定。的否定。 當(dāng)當(dāng)“分類分類”、“命名命名”這個人為的、階這個人為的、階段的觀念阻礙我們認(rèn)識自然和社會時，人段的觀念阻礙我們認(rèn)識自然和社會時，人類就會創(chuàng)造新的類就會創(chuàng)造新的“分類分類”和和“命名命名”。 要知道：要知道：“批評和否定是對被批評和被否定的最高的獎賞和繼批評和否定是對被批評和被否定的最高的獎賞和繼承。承。” 人類的優(yōu)點和缺點

16、都想改造周圍的一切，而且已經(jīng)和人類的優(yōu)點和缺點都想改造周圍的一切，而且已經(jīng)和正在塑著第二自然。隨著時代頻率的加快，越往前走，動正在塑著第二自然。隨著時代頻率的加快，越往前走，動量越大，可能遇到的量越大，可能遇到的“陷阱陷阱”就越多；習(xí)俗的慣性、眼前就越多；習(xí)俗的慣性、眼前功利的誘惑也就越大。功利的誘惑也就越大。 “科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)發(fā)展觀”的責(zé)任在于引導(dǎo)創(chuàng)造未來和諧的生存的責(zé)任在于引導(dǎo)創(chuàng)造未來和諧的生存方式，與其讓方式，與其讓“蛇和蘋果蛇和蘋果”蠱感，蠱感， 不如不如學(xué)會歷史地、系統(tǒng)地、辯證地對自學(xué)會歷史地、系統(tǒng)地、辯證地對自然、對歷史、對社會現(xiàn)實、對我們?nèi)祟愖匀?、對歷史、對社會現(xiàn)實、對我們?nèi)祟愖?/p>

17、身進(jìn)行再認(rèn)識，自覺地從正、反雙向反饋身進(jìn)行再認(rèn)識，自覺地從正、反雙向反饋來審視來審視“已有的成果、機制和觀念已有的成果、機制和觀念”。 2-32-3、“系統(tǒng)系統(tǒng)”的概念的概念 “系統(tǒng)系統(tǒng)”的核心是的核心是“目的目的”；“系統(tǒng)系統(tǒng)”由若干由若干“要素要素”組成于一個有序的組成于一個有序的“結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)”整體；從而具備與要素不同的整體；從而具備與要素不同的“功能功能”。 目的不同，其要素亦不同；然而同目的不同，其要素亦不同；然而同樣的要素，由于目的不同，結(jié)構(gòu)關(guān)樣的要素，由于目的不同，結(jié)構(gòu)關(guān)系系“系統(tǒng)系統(tǒng)”就不同，功能也就不同就不同，功能也就不同了。了。 2-42-4、 “設(shè)計設(shè)計” Design 作為

18、作為“系統(tǒng)系統(tǒng)”、“方法論方法論”該如何理解？該如何理解？ 從字典里我們可以發(fā)現(xiàn)從字典里我們可以發(fā)現(xiàn)Design一詞有太多也太寬泛的一詞有太多也太寬泛的含義。含義。 但但“設(shè)計設(shè)計”活動的內(nèi)核活動的內(nèi)核設(shè)計之設(shè)計之“本元本元”是是不變的。不變的。 “設(shè)計是人類有目的的創(chuàng)造設(shè)計是人類有目的的創(chuàng)造”?！澳康哪康摹比祟悇?chuàng)造的最終指向。人類創(chuàng)造的最終指向。 “設(shè)計設(shè)計”一詞有三種性質(zhì)：一詞有三種性質(zhì)： 2-52-5、“設(shè)計設(shè)計”的本質(zhì)：的本質(zhì)： 1/ 1/ 作為作為“名詞名詞”，是指這種活動的，是指這種活動的“產(chǎn)物產(chǎn)物”“設(shè)設(shè)計結(jié)果計結(jié)果”的形式；的形式； 2/ 2/ 作為作為“動詞動詞”，它指人類的

19、一種，它指人類的一種“活動活動”“設(shè)設(shè)計活動計活動”的分類；的分類； 3 3/ / 以以“人為主體人為主體”有目的活動的全過程的有目的活動的全過程的“機制機制”創(chuàng)新創(chuàng)新人類為了生存在適應(yīng)和改造自人類為了生存在適應(yīng)和改造自然、創(chuàng)造和借助工具、把然、創(chuàng)造和借助工具、把“夢想夢想”變?yōu)樽優(yōu)椤袄硐肜硐搿边^程的過程的“實踐實踐” 和和“反饋反饋”種種帶有預(yù)見性，種種帶有預(yù)見性，未來性，創(chuàng)造性、集合性的內(nèi)容。未來性，創(chuàng)造性、集合性的內(nèi)容。 此物與彼物的抽象意義是一致的。此物與彼物的抽象意義是一致的。 “搓板、洗衣機、自助洗衣站搓板、洗衣機、自助洗衣站”、 “算盤、計算機、計算中心算盤、計算機、計算中心”、

20、 “掃帚、吸塵器、保潔服務(wù)掃帚、吸塵器、保潔服務(wù)”、 “房子、建筑、小區(qū)、城市房子、建筑、小區(qū)、城市” 它們有共同的它們有共同的“目的目的” 或為了干凈的衣服、或為了干凈的衣服、 或為了數(shù)字計算、或為了數(shù)字計算、 或為了除塵衛(wèi)生、或為了除塵衛(wèi)生、 或為了居住生活?；驗榱司幼∩?。 這就是設(shè)計的不變內(nèi)容。這就是設(shè)計的不變內(nèi)容。 人類以后還會需要干凈衣服、需要計算、需要清潔、生活。人類以后還會需要干凈衣服、需要計算、需要清潔、生活。 而未來的方式卻是可變的、未知的，需要被設(shè)計為更有效、更環(huán)保、更具而未來的方式卻是可變的、未知的，需要被設(shè)計為更有效、更環(huán)保、更具人性與情感親和的。人性與情感親和的。

21、科技的進(jìn)步使社會行為更有序、更系統(tǒng)，必然使人們科技的進(jìn)步使社會行為更有序、更系統(tǒng)，必然使人們掌握、運用更多的媒介來組織形態(tài)、空間、環(huán)境、行為，掌握、運用更多的媒介來組織形態(tài)、空間、環(huán)境、行為，這就是技術(shù)、材料的組織這就是技術(shù)、材料的組織即即“設(shè)計設(shè)計”。 這種思考、行為、方法和計劃、組織、機制就這種思考、行為、方法和計劃、組織、機制就是是“設(shè)計設(shè)計”的工作范疇。的工作范疇。 科學(xué)是去發(fā)現(xiàn)、解釋關(guān)于自然、社會的知識，科學(xué)是去發(fā)現(xiàn)、解釋關(guān)于自然、社會的知識，是關(guān)于是關(guān)于“是什麼是什麼”和和“怎麼樣怎麼樣”的知識，側(cè)重于的知識，側(cè)重于分析、發(fā)現(xiàn)分析、發(fā)現(xiàn)“陳述陳述”邏輯邏輯。 而而”設(shè)計設(shè)計”是應(yīng)用

22、那些知識去創(chuàng)造是應(yīng)用那些知識去創(chuàng)造未來。是關(guān)于未來。是關(guān)于“可以是什麼可以是什麼”、“可可以是怎麼樣以是怎麼樣”的知識。的知識。側(cè)重于集成、側(cè)重于集成、整合、創(chuàng)造整合、創(chuàng)造“祈使祈使”邏輯邏輯（預(yù)設(shè)）。（預(yù)設(shè)）。 2-62-6、設(shè)計的層次：、設(shè)計的層次：（1 1）改良設(shè)計改良設(shè)計 原定的產(chǎn)品系統(tǒng)不變，造型、材料、結(jié)構(gòu)、工藝、細(xì)部會由于銷售對象、原定的產(chǎn)品系統(tǒng)不變，造型、材料、結(jié)構(gòu)、工藝、細(xì)部會由于銷售對象、檔次、價格、技術(shù)等因素競爭的原因需要改進(jìn)設(shè)計。檔次、價格、技術(shù)等因素競爭的原因需要改進(jìn)設(shè)計。（2 2）開發(fā)設(shè)計開發(fā)設(shè)計 調(diào)整與改變產(chǎn)品的系統(tǒng)關(guān)系，建構(gòu)新的調(diào)整與改變產(chǎn)品的系統(tǒng)關(guān)系，建構(gòu)新的“

23、產(chǎn)品產(chǎn)品”。新產(chǎn)品的概念會由于用。新產(chǎn)品的概念會由于用戶需求、市場競爭、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌戰(zhàn)略、國際潮流等因素的變戶需求、市場競爭、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌戰(zhàn)略、國際潮流等因素的變化，需化，需“巧于因借巧于因借”企業(yè)原有資源等因素，開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)原有資源等因素，開發(fā)新產(chǎn)品。 （3 3）集合式服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計集合式服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 從研究不同人群或同一人群在不同環(huán)境、不同時間、不同條件、不同語境從研究不同人群或同一人群在不同環(huán)境、不同時間、不同條件、不同語境等前提下對實現(xiàn)不同需求目標(biāo)的不同外部因素，等前提下對實現(xiàn)不同需求目標(biāo)的不同外部因素，確立確立“服務(wù)目標(biāo)系服務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)”。以便轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、重組

24、資源、調(diào)整機制、籌。以便轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、重組資源、調(diào)整機制、籌建新的營銷體系、開發(fā)建新的營銷體系、開發(fā)“新新”物種、提升價值、物種、提升價值、建立新的建立新的“集合式服務(wù)流程系統(tǒng)集合式服務(wù)流程系統(tǒng)”?？芍^可謂“ “ “道可道，道可道，非常道非常道”也。也。 2-72-7、 人們?nèi)藗冞^度對過度對“物物”的關(guān)注的關(guān)注 人類過去和現(xiàn)代的成就的確人類過去和現(xiàn)代的成就的確輝煌無比。但如我們輝煌無比。但如我們用用“體體”、“腦腦”和和“心心”，以，以“物物”的本的本質(zhì)與人類生存目的進(jìn)行對照，質(zhì)與人類生存目的進(jìn)行對照，再思考和反省一下：再思考和反省一下： 我們習(xí)慣用我們習(xí)慣用“眼眼”“視覺視覺”，把注意力放，把注

25、意力放在人類自身的過去和現(xiàn)在已有痕跡的表面上在人類自身的過去和現(xiàn)在已有痕跡的表面上 人類早期的穴居、四合院與當(dāng)代的宇宙空間站的人類早期的穴居、四合院與當(dāng)代的宇宙空間站的反差反差； 埃及金字塔、羅馬輸水道、阿房宮、哥特式教堂的埃及金字塔、羅馬輸水道、阿房宮、哥特式教堂的奇跡奇跡伴隨的是殘酷的宗教和帝王統(tǒng)治觀念、制度；伴隨的是殘酷的宗教和帝王統(tǒng)治觀念、制度； 沉溺于工業(yè)文明的沉溺于工業(yè)文明的“技術(shù)膨脹技術(shù)膨脹”和物質(zhì)享受與占有欲的和物質(zhì)享受與占有欲的宣揚，淡化了我們對污染、對地球資源浪費、對我們子孫宣揚，淡化了我們對污染、對地球資源浪費、對我們子孫生存資源剝削的罪孽，并腐蝕了人類的道德倫理觀；生存

26、資源剝削的罪孽，并腐蝕了人類的道德倫理觀； 當(dāng)代交通與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)，縮小了地球，但卻當(dāng)代交通與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)，縮小了地球，但卻發(fā)發(fā)現(xiàn)人類之間越發(fā)生疏、隔離、難于理解；現(xiàn)人類之間越發(fā)生疏、隔離、難于理解； 。 創(chuàng)造人類未來的創(chuàng)造人類未來的“生存方式生存方式”的出路不僅在的出路不僅在于發(fā)明新技術(shù)、新工具，而在于善用新技術(shù)帶來于發(fā)明新技術(shù)、新工具，而在于善用新技術(shù)帶來人類視野和能力的維度來改變我們觀察世界的方人類視野和能力的維度來改變我們觀察世界的方式，開發(fā)我們的的理想，提出新的觀念、理論。式，開發(fā)我們的的理想，提出新的觀念、理論。 它能激起我們對人類追求單純、和諧、美好它能激起我們對人類

27、追求單純、和諧、美好的智慧，在人類繼續(xù)進(jìn)化過程中陶冶我們內(nèi)在的的智慧，在人類繼續(xù)進(jìn)化過程中陶冶我們內(nèi)在的潛能，潛能， 改變已有的度量、標(biāo)準(zhǔn)、模式，創(chuàng)改變已有的度量、標(biāo)準(zhǔn)、模式，創(chuàng)造還未曾有過的、更美好的生存方式。造還未曾有過的、更美好的生存方式。 設(shè)計設(shè)計 是為了實現(xiàn)某種特定目標(biāo)是為了實現(xiàn)某種特定目標(biāo)而進(jìn)行的一種智力型、集合性而進(jìn)行的一種智力型、集合性的系統(tǒng)創(chuàng)造活動。的系統(tǒng)創(chuàng)造活動。 2-8 2-8、設(shè)計的定義：、設(shè)計的定義： 以知識、技術(shù)、文化、藝術(shù)等諸因素為資源以知識、技術(shù)、文化、藝術(shù)等諸因素為資源（要素）（要素）； 以產(chǎn)品、以產(chǎn)品、服務(wù)服務(wù)為載體，以市場、企業(yè)、品牌為載體，以市場、企業(yè)、

28、品牌為平臺為平臺（載體）（載體）； 在研究需求、工業(yè)制造、營銷流通、消費使在研究需求、工業(yè)制造、營銷流通、消費使用、環(huán)境保護(hù)等用、環(huán)境保護(hù)等社會活動全過程社會活動全過程中中（系統(tǒng)結(jié)（系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)）構(gòu)）， 轉(zhuǎn)化與開發(fā)技術(shù)、引導(dǎo)并滿足消費、提升價轉(zhuǎn)化與開發(fā)技術(shù)、引導(dǎo)并滿足消費、提升價值和企業(yè)品牌競爭力、值和企業(yè)品牌競爭力、塑造先進(jìn)的社會文化（系塑造先進(jìn)的社會文化（系統(tǒng)功能）統(tǒng)功能）； 創(chuàng)造更合理和更健康的創(chuàng)造更合理和更健康的生產(chǎn)和生活方式生產(chǎn)和生活方式，以，以構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧社會構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧社會（目標(biāo)）（目標(biāo)）。 2-92-9、反思、反思 西方國家上百年的工業(yè)化進(jìn)程深刻地改變了社會的整西

29、方國家上百年的工業(yè)化進(jìn)程深刻地改變了社會的整體機制和意識體機制和意識，規(guī)?；拇笊a(chǎn)、集合化的大分工體系產(chǎn)，規(guī)?；拇笊a(chǎn)、集合化的大分工體系產(chǎn)生了保證生了保證社會工業(yè)化體制運轉(zhuǎn)的一系列政策、法規(guī)、制度社會工業(yè)化體制運轉(zhuǎn)的一系列政策、法規(guī)、制度和文化、價值觀。和文化、價值觀。 我國改革開放不到我國改革開放不到3030年，中國制造業(yè)的快速工業(yè)化雖年，中國制造業(yè)的快速工業(yè)化雖然獲得了很大的成就，然獲得了很大的成就， 可是社會型工業(yè)化的機制和工業(yè)文可是社會型工業(yè)化的機制和工業(yè)文化意識并沒有在整個社會運行機制中化意識并沒有在整個社會運行機制中積淀和形成。積淀和形成。 中國利用自己的后發(fā)優(yōu)勢，取得了經(jīng)濟(jì)

30、的快速發(fā)展，但往往還中國利用自己的后發(fā)優(yōu)勢，取得了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但往往還來不及思考和沉淀就又卷入新一輪充滿機遇的浪潮中了。來不及思考和沉淀就又卷入新一輪充滿機遇的浪潮中了。 這自然滋生了一些投機取巧的心態(tài)，人們處于整體的浮躁氣氛這自然滋生了一些投機取巧的心態(tài)，人們處于整體的浮躁氣氛之中，之中， 熱衷于熱衷于“怎樣快？怎樣快？”和和“如何急功近利？如何急功近利？”； 來不及調(diào)整、完善運行機制和規(guī)范；來不及調(diào)整、完善運行機制和規(guī)范； 很難靜下心來思考很難靜下心來思考“該做什麼？該做什麼？”和和“如何發(fā)如何發(fā)現(xiàn)、思考、研究、判斷問題？現(xiàn)、思考、研究、判斷問題？”；更缺乏；更缺乏“產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)”

31、創(chuàng)新的實踐。創(chuàng)新的實踐。 在社會工業(yè)化進(jìn)程沒有完成的時候，信息技術(shù)的快速發(fā)展又導(dǎo)在社會工業(yè)化進(jìn)程沒有完成的時候，信息技術(shù)的快速發(fā)展又導(dǎo)致社會開始追逐信息利益硬件化和致社會開始追逐信息利益硬件化和“動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的曲解。的曲解。 （“手機手機”、“城市化城市化”的困惑、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)泛濫）的困惑、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)泛濫） 中國社會如今是一個混雜體，中國社會如今是一個混雜體，既有根深蒂固的農(nóng)業(yè)文化的殘余意既有根深蒂固的農(nóng)業(yè)文化的殘余意識識“劃地為牢劃地為牢”，也有，也有“拷貝拷貝”西西方文化和方文化和“重溫重溫”封建帝王、才子佳封建帝王、才子佳人的遺風(fēng)，而滋生追求感官刺激的人的遺風(fēng)，而滋生追求

32、感官刺激的“物欲橫流物欲橫流”，同時還在玩味著，同時還在玩味著“信信息個性文化息個性文化”的表象。的表象。 這種種處境決定了這種種處境決定了“設(shè)計設(shè)計”的作用在中國社會被割裂、邊緣化、的作用在中國社會被割裂、邊緣化、且又被誤導(dǎo)的局面。且又被誤導(dǎo)的局面。 中國目前所面對的社會與當(dāng)初設(shè)計誕生之時西方工業(yè)中國目前所面對的社會與當(dāng)初設(shè)計誕生之時西方工業(yè)社會所面對的迥然不同，在即將進(jìn)入激烈的知識產(chǎn)權(quán)競爭社會所面對的迥然不同，在即將進(jìn)入激烈的知識產(chǎn)權(quán)競爭的信息化時代，人類又面臨資源匱乏和保護(hù)環(huán)境的兩難境的信息化時代，人類又面臨資源匱乏和保護(hù)環(huán)境的兩難境地。地。 歷史和現(xiàn)實不允許我們?nèi)ブ氐肝鞣絿业陌l(fā)展道路

33、，而必須學(xué)會歷史和現(xiàn)實不允許我們?nèi)ブ氐肝鞣絿业陌l(fā)展道路，而必須學(xué)會總結(jié)西方發(fā)展過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，站在人類文明成果這個巨人肩膀總結(jié)西方發(fā)展過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，站在人類文明成果這個巨人肩膀上，探索自己發(fā)展的理論、機制、方法和實踐。上，探索自己發(fā)展的理論、機制、方法和實踐。 而且，設(shè)計理論、機制、政策和實踐的探索在而且，設(shè)計理論、機制、政策和實踐的探索在世界范圍內(nèi)已近百年，設(shè)計的目的和作用還在不世界范圍內(nèi)已近百年，設(shè)計的目的和作用還在不斷地延伸。斷地延伸。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論3-13-1、 設(shè)計的復(fù)雜性設(shè)計的復(fù)雜性 “內(nèi)部因素內(nèi)部因素” 與與“外部因素外部因素” “什么是好設(shè)計什么

34、是好設(shè)計”？，？， 評價設(shè)計好壞的終極標(biāo)準(zhǔn)到底有沒有評價設(shè)計好壞的終極標(biāo)準(zhǔn)到底有沒有? 如果有，是什么？如果有，是什么？ 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “誰誰”來評價？來評價？ 他的價值觀？他的價值觀？ “存在決定意識存在決定意識”他的他的“意識意識”形成的形成的原因？即他所在的時代、社會環(huán)境、生活境遇、原因？即他所在的時代、社會環(huán)境、生活境遇、人際關(guān)系等等。人際關(guān)系等等。 “功能主義功能主義”的價值觀？的價值觀？ “社會學(xué)社會學(xué)”的角度呢？的角度呢？ 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論（1 1）設(shè)計的復(fù)雜性：）設(shè)計的復(fù)雜性： “馬扎馬扎”與沙發(fā)都是與沙發(fā)都是“座座”，可是，可是“馬扎馬扎”

35、很顯然沒有沙發(fā)舒很顯然沒有沙發(fā)舒服，服， 如果用如果用“舒服舒服”作為評價標(biāo)準(zhǔn)的話，作為評價標(biāo)準(zhǔn)的話，“馬扎馬扎”就是個壞設(shè)計。就是個壞設(shè)計。 可是如果用可是如果用“便攜便攜”作為標(biāo)準(zhǔn)呢？其實馬扎是個偉大的發(fā)明。作為標(biāo)準(zhǔn)呢？其實馬扎是個偉大的發(fā)明。 “舒服舒服”是針對特定環(huán)境的人群是針對特定環(huán)境的人群“需要需要”。 據(jù)說日本天皇會見客人的座位，椅面是朝下?lián)f日本天皇會見客人的座位，椅面是朝下傾斜一定的角度的，這樣，客人坐在上面?zhèn)€個傾斜一定的角度的，這樣，客人坐在上面?zhèn)€個都扶膝低頭必恭必敬，如果坐在沙發(fā)上，很顯都扶膝低頭必恭必敬，如果坐在沙發(fā)上，很顯然姿態(tài)一定不太恭敬。然姿態(tài)一定不太恭敬。 設(shè)計

36、事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “意義意義”是針對特定時代環(huán)境人群的是針對特定時代環(huán)境人群的 “坐坐”到到“密斯椅密斯椅”上，就會發(fā)現(xiàn)它并上，就會發(fā)現(xiàn)它并 不舒適，舒適性并不重要，而不舒適，舒適性并不重要，而“座座”本本 身的象征性更重要。身的象征性更重要。 坐在坐在“密斯椅密斯椅”上，上， 其實更多的是一種象征，其實更多的是一種象征， 人們坐在了人們坐在了“現(xiàn)代設(shè)計現(xiàn)代設(shè)計” 上，上， 就象今天家里擺放的就象今天家里擺放的“明代官帽椅明代官帽椅”一樣。一樣。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “物物”其實是實現(xiàn)人的其實是實現(xiàn)人的“目的目的”的的抽象目的與抽象目的與具體目具體目的的 手表、座鐘、

37、掛鐘都是為計時的，手表、座鐘、掛鐘都是為計時的， 自行車、汽車、火車都是為移動的，自行車、汽車、火車都是為移動的， 茶杯、紙杯、飲料瓶都是為盛水的，茶杯、紙杯、飲料瓶都是為盛水的， 板凳、馬扎、沙發(fā)都是為休息的。板凳、馬扎、沙發(fā)都是為休息的。 等等。等等。 在這個層面上，可以說同類人工在這個層面上，可以說同類人工“物物”都有著都有著“共同的抽象目的共同的抽象目的” 但同類的人工但同類的人工“物物”又有著很又有著很“不同的不同的具體目的具體目的” 。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論在在不同不同的時代，人們對的時代，人們對同樣的同樣的“事物事物”賦予了賦予了不同的不同的意義意義，訴求著，訴求著不

38、同的目的不同的目的： 沙發(fā)是沙發(fā)是“坐坐”在了在了“舒適舒適”上；上； 馬扎是馬扎是“坐坐”在了在了“便攜便攜”上；上； 密斯椅密斯椅“坐坐”在了在了“象征象征”上（目標(biāo)也許是身份象征、回憶、上（目標(biāo)也許是身份象征、回憶、懷舊、情感寄托等）；懷舊、情感寄托等）； 等等。等等。 “衣食住行用衣食住行用”不僅僅是個生理需求的滿足過程，還可能是心不僅僅是個生理需求的滿足過程，還可能是心理的滿足過程理的滿足過程。 今天我們的生活正在復(fù)雜化的進(jìn)程上高歌猛進(jìn)。生活的圖景正今天我們的生活正在復(fù)雜化的進(jìn)程上高歌猛進(jìn)。生活的圖景正從黑白世界轉(zhuǎn)向多級灰的世界。從黑白世界轉(zhuǎn)向多級灰的世界。 人們的需求開始人們的需求

39、開始“差異化差異化”、“個性個性化化”。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論（2 2）設(shè)計的）設(shè)計的“外部因素外部因素”與與“內(nèi)部因素內(nèi)部因素” 設(shè)計復(fù)雜性的社會背景：設(shè)計復(fù)雜性的社會背景： 多元的社會，看起來目標(biāo)相同的物也變的多元了、模糊了、多元的社會，看起來目標(biāo)相同的物也變的多元了、模糊了、復(fù)雜了。這就是。為了弄清楚我們設(shè)計的目標(biāo)到底是什么，設(shè)計師復(fù)雜了。這就是。為了弄清楚我們設(shè)計的目標(biāo)到底是什么，設(shè)計師需要去深入的探求：需要去深入的探求： 是什么人？是什么人？ 在什么樣的情境下？在什么樣的情境下？ 為什么需要？為什么需要？ 有什么樣的原因？有什么樣的原因？ 也就是把抽象的目的具體到也就是把

40、抽象的目的具體到某一個特某一個特定的定的“語境語境”下，這些相關(guān)的限定因素，下，這些相關(guān)的限定因素，我們叫做設(shè)計的我們叫做設(shè)計的“外部因素外部因素”。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 設(shè)計創(chuàng)造的是一種設(shè)計創(chuàng)造的是一種“關(guān)系關(guān)系” 只有明確了只有明確了“需求需求事事”的相關(guān)的相關(guān)“限定限定”因素因素，“物物”才可能找到合理化的依據(jù)，找到評價的基點。才可能找到合理化的依據(jù)，找到評價的基點。 從抽象的從抽象的“坐坐” 到限定下的到限定下的“坐坐” 再到物化的再到物化的“座座”。 設(shè)計與其說是創(chuàng)造設(shè)計與其說是創(chuàng)造“物物”，還不如，還不如說是創(chuàng)造了一種說是創(chuàng)造了一種“關(guān)系關(guān)系”。“沙發(fā)沙發(fā)”就是一種具

41、體語境下的人與座的關(guān)系。就是一種具體語境下的人與座的關(guān)系。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 通過通過“內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境”的組織來適應(yīng)的組織來適應(yīng)“外部環(huán)境外部環(huán)境”的變化的變化 “關(guān)系關(guān)系”與設(shè)計相關(guān)的各個因素及其相互關(guān)系與設(shè)計相關(guān)的各個因素及其相互關(guān)系 內(nèi)部環(huán)境代表了可能性內(nèi)部環(huán)境代表了可能性，是一些可變通的方法或方法組合；，是一些可變通的方法或方法組合； 外部環(huán)境代表了限定性外部環(huán)境代表了限定性，是一組變化的參數(shù)。，是一組變化的參數(shù)。 一個設(shè)計問題可以表述為一個設(shè)計問題可以表述為“通過內(nèi)部環(huán)境的組織來適應(yīng)外部環(huán)通過內(nèi)部環(huán)境的組織來適應(yīng)外部環(huán)境的變化境的變化”。 我們可以進(jìn)一步將設(shè)計問題化約

42、為我們可以進(jìn)一步將設(shè)計問題化約為“外外部因素部因素”（人、時、地、語境）（人、時、地、語境）與與“內(nèi)部內(nèi)部因素因素”（技術(shù)、材料、工藝、造型）（技術(shù)、材料、工藝、造型）等共等共同作用下的一個同作用下的一個“關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性”系統(tǒng)系統(tǒng)“事事”（目標(biāo)系統(tǒng)）。（目標(biāo)系統(tǒng)）。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論物的物的“適應(yīng)性存在適應(yīng)性存在”“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”。 目標(biāo)是抽象的，目標(biāo)是抽象的， 而而“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”是抽象目標(biāo)的具體化。是抽象目標(biāo)的具體化。 也就是在特定的時空背景下，特定也就是在特定的時空背景下，特定的文化、社會、人群為了達(dá)到的文化、社會、人群為了達(dá)到“目標(biāo)目標(biāo)”所做出的適應(yīng)性選擇。所做出的

43、適應(yīng)性選擇。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”： 既包含了既包含了“外部因素外部因素”的限定，的限定， 也包含了也包含了“內(nèi)部因素內(nèi)部因素”的選擇，的選擇， 而這些因素又是相互聯(lián)系的，是個關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)；而這些因素又是相互聯(lián)系的，是個關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)； 是是“設(shè)計定位設(shè)計定位”的具體化。的具體化。 “目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”包括對外部因素的包括對外部因素的“適應(yīng)適應(yīng)”與選擇內(nèi)部因素的與選擇內(nèi)部因素的“合合理理”。 這樣的這樣的“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”才是具體的某一件才是具體的某一件人工物存在的根據(jù)，同樣，設(shè)計師的創(chuàng)造人工物存在的根據(jù)，同樣，設(shè)計師的創(chuàng)造也應(yīng)該是先定位清楚具體的也應(yīng)該是先定位清楚

44、具體的“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”，才能做到有的放矢。才能做到有的放矢。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”的建立過程是對實現(xiàn)目標(biāo)的的建立過程是對實現(xiàn)目標(biāo)的“外部因素外部因素”限制的研究過程，也是從外部因素角度觀察、分析、歸限制的研究過程，也是從外部因素角度觀察、分析、歸納實現(xiàn)目標(biāo)條件的認(rèn)知、描述過程。納實現(xiàn)目標(biāo)條件的認(rèn)知、描述過程。 這樣，這樣，“形而上形而上”的、抽象的目標(biāo)被具體化了、鮮的、抽象的目標(biāo)被具體化了、鮮活了、人文化了活了、人文化了，即有了，即有了“主語主語”、“謂語謂語”、“定定語語”、“狀語狀語”和和“賓語賓語”。 成為設(shè)計師成為設(shè)計師可理解、可領(lǐng)悟、可聯(lián)想、可形象

45、化的可理解、可領(lǐng)悟、可聯(lián)想、可形象化的“設(shè)計定位設(shè)計定位”“概念設(shè)計概念設(shè)計”也就有了明確的方向。也就有了明確的方向。 并以此作為并以此作為“評價體系評價體系”去選擇、組織、整合內(nèi)部因去選擇、組織、整合內(nèi)部因素（原理、材料、工藝技術(shù)、結(jié)構(gòu)和形態(tài)乃至造型細(xì)素（原理、材料、工藝技術(shù)、結(jié)構(gòu)和形態(tài)乃至造型細(xì)部）；部）； “創(chuàng)意創(chuàng)意”也就因勢利導(dǎo)、油然而生了。也就因勢利導(dǎo)、油然而生了。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 不管是手段在先，還是目的在先，二者的相互適應(yīng)最重要。這不管是手段在先，還是目的在先，二者的相互適應(yīng)最重要。這種適應(yīng)是雙向展開的：種適應(yīng)是雙向展開的： 我們可以通過前期的調(diào)查研究來明確目標(biāo)是

46、什么，然后選擇合我們可以通過前期的調(diào)查研究來明確目標(biāo)是什么，然后選擇合適的手段來達(dá)到目標(biāo)適的手段來達(dá)到目標(biāo)； 也可以通過靈活的手段如柔性制造、大規(guī)模定制，來應(yīng)對模糊也可以通過靈活的手段如柔性制造、大規(guī)模定制，來應(yīng)對模糊的、多樣變化的目標(biāo)。的、多樣變化的目標(biāo)。 我們最好不要硬性的分割二者，任何一個設(shè)計都應(yīng)該是二者相我們最好不要硬性的分割二者，任何一個設(shè)計都應(yīng)該是二者相適應(yīng)的結(jié)果。適應(yīng)的結(jié)果。 當(dāng)然，當(dāng)然，“外部因素外部因素”的研究，幫我們確定的研究，幫我們確定“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”的的“需求需求”；“內(nèi)部因素內(nèi)部因素”的選擇、的選擇、組織，以實現(xiàn)上述組織，以實現(xiàn)上述“需求需求”。這是我們認(rèn)識設(shè)計。

47、這是我們認(rèn)識設(shè)計方法的基本思路。方法的基本思路。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 設(shè)計科學(xué)可轉(zhuǎn)化為對設(shè)計科學(xué)可轉(zhuǎn)化為對 “目標(biāo)系統(tǒng)的確定目標(biāo)系統(tǒng)的確定”與與 “重組解決問題的辦法重組解決問題的辦法” 這樣兩個側(cè)面，這樣兩個側(cè)面， 可進(jìn)一步化約為：可進(jìn)一步化約為： “目的目的手段手段”。 設(shè)計方法論設(shè)計方法論方法與實踐方法與實踐 （3 3）“目標(biāo)系統(tǒng)法目標(biāo)系統(tǒng)法”“找針找針”的故事的故事 “形而上形而上”：抽象出：抽象出“本質(zhì)本質(zhì)”，去粗取精、由，去粗取精、由表及里表及里“目標(biāo)目標(biāo)”； “形而下形而下”：搜尋：搜尋“外延外延”，分類、排列，分類、排列“風(fēng)馬牛效應(yīng)風(fēng)馬牛效應(yīng)”； “外部因素外部因素

48、”：理解：理解“限制限制”、梳理、梳理“關(guān)系關(guān)系”建立建立“目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)”。 由由“物物”到到“事事”的認(rèn)識過程，的認(rèn)識過程， 也是將也是將“感覺感覺”、“認(rèn)知認(rèn)知”升華為升華為“認(rèn)識認(rèn)識”、“悟道悟道”的過程。的過程。 設(shè)計方法論設(shè)計方法論方法與實踐方法與實踐（4）設(shè)計師的設(shè)計能力）設(shè)計師的設(shè)計能力 即信息組織、協(xié)調(diào)、處理、加工的能力來自于大腦內(nèi)即信息組織、協(xié)調(diào)、處理、加工的能力來自于大腦內(nèi)部的知識與經(jīng)驗。部的知識與經(jīng)驗。 在在“知識知識”與與“經(jīng)驗經(jīng)驗”的參照下，的參照下， 才可能有才可能有“啟發(fā)式搜索啟發(fā)式搜索”的問題解決模式，的問題解決模式， 靈感能偶然迸發(fā)，直覺會自發(fā)誕生。靈感能

49、偶然迸發(fā)，直覺會自發(fā)誕生。 “知識知識”、“經(jīng)驗經(jīng)驗”在在“事理學(xué)方法事理學(xué)方法”的的引導(dǎo)下，引導(dǎo)下， “舉一反三舉一反三”、“由此及彼由此及彼”、“因勢利因勢利導(dǎo)導(dǎo)”就會自然而然地成為設(shè)計師的就會自然而然地成為設(shè)計師的“想象想象力力”、“智慧智慧”和和“悟道悟道”的溫床。的溫床。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論（5 5）“事事”是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合 因此，在內(nèi)、外之間找到一個契合點，因此，在內(nèi)、外之間找到一個契合點，“人人為事物為事物”就誕生在那個點上。就誕生在那個點上。 設(shè)計就是內(nèi)外互動的介質(zhì)，是彼設(shè)計就是內(nèi)外互動的介質(zhì)，是彼此溝通的橋梁，是相互聯(lián)系的紐帶，

50、此溝通的橋梁，是相互聯(lián)系的紐帶，是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合是人的系統(tǒng)與物的系統(tǒng)的融合“事事”。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論3-23-2、 關(guān)于關(guān)于“人人”的知識的知識 外部因素包含許多方面，但是這些方面始終圍繞著外部因素包含許多方面，但是這些方面始終圍繞著一個核心，就是一個核心，就是“人人”。 對于對于“外部因素外部因素”的探察、分析與理的探察、分析與理解，其實也就是從設(shè)計的角度去發(fā)現(xiàn)關(guān)于解，其實也就是從設(shè)計的角度去發(fā)現(xiàn)關(guān)于“人人”的知識。的知識。 設(shè)計師如何才能洞察人性、理設(shè)計師如何才能洞察人性、理解人的欲望、發(fā)現(xiàn)人的需求呢？解人的欲望、發(fā)現(xiàn)人的需求呢？設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論

51、知識的途徑，知識的途徑，也就是借鑒人文社會科學(xué)關(guān)于人的知也就是借鑒人文社會科學(xué)關(guān)于人的知識識。 生理學(xué)、心理學(xué)、人機學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲生理學(xué)、心理學(xué)、人機學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)、學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)、管理學(xué)、宗教學(xué)、文化學(xué)等等知識。管理學(xué)、宗教學(xué)、文化學(xué)等等知識。 研究的途徑，研究的途徑，就是針對某一特定的設(shè)計目標(biāo)，借助就是針對某一特定的設(shè)計目標(biāo)，借助相關(guān)的方法與設(shè)備，對人進(jìn)行特定實踐方面的研究相關(guān)的方法與設(shè)備，對人進(jìn)行特定實踐方面的研究。 通過觀察、調(diào)查、分類、比較、試驗、通過觀察、調(diào)查、分類、比較、試驗、測試、假定、推演、歸納、聯(lián)想等等方法。測試、假定、

52、推演、歸納、聯(lián)想等等方法。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論（1 1）“經(jīng)濟(jì)的人經(jīng)濟(jì)的人”理性與私利理性與私利 “理性、私利理性、私利”的的“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人（economic agent）：）： 古典與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定古典與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定 私利是經(jīng)濟(jì)人的終極目的，私利是經(jīng)濟(jì)人的終極目的， 而理性只是達(dá)到目的的思維結(jié)構(gòu)而理性只是達(dá)到目的的思維結(jié)構(gòu)。 西蒙提出西蒙提出“有限理性有限理性”的概念：的概念：人們不可能洞察人們不可能洞察一切，不可能找出全部備選方案一切，不可能找出全部備選方案, “經(jīng)濟(jì)人理性說經(jīng)濟(jì)人理性說”功利最大化，指功利最大化，指效用最大化效用最大化； “行為經(jīng)濟(jì)學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”也講功利

53、最大化，但這個功也講功利最大化，但這個功利是指利是指快樂的最大化快樂的最大化。 這樣，僵化的、生硬的、呆板的理性經(jīng)濟(jì)這樣，僵化的、生硬的、呆板的理性經(jīng)濟(jì)人被賦予了更多的人被賦予了更多的“人人”性。性。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “經(jīng)濟(jì)理性經(jīng)濟(jì)理性”假設(shè)無疑使復(fù)雜的人性看起假設(shè)無疑使復(fù)雜的人性看起來簡單了許多，但這樣就來簡單了許多，但這樣就忽視了人類行為忽視了人類行為中屬于習(xí)慣性或情感性的部分中屬于習(xí)慣性或情感性的部分。 因此，因此，“理性理性”人僅僅是一個側(cè)面，人僅僅是一個側(cè)面，既不是人性的本質(zhì)，也不能用來解釋既不是人性的本質(zhì)，也不能用來解釋人類行為的全部。人類行為的全部。設(shè)計事理學(xué)設(shè)

54、計事理學(xué)方法論方法論 （2 2）“文化的人文化的人”語言與符號語言與符號 “文化文化”是人區(qū)別于其它是人區(qū)別于其它“類類”生物的根本所在。生物的根本所在。 今天的人類不僅生活在一個自然的世界中，更生今天的人類不僅生活在一個自然的世界中，更生活在文化的世界中?；钤谖幕氖澜缰?。 這個世界是人類歷史上所創(chuàng)造的這個世界是人類歷史上所創(chuàng)造的全部全部“人為事、物人為事、物”的總和的總和, , 從居住的建筑到使用的器物，從抽象從居住的建筑到使用的器物，從抽象的道德到具體的法律，從藝術(shù)宗教到科學(xué)的道德到具體的法律，從藝術(shù)宗教到科學(xué)技術(shù)。技術(shù)。 設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “外在性的內(nèi)在化外在性的內(nèi)在化

55、” 盡管人與人之間存在著膚色、毛發(fā)或顱骨形狀的不盡管人與人之間存在著膚色、毛發(fā)或顱骨形狀的不同，但同，但更大的差異卻來自于更大的差異卻來自于“文化的塑造文化的塑造”。 個體的自我、人格、思維結(jié)構(gòu)、信仰、個體的自我、人格、思維結(jié)構(gòu)、信仰、習(xí)俗和觀念等都是習(xí)俗和觀念等都是“濡化濡化”的結(jié)果，的結(jié)果， 是后天文化環(huán)境的產(chǎn)物；是后天文化環(huán)境的產(chǎn)物； 是是“外在性的內(nèi)在化外在性的內(nèi)在化”。 文化是不可見的，卻又無處不在。文化是不可見的，卻又無處不在。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “意義意義” 文化是生活方式文化是生活方式， 是一系列規(guī)范與準(zhǔn)則，是一系列規(guī)范與準(zhǔn)則， 是價值觀念，是價值觀念， 是意義體

56、系，是意義體系， 文化已經(jīng)文化已經(jīng)“內(nèi)化內(nèi)化”在每個在每個“界內(nèi)界內(nèi)”行為個體的前意行為個體的前意識與潛意識中，識與潛意識中， 外現(xiàn)于他們每次的外現(xiàn)于他們每次的“行動行動”中。中。 人不僅僅像動物那樣生活在一個可感覺的物人不僅僅像動物那樣生活在一個可感覺的物質(zhì)世界里，更多的是生活在一個可理解的質(zhì)世界里，更多的是生活在一個可理解的“意義意義”世界里。世界里。 人是懸在由他們自己所編織的人是懸在由他們自己所編織的“意義之網(wǎng)意義之網(wǎng)”中的動物。中的動物。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 “符號符號” “意義意義”是通過是通過“符號符號”來傳遞的。來傳遞的。 “符號符號”是各種是各種“有意義有意義”的

57、形式，而這些的形式，而這些形式所具有的意義是被約定的，得到群體認(rèn)可的。形式所具有的意義是被約定的，得到群體認(rèn)可的。 外部世界的事物被轉(zhuǎn)化為外部世界的事物被轉(zhuǎn)化為“符號符號”才能進(jìn)入個體的內(nèi)在世界，其才能進(jìn)入個體的內(nèi)在世界，其“意義意義”才能被理解。才能被理解。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 文化是人的文化是人的“符號化符號化” 人類的全部文化都是人人類的全部文化都是人“符號化符號化”的活動所的活動所創(chuàng)作出來的創(chuàng)作出來的“產(chǎn)品產(chǎn)品”： 科學(xué)、藝術(shù)、語言、神話等都是這個科學(xué)、藝術(shù)、語言、神話等都是這個“產(chǎn)品產(chǎn)品”的一的一部分，而部分，而它們內(nèi)在的相互聯(lián)系而構(gòu)成了一個有機的整體它們內(nèi)在的相互聯(lián)系而

58、構(gòu)成了一個有機的整體- - -人類文化人類文化。 這也是人類區(qū)別于動物的真正本質(zhì)，也就是這也是人類區(qū)別于動物的真正本質(zhì)，也就是在創(chuàng)在創(chuàng)造文化的活動中必然的把人塑造成造文化的活動中必然的把人塑造成“文化文化的人的人”。 我們的生理感知器官已成為我們的生理感知器官已成為“文化文化器官器官”了。了。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 文化如同一個故事文化如同一個故事 人用符號賦予世界以人用符號賦予世界以“意義意義”和和“秩序秩序”。 人能把他認(rèn)識的世界用各種象征符號固定下來、反映出來，在人能把他認(rèn)識的世界用各種象征符號固定下來、反映出來，在人際和代際傳播，從而擁有了文化的世界，而人際和代際傳播，從而擁

59、有了文化的世界，而“語言語言”正是人類創(chuàng)正是人類創(chuàng)造的最完善的符號體系。造的最完善的符號體系。 據(jù)說世界上有據(jù)說世界上有25002500多種語言，每種語言都是那個文化世界的符多種語言，每種語言都是那個文化世界的符號表述。號表述。 語言區(qū)分了人的身份。通過語言，人被語言區(qū)分了人的身份。通過語言，人被“文化文化”了。了。 文化如同一個故事。通過語言，我們聆聽，文化如同一個故事。通過語言，我們聆聽，我們訴說，我們思考。我們生活在先人的我們訴說，我們思考。我們生活在先人的“故事故事”里，也不斷的創(chuàng)造著故事。里，也不斷的創(chuàng)造著故事。設(shè)計事理學(xué)設(shè)計事理學(xué)方法論方法論 人們來到石頭與玻璃砌成的教堂內(nèi)，人們開

60、始膜拜、人們來到石頭與玻璃砌成的教堂內(nèi)，人們開始膜拜、悵悔，于是他們理解了上帝、人與建筑之間的關(guān)系。悵悔，于是他們理解了上帝、人與建筑之間的關(guān)系。 在花轎與婚紗之中，在白事道場與葬禮儀式之中，在花轎與婚紗之中，在白事道場與葬禮儀式之中，人們明白了婚姻與死亡的意義。人們明白了婚姻與死亡的意義。 文化人就是這樣一種動物：文化人就是這樣一種動物：人類大部分的時間生活人類大部分的時間生活在自己創(chuàng)造的物質(zhì)世界里，這是一個人為的世界在自己創(chuàng)造的物質(zhì)世界里，這是一個人為的世界； 人類所從事的大部分活動被賦予了某種意義人類所從事的大部分活動被賦予了某種意義吃吃飯是為了社交，祈禱是為了福利，眨眼是為了示愛；飯是